Техподдержка юлы номер телефона

Горячая линия Юла

Российский сервис «Юла» – принадлежит технологической компании Mail.ru Group. На всех платформах мобильной доски бесплатных объявлений число активных пользователей за прошлый год составило 24 млн. – ежемесячных и 5 млн. – ежедневных клиентов. Главным отличием сервиса является демонстрация информации соответственно интересам участника, а также с учетом его местонахождения. Возникли сложности с управлением аккаунта – к сожалению, такое может случиться. Правильным решением будет обратиться к сотрудникам сервиса «Юла». Рассмотрим все доступные способы соединения с представителем мобильной доски бесплатных объявлений.

Бесплатная горячая линия и телефон Юлы

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Время ответа и компетентность специалистов

Бесплатная горячая линия и телефон Юлы

Пользователи сервисом «Юла» не имеют возможности связаться с сотрудниками компании по номеру телефона. Организация не предоставила такой способ взаимодействия с клиентами. При этом существуют другие методы получения профессиональной консультации.

Другие способы связи

Получить ответы на интересующие вопросы непосредственно у живого человека можно, воспользовавшись группой в социальных сетях: Вконтакте и Одноклассники. При возникновении проблем с авторизацией, необходимо поэтапно проверить все данные, согласно рекомендации от разработчиков мобильной доски объявлений. Подробную инструкцию можно найти на официальном сайте компании https://youla.ru/. Для получения помощи требуется в нижней части страницы нажать кнопку «Обратная связь» или «Помощь».

В открывшемся окне необходимо выбрать интересующий вопрос. Примечательно, что в конце многих пунктов стоит комментарий «еще … статей». При нажатии на него, пользователю открывается больше информации для решения возможных вопросов.

Для устранения проблем с авторизацией в социальной сети, необходимо нажать соответствующий пункт. Далее произвести проверку настроек, согласно инструкции. Если проблема не устранилась, необходимо нажать кнопку «Проблема с авторизацией в Юле через …». Следует выбрать пункт с соответствующей социальной сетью. В новом окне откроется форма обращения к представителям сервиса. В письме пользователь должен написать ответы на все поставленные вопросы, а также указать свое ФИО и адрес электронной почты. Плюсом будет прикрепленный скриншот ошибки. Аналогичным способом каждый клиент имеет возможность получить консультацию специалиста по любой проблеме.

Следующим вариантом обращения в службу поддержки является написание письма по электронному адресу — [email protected].

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Получить ответ в группах социальных сетей можно на любой вопрос, затрагивающий обслуживание и получение услуг при пользовании мобильной платформой «Юла». Так участники бесед решают такие проблемы:

  • Ограничения бесплатных объявлений;
  • Инструкция пользования услугой «Быстрые продажи»;
  • Условия новой бонусной системы;
  • Причины, по которым могут быть заблокированы объявления, аккаунт;
  • Суть услуги «Пакеты объявлений».

Администратор группы помогает всем участникам решить возникшую проблему. При этом перед обращением к сотрудникам компании «Юла», полезно самостоятельно просмотреть перечень возможных сбоев или ошибок, проанализированных на официальном сайте сервиса. Сведения на странице «Юла» сопровождаются пошаговыми инструкциями. Такая последовательность действий позволит сэкономить время решения вопроса.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Служба поддержки не сможет оказать помощь, в случае нарушений правил пользования сервисом. Кроме того специалисты не инструктируют клиентов относительно последовательности действий на других платформах бесплатных объявлений.

Время ответа и компетентность специалистов

При обращении к сотрудникам компании «Юла» через социальную сеть Вконтакте или Одноклассники, ответ на интересующий вопрос можно получить на протяжении 1 часа, при условии, что пользователь отправлял запрос во временном промежутке 10.00 – 19.00. Статистику выдачи информации на поступивший запрос можно увидеть, нажав на специальный значок – кнопка с вопросом внутри.

Согласно отзывам клиентов, на некоторые вопросы специалисты отвечают общими, однотипными фразами. Кроме того программа может заблокировать аккаунт владельца, который никакими действиями не нарушал условия пользования сервисом. Однако многие клиенты продолжают размещать свои объявления на мобильной доске и видят в этом немалые преимущества.

Время выдачи

3 минуты – 3 дня

Реклама

МФК «Лайм-Займ» (ООО)

Время выдачи

1 минута – 24 часа

Реклама

ООО МКК Займ-Экспресс

Реклама

ООО МКК «Академическая»

При поиске, публикации объявлений, могут возникать сложности. Чтобы их было меньше и клиенты не испытывали проблем, была запущена горячая линия Юла. Узнаем, какой телефон используется для связи, можно ли оставить электронное обращение, как опубликовать жалобу, с какими сложностями смогут помочь операторы службы поддержки?

