Телефон фонбет горячая линия телефон бесплатно номер телефона

Номер телефона горячей линии Фонбет

У Фонбет есть один основной телефон горячей линии: 8 (800) 100-7234. Через него можно и решать вопросы, связанные с сервисом, и совершать ставки.

Другие способы связи

У Фонбет телефон горячей линии – абсолютно бесплатный, но если вас почему-то не устраивает звонок, вы можете выбрать и другие способы связи: на выбор есть чат на сайте и запросы в личном кабинете. Чат на сайте доступен по клику на соответствующую иконку внизу справа, сам чат состоит из непосредственно чата с оператором и базы знаний. Если у вас – не очень острый вопрос, вы можете поискать ответ в базе знаний – просто введите ключевое слово в соответствующее поле, и алгоритм предложит вам на выбор несколько наиболее релевантных вопросов. Если же у вас – срочный вопрос, то нажмите на «Позвать оператора», и вы свяжетесь с живым человеком, которому и зададите свой вопрос.

Чтобы связаться с поддержкой в личном кабинете, нажмите на кнопку «Новый запрос», в выпадающем меню «Тип запроса» выберите то, что вам подходит. Затем напишите свой вопрос и опишите проблему – вам ответят.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Номер горячей линии у Фонбет предназначен для решения вопросов с сайтом, документирования ошибок и приема ставок. Если вам нужно сделать ставку – позвоните на горячую линию и вызовите оператора, после чего назовите ему номер своего лицевого счета и скажите, на что хотите сделать ставку. Минимальный размер ставки через горячую линию – 500 рублей. Если у вас есть вопросы по сайту или вы нашли ошибку – звоните и спрашивайте/описывайте, вас проконсультируют.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Поддержка Фонбет не посоветует вам, на что лучше ставить, не будет консультировать вас по сомнительным алгоритмам ставок (и по алгоритмам ставок вообще), не будет возвращать вам деньги за проигранную ставку. Поддержка занимается исключительно вопросами поддержки, ставки – это лично ваша проблема, которую оператор колл-центра решать за вас не будет.

Время ответа и компетентность специалистов

Горячая линия практически всегда свободна, если открываете чат с оператором на сайте – вам ответят в течение 5 минут. Медленнее всего работают тикеты в личном кабинете – вам ответят в течение суток. В целом качество поддержки Фонбет – хорошее, операторы быстро решают проблемы, связанные с сайтом, оперативно принимают ставки. Изредка можно наткнуться на пренебрежительное отношение или грубость, поскольку у операторов колл-центра букмекера – очень нервная работа, и у сотрудников случаются «плохие дни». Но обычно грубость оператора – это ответ на грубость звонящего, поэтому, если вы будете вежливы и будете звонить по делу, то диалог пройдет без каких-либо проблем.

Обратиться в техподдержку букмекерской компании Фонбет можно разными способами – отправить письмо на [email protected], пообщаться с консультантом в чате на официальном сайте или связаться с оператором по номеру горячей линии.

Официальный телефон Фонбет – 8 (800) 100-7234. Номер актуальный и многоканальный, работает круглосуточно и без выходных, позвонить можно бесплатно.

Дополнительный номер БК Fonbet в России – 8 (495) 994-2410.

Где находятся контакты?

На ресурсе букмекера есть раздел с контактами (в меню выберите «О сервисе Фонбет», а потом – «Контакты». Кроме того, номер горячей линии, как и электронная почта, размещен внизу в блоке «Как с нами связаться». Посмотреть информацию можно с любой страницы сайта, за исключением раздела с правилами.

Такое решение – разумное и удобное. Игрок, не собьется с пути рассуждений и лишится информации на открытой вкладке, а просто проскролит вниз и позвонит оператору, после чего вернется к ставкам.

Оценка службы поддержки

В лайв-чате отвечают быстро. Операторы по телефону тоже оперативно выходят на связь. Подробные вопросы проще рассказывать на голосе, чем тратить время на написание текста. Однако, если создавать письмо, можно все обдумать и грамотно изложить суть, а также приложить скрины, видео и другие файлы.

Скорость работы горячей линии Фонбет зависит от времени обращения. Если загруженность высокая, ожидание ответа может доходить до 5-ми минут, а когда много свободных консультантов, то вовсе не приходиться ждать.

