Поддержка стандофф 2 работает достаточно оперативно. Разработчики отвечают на все вопросы игроков, помогают решить ошибки и возникшие проблемы, принимают жалобы на читеров и оскорбления. Написать в техподдержку стандофф 2 можно через магазин приложений или электронную почту.
О том, как связаться с разработчиками и как правильно сформулировать свой вопрос — в новой статье на нашем сайте.
Как связаться с разработчиками Standoff 2
Поддержка standoff 2 русскоязычная, поэтому при общении с разработчиками у вас не возникнет языкового барьера. Написать им можно круглосуточно, используя все доступные каналы связи, в том числе социальные сети. Разработчики стараются оперативно отвечать на все возникшие вопросы.
Один из самых простых способов получить быстрый отклик — отзывы на странице игры в Google Play. Там вы можете оставить любую жалобу, техподдержка standoff 2 быстро обработает возражение и ответит вам.
Почта и сайт техподдержки
Официально для связи с разработчиками открыта почта — standoff2@axlebolt.com. По этому адресу круглосуточно работает техническая поддержка стандофф 2, которой можно задать любой вопрос по игре.
Для консультаций по геймплею работает сайт — https://help.axlebolt.com/ru/
Другие контакты для связи с разработчиками standoff 2:
- ВК — https://vk.com/standoff2_official
- Дискорд-сервер — https://discord.com/invite/standoff2
- YouTube — https://www.youtube.com/channel/UCqTjE54bhQ0tvtxaHHHM-hA
По этим ссылкам вы сможете написать разработчикам standoff 2 и узнать самые важные новости об игре.
Куда лучше писать
Если вам нужна служба поддержки стандофф 2, пишите на адрес электронной почты. Разработчики постараются оперативно ответить на любые возникшие вопросы в течение суток.
К сожалению, номер телефона разработчиков standoff 2 не раскрывается. Возможно, в будущем компания откроет свою горячую линию для звонков.
Как написать в поддержку, чтобы тебе ответили
О том, как написать разработчикам стандофф 2, вы знаете. Осталось понять, как правильно сформулировать письмо.
Чтобы вам гарантированно ответили:
- Указывайте суть проблемы в теме;
- Опишите, при каких обстоятельствах возникла проблема;
- Приложите подтверждающие скриншоты и видео, если они есть.
Решив написать сообщение в техподдержку стандофф 2, отставьте эмоции. Не нужно ругаться и истерить — это приведёт к бану.
Лучшее время обращения
Поскольку разработчики русские, лучшее время для обращения — будний день по московскому времени. Кроме того, горячая линия в это время свободна, и ваш вопрос не затеряется.
Какие жалобы принимаются и можно разрешить
В ТП можно пожаловаться на читы, оскорбление игроков, неправомерную блокировку аккаунта. Иногда разработчики могут разбанить ваш акк за читы на бессмертие, если вы убедите их в своей невиновности.
Кроме того, поддержка решает вопросы:
- Ошибок и багов в игре;
- Неначисления доната;
- Некорректного поведения соперников или тиммейтов.
Туда можно отправить свои идеи и пожелания по дальнейшему развитию игры.
Standoff 2 – это условно-бесплатная онлайн-игра в жанре шутера от первого лица. Время от времени игроки пытаются связаться с админами игры, причин может быть масса: не прошел платеж, не начислили донатную валюту, забанили по ошибке и другие причины. Как же связаться с технической поддержкой, какой номер у standoff службы поддержки? Данная статья посвящена этому вопросу.
Техподдержка Стандофф 2
Техническая поддержка создана для того, чтобы решать проблемы геймеров. Официальная почта игры — [email protected], именно на этот майл нужно обращаться, специалисты постараются ответить максимально быстро, однако, не всегда удается решить вопрос в течение дня.
Стоит помнить, что один адрес почты не всегда будет основным, поэтому нужно следить за актуальными контактами специалистов поддержки.
Для этого вам потребуется телефон или эмулятор, выбирайте то устройство, через которое играете в шутер:
· Заходите в Play Market или App Store
· Находите игру и листаете вниз, там вы найдете раздел «Дополнительная информация»
· В разделе «Разработчик» всегда можно найти актуальный веб-сайт и почту, на которую можно написать. На сайте также будут актуальные контакты
Номер Standoff 2
На момент написания статьи [email protected] является актуальной почтой. Если вам нужно экстренно связаться с поддержкой, используйте наш совет и найдите актуальные контакты.
Номер телефона поддержки — +409-660, позвонить им можно, однако, написать сообщение на почту стендоф также хороший вариант.
Адрес
Юридический адрес: Христодоулоу Чатзипавлоу, 221, Хелиос Корт, офис 401, 3036, Лимассол, Кипр.
