У каждого мобильного оператора есть определенный промежуток времени, через который он в одностороннем порядке расторгает договор и возвращает ваш номер в розничную продажу.
Итак если вы не пользовались своей симкартой, тоесть не совершали платных действий (звонок, отправка смс, выход в интернет), то
МегаФон заберет у вас номер и вернет в продажу через 90 суток
МТС через 150 суток, а через 90 дней начнет списывать со счета 3,3 рубля в сутки. Списание прекратится, если абонент совершит любое платное действие на этом номере – позвонит, отправит SMS, выйдет в интернет, подключит услугу или тариф с абонентской платой.
Теле2 — если вы не пользуетесь своим номером в течение 120 дней и не совершаете платных действий, на номере активируется услуга «Абон. плата (неактивный режим)». Абонентская плата за услугу составляет 3 рубля в сутки. По достижению нулевого баланса абонентская плата за сохранение номера блокируется, после чего отсчитывается еще 180 дней. Если в течение данного времени вы номером не воспользуетесь и не совершите ни одного платного действия, то договор расторгается системой автоматически.
Чтобы сохранить номер нужно раз в 120-ть дней совершать платное действие: пополнение баланса, звонок, SMS.
Билайн приостанавливает услуги через 180-365 суток (в зависимости от тарифа). На 91 день начинает взимать плату в размере 5 рублей в сутки
Как восстановить номер МегаФон?
Для этого обратитесь в любой салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность.
Для восстановления номера необходимо:
- погасить задолженность (если она есть) по предыдущему счёту;
- выбрать тариф и внести на новый счёт сумму платежа при подключении, предусмотренную этим тарифом.
Стоимость
Восстановление номера — 0 руб
Вы можете восстановить только тот номер, который ранее был оформлен на вас.
Если на момент обращения номер уже передали другому клиенту, восстановить номер невозможно.
Также стоит иметь ввиду, что с абонентов МегаФона, которые не пользовались услугами оператора 45 дней подряд, будут списывать по 15 рублей в день, пока баланс не обнулится.
Билайн начинает взимать плату в размере 5 рублей в сутки на 91-й день, МТС – 3,3 рубля через 183 дня. Tele2 списывает по 3 рубля в сутки спустя 120 дней после последней активности.
Читайте также:
Как узнать, забрал ли мобильный оператор ваш номер телефона
Содержание
- 1 Помощь абонентам Tele2.
- 2 Что происходит, если долго не пользоваться сим-картой Теле2?
- 3 На основании чего оператор самовольно расторгает договор?
- 4 Как быть, если номер закрыт из-за того, что долго не пользовались сим-картой?
- 5 Можно ли разблокировать сим-карту Теле2: способы
- 5.1 1 способ: Звонок оператору
- 5.2 2 способ: Посещение офиса
- 6 Как разблокировать симку Теле2, если долго не пользовался
- 7 Что делать, если неверно ввел PIN и PUK коды
- 8 Причины блокировки
Помощь абонентам Tele2.
В современном мире у человека частенько бывает несколько сим-карт. И вполне может случиться, что какой-либо из них в течение долгого времени не пользуются. Что случится, если долго не пользоваться сим-картой Теле2? Как восстановить её работоспособность, если она перестала работать? Обо всём этом – ниже.
Что происходит, если долго не пользоваться сим-картой Теле2?
Если не пользоваться сим-картой в течение долгого времени, то договор об оказании услуг связи по этому номеру между вами и оператором будет расторгнут. Это происходит потому, что количество абонентских номеров, доступных оператору для подключения абонентов, ограничено. Таким образом, если не закрывать неиспользуемые номера, очень скоро номерная ёмкость закончится, и новые абоненты не смогут подключиться к оператору.
В Теле2 процесс расторжения договора по неиспользуемому номеру происходит следующим образом. В случае, если в течение ста двадцати дней на номере абонента не совершалось действий, повлекших за собой списания денежных средств со счёта, начинает списываться абонентская плата в размере 3 рублей в сутки. Как только баланс дойдёт до нуля(или сразу по истечении ста двадцати дней, если денег на счету нет), начинается отсчёт ста восьмидесяти дней. После этого срока договор будет расторгнут.