В компании работают компетентные специалисты, которые лояльно и дружелюбно относятся к клиентам. Работники вникают в вопрос и реально пытаются помочь. В live-чате ситуация чуть хуже, но ничего критичного.

Набрав номер Фонбет 8 (800) 100-7234 (бесплатно даже с мобильника), дождитесь появления оператора. Далее задайте вопрос, расскажите проблему, ответьте на вопросы. Возможно, потребуется перенаправление к другому специалисту, который больше подойдет для конкретной ситуации.

Не следует названивать и надоедать с одним и тем же вопросом. В идеале, перед совершением звонка, следует посмотреть правила Фонбет и воспользоваться справочным центром, в котором опубликованы FAQ, инструкции, термины и даже советы начинающим бетторам.

Если в списке не оказалось ответа на ваш вопрос, значит, смело обращайтесь к консультантам.

Какие вопросы обрабатывает горячая линия?

Операторы БК Фонбет дают консультации постоянным и потенциальным пользователям по использованию всех продуктов компании: сайта, приложений, трансляций, ставок, расчета, выплат и прочего.

Условно, запросы к операторам можно разделить по таким направлениям:

• регистрация, верификация – вопросы, которые касаются создания учетной записи, подтверждения личности и повторных идентификаций (спрашивайте то, чего нет на сайте и в правилах);
• личный кабинет – где находится определенный раздел, как выполнить то или иное действие, восстановление доступа, удаление счета, максимумы ставок, сервисы компании;
• финансовые операции – пополнение баланса и выплата выигрыша (статус платежа, срок перевода, налогообложение);
• расчет ставок – задержка расчета ставки, ошибки в росписи и корзине, а также при расчете пари (Фонбет оперативно рассматривает ситуацию и устраняет недочеты);
• прочее – поводов позвонить на горячую линию очень много (отзывы, жалобы, предложения, решение трудностей).

У букмекерской конторы Фонбет качественная и стабильная служба поддержки. Компания задала высокие стандарты и старается, чтобы сотрудники их придерживались. Букмекер проявляет заботу об игроках, обеспечивая не только комфортную игру, а и общение.

БК «Фонбет» — легальная компания, которая основана в Москве в 1994 году, один из лидеров народного рейтинга Legalbet. В нашем материале расскажем о вариантах связи со службой поддержки БК: по телефону горячей линии, через чат на сайте или e-mail, а также в мессенджерах и соцсетях.

Как связаться с техподдержкой «Фонбета»

Чтобы связаться со службой поддержки на мобильном сайте fon.bet, зайдите в гамбургер-меню (левый верхний угол) и выберите раздел «О сервисе “Фонбет”» ➟ «Контакты». 

Cпособ №1. Написать в живой чат на сайте

Чтобы перейти в лайв-чат, тапните на значок мессенджера в правом нижнем углу. Наберите сообщение. По мере набора будут предлагаться возможные варианты вопроса, ответы на которые подготовлены заранее. Если ни один не подходит, нажмите «Позвать оператора».

После того как оператор СП «Фонбет» присоединится к чату, напишите вопрос в том же поле. Обычно время первого ответа от агента — не более минуты.

Cпособ №2. Позвонить в техподдержку

Телефон горячей линии БК «Фонбет»: 8 (800) 100-72-34.

Позвоните на номер телефона и ожидайте ответа специалиста службы поддержки «Фонбета». Время ответа зависит от загруженности операторов, но обычно не превышает пяти минут. Звонок на горячую линию «Фонбет» по России бесплатный.

Cпособ №3. Написать на e-mail 

По вопросам технического свойства отправьте сообщение с указанием темы на почту admin@fonbet.ru. Это могут быть жалобы на работу сайта «Фонбет», вопросы о поддерживаемых приложениями «Фонбет» версиях операционных систем iOS и Android и т.п. После первого ответа беседа будет идти именно по почте.

Способ №4. Использовать соцсети

У букмекера «Фонбет» есть страница ВКонтакте, а также два аккаунта Telegram (контактный центр и телеграм-канал). Консультацию специалиста «Фонбета» можно получить во ВКонтакте.

