Техподдержка труд всем номер телефона - Каталог телефонных номеров компаний России и СНГ

В этой статье выясним, есть ли горячая линия портала «Работа в России», по каким номерам можно дозвониться? Как отправить электронное обращение?

Содержание

О сервисе
Как написать в службу поддержки портала «Работа в России»?
Какой телефон горячей линии портала «Работа в России»?
Для каких случаев предназначена горячая линия?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Связь со службой поддержки через приложение
Как написать жалобу?
Другие способы связи
Время работы

О сервисе

«Работа в России» — это единая общероссийская база вакансий и резюме. Сервис поддерживается федеральной службой по труду и занятости России. Граждане и юридические лица, могут публиковать информацию о вакансиях, резюме, предложениях независимо от региона, подавать заявление на пособие, регистрироваться в центр занятости онлайн и т.д. Ресурс доступен в любом регионе РФ для всех желающих.

Если возникли вопросы по поводу доступа, не знаете, как авторизоваться, трудности с поиском информации, воспользуйтесь разделом «Частые вопросы» или оставьте свое сообщение специалистам техподдержки.

Как написать в службу поддержки портала «Работа в России»?

Через официальный сайт граждане могут ознакомиться с вопросами в сфере труда, как подать заявление на пособие, какой размер выплат, требования к заявителям, как публиковать вакансии? Детальные сведения по каждому запросу представлены в подразделе — https://trudvsem.ru/information/about/help.

Если нужного ответа найти не получается, можно задать вопрос лично, составив обращение через вкладку «Техподдержка» — https://trudvsem.ru/feedback.

Если использовать форму обратной связи, пользователям необходимо уточнить информацию:

ФИО.
Контакты.
Тему, причины.
Детально описать суть в сообщении.

Аналогично направить запрос в службу поддержки можно через учетную запись, указав тему, остальные сведения известны исходя из регистрационных данных.

Также со своими обращениями граждане России и юр. лица могут обратиться по электронной почте — support_portal@rostrud.ru. Придерживайтесь рекомендованного формата, указанного выше.

Какой телефон горячей линии портала «Работа в России»?

Единственный номер телефона указанный на сайте поможет получить информацию о ходе рассмотрения заявлений, по вопросам регистрации, в любой из областей России.

Единый телефон горячей линии — 8 (800) 707-88-41.

Дозвониться можно с любых стационарных, а также сотовых устройств по тарифам вашего оператора.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Если попали в затруднительное положение при регистрации, создании заявлений, вакансий или резюме, специалисты готовы помочь в решении сложностей.

Сотрудники сервиса помогут разобраться в работе системы, как для работодателя, так и для соискателей.

Подскажут, как написать резюме, ответят на замечания, жалобы или предложения.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Не стоит рассчитывать на помощь поддержки в тех случаях, которые не касаются портала.

Гражданам запрещается запрашивать данные о третьих лицах, публиковать сообщения с ненормативной тематикой.

Связь со службой поддержки через приложение

Приложение «Работа в России», снимки экрана.

Чаще для обращений в техподдержку граждане или организации используют официальный портал, направляя сообщения через форму обратной связи или учетную запись.

С недавних пор, обратиться стало ещё легче. Теперь достаточно установить приложение от системы, и войдя в учетную запись, кликнуть по вкладке «Техподдержка». Сервис настроен таким же образом, что разделяет запросы по группам, темам.

Установить ПО можно на большинство смартфонов, в которые работают под Android или iOS.

Как написать жалобу?

Столкнувшись с некорректной работой, ошибками в поиске, выдаче ответов, пользователи могут оставить жалобу.

Жалоба должна включать детальное разъяснение, причину и тему. Можно прикрепить дополнительные материалы.

Оставить претензию можно несколькими способами:

Через call-центр.
По электронной почте.
Через личный кабинет или вкладку обратной связи.

Другие способы связи

Написать обращение можно через социальные сети:

ВКонтакте — https://vk.com/trudvsem.official.
Facebook — https://facebook.com/trudvsem.official.
Instagram — https://instagram.com/trudvsem.ru.
Twitter — https://twitter.com/trudvsem.