Горячая линия Юла

Содержание

  1. О сервисе
  2. Как написать в службу поддержки Юла?
  3. Какой телефон горячей линии Юла?
  4. По каким вопросам служба поддержки сможет помочь?
  5. По каким вопросам поддержка помочь не сможет
  6. Связь с техподдержкой через приложение
  7. Как написать жалобу?
  8. Другие способы связи
  9. Режим работы

О сервисе

Юла — одна из крупнейших российских площадок с объявлениями. Сервис имеет стабильный приток новых пользователей, регулярное посещение ежедневно не менее 5 000 000 посетителями.

Сервис Юла

Только за прошлый год, число активных клиентов достигло рекордных 25 000 000 человек. Можно купить, продать товар для дома, детей, сада, комплектующие для машин, автомобили, животных и т.д.

Как написать в службу поддержки Юла?

Как обратиться в службу поддержки? Официальный сайт направлен не только для поиска и публикации объявлений, любой желающий, столкнувшийся с проблемами сервиса, сможет задать вопрос и получить консультацию.

Перед обращением в техподдержку, рекомендуется открыть раздел «Вопрос/Ответ» и изучить информацию по вашей теме там, возможно, помощь специалистов не понадобиться.

Служба поддержки

Если ответа не удалось найти, открываем раздел «Обратная связь» — https://help.mail.ru/youla/deals/fraud. Заполните форму по указанным параметрам, вписав личные, контактные данные и подробно описав проблему.

Служба поддержки сможет ответить и по электронной почте — support@youla.io. Оставляйте свои пожелания, жалобы и отзывы, ответ предоставляется в течение 24 часов.

Какой телефон горячей линии Юла?

Один из недостатков Юлы — это отсутствие телефонов для обращений. Позвонить по вопросам техподдержки не куда, ни один номер телефона для частных клиентов не представлен.

Поэтому жители городов Москва, Санкт-Петербург, Казань, Владивосток, Краснодар, Красноярск и другие, для консультаций могут писать только электронные обращения, указанным выше способом.

Из всех контактов Юла удалось найти только телефон для обращений партнеров, желающих разместить рекламу на страницах сервиса. Телефон без кода 8 800, поэтому звонки на него тарифицируются по условиям оператора — +7 (495) 725 63 57.

По каким вопросам служба поддержки сможет помочь?

Для подробной технической консультации рекомендуется попутно использовать приведенные инструкции в разделе «Вопрос/Ответ», которые дают подробное описание многим действиям на сайте.

О том, как написать в техподдержку Юла выяснили выше. Для техподдержки характерен электронный порядок работы, поэтому на часть вопросов удаленно ответить не получится. Но, клиентам помогут в решении проблем, связанных с:

  1. Ограничениями на публикацию объявлений.
  2. Правилами применения услуги «Быстрые продажи».
  3. Блокировкой аккаунта.
  4. Услугами «Пакеты объявлений» и правилами бонусной программы.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Для поддержки Юлы есть ряд тем, по которым консультация не оказывается. Например, порядок публикации объявлений на других площадках и т.д.

Кроме этого, на техподдержку не следует рассчитывать, если человек не придерживался правил компании и нарушал установленные нормы.

Связь с техподдержкой через приложение

Приложение Юла снимки экрана

Приложение Юла, снимки экрана

Если у вас есть смартфон, на него легко установить мобильное расширение и пользоваться интерфейсом сервиса в удобном виде. Установить программу можно на телефоны, с опер. системой Android или iOS.

Загрузить с App Store

Загрузить с Google play

Через приложение в телефоне аналогично можно открыть раздел «Техподдержка» и отправить сообщение менеджеру Юлы или же просмотреть подробные инструкции в разделе «Вопрос/Ответ».

Как написать жалобу?

Телефона горячей линии для обращений не предусмотрели, рассказать о проблемах, оставить жалобу, претензию можно в электронном виде:

  1. Отправив сообщение по почте.
  2. Написав в разделе «Обратная связь».
  3. Оставив комментарий в социальной сети.

Публикуя запрос, старайтесь придерживаться формы:

  • Личные данные.
  • Контакты.
  • Тема.
  • Сообщение.
  • Город.
  • Доп. файлы, которые могли бы помочь специалистам техподдержки.

