Техподдержка аст гоз номер телефона

Название	Контакты
Единая информационная система в сфере закупок (ЕИС) zakupki.gov.ru Единый реестр участников закупок (ЕРУЗ)  eruz.zakupki.gov.ru	8 (495) 739-25-83 8 (800) 600-90-89 helpdesk@zakupki.gov.ru help-eruz@zakupki.gov.ru круглосуточно
Сбербанк-АСТ  sberbank-ast.ru	8 (495) 787-29-97 8 (495) 787-29-99 8 (495) 539-59-21 info@sberbank−ast.ru
Единая электронная торговая площадка (ЕЭТП) roseltorg.ru	8 (495) 276-16-26 info@roseltorg.ru
Общероссийская система электронной торговли ZakazRF zakazrf.ru	8 (843) 212-24-25 8 (800) 500-76-21 info@mail.zakazrf.ru
Электронная площадка России (РТС-Тендер) rts-tender.ru	8 (800) 775-58-00 8 (499) 653-55-00 8 (499) 653-99-00 info@rts-tender.ru
Национальная электронная площадка etp-ets.ru	8 (495) 811-12-55 info@etp-ets.ru
Всероссийская универсальная площадка Российский аукционный дом (РАД) gz.lot-online.ru	8 (800) 777-57-57 info@gz.lot-online.ru
Федеральная электронная торговая площадка ТЭК-Торг 44.tektorg.ru	8 (495) 734-81-18 8 (499) 705-81-18 help@tektorg.ru
Электронная торговая площадка ГПБ gos.etpgpb.ru	8 (800) 100-66-22 info@etpgpb.ru
Автоматизированная система торгов государственного оборонного заказа (АСТ ГОЗ) astgoz.ru	8 (495) 787-29-94 info@astgoz.ru
Единый агрегатор торговли Березка agregatoreat.ru	8 (800) 700-48-08 с 6:00 до 20:00 (по московскому времени)
Портал Поставщиков (г. Москва) zakupki.mos.ru	pp-tender@mos.ru 8 (495) 539-20-21 доб. 2
B2B-Center b2b-center.ru	8 (495) 989-85-19 8 (800) 555-85-19
Фабрикант fabrikant.ru	8 (495) 514-02-04 круглосуточно

Технические вопросы по специализированной электронной площадке АСТ ГОЗ

Модератор: Xep_CoH

Если у вас возникают сложности при работе на электронной площадке, то вам необходимо обратиться в техническую поддержку этой ЭТП. АО «ЦентрИнформ» выступает в качестве Удостоверяющего центра и отвечает за выдачу и сопровождение сертификата ЭЦП.

Ниже приведены контакты нескольких площадок, а также ссылки на инструкции по работе с ЭТП.

ЭТП ЗАО Сбербанк Автоматизированная Система Торгов:

• Сайт ЭТП: http://www.sberbank-ast.ru
• Техническая поддержка: (495) 787-29-97, (495) 787-29-99, (495) 539-59-21 (круглосуточно)
• Техническая поддержка (Санкт-Петербург): (812) 329-57-97
• Электронный адрес для связи: info@sberbank-ast.ru
• Инструкции по работе на ЭТП: ссылка на сайт

Единая Электронная торговая площадка:

• Сайт ЭТП: http://www.roseltorg.ru
• Техническая поддержка: (495) 276-16-26 (круглосуточно)
• Приём письменных обращений: https://cpp.roseltorg.ru/newapp/
• Электронный адрес для связи: info@roseltorg.ru
• Инструкции по работе на ЭТП: ссылка на сайт

Агентство по государственному заказу Республики Татарстан:

• Сайт ЭТП: http://www.zakazrf.ru/
• Техническая поддержка: (843) 212-24-25 (с 8 до 16 часов по МСК)
• Электронный адрес для связи: info@mail.zakazrf.ru
• Инструкции по работе на ЭТП: ссылка на сайт

ЭТП РТС-Тендер:

