Теле2 опрос номер телефона

От кого приходят смс с номера 652?

Незнакомые короткие номера – источник повышенной опасности. Арендовать их может любой желающий, и рассылать сообщения сомнительного содержания, после которых со счета часто пропадают деньги. Но случается, что такие контакты используют и сами сотовые операторы для собственных сервисных нужд. Как раз так обстоят дела с смс с номера 652 на Теле 2.

Чей номер и смс 652?

Нумерация 652 занята сотовым оператором Теле 2. Замаскироваться под них мошенники никак не смогут, т.к. канал надежно защищен. Сообщение полностью безопасно, через него не подключаются платные услуги. Отправка ответных смс на номер 652 Теле 2 бесплатна.

Суть сообщения

Смс с номера 652 выполняют определенную функцию. Через них происходит опрос абонентов о том, насколько они удовлетворены качеством услуг сотового оператора. На основе данных пользователями ответов составляется статистика. По ней руководство Теле 2 выявляет слабые моменты в работе компании и по возможности корректирует их.

При желании абонент даже может проверить, были ли получены его ответы на опрос. Сделать это можно на официальных страницах Теле 2 в соцсетях, через чат-бота в мобильном приложении или при помощи формы обратной связи на сайте телекоммуникационной компании. Для получения интересующих сведений нужно указать номер сотового телефона, по которому проводился опрос, и примерное время.

Если пришло смс с номера 652, не нужно его опасаться или игнорировать. Это официальный сервис Теле2, через который компания выясняет степень удовлетворенности своих клиентов. За отправку ответов деньги не снимаются. Конечно, абоненты не обязаны проходить опрос. Однако его результаты помогают выявить направления, в которых Теле 2 стоит усовершенствовать работу.

Источник

СМС от 652 Теле2: что это?

22.08.2020 4,065 Просмотры

Иногда у абонентов операторов сотовой связи со счета начинают списываться денежные средства. Это происходит на регулярной основе. Суммы списываются одинаковые, а значит, на номер была подключена какая-то платная подписка. В ряде случаев абонентам Теле 2 приходят смс-сообщения с номера 652, за которые пользователь, как потом и оказывается, платит деньги.

Как активируется подписка?

Иногда совершенно случайно, а иногда и вовсе обманным путем. Например, человек добровольно соглашается получать регулярную информацию за определенную плату. При этом пользователь может быть и не в курсе того, что с него планируют взимать деньги. Он может получить сообщение с номера 652 (или 0652) с текстом по типу: «отправьте смс и узнаете то-то». Стоимость и условия оказания услуги при этом не прописываются. Человек думает, что это бесплатно и отправляет сообщение. После этого он каждый день начинает получить информационные уведомления и платить за них на постоянной основе.

На практике же все оказывается совершенно иначе. Номер 0652 оператор сдает в аренду сторонним компаниям, которые рассылают с его помощью платный контент. «Теле2» при этом получает комиссию за пользование номером. Таким образом, в накладе остается только пользователь, который по незнанию подписывается на получение платной информации. Это может быть погода, новости, информация о ставках, новости из жизни знаменитостей, политическая информация и пр.

Как узнать о наличии платной подписки?

Проще всего зайти в личный кабинет через сайт оператора или в мобильное приложение и посмотреть список подключенных опций. В данном перечне сразу можно будет увидеть, если подключена какая-то платная функция.

Как только станет ясно, что подключена платная опция, нужно немедленно отправить запрос на ее отключение. Если этого не сделать, деньги так и будут списываться со счета.

Источник

Короткий Номер 652 Теле2 Что Это

Иногда на счет абонента поступают смс с 313, оповещающие о списание средств за активацию подписки на какой-либо контент. Чаще всего Теле2 не имеет к ним отношения – это происходит из-за деятельности вирусов, появившихся на телефоне после установки вредоносного ПО.

