Показать номер Добавить комментарий
Горячая линия интернет-компании АИСТ: номер телефона техподдержки в Тольятти и Самаре
Если у вас отключился внезапно интернет, вы не знаете состояние своего баланса, звоните на горячую линию интернет-провайдера АИСТ. Менеджеры компании постараются решить вашу проблему в короткий срок.
Содержание
- О компании АИСТ
- Телефон горячей линии
- Другие телефоны
- Другие способы контакта с компанией АИСТ
- Сайт
- Соц. сети
- Электронная почта
- Личный кабинет
- Приложения в Google Play и App Store
О компании АИСТ
АИСТ – один из крупных провайдеров в Самарской области. Компания работает с 1996 года в двух городах – Самара и Тольятти. Проводит в дома и офисы интернет, телевидение и телефонию. Работает с различными технологиями: от ADSL до оптоволоконной сети (скорость интернета составляет 1 Гбит/с).
Сейчас АИСТ стал дочерней компанией Ростелекома. Все абоненты АИСТ перешли на тарифы этого провайдера. Кроме этого, они могут пользоваться единым сервисом личных кабинетов Ростелеком.
Телефон горячей линии
Телефон АИСТ в Тольятти:
20-20-20
Горячая линия АИСТ в Самаре:
302-00-00
Набирать номер нужно со стационарного устройства. Сервисный центр работает круглосуточно. Звонок оплачивается по тарифам вашего оператора.
Также можно звонить на горячую линию Ростелекома:
8 800 100 0 800
Другие телефоны
Номер офиса по работе с юридическим лицами в Тольятти:
502-202
Номер офиса по работе с клиентами в Самаре:
302-20-20
Звонить можно только в рабочее время: с 8 утра до 6 вечера в будние дни.
Другие способы контакта с компанией АИСТ
Рассмотрим другие способы связи с провайдером АИСТ: официальный сайт, социальные сети, электронная почта, личный кабинет.
Сайт
Официальный сайт АИСТ в Самаре:
smr.100megabit.ru/
Официальный сайт АИСТ в Тольятти:
tlt.100megabit.ru/abon…
Здесь вы найдете информацию о тарифах, условиях подключения услуг, способы оплаты, список договоров и т. д.
Инструкции по самостоятельной настройке роутеров:
tlt.100megabit.ru/inte…
Подать заявку на подключение услуги можно на сайте Ростелекома:
samara.rt.ru/
Выберите интересующий вас тариф и нажмите на кнопку «Подключить». Введите данные в анкету: ваш адрес для подключения услуги, имя, телефон для связи. В ближайшее время вам перезвонит менеджер для уточнения всех деталей.
Адрес офисов АИСТ в Самаре:
smr.aist.net.ru/comp…
Адреса офисов АИСТ в Тольятти:
tlt.aist.net.ru/comp…
Соц. сети
Официальные сообщества АИСТ в социальных сетях:
- Вконтакте:
- Фейсбук:
- Одноклассники:
- Твиттер:
- Инстаграм:
- Ютуб:
В группы нельзя отправлять личные сообщения. Все вопросы можно задавать в обсуждениях. Есть отдельные темы для вопросов по тарифам/услугам и для вопросов технического характера. В файлах групп также есть инструкции для настройки роутеров.
Электронная почта
Отправлять сообщения можно на электронную почту Ростелеком:
rostelecom@rt.ru
Этот вид связи не подходит для решения экстренных проблем, так как ответ можно прийти только через сутки.
Составляйте письма правильно: в теме указывайте кратко проблему, с которой обращаетесь. В теле письма опишите детально свою проблему. Назовите номер лицевого счета, оставьте телефон для связи с вами. При необходимости прикрепите к письму файлы и нажмите «Отправить».
Личный кабинет
Вход в личный кабинет осуществляется на сайте:
my.100megabit.ru/logi…
Введите номер линии (10 цифр) и пароль. Данные указаны в акте включения. Нажмите «Войти».
Что можно делать в кабинете:
- просматривать баланс лицевого счета;
- пополнять счет банковской картой;
- заказывать новые услуги;
- получать информацию об изменении стоимости вашего тарифа;
- менять самостоятельно тарифный план;
- связываться с техподдержкой АИСТ в г. Тольятти и Самаре.
Приложения в Google Play и App Store
У Ростелекома есть единое мобильное приложение для всех абонентов. Скачать его можно на Android:
Также есть версия для iOS:
В программе доступны те же функции, что и в личном кабинете на сайте:
- Просмотр баланса, истории платежей, информации о подключенных услугах.