• Сайт ЭТП: http://www.rts-tender.ru
• Техническая поддержка (по России): 8 (800) 77-55-800 (круглосуточно)
• Техническая поддержка (по Москве и Московской обл.): (499) 653-5-500 (круглосуточно)
• Электронный адрес для связи: info@rts-tender.ru

Национальная Электронная Торговая Площадка:

• Сайт ЭТП: https://223.etp-ets.ru
• Техническая поддержка: 8 (800) 100-25-40, (495) 785-05-45 (круглосуточно)
• Приём письменных обращений: https://223.etp-ets.ru/wiki/ticket/add/
• Электронный адрес для связи: info@support.etp-ets.ru
• Инструкции по работе на ЭТП: ссылка на сайт

ЭТП «Фабрикант»:

• Сайт ЭТП: https://www.fabrikant.ru/
• Техническая поддержка: 8 (800) 200-02-04, (495) 514-02-04 (круглосуточно)
• Электронный адрес для связи: info@fabrikant.ru
• Инструкции по работе на ЭТП: ссылка на сайт

ЭТП B2B-Center:

• Сайт ЭТП: https://www.b2b-center.ru/
• Техническая поддержка: 8 (800) 555-85-19, (495) 989-85-19 (круглосуточно)
• Электронный адрес для связи: info@b2b-center.ru
• Инструкции по работе на ЭТП: ссылка на сайт

Единый федеральный реестр юридически значимых сведений о фактах деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и иных субъектов экономической деятельности (Федресурс):

• Сайт ЭТП: https://fedresurs.ru/
• Техническая поддержка: 8 (800) 555-02-24, (495) 989-73-68 (круглосуточно)
• Электронный адрес для связи: bhelp@interfax.ru
• Инструкции по работе на ЭТП: ссылка на сайт

Единая информационная система в сфере закупок:

• Сайт ЭТП: http://zakupki.gov.ru
• Техническая поддержка: 8 (800) 333-81-11, (495) 811-03-33 (круглосуточно)
• Электронный адрес для связи: helpdesk@zakupki.gov.ru
• Приём письменных обращений: http://zakupki.gov.ru/epz/main/public/user-feedback.html
• Инструкции по работе на ЭТП: ссылка на сайт

Портал государственных услуг:

• Сайт ЭТП: https://www.gosuslugi.ru/
• Техническая поддержка (по России): 8 (800) 100-70-10 (круглосуточно)
• Техническая поддержка (для звонков из-за рубежа): (495) 727-47-47
• Приём письменных обращений: https://www.gosuslugi.ru/feedback
• Инструкции по работе на ЭТП: ссылка на сайт

ТЭК-Торг:

• Сайт ЭТП: https://www.tektorg.ru
• Техническая поддержка: (495) 734-81-18, (499) 705-81-18 (круглосуточно)
• Приём письменных обращений: https://www.tektorg.ru/help
• Электронный адрес для связи: help@tektorg.ru
• Инструкции по работе на ЭТП: ссылка на сайт

Электронная торговая площадка группа Газпромбанка (ЭТП ГПБ):

• Сайт ЭТП: https://etpgpb.ru
• Техническая поддержка: 8 (800) 100-66-22, (495) 150-06-61 (круглосуточно)
• Приём письменных обращений: https://etpgpb.ru/faq#new_feedback_info_container
• Электронный адрес для связи: info@etpgpb.ru
• Инструкции по работе на ЭТП: ссылка на сайт

Специализированная ЭТП для проведения закрытых торгов (АСТ ГОЗ):

• Сайт ЭТП: http://www.astgoz.ru
• Техническая поддержка: (495) 787-29-94 
• Электронный адрес для связи: info@astgoz.ru
• Инструкции по работе на ЭТП: ссылка на сайт

Торговая площадка АСТ ГОЗ — это специализированная электронная платформа для проведения закупок в области государственного оборонного заказа и закрытых торгов. Работать на ней могут только зарегистрированные пользователи.

Что это за площадка

В сети официальный сайт электронной площадки АСТ ГОЗ — www.astgoz.ru. Портал предназначен для торгов в сфере гособоронзаказа. На нем участники закупок принимают участие в тендерах по гособоронзаказу и в закрытых процедурах.