Смс с Номера 652 на Теле2 Что Это Такое

После отключения абоненту следует позвонить в службу поддержки или обратиться в салон связи оператора. Он сможет узнать, когда была подключена опция и попробовать вернуть деньги, частично или полностью, если они были списаны со счета SIM.

Информация о коротких номерах, с которых приходят сообщения на Теле2

Чтобы СМС с этого номера больше приходили на телефон абонента, достаточно погасить обещанный платеж и больше не подключать услугу. Почему приходят сообщения с номера 312

В таком СМС приходит информация о сумме платежа и комиссии, о списании средств в счет погашения платежа или о пополнении баланса телефона с помощью услуги.

Почему номер 687 присылает сообщения

Когда срок действия «Отложенного платежа» будет завершен, со счета спишется сумма, которую нужно вернуть. Если на балансе нет нужных денег, счет может быть заблокирован. Об этом оповестит сообщение с номера 313.

Полный перечень кодов для каждой из услуг можно найти на официальном сайте компании. Отдельный блок на нем посвящен Интернет-опциям. И хотя на большинстве тарифов трафик предоставляется в достаточном количестве, абоненты подключают и дополнительные пакеты:

Смс с Номера 652 на Теле2 Что Это Такое

Все USSD команды оператора Теле2

Для контроля списания денег со счета за информационные и иные подписки пригодятся команды: Управление подписками

Управление или подключение услуг

Однако первый вариант у абонентов является предпочтительным. Сервисные команды у Теле2 позволяют мгновенно подключить, убрать или настроить многочисленные услуги оператора.

Так, например, для отключения платных подписок Голосового портала 333 посредством вывода на экран текстовых рекомендаций, аналогичных SMS-сообщениям, нужно набрать:

Смс с Номера 652 на Теле2 Что Это Такое

Если деактивация выполнена до наступления упомянутого времени, а на следующий день, как правило это происходит в 9:00, поступит нежелательный контент, значит средства снялись повторно. Оператор может это мотивировать периодом деактивации в 24 часа. Независимо от этого, Вы можете настоять на возврате денег посредством заполнения соответствующей заявки с оператором.

Когда лучше отключать подписки?

Проверить статус состояния можно лишь после выхода с личного кабинета и повторной авторизации, с последующим выполнением упомянутой инструкции.

Если нужно отключить все подписки?

Как деактивировать подписки через личный кабинет?

Стоит понимать, что, со временем, USSD-команды могут меняться по решению оператора сети.

Источник

Приходят СМС с номера 652 на телефон Теле2: что это?

Никто из нас не хочет платить дважды, и тем более никто не хочет платить ни за что, и особенно – за незаметно навязанное «ни за что». Пользуясь своим мобильным телефоном, человек совершенно обоснованно рассчитывает, что деньги потраченные на оплату услуг связи, уйдут только на то, что сделано им самим:

Актуальность статьи проверена нами по состоянию на 17.01.2021, пользуясь сайтом вы соглашаетесь с Правилами

Мобильная подписка на номер 0679

Если случилось так, что деньги со счета стали регулярно списываться, ежедневно и равными суммами, а владелец телефона для этого специально, казалось бы, ничего не делал, скорее всего на его номер оформилась платная мобильная подписка – что это такое читайте ниже

Суть её в том, что пользователь сотовой связи так или иначе согласился получать регулярную информацию на платной основе, например вам на телефон пришла смс с вышеуказанного номера с текстом: «отправьте смс ….”. При этом часто напрямую не показывается такая информация как: что за услуга, что за подписка, что за сайт, стоимость подписки, как удалить подписку или как её отключить.

Кто-то, партнёр вашего оператора, на профессиональном сленге называемый контент-провайдером, снабжает вас контентом за плату:

Оператор оказывается в стороне, так как публично на своём сайте предупреждает, что да, есть платный контент, что он предоставляется сторонними организациями, к которым сам оператор отношения не имеет.

Не имеет, не считая того, что деньги со счета абонента списывает он и короткий номер контент-провайдеру предоставляет тоже он.