Время работы

Режим работы службы поддержки круглосуточный.

Источник

Узнаем, как устроена горячая линия портала «Работа в России»? Можно ли связаться с поддержкой сервиса онлайн? Какие преимущества отмечают соискатели и организации?

Горячая линия портала «Работа в России»

Получить разъяснения, связанным с подачей заявлений, документов и по другим темам, возможно, при помощи call-центра (495) 402 03 36.

Служба поддержки портала «Работа в России»

Написать обращение в службу поддержки можно по ссылке https://trudvsem.ru/feedback.

Необходимо:

заполнить поля с личной и контактной информацией;
выбрать тему;
указать другие сведения.

Кроме этого связаться с поддержкой получится почтой support_portal@rostrud.ru.

Режим работы

Оставить обращение через форму на сайте или в приложении можно круглосуточно.

О сервисе

«Работа в России» — это информационная система, доступная во всех регионах страны. Платформа была запущена при содействии федерального органа Роструд, для помощи работодателям и соискателям.

Через площадку, возможно, оценить привлекательность региона, конкретной сферы, подать заявление, оставить резюме и найти вакансии.

История

Развитие сервиса было связано с желанием систематизировать и упростить для соискателей, компаний поиск работников, работодателя. Первые тесты системы началась ещё к 2000-м годам, за многолетний период удалось выстроить налаженную систему, пользоваться которой теперь возможно даже через мобильное приложение.

Популярность сервиса возрастает с каждым годом, ведь это официальная платформа от федерального органа, где соблюдены все меры. Пользователям можно не беспокоиться о сохранности личных сведений, Роструд гарантирует добросовестность и надежность работодателей.

Плюсы и минусы

Плюсы:

нет платы за использование;
отсутствует реклама;
простой интерфейс;
безопасность;
надежные работодатели.

Минусы:

баги мобильного приложения;
многоэтапная авторизация.

Советы эксперта

Мнение эксперта

Терехов Сергей

Эксперт по компаниям и брендам

Найти информацию о роли сервиса, его возможностях можно на официальном сайте

https://trudvsem.ru/help

, изучив справочные материалы от специалистов.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна служба поддержки?

За помощью к техподдержке можно обращаться по многим темам:

создание резюме;
настройка поиска;
авторизация;
необходимые документы;
подтверждение личности, компании;
модерация;
внесение изменений;
замечания, отзывы.

Как подписаться на рассылку новых вакансий?

Войдите в систему и откройте меню поиска. Задайте параметры поиска и кликните по клавише «Сохранить запрос». После на привязанную почту будет приходить рассылка исходя из заданных критериев.

Как работать с автопоиском по вакансиям?

Во вкладке автопоиска есть возможность проверять предложенные результаты, удалять автопоиск, настраивать, редактировать рассылку уведомлений.

Какой срок модерации резюме?

Модерация выполняется только в рабочее время, но из-за количества запросов время ожидания может занимать до нескольких часов.

Как просмотреть отклики и приглашения на вакансии?

После авторизации перейдите к разделу «Отклики и приглашения». С помощью фильтра выберите нужную категорию, где во всплывающем «окне» отобразятся приглашения, отклики по выбранным параметрам.

Как внести изменения в карточку организации?

Некоторые сведения не подлежат изменениям, например, ИНН, КПП, ОГРН предприятий. Придется регистрировать новую организацию с изменёнными данными (либо отправляйте запрос в техподдержку, чтобы удалили старый профиль). В иных случаях переходите к подразделу «Редактировать профиль».

Как войти в личный кабинет?

Для входа воспользуйтесь ссылкой https://trudvsem.ru/auth/login, потребуется авторизация при помощи Госуслуг (также применяется регистрация через центры занятости).

Как написать жалобу?

Оставляйте претензии одним из способов:

Отправив письмо почтой.
Заполнив форму для связи на портале или через приложение.
Дозвонившись в call-центр.

Источник

Не выявлено.

Кривой сайт; техподдержка только письменно — телефона нет; при обращении в техподдержку отвечает исключительно робот.