Физически компания находится в Казани. Количество сотрудников Axlebolt неизвестно, однако, в 20 году их штат увеличился в 2 раза. Изначально Standoff 2 начали разрабатывать в 2016 году, этим занимались всего 6 человек.
Когда написать в Стендофф 2
Обращаться к специалистам стоит в том случае, если самому решить проблему никак не получается. Если вы встретили читера в игре, постарайтесь заскринить его ник и id, это поможет поддержке стенда проанализировать пользователя и вынести свое решение. Если написать админам «Забаньте пожалуйста игрока id44444» ничего не произойдет. Нужно описать проблему чуть шире, аргументировать свою точку зрения.
На сайте реализована возможность обратной связи, то есть можно заполнить свои данные, ввести нужное сообщение и ждать ответа у себя на почте, которую указали.
Если проблемы или ошибки
Каждый пользователь может столкнуться с ошибками игры, например, игра стала лагать или вовсе не запускается. В первую очередь нужно попробовать решить проблему самому. Самое легкое решение – переустановить игру, это действие решает почти все проблемы. Если не помогло, можно писать. Расскажите о своей проблеме, что предпринимали, какой результат получили.
Если вы хотите поблагодарить за игру
Безусловно хочется поблагодарить разработчиков за отличную работу и игру, однако, писать на официальную почту не стоит. Во-первых, специалисты поддержки могут просмотреть сообщение человека, которому действительно нужна помощь. Во-вторых, сказать спасибо можно в Play Market или App Store, просто поставьте 5 звезд игре и выскажи свои впечатления.
Проблемы с транзакциями
Бывают ситуации, когда игрок по ошибке донатит в игру, если карта уже привязана, дополнительно подтверждения могут не попросить, а значит деньги улетят с карты за один неудачный клик. Возможно, что деньги долго не приходят и донат не зачисляется. В таких случаях нужно сразу писать в поддержку стэндоффа.
Одной из проблем любого свободного человека являются периодические несанкционированные самим пользователем списания. Очень часто суть проблемы списаний денег с карты усугубляется тем, что сам владелец карты по какой-либо причине не способен установить источник списаний и прекратить их.
Один из примеров периодических списаний денежных средств – это Google Axlebolt…. О чем идет речь и можно ли вернуть средства?
axlebol
Содержание
- 1 Чем является Google Axlebolt…
- 2 Можно ли отключить списания
- 3 Как быть при непреднамеренных покупках
- 4 Что может сделать пользователь при несанкционированных списаниях
- 5 Заключение
Google Axlebolt – одно из автоматических списаний, удерживаемых с карты пользователя за оплату подписки при подключении к игре Standoff2. Также денежные средства могут списываться и в том случае, если пользователь будет покупать внутриигровые ценности. Axlebolt ltd – отечественный разработчик, находящийся на территории Казани и выпускающий такие динамические экшн-шутеры, как обе части игры Standoff.
Standoff 2 – онлайн игра, являющаяся мобильным клоном не менее популярной игры CS:GO. Базой в этой игре является непрекращающаяся война диверсантов, штурмовиков и одиноких снайперов. Вторая часть игры была успешно запущена и протестирована как игроками, так и критиками игрового мира. Единственным недостатком игры, по мнению опять же критиков, является не самая качественная оптимизация, что будет видно практически на любом устройстве.
Финансовые средства, перечисляемые с карт пользователей в пользу Google Axleboit, снимаются лишь с тех карт, которые были привязаны пользователем к Google Pay. Любой владелец карты и аккаунта в игре может приобретать игровую валюту, а также атрибуты и скины. Наконец, пользователь может приобретать сезонную подписку, которая даст как пакеты улучшений, так и дополнительные награды.
stand0ff 2
Можно ли отключить списания
Если игра Standoff 2 есть на мобильной телефоне, пользователю необходимо зайти в настройки аккаунта, узнать там все об истории покупок, отыскать нужную покупку (подписку) и отключить возможность автоматического продления.
После этого пользователю необходимо запустить Play Market . Далее необходимо зайти в меню под названием «Бюджет и история» оно расположено в разделе «Платежи и подписки», в котором и будет расположен список всех совершенных покупок. Там необходимо выключить активную подписку Axlebolt, а для того, чтобы отключить или отвязать банковскую карту, необходимо зайти в меню доступных способов оплаты и стереть данные карты.
Бюджет и история
Как быть при непреднамеренных покупках
Если покупки, отмеченные как Google Axlebolt, были совершены случайно сама игра на списания суммы пользователем не использовалась, можно обратиться за помощью к специалистам техподдержки Google. Для того, чтобы это сделать, необходимо:
- Открыть браузер и зайти на сайт Play Google. Там необходимо зайти в магазин под своим аккаунтом.