Короткий четырёхзначный номер 0679 в большинстве случаев сотовый оператор (мегафон, мтс, билайн, теле2) сдаёт в аренду, получая за это плату, и как правило, процент с сумм, оплаченных владельцем телефона в пользу провайдера.

Заказ настроек

Не всегда получается сразу получить SMS и автоматические настройки телефона на Теле2, поскольку модели телефона может не быть в базе сервиса, и он не поддерживается. В этом случае интернет работать не будет, а также вы не сможете отправлять MMS. Требуется заказ настроек, и здесь пригодятся три заветных цифры – 679. После звонка на этот номер, ждём ответа автоматического информатора, уведомляющего о приёме вашей заявки.

Система по отсылаемым на сервер данным определит модель телефона и сформирует для него настройки, после чего отправит их в текстовом сообщении. Снова на телефоне должно всплыть окно с предложением сохранить настройки, и после согласия с ними, следует перезагрузить телефон. Сообщение это будет сервисным, то есть в памяти телефона оно не останется, так что вам ещё не раз придётся заказывать настройки звонком на этот номер. Это бывает нужно, если настройки банально сбились, вы извлекали SIM из телефона и прочие причины.

В случае, если система не смогла в автоматическом режиме определить модель вашего устройства и не прислала сервисное автообновление настроек, их придётся прописывать и сохранять вручную. Все эти данные есть на сайте оператора, их можно заказать в личном кабинете или прийти в офис с телефоном, где сотрудники сделают всё быстро и бесплатно.

Кто получает ваши деньги

Итак, ясно, что пользователь в проигрыше. Куда же в таком случае течет река выгоды, т.е. Пользовательские деньги? – в общих чертах сказано выше. И это, конечно упрощение, что выгодоприобретателей только двое, практически схемы в разы сложнее.

В них присутствуют так называемые агрегаторы – оптовые приобретатели коротких номеров и держатели схем взаиморасчетов с операторами связи. вокруг агрегаторов группируются уже упоминавшиеся контент-провайдеры, владеющие сайтами, на которых организуется реализация услуг и партнёры, собирающие и обеспечивающие всю схему трафиком. Настройка всего этого круговорота по уводу абонентских денег налаживается так, что операторы связи, как крайнее к пользователю и плательщику звено, остаются не виноватыми с точки зрения закона в большинстве случаев при предъявлении претензий.

Оператор

Фамилия имя и отчество владельца номера (на кого оформлен номер):

Вы лучше меня знаете насколько сегодня распространены случаи развода в Интернете. Подобные ситуации происходят достаточно часто. Чтобы обезопасить себя и своих близких нелишним будет проверить информацию о том откуда звонили на ваш телефон. Именно для достижения этой цели создан настоящий сайт.

По этой причине, если Вы хотите узнать кто Вам звонил с номера 679 или чей это код города, то здесь Вы найдете необходимую информацию, которую добавляют такие же пользователи как Вы. Из данной информации Вы сможете произвести проверку номера «679» и понять несколько он безопасен и не мошениики ли это.

законодательство

А есть ли основание для таких претензий, строго говоря? Ведь пользователь в какой-то момент добровольно совершил некое действие, обеспечившее ему место пострадавшего в цепочке (относительно короткого номера 0679). Именно этой позиции и придерживаются операторы связи, когда возмущенный потерей денег абонент начинает искать правду.

И называется это федеральным законом от 23 июля 2013 г. N 229-ФЗ «О внесении изменений в федеральный закон «О связи».

В нём статья 2 основного закона дополнена подпунктом 34.1, определяющим, что же такое «контентные услуги».