Подробнее о процедуре расторжения договора с Теле2 вы можете прочитать в этой статье: Как закрыть номер Теле2?
Чтобы не допустить старта процедуры расторжения договора, необходимо как минимум раз в 120 дней совершать какое-либо платное действие. Однако, даже если уже пошёл отсчёт ста восьмидесяти дней перед расторжением, достаточно просто пополнить баланс или потратить деньги со счёта, чтобы остановить процесс закрытия номера.
На основании чего оператор самовольно расторгает договор?
Эта процедура происходит на основании договора об оказании услуг связи, который каждый абонент подписывает при оформлении сим-карты Теле2. Нюансы процесса закрытия номера по неиспользованию прописаны в условиях оказания услуг связи, являющихся неотъемлемой частью договора. Их могут выдавать вместе с сим-картой. Также, с ними можно самостоятельно ознакомиться в салонах оператора либо на сайте.
Как быть, если номер закрыт из-за того, что долго не пользовались сим-картой?
В Теле2 есть процедура восстановления закрытого номера. Если номер ещё никому не продан, то возможно восстановить его. Для этого в салон обслуживания должен лично прийти бывший владелец закрытого номера со своим паспортом. Узнать заранее, возможно ли восстановить закрытый номер, можно через справочную службу Теле2 по номеру 611. Подробнее об этой процедуре вы можете прочитать в следующей статье: Как вернуть номер Теле2?
У всех российских операторов предусмотрена блокировка телефонного номера после определённого времени бездействия. Если абонент не расходует средства на счёте, деньги списываются в пользу оператора, номер блокируется и договор прекращает действие. Сколько времени на это уходит у разных операторов?
- «Билайн»: 90 дней бездействия + списание (5 рублей в сутки) + 180 дней неактивности
- «МегаФон»: 89 дней бездействия + списание (5 рублей в сутки)
- МТС: 183 дня бездействия (на некоторых архивных тарифах — 90 дней) + списание (зависит от тарифа)
- Tele2: 120 дней бездействия + списание (3 рубля в сутки) + 180 дней неактивности
- Yota: 90 дней бездействия + списание (150 рублей в сутки)
«Билайн» и Tele2 не спешат расставаться с абонентами и выжидают время даже после неактивности и полного списания денег, после чего расторгают договор. Для «МегаФона», МТС и Yota достаточно, чтобы абонент не выполнял платных действий какое-то время, после чего с его счёта постепенно списываются деньги, а договор разрывается моментально по достижении нулевого баланса. При одинаковой сумме на счёте дольше всех проживёт SIM-карта Tele2, а быстрее всех заблокируется карта Yota.
Всегда быть на связи – мы так к этому привыкли, что можем попросту растеряться, если нас лишить такой возможности. Как разблокировать сим-карту Теле2 и вернуть себе возможность беспрепятственно звонить, отправлять сообщения и пользоваться интернетом?
Как восстановить симку Tele2:
- Долго не использовали сим-карту – заключите новый договор в офисе компании и попросить подключить старый номер, если он не продан;
- Отрицательный баланс – пополните счет;
- Добровольно блокировали номер – обратитесь в офис компании или позвоните на 611 для разблокировки.
Можно ли разблокировать сим-карту Теле2: способы
Давайте сначала разберемся в том, как узнать, заблокирована ли сим-карта Теле2? Просто попробуйте совершить обычный звонок – у вас ничего не получится, а голосовой автоинформатор сообщит, что номер заблокирован.
Теперь, когда вы убедились, что ваша карта заблокирована, рассмотрим все способы, которые помогут вам разблокировать симку Теле2 без проблем.
1 способ: Звонок оператору
Если сим-картой Теле2 долго не пользоваться, оператор может её заблокировать, чтобы разрешить эту проблему:
- Наберите на телефоне номер 611 , звонок бесплатный;
- Дождитесь ответа оператора и ответьте на его вопросы (это должны быть вопросы касательно ваших паспортных данных);
- Обязательно подробно объясните проблему и выслушайте дальнейшие шаги по ее устранению.