Где найти контакты БК «Фонбет» на сайте для ПК

Все контакты для связи с сотрудниками Fonbet указаны в нижней части главной страницы официального сайта. Там же вы найдёте иконку онлайн-чата со службой поддержки «Фонбет».

Где найти контакты БК «Фонбет» в мобильном приложении

В приложениях на Android и iOS не найти номер горячей линии или адрес электронной почты СП. Но вы можете обратиться в лайв-чате, причём не только в техподдержку, но и в администрацию.

Чтобы написать в техподдержку, зайдите в «Профиль» ➟ «Контактный центр» ➟ «Чат». Чтобы связаться с администрацией, вместо «Чата» выберите «Запросы» ➟ «Создать запрос», выберите тему обращения, на следующей странице опишите суть проблемы и нажмите «Отправить».

Читайте также:

Фонбет (красный) — крупный букмекер, легально занимающийся ставками на спортивные события в РФ. Если у беттора возникают сложности, ему доступна горячая линия Фонбет. Обращаться на номер горячей линии Фонбет в России можно с любыми вопросами.

В букмекерской конторе Фонбет на официальном сайте телефон саппорта доступен в разделе Контакты службы поддержки. Находить или узнавать его на сторонних ресурсах не имеет смысла.

Круглосуточно связаться со службой техподдержки возможно с помощью телефона горячей линии Фонбет. В Фонбет телефон горячей линии позволит не только осуществить прием ставки, но и проконсультироваться по поводу возникших вопросов. В букмекерской конторе Фонбет контактный номер телефона находится на сайте внизу страницы.

Иные способы связи

Если звонок в Фонбет по телефону неудобен, можно воспользоваться и другими сервисами. К примеру, написать бесплатно в онлайн чат. Но при срочных вопросах лучше звонить по номеру телефона в Фонбет на горячую линию России. Если горячая линия Фонбет по номеру телефона перегружена или недоступна, можно попытаться найти ответ в базе знаний портала. Для удобства на странице работает поисковая система, которая осуществляет поиск по главным словам запроса.

Если времени на поиск нет, тогда нужно набрать номер телефона Фонбет. У оператора канала техподдержки можно получить ответы на интересующие вопросы. Для того, чтобы задать вопрос не через телефонную связь, а через личный кабинет, нужно найти клавишу личного запроса, затем найти вид вопроса. После этого можно написать вопрос в службы поддержки Фонбет и ожидать ответа.

С какими вопросами помогут справиться специалисты?

По номеру телефона горячей линии Фонбет в России в букмекерской конторе вам предоставят бесплатно ответы на вопросы, касающиеся проблем с работой сайта, подтверждения ошибок и принятия ставки на спорт.

Если же вы хотите сделать ставку, нужно придерживаться следующего алгоритма действий:

• наберите в Фонбет на номер горячей линии,
• нажмите на кнопку вызова оператора,
• озвучьте номер лицевого счета,
• укажите ставку.

Важно! Размер ставки не должен быть меньше пятисот рублей.

В каких случаях поддержка не сможет вам помочь?

По правилам компании никто из сотрудников не имеет права советовать клиенту, на что и когда ставить. Также admin не имеет права возвращать деньги за ставку, которая проиграла. Также специалисты техподдержки не могут консультировать игрока по алгоритму ставки.

Поэтому нужно понимать, помочь вам могут только при возникновении технических проблем. В вопросах ставок оператор вам не поможет, это только ваше решение.

Как долго ждать ответ, и компетентны ли работники колл центра?

Звонок на горячую линию не займет у вас много времени, ведь ответят вам сразу. На официальном сайте работники колл-центра отвечают на протяжении пяти минут.

Что касается качества службы поддержки, то оно имеет положительные отзывы клиентов. На любой ваш вопрос оператор ответит быстро. Ставки принимаются еще быстрее. Редко в разговоре с оператором можно услышать некую грубость, ведь работа у него нелегкая. Но все живые люди, и это скорее исключение, нежели правило. Грубость возможна только в случае грубости со стороны пользователя, а если вы ведете себя корректно, то можете рассчитывать на приятный разговор.

Как еще можно связываться с Фонбет

Алгоритм действий для связи с горячей линией Фонбет с помощью Windows:

• зайти в раздел “Запросы” в личном кабинете и ввести запрос;
• затем выбрать тип и тему запроса;
• детально описать вопрос и отправить сообщение.

