Telegram некорректный номер телефона

Если у нового пользователя не получается зарегистрироваться в Телеграмме, скорее всего, причиной тому послужили его личные действия или невнимательность.

Чтобы зарегистрировать новый аккаунт, достаточно указать активный номер телефона с кодом всего один раз. Когда проблема при регистрации возникает по независящим от пользователя обстоятельствам, следует действовать по инструкции и с учетом правил Telegram.

Особенности Телеграма

Если не проходит регистрация в Телеграм, сначала выявляют возможные ошибки со своей стороны. Мессенджер разрабатывался профессионалами, которые предус-мотрели решение всех проблем, обозначили ошибки и прописали краткое руководст-во для дальнейших действий.

Первая активация в Телеграм обязательно происходит по незарегистрированному в системе номеру. Это требование напрямую связано с понятием «сеанса», который предполагает активность клиента на любом из устройств.

Если регистрируемый номер уже кем-то занят, то система автоматически откажет в авторизации. Такое случается, когда человек покупает номер, по которому уже регистрировались в Телеграм (аккаунт не удален). От подобной проблемы не застрахован ни один новый пользователь.

В этом случае регистрационный код приходит на мессенджер другого человека. Он видит новое сообщение в служебном диалоге от Telegram, хотя сам код не запрашивал (при активной сессии).

Использовать данный номер для создания аккаунта уже не получится, если не договориться с владельцем об уступке или подождать, пока Телеграм удалит сессию. Когда-нибудь старому владельцу все равно придется вводить код авторизации из СМС.

Другой особенностью Телеграм является аннулирование присланного кода при любой пересылке. Это делается для безопасности данных. Так что если пользователь собирается регистрировать аккаунт на чужой номер, копирование с пересылкой не принесет успеха. К тому же надо успеть уложиться за 60 секунд.

На какие устройства можно загрузить

Приложение следует устанавливать на устройства, предусмотренные для установки разработчиком. Официальные версии обновляются, совершенствуются. Некоторые из них прекращают поддержку в связи с невостребованностью, как, например, Telegram X, ставший дублирующей версией оригинала.

На 2019 год Телеграм можно использовать как на десктопных ОС (Windows, MAC, Linux), так и на смартфонах с поддержкой Google (Андроид), AppStore (iOS устройства) и Microsoft (Windows Phone). Требования при установке на смартфон и Айфон – версия OS Android 4.1+ и iOS 8.0+ соответственно. Конечный список приводится по ссылке https://telegram.org/apps.

Почему не устанавливается: основные причины

Существует несколько решений при проблемах с клиентом. Если не грузит Телеграмм при вводе номера, требуется внимательно посмотреть на выдаваемую ошибку. Если же проблема связана с функционированием самого приложения (долгая загрузка, белый экран), следует проверить соединение или переустановить официальную версию.

Блокировка

Различного рода запреты – наиболее частые причины, почему не регистрируется телефон в Telegram. Блокировки создаются и со стороны разработчиков, и со стороны государства (Роскомнадзор и провайдеры). Также приложение отказывается грузить окно клиента при отсутствии критических обновлений или системных ошибках.

Выходом из этой ситуации является:

1. Предварительная установка скрытого соединения (браузер с VPN, а не прокси).
2. Чистка оперативной памяти, кеша и другого мусора на устройстве (специальными утилитами и программами).
3. Возможный звонок провайдеру услуг с целью узнать о сбоях при получении СМС.
4. Обращение в техподдержку telegram.org.

Как правило, проблемы с регистрацией в клиенте Телеграм решаются первыми двумя способами.

Неподходящая версия устройства или ОС

Официальный клиент, его оболочка рассчитаны на работу с определенными ОС. Несовместимость с функциональными возможностями решается приобретением новой ОС (другого девайса) либо установкой более «свежей» версии. Если Телеграмм не регистрирует новый номер при отсутствии видимых причин, проблема кроется в сим-карте, которая используется для регистрации.

Важно! Совместимость на мобильных версиях ОС проверяется при скачивании программы в Play Market, Apple Store, Microsoft Store. При необходимости версию прошивки обновляют. В иных случаях активировать номер можно в старых сборках Telegram. Их скачивают на сайтах с софтом с соблюдением требований к устройствам.

Для быстрого поиска приложения необходимо ввести запрос формата «скачать официальный Telegram для iPhone 6.0 формата ipa». Пользователь самостоятельно проверяет наличие цифровой подписи разработчика у скачиваемого файла.

Гаджет

Владельцев гаджетов интересует, почему Телеграмм не принимает новый номер телефона при соблюдении вышеперечис-ленных условий.

Частыми причинами становятся вирусы либо неисправности, не позволяющие принимать входящие СМС и звонки.

Нередко входящие сообщения по умолчанию сохраняются во внутреннюю память симки. При отсутствии на ней места telegram code не получится использовать. Поэтому не стоит торопиться делать новый запрос. При превышении определенного числа безуспешных попыток доступ к сервису замораживается на некоторое время.

Важно! Если у кого-нибудь по данному номеру уже зарегистрирован аккаунт, то смс-код бессмысленно запрашивать. Система выдаст сообщение о том, что номер уже используется. Следует авторизоваться, например, по номеру родственника.

