Телефон сам звонит на номера и скидывает

Очень редко владельцы современных устройств обращаются в сервисные центры из-за того, что их смартфон самостоятельно звонит другим абонентам. Иногда исходящий звонок сохраняется в журнале, а иногда владелец телефона может даже не узнать об этом.

Если такая проблема возникла, то перед тем, как приступить к ее устранению необходимо выявить причину, из-за которой мобильное устройство вышло из строя.

Почему телефон сам звонит абонентам

Производить звонки другим абонентам телефон может из-за наличия вирусных программных обеспечений, а также из-за сбоев в работе программного обеспечения.

Вирус

Зачастую подобная неполадка возникает в результате вирусной атаки на мобильном устройстве. Вирусные программы могут попасть на смартфон во время использования интернета и установки приложения, которое не имеет лицензии.

Вирусы, попавшие в мобильное устройство, могут делать так, что гаджет самостоятельно начнет звонить контактам, которые сохранены на девайсе, или же определенным платным номерам.

В результате баланс пользователя начинает стремительно опустошаться, а сам владелец телефона не может понять причину, по которой так происходит.

Сбой в ПО

Также подобная проблема может возникнуть из-за определенного сбоя в программном обеспечении. Произойти это может из-за следующих причин:

• Мобильное устройство упало с большой высоты;
• В девайс попала жидкость;
• Телефон был в использовании слишком долгое время, что привело к его износу.

В результате одной из этой причины контакты, установленные в телефоне, могут начать заедать. Это приводит к тому, что девайс начинает самостоятельно набирать определенные номера из книги контактов.

Как решить проблему, если телефон сам звонит на номера

Установка антивируса

Сперва для решения этой проблемы необходимо попробовать обнаружить вирусные файлы на телефоне и избавиться от них. Однако, перед тем как это делать, пользователь должен выключить права администратора для программ, которые не вызывают доверия.

Это можно сделать следующим образом:

1. Сначала нужно открыть меню настроек и найти там раздел «Безопасность и экран блокировки»;
2. После этого необходимо открыть раздел «Приложения администратора устройства»;
3. В открывшемся списке необходимо найти все подозрительные программы и снять галочки, которые расположены рядом с ними. Это делается для того, что подозрительные приложения больше не могли самостоятельно управлять мобильным устройством;
4. В конце пользователь должен перейти во вкладку под названием «Приложения с доступом к данным» и сделать те же самые действия.

После того, как владелец телефона сделает действия, описанные выше, он может приступать выявлению вредоносных программных обеспечений на гаджете для того, чтобы впоследствии их удалить.

Для этого потребуется установить на телефон специальную программу, которая может бороться с вирусными программами. С этим отлично может справиться Dr. Web, Kaspersky, Clean Master и Avast. После установки антивируса необходимо запустить его и начать процесс проверки.

Следует использовать сразу несколько антивирусных программ, поскольку все программы работают, следуя различным алгоритмам. Именно благодаря этому можно тщательнее проверить телефон.

В конце проверки программа предоставит все потенциально опасные файлы для телефона, которые пользователь должен удалить. Однако, вредоносные программные обеспечения развиваются с огромной скоростью, что способствует более хорошему скрыванию от антивирусов.

В такой ситуации для избавления от вирусных программ может потребоваться доступ к Root правам. Но не каждый пользователь может справиться с этим.

Сброс до заводских настроек

Также помочь справиться с возникшей проблемой может полный сброс мобильного устройства до заводских настроек. Однако, необходимо помнить, что при полном сбросе удаляются абсолютно все файлы и данные с телефона, кроме заводских настроек.

Следовательно, перед тем, как делать сброс до заводских настроек стоит перенести все важные и необходимы данные на персональный компьютер или облако для того, что в будущем иметь доступ к ним.

