Техподдержка мтс беларусь номер телефона

Номера операторов (контактного центра) МТС в Беларуси

Контактный центр МТС (оператор) — это специальная служба, созданная специально для работы с клиентами компании.

Позвонив оператору, вы может получить консультацию по таким вопросам как:

  • работа сети;
  • информация о тарифах;
  • условия использования услуг связи;
  • информация о текущем ассортименте телефонов;
  • добавление и удаление услуг (необходимы паспортные данные);
  • смена тарифного плана;
  • установка временной блокировки номера;
  • финансовые вопросы: расход средств, тарификация, способы оплаты и т.д.

Как позвонить оператору?

Номера операторов при нахождении на территории (в сети) Республики Беларусь

  • 0890 или *7777 — бесплатный короткий номер для абонентов. Доступен на заблокированной SIM-карте.
  • 0880 — по номеру пожно получить актуальную информацию обо всех акциях и услугах.
  • +375 (17) 237-98-98 (факс) — доступен круглосуточно.

При нахождении в роуминге

  • +375297770890 — бесплатный номер для абонентов МТС. Служба недоступна, если SIM-карта заблокирована, или у абонента подключена услуга «SMS-роуминг».

Как позвонить оператору МТС
Существует несколько способов как связаться с оператором мобильной компании МТС в Беларуси. Оператор МТС ответить на все интересующие Вас вопросы круглосуточно. Но операторы не всесильны, важно знать, на какие вопросы они могут ответить и с чем могут помочь:
-предоставить информацию по тарифным планам;
-рассказать о работе сети и условиях использования услуг связи;
-проинформировать о текущем ассортименте мобильных устройств;
-помочь добавить или удалить услуги, привязанные к номеру телефона (при наличии паспортных данных);
-сменить тарифный план;
-временно заблокировать номер;
-помочь по финансовым вопросам: расходы по счету, тарифы, способы оплаты и прочее.При нахождении в РБ есть три способа:

Как связаться с мтс по короткому номеру в Беларуси

Позвонить круглосуточно мобильному оператору МТС в РБ

номер телефона 0890 или *7777 – короткий и бесплатный номер для абонентов МТС. Звонок доступен даже при заблокированной SIM-карте. Для получения актуальной информации об акциях и услугах обращайтесь по номеру 0880.

Третий способ связи с компанией МТС Беларусь – факс – +375(17)237-98-98. Работает круглосуточно.

как связаться с оператором мтс в роуменге

За пределами Республики Беларусь (в роуминге):
Находясь вдали от дома, так важно знать, что есть возможность поддерживать связь со своим мобильным оператором. Но не все знают, как это сделать. Мы расскажем, как позвонить оператору МТС с мобильного:

По бесплатному номеру для абонентов МТС +375(29)777-08-90, вы свяжетесь с родным оператором быстро и надежно. Важно знать, что данная услуга недоступна, если SIM-карта заблокирована или же у абонента подключена услуга «SMS-роуминг».

Будьте на связи!

Если Вы пользуетесь услугами А1, то связаться с оператором а1 в Беларуси можно следующим образом.

  • Распродажа!
    Купить смартфон Huawei nova 10 Pro 8GB/256GB черный

    Huawei nova 10 Pro GLA-LX1 8GB/256GB (сияющий черный)

    1,672 руб. 1,520 руб.

    2 SIM, Android, экран 6.78 «, OLED, 1200×2652, Qualcomm Snapdragon 778G, оперативная память 8 Гб, встроенная память 256 Гб, камера 50 Мп, аккумулятор 4500 мАч, цвет черный.

  • Распродажа!
    Купить смартфон HONOR 70 8/256Gb черный

    HONOR 70 8/256Gb полуночный черный

    1,375 руб. 1,250 руб.