После того, как пару недель назад наши власти красиво отчитались, что упрощают систему подачи заявлений на пособие по безработице во время режима самоизоляции и что теперь это можно сделать онлайн через сайт «Работа в России» (авторизация на котором проходит через портал «Госуслуги»), я был очень рад. Мрачные мысли о том, как в ближайшей перспективе я, потерявший накануне работу, голодая, варю с лаврушкой свой кожаный ремень, ем дворовых собак или иду «грабить корованы» наконец то ушли в прошлое и появилась надежда! Тут же бросился подавать заявление на пособие по безработице и увидел интересную формулировку.

Ждал неделю, каждый день заходил на сайт и «пробовал снова позже», видя одну и ту же картину. Решил обратиться в техподдержку, это ещё та задачка, проще было найти техподдержку этого сайта, через поисковик типа яндекса и гугла, нежели в меню, собственно, самого сайта. Никаких телефонов нет (как удобно!), есть только письменная форма. Озвучил там проблему с максимальной конкретикой. Как мы увидим позже, в поле можно было просто написать «ку-ка-ре-ку» и ответ от техподдержки пришел бы тот же самый.

Надо отдать должное, ответ-отписка на почту по моему вопросу пришел быстро, в течении суток. Стандартная заготовка от робота, мол, если есть проблемы, то это не мы: либо «Госуслуги» виноваты, через которые вы заходили на сайт, либо вы правила подачи заявки на пособие по безработице не тем местом прочитали.

Правила подачи заявления я прочитал тем местом, они у меня прекрасно открываются, а вот доступа к форме заполнения заявки нет в принципе. Тогда погрешил на «Госуслуги», позвонил им по телефону горячей линии, 15 минут послушал приятную музыку, получил ответ от специалиста, что с паспортом и с аккаунтом на «Госуслугах» у меня всё в порядке и это проблема конкретно сайта «Работа в России».

Телефона техподдержки у сайта «Работа в России», повторюсь, нет. При повторном обращении по форме, представленной на скиншотах выше, на почту приходит очередная отписка, идентичная предыдущей, также на скриншотах выше. Замкнутый круг!

Полагаю, эта «ошибка», не позволяющая мне подать документы на пособие по безработице, висящая там уже две недели, пробудет там и ещё пару месяцев, и до конца карантина, а там и всё само собой рассосётся, как будто и не было никаких карантина, безработицы и обещаний о социальной помощи.

В общем, вот так, по телевизору народ красиво успокоили, что деньги есть и всем поможем, а по факту сделали так, что технически эти деньги получить нельзя. Всё в нашей стране как обычно.

P.S. Начинаю потихоньку изучать рецепты блюд корейской кухни.

Источник

Горячая линия Роструд

Федеральная служба по труду и занятости Роструд создана для оказания государственных услуг, решения споров, возникающих в области трудового законодательства. Одной из главных задач организации является консультирование физических и юридических лиц по вопросам, связанным с организацией труда, трудовой миграции, контроля и т. д.

Телефон горячей линии Роструд

Какие вопросы можно решить по телефону

Информационно–консультационный портал Роструда

Дополнительные способы связи

Когда операторы Роструда не смогут помочь

Телефон горячей линии Роструд

Для получения актуальной и своевременной консультации в организации открыта горячая линия.

Ее телефон: 8-800-707-88-41

Режим работы горячей линии: понедельник–четверг: 9.00–18.00. Обед 12.00–13.00.

Пятница: 9.00–16.45. Обед 12.00–13.00.

Телефон горячей линии имеется на официальном сайте Роструда https://www.rostrud.ru

Телефон группы по обращениям граждан:&nbsp (495) 698-82-06.

Телефон работает в будние дни, оплачивается по тарифам оператора.

Какие вопросы можно решить по телефону

По телефону можно обращаться за решением следующих проблем:

Консультация по решению спорных вопросов, связанных с нарушениями трудового законодательства.
Подача жалобы на нарушения.
Консультации по поводу подачи заявления об организации проверки возможных нарушений.
Получение консультаций, как обжаловать нормативные правовые акты.
Получение информации о программе «Соотечественники».
Решение вопросов, связанных с открытием личного кабинета на сайте.
Консультации по прочим вопросам трудового законодательства.