Электронная автоматизированная система торгов государственного оборонного заказа используется для закупок закрытого типа. В информационной карте таких торгов нет сведений, содержащих государственную тайну, но их публикация на открытых и общедоступных ресурсах не допускается. Подать заявку на закрытый электронный аукцион на АСТ ГОЗ вправе только юридические лица. Аналогичное требование предъявляется и к остальным конкурентным госзакупкам.

Аккредитация на портале позволяет принимать участие в закупках в области гособоронзаказа в электронном формате, что упрощает каждую процедуру и делает ее прозрачной. До появления автоматизированной системы все процедуры по гособоронзаказу проходили исключительно в бумажном виде, а это вело к ограничению конкуренции и большим затратам на процесс торгов.

Разработку и функционирование площадки обеспечили специалисты ЗАО «Сбербанк» и государственной корпорации «Ростех». Помимо технической оснащенности, автоматизированная система гарантирует повышенную безопасность публикуемых сведений. Все данные размещаются только при условии использования усиленной электронной подписи. Проверку безопасности осуществляли эксперты из:

• Федеральной службы безопасности (ФСБ) России;
• Министерства внутренних дел России;
• Министерства обороны России.

Автоматизированная система закупок по гособоронзаказу представляет собой две секции. В секции АСТ ГОЗ для 44-ФЗ производятся закрытые электронные аукционы по нормам 44-ФЗ, в другой секции проходят закупки по правилам, установленным 223-ФЗ.

Порядок регистрации

Пошаговая инструкция, как проходит регистрация на АСТ ГОЗ для пользователей:

Шаг 1. Оформляем электронную подпись. Если пользователь ранее работал с другими закупочными системами, то для площадки по ГОЗ подойдет действующая электронная подпись. Если организация аккредитуется в первый раз, то необходимо обратиться в специализированные удостоверяющие центры, оформить заявление, получить ЭП, а затем установить ее на рабочий компьютер. Актуальный список аккредитованных удостоверяющих центров есть на сайте Минкомсвязи.

Готовая электронная подпись для АСТ ГОЗ проверяется на портале — на главной странице в разделе «Проверка ЭП».

Шаг 2. Помимо установки, необходимо привести в соответствие технические параметры своего рабочего ПК. Для работы любой закупочной системы необходимо установить программное обеспечение КриптоПро.

Теперь переходим к непосредственной аккредитации пользователя на ресурсе закупок в области гособоронзаказа.

Стоимость подключения к АСТ ГОЗ не установлена, юридические лица подключаются к системе бесплатно. Но потратиться придется, так как обязательным условием аккредитации на портале является установка программного обеспечения ViPNet. А стоимость этого ПО начинается от 10 000 рублей.

Шаг 3. Подключаем для АСТ ГОЗ ViPNet.

ПО гарантирует информационную безопасность и криптографическую защиту при работе с ресурсом закупок по гособоронзаказу. Это программное обеспечение необходимо получить на самой площадка для гособоронзаказа онлайн. Для этого переходим на официальный сайт портала и в пользовательском меню выбираем раздел «Запрос на подключение». В открывшейся форме находим установленный ранее и проверенный сертификат электронной подписи, после чего нажимаем «Продолжить».

Далее откроется регистрационная форма «Запрос на подключение». Практически все поля будут автоматически заполнены в соответствии со сведениями сертификата. Пользователю необходимо ввести недостающие данные и контакты, указать количество комплектов ПО ViPNet Client.

Когда все готово, подпишите бланк электронной подписью и отправить его на рассмотрение оператору АСТ.

Обработка запроса не превышает три рабочих дня, после чего в организацию приходит счет на оплату определенного количества комплектов ПО и ключей.

Если пользователю пришел от оператора отказ на подключение, вероятнее всего, в заполнении формы была допущена ошибка. Причину подробно расписывают в ответном уведомлении от площадки по ГОЗ.

