По горячей линии Tele2 можно узнать информацию о услуге «Обещанный платеж», стоимости звонков, смс, смены тарифа, междугородних и международных вызовов. Горячая линия работает круглосуточно.
Номера горячей линии Tele2
- Номер горячей линии — 8-800-555-06-11
- Для жителей Москвы — +7 (495) 979-76-11
Структура меню горячей линии Tele2
- 1. Обещанный платёж
- 1. 50 руб. на 1 день
- 2. 100 руб. на 3 дня
- 3. Подробнее
- 2. Стоимость звонков, смс, смена тарифа
- 1. Звонки, смс, интернет в домашнем регионе
- 2. Стоимость в роуминге
- 3. Междугородние, международные вызовы
- 4. Изменить тариф.
- 5. *125*номер сервиса# — стоимость звонка, смс сервиса
- 3. Не поступил платеж, о списании платных услуг
- 1. Получить информацию, отключить платные подписки, всплывающие сообщения
- 2. Оплатили, но платеж не поступил
- 3. Полная информация о расходах с детализацией счёта
- 4. Деньги списываются. но я не пользуюсь интернетом
- 5. Сохранить номера и команды
- 6. Восстановить/заблокировать сим-карту
- 4. Интернет, скидки, настройки
- 1. Подобрать тариф с большим пакетом
- 2. Закончился трафик, но нужно продлить
- 3. настройки интернета
- 4. Зона покрытия
- 5. Услуги при нулевом балансе
- 2. Как перевести средства другому абоненту
- 3. Всё об услуге маячок
- 4. Отправить просьбу пополнить счет
- 0. Поговорить с оператором
Время выдачи
3 минуты – 3 дня
Реклама
МФК «Лайм-Займ» (ООО)
Время выдачи
1 минута – 24 часа
Реклама
ООО МКК Займ-Экспресс
Реклама
ООО МКК «Академическая»
Теле2 — оператор телекоммуникационных услуг, позволяющий пользоваться сотовой связью, мобильным интернетом и другими сервисами. Компания основана в 2003 году. Согласно статистике, к 2017 году количество пользователей достигло 40 млн. человек. Основным достоинством является лояльная ценовая политика и качественное покрытие.
Для удобства пользователей предусмотрен личный кабинет, позволяющий контролировать состояние счета, подключать дополнительные услуги или оплачивать мобильную связь. Перечисленные возможности доступны после авторизации. Однако решить некоторые вопросы самостоятельно невозможно, поэтому предусмотрена служба поддержки. Операторы контактного центра всегда готовы рассмотреть проблемы абонентов.
Содержание:
- 1 Телефон горячей линии оператора Теле2
- 2 Служба поддержки оператора Теле2
- 3 Поддержка через мобильное приложение
- 4 Связь через мессенджеры
- 5 Виртуальный помощник Теле2
- 6 Управление услугами посредством USSD-запросов
- 7 Как отправить претензию или отзыв?
- 8 Режим работы
- 9 Контакты
Телефон горячей линии оператора Теле2
Несмотря на возможность отправки писем, многие абоненты предпочитают пользоваться горячей линией. Контактный телефон поможет получить незамедлительную консультацию по любому вопросу. Для совершения звонка внутри сети набирайте короткий номер 611. Указанный телефон доступен только абонентам Теле2, с других сетей дозвониться не получится. Совершение звонков по короткому номеру всегда бесплатное.
Если СИМ-карта Теле2 потерялась или не работает, звоните на дополнительную горячую линию 8 800 555 0611. Она предназначена для звонков с любых городских и сотовых телефонных аппаратов. Набрать многоканальный номер можно бесплатно.
Поскольку сотовый оператор обладает более 40 млн. абонентов, контактный центр бывает сильно перегружен. Приходится ожидать ответа операторов более 10 минут. Специально для разгрузки основного канала связи открыта дополнительная горячая линия для жителей столицы. Совершить звонок можно по номеру +7 (495) 97 97 611, доступному исключительно населению Московской области.
Существует международная горячая линия, предназначенная для абонентов, находящихся за рубежом. Звонки принимаются по телефону +7 (951) 520 06 11. Стоимость разговора определяется условиями местного сотового оператора, поэтому перед консультацией проверьте состояние баланса.