- Перейти во вкладку «История заказов», которая находится в разделе «Аккаунт» или перейти по ссылке https://play.google.com/store/account/orderhistory
История заказов
- Найти наименование покупки и запросить возврат денег с помощью соответствующей кнопки.
- Заполнить анкету.
Также пользователь может запросить возврат финансов с помощью обращения в официальный центр техподдержки компании Google.
Для начала необходимо заполнить форму, а также подтвердить адрес почты. Службой технической поддержки поступивший запрос на возвращение денежных средств будет изучен, но это возможно только в том случае, если с момента приобретения прошло не больше 2 суток.
Запрос на возврат средств
Чаще всего ответ от службы техподдержки приходит примерно в течение рабочего дня, а для получения более детальной информации об особенностях и механизме возвращения денег пользователя можно при помощи Google Ассистента. Правда, для того, чтобы это сделать, необходимо выбрать в настройках телефона английский язык. Также можно воспользоваться альтернативным вариантом и связаться с Axlebolt LTD напрямую.
Что может сделать пользователь при несанкционированных списаниях
Если Google Axlebolt списали денежные средства с карты на незаконных основаниях, скорее всего за списание ответственны мошенники, которые становятся обладателями данных карт обычных граждан при помощи фишинговых интернет-ресурсов и иных методов.
Если карта пользователя никак не связана с Google сервисами, самым правильным решением будет обнуление баланса, связь с технической службой поддержки и уведомление о том, что данные карты были скомпрометированы. При обращении в банк его работники должны будут заблокировать карту и заморозить все автоматические списания.
Наконец, не менее важным будет обращение за помощью в Google Pay. Для этого обращения необходимо зайти на официальный сайт сервиса Google Pay и на странице с обращением заполнить одну простую форму. Также пользователь может связаться со службой техподдержки по номеру телефона, который также можно найти на официальном сайте.
Если пользователь передавал данные о совершенном платеже посторонним лицам или если аутентификация не была настроена должным образом, денежные средства не выйдет вернуть.
Может быть интересно: 29231 SHOP FOR YOU интернет-магазин, как вернуть деньги
Заключение
Cписания «Google Axlebolt ltd G CO Helppay USA» связаны сStandoff2 как с использованием самой игры, так и покупкой чего угодно в мире игры. При несанкционированных списаниях необходимо незамедлительно обращаться за помощью в сервисную службу и в банк.
Axlebolt Publishing — IT-компания, занимающаяся разработкой игр на движке Unity, с офисом в Казани.
Кто создал компанию Axlebolt?
| Standoff | |
|---|---|
| Дата выпуска | 6 июня 2018 |
| Жанры | шутер от первого лица и тактический шутер |
| Создатели | |
| Геймдизайнер | Антон Макаревский |
Кто разработчики Standoff 2?
Axlebolt
Standoff 2 — условно-бесплатная мобильная многопользовательская онлайн-игра в жанре шутера от первого лица, разработанная и изданная российской компанией Axlebolt в 2017 году для платформы Android, а в 2018 году для iOS.
Сколько стоит компания Акселболт?
Себестоимость продаж за 2020 год — -291 497 000 ₽.
Где живут разработчики Standoff 2?
Казань, Россия
Компания Axlebolt выпустила всего три игры: «Standoff Мультиплеер», «Standoff 2», «Zombie mincer» (на данный момент удалена). Местонахождение разработчиков Казань, Россия. На данный момент разработчики занимаются Standoff 2, обновление и поддержка Standoff Multiplayer прекращена в 2017 году.
Когда день рождения у Стандоффа?
14 апреля 2017 г.
Где живут разработчики Axlebolt?
Казань, Россия
Компания Axlebolt выпустила всего три игры: «Standoff Мультиплеер», «Standoff 2», «Zombie mincer» (на данный момент удалена). Местонахождение разработчиков Казань, Россия. На данный момент разработчики занимаются Standoff 2, обновление и поддержка Standoff Multiplayer прекращена в 2017 году.
Когда создали фри фаер?
Garena Free Fire (также известная как Free Fire Battlegrounds и Free Fire) — условно-бесплатная мобильная многопользовательская онлайн-игра в жанре королевской битвы, разработанная компанией 111dots Studio и изданная Garena в 2017 году для платформ Android и iOS.
Где находятся разработчики Стандофф 2?
Казань, Россия
Местонахождение разработчиков Казань, Россия. На данный момент разработчики занимаются Standoff 2, обновление и поддержка Standoff Multiplayer прекращена в 2017 году.
Как подать жалобу на игрока в Стандофф 2?