Если первоначальный запрос отклонен, то подается новый запрос с учетом замечаний от оператора.

Если запрос принят, то организация должна оплатить счет. Найдете его либо в папке «Входящие» личного кабинета, либо во вкладке «Реестр запросов».

После получения оплаты оператор автоматизированной системы формирует пакет — комплекты ПО и ключи — и передает их пользователю. Обычно это занимает от двух до четырех недель.

Шаг 4. Устанавливаем полученное программное обеспечение и дистрибутивы ключей ViPNet Client.

На переданном носителе находим файл Client_RUS_xxxx.exe и запускаем его. Пользователь подтверждает свое согласие с лицензионной установкой и настраивает способ установки.

Порядок установки ПО и дистрибутива таков.

Сам процесс установки проводите в строгом соответствии с инструкциями, разработанными специалистами площадки. Если возникли трудности, обратитесь в техническую поддержку портала: телефон техподдержки АСТ ГОЗ — +7(495)787-29-94.

Инструкция по установке ViPNet Client	Скачать
Инструкция по установке дистрибутива ключей	Скачать

Шаг 5. Самый важный пункт инструкции — подготовка пакета документов для оператора АСТ ГОЗ. Документы направляются для предоставления доступа к автоматизированной системе для закупок в области гособоронзаказа.

После установки комплектов ПО и дистрибутивов ключей пользователь формирует определенный пакет документов для отправки оператору АСТ с целью дальнейшего подключения доступа по СКЗИ (защищенным каналам связи). В него входят:

• платежные документы и регистры, подтверждающие получение комплектов ПО и ключей, — экземпляры АСТ ГОЗ;
• локальные акты, нормирующие использование СКЗИ в организации;
• журнал учета СКЗИ;
• акт установки СКЗИ.

Все типовые бланки скачайте на официальном сайте площадки, выбрав в меню раздел «Главная», затем «Документация» и «Инструкции».

Специалист заполняет форму отправки, прикрепляет необходимые файлы, подписывает и направляет на рассмотрение оператору.

Шаг 6. Подключаемся к защищенной сети.

Для этого нужно:

1. Запустить ViPNet Монитор.
2. В поле «Имя» выбрать пользователя, а в поле «Пароль» ввести пароль, который найдете на диске с ключами. Когда все готово, нажать на «ОК».
3. Когда установится подключение к защищенной сети, запустите браузер. Рекомендованный — Mozilla Firefox. Другие браузеры работают с ошибками.
4. Откройте сайт 44.astgoz.ru — для торгов по 44-ФЗ, или vpn.astgoz.ru — для торгов по 223-ФЗ.

Шаг 7. Проходим аккредитацию на АСТ ГОЗ.

После завершения регистрационной процедуры организация переходит к торгам.

Схема подключения к АСТ ГОЗ

Общая схема, как участвовать в торгах на АСТ ГОЗ, такова:

1. Получаем электронную подпись.
2. Настраиваем рабочее место.
3. Проверяем ЭЦП в специальном сервисе площадки.
4. Регистрируемся в личном кабинете.
5. Получаем и устанавливаем программное обеспечение ViPNet, ViPNet Client и дистрибутивы ключей.
6. Получаем доступ к защищенной сети и проходим аккредитацию на площадке.
7. Приступаем к торгам.

Руководство пользователя по работе в системе АСТ ГОЗ

Скачать

Разъяснения по теме

Основные тезисы	Реквизиты документа	Скачать
Об особенностях закрытых электронных процедур, о порядке аккредитации на специализированных электронных площадках	Постановление Правительства №223 от 28.02.2019	Скачать
Об установлении платы за победу на АСТ ГОЗ	Письмо №252 от 04.10.2018	Скачать

Отзывы про
«АСТ ГОЗ»

0

Напишите свой отзыв о «АСТ ГОЗ»

К сожалению, на данный момент у компании отсутствуют отзывы.
Оставьте свое мнение и опыт с компанией первым.