Служба поддержки оператора Теле2
Кроме горячей линии предусмотрены дополнительные способы общения:
- Обратная связь. Откройте одноименную страницу на сайте компании и заполните пустые строки. Выберете адрес проживания, напишите имя и контактные данные. Подробно опишите найденную проблему или задайте вопрос. Затем согласитесь с правилами и щелкните по кнопке «Отправить». Ожидайте поступления ответа на электронную почту.
- Чат. Откройте раздел «Персональная помощь», содержащий распространенные вопросы пользователей. Прокрутите страницу вниз и нажмите кнопку «Написать». Сформулируйте обращение и кликните «Отправить». Обычно ответ консультантов приходит через 2 — 5 минут, поэтому чат служит альтернативой горячей линии.
- Мессенджеры. Сотовый оператор зарегистрирован в популярных приложениях Viber и Telegram. Эти программы позволяют обмениваться сообщениями. Чтобы найти официальную страницу — введите в мессенджере Viber фразу «Tele2 Россия» и станьте подписчиком. В приложении Телеграм понадобится выполнить поиск по слову «Tele2_bot».
Многие затруднения получится решить самостоятельно благодаря существованию справочного раздела. Откройте страницу «Вопросы/Ответы» для ознакомления с предложенными инструкциями. Материалы распределены по рубрикам, помогающим быстро найти интересующую информацию. Также предусмотрена поисковая строка. Кратко охарактеризуйте проблему и посмотрите результаты, релевантные вашему поисковому запросу.
Кроме перечисленных способов связи компания призывает подписываться на страницы социальных сетей. Официальные сообщества позволяют фолловерам просматривать новости, специальные предложения и анонсы конкурсов. Посты разрешено комментировать. Каждое сообщение будет рассмотрено сотрудниками контактного центра. Модераторы группы принимают вопросы, замечания, предложения.
Поддержка через мобильное приложение
Сотовый оператор разработал мобильное приложение для управления услугами. Через программу проводится:
- Изменение тарифного плана;
- Проверка счета;
- Подключение дополнительных услуг;
- Проверка пакетных минут, сообщений, мегабайт;
- Получение детализации;
- Безналичное пополнение счета;
- Просмотр истории;
- Чтение справочных материалов.
Дополнительная возможность приложения — переписка с консультантами. Чтобы написать сообщение, откройте раздел «Техподдержка» и заполните несколько строк. Понадобится указать тему вопроса и детальное описание проблемы. Обычно операторы отвечают через несколько минут. Теперь отсутствует необходимость совершать звонки на горячую линию или отправлять письма — достаточно открыть чат в приложении.
Связь через мессенджеры
Компания Теле2 зарегистрирована в популярных мессенджерах, позволяющих обмениваться сообщениями. Чтобы отправить сообщение через WhatsApp — воспользуйтесь номером +79779009000.
Также работает публичное сообщество в Viber. Чтобы найти группу, наберите в поисковой строке запрос «Tele2 Россия» и нажмите кнопку поиска. Поддержка работает в круглосуточном режиме.
Виртуальный помощник Теле2
Компания разработала виртуального помощника. Специальный сервис позволяет контролировать состояние счета, узнавать стоимость тарифных планов или проверять список подключенных услуг. Помощник интегрирован в голосовой сервис «Алиса» от Яндекса. Скажите телефону фразу «Запусти виртуального помощника» и выберете интересующий раздел.
Важно! На смартфоне должен быть установлен ассистент «Алиса».
Управление услугами посредством USSD-запросов
- Узнать условия подключенного тарифа — *107#;
- Проверить счет — *105#;
- Узнать свой номер — *201#;
- Проверить остатка интернета — *155*00#;
- Посмотреть список подключенных услуг — *153#.
Как отправить претензию или отзыв?
- По электронной почте;
- Через раздел обратной связи;
- По горячей линии.
Независимо от варианта отправки сообщения, необходимо внимательно заполнять претензию. Укажите регион проживания, название своего оборудования, время обнаружения проблемы и другие сведения, которые помогут специалистам своевременно урегулировать спорный вопрос. Рекомендуется прикладывать доказательства — изображения, иллюстрирующие проблему (скриншоты, чеке и т.д.).
Режим работы
Телефон контактного центра Теле2 работает круглосуточно.