Стоит заметить, что при звонке на этот номер отвечает голосовой помощник, внимательно слушайте, что говорит автоответчик и выбирайте правильные числа, чтобы в итоге связаться с живым оператором.
2 способ: Посещение офиса
Если в Теле2 вам заблокировали номер, что делать вам подскажет менеджер в офисе обслуживания клиентов оператора.
Если у вас по близости есть подобный офис или же вам не сложно добраться до него, советуем вам этот вариант, так как в живую менеджер сможет обеспечить вам наилучшую помощь! Например, если вы и вовсе потеряли сим, сотрудник выдаст вам новую и стоить она будет 50 рублей, которые после пойдут вам на баланс.
Обязательно помните, что вам нужно иметь с собой паспорт или, если номер зарегистрирован на другого человека, обязательно пригласите его с собой, так как обязательно его присутствие и паспорт!
Это все способы, которые действительно смогут вам помочь, к сожалению, разблокировать сим-карту Теле2 через интернет никак нельзя!
Как разблокировать симку Теле2, если долго не пользовался
Как восстановить заблокированную сим-карту Теле2 в этом случае? Все не так просто, договор расторгнут, и ваш телефонный номер снова выставлен на продажу. Однако, сотовый оператор Теле2 в таких ситуациях идет на встречу абоненту. Обратитесь в салон, заключите новый договор и попросите, чтобы вам выдали ваш прежний номер. Представители компании с удовольствием так и сделают, если, конечно, номер не был продан другому абоненту.
Что делать, если неверно ввел PIN и PUK коды
Часто в салоны связи обращаются клиенты, которым необходимо восстановить номер Теле2, заблокированный в результате неверно введенного PIN или PUK кода.
- PIN и PUK – коды идентификации, четырехзначный или восьмизначный соответственно. Они, обычно, указаны на пластиковой основе, которая идет в комплекте с симкой.
- PIN-КОД на Теле2 по умолчанию «0000», если три раза ввести его неправильно – карточка заблокируется. Восстановить ПИН в этом случае нельзя, можно разблокировать сим-карту Теле2 на телефоне самостоятельно, и задать новый ПИН, используя PUK-код.
- Для этого наберите вот такую команду: **05*PUK-код*новый PIN-код*повторить новый PIN-код#
- Если утеряна пластиковая основа, узнать ПАК можно, позвонив в службу техподдержки или обратившись в любой из офисов компании. Будьте готовы сообщить персональные личные данные, такие, как серия и номер паспорта, фамилия, имя и отчество, кодовое слово.
Важно понимать, что если ПАК десять раз прописан неверно, симка блокируется окончательно и восстановить ее нельзя . Можно лишь получить дубликат, обратившись с паспортом в один из салонов связи Tele2.
Еще способы разблокировать сим -карту Tele2 вы можете найти тут.
Причины блокировки
Для того, чтобы подобный конфуз больше не произошел, нужно разобраться в том, что влияет на блокировку, что будет, если сим-картой долго не пользоваться, заблокирует ли её Теле2 и тому подобное, давайте рассмотрим все причины блокировки
Продолжительное неиспользование сим-карты:
Начнем с блокировки сим-карты Теле2 при длительном ее неиспользовании. Через сколько дней при отсутствии активности блокируется симка Теле2? Если вы не пополняли баланс, не звонили, не отправляли сообщения, не выходили в интернет, в общем, не выполняли ни единого платного действия, через 120 дней начнется списание абонентской платы за сохранение номера – 3 рубля в сутки. И так до тех пор, пока деньги на счете не подойдут к концу.
Если абонент долго не пользовался симкой и продолжает это делать, после достижения нулевого баланса у него есть еще 180 дней для того, чтобы разблокировать активность. Если этого не произошло, сим-карта блокируется и договор считается расторгнутым.