Ответ придет через пару часов.

Как связаться со справочным центром Fonbet при помощи приложения для MacOS

Алгоритм действий:

• Необходимо зайти в техническую поддержку, которая размещена в личном кабинете;
• Выбрать тип и тему запроса;
• Оставить запрос и нажать на клавишу с нарисованной стрелкой.

Ответ придет через несколько часов.

Как связаться со справочным центром Фонбет при помощи Android

Алгоритм действий:

• Нажать на клавишу баланса меню, затем зайти в раздел с запросами;
• Нажать на окно с карандашом, там указать тему и тип вопроса;
• Детально описать вопрос и оправить сообщение.

Ответ по поводу проблемы придет в течение пары часов.

Как связаться с “Фонбет” при помощи приложения IOS

Алгоритм действий:

• Зайти в раздел технической поддержки;
• Выбрать кнопку для создания запроса и вписать туда интересующий вопрос;
• Отправить и ждать ответа.

Также связаться с “Фонбетом” можно через “лайв” чат. Ответ на вопрос здесь дадут в считанные минуты.

Как связаться с «Фонбетом» с помощью мобильного сайта

В мобильной версии страницы очень просто разобраться. Все лишние элементы в ней удалены. В мобильной версии также нет электронного чата.

Вы можете позвонить по горячей линии или написать на почту администрации. Телефон можно найти в специальном разделе контакты.

Также можно зайти в меню сбоку экрана и нажать на клавишу баланса. В новом окне ввести вопрос и отправить его.

В этом обзоре собраны все способы связи с технической поддержкой. Поэтому любому человеку будет удобно выбрать комфортный для себя сервис, который круглосуточно решает вопросы.

FAQ

С какой проблемой стоит обратиться в техническую поддержку?

Со вопросами, которые касаются работы сервиса, блокировки и пополнения баланса.

Возможен ли возврат денег при помощи технической поддержки?

Да, такие случаи в практике случаются.

Насколько качественная техническая поддержка по мнению людей?

Оценка на сайте составляет 4 из 5.

Каким образом можно получить и воспользоваться фрибетом от Фонбет (фрибет — бонус за пройденную регистрацию от БК)?

Чтобы получить фрибет, зарегистрируйтесь в БК или участвуйте в акциях. Поощрение составляет пятнадцать тысяч рублей. Каждый игрок может спокойно воспользоваться этой суммой при осуществлении ставки. Если ставка сыграет, он получит чистую прибыль от БК.

Номер телефона горячей линии «Фонбет» Связаться со службой поддержки можно по актуальному номеру телефона горячей линии – 8 (800) 100-7234.

Чаще всего номера телефон для связи с компанией находятся в разделе контакты. Но то ли БК решила соригинальничать, то ли ради удобства игроков, но раздела «Контакты» на сайте «Фонбет» нет. Где же найти номер телефона?

1. С любой страницы, из любого раздела спуститесь вниз.
2. Справа указан номер телефона горячей линии «Фонбет».
3. Перед звонком можете проверить ответ на свой вопрос в разделе «Справочный центр».

8 (800) 100-72-34 — общероссийский, многоканальный  на «Фонбет».

Звонить можно в любое время суток. Служба поддержки «Фонбет» по телефону ответит быстро. Если вдруг произошли технические накладки, обращайтесь в онлайн-чат или по e-mail admin@fon.bet.

По состоянию на 1 ноября 2022 года международный, он же «синий» «Фонбет» не работает.

На международном сайте fonbet.com другие номера телефонов службы поддержки. И адрес электронной почты отличается.

• Звоните: 8 (800) 707-32-38.
• Пишите: admin@fonbet.com
• Если вопросы по казино – звоните 8 (800) 707-87-77 с 10 утра до 22 часов мск каждый день.

Размещение номера телефона горячей линии внизу страницы – разумное решение, благодаря которому пользователям не придется искать раздел «Контакты» в том или другом окне, теряя нить рассуждений или данные на открытой странице. Проскролил мышь вниз – есть номер. Набрал на телефоне и вернулся к игре. Удобно.

Как еще можно связаться?