При использовании веб-версии Телеграм регистрация часто зависает. Не применен-ный код обнаруживается в служебном чате уже после установки приложения. Поэтому если пользователь не планирует общаться через мобильник, то он скачивает нужную версию Телеграмм для десктопной ОС. А веб-версию использует только при сбоях системы (резервная).

Мобильный оператор

При неполадках с оборудованием операторов приложение может грузиться часами даже после получения кода. Перед регистрацией проверяют качество связи. Во избежание проблем требуется внимательно вводить код страны и номер действую-щей сим-карты.

В ответ на ошибку система покажет оповещение «неверный формат» либо «неверный номер телефона». Приведенный пример ошибок выводится уже на русифицирован-ном клиенте. Для смены языка нажимают «Continue in Russian» под кнопкой «Start Messаging» (функция доступна не на всех ОС).

Интернет

Некачественное соединение, которое невозможно видеть или как-то контролировать, – наиболее вероятная причина недосылки кода. Ситуация часто усложняется плохими погодными условиями или особенностями местоположения (высота, барьеры).

Единственным выходом из положения является попытка зарегистрировать аккаунт через устройство с более точным сигналом. При регистрации через компьютер роутер следует поднести к окну, попытаться улучшить связь при помощи антенны с защищенным контактом. В других ситуациях обратитесь за поддержкой к провайдеру.

Номер часто менялся

Неоднократный ввод телефонных номеров в клиенте, независимо от того, регистрируется человек или авторизуется, приводит к временной блокировке доступа в программу.

Телеграм выдает следующие оповещения:

1. «Слишком много попыток, попробуйте позже» (Too many attempts try again later).
2. «Номер не может быть зарегистрирован» (Phone number not registered).
3. «Номер заблокирован по причине флуда, спама» (Telegram phone number flood).

Ограничение действует в течение периода, предусмотренного разработчиком в зависимости от степени нарушения. В случае блокировки по спаму писать в техподдержку не имеет смысла, даже если пользователь недавно купил номер.

В этих случаях регистрацию стоит проводить после посещения веб-страницы приложения (комп, телефон). В форме регистрации указывают прежний телефонный номер с подтверждением операции. После того как авторизация будет отклонена, нажимают на ссылку с техническими данными. В новом окне пользователь увидит время блокировки в секундах, выждав которое сможет пройти регистрацию заново.

Важно! При превышении трех попыток регистрации разморозка Телеграм может осуществляться от суток до месяца. Чтобы заблокировать клиент на месяц и более, пользователь должен часто менять номера в приложении (регистрировать фейковые). Обычно доступ восстанавливается сначала через 5–10 мин., при повторном нарушении – 24 ч.

Как установить приложение

Мессенджер устанавливается через официальные источники с прямой поддержкой разработчика (автообнов-ления).

На телефон

Для установки на мобильные гаджеты загрузка осуществляется через официальные магазины Google и Apple. При использовании Windows Phone проходить регистрацию придется в англоязычной версии, т. к. клиент не поддерживает русский язык.

На компьютер

Принцип установки программы на компьютер аналогичный. Можно воспользоваться официальным сайтом или загрузить клиент через подключенный магазин (для новых версий ОС).

Одноразовый или постоянный виртуальный номер?

Для первой авторизации в Телеграм иногда используют виртуальные номера. Перед покупкой тарифа (разовый, на месяц, год) стоит убедиться, что сервис имеет возможность принимать СМС от сервисов регистрации. Чаще всего данная опция либо отсутствует по умолчанию, либо вообще не предусмотрена сервисом телефонии.

Использование одноразовых и постоянных номеров связано с ограничениями. В первом случае часто продаются спам-симки, которые блокируются Телеграм. Обещания сервиса о том, что номер «чист», не всегда являются правдой.

Постоянная сим-карта требует высоких затрат на содержание. Регистрация в Телеграм может не всегда удаваться при минимальном наборе услуг. Рациональный ответ на поставленный вопрос – реальный номер на физическом носителе.

Выводы

Регистрация в Telegram проходит часто без сбоев. Основная причина неудачных попыток заключается в использовании бывших в употреблении сим-карт. Сервис блокирует любые номера, которые оказались в его базе как неблагонадежные или подозрительные.

Если Телеграм выдает конкретную причину блокировки при регистрации, то единственной возможностью начать общение в мессенджере является покупка новой телефонной карты стандартного образца (мобильный десятизначный номер для РФ).

Детальная информация видна на видео:

Телеграмм – это популярный мессенджер для обмена текстовыми и голосовыми сообщениями. Разработчики сделали проект кроссплатформенным, чтобы добиться максимального охвата аудитории. Однако проблемы технического плана никуда не делись. Поэтому сегодня мы поговорим о том, почему не получается зарегистрироваться в Телеграмме. Также рассмотрим возможные причины неполадки и методы их устранения.

Идентификация проблемы

Как правило, пользователи сталкиваются с двумя типами ошибок во время создания новой учетной записи: не приходит проверочный код на указанный номер телефона, либо же что-то мешает корректной работе приложения.

Нет кода подтверждения

Есть несколько вариантов того, почему на указанный при регистрации аккаунта номер не приходит код подтверждения. Рассмотрим особенности каждого.

Номер указан некорректно — во время заполнения пустого поля удостоверьтесь, что телефон введен правильно. Также проследите, чтобы он начинался с кода страны вашей страны, то есть сохранялся международный формат.