Другие способы связи

Социальные сетиДругой способ общения со службой поддержки подразумевает использование социальной сети. Связаться подобным образом могут все пользователи, у которых есть аккаунт в соц. сетях:

  • ВКонтакте — https://vk.com/club137839839.
  • Одноклассники — https://ok.ru/yoularu.
  • Facebook — https://www.facebook.com/youlaapp.
  • Twitter — https://twitter.com/youla_ru.
  • YouTube — https://www.youtube.com/channel/UCIy_PcyMriEQsssvsyS9E8w.

Оставляя комментарии или сообщения в ЛС, можно вести диалог в форме «Чат», менеджеры отвечают моментально.

Режим работы

Срок ответа на запрос в среднем 30-60 минут, при условии, что обращение было отправлено в период с 10:00 до 19:00 (время работы по будням и выходным).

Горячая линия yuola.ru - номер телефона службы поддержкиПоказать номер   Добавить комментарий

Нередко при поиске, размещении и редактировании объявлений на сайте youla.ru пользователи сталкиваются с различными проблемами, решить которые можно только через обращение в службу поддержки сервиса. На сайте представлено сразу несколько контактов техподдержки Юлы, через которые можно обратиться к оператору и задать интересующие вопросы по функционалу доски объявлений.

Содержание

  1. О сервисе бесплатных объявлений Юла
  2. Телефон горячей линии
  3. Другие телефоны
  4. Другие способы контакта с сервисом Юля
  5. Сайт
  6. Социальные сети
  7. Электронная почта
  8. Личный кабинет
  9. Приложения в Google Play и App Store
  10. WhatsApp, Viber, Telegram

О сервисе бесплатных объявлений Юла

Юла – один из крупнейших российских сервисов бесплатных объявлений, владельцем которой является всемирно известная компания Mail.ru Group. Изначально создатели были сфокусированы на mobile-направлении, поэтому в октябре 2015 года Юла запустилась именно в виде приложений для iOS и Android. Позже у сервиса появился собственный сайт, начали добавляться новые уникальные функции, с помощью которых пользователям стало легче покупать товары, а продавцам – выставлять их на продажу.

Телефон горячей линии

Пользователи сервиса Юла не имеют возможности связаться со службой поддержки по номеру телефона горячей линии. Организация просто не предусмотрела подобный способ взаимодействия клиентов и операторов площадки для решения вопросов, связанных с функционалом доски объявлений. 

Другие телефоны

Номер для обращений партнёров, желающих разместить рекламу на страницах сервиса –

8 (495) 725-63-57

. Это единственный телефон, который удалось найти на сайте youla.ru.

Другие способы контакта с сервисом Юля

Сайт

На данный момент основной способ обратится в службу поддержки Юлы – воспользоваться функционалом официального сайта.

Ссылка для оформления сообщения в техподдержку – help.mail.ru/youl…. Заполните форму на странице, подробно описав возникшую проблему, указав личные данные и почту для обратной связи.

Служба поддержки может помочь в решении вопросов, связанных с:

  • ограничениями на публикацию объявлений;
  • правилами применения услуг «Быстрые продажи», «Пакеты объявлений» и других;
  • блокировкой аккаунта.

Операторы Юлы не консультируют по поводу публикации объявлений на других площадках и прочих вопросов, связанных с деятельности других сервисов. Также на техподдержку не следует рассчитывать, если клиент не придерживался правил компании и периодически их нарушал.

Социальные сети

Другой способ обращения в службу поддержки Юлы подразумевает использование социальных сетей. Ознакомится со всеми аккаунтами, через которые происходит связь специалистов сервиса с пользователями, можно в таблице ниже.

ВКонтакте

Одноклассники

Facebook

Twitter

YouTube

Время ответа службы поддержки через социальные сети составляет 1 час, при условии, что пользователь отправлял запрос во временном промежутке с 10.00 до 19.00. Таким образом обратится в техподдержку Юлы можно по тем же вопросам, что и при составлении сообщения на официальном сайте сервиса.

Электронная почта

Сервисом предусмотрено прямое общение между клиентами и специалистами службы поддержки по e-mail.

Электронный адрес техподдержки для принятия обращений – support@youla.io.

Личный кабинет

Наиболее полное взаимодействие с доской объявлений доступно только авторизованным пользователям. Однако это никак не влияет на доступ к разделу «Связать с поддержкой» страницы «Помощь».

Ссылка для входа в учётную запись – youla.ru/logi….

Приложения в Google Play и App Store

Чтобы воспользоваться интерфейсом сервиса со смартфона, достаточно установить на него мобильное приложение Юлы.

Ссылка на программу в App Store –
App Store

Ссылка на программу в Google Play Маркет –
Google Play

Через приложение в телефоне аналогично можно открыть раздел «Техподдержка» и отправить сообщение с интересующим вопросом специалисту сервиса Юла.