    2 SIM, Android, экран 6.67 «, OLED, 1080х2400, Qualcomm Snapdragon 778G+, оперативная память 8 Гб, встроенная память 256 Гб, камера 54 Мп, аккумулятор 4800 мАч, цвет черный

  • Распродажа!
    Купить смартфон POCO M4 Pro 5G 4/64GB желтый

    POCO M4 Pro 5G 4/64GB желтый

    539 руб. 490 руб.

    2 SIM, Android, экран 6.6 «, IPS, 1080х2400, Mediatek Dimensity 810, оперативная память 4 Гб, встроенная память 64 Гб, камера 50 Мп, аккумулятор 5000 мАч, цвет желтый

  • Распродажа!
    Купить смартфон HONOR X9 6GB/128GB черный

    HONOR X9 6GB/128GB (полночный черный)

    759 руб. 690 руб.

    2 SIM, Android, экран 6.81 «, IPS, 1080×2388, Qualcomm Snapdragon 680, оперативная память 6 Гб, встроенная память 128 Гб, камера 64 Мп, аккумулятор 4800 мАч, цвет черный.

Зачастую клиентам сотовых компаний требуется помощь операторов. За разъяснением ситуации или поиском ответа на вопрос пользователи крупной сотовой компании МТС обращаются ежедневно.

Содержание

  • Короткий номер для связи с оператором МТС Беларусь
  • Федеральный номер службы поддержки МТС при нахождении в Беларуси
  • Номер справочной МТС при звонке в роуминге
  • Как позвонить с другого оператора
  • Альтернативные способы связи с оператором

Короткий номер для связи с оператором МТС Беларусь

Для осуществления звонка оператору МТС-Беларусь клиенту необходимо набрать один из коротких номеров:

  • 0890 – сотрудники проконсультируют по всем вопросам, которые связаны с обслуживанием сети. Клиенты получат разъяснения по поводу списаний денежных средств со счета, качества предоставляемых услуг или стабильности интернет-соединения.
  • 0880 – клиенты компании МТС могут рассчитывать на детальный разбор предложений оператора сети, актуальных на данный момент. Можно обратиться за помощью в подборе и смене тарифного плана.

Но при обращении к сотрудникам кол-центра в Беларуси необходимо учитывать особенности предоставляемой информации. К операторам можно обратиться в случае:

  • Уточнения работы сети с технической точки зрения.
  • Разъяснения условий предоставления услуг связи.
  • Получения консультации по поводу особенностей тарифных планов.
  • Изучения подробностей мобильных телефонов в салонах сотовой связи данной компании. Можно попросить дать совет по подбору подходящей модели смартфона или другого гаджета.
  • Получения доступа к услуге или деактивации уже имеющейся услуги.
  • Блокировки номера телефона на определенный период времени.
  • Консультирования по финансовым вопросам счета абонентского номера.

Связь с сотрудниками кол-центра поддерживается даже в случае нулевого баланса. Более того, позвонить можно даже с телефона, сим-карта которого заблокирована. Местоположение абонента МТС для совершения звонков по коротким номерам должно быть в зоне покрытия сети.

Федеральный номер службы поддержки МТС при нахождении в Беларуси

Круглосуточная поддержка клиентов мобильной сети МТС доступна и при обращении по номеру +375-17-237-98- 98. Данный канал связи имеет международный формат.

По номеру +375-17-237-98- 89 можно дозвониться до сотрудников службы поддержки с городского номера телефона или с мобильного номера любого оператора связи.

Телефон-факс +375-17-237-98- 98 подойдет людям, которые хотели бы оставить заявку на обслуживание и получение обратной связи. На факс можно отправить и интересующие вопросы.

Номер справочной МТС при звонке в роуминге

Федеральные номера сети оператора МТС доступны не только в зоне доступа покрытия домашней сетью. Совершать звонки можно из любой точки мира. В роуминге также можно получить дополнительные сведения у сотрудников службы поддержки по этим контактным номерам:

  • +375-17-237-98- 89;
  • +375-17-237-98- 98.