Номер телефона использовался при регистрации ранее — если у вас уже есть аккаунт и вы потеряли к нему доступ, то система выдаст ошибку при указании во время регистрации «занятого» номера. Поэтому рекомендуем восстановить старую учетную запись, либо же связаться со службой поддержки, чтобы она удалила ее.

Виртуальная номер — это довольно популярный способ оставаться относительно анонимным в сети, используя виртуальные номера. Однако сервисы отличаются между собой, и их некорректную работу никто не отменял. Если кода подтверждения все нет, попробуйте другой номер или используйте настоящий телефон.

Отправка огромного числа запросов в Телеграмм — система проекта также не идеальна, и может не справляться с потоком информации. Поэтому рекомендуем немного подождать обработки заявки на проверочный код. Есть вероятность, что смс зависло на серверах оператора и вы скоро получите код подтверждения.

Технические сбои у мобильного оператора — если вы используете реально существующий номер в системе оператора мобильной связи, то есть вероятность, что на линии произошла поломка. Поэтому подождите немного или свяжитесь с call-центром компании для выяснения ситуации на линии.

Оператор посчитал входящее сообщение спамом и заблокировал его — в обязанности оператора мобильной связи не входит фильтрация поступающих на ваш номер сообщений, однако всякое может быть. Подождите смс-сообщения в течении некоторого времени (каждый случай индивидуален) и свяжитесь с оператором для выяснения ситуации.

Некачественное интернет-соединение

Проблемы с получением кода активации может быть из-за низкой скорости беспроводной сети, если вы используете не номер телефона, а альтернативную копию телеграмма для получения кода подтверждения.

Поэтому проверьте настройки, а также оптоволоконный кабель на предмет механических повреждений. Если дело не в роутере, перезапустите ПК или смартфон, активируйте функцию «забыть сеть», чтобы сбросить сохраненные ранее параметры.

Если вы используете мобильный интернет, проверьте количество доступного трафика и баланс на счету. В крайнем случае, свяжитесь с провайдером для выяснения ситуации на линии.

Блокировка или несовместимость

Если вы территориально находитесь в области блокировки мессенджера, используйте VPN-сервисы, чтобы маскировать местоположение своей машины. Скачать подобные утилиты можно в Play маркете или AppStore, используйте также браузеры со встроенной функцией прокси-серверов для получения доступа к «поисковой» версии Телеграмма.

Еще одна причина отсутствия кода подтверждения и общей невозможности установить приложение – это несовместимость приложения с актуальным устройством. Телеграмм поддерживает работу с такими операционными системами:

1. iOS не ниже версии 8.0 на iPhone, iPad, iPod Touch и Apple Watch.
2. Версия Андроид ОС зависит от конкретного устройства.
3. Windows, MacOS и Linux популярных версия для ПК.

Техподдержка

Последняя возможность получить доступ к функционалу Telegram – это обратиться за помощью в службу технической поддержки проекта:

1. Разблокируем смартфон и тапаем по иконке браузера на рабочем столе.
2. Переходим на официальную страничку техподдержки проекта: telegram.org/support.
3. Пролистываем страничку до нахождения раздела «please, describe your problem».
4. В соответствующем окне максимально подробно описываем проблема.
5. В пустых полях для ввода указывает адрес электронной почты для обратной связи.
6. Подтверждаем кнопкой «Submit».

Как только специалисты получат письмо, и обработают ваш запрос, на указанную почту придет ответ.

Примечательно: для описания ситуации используйте английский язык или онлайн-сервисы для перевода. Это значительно ускорит процесс рассмотрения заявки.

Подведем итоги

Есть несколько причин, почему не удается зарегистрироваться в Телеграмме. Как правило, пользователи жалуются на отсутствие кода подтверждения. Альтернативная проблема – это территориальная блокировка приложения или некорректная работа антивирусного ПО.

Задаетесь вопросом: «Почему не могу зарегистрироваться в Телеграмме с телефона?», не знаете, что делать? Не отчаивайтесь – мы разберем самые распространенные проблемы и попробуем найти самостоятельные пути решения, чтобы успешно зарегистрироваться. Приступаем к всестороннему изучению вопроса!

Не приходит код активации

Крайне распространенная проблема – Телеграм не регистрирует телефонный номер, потому что код активации не приходит. Случаются сбои и неполадки – системные и пользовательские ошибки, которые можно легко исправить.

Если вы не можете зарегистрироваться в Телеграмме с телефона, причинами возникновения проблемы могут быть:

• Неверно указанный номер мобильного;
• Номер телефона, используемый при регистрации ранее;
• Виртуальная мобильная комбинация;
• Отправка огромного числа запросов в Телеграмм сразу;
• Технические сбои со стороны мобильного оператора;
• Оператор посчитал входящее сообщение спамом и заблокировал его;
• Вы не можете получить доступ к номеру телефона, поэтому зарегистрироваться нельзя.

Как видите, ошибок может быть множество! Но не стоит переживать – даже если не получается зарегистрироваться в Телеграм, выход есть.

Рекомендуем срочно принять следующие меры:

• Удостоверьтесь, что сим-карта находится в рабочем состоянии;
• Проверьте баланс и положите денежные средства при необходимости;
• Убедитесь, что телефонный номер был введен верно (не лишним будет обратить внимание на формат);
• Не злоупотребляйте с числом запросов – если сообщение не приходит сразу, немного подождите;
• Если использовался виртуальный номер – выберите реальную комбинацию и попробуйте снова;
• Позвоните оператору сотовой связи и задайте вопрос, как долго будут продолжаться технические трудности.