Сбросить телефон до заводских настроек можно через соответствующий раздел в меню. Делается это следующим образом:

1. Сперва необходимо открыть меню настроек и перейти во вкладку «Восстановление и сброс»;
2. После этого потребуется прокрутить открывшееся меню до самого конца и найти пункт «Сброс настроек». На различных моделях этот пункт может называться по-разному. Например, «Сбросить настройки» или же «Общий сброс»;
3. На этот пункт необходимо нажать. Система телефона автоматически выдаст уведомление о том, что это может привести к полному удалению всех личных данных пользователя. Для сброса потребуется подтвердить выполнение действия и нажать на кнопку «Стереть все».

Перепрошивка гаджета

Это действие может также помочь в решении возникшей проблемы. Однако, перед тем, как это делать необходимо тщательно подготовиться и изучить все тонкости процесса перепрошивки.

А именно:

• Для начала потребуется найти в интернете файл с новой версией прошивки, которая подходит к модели телефона;
• Также необходимо установить на компьютер программу для обновлений программного обеспечения;
• Важно сделать резервную копию файлов с телефона.

Проще всего делать перепрошивку телефона через персональный компьютер при помощи специальной утилиты, которая называется Fastboot. Для этого необходимо подсоединить девайс при помощи провода к персональному компьютеру, а также установить эту утилиту.

Для перепрошивки необходимо скопировать файл заводской прошивки, а после перенести его в папку с ADB. После этого нужно запустить утилиту, а в соответствующую строку потребуется ввести следующие значения: «fastbooflash zip имя_файла.zip.».

После этих действий должен запуститься процесс перепрошивки девайса. Как только он закончится мобильное устройство потребуется перезагрузить.

Как избежать повторения в будущем

Для того, чтобы в будущем избежать возникновения подобной проблемы стоит следовать следующим правилам:

• Во-первых, необходимо постараться не ронять мобильное устройство на твердые поверхности, поскольку это приводит к различным поломкам;
• Во-вторых, стоит установить антивирусную программу на телефон, которая сможет вовремя устранять вредоносные программные обеспечения;
• В-третьих, необходимо заменять старое устройство на новое спустя несколько лет эксплуатации, поскольку оно достаточно сильно изнашивается, что также становится причиной поломок.

Макролинза для телефона, объектив для телефона

Иногда случается такое, что телефон сам звонит на номера других абонентов. Причем исходящий вызов может не сохраниться в журнале. Поэтому владелец может и не знать о самопроизвольном звонке. Что делать в подобной ситуации, будет рассказано далее.

Смартфон Samsung Galaxy

Почему телефон сам звонит на номера

Чтобы понять, почему мобильник скрытно звонит на номера, понадобится сначала выяснить причину возникновения такой неполадки. Это может быть обусловлено различными факторами:

• наличием вирусов;
• программным сбоем;
• поломкой аппаратного характера.

В большинстве случаев телефон начинает сам по себе звонить на номера вследствие проникновения вредоносного ПО. Такое нередко происходит из-за установки нелицензированных приложений или в процессе интернет-серфинга. Иногда это бывает вызвано проделками операторов мобильной связи, когда подключена опция автодозвона.

Вирусы, оказавшись в устройстве, могут заставить его самопроизвольно звонить абонентам в списке контактов или даже на платные телефонные номера. В итоге с баланса владельца гаджета вскоре оказывается нулевым, и он не в курсе, почему так произошло.

Гидрогелевая защитная плёнка

Еще одной причиной является возникновение сбоя в ПО. Подобная ситуация зачастую возникает после падения с большой высоты, попадания жидкости внутрь устройства и его износа вследствие длительного использования.

В результате механического воздействия контакты, встроенные в смартфон, нередко начинают заедать. По этой причине устройство может само по себе набирать номера из телефонной книги.

Что делать, если телефон сам звонит абонентам

Если беспокоит вопрос, что сделать в подобном случае, то сперва стоит произвести сканирование на предмет наличия вирусных файлов. Если таковые будут обнаружены, то их потребуется удалить. Однако перед этим необходимо отозвать права администратора для подозрительного софта.