Тарификация вызовов по контактным номерам оператора:

  • Использование для соединения с сотрудниками кол-центра коротких номеров не оплачиваются клиентами.
  • При связи с оператором в роуминге плата будет взиматься по стандартному тарифному плану той страны, в которой находится абонент.
  • Опция «автоматический дозвон оператору» тарифицируются в соотношении со стандартными особенностями тарифного плана.

Как позвонить с другого оператора

Возникают ситуации, когда человеку требуется связаться с оператором МТС-Беларусь. Универсальный номер телефона +375-17-237-98- 98 позволяет получить интересующие сведения и разъяснения не только в роуминге.

Клиент может получить консультацию даже при звонке со стационарного телефона. Также услышать необходимую информацию можно при звонке на номер +375-17-237-98- 98 с телефона другого оператора сети.

После соединения со службой поддержки клиентов, сотрудник может запросить данные для идентификации пользователя. В качестве стандартных данных предоставляются:

  • ФИО абонента;
  • дата рождения;
  • паспортные данные;
  • номер телефона.

Клиент может находиться и в группе «потенциальных». Другими словами, он хочет получить подробности по подключению к МТС, тарифных планах и другие особенности связи. Операторы кол-центра МТС помогут человеку разобраться в непонятных ситуациях, определиться с выбором услуги и многое другое.

Альтернативные способы связи с оператором

Сайт для клиента – это наглядная иллюстрация деятельности компании. Оператор сотовой связи МТС имеет собственный сайт в интернете. Альтернативным способом связи с операторами сети МТС является онлайн-доступ к службе поддержки. Клиенты могут обнаружить в системе ответы на интересующие вопросы самостоятельно. Также есть возможность заполнить форму обратной связи и связаться с сотрудником компании.

Особенностями службы поддержки клиентов в формате онлайн-доступа являются:

  • База информационных данных о продуктах и сервисах компании обновляется регулярно. Вся информация, размещаемая в системе поддержки онлайн, актуальна на данный момент.
  • Абонент будет оповещен о статусе заявки, которую он разместил через форму на сайте или посредством отправки запроса на электронную почту.
  • Клиент получает оперативное решение по своей заявке.
  • Информация о статусе заявки доступна клиенту после идентификации на официальном сайте компании.
  • Получить сведения о статусе заявки можно и через аккаунты в социальных сетях.
  • После авторизации в системе обслуживания онлайн, клиент может самостоятельно производить настройки персонального кабинета, менять его функционал.
  • Новостная подписка позволит быть в курсе всех изменений и нововведений компании МТС.

Клиент, приобретая тот или иной тарифный пакет, имеет различного рода трудности. Особенно часто эти трудности возникают на начальных этапах «знакомства» с тарифным планом и обслуживанием.

Служба поддержки клиентов мобильного оператора МТС круглосуточно взаимодействует со своими пользователями.

Сотрудник службы оператора сотовой сети обладает всей информацией, которая может интересовать пользователей. Это могут быть:

  • Вопросы, связанные с обслуживанием.
  • «Непонятные» для клиента ситуации;
  • Просьбы по подключению или переходе на тарифный план.

Также к оператору можно обратиться через группы в соцсетях — ВКонтакте и в Одноклассниках.

21.05.2018 Обновлено: 14.02.2020

Как позвонить оператору МТС Беларусь

Вопрос, как позвонить оператору МТС Беларусь, может возникнуть у любого из абонентов данной компании сотовой связи. Служба поддержки ежедневно принимает тысячи звонков, ее сотрудники всегда рады помочь выбрать подходящий тарифный план, рассказать об условиях предоставления определенной услуги или ответить на любой заданный по телефону вопрос.

Содержание

  • 1 Как связаться с оператором МТС в Беларуси
  • 2 Как позвонить оператору МТС Беларусь — короткий номер

Как связаться с оператором МТС в Беларуси

Прежде чем вы узнаете, как связаться с оператором МТС Беларусь, стоит прочитать, что можно сделать с помощью звонка в колл-центр компании. На официальном вебсайте оператора размещена информация о целях работы «горячей линии».