Отправить жалобу можно в группе Standoff 2 во «ВКонтакте» в личных сообщениях группы. Кнопка «Личные сообщения» появляется каждый день с 19:00 мск по ссылке. Для того, чтобы жалобу приняли, нужно выполнить следующие требования. Указать ID нарушителя.
Сколько длится сезон в Стандофф 2?
Сезоны — действие игры «Standoff 2» разворачивается сезонами, длящиеся несколько месяцев. Каждый сезон имеет свою собственную тему, а также добавляет новые уровни, скины на оружие, наклейки, паки и так далее.
Как получить брелок в Стандофф 2?
Способы получения
- Free Pass — 75 уровень Revival, 30 уровень «Little Helper» Protocol, 21 уровень Event 4 Years.
- Gold Pass — несколько уровней. …
- Окончание сезона Соревновательного режима (памятные брелки сезона)
- При покупке набора Hallowen 2020, до обновлении 0.14.2.
- При покупке на торговой площадке.
Сколько длится один сезон в Стандофф 2?
Сезоны — действие игры «Standoff 2» разворачивается сезонами, длящиеся несколько месяцев. Каждый сезон имеет свою собственную тему, а также добавляет новые уровни, скины на оружие, наклейки, паки и так далее.
Как попасть в киберспорт по Standoff 2?
Как принять участие в турнире Standoff 2?
- Перейдите на текстовый канал #tournament-info в Discord, чтобы узнать подробности о турнире.
- Нажмите на #tournament-lobby в нижней части канала #tournament-info.
- Для участия в турнире введите команду ! …
- Бот Tourney отправит вам личное сообщение; наберите !
Сколько лет ФФ?
Free Fire Garena Free Fire Garena Free Fire разрабатывалась знаменитой компанией Garena для устройств под управлением Android и iOS, а релиз состоялся 4 декабря 2017 года во всём мире.
Когда удалят Free Fire?
Garena Free Fire — новости
| Описание | Garena Free Fire — популярнейшая королевская битва для мобильных устройств от 111dots Studio и Garena. |
|---|---|
| Платформы | IOS, Android |
| Жанр | Шутер |
| Дата выхода | 30 октября 2017 г. |
Куда кидать жалобы на читеров в Стандофф 2?
Отправить жалобу можно в группе Standoff 2 во «ВКонтакте» в личных сообщениях группы. Кнопка «Личные сообщения» появляется каждый день с 19:00 мск по ссылке. Для того, чтобы жалобу приняли, нужно выполнить следующие требования. Указать ID нарушителя.
Что за компания Axlebolt?
Axlebolt — игровая студия разработчиков из Казани (Россия), представившая геймерам только две игры.
Standoff Мультиплеер — первая из них. В игре Standoff онлайн сталкиваются лицом к лицу две враждующие команды. Это шутер, где игрок может выбрать определенную роль, каждая из которых наделена собственными уникальными возможностями.
Роли:
- снайпер, убивающий на расстоянии;
- штурмовик, стремящийся в бой в первых рядах;
- любитель скрытности и конспирации — тот, кто предпочитает действовать незаметно для окружающих.
Главная цель в Standoff Мультиплеер — демонстрация собственных навыков игры и превосходства вашей команды над вражеской.
В Standoff Мультиплеер доступны следующие игровые режимы:
- Дуэль Снайперов, где именно снайперам выпадает возможность продемонстрировать свой скилл;
- Захват Флага (является практически типичным захватом контрольной точки);
- Бой Насмерть (суть режима, вероятно, объяснять не придется);
- Гонка Вооружений.
На данный момент Standoff Мультиплеер является разработкой для мобильных устройств, которая увидела свет в 2015 году (конец июня).
Standoff 2 — вторая игра, разработанная Axlebolt. Это возвращение полюбившегося шутера. Играть в Standoff 2 предстоит от первого лица. Это все та же стрельба, тот же экшен и те же сражения.
Но чем Standoff 2 принципиально отличается от Standoff Мультиплеер?
Нововведения в продолжении:
- доступны новые орудия;
- игрок может сражаться на новых картах, в новых локациях;
- многообразие игровых режимов.
Сегодня Standoff 2 находится в разработке (идет стадия бета-тестирования), поэтому поиграть в нее полноценно не представляется возможным. Но это лишь пока. У Axlebolt большие планы на собственные проекты, поэтому в будущем можно ждать исключительно доработок и последующих улучшений игрового процесса.
Какие режимы будут добавлены (предположительно) в Standoff 2?
- Ограбление — совершенно новый;
- Рейтинговые матчи, где каждый игрок сможет проверить свое мастерство и определить свой рейтинг “полезности” для команды;
- Динамичная Закладка бомбы.