Если вы устранили все возможные причины, но не можете зарегистрироваться в Телеграмме с телефона просто ждите – в течение нескольких часов (каждый случай индивидуален) вы получите желанное СМС-сообщение с кодом и сможете ввести его в соответствующее поле.

Плохое интернет-соединение

Одна из самых распространенных причин, почему не регистрируется телефон в Telegram – недостаточно качественное подключение к интернету. Исправить ситуацию можно – рекомендуем следующие действия:

• Перезагрузите роутер или смартфон;
• Войдите в авиарежим на несколько минут и выйдите из него;

• Попробуйте подключиться к другой сети – мобильной или беспроводной;
• Проверьте, есть ли на счету достаточное количество средств;
• Убедитесь, что интернет-опция на мобильном активирована.

Если ничего не помогает зарегистрироваться в Телеграм – наберите номер службы поддержки оператора и узнайте, с чем связаны технические неполадки подключения.

Блокировка приложения Телеграмм

Главный ответ на вопрос, что делать, если в Телеграмме не получается зарегистрироваться – не паниковать! Не стоит забывать о том, что на территории России мессенджер официально заблокирован.

Несмотря на то, что большинство пользователей может пользоваться приложением без ограничений, некоторые сталкиваются с трудностями и не могут зарегистрироваться в Телеграмме с телефона. Чтобы обойти блокировку, рекомендуем сделать следующее:

• Подключитесь к прокси-серверу;
• Скачайте приложение, предоставляющее ВПН, например Secure VPN;

• Воспользуйтесь браузером с встроенным прокси – например, Опера.

Все еще задаетесь вопросом: «Почему я не могу зарегистрироваться в Телеграмме»? Есть еще один вариант решения проблемы!

Устройство не поддерживает программу

Рекомендуем проверить, поддерживает ли ваше устройство мобильное приложение, если вы не можете зарегистрироваться в Телеграмме с телефона! Зачастую старые девайсы просто не в силах «потянуть» программу.

Мессенджер Телеграмм поддерживается следующими операционными системами:

• iOs не ниже версии 8.0 – работает на  iPhone, iPad, iPod Touch и Apple Watch;
• Версия Андроид зависит от устройства;
• На ПК – Windows, MacOS, Linux.

Проверить совместимость можно в магазине программ Эп Стор и Гугл Плей Маркет – вы увидите соответствующую информацию, если откроете страницу приложения Телеграмм. Готово, больше вам не придется жаловаться друзьям: «Я не могу зарегистрироваться в Телеграм»!

Если ничего не помогло

Напоследок дадим полезный совет. Если у вас не регистрируется Телеграм на Андроиде или Айфоне, хотя вы приняли соответствующие меры и воспользовались нашими советами – попробуйте обратиться в службу поддержки. Алгоритм действий таков:

• Перейдите по ссылке telegram.org/support;
• Найдите раздел «Please, describe your problem» и подробно опишите ситуацию на английском языке;

• Укажите контактный адрес электронной почты и мобильный телефон, используемый при регистрации;
• Отправьте запрос нажатием соответствующей кнопки и ждите ответа!

Мы нашли доступные ответы на вопрос, почему Телеграм не регистрирует на телефоне! Используйте инструкции, чтобы решить проблему самостоятельно за несколько минут и перейти, наконец, к дружескому или деловому общению!

Мессенджеры довольно сильно отличаются от социальных сетей. Отличия начинаются уже с алгоритма работы. Если в социальных сетях есть стена, общедоступные фотографии пользователей, комментарии к записям, паблики с разного рода контентом и так далее, мессенджеры чаще всего ограничиваются диалогами со знакомыми и друзьями. Телеграм является исключением из этого правила уже за счёт наличия каналов. Но вот работа в жёсткой связке с телефоном, свойственная для его аналогов, осталась. Поговорим о том, почему устройство не заходит в Телеграм при вводе номера.

Что делать, если Телеграм не регистрирует телефонный номер

Начнём с самого начала: почему мессенджер не регистрирует вас? Когда я купила новую симкарту и пыталась зарегистрироваться во ВКонтакте, я столкнулась с тем, что страница уже была создана. Операторы перепродают номера, которыми люди не пользуются. Поэтому у каждой симки есть история, с которой вы должны будете жить. Что касается Телеграм, предыдущий владелец мог жёстко нарушить правила мессенджера, и номер был заблокирован. Вам повезёт, если этот бан временный. Чаще всего же люди сталкиваются с тем, что приложение не заходит, используя этот телефон, уже никогда.

Также может так случиться, что у вас на устройстве идёт загрузка очень медленно, делая много попыток. В таком случае вы увидите сообщение «Слишком много попыток». В таком случае придётся подождать, пока снова можно будет использовать эти данные для регистрации.

Почему не приходит код активации Телеграм?

Я могу вывести пять возможных причин, по которым после введения номера код подтверждения не приходит в Телеграм.

1. Плохое интернет-соединение. В любой непонятной ситуации сваливайте всё на высокий пинг и плохого провайдера. Это, конечно, шутка, но интернет часто становится причиной, по которой не только мессенджер не грузит, но и все остальные сетевые программы на устройстве. Сюда же можно отнести низкий уровень сигнала сети.
2. Ваш номер забанен. В таком случае только техподдержка поможет вам создать аккаунт.
3. Вы сделали слишком много попыток. В таком случае мессенджер может посчитать это спамом и запретить регистрацию или вход на какое-то время.
4. Виртуальные номера. Они работают не очень хорошо. Когда дело касается такого функционала, время ожидания кода подтверждения стремится к бесконечности.