Вопросы: площадка АСТ ГОЗ

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

Вернуться в Работа на электронных торговых площадках (ЭТП)

Кто сейчас на форуме

Зарегистрированные пользователи: ASGOR, Google [Bot], Татьяна

Что такое АСТ ГОЗ

АСТ ГОЗ, автоматизированная система торгов государственного оборонного заказа, или официальный сайт оборон. заказов — это площадка, на которой проводятся тендеры, открытая публикация которых невозможна из-за их принадлежности к ГОЗ. При этом на площадке размещаются только закупки, в которых нет гостайны.

Напомним, что раньше такие процедуры происходили в бумажном формате, что увеличивало затраты на проведение. Заказчик самостоятельно решал, кому направить приглашение на участие, это, в свою очередь, снижало конкуренцию в аукционах. АСТ ГОЗ закрытый электронный аукцион и другие торги перевела в электронный формат, что усилило конкуренцию и позволило увеличить экономию бюджета.

Площадка имеет две секции:

• первая — электронная площадка АСТ ГОЗ по 44-ФЗ, на которой проводятся процедуры в соответствии с Федеральным законом о контрактной системе в РФ;
• вторая секция — электронная площадка АСТ ГОЗ по 223 — предназначена для процедур, организуемых отдельными видами юридических лиц, например госкорпорациями.

Учредителями площадки являются ЗАО «Сбербанк-АСТ» совместно с госкорпорацией «Ростех».

Уровень информационной безопасности проверяли представители трех силовых структур: Минобороны России, ФСБ России и МВД России. ЗАО «Сбербанк-АСТ» предоставило доступ к технологиям электронных торгов, обеспечило компетенции по всем аспектам размещения заказов, обучения, финансовым сервисам, рассказало о создании индивидуальных решений и персонализированного сервиса для крупнейших заказчиков. Результатом совместной работы ведомств стало то, что официальный сайт электронной площадки АСТ ГОЗ максимально защищен, на нем используются самые современные технологии электронных закупок. В АСТ ГОЗ реализован электронный документооборот с использованием средств электронной подписи, а также многоуровневая система защиты информации от несанкционированного доступа.

Как зарегистрироваться на площадке АСТ ГОЗ

Чтобы увидеть закрытый электронный аукцион АСТ(ГОЗ) и поучаствовать в нем, пользователь обязан иметь электронную подпись. С ее оформления начинается процедура регистрации на площадке.

Шаг 1. Получение электронной подписи

Работа на площадке возможна исключительно при наличии у пользователя ЭП. При этом, если организация участвует в закупках на других порталах и у нее уже имеется подпись — ее разрешено использовать и на АСТ ГОЗ. Если же никакой подписи у пользователя нет, то необходимо обратиться в аккредитованный удостоверяющий центр и оформить ее. Также на АСТ ГОЗ принимают подписи, выданные удостоверяющими центрами ФНС РФ и Федерального казначейства.

После того как электронная подпись для АСТ ГОЗ получена, необходимо подготовить рабочее место. В частности, пользователь обязан:

1. Установить на компьютер ПО, необходимое для подписи в соответствии с инструкциями, которые выдаст удостоверяющий центр при оформлении ЭП.
2. Настроить автоматизированное рабочее место, установив браузер Mozilla Firefox, плагин КриптоПро ЭЦП Browser plug-in и выполнив включение этого плагина в Mozilla Firefox.
3. Проверить электронную подпись. На сайте площадке имеется специальный функционал для такой проверки. Чтобы его использовать, необходимо в разделе «Главная» бокового меню выбрать «Проверка ЭП».

Шаг 2. Формирование запроса на подключение

Для организации защищенного канала связи пользователю необходимо заполнить и направить оператору форму запроса на подключение к защищенной сети ViPNet. Форма запроса размещена на сайте АСТ ГОЗ.

На практике регистрация на АСТ ГОЗ производится в следующем порядке:

1. Перейдите в раздел «Регистрация».

2. Выберите сертификат ЭП из выпадающего списка и нажмите «Продолжить» Если на компьютере нет подходящих сертификатов, то система об этом сообщит. В этом случае следует вернуться к первому шагу и оформить ЭП.