На счете закончились деньги и вам заблокировали сим-карту Tele2, как ее разблокировать? Давайте вообще разберемся, что значит блокировка при отрицательном балансе – ведь она значительно отличается от других вариантов.
В этом случае вы, конечно, не сможете звонить и совершать иных действий. Отсутствует доступ и к проплаченным пакетам, входящим в тарифный план. Однако, принимать звонки и СМС телефону вполне по силам. А для того, чтобы снова быть на связи, нужно просто пополнить баланс – хотя бы, до одного рубля в плюс.
Достаточно распространенная ситуация при утере или краже телефона – добровольная блокировка номера. Подключить ее достаточно просто:
- В «Личном кабинете» установить блокировку в разделе «Профиль» — Далее «Безопасность и авторизация»:
- В приложении «Мой Теле2»;
- А также в салонах связи и по звонку на номер 611 .
После успешного подключения все возможности сотовой связи будут вам недоступны, но, вместе с этим, приостановится и списание абонентской платны согласно текущему тарифному плану или подключенным услугам. Получится ли использовать «Личный кабинет» или мобильное приложение для того, чтобы разблокировать сим-карту? Увы, нет.
Для разблокировки нужно обратиться в салон связи Tele2 или дозвониться до службы техподдержки и снова пройти полную процедуру идентификации личности, о которой мы уже говорили – сообщить серию и номер паспорта, кодовое слово или PUK-код. К сожалению, это единственный вариант – при отсутствии документов, подтверждающих личность, возобновить оказание услуг связи по этому номеру уже не получится.
Возможно, также вам будет полезна информация о том, как на Теле2 производиться замена сим-карты старого образца на новую.
Надеемся, что вам помогла наша статья и теперь вы знаете, как разблокировать сим-карту Теле2 на телефоне. Главное, обязательно следите за балансом сим и пользуйтесь ей, тогда проблема с блокировкой номера должна обойти вас стороной!
Мобильные телефоны проникли во все сферы нашей жизни. И совершенно неудивительно, что сегодня в России у многих людей по нескольку сим-карт с разными номерами, разных операторов. Случается так, что какие-то сим-карты не используются, а когда человек решает ее вставить в телефон, вдруг обнаруживает, что номер уже не работает. Оказывается, номер на сим-карте не вечен! И если его не использовать какое-то время, оператор отзывает его, отключает карту. Далее номер вообще может быть перепродан. Через какое время мобильный оператор может забрать ваш номер? Мы попытались собрать всю нужную информацию.
У всех мобильных операторов — разное время, через которое они могут расторгнуть договор и вернуть номер в продажу. Если вы не пользовались своим номером, то есть не совершали платных действий (SMS, звонок, выход в интернет), то:
Теле2 и Beeline заберут ваш номер через 180 суток;
МТС — через 150 суток;
МегаФон — через 90 суток.
Некоторые считают, что если у них на счете есть какие-то деньги, то номер не заберут, даже при длительном неиспользовании. Это не так. Почти не так. Например, с абонентов МегаФона, которые не пользовались услугами оператора 45 дней подряд, будут списывать по 15 рублей в день, пока баланс не обнулится. Далее списание останавливается. То есть в большой минус абонент не уйдет.
Tele2 начинает взимать плату по три рубля в сутки, спустя 120 дней после последней активности. Билайн — в размере пяти рублей в сутки на 91-й день, МТС — 3,3 рубля через 183 дня.
Можно ли вернуть номер после его закрытия?
Восстановить неиспользуемый номер можно. Но только, если на момент обращения абонента номер доступен для восстановления и не передан другому абоненту. Возможность восстановления абонентского номера можно уточнить, позвонив в Справочно-информационную службу вашего мобильного оператора. Для восстановления номера и возобновления обслуживания достаточно обратиться в один из офисов продаж и обслуживания с паспортом.
Хочу предупредить читателей! Ваш телефонный номер могут забрать в одностороннем порядке, и как только это случится, вы ничего сделать не сможете.
Столкнулся с такой ситуацией у оператора Теле2, но по факту то же самое есть у всех российских «опсосов».