   

5. Блокировка Роскомнадзором. Мессенджер и рад бы подключиться и прислать вам код подтверждения, но не выходит. Читайте также статью “Одноклассники заблокированы: как войти на страницу?” о блокировке Одноклассников в Украине.

Не могу войти в Телеграм, долго идет загрузка номера

С тем, почему Телеграм не регистрирует телефонный номер, мы разобрались. Но с чем могут быть связаны проблемы со входом в уже созданный профиль? Почему не грузит Телеграм при вводе номера? Я могу вывести четыре возможные причины.

1. Как я уже говорила, неполадки с соединением могут портить всё. Убедитесь, что интернет у вас работает хорошо.
2. Блокировки. Это – одна из самых распространённых проблем с Телегой в последнее время. Скачайте ВПН или воспользуйтесь прокси. Рекомендуем к прочтению статью “Обход блокировки Телеграма с помощью прокси“.
3. Неполадки самого мессенджера. Технические сбои могут случаться со всеми инструментами общения. В таком случае всё, что вам может помочь – время. Подождите, пока администрация уладит эти проблемы.
4. Программа. Проблемы с самой программой также нельзя исключать. Например, когда я начинала использовать Telegram X, обычное приложение у меня работало нормально, с интернетом и блокировками проблем не возникло, но шла бесконечная загрузка, после которой вышла ошибка «Слишком много попыток». Я подождала, и всё наладилось.

Смотрите статью в тему “Решаем проблемы с доступом в Телеграм“.

Другие популярные проблемы с номером телефона в Телеграм

Мы уже обсудили возможные проблемы с номером, которые могут возникнуть. Чаще всего это либо бан, либо блокировка. Также у вас может быть размагниченная симкарта. Это – единственное, о чём я ещё не сказала. Как только она начала портиться, необязательно у вас сразу отключится сеть и телефон перестанет работать. Неполадки могут появляться постепенно.

А о том, как зарегистрироваться в ОК без номера телефона, смотрите в материале по ссылке.

Заключение

Устройство не заходит в мессенджер Телеграм при вводе номера. Какие могут быть причины? Совершенно разнообразные, начиная размагничиванием симкарты и заканчивая самой частой неполадкой – блокировкой. Всему есть решение, кроме технических проблем самого мессенджера – в таком случае остаётся лишь подождать, пока администрация всё наладит.

Почему не получается зарегистрироваться в Telegram

На чтение 5 мин Просмотров 4.2к.

Подписчики часто сообщают, что не могут зарегистрироваться в «Телеграмме», и спрашивают, с чем это может быть связано. В действительности причин может быть много. Например, если не получается зарегистрироваться на фоне слабого соединения с интернетом – это нормально.

Невозможность создания аккаунта может быть связана с техническими работами со стороны сервера, неполадками в функционировании приложения и даже с нехваткой памяти на телефоне. Потребуется проанализировать ситуацию.

Содержание

1. Распространенные причины, по которым не получается зарегистрироваться в Telegram
2. С телефона
3. На компьютере
4. Способы решения проблемы
5. Обзор

Распространенные причины, по которым не получается зарегистрироваться в Telegram

Наиболее распространенные причины на любом устройстве следующие:

1. Технические неполадки со стороны разработчика. В этом случае пользователи массово сообщают, что большая часть функций мессенджера не работает. «Телеграм» не заходит при вводе номера на аккаунт, приложение не передает сообщений. Чтобы понять, что проблемы обусловлены сбоем со стороны разработчиков, достаточно зайти в социальные сети в тематические паблики.
2. Территориальная блокировка. Иногда «Телеграм» не работает в отдельных регионах и областях, из-за чего приходится использовать VPN. Часто подобное происходит на территории Крыма.
3. Плохое качество интернет-соединения. В этом случае не удается не только зарегистрироваться в «Телеграме», но и зайти в другие приложения и на сайты. Даже если страницы прогружаются, то медленно и с задержками.
4. Ошибка при вводе. Иногда причиной неудачной регистрации становится неправильный номер. Пользователь не замечает опечатки, ждет СМС с кодом, а сообщение не приходит. Чтобы устранить проблему, достаточно проверить введенный номер.
5. Использование устаревшей версии приложения. Это касается программы как для компьютера, так и для смартфона. Работа устаревших версий не гарантируется, в любое время они могут перестать функционировать, поэтому рекомендуется регулярно обновлять «Телеграм».
6. Использование заблокированной SIM-карты. Подобное происходит в том случае, если вы купили симку, на которую уже зарегистрирован аккаунт. Это случается из-за перевыпуска карт операторами. В результате покупателям достаются уже использованные номера. Иногда они оказываются заблокированными в мессенджерах за подозрительную активность.

С телефона

С телефона пользователи часто не могут зарегистрироваться в «Телеграме» из-за системных сбоев. Они могут быть связаны, например, с конфликтом приложений.

Иногда корректной работе мессенджеров препятствуют антивирусы, хотя в норме они не должны мешать. Стать причиной проблем с регистрацией может нехватка оперативной или внутренней памяти.