3. Заполните форму запроса на подключение и подпишите ее сертификатом электронной подписи.

Подписывая форму запроса на подключение, пользователь присоединяется к условиям и порядку взаимодействия с информационными ресурсами АСТ ГОЗ, которые определены оператором системы и опубликованы в сети Интернет.

Шаг 3. Приобретение ПО ViPNet

ПО ViPNet — это средство криптографической защиты, без которого пользователь не вправе работать на АСТ ГОЗ. Площадка предоставляет возможность приобрести это программное обеспечение у них. Для этого необходимо, пройдя процедуру регистрации, войти в личный кабинет, в меню выбрать «Подключение к защищенной сети — Запрос на подключение», заполнить бланк запроса и отправить оператору.

Запрос на подключение обрабатывается не дольше трех рабочих дней. После этого на адрес пользователя направляется счет на оплату комплекта ПО.

Шаг 4. Передача комплекта ПО ViPNet и ключевых наборов

Оператор площадки формирует комплект ПО ViPNet и ключевые наборы для работы в защищенной сети.

Шаг 5. Установка ПО ViPNet Client

1. Запустите установочный файл Client_RUS_xxxx.exe.
2. Ознакомьтесь с условиями лицензионного соглашения и нажмите кнопку «Продолжить».
3. В окне «Способ установки» нажмите кнопку «Настроить».
4. Во вкладке «Выбор компонентов» отключите установку модуля «ViPNet Деловая Почта».
5. Во вкладке «Информация о пользователе» заполните поля «Пользователь» и «Организация». Нажмите кнопку «Установить сейчас».
6. В окне с сообщением об успешной установке нажмите «Закрыть» и перезагрузите компьютер, нажав кнопку «Да».
7. Инструкция по установке ПО ViPNet Client размещена в разделе «Инструкции» — Инструкция по установке ПО ViPNet Client.

Шаг 6. Установка дистрибутивов ключей

1. Запустите программу «ViPNet Монитор».
2. В открывшемся окне выберите пункт «Установить ключи».
3. В окне «Установка ключей сети» нажмите кнопку «Обзор», укажите путь к файлу дистрибутива ключей (*.dst) и нажмите «Установить ключи».
4. Закройте окно с сообщением «Ключи успешно установлены».

Шаг 7. Предоставление доступа к защищенной сети

Для подключения по защищенному каналу связи к информационным ресурсам электронной площадки гособоронзаказа пользователь обязан переслать в адрес оператора электронной площадки копии следующих документов:

• внутренние нормативные документы по использованию СКЗИ в организации;
• журнал учета СКЗИ;
• акт установки СКЗИ;
• выписку из ЕГРЮЛ;
• сведения о бенефициарных владельцах юрлица;
• документы, подтверждающие полномочия руководителя организации.

Шаблоны документов расположены в разделе «Главная» → «Документация» → «Инструкции».

Шаг 8. Подключение к защищенной сети

1. Запустите программу «ViPNet Монитор».
2. В поле «Имя» выберите пользователя защищенной сети.
3. В поле «Пароль» введите пароль (пароль находится на компакт-диске с ключевыми наборами) и нажмите «ОК».
4. Подключение к защищенной сети установлено.
5. Зайдите на площадку для гособоронзаказа.

Шаг 9. Перейти к торгам

Все торги находятся в закрытой части площадки, которая становится доступной после регистрации.

Важно помнить, что непосредственный порядок, как участвовать в торгах на АСТ ГОЗ, аналогичен порядку участия в открытых закупках по 44-ФЗ и 223-ФЗ. То есть подготовка документации и подача заявок производятся в том же порядке. Единственное отличие — всё взаимодействие в рамках торгов происходит через закрытый личный кабинет пользователя, безопасность которого обеспечена специфичным ПО.

Если на каком-либо этапе работы на площадке у пользователя возникли проблемы, то он вправе обратиться к специалистам портала напрямую: телефон техподдержки АСТ ГОЗ написан внизу страницы вместе со всеми остальными контактами: