Техподдержка езвиз номер телефона

EZVIZ – компания, которая занимается производством систем видеонаблюдения, устройств для сигнализации. Она существенно облегчает жизнь, внедряет в жизнь технологии искусственного интеллекта и облачные платформы. Приборы можно использовать дома, на улице, в офисе, в поездках, в магазинах, школах и других помещениях. Компания появилась в 2013 года, в тот период было запущено первое издание облачной платформы, поколение охранной Wi-Fi камеры C1. Постепенно деятельность организации стала расширяться, к 2019 году были выпущены охранные камеры C3A и LC1, первые интеллектуальные продукты DB1 и DP1.

Для пользователей и клиентов компании «EZVIZ» был создан официальный сайт, на нем можно не только посмотреть характеристику организации, но и произвести вход в личный кабинет. Профиль в сервисе позволяет пользователям выполнять разные действия, заказывать устройства, технологии для видеонаблюдения, сигнализации, облачного хранения. Но предварительно стоит пройти регистрацию, процесс оформления аккаунта имеет особенности и нюансы.

Как зарегистрироваться

Перед началом использования сервиса «EZVIZ» стоит пройти регистрацию личного кабинета на официальном сайте. Ее можно провести самостоятельно, обращаться в офис организации не требуется. Для открытия учетной записи требуется компьютер или телефон, а также доступ к интернету.

Особенности регистрации личного кабинета:

• Открывается форма для регистрации по ссылке https://ius.ezvizlife.com/user/goRegister;
• В поле вводится имя пользователя;
• Далее пользователь должен придумать пароль. Для него разрешается использовать буквы латинского алфавита и арабские цифры;
• Ниже в поле подтверждается пароль, он вводится повторно;
• Указывается страна;
• Для профиля можно использовать адрес электронной почты. Он потребуется для восстановления доступа, получения важных уведомлений;
• Если вводится мобильный телефон, то в отдельном поле нужно указать код страны;
• Ниже в окно с картинки вводится код подтверждения;
• Пользователь должен подтвердить, что он согласен с условиями;
• Нажимается кнопка «Далее».

Стоит отметить! После проведения всех действий и этапов регистрации создается личный кабинет. Пользователь может сразу входить в него, ему будут доступны все функции, возможности аккаунта.

Как войти

После создания профиля в системе «EZVIZ» можно выполнить вход в него. Авторизация доступна с компьютера и телефона, для этого можно использовать браузер, также обязательно должен быть подключен интернет.

Как проводится авторизация ЛК:

• Открывается форма для входа по ссылке https://usauth.ezvizlife.com/signIn;
• Далее в поле указывается логин. В качестве него применяется адрес электронной почты;
• Снизу вводится пароль;
• Нажимается кнопка «Вход».

Как восстановить доступ

Не всегда получается запомнить пароль от личного кабинета, особенно, если их несколько. В этом случае можно сохранить его в файле на компьютере, в телефоне или записать в блокнот. И тогда авторизационные данные постоянно будут под рукой.

Обратите внимание! На сайте компании «EZVIZ» иногда проводятся профилактические работы, во время них могут возникать трудности авторизации профиля. Рекомендуется на время отложить открытие аккаунта и позже снова повторить вход в ЛК,

Если не получается войти в личный кабинет, то можно провести восстановление доступа:

• Пользователь должен зайти в форму для авторизации https://usauth.ezvizlife.com/signIn;
• Под полем для ввода пароля выбирается вкладка «Я забыл пароль»;
• После откроется страница изменения пароля https://ius.ezvizlife.com/user/goRetrievePass;
• В поле вводится логин от личного кабинета;
• Ниже в поле переносится код подтверждения с картинки;
• Нажимается кнопка «Далее»;
• Затем появится форма для изменения пароля. Пользователь должен придумать новый пароль, он должен состоять из латинских букв и арабских цифр;
• Все подтверждается, для последующего входа стоит использовать новый пароль.

Возможности личного кабинета

Перед регистрацией в сервисе стоит изучить компанию «EZVIZ». Для этого стоит открыть официальный сайт https://www.ezvizlife.com/ru. На нем имеется описание организации, основная деятельность, ассортимент производимых устройств. Удобный функционал поможет быстро найти необходимые изделия с высокой мощностью и за приемлемую цену.

Но для полного доступа к сервису организации «EZVIZ» требуется зарегистрировать личный кабинет. В нем можно проводить следующие действия:

• Просматривать товары в сервисе;
• Откладывать аксессуары и устройства в корзину;
• Приобретать изделия;
• Производить оплату покупок безналичными способами;
• Отслеживать заказ, просматривать его статус;
• Через личный кабинет можно связываться с менеджерами сервиса, продавцами. Они помогут сделать правильный выбор, а также решат конфликтные ситуации;
• Пользоваться акциями, бонусами, полезными предложениями;
• В профиле можно посмотреть адрес и контакты розничных магазинов и дистрибьюторов;
• Если нет необходимых товаров, то в аккаунте можно сделать предзаказ и специалист пришлют уведомление о его поступлении на электронную почту.

Мобильное приложение

Если не возможности зайти в сервис «EZVIZ» через компьютер, то можно в него попасть при помощи мобильного устройства через приложение. Его можно устанавливать на смартфоны с ОС на базе Android и IOS. Скачать программу можно в магазине приложений.

Установка клиента на смартфон производится автоматически. После можно открыть и войти в личный кабинет. В нем можно выполнять такие же действия, как и на компьютере. Через приложение можно просматривать и приобретать товары компании, просматривать статус заказа, пользоваться акциями, бонусами.

Техническая поддержка

Если у пользователей возникают проблемы и вопросы при использовании сервиса «EZVIZ», то они могут воспользоваться помощью технической поддержки. Для этого на официальном сайте нужно открыть раздел «Поддержка». В нем можно найти ответы на частые вопросы, получить необходимую информацию по всем устройствам.

Клиенты для связи могут использовать следующие контакты:

• Телефон горячей линии – 8-800-707-92-04;
• Электронная почта технической поддержки – ru@ezvizlife.com;
• Электронная почта для общих вопросов – ru@ezvizlife.com.