Контакты
Официальный сайт: https://tele2.ru/
Написать письмо: https://tele2.ru/help/feedback
Мобильный оператор Теле2 после входа на московский рынок стал считаться членом «большой четверки» — у него значительно выросло количество абонентов. А это, в свою очередь, всегда чревато одним и тем же – большим количеством проблем. Непонятно куда списываются деньги с баланса? Автоматически подключаются платные услуги? Подсаживают на дорогущие мобильные подписки? Не работает мобильный интернет? Большинство из этих проблем Вы можете самостоятельно решить в личном кабинете Теле2 или в мобильном приложении «Мой Теле2». Но иногда просто необходимо позвонить на номер горячей линии мобильного оператора Теле2, чтобы пообщаться с живым сотрудником компании.
Номера оператора Теле2:
- 611 – для абонентов Теле2.
- 8-800-555-0611 – для абонентов других мобильных операторов и звонков с городских номеров.
- +7-951-520-0611 – для звонков из международного роуминга (если Вы находитесь за границей).
Для абонентов Теле2 звонок на горячую линию является бесплатным. Для абонентов других мобильных операторов – по условиям их тарифных планов.
Если Вы позвоните на горячую линию Теле2, то Вас встретит робот-помощник, который представится «Службой личной поддержки Теле2». Робот предложит множество функциональных возможностей, среди которых самая последняя – «Обсудить вопрос с оператором». Это и есть связь с живым сотрудником техподдержки. Для этого Вам необходимо нажать на «0».
Если Вас интересует повышение цен с 5 июля 2022 года, то с информацией Вы можете ознакомиться здесь. Теле2 сначала сообщил об очень серьёзном повышении цен, но затем под давление ФАС и Минцифры решил поднять размер абонентской платы не так сильно…
При использовании услуг любого сотового оператора, у абонента могут возникать вопросы. Причин для этого может быть множество — от уточнения информации по используемому тарифному пакету, до вопроса о некорректности списания средств за услуги связи.
Позвонить в службу поддержки бесплатно можно как со своего мобильного, так и, к примеру, при использовании услуг Теле2, используя сотовый номер МТС, Билайн, МегаФон, или любого другого оператора связи, и даже находясь в роуминге.
Сегодня расскажем про поддержку оператора Теле2: какой номер использовать для звонков дома, а какой в поездках по России и за границу, а также какие альтернативы звонку в справочную предлагает оператор.
Как позвонить оператору
Чем больше у оператора абонентов, тем сложнее становится дозвониться до него со своего мобильного. Всего несколько лет назад это правило не касалось Теле2, но выгодные тарифные предложения ежедневно привлекают в сеть оператора новых пользователей. Как результат, в часы пик становится сложнее дождаться свободного специалиста.
Однако, несмотря на все сложности дозвона к любому из операторов, звонок в службу поддержки остается самым популярным у абонентов. Во время живого общения с консультантом легче и проще получить нужную информацию.
Подход сотового оператора к организации службы поддержки отличается от других компаний. При возникновении необходимости позвонить на номер справочной оператора Tele2 c мобильного у вас не возникнет никаких вопросов, поскольку есть единый бесплатный номер 611.
А вот если нет возможности позвонить с сотового номера оператора Теле два, то может возникнуть вопрос — как позвонить бесплатно. У оператора Теле2 нет единого бесплатного номера, на который можно было бы звонить с любого телефона, независимо от того, где находится абонент — в Карелии, Орле, Удмуртии, или Тверской области.
Вместо единого бесплатного номера в каждом регионе присутствия — отдельный городской номер. Так, в Нижегородской области у оператора Теле2 используется номер (831)2911611, в Москве — (495)9797611, а вот в Кемеровской мобильный номер Теле 2 — (904)9900000. Получается, что в отдельных регионах позвонить бесплатно не получится, если нет симки Теле2. Номера оператора, используемые в других регионах, можно узнать на сайте Теле2.
А вот для звонков в международном роуминге, или в поездках по стране, можно использовать единый дополнительный номер. Независимо от региона подключения, достаточно набрать +7(951)5200611. Вызовы на этот номер будут бесплатными, даже если используется тарифный пакет с платными звонками в сети.
Альтернативные варианты
Если не получается быстро дозвониться до оператора на номер поддержки Теле2, то можно использовать альтернативные каналы связи, включая личный кабинет. В нем можно не только самостоятельно управлять своим номером, но и получить ответы на вопросы через чат. Кстати, аналогичная возможность есть на сайте оператора, или при использовании мессенджера Viber и WhatsApp. Для этого найдите “Tele2 Россия” в паблик-аккаунтах Вайбера, и выберите поле “Сообщение”.