оператор мтс беларусь номер телефона

Вы имеете право:

  • Получить консультацию относительно технических аспектов работы сотовой сети, условий предоставления услуг и особенностей предлагаемых тарифов.
  • Узнать подробности о любой модели сотового телефона или смартфона из ассортимента точек продаж МТС Беларусь, ее технические характеристики и стоимость, а также попросить подобрать вам подходящую модель.
  • Получить справку о том, как правильно использовать ту или иную дополнительную услугу, а также попросить активировать или отключить ее (кроме услуг международного роуминга и детализации вызовов — их необходимо подключать в офисе).
  • Сменить тариф на более соответствующий вашим потребностям. Список ТП, доступных для перехода посредством телефонного звонка, вам также подскажет оператор колл-центра.
  • Заблокировать абонентский номер на указанный период.
  • Проконсультироваться по вопросам списания средств с баланса абонента, оплаты и пополнения счета, другим финансовым вопросам.

Длинный номер телефона Контактного Центра: (+375 17) 237-98-98 (звонки принимаются круглосуточно). Номер для факсимильных сообщений (+375 17) 237-98-89. Данные номера доступны из любой страны, в том числе и при нахождении абонентов МТС Беларусь в международном роуминге. При звонке из-за границы минута вызова на международный номер колл-центра тарифицируется аналогично минуте вызова на любой другой городской номер республики Беларусь.

Для абонентов, находящихся на территории Беларуси, доступны дополнительные короткие номера.

Как позвонить оператору МТС Беларусь — короткий номер

Как позвонить оператору МТС Беларусь с мобильного, если вы находитесь в зоне покрытия домашней сети? Абонентам предлагается использовать один из двух вариантов:

  1. Номер 0880 — справка по актуальным сегодня предложениям оператора. Здесь вы можете запросить информацию по тарифам и услугам. Звонок по данному номеру доступен даже в случае блокировки СИМки.
  2. Номер 0890 — операторская техподдержка по любым вопросам. Если у вас пропадает интернет, списались средства непонятно за что или не устраивает качество услуг, смело звоните сюда. Этот номер также доступен даже с заблокированной СИМ.

как позвонить оператору мтс беларусь с мобильного

Вызовы на короткие номера колл-центра не тарифицируются, а услуги поддержки предоставляются бесплатно, однако все обращения по номерам поддержки с использованием автодозвона оплачиваются по обычным тарифам.

Если дозвониться не получается

Если дозвониться до оператора нет возможности по тем или иным причинам, кое-что легко решить самостоятельно (сменить тариф, активировать или отключить услугу). Для этого воспользуемся Интернет-Помощником МТС Беларусь.

  • Получаем пароль, сделать это можно с помощью бесплатного звонка по номеру 087021 или USSD-запроса *111*17#.
  • Далее набираем URL https://ihelper.mts.by/selfcare и вводим данные авторизации: свой абонентский номер и присланный пароль.
  • Ура! Теперь вы можете выполнять многие действия со своим счетом без обращения к оператору.

Элеонора Воронцова (Написано статей: 200)

Выпускающий редактор. Предоставляет инструкции для техники, знакомит клиентов с техническими новинками. Проверяет гаджеты, чтобы подать честный отзыв для аудитории. Ведёт блог про «умные гаджеты». Собрала много подписчиков на странице. Просмотреть все записи автора

Оценка статьи:

Загрузка…

Как связаться с оператором МТС?

Найти самостоятельно ответы на те или иные интересующие нас вопросы получается далеко не всегда. Поэтому время от времени приходится обращаться к специалистам. А как связаться со специалистами оператора мобильной связи МТС в Беларуси, рассказывают аналитики портала Bankchart.by.

Как дозвониться оператору МТС?