WhatsApp, Viber, Telegram

Через мессенджеры нельзя обратится в службу поддержку доски объявлений.

Перед тем как написать сообщение в службу поддержки Юлы, советуем ознакомиться с разделом «Вопрос/Ответ», посвящённому ответам на самые популярные вопросы от пользователей. С большой долей вероятности возникшая ситуация уже описана, и, ознакомившись с инструкцией по её устранению и решив проблему своими силами, клиент сэкономит время как себе, так и специалистам технической поддержки.

( 2 оценки, среднее 2 из 5 )

Перейти к контенту

Нередко получается так, что нужно найти бесплатный номер телефона службы поддержки или горячей линии ЮЛА для того, чтобы оставить жалобу, отзыв или решить спорную ситуацию. На нашем сайте Вы сможете найти эту информацию.

О компании

«Юла» — российский сервис бесплатных объявлений, принадлежащий Mail.ru Group. Сервис доступен через сайт и мобильные приложения. В середине 2015 года генеральный директор Mail.ru Group Борис Добродеев предложил Егору Абрамцу, работавшему над рекламной платформой «ВКонтакте», стать основателем нового сервиса объявлений и создать его с нуля. Концепция сервиса заключалась в прямом взаимодействии между пользователями.

В октябре 2015 года «Юла» запустилась в виде приложений для iOS и Android. Создатели сфокусировались на mobile-направлении, используя геолокацию на смартфонах для фильтрации объявлений по расстоянию, при этом размещение объявлений не требовало премодерации, а покупатели связывались с продавцами через мессенджер или телефон.

До 2017 года сервис позиционировался как полностью бесплатный. В августе 2017 года появилась платная услуга предпродажной подготовки квартиры, включающая 3D-фотосъёмку. В октябре 2017 года появилась функция «быстрой продажи» — за плату объявление можно было на неделю выделить визуально и получить больше просмотров. В мае 2017 года на «Юле» появилась доставка товаров на базе сервиса Boxberry, а также функция «Безопасная сделка» (продавец получает деньги на банковскую карту только после получения товара покупателем).

Номер горячей линии

Чтобы связаться со службой поддержки ЮЛА используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:

Единственным номером Юлы является телефон, предназначенный для партнеров – +7 (495) 725-63-57. Он позволяет заказывать размещение рекламы на страницах сервиса. Совершение звонков платное!!! и тарифицируется согласно правилам сотового оператора.

Перейти к контенту

На сайте Юла есть различный справочный материал — если информации недостаточно или возникают индивидуальные вопросы. Позвоните в горячую линии по телефонам:

Телефон Горячей линии Юла по Всей России:

Если по каким-то причинам Вам не отвечают, попробуйте перезвонить позже или задайте свой вопрос на нашем сайте в форме комментарий.

Как написать в поддержку

  • Через Кабинет Юла;
  • Через обратную связь на официальном сайте;
  • По контакту указанным выше:
  • Лично, посетив офис компании;

Другие варианты связи

Сейчас все компании имеют аккаунты в социальных сетях, таким образом Вы можете получить информационную поддержку — всего лишь напишите туда.

Для этого: Необходимо найти в социальной сети Вконтакте или Инстаграм сообщество Юла и оставить комментарий либо написать сообщение на аккаунт.

Возможности горячей линии

Служба Поддержки компании ответят на вопросы клиентов, проконсультируют по любому Вашему вопросу:

  • Ассортимент;
  • Адрес компании;
  • Получение специальных предложений;
  • Проблемы при оплате;
  • Принятие жалоб на сервис;
  • Формирование отзывов и предложений.

( 4 оценки, среднее 1 из 5 )

Горячая линия Юлы – это «скорая помощь» по всем вопросам, связанным с работой площадки. К сожалению, позвонить в службу поддержки нельзя, но можно написать обращение – как через сайт, так и через мобильное приложение.

Можно ли позвонить?

Очень многих интересует, есть ли контактный телефон службы поддержки Юлы? Можно ли просто набрать номер, дождаться соединения со специалистом и получить быструю консультацию по любому вопросу, касающемуся работы сервиса?

К сожалению, ни бесплатного телефона поддержки 8800, ни горячей линии у Юлы нет – позвонить в техподдержку невозможно. Очень легко догадаться, с чем это связано: только представьте, насколько велика аудитория сервиса. Невозможно обеспечить всех нуждающихся в помощи людей своевременной поддержкой – на это не хватит специалистов!