Теле2 просто взял и отключил мой номер
Была у меня симка с очень красивым номером: все пятёрки, кроме кода Теле2. Полгода назад надоел медленный интернет, поменял на «Мегафон» и ходил с ним до января.
Недавно понадобилось достать ту симку – к ней привязан один из банков моих карт. В айфон вставляю. А он пишет: нет сети.
Попробовал так и этак, позвонил оператору в итоге. И выяснил: SIM-карту заблокировали уже два месяца как, договор расторгнули, а номер вообще продали, скорее всего! В пуле свободных его просто нет.
Спросил про основание такого решения, послали меня на… подробности договора. А там есть такой пункт:
В случае нахождения баланса лицевого счета абонента равным или ниже нулевой отметки в течение 180 (ста восьмидесяти) последовательных календарных дней, договор об оказании услуг связи считается расторгнутым по инициативе абонента.
У меня на счету действительно не было денег, да и зачем они, если симкой полгода не пользовался. Так что, видимо, сам дурак.
Но пост решил написать не про себя, а для вас. Собрал ниже все аналогичные условия у российских операторов. Если у вас есть SIM-карта с номером, который хотите сохранить – обязательно пользуйтесь ей периодически, чтобы его не лишиться.
Через сколько времени SIM-карту отключит…
МТС
Сколько: 183 дня
Если в течение периода, равного 183 дням, Абонент не осуществляет пользование платными услугами МТС посредством Абонентского (- их) номера (-ов), указанное обстоятельство будет означать односторонний отказ Абонента от исполнения Договора в отношении использования такого (-их) Абонентского (-их) номера (-ов).
– МТС, условия тарифа Мой Смарт (и всех остальных)
Мегафон
Сколько: 90 дней
Договор об оказании услуг связи считается расторгнутым по инициативе абонента в случае неиспользования услуг более 90 (девяноста) календарных дней подряд, при условии нахождения баланса лицевого счета равным порогу отключения, либо ниже порога отключения
– Мегафон, условия тарифа Включайся (и всех остальных)
Билайн
Сколько: 240 дней
Неактивация карты, стартовой суммы или не проведение платежа в иной форме в течение 240 дней с момента заключения Договора/приобретения SIM-карты/USIM-карты и, если новая карта оплаты не активирована (или денежные средства не внесены по другим каналам) до истечения 240 дней с момента достижения Условной суммы на Электронном счет величины, недостаточной для оплаты единицы тарификации услуги, Договор считается расторгнутым по желанию Абонента, обязательства Сторон прекращаются.
– Билайн, условия тарифа ВСЁ (и всех остальных)
Yota
Сколько: неизвестно
Судя по данным на сайте, Yota не отключает SIM-карты вообще. Если у вас есть другая информация, напишите в комментариях, спасибо!
СберМобайл
Сколько: 60 дней
Договор об оказании услуг связи считается расторгнутым по инициативе абонента в случае неиспользования услуг более 60 (шестидесяти) календарных дней подряд, при условии нахождения баланса лицевого счета равным порогу отключения, либо ниже порога отключения.
– СберМобайл, условия основного и единственного тарифа
Тинькофф мобайл
Сколько: неизвестно
По условиям на сайте, Тинькофф мобайл не отключает вашу SIM-карту и не забирает номер. Как и в случае с Йотой, если у вас есть другая информация, напишите в комментариях, пожалуйста.
Получается, что злее всех ведут себя СберМобайл (всего 60 дней!) и Мегафон (90 дней). И добрее всего поступают Yota и Тинькофф мобайл. Еще Билайн (240 дней).
Из всего этого есть только один вывод: повезло иметь хороший номер – будьте добры им пользоваться и исправно платить. А я после этой истории понял одно. Больше никаких «платиновых» номеров ни у Теле2, ни у кого-либо ещё. Деньги на ветер!
(116 голосов, общий рейтинг: 1.93 из 5)
🤓 Хочешь больше? Подпишись на наш Telegram.