Пошаговая инструкция, как это делать, включает в себя:

Блютуз гарнитура wireless super headset 3 Series SmartX

1. Зайти в настройки мобильника и проследовать в блок «Биометрия и безопасность» (на некоторых моделях именуется как «Безопасность и экран блокировки»).
2. Перейти к пункту «Другие параметры безопасности».
3. Затем раскрыть графу «Администраторы устройства». Здесь расположены программы, которые имеют возможность управлять телефоном.
4. В появившемся перечне отметить подозрительные приложения, убрав галочки напротив их названий.
5. В завершении потребуется раскрыть графу «Приложения с доступом к данным» и выполнить идентичные действия.

После этого можно приступить к выявлению вредоносных программ на смартфоне, чтобы затем избавиться от них.

карта памяти для телефона

Сканировать телефон антивирусом

Чтобы устранить проблему, понадобится установить на девайс сторонний антивирус. Например, Avast, Clean Master, Security Master или Kaspersky. При этом рекомендуется скачивать программы только из официального магазина приложений. После выполнения инсталляции нужно открыть программу и запустить процесс проверки.

стилус для телефона

По окончании сканирования антивирус обнаружит всей файлы, представляющие потенциальную опасность для смартфона. Все же, вирусное ПО развивается быстро, поэтому не всегда его удается выявить. Тогда для удаления вирусов понадобится предоставить доступ к root-правам. Но в случае аппаратной поломки придется обратиться в сервис-центр.
Сбросить до заводских настроек

Прежде чем прибегнуть к данному способу исправления неполадки, стоит учесть, что сброс к первоначальным настройкам повлечет за собой удаление всех пользовательских данных, за исключением системных.

Поэтому перед выполнением этой манипуляции целесообразно скопировать важные файлы на ПК или в облачном хранилище, чтобы в дальнейшем продолжить ими пользоваться.

Чтобы сделать сброс нужно:

Смартфон Xiaomi Redmi

1. Зайти в «Настройки» и раскрыть пункт «Восстановление и сброс».
2. Далее пролистнуть меню вниз до строчки «Сброс» (может также называться «Сброс настроек»).
   
3. Кликнуть по нему и выбрать параметры сброса. Перед этим появится оповещение, что выполнение действия приведет к полному удалению пользовательских данных.
   
4. Для подтверждения следует кликнуть по кнопке «Стереть все».

Водонепроницаемый чехол для телефона

Перепрошить

Перепрошивка также может помочь разрешить такую проблему. Но сначала нужно изучить порядок проведения такой манипуляции. Для этого понадобится загрузить файл с подходящей версией прошивки для своей модели смартфона. Также следует установить на ПК программу для обновления ПО.

После чего обязательно стоит выполнить резервное копирование файлов с мобильного устройства. Для перепрошивки рекомендуется воспользоваться утилитой Fastboot. Нужно подключить телефон посредством кабеля к компьютеру, предварительно инсталлировав данную программу.

Чтобы перепрошить устройство, потребуется сделать копию файла стоковой прошивки и поместить его в папку ADB. Затем запустить программу, и в отведенную строчку вписать: «fastbootflash zip имя_файла.zip». В результате чего должен начаться процесс. После его завершения необходимо перезагрузить гаджет.

Стабилизатор для телефона

Как не допустить повторения в будущем

Чтобы в дальнейшем мобильник сам не звонил на номера, стоит придерживаться таких правил:

• не допускать падения на твердые поверхности, иначе могут возникнуть аппаратные поломки;
• установить на смартфон антивирус, который предупредит вирусные атаки;
• после нескольких лет интенсивного пользования менять телефон на новый.

Таким образом, от «призрачных звонков» можно спастись с помощью установки антивирусной программы, выполнения заводского сброса или перепрошивки телефона.