Общаться со службой поддержки Юлы по номеру телефона было бы не очень удобно, процесс значительно затягивался бы, усложнялся… А вот написать обращение гораздо проще, да и любой сотрудник саппорта обработает куда больше заявок, если они будут поступать в письменном виде.

Как написать?

Мы уже определились, что никакого бесплатного телефона технической поддержки Юлы не существует. Зато с саппортом вполне можно связаться письменно – оставив обращение в специальной форме.

Сейчас расскажем, как сделать это через десктопную версию!

  • Откройте сайт и авторизуйтесь;
  • Найдите свой аватар наверху справа;
  • Нажмите на него, чтобы открыть дополнительное меню;
  • Перейдите к любой вкладке – например, можно открыть «Настройки».

Действительно не имеет особого значения, какой раздел сайта вы откроете. В любом случае, слева появится панель вкладок, где сразу найдутся контакты техподдержки Юлы.

  • Нажмите на кнопку «Обратиться в поддержку»;
  • Выберите удобный способ связи.

Сейчас способов связи два – несложно догадаться, что это:

  1. Юла;
  2. ВКонтакте.

Давайте пошагово разбираться, как обратиться в службу поддержки Юлы через форму обращений сервиса.

  • После нажатия на кнопку, откроется меню помощи – пролистайте его до конца страницы;
  • Найдите кнопку «Обратиться…» и нажмите на нее;
  • Выберите тему обращения из выпадающего списка;
  • Укажите свой мобильный номер (привязанный к профилю на Юле);
  • Напишите свое имя – как к вам можно обращаться;
  • Не забудьте указать почту, куда придет ответ;
  • Ниже подробно опишите проблему или задайте вопрос, при необходимости прикрепите файл;
  • Нажмите на синюю кнопку отправки.

Вы уже знаете, что связаться со службой поддержки Юлы можно как через форму обращений, так и через социальную сеть. Первый вариант мы уже разобрали, давайте попробуем освоить второй канал коммуникаций.

  • После нажатия на кнопку «ВКонтакте» вы будете автоматически переадресованы на сайт социальной сети;

  • На экране появится запрос на создание диалога со службой поддержки – нажмите «Написать сообщение».

Беседа запустится автоматически, она появится в мессенджере среди других диалогов. Подумайте, о чем вы хотите написать в службу поддержки Юлы, сформулируйте вопрос или запрос и отправьте его. Обычным сообщением, как вы привыкли общаться в социальных сетях!

Профили пользователя в сервисе объявлений и в соцсети ВКонтакте связаны между собой – оба сайта принадлежат одному разработчику. Поэтому можете не переживать, информация дойдет до техподдержки Юлы в полном объеме.

С десктопной версией разобрались – аналогичный функционал есть и в мобильном приложении.

  • Нажмите на свою аватарку – на главной наверху справа;

  • Пролистайте меню до вкладки «Обратиться в поддержку».

  • Далее – по аналогии. Вы можете выбрать, как написать в центр поддержки пользователей, через форму обращений или социальную сеть.
  • Если выбираете первый вариант, откроется страница в браузере – жмите на кнопку «Обратиться…» и заполняйте все нужные поля.
  • Если выбираете второй вариант, будете автоматически переадресованы в мобильное приложение ВКонтакте (если оно у вас есть). Приложения нет? система перекинет вас на соответствующую страницу через мобильный браузер.

Как видите, телефон поддержки Юлы не так уж и нужен – можно быстро написать обращение. Ответ поступит сразу же, как саппорт обработает заявку, скорость зависит от множества факторов (например, общего числа входящих заявок). Но процесс движется достаточно быстро!

Дополнительные каналы связи

Если по каким-то причинам вы не можете оставить обращение через форму/мессенджер, можно написать представителям сервиса в социальных сетях.

Официальных аккаунта сейчас два – доступны они жителям не только Москвы, но и любых других городов.

  • Страница в Одноклассниках: https://ok.ru/yoularu
  • Официальная группа ВК: https://vk.com/youla_ru

Напоследок отметим: если вас интересует, как связаться с продавцом на Юле – писать в поддержку вообще не надо. Вы можете написать любому пользователю напрямую (а иногда даже и позвонить), для этого есть встроенный мессенджер. Обсудите все вопросы прямо в рамках торговой площадки, прежде чем покупать товар. И ни в коем случае не переходите в другие мессенджеры и социальные сети!

Пусть нельзя позвонить в техподдержку Юлы по телефону (номера в открытом доступе действительно нет), с представителями саппорта можно связаться через специальную форму. Специалисты быстро ответят и точно помогут решить возникшую проблему – главное, четко сформулируйте свой запрос!