Информационно–консультационный портал Роструда

На сайте инспекции имеется специальный информационно–консультационный портал, который создан для обращений в организацию, получения консультаций по трудовому законодательству, проведения проверок организаций.

Онлайн инспекция наделена следующими модулями:

Электронный инспектор онлайн. Позволяет осуществить самопроверку организации, приняв на себя функции проверяющего.
Электронная приемная. Существует для записи на прием в государственную инспекцию по месту нахождения клиента.
Трудовой навигатор. Создан для работников и работодателей для решения проблемных ситуаций. Здесь предоставлены схемы действий при трудовых спорах.
Общественная оценка деятельности. Существует для предоставления клиентам возможности участвовать в онлайн–опросах, высказывания собственных предложений, решения вопросов.
Памятки. Раздел содержит все актуальные законодательные и нормативные акты по труду с изменениями, рекомендации по их выполнению.
Вопросы и ответы. Здесь представлены ответы на общие вопросы по трудовому законодательству.
Отправить заявление. Через данный модуль можно направить заявление о нарушении трудового законодательства.
Перечень требований трудового законодательства.

Дополнительные способы связи

Кроме стандартных способов связи с инспекцией, клиенты могут воспользоваться следующими дополнительными вариантами:

Связь через мобильное приложение Роструд. С его помощью в инспекцию передаются сведения о нарушениях, которые могут угрожать жизни и здоровью работников в области строительства. Приложение доступно для устройств на базе iOS и Android.
Для получения письменного ответа пользователь может отправить электронное письмо в Роструд по адресу [email protected].
Клиенты могут связаться с организацией по скайпу support-rostrud.

Когда операторы Роструда не смогут помочь

Операторы оказывают консультации по общим вопросам, для предметного решения проблемы необходимо собрать документы, подтверждающие нарушения, и обратиться в региональное представительство Роструда по месту жительства.

Время выдачи

3 минуты – 3 дня

МФК «Лайм-Займ» (ООО)

Время выдачи

1 минута – 24 часа

ООО МКК Займ-Экспресс

ООО МКК «Академическая»

Источник

В этой статье выясним, есть ли горячая линия портала «Работа в России», по каким номерам можно дозвониться? Как отправить электронное обращение?

О сервисе

Как написать в службу поддержки портала «Работа в России»?

Если нужного ответа найти не получается, можно задать вопрос лично, составив обращение через вкладку «Техподдержка» — https://trudvsem.ru/feedback.

Если использовать форму обратной связи, пользователям необходимо уточнить информацию:

ФИО.
Контакты.
Тему, причины.
Детально описать суть в сообщении.

Какой телефон горячей линии портала «Работа в России»?

Единый телефон горячей линии — 8 (800) 707-88-41.

Дозвониться можно с любых стационарных, а также сотовых устройств по тарифам вашего оператора.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Сотрудники сервиса помогут разобраться в работе системы, как для работодателя, так и для соискателей.

Подскажут, как написать резюме, ответят на замечания, жалобы или предложения.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Не стоит рассчитывать на помощь поддержки в тех случаях, которые не касаются портала.

Гражданам запрещается запрашивать данные о третьих лицах, публиковать сообщения с ненормативной тематикой.

Связь со службой поддержки через приложение

Приложение «Работа в России», снимки экрана.

Установить ПО можно на большинство смартфонов, в которые работают под Android или iOS.

Как написать жалобу?

Столкнувшись с некорректной работой, ошибками в поиске, выдаче ответов, пользователи могут оставить жалобу.

Жалоба должна включать детальное разъяснение, причину и тему. Можно прикрепить дополнительные материалы.

Оставить претензию можно несколькими способами:

Через call-центр.
По электронной почте.
Через личный кабинет или вкладку обратной связи.

Другие способы связи

Написать обращение можно через социальные сети:

ВКонтакте — https://vk.com/trudvsem.official.
Facebook — https://facebook.com/trudvsem.official.
Instagram — https://instagram.com/trudvsem.ru.
Twitter — https://twitter.com/trudvsem.

Время работы

Режим работы службы поддержки круглосуточный.