Это определение законодатель сделал максимально общим, практически подогнав под него всё, что не собственно связь. Т.е. если пользователь с помощью телефона и через каналы оператора связи получает, цитата,

…справочную, развлекательную и (или) иную дополнительно оплачиваемую информацию…», получает возможность «… участвовать в голосовании, играх, конкурсах и аналогичных мероприятиях…,

То он, пользователь, получает контентную услугу. А она в свою очередь, будучи предоставлена с участием третьих лиц, попадает под дополнение пунктом 5 статьи 44 ФЗ «О связи», где прописывается механизм защиты потребителя путём:

Еще одно дополнение, установленное 229-ФЗ, в пункт 5 статьи 54 основного закона, гласит, что услуги предоставленные с нарушением чего бы то ни было из сказанного выше, оплате не подлежат. И наконец, статья 68 главного связистского закона дополнена пунктом 8, прямо указывающим об ответственности оператора за исполнение статьи 44 (см. выше).

Подытожим законодательную информацию, спроецировав прописанные в ней права и обязанности на практическую сторону жизни.

Если пользователь осознанно желает стать потребителем контент-услуг, то можно обезопасить свой счёт для оплаты связи, заявив о намерении открыть отдельный контент-счёт для покрытия расходов на мобильные подписки и смс с коротких номеров. При его исчерпании средства, предназначенные для обычных разговоров и SMS, не пострадают.

У операторов связи «билайн» и «TELE2» такое действие автоматизировано, и осуществляется путем направления USSD-запроса, *110*5062# и *160# соответственно. Для пополнения, ознакомления с балансом также предусмотрены наборы команд.

«Мегафон» и «мтс» требуют очной явки в офис и предъявление паспорта, и надо понимать что не зависимо от способа волеизъявления, сам факт открытия счета подтверждает добровольное согласие на получение контент-услуг, и строго говоря делает необязательным уже информирование о подробностях (в т.ч. и цене) той же мобильной подписки.

Что это

СМС с номера 652 (или 0652) на телефон Теле2 – составляющая платной услуги, которая предоставляется абонентам делается на основании взаимного соглашения двух сторон. Компании-арендаторы номера 652 (или 0652) предлагают пользователям получать некую информацию (развлекательно-информационный контент) за соответствующую оплату. Рассылка погоды, политических новостей или событий из жизни знаменитостей приносит и Теле2 и сторонним компаниям стабильный доход. В минусе остается лишь пользователь, который за платные опции регулярно вынужден перечислять деньги.

Как вернуть деньги с номера 0679

Если всё же случилось, что обнаружена необъяснимая пропажа денег с мобильного счета, нужно попробовать вспомнить, не приходило ли какое-нибудь назойливое смс сообщение с номера 0679, например с предложением узнавать наиточнейший прогноз погоды или сверить часы с лондонской обсерваторией?

Не был ли послан на него ответ «да»?

Или, может, в запале интернет-сёрфинга был введен номер телефона для получения кода регистрации на каком-то мало известном, но завлекательном ресурсе?

Сервисы по проверке наличия платных услуг на номере 0679

Чтобы не строить догадок, нужно воспользоваться сервисом (а такие есть у каждого оператора) по информированию о наличии платных услуг, привязанных к вашему номеру, в том числе и подписок на номер 0679

Самый информативный – это доступ через веб-интеРФейс личного кабинета, а в отсутствие интернета или желания им пользоваться поможет старый, добрый USSD-запрос.

у «мегафона» – *583#, «билайна» – *110*09#, «мтс» просветит об этом по команде *111*919#, «TELE2» – *189#

Если обретенное знание показало, что подписки есть, и деньги ускоренно списываются со счета из-за этого, медлить не следует. Пользуясь теми же инструментами, надо отключить подписку, и списание денег остановится.

Это делается и с помощью личного кабинета, и сервисов персональной помощи, звонком в службу поддержки. Указанные здесь USSD-команды также позволят выбрать нужную команду – «отключить».

Также, быстрым лекарством от платной подписки при получении пользователем смс об активации этой услуги, будет ответное сообщение, состоящее из слова стоп (или STOP).

Возврат потраченных средств

Потеря денег на ненужную платную подписку, случайно, по неосторожности или неведению, а уж тем более по чьему-то корыстному умыслу, непременно подвигнет на восстановление справедливости. Вернуть утраченное из-за номера 0679 хочется, но вот в чем трудность. Как уже упоминалось, с точки зрения оператора, а именно ему мы платим, и именно к нему пойдём с претензией, пользователь сам, добровольно, пусть даже и не осознанно, но добровольно совершил действия, приведшие к активации платной подписке, и, вследствие этого, к списанию средств.

Поэтому добровольно, без боя, деньги вряд ли вернут. И в виду того, что бремя доказывания соблюдения или не соблюдения того же фз №229 лежит на стороне, предъявляющей требование о понесенном убытке, нужно понимать, что может быть заявлено в качестве доказательств. вряд ли что-то из нас хранит принтскрины каждой манипуляции с телефоном, и вряд ли довод о том, что предупреждение о платности сервиса трудночитаемо, потому что напечатано серым шрифтом на еще более сером фоне, послужит весомым аргументом.

Сказанное конечно не значит, что пытаться не надо, надо обязательно, и интернет изобилует историями и об успешных спорах. Иногда, чтобы избежать имиджевых потерь, в массовых случаях, когда проблема платных подписок становится достоянием общественности, муссируется в соцсетях, операторы идут навстречу и восстанавливают статус-кво кошельков своих абонентов, пострадавших от своей неосведомленности и невнимательности.

Знания не бывают лишними, это аксиома, и касаемо безопасности собственных денег в том числе. Имея представление об устройстве платных подписок, в том числе на номер 0679, о работе в чужую пользу коротких смс-номеров, легче сориентироваться, проще не допустить ошибки, больше шансов не пожалеть о потерянных средствах и времени. Будем внимательны, нажимая кнопки, вводя свои данные и номера телефонов, и, наверняка, несколькими разочарованиями в жизни, связанными с мобильной связью, будет меньше.

Ручная настройка

Выполнить все описываемые действия по установке интернета в мобильном телефоне можно и вручную. Это бывает крайне полезно, когда нет возможности заказать автоматическую настройку, например, по причине отсутствия сети в точке местонахождения абонента. В целом, алгоритм установки всегда одинаковый и одинаковы сами настройки интернета.

Но для разных ОС процесс может несколько различаться по причине отличия пользовательского интерфейса. Вначале опишем сами параметры для настройки доступа к интернету. Они будут одинаковы на всех устройствах и конфигурациях ОС.

Параметр	Значение
Имя	Tele2 Internet
Точка доступа (APN)	internet.tele2.ru
Домашняя страница	wap.tele2.ru
Канал (тип) соединения	GPRS
Username (пользователь)	не нужно
Password (пароль)	не нужно

Ниже рассмотрена процедура применения параметров сетевой передачи данных на различных операционных системах.

«Андроид» до версии 2.3

Чтобы активировать функцию доступа к всемирной сети на этой версии ОС понадобится проделать следующие действия.

«Андроид» версий 3.х, 4.х, 5.х

Принцип получения доступа к сети будет аналогичным предыдущему случаю с разницей в управлении меню.

От абонента потребуется проделать нижеуказанные операции:

После проделанных манипуляций нужно выключить и включить устройство.

Для Apple-девайсов iPhone и iPad получить GPRS на Tele 2 также довольно просто.

Для этого абоненту нужно:

Теле2 3G — модемы, зона покрытия, тарифы

Windows Phone

Устройства на базе этой операционной системы настраиваются подобным образом.

Чтобы подключить интернет на Windows Phone, пользователю необходимо:

Доступ к всемирной сети должен появиться немедленно после перезапуска мобильного устройства.

Если по каким-то причинам зайти в интернет все же не получается, целесообразно перепроверить все данные, которые были вписаны в строки значений. При обнаружении ошибки, следует исправить ее и перезагрузить телефон.