Портативная колонка Tronsmart Bang

Внезапный сброс вызова — это распространенная проблема, с которой сталкиваются многие пользователи. При этом неполадки касаются как входящих, так и исходящих звонков. Например, во время ответа на входящий звонок экран вызова просто пропадает. В это же время у собеседника разговор все еще идет, но в трубке тишина. Исходящие звонки могут сбрасываться сразу или после нескольких гудков. Разберемся, что делать, если телефон сбрасывает вызов и в чем может быть причина.

Системный сбой

Чаще всего сброс вызова происходит из-за внутренних сбоев на телефоне. Например, устройство было перегружено работающими приложениями, из-за чего вызов отключился. Эту проблему может исправить обычная перезагрузка, после которой смартфон начнет работать нормально. Но если проблема проявляется на постоянной основе, то искать причину необходимо дальше.

Плохая связь

Телефон может сбрасывать вызовы автоматически, если испытывает проблемы с мобильным соединением. Причин тому может быть несколько:

• Устройство находится вне зоны покрытия. Такое случается, например, если владелец находится в поезде, за городом, в лесу, в горах или других отдаленных от вышек районах.
• Телефон находится в лифте, в подвале, на подземной парковке или на цокольном этаже здания.
• Сеть слишком нагружена, из-за чего звонки временно не получается осуществить. Такую проблему может решить только сотовый оператор.
• Владелец телефона находится в большом скоплении людей, из-за чего обилие других мобильных устройств мешает прохождению сигнала.
• Звонок сбрасывается из-за физических препятствий. Многие пользователи сталкивались с ситуацией, когда в одном помещении связь есть, а в другом дозвониться до кого-то невозможно. Это может происходить из-за препятствий: стен (особенно кирпичных), отражающих поверхностей и т.д.

Черный список

Если дозвониться не получается одному конкретному контакту, а остальные звонки проходят нормально, то причина может быть в блокировке. Исходящие звонки могут сбрасываться, если пользователь находится в черном списке у того, кому он звонит. Чаще всего в таких случаях вызов сначала идет (проигрываются один или два гудка), а затем прекращается. В этом случае остается только связаться с собеседником другим способом и попросить его проверить, не заблокировал ли он пользователя случайно или намеренно.

Повреждение телефона

Удары, падения мобильного устройства или попадание воды в телефон могут привести к тому, что он начнет сбрасывать вызовы. Это означает, что был поврежден радиомодуль, отвечающий за прием сигнала. В этом случае модуль связи необходимо проверить. Проще всего отдать устройство на диагностику в сервисный центр.

Повреждение или выход из строя SIM-карты

Большинство пользователей привыкло использовать одну SIM-карту 3 и более лет, не заменяя. Однако эта деталь достаточно хрупкая, чтобы надломиться или сломаться в процессе установки и извлечения. Кроме того, со временем SIM-карта может выйти из строя из-за того, что ее металлическая область контактов со временем стирается. Чтобы проверить, работает ли SIM, ее необходимо переставить в другой телефон и осуществить или принять вызов.

Режим полета

Вызов сбрасывается, если на телефоне одного из собеседников активирован режим полета. Поэтому перед тем, как совершать звонок, необходимо проверить, не включен ли режим полета. В строке состояния он отображается значком в виде самолета.

Запрет на вызовы

В настройках вызовов на смартфонах можно установить запрет на входящие или исходящие звонки. При этом многие пользователи могут случайно активировать этот ползунок, из-за этого позвонить кому-нибудь не получится, пока запрет не будет снят. Найти и отключить этот запрет можно, если перейти во вкладку со звонками, открыть настройки и найти пункт «Запрет вызовов».

Вызовы блокирует стороннее приложение

В Play Маркет доступны сотни приложений, которые могут запросить разрешение на управление вызовами. Например, программы для записи разговоров, определители и другие. Не все из них работают корректно, поэтому в редких случаях проблемы со сбросом вызовов возникают после установки одного из таких приложений. Неполадки можно исправить, если удалить его, а затем проверить, нормально ли функционирует связь.

Переадресация

Переадресация существует для того, чтобы звонки на один номер автоматически перенаправлялись на другой. Но если указать несуществующий или неработающий номер (сделать это можно случайно), то звонки попросту будут сбрасываться. Если пользователь не знает, как самостоятельно изменить параметры переадресации, то о помощи нужно просить сотового оператора. Он настроит переадресацию, и звонки возобновятся, если проблема была в ней.

Блокировка сотовым оператором

Если входящие и исходящие вызовы сбрасываются долгое время, но и телефон, и SIM-карта не повреждены, то абонента мог заблокировать мобильный оператор. Для того чтобы узнать наверняка, необходимо позвонить на номер своего оператора и спросить, есть ли на SIM-карте какие-либо блокировки (например, из-за жалоб, подключенной услуги или большого долга на балансе телефона).

Что делать, если телефон сбрасывает вызов?

Пользователь может попытаться самостоятельно исправить проблему несколькими способами. Для этого нужно попробовать:

1. Перезагрузить телефон.
2. На время отключить антивирусную программу.
3. Удалить сторонние приложения для звонков, записи разговоров и определители.
4. Проверить, не включены ли режимы «Не беспокоить» или «Режим полета».
5. Вынуть и поставить SIM-карту заново.
6. В настройках телефона сменить «Предпочтительный тип сети» на 2G.
7. Проверить в настройках вызовов, не включен ли запрет на входящие или исходящие вызовы.
8. Проверить черный список, если сбрасываются входящие вызовы.
9. Отключить переадресацию в настройках вызовов.
10. Заменить SIM-карту на новую, если срок ее использования превышает несколько лет.
11. Обратиться в сервисный центр для диагностики телефона.

В случае если ничего не помогло, но владелец не хочет обращаться в сервисный центр, может помочь сброс телефона до заводских настроек. Все данные с мобильного устройства при этом удалятся, поэтому их заранее необходимо перенести на внешний носитель (например, SD-карту или компьютер).

Похожие публикации

Дата публикации: 15.11.2021

Черный список, переадресация вызовов, старая SIM-карта и другие причины сбрасывания вызовов.

Иногда при совершении исходящих звонков телефон сбрасывает вызов: проходит 1-2 гудка, и тишина. То же самое может касаться входящих вызовов — другие абоненты не могут вам позвонить. Рассмотрим основные причины, по которым смартфоны сбрасывают входящие и исходящие звонки, а также способы решения этих проблем.

Абонент находится в «черном списке»

Распространенная проблема — абонент, которому не получается дозвониться, или который не может позвонить на ваш телефон, добавлен в черный список. Иногда люди случайно блокируют контакты и не замечают этого, иногда собственноручно добавили абонента в черный список и забыли об этом.

По этой причине невозможно совершать исходящие и принимать входящие вызовы. Чтобы проверить, заблокирован контакт или нет, попробуйте позвонить другим абонентам (лучше 2-4 разным контактам). Если исходящий вызов совершается без проблем — идут гудки без помех и сбоев — откройте настройки контакта, которому дозвониться не получается.

В зависимости от модели смартфона, функции и названия пунктов будут отличаться. На некоторых устройствах необходимо снять блокировку с абонента (нажать кнопку «Разблокировать контакт»), на других нужно перейти в раздел «Отклонение вызова» и удалить ошибочно добавленный номер из черного списка.

Антивирус блокирует вызовы

Антивирусные программы могут блокировать вызовы — и входящие, и исходящие. Особенно это касается смартфонов от Samsung и антивируса Dr.Web. После установки утилиты, которая борется с троянами, рекламными программами и другим нежелательным ПО, под блокировку могут попасть некоторые номера телефонов.

Чтобы решить проблему, удалите антивирус на смартфоне. После этого можно почистить кэш — через дополнительный софт или с помощью инструментов, встроенных в систему. Завершающий этап — перезагрузка смартфона. Когда антивирус будет полностью удален с гаджета, телефон перестанет сбрасывать входящие и исходящие звонки.

В некоторых случаях не обязательно удалять антивирус со смартфона. Откройте приложение и перейдите в раздел «Профиль». Далее нужно отметить галочкой пункт «Принимать все звонки и SMS».

Переадресация звонков

На смартфоне может активироваться переадресация вызова после определенного времени ожидания — например, 1-2 гудка. После этого входящий или исходящий звонок автоматически сбрасывается.

Решить проблему можно несколькими способами. В первом случае можно позвонить оператору (если после набора номера оператора, исходящий вызов сбрасывается, попробуйте позвонить с другого телефона). Оператор call-центра поможет отключить переадресацию.

Во втором случае можно отнести телефон в ближайший салон сотовой связи. В крупных городах работают салоны всех крупных операторов: МегаФон, Билайн, Теле2 и МТС. Работник салона сотовой связи самостоятельно исправит проблему или сообщит USSD-команду, которая отменит переадресацию всех звонков.

На нашем сайте есть подробная статья о переадресации вызовов.

Сломался радиомодуль

Еще одна причина, по которой телефон может сбрасывать входящие и исходящие звонки — неисправный радиомодуль. Он может сломаться по разным причинам: телефон упал с большой высоты и неудачно приземлился на твердую поверхность, в корпус попала влага, заводской брак; разбился дисплей гаджета, и осколок от экрана попал в чип.

Исправить проблему на программном уровне не получится: нельзя установить специальное приложение, которое восстановит работу радиомодуля. Единственный вариант решения технической неполадки — замена неисправного модуля на новый. Стоимость чипа зависит от модели смартфона: на бюджетных гаджетах ремонт обойдется дешевле, чем на флагманских устройствах от известных брендов.

Недостаточное покрытие сети

В небольших населенных пунктах из-за недостаточного покрытия сети есть проблемы с мобильной связью. В одной точке телефон показывает, что подключен к 3G, но достаточно сделать несколько шагов в сторону, и сеть теряется. По этой же причине сбрасываются входящие и исходящие звонки — телефон находит и сразу теряет мобильную сеть.

Чтобы решить проблему, попробуйте активировать только 2G-сеть на смартфоне. Для этого нужно перейти в настройки гаджет, открыть раздел «Сеть» — «Режим сети» и выбрать пункт «Только 2G». Такой тип связи позволит совершать и принимать звонки. При этом из-за низкой скорости связи на смартфоне не будет полноценного доступа к интернету.

Телефон неправильно определил сеть

Смартфоны автоматически определяют оператора сети — достаточно вставить SIM-карту в мобильное устройство и включить телефон. В зоне с плохой сетью (лифт, далека деревня, бункер) может случиться сбой, и гаджет перейдет на неверную частоту. Например, вместо Теле2 он может определить SIM-карту как МТС или МегаФон.

По этой причине, аппарат будет сбрасывать все входящие и исходящие звонки. Чтобы решить проблему, перейдите в меню параметров SIM и откройте раздел «Мобильные сети». По умолчанию стоит функция автоматического поиска сети. Измените параметры на ручной режим и самостоятельно выберите оператора, чтобы мобильное устройство подключилось к правильной частоте. Для применения всех изменений перезагрузите устройство. Можно вытащить SIM-карту из телефона и вставить ее обратно.

Активирован «режим полета»

Пользователи смартфонов часто включают режим полета, чтобы никто не мог их побеспокоить: отправить SMS или позвонить. Практика показывает, что также часто люди забывают отключить этот режим. Из-за этого, через какое-то время, не получается совершить исходящий звонок — телефон сбрасывает вызов после 1-2 гудков.

Сбой в программных настройках смартфона

Мы загружаем и устанавливаем десятки приложений, меняем оболочку операционной системы. Это может стать причиной сбоя в программных настройках телефона — что-то блокирует все входящие и исходящие вызовы.