Источник

Горячие линии Роструда перешли на усиленный режим работы

14 марта 2022

Горячие линии Роструда перешли на усиленный режим работы. Федеральная горячая линия — 8-800-707-88-41 — работает круглосуточно, 7 дней в неделю. Если вы — сотрудник, и вам нужна консультация по вопросам трудового права — набирайте сразу добавочный 1.

Региональные горячие линии теперь также работают без выходных, с 9 утра до 9 вечера по местному времени.

«Система консультирования граждан — двухуровневая: комментарии, разъяснения, ответы на базовые вопросы гражданин может получить на федеральной горячей линии. Она работает круглосуточно. Второй уровень — это региональные инспекции. Они перешли в ежедневный режим работы с 9 утра до 9 вечера. Если работник намерен подать жалобу и хотел бы проконсультироваться, как это сделать — можно обратиться напрямую на региональную горячую линию», — отметил Министр труда и социальной защиты Антон Котяков.

Для контроля за соблюдением прав граждан развернут оперативный мониторинг ситуации на рынке труда. Для профилактики нарушений прав работников региональные Госинспекции труда направляют работодателям предостережения о недопустимости нарушения требований трудового законодательства. Инспекторы начали профилактические визиты в компании, которые находятся в группе риска.

Напомним, в 2020 году горячая линия Роструда также переходила в круглосуточный режим. Инспекторы помогали как работникам, так и представителям компаний приспособиться к новым условиям работы. По-прежнему можно обратиться с жалобой онлайн — через портал онлайнинспекция.рф

Источник

В федеральную структуру Роструд может обратиться каждый житель РФ. Консультанты горячей линии помогут решить вопросы и предоставят всю необходимую информацию. Если на сайте Роструда не удалось получить ответ, то можно воспользоваться приложением или социальными сетями.

Бесплатный телефон биржи труда

8 (800) 707-88-41. Получить своевременную консультацию можно по указанному телефону горячей линии.

8 (495) 725-76-30. Городской номер Роструда для Москвы.

8 (495) 705-75-75. Официальный городской номер ЦЗН для жителей Москвы.

С понедельника по четверг звонки принимаются с 9 утра и до 6 вечера. Есть обеденный перерыв с 12 часов дня и до часу дня. Связаться со специалистом в пятницу можно с 9 утра и до 16:45. Обеденный перерыв остается неизменным с 12:00 и до 13:00.

Как связаться и оставить обращение в Центре занятости

У Федеральной службы Роструд есть личный сайт, где решаются большинство вопросов и задач. Пользователь получает всю необходимую и доступную информацию, личные справки и документы.

Сайт Роструда

Если необходимо связаться с консультантом, то можно воспользоваться одним из способов:

Обратиться за помощью онлайн через сайт по ссылке выше. Пользователю нужно найти специальную функцию, которая перенаправит к специалисту.
Написать на электронную почту mail@rostrud.info и дождаться ответа там.
Обратиться за помощью через скайп support-rostrud.

Таким образом можно решить следующие вопросы:

Написание жалоб и претензий.
Проблемы с работой личного кабинета.
Бесплатная беседа по всем изменениям, которые произошли в законах и актах.
Решение рабочих вопросов и консультация по поводу подачи заявления.

Когда пользователь пишет обращение, обязательно нужно уточнить тему, свое ФИО и контакты.

Получение консультации через приложение

Получить дополнительную консультацию или помощь можно через официальное приложение «Работа в России».

Пользователю достаточно скачать программное обеспечение, установить на свой телефон и связаться со специалистами в удобной форме.

Поддержка Роструда через социальные сети

Помимо официального сайта есть и другие варианты связи. Официальное сообщество Роструда есть в следующих сервисах:

Личная страница на Facebook (https://www.facebook.com/rostrud.info).
Сообщество Вконтакте (https://vk.com/federal_slujba).
Канал на YouTube (https://www.youtube.com/rostrudrf).
Личный блог в Twitter (https://twitter.com/rostrudru).

Помните, что в связи с коронавирусом количество обращений на горячую линию Центра занятости сильно увеличилось, поэтому просьба проявить терпение.

( 23 оценки, среднее 3.26 из 5 )

Источник