На ВотсАпе все еще проще — достаточно добавить себе в контакты номер +79779009000, чтобы всегда быстро обратиться в поддержку. Использовать можно как приложение, так и веб-версию для компьютера.
Если ни один из этих вариантов вам не подходит, то можно использовать форму обратной связи на портале оператора. Ответ можно получить на адрес электронной почты, и по СМС на свой телефон.
Также, альтернативным вариантом обращения в поддержку, являются официальные магазины компании. Специалист в офисе может не только проконсультировать по используемому вами номеру, но и при необходимости принять заявки, которые доступны только при личном обращении.
Использование альтернативных вариантов имеет свои преимущества перед обращением на горячую линию, главное из которых — более быстрое соединение со специалистом. Также, используя чат или форму обратной связи, можно не только получит ответ на свой вопрос, но и сохранить историю переписки.
Выводы
При возникновении вопросов к оператору, можно использовать различные каналы коммуникаций. Самым простым и привычным является звонок в службу поддержки. Но у Теле2 есть свои особенности, не позволяющие совершить звонок на бесплатный всероссийский номер с телефона любого оператора. Однако при наличии под рукой телефона Теле2, можно позвонить бесплатно не только в любом российском регионе, но и из-за границы.
Также у оператора есть альтернативные варианты, которые будут полезны, если ждать ожидания со специалистом по телефону необходимо продолжительное время, а получить ответ на вопрос нужно в короткие сроки. При наличии доступа в интернет, можно связаться со специалистом через чат на сайте, написать в Viber и WhatsApp, или отправив запрос через форму обратной связи, а ответ получить на телефон или электронку.
Главный редактор
стаж 20 лет
Золотые Номера России
Сотовая связь › Справочная служба поддержи Теле2: бесплатный телефон горячей линии колл-центра Tele2
Как позвонить оператору Теле2: номер телефона горячей линии абонентской службы техподдержки
С 2003 года оператор сотовой связи ТELE2 поэтапно покоряет российские просторы. Одномоментно с выходом компании на мобильный рынок был создан единый бесплатный круглосуточный телефон горячей линии справочной службы техподдержки:
8 (800) 555-06-11
Звонки абонента оператору службы технической поддержки Теле2 с любого устройства бесплатные и круглосуточные.
Бесплатный короткий номер абонентской техподдержки для звонков с мобильного телефона:
611
Служба поддержки сотового оператора Теле2 для звонков абонентов из-за границы доступна по московскому номеру:
+7 495 97 97 611
При звонке в справочную службу будьте готовы сообщить оператору сведения, необходимые для обслуживания:
- ФИО;
- номер документа, удостоверяющего личность, или кодовое слово, если оно было установлено;
- PUK-код.
Компания относительно новая, поэтому специалисты горячей линии обеспечивают согласованность действий промежуточных звеньев корпорации, добиваясь совершенства режима, помогая в настройках программ на мобильных телефонах.
Юрлица и корпоративные клиенты могут напрямую дозвониться до справочной службы Теле2 по тем же контактным номерам колл-центра, что и физические лица, и поговорить с сервисным персоналом.
Контакты:
- Официальный сайт: tele2.ru
- Личный кабинет: login.tele2.ru
- Онлайн-консультант: msk.tele2.ru
- Форма обратной связи: forms.tele2.ru
- Соцсети: Фейсбук, Твиттер, Вконтакте, Одноклассники, Ютуб
- Мобильное приложение «Мой Tele2»: Айфон, Андроид
- Вопросы и ответы: msk.tele2.ru
Оставить отзыв
24.11.2021
Иногда у пользователей мобильной связи наступает такой момент, когда нужно позвонить оператору Теле2, и решить интересующий вопрос, если вы столкнулись с подобным — предлагаем вам ознакомиться с контактными данными сервисного центра Теле2. Бесплатная консультация специалиста поможет вам оперативно решить вопросы, возникающие в процессе эксплуатации связи.
Как позвонить оператору Теле2 с мобильного абсолютно бесплатно
Круглосуточная информационная Служба Поддержки Теле2 обслуживает абонентов всех регионов РФ. Бесплатный звонок поможет решить ряд вопросов, связанных с использованием связи, наберите короткий номер 611 и задайте интересующий вас вопрос.