-
Этот пост написан читателем в разделе Тусовка, где каждый может разместить статью. Начните по этой ссылке. Лучшие посты появятся на iPhones.ru.
P.S. Обязательно прочитайте инструкцию, она поможет.
iPhones.ru
Хочу предупредить читателей! Ваш телефонный номер могут забрать в одностороннем порядке, и как только это случится, вы ничего сделать не сможете. Столкнулся с такой ситуацией у оператора Теле2, но по факту то же самое есть у всех российских «опсосов». Теле2 просто взял и отключил мой номер Была у меня симка с очень красивым номером: все…
Несмотря на то, что подписываемый с провайдером связи договор является бессрочным, по истечению определенного время используемый телефонный номер могут быть заблокированными. Это происходит в случае, если абонент не выполняет свои обязательства по договору, либо не использует длительное время свой номер.
Разбираемся, через сколько времени блокируется сим-карта, если не пользуешься ей: во сколько может обойтись блокировка неиспользуемого номера телефона, и нужно ли самостоятельно блокировать номер, если он не используется.
Почему сим-карта отключается оператором
Блокировка неиспользуемых сим-карт всеми сотовыми операторами, является вынужденной мерой. У каждого оператора ограниченный номерной ресурс, и без освобождения неиспользуемых телефонных номеров, через определенное время можно было бы столкнуться с ситуацией, что новых номеров в продаже не станет.
Многие пользователи, чьи сим-карты были заблокированы по причине неиспользования, жалуются в отзывах на то, что операторы нарушают условия договора. Однако, если вы ознакомитесь с условиями своего договора с сотовым оператором по используемому тарифному плану, то убедитесь, что возможность блокировки в нем четко прописана.
Через сколько блокируют сим-карту?
Столкнуться с ситуацией, что сим-карта заблокирована сотовым оператором через определенное время, могут как те, кто давно активировал свой номер телефона, так и после покупки новой симки.
Попробуем разобраться, по истечению какого срока происходит блокировка неиспользуемого номера, и от чего может зависеть этот срок.
При покупке нового номера, на нем устанавливается срок доступности активации и расходования авансового платежа. Если на протяжении этого периода не пользоваться номером, то его дальнейшее использование будет недоступным. Также не получится вернуть внесенную на баланс номера сумму аванса.
А вот если номер уже используется вами, то срок зависит от используемого тарифного плана. В среднем, у всех сотовых операторов, ели абонент не пользуется номером на протяжении полугода, договор считается расторгнутым по инициативе абонента, и номер отключают.
Однако стоит учитывать, что кроме базового правила, действуют отдельные условия для тарифов без обязательных платежей. При неиспользовании платных сервисов, после определенного периода начинает списываться плата за сохранение номера. Списания действуют до того момента, пока абонентский счет номера не достигнет нулевой отметки. После этого начинает отсчитывать срок неиспользования номера телефона, после чего происходит блокировка сим-карты.
Расскажем подробно, через сколько времени блокируется сим-карты на МТС, Билайн, МегаФон, и Теле2, если не пользуешься симкой, и какой платеж снимается при отсутствии платных действия на номере.
Условия на МТС
При использовании телефонного номера МТС, первый этап блокировки номера наступает через шестьдесят один день, после исчерпания средств на балансе номера. В этот период для абонента доступно пользоваться бесплатными услугами связи — получение СМС и прием входящих вызовов. Если не пополнить свой баланс, то по истечению указанного периода не будет возможности использовать услуги связи в полном объеме.
Через какое время, сим-карта с номером МТС полностью блокируют симку, и не будет возможности восстановить телефонный номер?
У оператора установлен расчетный период равный шести месяцам. Отсчет времени может наступить при двух ситуациях — абонент не использует платные услуги либо его баланс опустился до нулевого/отрицательного значения. Стоит учитывать, что описанный выше двухмесячный период, позволяющий принимать входящие, и также учитывается в общем сроке не активности абонентского номера.