Связь через сайт

Зарегистрированные пользователи могут связаться со службой поддержки через свой кабинет на сайте. Инструкция по регистрации в букмекерской конторе Фонбет.

• Из личного кабинета зайти в «Запросы».
• Определить тему запроса.
• Сформулировать вопрос.
• Отправить его операторам.

Время рассмотрения запроса – около двух часов.

Если связаться через онлайн-чат, можно рассчитывать на быстрый ответ – в течение нескольких минут.

У букмекерской конторы есть странички в популярных соцсетях. Добавляйтесь, пишите и общайтесь там.

Читайте также:

• Выбрать лучшего букмекера для ставок на спорт
• Прогнозы на сегодня от профессионалов
• Как выбрать букмекерскую контору – советы «РБ»
• Бездепозитные бонусы букмекерских контор
• Как не проиграть первую ставку – 6 советов новичку
• Делай ставки с мобильного: приложения «Фонбет» на Андроид
• Список — актуальные фрибеты от Фонбет

Связь через приложение для Windows

Приложений на MacOS и Windows на сентябрь 2022 года нет.

В мобильном приложении букмекера несколько видоизменена функция обратной связи.

Перейдите в личный кабинет и создайте новый «Тикет». Администрация ответит в оперативном режиме. Как пользоваться личным кабинетом.

К сожалению, окошко для онлайн-связи в приложении отсутствует.

Связь через приложение для MacOs

Интерфейс мобильного приложения для «маков» понятен. Поэтому найти способ связи с технической поддержкой не будет сложно.

Запустите приложение. Под вкладкой «Аккаунт» находится кнопка «Техподдержка». Кликните ее, и появится окно для выбора темы запроса. Далее впишите свой вопрос и отправьте.

Такой вариант связи облегчает работу операторов. Вы же не единственный участник букмекерской конторы.

Лайв-чата нет, а ответ на «Тикет» придет в течение нескольких часов.

Связь в мобильном приложении для Android

Кнопка связи с техподдержкой в приложении Android находится в личном аккаунте в разделе «Контактный центр».

1. Откройте боковой блок.
2. Кликните «Конактный центр».
3. Нажмите на вкладку «Запросы».
4. Снова нажмите, но на «Создать запрос».
5. Выберите тему, максимально соответствующую запросу.
6. Впишите вопрос и отправьте оператору.

Где техподдержка в приложении для iOS

Для связи  со службой поддержки «Фонбет» следует кликнуть значок в правом нижнем углу экрана. Далее перейти в «Контактный центр» и создать новый запрос. После того как выбрана тема вопроса, сформулировать его и отправить операторам.

Есть возможность связаться с оператором в онлайн-чате, как и для Android.

Связь с поддержкой Фонбет через мобильный сайт

Мобильная версия сайта букмекерской конторы «Фонбет» максимально упрощена. В ней ничего лишнего. Видимо, производители продукта решили, что и онлайн-чат не нужен, потому как этого окошка нет.

Администрации можно написать на электронную почту или позвонить по телефону. Телефон горячей линии «Фонбет» находится в скрытом левом меню. Сверху вы увидите раздел «Контактный центр».

Коротко о всех способах связи с поддержкой

Заключение

Мы описали всевозможные способы связи с администрацией БК и ее техподдержкой: номер оператора «Фонбет», телефон горячей линии (бесплатный по Москве) и «Фонбет» контактный номер на международном сайте БК. Им можно задать любые вопросы: что делать, если блокируют «Фонбет», как восстановить доступ в БК «Фонбет», финансовые вопросы и др.

Ответы на частые вопросы

Какие вопросы решает техподдержка фонбет?

Им можно задать любые вопросы: что делать, если блокируют «Фонбет», как восстановить доступ в БК «Фонбет», финансовые вопросы и др.

Может ли техподдержка вернуть деньги?

Да, судя по опыту игроков это действительно возможно.

Как люди отзываются о работе техподдержки фонбет?

На нашем сайте игроки оценивают службу поддержки как 4/5.

Как позвонить по горячей линии Фонбет (синий)?

Связаться со службой поддержки можно по актуальному номеру телефона горячей линии – 8 (800) 100-7234.