К отдельной категории можно отнести ситуации, при которых регистрация невозможна из-за отсутствия кода. Чаще всего сообщение не приходит из-за нестабильного качества связи. Например, при пребывании в подвальном помещении или за городом. Причиной могут стать сбои со стороны оператора.

Связь ухудшается, когда вы находитесь за пределами зоны покрытия сети. В редких случаях код не может прийти из-за запрета на получение СМС от коротких номеров.

На компьютере

На компьютере неполадки при регистрации чаще вызваны стандартными причинами.

Иногда проблема может быть связана с использованием приложения, которое только маскируется под «Телеграм».

Вирус старается перехватить все сохраненные на компьютере данные и передать их злоумышленникам. Однако подобное встречается редко, чаще всего интерфейс подобного ПО отличается от оригинального.

Способы решения проблемы

Если у вас не получается зарегистрироваться, в первую очередь:

1. Проверьте введенный номер телефона, перезагрузите устройство и зайдите в паблики, посвященные Telegram. Уже на этом этапе вы сможете исключить неполадки с интернетом и технический сбой со стороны разработчиков. Если соединение отсутствует или слабое, перезагрузите роутер. Проверьте, не включен ли на смартфоне режим «В самолете».
2. Попробуйте сменить местоположение. Чем дальше вы находитесь от роутера, тем ниже качество соединения с интернетом. Стены препятствуют передаче данных. Если вы используете мобильный интернет, подойдите к окну или выйдите на ровный участок местности либо возвышенность. Это также ускорит получение СМС при проблемах с сетью.
3. Переустановите приложение. Полностью удалите его. Скачайте официальную версию с сайта разработчика или из маркета, предустановленного в операционную систему вашего смартфона. Не рекомендую скачивать файлы со сторонних источников. Под видом установочного дистрибутива вы можете случайно загрузить вирусное ПО.
4. Очистите память смартфона через настройки или вспомогательные приложения. В крайнем случае можно сделать сброс до заводских настроек. Этот вариант хорошо подойдет, если у вас нет на телефоне файлов, которые нужно сохранить. Тогда операцию можно будет произвести без подготовки.
5. Если это не помогает, а проблема наблюдается не только у вас, но и у знакомых, проживающих в одном с вами городе, установите VPN. Это поможет обойти территориальную блокировку. Программу можно использовать как на телефоне, так и на компьютере.
6. Проверьте качество сети и SIM-карту, если вам не приходит СМС. Отправьте сообщение кому-нибудь, попробуйте сделать звонок. Если ничего не получается, ситуация не налаживается, то не исключено, что карта была заблокирована оператором. Это может произойти из-за задолженности или при длительном периоде неактивности.
7. Зайдите в «Личный кабинет» на сайте оператора и ознакомьтесь со списком услуг. Некоторые компании предлагают отключить СМС с коротких номеров для избавления от спама.

Если никакие действия не помогли, обратитесь в службу технической поддержки Telegram. Опишите проблему и сообщите об уже предпринятых действиях. Специалист постарается вам помочь, однако придется запастись терпением – ответ приходит не сразу.

Обзор

Профиль в Telegram привязывается к номеру телефона. На один номер может быть зарегистрирован только один аккаунт. Для того чтобы зарегистрироваться в Телеграм или войти в уже созданный аккаунт, необходимо подтвердить своё действие с помощью кода, пришедшего по СМС.

Если код не приходит, то зарегистрироваться или войти в Telegram не получится, и иногда эта проблема возникает. В данной статье разберёмся, почему код подтверждения от Telegram не приходит и узнаем, как выйти из такой ситуации.

Что делать, если не приходит код подтверждения от Telegram?

В Telegram, как и во многих других сервисах, есть возможность повторить запрос СМС сообщения с кодом. И часто, когда сообщение не приходит, пользователи многократно повторяют его отправку. Но мало смысла это делать, если проблема не решена. СМС просто также не придёт, как не пришло и в первый раз. Но от многократных попыток отправки ситуация может усугубиться и возможность отправлять СМС будет ограничена на некоторое значительное время. Поэтому не выяснив, почему не приходит СМС, не стоит постоянно повторять его отправку.

А чтобы попытаться узнать, почему не приходит сообщение, воспользуйтесь советами из этой статьи.

СМС может прийти не сразу

Не нужно торопиться что-либо предпринимать, если прошло ещё слишком мало времени. СМС может прийти с опозданием, поэтому надо подождать минут 10-15. Если по истечении этого времени сообщения нет, то приступайте к дальнейшим действиям для поиска причины.

Перезагрузка смартфона

Первым делом выполните простое действие, которое решает большинство проблем — выключить смартфон и включить. Возможно из-за какого-либо сбоя СМС не удаётся принять и перезагрузка решит эту проблему.

Указан неверный номер телефона

Частая ошибка — это указание неверного телефона при регистрации или входе. Очевидно, если ошибиться хоть на одну цифру, то это будет уже другой номер и СМС будет отправлено в другое место. Поэтому проверьте правильность написания телефона. Также приложение иногда не правильно определяет страну и код указывается неверный (так бывает при использовании VPN). Поэтому код страны тоже проверьте.

Проверка доступности сети

Если СМС сообщение от Telegram не приходит, то проверьте, доступна ли на смартфоне мобильная сеть. Если сигнал плохой или отсутствует, то сообщение может не прийти.