Чтобы решить проблему, попробуйте сбросить параметры гаджета до заводских настроек. Перед этим нужно обязательно сделать резервные копии важных файлов, которые хранятся на устройстве: фотографии, видеоролики, документы, номера телефонов.

Неисправная SIM-карта

Еще одна причина, по которой телефон сбрасывает входящие и исходящие звонки — неисправная SIM-карта. За время эксплуатации смартфона у симки могут повредиться контакты, из-за чего она перестает подключаться к сети.

Чтобы проверить работу SIM-карты, вставьте другую симку в телефон и попробуйте совершить вызов. Аналогичную операцию можно выполнить с SIM-картой, которая в теории сломана — вставьте ее в другой телефон и позвоните. Если симка неисправна, единственный вариант решения проблемы — замена чипа. Чтобы восстановить старый номер, обратитесь к сотовому оператору.

Подробнее о недостатках старых SIM-карт мы раскрывали в специальной статье.

Последнее время стал замечать, что телефон периодически самостоятельно совершает звонки без моего ведома. Один раз удалось наблюдать эту картину в реальном времени, когда находящемуся рядом человеку, поступил звонок с телефона, лежащего у меня в кармане.

Согласитесь, что выглядит это так, будто с телефоном происходит что-то не то, однако у меня были некоторые сомнения по этому поводу. Дело в том, что схожую ситуацию мне уже доводилось лично наблюдать у своего знакомого, правда с другим телефоном и оператором.

Покопавшись в сети, мои подозрения относительно того, почему телефон без ведома владельца вдруг начинает самостоятельно совершать звонки, подтвердились. Особенно много жалоб было на Билайн.

Люди стали замечать, что не дозвонившись абоненту (когда никто не брал трубку), спустя некоторое время, вышеозначенный абонент начинал получать от них звонки. Но самое удивительное в том, что на телефоне не было исходящих вызовов!!!

Мистика? Ничего подобного. Как оказалось, это такая «фишка» операторов сотовой связи, вынуждающая абонента вам перезвонить. Удивительное дело, но афишировать отключение этой «прелести», операторы как-то не стремятся (зачем же деньги то терять?). Не сложно догадаться, что подобная услуга выгодна прежде всего сотовым операторам — заставляя абонентов дополнительно перезванивать и спрашивать зачем они набирали вновь, количество звонков и время разговора увеличивается на пустом месте.

Приведу несколько реальных примеров, с жалобами от пользователей:

Звонил сам бабушкин телефон, мы ничего не подключали никакие услуги! Сам звонит, а она говорит что не звонила мне. Я очень напугалась сильно, подумала что что-то мистическое, у меня уже «глюки» пошли, после этого меняем симку только не на билайн!

У меня точно такая же проблема с honor p20 lite. Если я сбросил или просто не дозвонился, через минуту или две у адресата всплывает повторный вызов от меня и сразу сбрасывается, хотя у меня на телефоне просто режим ожидания

Оператор Мегафона сказала что это проблема вашего телефона. Но полазив по Инету я нашёл решение. Реально отключаем услугу в личном кабинете и всё. УРА!

Та же ситуация с автодозвоном. Оператор «Билайн» нечестен со своими пользователями, я понимаю что нужно деньги зарабатывать, но не такими же способами, дело в том, что я звонила оператору и естественно была отправлена в тех. сервис и пусть не вешают лапшу что не знают о услуге.

Впрочем, большинству людей просто лень или нет времени разбираться в уловках сотовых операторов, потому всё остаётся как есть. На самом деле, отключить это довольно просто. Для абонентов Билайна, услуга называется «Вы звонили», а заветная комбинация для её отключения выглядит так: *110*891#. Можете отблагодарить меня репостом

На Tele2 такой услуги нет, но вроде как удалось избавиться от этой напасти отключением другой услуги «Голосовая почта» (*121*1#), которой всё равно никогда не пользовался, а автодозвон видимо шёл «бонусом». Нужный код для отключения можно посмотреть в личном кабинете на сайте Tele2.