В случаях, когда Вам необходимы ответы на вопросы, связанные с предоставлением услуг мобильной связи, Вы можете позвонить по одному из следующих номеров:

Для физических лиц

  • 0890;
  • 8 (017) 237-98-98;

Для юридических лиц

  • 0990;
  • 8 (017) 237-98-95.

Если Вы хотите получить консультацию или задать вопросы, касающиеся услуг домашнего интернета, Вам нужно набрать один из этих телефонов:

  • 0860;
  • 8 (017) 237-98-28.

Также связаться с оператором МТС можно и посредством электронной почты.

Для решения тех или иных проблем Вы можете воспользоваться следующим электронным ящиком: [email protected]

Юридические лица могут отсылать свои запросы на такой e-mail: [email protected]

А какой из каналов связи выбрать, решать только Вам. В любом случае Вам обязаны помочь и оказать квалифицированную поддержку.

Опубликовано: 01.02.2023

Автор: Простобанк
Консалтинг

Источник: https://bankchart.by/

Путеводитель

Как позвонить оператору МТС Беларусь и не разориться, знают не все. Единого номера для разговора со службой поддержки не существует, с каждой симки приходится набирать разные комбинации, и ошибка превращает бесплатный разговор в дорогостоящую беседу. Рассказываем, какой номер нужен в вашем случае и какими еще способами получится поговорить с сотрудниками контактного центра.

мтс беларусь оператору позвонить

Как связаться с оператором МТС в Беларуси

Доступные способы пообщаться с представителями оператора описаны на https://www.mts.by. Чтобы найти нужный раздел, посмотреть актуальную информацию, переходите на сайт и кликайте на раздел «Помощь и обслуживание». В списке слева нажимайте «Обслуживание абонентов», открывайте «Контактный центр».

как связаться с оператором мтс беларусь

Несколько вариантов, как связаться с оператором МТС Беларусь

  1. Наберите представленные на странице КЦ номера. Первым обычно отвечает компьютер, приглашает решить проблему с помощью коротких команд и уже заготовленных ответов на распространенные вопросы. Слушайте запись, отправляйте озвученные запросы, ведущие к разговору с живым оператором. Соединение произойдет через несколько минут ожидания, в зависимости от загруженности центра. Для работы по многим вопросам потребуется подтвердить, что вы являетесь владельцем сим-карты – спрашивают паспортные данные.
  2. Если документов нет, получайте справку прямо на сайте. В правом нижнем углу «Помощи и обслуживания» отыщите белый знак вопроса в красном кружке – нажмите, и на странице появится форма для связи. Заполните имеющиеся поля. Не ошибитесь при вводе адреса электронной почты – на него придет ответ. В онлайне проконсультируют на тему тарифов и опций, качества сети, условий обслуживания. А уже отключить или подключить услугу, сменить план или установить блокировку сможете самостоятельно через интернет-помощник или «Мой MTS» – документы для работы с ними тоже не нужны.
  3. Работа с тестовым сервисом https://help.mts.by/hc/ru/requests проходит примерно по той же схеме. Выбираете тему вопроса, подробно заполняете формы и жмете «Отправить». Ответ придет на указанную электронную почту.
  4. В крайнем случае решайте вопросы напрямую – в офисах обслуживания. Адреса отделений, доступных на территории республики отмечены на карте https://www.mts.by/help/offices/offices_map.php. Специалисты салонов могут и проконсультировать, и решить проблему. Они осведомлены о новинках в ассортименте опций, действующих акциях, планах и уполномочены по запросу переключать абонентов на другие тарифы, вносить изменения в список услуг на номере и совершать другие необходимые операции.

как позвонить оператору мтс беларусь

Справку в последнем варианте можно получить без документов, но для некоторых действий со счетом удостоверение личности тоже необходимо.

Как позвонить оператору МТС Беларусь – короткий номер

оператор мтс беларусь номер телефона

Если паспорт под рукой и вы уже настроились на разговор со специалистом службы поддержки, выбирайте один из четырех существующих номеров телефона. Точный ответ на вопрос «Как позвонить оператору МТС Беларусь с мобильного?» зависит от вашего местоположения и симки, с которой совершается вызов. Если находитесь:

  • в роуминге или вызываете компанию с номеров других операторов, вводите +375 17 237-98-98. Звонки на него принимаются круглосуточно. При наборе из-за рубежа разговор тарифицируется по условиям вашего плана;
  • в пределах сети и набираете с МТС, вводите 7777, 0890 или 0880. Звонок на два последних пройдет даже в том случае, если SIM-карта в блокировке. Беседа будет бесплатной. По 7777 и 0890 специалисты помогут решить вопросы, разберутся с подключением, отключением опций, закажут детализацию или переведут ваш номер на новый ТП. А вот по 0880 можно узнать о действующих предложениях и акциях МТС.

Загрузка…

(Написано статей: 155)

Редактор. Предлагает клиентам инструкции, статьи и небольшие заметки. Тестирует смартфоны, для написания честного отзыва. Имеет блог, в котором рассказывает про «смарт гаджеты». Просмотреть все записи автора

Кто задается вопросом, как позвонить оператору МТС Беларусь? Это те абоненты, которые нуждаются в информационной или технической помощи специалиста. Сегодня все имеют свободный доступ к сайту оператора, посредством которого можно настроить свой номер, решить некоторые проблемы, получить ответы на интересующие вопросы. Но иногда этого недостаточно.позвонить оператору МТС Беларусь

Что предлагает контакт-центр МТС?

Возможности абонента, набравшего номер оператора «Мобильные ТелеСистемы», заметно расширяются. Ему предоставляется возможность получения консультации от квалифицированных специалистов по вопросам, касающимся работы мобильной сети, условиях текущего обслуживания, тарифным пакетам. Иногда позвонить оператору МТС Беларусь с мобильного телефона решают те, кто хочет узнать об ассортименте и полных технических характеристиках мобильных телефонах, выставленных на продажу в салонах компании.

К возможностям контакт-центра относится предоставление консультационных услуг на тему использования предлагаемых услуг (базовых, дополнительных), их подключения/удаления. Дозвонившись оператору, можно узнать о доступных по вашему номеру тарифных планах, а также изменить/обновить пакет услуг.

Как связаться с оператором?

Если вас интересует, как позвонить оператору МТС Беларусь на короткий номер, используйте комбинацию 08-90 для получения технической поддержки, 08-80 — информации о действующих предложениях компании. На эти номера можно звонить даже с заблокированной сим карты. При условии использования международных телефонов доступны номера +3 751 72 37 98 98 или +3 … 08 90. Допускается возможность отправки интересующих вопросов, заявок на обслуживание факсом (+3 … 98 98). Тарификация звонков на короткие комбинации цифр не осуществляется, чего нельзя сказать о звонках из зоны роуминга, использовании функции автоматического дозвона.

Если дозвониться не удалось можно использовать онлайн-доступ к системе поддержки. Зарегистрировавшись в ней, абонент получает возможность:

  • быть в курсе активных сервисов компании;
  • получать сведения о статусе рассмотрения своего вопроса;
  • настраивать персональный кабинет;
  • оформить информационную/новостную рассылку.

Многие абоненты интересуются, как позвонить оператору Лайф с МТС Беларусь. Если вы думаете, что это невозможно, то ошибаетесь. В этих целях используются комбинации +375 (25) 9090909 или + 375 (17) 2959999, предназначенные для звонков с других операторов. Есть возможность использование автоинформатора по телефонам 909, 920.

Как позвонить оператору МТС Беларусь

Дата: 30 января 2018 | Обновлено: 6 июля 2022 | Автор: Igor F.

Приобретая тарифный пакет услуг от мобильного оператора МТС, абонент получает доступ не только к современным сервисам сотовой связи, но и возможность активации дополнительных опций. Сегодня абоненты сети компании имеют полный доступ к настройкам своего номера через сайт оператора.