Горячая линия Юла — это один из основных инструментов, используемый задействованными в сфере оказания услуг компаниями для обеспечения взаимодействия с клиентами и людьми:

Связаться с оператором Юла горячей линии можно по телефону, позвонив по номеру указанному выше. Позвонить можно как бесплатно так и платно.

Большинство представительств горячей линии оказывают информационную поддержку бесплатно — это означает, что за звонок оператор не будет взыскать средства с личного счета абонента.

Однако есть и такие компании: чья горячая линия тарифицируется в соответствии с действующим тарифным планом. Также существуют платные виды горячей линии, тарифы по которым отдельные.

Для чего нужна Служба Поддержки

Предназначена служба поддержки Юла для информационного сопровождения и удаленного обслуживания клиентов компании и всех, кто интересуется определенным направлением ее деятельности.

С помощью звонка на горячую линию можно получить информацию в голосовом меню или связаться с оператором.

Оператор — не всегда «живой человек». В последнее время современные компании внедряют в деятельность автоматизированные голосовые меню, в которых можно без выбора определенных пунктов сразу задавать вопросы. Робот даёт на них ответы, распознавая информацию в аудио режиме.

Для чего нужна служба поддержки:

  • Оказание помощи клиентам. Решение финансовых вопросов, проблем и сложностей.
  • Информационное сопровождение. Консультирование по обслуживанию, товарам, услугам.
  • Обеспечение связи с представительством компании, бренда, сети магазинов по разным вопросам.
  • Управление счетами, аккаунта и и всем, что касается деятельности компании.

Горячая линия и служба поддержки Юла обычно работают как единое целое. Этот инструмент предназначен для обеспечения надёжной и полноценной связи между организацией и клиентами.

Если у потребителя возникают вопросы или проблемы, он может обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру телефона.

Возможности горячей линии

Среди общих возможностей горячей линии можно отметить следующие:

  • использование голосового автоматизированного меню и управление разделами;
  • связь с реальным оператором для решения нестандартных задач;
  • получение консультаций и помощи в целом.

Через горячую линию можно отправить жалобу или отзыв о работе компании. Сделать это можно через один из пунктов голосового меню. Также предлагается связаться с оператором и сообщить о причине и сути претензии/предложения.

Как правило: большинство компаний принимают жалобы с фиксацией информации от обратившегося клиента в базе данных. Для контроля за обращением рекомендуется записать его номер и в последующем перезвонить для уточнения информации и деталей, касающихся существующей проблемы по номеру горячей линии.

Для того чтобы свой задать вопрос, воспользуйтесь формой ниже ⤵

Как связаться со службой поддержки юла?

Следующим вариантом обращения в службу поддержки является написание письма по электронному адресу — support@youla.io.

  1. Как связаться с оператором Юла?
  2. Кому принадлежит сервис Юла?
  3. Как написать жалобу на Юлу?
  4. Как вернуть деньги за подписку на Юле?
  5. Как написать в службу поддержки?
  6. Как кидают на Юле?
  7. Как не попасться на мошенников юла?
  8. Как получить деньги за проданный товар на Юле?
  9. Какой банк у Юлы?
  10. Как найти человека по номеру телефона на Юле?
  11. Как работает служба доставки Юла?
  12. Почему не работает сайт Юла?
  13. Как можно вернуть деньги?
  14. Почему Юла снимает деньги с карты?
  15. Как вернуть деньги за покупку в приложении?
  16. Как связаться со службой поддержки WhatsApp?
  17. Как позвонить в службу поддержки Одноклассников?
  18. Как узнать номер телефона на Юле если он скрыт?
  19. Как по другому называется юла?
  20. Почему не приходит код с Юлы?
  21. В чем разница между Юлой и волчком?
  22. Что такое безопасная сделка Юла?
  23. Как позвонить в службу поддержки сайта Авито?
  24. Как удалить свой профиль с Юлы?
  25. Как отменить оплаченный заказ на Юле?
  26. Как можно отменить подписку?
  27. Как отменить покупку?
  28. Как написать в службу поддержки Сбербанка?
  29. Какая почта у Авито?
  30. Как связаться со службой поддержки Viber?
  31. Как подтвердить заказ с Юлы?
  32. Где придумали Юлу?
  33. Почему называется волчок?

Как связаться с оператором Юла?

Аналогичным способом каждый клиент имеет возможность получить консультацию специалиста по любой проблеме. Следующим вариантом обращения в службу поддержки является написание письма по электронному адресу — support@youla.io.

Кому принадлежит сервис Юла?

«Юла» — российский сервис объявлений, принадлежащий VK. Сервис доступен через сайт и мобильные приложения.

Как написать жалобу на Юлу?