При пользовании тарифом без обязательного платежа, через девяносто дней неиспользования тарифицируемых услуг связи, начинает начисляться ежесуточный платеж в размере 3,2 рубля. Платеж списывается до того момента, пока на балансе номера не останется средств.
Размер платы за сохранение номера может отличаться, в зависимости от региона телефонного номера и используемого тарифного плана.
Условия на Билайн
У сотового оператора Билайн действует один из самых продолжительных периодов неиспользования номера, с доступностью возобновить использование связи и сохранить подключенный телефонный номер.
Так, компания установила срок в двести сорок дней, что соответствует почти восьми полным месяцам. Поэтому если вас интересует, через сколько блокируют симку Билайн, то стоит учитывать, что такой период установлен оператором как для абонентов не использующих свой телефонный номер, так и в случае, если абонент не пользовался новой сим-картой.
Период, установленный оператором, для действующих абонентов отсчитывается с момента исчерпания средств на балансе номера. Чтобы избежать полной блокировки, необходимо пополнить свой баланс до положительного остатка.
Отметим, что если у вас на номере пакетный тариф, то для прекращения временной блокировки номера нужно внести сумму, покрывающую стоимость тарифного плана в действующем периоде. Плата за пакеты услуг, даже если она применяется построчно, не взимается только в случае, если вы не пользовались услугами связи на протяжении полного расчетного периода.
А вот если на номере отсутствуют платные действия, но баланс счета положительный, то плата за сохранение начисляется начиная с девяносто первого дня. Размер ежесуточного платежа составляет пять с половиной рубля, и взимается до исчерпания средств.
Условия на МегаФон
Для абонентов сотового оператора действуют аналогичные условия, если с баланса номера не производится оплата услуг связи. Для пользователей любого тарифного плана установлен единый срок, позволяющий возобновить использование сим-карты, и сохранить телефонный номер.
Если абонент не использует свой номер на протяжении ста восьмидесяти дней подряд, то оператор рассматривает такие действия абонента, как отказ от заключенного договора.
Дополнительное правило действует для клиентов, использующих тарифные пакеты без абонентской платы. Аналогично другим операторам “большой тройки”, МегаФон предусмотрел в условиях тарифов начисление абонплаты за сохранение номера. Она составляет пять рублей, и начисляется через девяносто дней отсутствия платных действия по телефонному номеру ежедневно. Платеж снимается до полного исчерпания средств на балансе номера, после чего действует общее правило не активности счета абонента.
Отметим, что, как и у других операторов, пополнение баланса в период начисления платы за сохранение номера, не приводит к остановке списаний. Чтобы прекратить начисление ежедневного платежа, необходимо воспользоваться любой другой услугой оператора — совершить платный звонок, отправить сообщение, подключиться к интернету.
Несмотря на схожесть условий по учету активности номера, стоит отметить, что плата за сохранение телефонного номера самая низкая среди федеральной четверки, а для приостановки начислений, можно не только совершить любое платное действие, но просто пополнить свой баланс. Однако платеж действует не только на тарифах без абонплаты, но и на пакетных.
Последнее условие, позволяет абонентам, не использующим регулярно свой номер Теле2, просто регулярно пополнять свой счет несколько раз в год на любую сумму, чтобы не потерять его. Однако даже в таком случае, вы не можете быть уверенными, что не будет списываться плата за сохранение номера.
Рассмотрим условия блокировки сим-карты оператора Теле2 детально.
Если абонент не использует платные услуги связи, либо на балансе недостаточная сумма для внесения платы по используемому тарифу, то начинает отсчитываться срок в сто двадцать дней. По истечению этого периода, оператор начинает списывать с баланса номера по три рубля за каждые сутки.
Платежи автоматически прекращаются после того, как баланс номера достигает нулевого либо отрицательного значения.
После этого у абонента есть шесть месяцев, чтобы пополнить свой баланс до положительной отметки, и снова начать использовать связь. Если такие действия не совершаются абонентом, то договор о предоставлении услуг связи считается расторгнутым по инициативе абонента.
Нужно ли самостоятельно блокировать сим-карту?