( 1 оценка, среднее 1 из 5 )

В этой статье узнаем, есть ли горячая линия Фонбет, по каким номерам можно дозвониться в контакт-центр? Как отправлять электронные обращения, с какими вопросами смогут помочь сотрудники техподдержки?

О букмекерской конторе

Фонбет — одна из старейших российских букмекерских контор, известная ещё с середины 90-х годов. По итогам прошлого года, общее количество открытых представительств в регионах страны превышает 1000 филиалов.

Не считая того, что у компании имеется свой Интернет-ресурс, на котором также принимаются ставки. Попутно клиенты могут обратиться за помощью, если столкнулись с трудностями.

Как написать в службу поддержки Фонбет?

Служба поддержки принимает запросы, как от зарегистрированных пользователей, так и от всех желающих. На сайте имеется подробная справка с ответами на часто задаваемые вопросы. Поэтому иногда можно обойтись без посторонней помощи, изучая какой-то вопрос.

Что касается отправки официальных обращений, сделать это можно несколькими способами:

1. admin@fonbet.ru — отправив сообщение по почте.
2. https://www.fonbet.ru/#!/bets — написав в Чате на официальном сайте.
3. Оставив обращение в одной из социальных сетей (ВКонтакте, Facebook).

Старайтесь привести как можно больше информации, чтобы компании было проще разобраться в теме и оперативно ответить.

Связь через мессенджеры

Обратится в поддержку можно через онлайн мессенджеры: Telegram или WhatsApp.

Какой телефон горячей линии Фонбет?

Несмотря на наличие электронных систем для общения, клиенты Фонбет по-прежнему предпочитают решать проблемы, обращаясь в call-центр.

В России действует бесплатный телефон горячей линии по номеру — 8 800 100 72 34. Позвонить могут все желающие, номер телефона доступен круглосуточно в любом российском регионе.

Горячая линия позволяет оперативно решать многие запросы клиентов в течение 1-5 минут. Если требуется дополнительное разбирательство, сотрудники назначат время и перезвонят, как будет подготовлен ответ.

Адреса на карте

Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы филиалов можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Техподдержка Фонбет занимается всеми обращениями клиентов. Наиболее чаще связываются с контакт-центром по таким темам:

• Активация и регистрация профиля.
• Трудности с входом в личный кабинет.
• Пополнением счетов, вывод средств.
• Блокировка профиля.
• Помощь в использовании функционала сайта.
• Акции, бонусы, программы лояльности.

Многие проблемы решаются по телефону, но иногда требуется дополнительное время для детального разбирательства. Связавшись в call-центром можно выяснить, как правильно заполнять обращения, жалобы и т.д.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка не в состоянии помочь, когда вопросы не связаны с деятельностью букмекерской конторы. Поэтому операторы не смогут помочь по объективным причинам. Но есть и ряд других моментов, при которых не стоит рассчитывать на лояльность специалистов техподдержки:

• Оскорбительные высказывания.
• Применение ненормативной лексики.
• Предоставление не достоверных данных.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Личный кабинет предназначен для формирования ставок, просмотра своих позиций, открытых ордеров и т.д. С помощью учетной записи можно составлять официальные обращения, заполняя соответствующую форму в разделе «Техподдержка».

Для входа в личный кабинет используйте ссылку — https://www.fonbet.ru/#!/account.

Для регистрации используйте ссылку — https://www.fonbet.ru/#!/account/registration.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу можно несколькими способами:

1. Отправив письмо по электронной почте.
2. Написав в Чат сотрудникам контакт центра.
3. Оставив комментарий в одной из соц. сетей.
4. Обратившись с жалобой через личный кабинет.

Все подобные обращения от граждан принимаются также и по телефонам. Оставляйте претензии с уточнением личных сведений и контактных номеров.

Другие способы связи

Букмекерская контора Фонбет рассматривает социальные сети больше, как альтернативный способ взаимодействия.

Оставляйте комментарии, просматривайте новости в следующих сообществах:

• ВКонтакте — https://vk.com/fonbet.
• Facebook — https://www.facebook.com/fonbetrussia.
• Instagram — https://www.instagram.com/fonbetRU.
• Telegram — https://t.me/fonbet_official.

Время работы

Режим работы операторов горячей линии и специалистов онлайн, круглосуточный. Клиенты компании могут связаться в любое время.