Чтобы сообщить Юле о нарушении Правил сервиса: Нарушение со стороны пользователя: в профиле пользователя нажмите три точки справа вверху, выберите пункт «Пожаловаться». Укажите соответствующую тему нарушения, по возможности опишите подробности и подтвердите отправку жалобы галочкой справа вверху.

Как вернуть деньги за подписку на Юле?

По общему правилу для оформления возврата необходимо обратиться с претензией к продавцу услуг. Укажите в претензии сумму, которую вы заплатили за подписку, причину возврата, недостатки подписки. К претензии следует приложить копию чека об оплате, подтверждение, что деньги списали с банковской карты и т. д.

Как написать в службу поддержки?

Как правильно писать в службу технической поддержки:

  • Письмо должно быть отправлено с e-mail адреса, указанного при заказе
  • Укажите номер заказа
  • Укажите доменное имя
  • Укажите контактные данные
  • Отразите цель обращения
  • Отразите результат, который Вы хотите получить
  • Тема письма — 75% для быстрого получения ответа

Как кидают на Юле?

Схема, по словам незнакомки, проста:

  • Покупатель оплачивает товар через сайт объявлений.
  • «Юла» генерирует некую ссылку.
  • Эту ссылку девушка отправляет продавцу, то есть мне.
  • Я перехожу по ней,
  • заполняю данные своей карты —
  • вуаля!
  • После «активизируется курьер» (это цитата) и свяжется со мной, чтобы забрать товар.

Как не попасться на мошенников юла?

Никому не сообщайте коды из SMS

Вход на Юлу защищён авторизационным кодом, который приходит через SMS. Никому не называйте ничего, что приходит вам в SMS, даже если вас пытаются убедить, что это необходимо для завершения сделки. Сотрудники поддержки Юлы никогда не звонят пользователям и не просят называть никакие коды.

Как получить деньги за проданный товар на Юле?

Чтобы получить деньги, вам нужно привязать на Юле банковскую карту — для этого перейдите в настройки профиля, раздел Банковские карты и укажите там нужные данные. Отследить статус выплаты можно на странице самой сделки после её завершения; там же будет указана карта, на которую поступят денежные средства.

Какой банк у Юлы?

Денежные переводы на «Юле» внедрил банк «ВТБ 24», сообщает компания.

Как найти человека по номеру телефона на Юле?

Как авторизоваться на Юле по номеру телефона? Если вы хотите авторизоваться в приложении Юла, нажмите на + в центре внизу, выберите вход по номеру телефона и укажите его. Если вы хотите авторизоваться на сайте Юла, нажмите Войти в правом верхнем углу и также укажите номер телефона. Важно: НИКОМУ НЕ ГОВОРИТЕ ЭТОТ КОД!

Как работает служба доставки Юла?

Доставку на Юле осуществляет компания Боксберри. Сразу после оплаты вам поступает уведомление на Юле и приходит смс с информацией о заказе, где будет указан номер накладной Боксберри. Найдите удобный для вас пункт Боксберри. В доставке Боксберри на Юле нет забора товара у продавца (то есть доставки от двери)!

Почему не работает сайт Юла?

Возможные причины: устаревшая версия приложения — проверьте обновление для Android и iOS; сбой в авторизации — попробуйте выйти из приложения и авторизоваться снова.

Как можно вернуть деньги?

Самый надежный способ — написать заявление в отделение банка, где указать свои данные по счету, причину отмены перевода, доказать факт совершения ошибки, приложить копию чека при его наличии. Если при перечислении были указаны неправильные реквизиты, то деньги автоматически вернут владельцу.

Почему Юла снимает деньги с карты?

Если у вас списались деньги в пользу нашего сервиса, но вы ничего не оплачивали, скорее всего, у вас автоматически продлилось действие Тарифа или продвижения.

Как вернуть деньги за покупку в приложении?

В некоторых случаях вернуть средства можно даже по прошествии 48 часов (подробнее об этом читайте ниже):

  • Откройте сайт play.google.com.
  • Нажмите на значок профиля в правом верхнем углу экрана.
  • Выберите Платежи и подписки
  • Найдите заказ.
  • Нажмите Запросить возврат средств или Сообщить о проблеме.

Как связаться со службой поддержки WhatsApp?

Служба поддержки WhatsApp Messenger

Напишите нам со своего телефона, открыв WhatsApp > Настройки > Помощь > Напишите нам, чтобы мы смогли предоставить вам необходимую помощь. Также вы можете посетить наш Справочный центр для получения дополнительной информации.

Как позвонить в службу поддержки Одноклассников?