У любого сотового оператора установлены четкие сроки, на протяжении которых допускается неиспользование абонентского номера, а также отсутствуют дополнительные списания. Если соблюдать установленные вашим оператором правила, то если не пользуешься сим-картой, то не надо ее блокировать самостоятельно.
А вот если у вас нет желания следить за установленными сроками не активности своего номера, то мы рекомендуем обязательно блокировать сим-карту, если не пользуешься ей.
Внимательно ознакомившись с правилами предоставления услуг, вы увидите, что баланс вашего счета может стать отрицательным. Это связано с особенностью оплаты заказанных услуг и дополнительных опций, либо при активации системы отложенных платежей.
В таком случае вы можете не только потерять свой номер, но и получить судебное постановление о необходимости погасить задолженность. Именно поэтому, рекомендуется закрывать контракт с оператором. После того как сим-карта отключена оператором, у вас нет возможности проверить с нее баланс на предмет задолженности, и получить точные данные можно по обращению в офис оператора.
Многие абоненты уже сталкивались с ситуацией, когда необходимо воспользоваться давно неиспользуемой SIM-картой, а она неактивна, или баланс на вашем лицевом счете стал равным нулю. Портал ProTarif.info решил рассказать почему так происходит.
Опытные абоненты, конечно же знают о том, что если в течении довольно длительного периода времени не пользоваться SIM-картой, то сотовый оператор заблокирует ее за не активность. Зачем так поступают операторы, что это за период, и что необходимо делать, чтобы этого не произошло? Давайте разберемся во всем по порядку.
Во-первых, надо знать, что у каждого из операторов связи свои собственные условия на блокировку неиспользуемого абонентского номера:
- «МТС» – 183 дня бездействия (если баланс равен нулю), затем оператор блокирует номер, при этом, если на балансе вашего номера будет некая сумма, то начиная со 150-го дня неиспользования номера ежедневно будет списываться по 3 рубля до достижения нулевого баланса, после чего номер будет заблокирован. На некоторых архивных тарифах период отсутствия активности составляет 90 дней.
- «МегаФон» – 89 дней бездействия, затем начиная с 90-го дня, если на балансе абонента имеется положительная сумма, оператор списывает ежедневно по 5 рублей, и как только баланс на номере станет равным нулю, SIM-карта блокируется навсегда.
- «Билайн» – 90 дней бездействия, затем начиная с 91-го дня, если на балансе абонента имеется положительная сумма, оператор списывает ежедневно по 5 рублей, и как только баланс на номере станет равным нулю, то номер сохраняется за абонентом еще в течении 180 дней (6 месяцев), а затем контракт расторгается.
- Tele2 – 120 дней бездействия, затем начиная с 121-го дня, если на балансе абонента имеется положительная сумма, оператор списывает по 3 рубля в сутки, и как только баланс на номере станет равным нулю, то номер сохраняется за абонентом еще в течении 180 дней (6 месяцев), а затем контракт расторгается.
- Yota – 90 дней бездействия, затем начиная с 91-го дня, если на балансе абонента имеется положительная сумма, оператор списывает ежедневно по 150 рублей до достижения нулевого баланса, после чего номер будет заблокирован.
Во-вторых, чтобы избежать блокировки номера и тем более потери средств на балансе, необходимо в обязательном порядке в течении времени не активности (для каждого оператора оно свое, а сроки мы указали ранее) совершить хотя бы одно действие – голосовой исходящий вызов, отправить сообщение или выйти в Интернет. В таком случае процесс отсчета времени до блокировки начнется заново.
Сроки и условия блокировки номера у всех операторов разные, однако причина одна – оператору не выгодно иметь в абонентской базе неактивные sim-карт, так как они не приносят выручки, а требуют постоянного обслуживания.
«Мёртвые души», неиспользуемые SIM-карты, статистику средней выручки с одного клиента не улучшают. Как результат – снижение финансовых показателей компании. К тому же, за каждый телефонный номер оператор платит деньги в пользу государства, это фиксированная арендная плата, и взимается вне зависимости от того, пользуются номером или нет.