МТС Беларусь крутой оператор?

Да, супер!Нет, не нравится!

Также информационную и техническую помощь можно получить круглосуточно посредством звонка на один из телефонов горячей линии оператора.

Какая справочная поддержка оказывается в контактных центрах МТС Беларусь

Возможности абонента, позвонившего в контактный центр компании:

  • Получение консультации от специалистов по любым вопросам, связанным с работой сети, тарифными пакетами и условиями обслуживания;
  • Получение консультации от специалиста по ассортименту и полным техническим характеристикам мобильных устройств, которые реализуются в салонах-магазинах оператора;
  • Получение консультации от специалиста по всем вопросам, связанным с использованием базовых и дополнительных услуг сети;
  • Добавление или удаление любой дополнительной услуги;
  • Получение списка доступных тарифных планов по номеру абонента и изменение пакета услуг на любой желаемый;
  • Установка или снятие временной блокировки номера;
  • Получение консультации от специалиста по всем вопросам, связанным со списанием денежных средств с основного и бонусного счетов, добавлением и удалением дополнительных номеров, тарифами на услуги, порядком и методами внесения оплаты за услуги.

Связаться с поддержкой

Легко!Сложно!

Как позвонить оператору МТС Беларусь

Для абонентов сети оператора в Беларуси доступны такие номера круглосуточной поддержки:

  • Факс +3-751-72-37-98-98 для отправки вопросов и заявок на обслуживание.
  • Международный телефон +3-751-72-37-98-98 или +3-752-97-77-08-90 для звонков с любого городского или мобильного номера.
  • Справочный номер 08-80 для абонентов сети оператора в зоне действия домашнего покрытия предоставляет информацию обо всех актуальных предложениях компании. Набор доступен даже при блокировке клиентской мобильной карты.
  • Единый телефон 08-90 для абонентов сети оператора в зоне действия домашнего покрытия предоставляет техническую поддержку по всем вопросам клиентов. Набор доступен даже при блокировке клиентской мобильной карты.

Подробный обзор и сравнение тарифов МТС Беларусь можно посмотреть здесь >>>

Оплата по вышеуказанным номерам службы взимается с абонентов следующим образом:

  • При наборе коротких номеров контактного центра оператора звонки не тарифицируются для абонентов компании.
  • При наборе международных телефонов поддержки из зоны роуминга звонки оплачиваются по стандартным тарифам оператора страны местонахождения.
  • Все звонки на номера телефонов службы поддержки при использовании опции автоматического дозвона оплачиваются по стандартным тарифам.

Как связаться с оператором МТС Беларусь другим способом

Онлайн доступ к системе поддержки абонентов позволяет абонентам самостоятельно найти решения для часто возникающих вопросов или напрямую связаться с сотрудниками компании посредством заполнения формы обратной связи:

  • Информационная система базы данных позволяет получить доступ любому абоненту без регистрации, регулярно обновляется и содержит всю актуальную информацию по сервисам компании;
  • Запросы, которые были отправлены через сайт или на электронную почту получают статус рассмотрения, а после обработки система оповещает абонента о решении проблемы;
  • Абонент всегда сможет узнать актуальный статус рассмотрения проблемы на сайте компании после регистрации в системе по электронной почте или одному из аккаунтов социальной сети;
  • После регистрации в системе самообслуживания абонент может получить доступ к настройкам персональных кабинетов и используемых сервисов, а также оформить информационную и новостную подписку от оператора.

Подробный обзор и сравнение тарифов МТС Беларусь можно посмотреть здесь >>>

Помогла статья? Оцените её

blank Загрузка…

А еще у нас есть классный YouTube канал. Присоединяйтесь ;)

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Техподдержка мтс банк номер телефона
  • Техподдержка мос ру номер телефона оператора
  • Техподдержка мой склад номер телефона
  • Техподдержка мой арбитр номер телефона
  • Техподдержка мир танков номер телефона