Если вы видите, что проблема в уровне сигнала, то предпримите следующие действия:

• Перезагрузите смартфон.
• Попробуйте вынуть SIM-карту из слота и вставить обратно.
• Протрите контактные площадки SIM-карты канцелярским ластиком, чтобы очистить их.
• Попробуйте вставить SIM-карту в другой смартфон.
• Если всё это не помогает, то SIM-карта не исправна. Тогда придётся обратиться к оператору связи, чтобы получить у них другую SIM-карту с таким же номером телефона.

СМС могло прийти, но вы его не находите

Так может произойти в том случае, если на смартфоне отключены уведомления о приходящих сообщения, или сообщения попадают в спам или оно пришло, вы его случайно открыли, но не заметили, и теперь его нет в непрочитанных.

Рекомендуется сделать следующее:

1. Проверьте включены ли уведомления на смартфоне.
2. Проверьте папку спам.
3. Проверьте все входящие СМС, в том числе и те, которые были прочитаны.

Недостаточно памяти смартфона

SMS-сообщения хранятся в специальной памяти, выделенной операционной системой для них. Обычно это отдельная память, а не та, которая используя для хранения файлов пользователя. Если эта память заканчивается, то новые сообщения перестают поступать. Поэтому попробуйте удалить все или хотя бы 2-3 ненужных вам СМС сообщения, чтобы освободить память и потом принять сообщение от Telegram.

СМС может прийти в профиль Telegram на другом устройстве

Если вы ожидаете СМС сообщение не для того, чтобы зарегистрироваться в Telegram, а чтобы авторизоваться в нём, например, на смартфоне, и при этом вы сейчас авторизованы на другом устройстве, например, на компьютере, то код для подтверждения придёт не на телефон по СМС, а в личные сообщения на том устройстве, где вы уже авторизованы.

СМС не приходит на виртуальные номера

Если для регистрации в Telegram вы используете виртуальный номер телефона, то у вас ничего не получится, потому что данный мессенджер не поддерживает их. Зарегистрироваться в Телеграмм можно только на физические номера телефона, имея SIM-карту, вставленную в смартфон.

Версия приложения

СМС-сообщение для подтверждения может не прийти в том случае, если версия приложения не обновлена. При этом даже автоматическое обновление из Google Play, App Store и других магазинов приложений может быть иногда не самой последней. Последнюю и гарантированно актуальную версию приложения можно скачать на сайте разработчика https://telegram.org/apps.

Также для доступа в свой профиль не используйте неофициальные приложения, выпущенные сторонними разработчиками или скачанными в сомнительных местах. Кроме того, что они могут работать с такими перебоями, они ещё могут быть и не безопасными. Надёжными источниками приложения являются официальный сайт Telegram (https://telegram.org), магазины приложений Google Play, App Store, App Gallery и Galaxy App.

Telegram может быть заблокирован в стране

В некоторых странах мессенджер заблокирован. Тогда сообщение для подтверждения может не прийти на телефон. При этом даже использование VPN не всегда решает эту проблему. В этом случае получить код подтверждения никак не получится.

Если вы собираетесь уехать в страну, где Telegram заблокирован, то чтобы не попасть в ситуацию, когда СМС не приходит, возьмите с собой устройство с уже авторизованным профилем, и не выходите из него, чтобы необходимости в получении СМС не было.

Можно ли зарегистрироваться в Telegram, не указывая номер телефона

Обычно описанные способы решают проблему с доставкой СМС-сообщения. Но если, всё-таки, у пользователя не получается это сделать, то у него возникает вопрос — можно ли зарегистрироваться, не указывая номер телефона, чтобы не ожидать сообщение с подтверждением.

Однако, без номера телефона зарегистрироваться в Telegram нельзя. Профиль в мессенджере привязывается к номеру и он является необходимым в данном процессе. Но это не значит, что ваш номер будет всем доступен — настройки конфиденциальности позволяют его скрыть.

Кстати, зарегистрироваться в Telegram можно только с мобильного устройства, используя официальное приложение. С других устройств регистрация недоступна. А вот после регистрации уже можно заходить в созданный профиль на любых других устройствах.

Рекомендуем вам посмотреть это видео:

Однозначно сказать, почему не приходит код «Телеграмм» на телефон, невозможно. Проблема может заключаться как в перебоях с сетью, так и в неполадках на серверах сервиса. Чтобы устранить проблему, придется перебирать наиболее вероятные причины.

Почему не удается получить код регистрации в «Телеграме»

Чаще всего код подтверждения для регистрации не приходит из-за плохого соединения или технических перебоев у самих разработчиков «Телеграма». В последнем случае сделать ничего не получится, придется подождать.

А также проблема может быть связана с:

1. Программными сбоями. Особенно часто такое происходит, когда у пользователя установлено стороннее ПО для приема СМС. В результате сервис отправляет код активации для входа, но человек не видит его на своем телефоне.
2. Ошибками при вводе номера. Проверьте, нет ли опечаток. Возможно, СМС уходит на чужой номер.
3. Переполненной памятью смартфона. В этом случае СМС на телефон приходит, но устройство не может его отобразить. Это происходит на устаревших моделях и при сильно забитой памяти. Попробуйте удалить что-нибудь лишнее.
4. Заражение устройства вирусами. Чаще всего это происходит на Андроиде, в Айфоне система менее открытая. Из-за вредоносного ПО сообщения могут не отображаться.
5. Использованием некорректной версии или сборки мессенджера. Лучше устанавливать «Телеграм» из официальных источников: с сайта или из магазина приложений для вашей ОС. Устаревшие версии работают неправильно, могут не инициировать процедуру отправки SMS. При установке мессенджера из сторонних источников можно случайно загрузить вирус, который лишь имитирует «Телеграм».