Для того чтобы соединение с информационным центром произошло в автоматическом режиме нажмите цифру 0 с вашего мобильного.Центр обслуживания быстро реагирует на нестандартные ситуации и старается максимально оперативно решить вопросы любой сложности.
Бесплатный телефон Горячей линии 8-800-555-06-11– это единая связь для абонентов всех регионов.
Как связаться с оператором в интернете
На официальном сайте вы можете оставить свое сообщение в разделе «Добро пожаловаться», который находится по ссылке forms.tele2.ru/skoraya-pomosh/ или воспользоваться электронной почтой t2info@tele2.ru. В течение ближайших суток вам обязательно перезвонят и помогут в решении проблемы.
Если у вас нет ресурса времени для ожидания связи с оператором, предлагаем узнать развернутую информацию о действующих услугах и тарифных планах в разделе «Личный кабинет» или воспользоваться голосовым меню сервисной службы.
Как связаться с поддержкой через чат на сайте
Иногда, не всегда хочется осуществлять звонки, а проще написать. Поэтому, оператор придумал новую функцию на сайте «Чат»! Это позволит задать любой интересующий вопрос и дождаться ответа, который поступает довольно быстро.
Какой номер телефона оператора Теле2 для других операторов связи
Если у вас нет возможности осуществить звонок со своего мобильного, вы можете звонить по единой линии обслуживания абонентов Теле2 с телефонов других операторов (МТС, Билайн, Мегафон).
Бесплатный звонок оператору по единому номеру 8-800-555-06-11.
После перечисления всех пунктов голосового меню произойдет автоматическое соединение с консультантом. Иногда это происходит не с первого раза, пробуйте — и вам обязательно повезет!
Для управления тарифами и услугами пользователи могут использовать «Личный кабинет» – это поможет сэкономить время на ожидание соединения с контактным центром.
Как позвонить оператору Теле2 с городского телефона
Центр обслуживания дает возможность пользователям связаться с колл-центром по городскому телефону 8-800-555-06-11.
Каждый регион имеет дополнительный городской номер службы поддержки для пользователей сети Tele2. Тарификация на региональные номера обслуживания абонентов соответствует стоимости местной связи. Дозвониться в сервисный центр значительно быстрее по телефону региональной службы поддержки. Узнать его можно на официальном сайте компании по адресу ru.tele2.ru.
О том, как осуществляется детализация звонков Теле2 корпоративным клиентам вы узнаете в другой статье на нашем сайте.
Номер службы поддержки Теле2 в роуминге
Если вы находитесь за пределами РФ, ваш оператор всегда готов быть на связи. После регистрации телефона в гостевой сети, вы можете связаться с техподдержкой по номеру +7951-52-00-611, звонок бесплатный.
Настоятельно рекомендуем гражданам, часто выезжающим за рубеж, сохранить этот контакт в телефонной книге. Имея его под рукой, вы в любой непредвиденной ситуации можете рассчитывать на бесплатную связь с опытным консультантом. Справочная служба теле два также ознакомит вас с тарифами и расходами на роуминг.
На территории России звонки на номер с первыми цифрами 8800 не оплачиваются.
Особенности службы поддержки Теле2
Абонентская служба сотового оператора прилагает все усилия, чтобы максимально соответствовать требованиям пользователя: 
- Круглосуточная поддержка;
- Бесплатная связь;
- Консультация клиентов по любым вопросам;
- Помощь в подключении дополнительных услуг;
- Возможность звонка с другого телефона;
- Высокий уровень обслуживания.
Что можно узнать, через оператора
Поддержка от оператора — это важно для любого пользователя. Таким способом, можно задать любой вопрос, который связан с вашей SIM-картой, например, баланс, почему она заблокирована и какие услуги подключены. При этом, если вы будете с чем-то не согласны, вы всегда сможете решить данный вопрос с оператором.
Для того чтобы ваша проблема была решена в оперативном порядке рекомендуем заранее подготовить паспортные данные и знать номер своего телефона. Поговорить с опытным консультантом вы можете по поводу любых технических вопросов и условий обслуживания абонентов.
Показать номер Добавить комментарий
За консультациями абоненты Теле2 могут обращаться в ближайшие офисы обслуживания. Однако проще и удобнее получить ответ дистанционно. Для этого оператор предлагает несколько каналов связи: телефонный звонок, онлайн на сайте, мессенджеры.