Способы проверки наличия платных услуг

Методы продвижения платных подписок сложно назвать честными — часто информация об их подключении указана мелким шрифтом в конце веб-страницы. Если вам кажется, что на номере оформлены скрытые услуги, есть несколько способов это проверить:

Полезные команды Теле2

Существует немалое количество различающихся между собой сервисных запросов. Для удобства описания, выберем наиболее популярные и классифицируем их по сферам применения. Следует помнить, что в зависимости от региона присутствия оператора Теле2, список доступных кодов может различаться или дополняться иными, неуказанными в настоящей статье. Для получения более подробной, актуальной информации, обратитесь на официальный сайт компании Tele2.

Условно, USSD-команды делятся на несколько типов:

Для каждой разновидности кодов существует своя, уникальная комбинация, состоящая из определенных цифр и (или) символов.
Внимание! Для замены абонентского номера закрепленного за сим картой, короткие сервисные команды на Tele2 не предусмотрены. Вам потребуется личное присутствие в одном из офисов компании, а также наличие общегражданского паспорта. Таковы требования закона.

Информационно-справочные команды

Такой тип запросов помогает удаленно, без посещения оператора связи, получить множество полезной информации, которая связана с текущим тарифным планом, той или иной услугой.

При помощи таких запросов вы легко получите следующую интересующую информацию:

Внимание! Для более гибкого управления всеми доступными сервисами, удобно воспользоваться личным кабинетом Теле2. Это просто, быстро, безопасно и бесплатно.

Как проверить остаток трафика на Теле2?

Управление подписками

Многие пользователи жалуются на неподконтрольное расходование и списание денежных средств со счета мобильного телефона в результате случайных или забытых ранее подписок на платный контент.

Простое получение удаленного контроля над списанием денежных средств за различные информационные услуги можно осуществить с помощью USSD-команд:

Платежные команды

Очень важные, полезные номера и команды Теле2, при помощи которых выполняются платежные операции, связанные с:

Управление или подключение услуг

Данный раздел содержит список ussd команд на Tele2, с помощью которых можно самостоятельно настроить, подключить или отключить услуги.

Популярные среди пользователей запросы:

Сервисные или настроечные команды

Каждый оператор сотовой связи имеет свои собственные, многочисленные настройки параметров подключения к сети интернет и использования мультимедиа ресурсов.

Для корректной настройки вашего устройства под требования сети оператора, потребуется ввести быстрые юссд запросы Теле2:

Источник

02.04.2020

Мобильный оператор Теле2 после входа на московский рынок стал считаться членом «большой четверки» — у него значительно выросло количество абонентов. А это, в свою очередь, всегда чревато одним и тем же – большим количеством проблем. Непонятно куда списываются деньги с баланса? Автоматически подключаются платные услуги? Подсаживают на дорогущие мобильные подписки? Не работает мобильный интернет? Большинство из этих проблем Вы можете самостоятельно решить в личном кабинете Теле2 или в мобильном приложении «Мой Теле2». Но иногда просто необходимо позвонить на номер горячей линии мобильного оператора Теле2, чтобы пообщаться с живым сотрудником компании.

Номера оператора Теле2:

• 611 – для абонентов Теле2.
• 8-800-555-0611 – для абонентов других мобильных операторов и звонков с городских номеров.
• +7-951-520-0611 – для звонков из международного роуминга (если Вы находитесь за границей).

Для абонентов Теле2 звонок на горячую линию является бесплатным. Для абонентов других мобильных операторов – по условиям их тарифных планов.

Если Вы позвоните на горячую линию Теле2, то Вас встретит робот-помощник, который представится «Службой личной поддержки Теле2». Робот предложит множество функциональных возможностей, среди которых самая последняя – «Обсудить вопрос с оператором». Это и есть связь с живым сотрудником техподдержки. Для этого Вам необходимо нажать на «0».

Если Вас интересует повышение цен с 5 июля 2022 года, то с информацией Вы можете ознакомиться здесь. Теле2 сначала сообщил об очень серьёзном повышении цен, но затем под давление ФАС и Минцифры решил поднять размер абонентской платы не так сильно…