Дополнительно проверьте, корректно ли указан регион местонахождения пользователя. Чаще всего телефон самостоятельно его определяет, но иногда происходят сбои.

Плохое соединение с интернетом

Дисконнекты и отсутствие связи могут быть связаны как с неполадками со стороны пользователя, так и с техническими работами у оператора. Во втором случае придется немного подождать. В первом – можно попробовать сменить местоположение. Выйдите на пустырь или поднимитесь на верхний этаж здания. Возможно, это поможет получить пароль для входа в аккаунт.

Если не удается получить СМС не только от мессенджера, но и от других сервисов, обратитесь к оператору. Он сообщит, проводятся ли работы на линии, поможет разобраться, почему не приходит код «Телеграма» на телефон.

Технические перебои

Проблема может быть не в вашем телефоне, а в том, что сервис просто не присылает код. Чаще всего подобные сбои краткосрочны и быстро устраняются. Чтобы определить, есть ли поломка со стороны серверов, попробуйте активироваться с нескольких разных номеров. Можно попытаться зайти с компьютера через эмулятор или десктопную версию приложения.

Косвенно диагностировать наличие неполадок помогут форумы и социальные сети. В тематических сообществах пользователи будут массово жаловаться, что «Телеграм» не отправляет СМС.

Советы по решению проблемы

В первую очередь попробуйте перезагрузить смартфон. Это устранит часть программных сбоев. Удалите сторонние приложения, которые используются для приема и отправки СМС. Оставьте только системные. Можно отправить сообщение на свой номер или попросить кого-то сделать это: иногда такое действие позволяет получить в т. ч. СМС с кодом.

Если не получается зарегистрироваться через SMS, выберите вариант со звонком по номеру. В большинстве случаев это помогает зайти в приложение, несмотря на неполадки. Только не забудьте дать приложению разрешение на звонки.

Можно немного подождать

Попробуйте подождать, особенно если в тематических пабликах вы заметили много жалоб на «Телеграм». Иногда проблема решается без вмешательства пользователя.

Лучше регистрироваться не в пиковое время, а днем или ночью в непраздничные дни.

Перепроверить правильность ввода своих данных

Рекомендуется ввести номер вручную заново. Желательно регистрировать аккаунт на телефон без включенной переадресации.

Обратиться в службу поддержки

Если все еще не получается зарегистрироваться и проблема сохраняется в течение длительного времени, можно обратиться в службу поддержки «Телеграма». Сообщите, что невозможно зайти из-за отсутствия кода, опишите уже предпринятые действия.

В команде «Телеграма» есть несколько отделов техподдержки. Вам понадобится общий. Найти его можно через сайт, открыв страницу telegram.org/support. Отдельных кнопок на главной панели для обращения нет, поэтому потребуется ссылка. Нужно заполнить форму, желательно по-английски, т. к. в этом случае скорость ответа выше. Иногда служба техподдержки оставляет письма без внимания, поэтому параллельно старайтесь решить проблему самостоятельно.

Обзор

https://youtube.com/watch?v=9j_bpjKyhsQ%3Fstart%3D10

Содержание

• Способ 1: Ожидание
• Способ 2: Ввод правильного номера
• Способ 3: Использование верификации в приложении
• Вопросы и ответы

Способ 1: Ожидание

Чаще всего проблема носит временный характер, например, если сервера мессенджера работают с перебоями либо на вашей стороне связь с интернетом или сотовой сетью нестабильна. Попробуйте найти место, где лучше приём, или подключитесь к другой сети, затем отправьте запрос на получение кода снова.

Способ 2: Ввод правильного номера

Следующая причина, по которой может не приходить код в Телеграм – неправильно введённый номер телефона. Ещё раз проверьте номер, использованный для регистрации в мессенджере и на который должна прийти идентификационная последовательность. Если обнаружите ошибку, введите корректное значение, обязательно с кодом страны и оператора сотовой связи.

Также имейте в виду, что Telegram очень плохо реагирует на разнообразные виртуальные или временные номера. Дело в том, что автоматика серверов мессенджера чаще всего воспринимает подобное как попытку мошенничества, поэтому нет ничего удивительного в том, что идентификация не проходит. В качестве альтернативы можем предложить приобретение другой SIM-карты, специально для регистрации.

Способ 3: Использование верификации в приложении

Если вы просто входите в ту же учетную запись Telegram, чтобы авторизоваться в мессенджере с другого устройства, вероятнее всего, вы получили код там. Фактически, это первый вариант, который выбирает Telegram, когда возникает необходимость отправки кода, тогда как идентификация через SMS используется, только если получение соответствующей последовательности на другом устройстве невозможно (например, СИМ-карта с номером регистрации установлена в простой «звонилке» или старом, неподдерживаемом мессенджером смартфоне).

Для этих целей можно использовать клиент для Windows/macOS либо веб-версию. Запустите её и войдите в свою учётную запись – через несколько секунд должно появиться служебное сообщение с требуемой последовательностью.

Далее просто введите её в окне входа в мессенджер.

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?