Об операторе Теле2
Российская телекоммуникационная компания Теле2 входит в состав холдинга ООО «Т2 РТК холдинг». Основные доли принадлежат ПАО «Ростелеком» и группе ВТБ. Оператор имеет почти 45 миллионов клиентов в 67 регионах РФ. Обладая собственной инфраструктурой и штатом профессиональных специалистов, оператор предоставляет своим абонентам качественные услуги мобильной связи, интернета, а также дополнительные сервисы вне отрасли телекома.
Содержание
- Телефон горячей линии
- Другие телефоны
- Другие способы контакта с Теле2
- Сайт
- Соц. сети
- Электронная почта
- Личный кабинет
- Приложения в Google Play и App Store
- WhatsApp, Viber
Телефон горячей линии
Для осуществления дистанционного взаимодействия с абонентами, в компании работает служба личной поддержки, связаться с которой можно по телефону.
Единый номер горячей линии:
8(800) 555-06-11
Служба работает круглосуточно, без выходных. Звонок бесплатный.
Абоненты Теле2 могут связаться с оператором по короткому номеру: 611
Звонок бесплатный.
Обращение в службу личной поддержки позволит решить любые проблемы, связанные с подключением и обслуживанием у оператора, выбором дополнительных сервисов и опций, получить информацию о тарифах, акциях.
Другие телефоны
Дополнительно клиенты могут звонить в региональные представительства с городских телефонов. Их можно узнать на сайте оператора, введя регион места нахождения. Информация расположена в разделе «О компании», блок «Контакты» и внизу страницы сайта.
Вызовы на номера оплачиваются в соответствии с тарифами оператора сотовой связи на местную связь.
Кроме телефонной связи, получить консультацию от специалистов Теле2 можно онлайн через сайт компании, в личном кабинете, мобильном приложении, через социальные сети, электронную почту, мессенджеры.
Сайт
Официальный сайт компании: tele2.ru/
На сайте оператора абоненты могут получить любую информацию о его работе общего или личного характера:
- В круглосуточном режиме работает онлайн-чат. Здесь можно получить ответы на все вопросы, связанные с получением услуг оператора связи.
- Для письменного обращения к оператору на сайте есть специальная форма связи с администратором.
- Получить консультацию без обращения к операторам можно на сайте компании в разделе «Ответы на популярные вопросы». Он содержит инструкции по подключению и переключению услуг, информацию о дополнительных сервисах, обслуживанию, специальных предложениях и т. д.
Через голосовой помощник Яндекса «Алису» можно подключить виртуального помощника Tele2. Это позволит быстро получить информацию о подключенных услугах, балансе номера. Связаться с виртуальным помощником можно по прямой ссылке.
Соц. сети
Оператор имеет публичные группы во всех популярных социальных сетях:
- Facebook –
- Twitter –
- VK –
- Одноклассники –
- Youtube –
Здесь можно не только связаться со специалистами, но и узнать мнения других абонентов компании, получить информацию о новостях, специальных предложениях и розыгрышах.
Электронная почта
На адрес электронной почты компании t2info@tele2.ru можно отправлять жалобы и претензии.
Личный кабинет
Зарегистрированные пользователи смогут обслуживаться у оператора связи онлайн в личном кабинете. Функционал личного кабинета позволяет решать следующие задачи:
- Получение сведений о тарифах и услугах;
- Проверка баланса;
- Блокировка сим-карты;
- Настройка подключений и т. д.
Войти в личный кабинет можно, нажав на сайте «Войти в личный кабинет». Вход осуществляется по номеру телефона.
Приложения в Google Play и App Store
Мобильные приложения позволяют получать услуги оператора через смартфоны и планшеты. Приложения обслуживают абонентов онлайн, независимо от их места нахождения.
Что можно делать через мобильные приложения:
- Подключать/отключать услуги;
- Менять и настраивать тариф;
- Проверять баланс;
- Управлять счетом.
Приложения можно скачать по ссылкам:
WhatsApp, Viber
Получить консультацию специалистов службы личной поддержки можно с помощью специальных бесплатных программ для обращений:
- WhatsApp – по прямой ссылке api.whatsapp.com/send… или отправить сообщение на номер +7(977) 900-90-00;
- Viber – в разделе «Контакты», во вкладке «Мои паблик-аккаунты».
Поддержка работает круглосуточно.
Предлагая клиентам разнообразные способы связи, Теле2 стремиться к обеспечению комплексного дистанционного обслуживания, предоставлению максимально качественного, современного пакета услуг.