Чтобы обратиться в «Одноклассниках» в техподдержку, кликните по ссылке или перейдите по пути «Помощь» → «Написать в Службу поддержки» (для этого нажмите на миниатюру вашей фотографии справа, затем выберите раздел «Помощь»). Перед вами откроется форма для обращения в Службу поддержки ОК.

Как узнать номер телефона на Юле если он скрыт?

Если вы в поисках того, где на Юле посмотреть номер телефона продавца, сразу хотим вас предупредить — в профиле пользователя эта информация не отображается.

Как по другому называется юла?

Волчо́к, юла́ — игрушка (и не только), которая, в общем случае, во время вращения сохраняет устойчивость на одной точке опоры.

Почему не приходит код с Юлы?

Возможные причины: вы указали неверный номер телефона; оператор сотовой связи запретил входящие SMS с коротких номеров; оператор сотовой связи временно приостановил действие услуг на телефонном номере (например, закончились деньги на счету);

В чем разница между Юлой и волчком?

Оказывается, волчок раскручивается с помощью веревки или руки, а юла начнет вращение, если опустить ее ручку. Об этом узнали кванторианцы во время встречи с руководителем Вологодского музея детства ИРИНОЙ МЕТЕЛКИНОЙ.

Что такое безопасная сделка Юла?

Что такое безопасная сделка? Сервис «Безопасная сделка» позволяет сделать процесс покупки и продажи товаров удобным и безопасным. Покупатель оплачивает товар банковской картой, деньги резервируются на счету Юлы до фактической передачи товара, после чего они переводятся на карту продавца.

Как позвонить в службу поддержки сайта Авито?

8 800 600-00-01.

Как удалить свой профиль с Юлы?

Чтобы удалить аккаунт в сервисе Юла, заполните форму обращения в Поддержку. Очень важно подавать запрос на удаление только после того, как вы авторизуетесь в аккаунте, который хотели бы удалить.

Как отменить оплаченный заказ на Юле?

Как отменить заказ? Покупатель может отменить сделку, пока товар не передан в доставку или лично в руки покупателю. Для отмены нужно перейти в заказ и в самом низу нажать кнопку Отменить заказ.

Как можно отменить подписку?

Откройте раздел Подписки в Google Play на устройстве Android. Найдите подписку, которую нужно отменить. Нажмите Отменить подписку. Следуйте инструкциям.

Как отменить покупку?

Как отменить или вернуть платеж:

  • Откройте раздел Ваши приложения.
  • Выберите приложение, от которого хотите отказаться.
  • На странице сведений нажмите Отменить покупку. Эта функция недоступна?
  • Вы получите подтверждение по электронной почте. В выписке со счета может присутствовать платеж, ожидающий обработки.

Как написать в службу поддержки Сбербанка?

Есть два способа: Напишите на Линию доверия Внутренней безопасности СберБанкаКонтактная информация

Справочная служба

Тел.: +7 (495) 500-55-50, 8 (800) 555-55-50 (звонки по России бесплатно)

Управление по работе с малым бизнесом

E-mail: malyibusiness@sberbank.ru Тел.: + 7 (499) 500-0005, добавочный 30-64-76

Какая почта у Авито?

Дополнительным способом связаться с компанией является электронная почта. Ее адрес: support@avito.ru.

Как связаться со службой поддержки Viber?

Вы можете связаться с нами следующими способами: Посредством онлайн формы, доступной по адресу: https://help.viber.com/ru/contact.

Как подтвердить заказ с Юлы?

Если товар устраивает покупателя: Продавец передает товар, заходит в приложение Юла и нажимает кнопку «Подтвердить передачу». Покупатель забирает товар, заходит в приложение Юла и нажимает кнопку «Подтвердить получение». Деньги за товар переводятся на банковскую карту продавца.

Где придумали Юлу?

Игрушечная юла, конструктивно приближенная к современному механическому волчку, появилась в конце XIX века. Изобрел ее фабрикант Лоренц Больц из немецкого города Циндорфа. Корпус волчка был деревянный с гайкой и стержнем внутри.

Почему называется волчок?

Волчок — уменьшительно-ласкательная форма (диминутив) от волк (Canis lupus). Волчок — юла, детская игрушка, которая вращается и не падает. Волчок — малая выпь (Ixobrychus minutus), а также другие птицы рода Малые выпи или Волчки (Ixobrychus).

Ответить

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Техподдержка юла телефон специалиста номер
  • Техподдержка энергосбыт номер телефона
  • Техподдержка эльдорадо номер телефона
  • Техподдержка экватор касса номер телефона
  • Техподдержка эквайринг альфа банк номер телефона