- Моментальная оплата услуг банковской картой.
- Смена тарифного плана.
- Просмотр карты с ближайшими офисами в вашем городе.
- Связь с техподдержкой.
Для экстренной связи с провайдером звоните на горячую линию: АИСТ или Ростелеком. В иных случаях можно написать на электронную почту Ростелеком либо оставить вопрос в обсуждениях в группе социальной сети. Также связь с техподдержкой можно держать через личный кабинет – на сайте либо в мобильном приложении «Мой Ростелеком».
Компания АИСТ ведущий Интернет-провайдер и крупный оператор стационарной телефонной связи Самарской области, действующий на рынке г. Тольятти с 1996 года. С 20 июня 2016 года принадлежит ПАО «Ростелеком».
| Скорость интернета | 80 Мбит/с |
| Стоимость подключения | 0 рублей |
| Абонентская плата | 450 руб./мес. |
| Wi-Fi роутер, TP-Link 841 в рассрочку на 36 мес | 60 руб./мес. |
| Wi-Fi роутер, покупка TP-Link 841 | 1600 рублей |
Примечание: Списание абонентской платы происходит ежедневно исходя из расчета – стоимость абонентской платы/количество дней в месяце.
Создайте заявку на подключение
Ошибка: Контактная форма не найдена.
Цифровое ТВ
от 40 каналов
| Скорость интернета | 100 Мбит/с |
| Количество цифровых каналов только на телевизорах Smart TV | 44 |
| Абонентская плата | 460 руб/мес. |
| Стоимость подключения | 0 рублей |
| Wi-Fi роутер, TP-Link 841 в рассрочку на 36 мес | 60 руб./мес. |
| Wi-Fi роутер, покупка | 1600 рублей |
Примечание: Списание абонентской платы происходит ежедневно исходя из расчета – стоимость абонентской платы/количество дней в месяце. Только для абонентов Аиста -возможность просмотра Aist.TV 40 каналов (На телевизорах Smart TV — Samsung, LG или через приложение на компьютере (скачивается с личного кабинета абонента))
Создайте заявку на подключение
Ошибка: Контактная форма не найдена.
Аист Интернет тариф «Аист -300»
| Скорость интернета | 300 Мбит/с |
| Абонентская плата | 1300 руб/мес. |
| Стоимость подключения | 0 рублей |
| Wi-Fi роутер гигабитный в аренду | 10 руб./мес. |
Примечание: Подключается при наличии технической возможности. В комплекте с тарифом предоставляется двухдиапазонный Wi-Fi гигабитный роутер в аренду за 10 руб./месяц.
Cоздайте заявку на подключение
Ошибка: Контактная форма не найдена.
| №п.п. | Список каналов Аист ТВ |
| 1 | Первый канал |
| 2 | Россия 1 |
| 3 | Матч ТВ |
| 4 | НТВ |
| 5 | Пятый Канал |
| 6 | Россия Культура |
| 7 | Россия 24 |
| 8 | Карусель |
| 9 | ОТР |
| 10 | ТВЦ |
| 11 | Рен ТВ |
| 12 | Спас |
| 13 | СТС |
| 14 | Домашний |
| 15 | ТВ-3 |
| 16 | Пятница |
| 17 | Звезда |
| 18 | Мир |
| 19 | ТНТ |
| 20 | Муз-ТВ |
| 21 | Губерния |
| 22 | Русский иллюзион |
| 23 | Иллюзион+ |
| 24 | Disney |
| 25 | Ю ТВ |
| 26 | Music Box Ru |
| 27 | Music Box TV |
| 28 | BRIDGE TV Русский Хит |
| 29 | Bridge TV |
| 30 | Че |
| 31 | Авто24 |
| 32 | 1HD |
| 33 | Матч HD |
| 34 | МИР PREMIUM |
| 35 | ZooПарк |
| 36 | Детский |
| 37 | Еврокино |
| 38 | TV XXI |
| 39 | Известия |
| 40 | РБК |
| 41 | Россия HD |
| 42 | Первый HD |
| 43 | 2×2 |
ПОДРОБНОСТИ ПО ТЕЛЕФОНАМ 8 800 200 37 92, СОТ.8 902 374 87 06
Пожалуйста поставьте оценку: 
(Проголосовало 119, Средняя оценка: 3,45 из 5)
Загрузка…
Узнаем, работает ли горячая линия Аист? Как написать обращение в службу поддержки? Что известно про компанию? Где посмотреть тарифные планы?
Горячая линия Аист
Со специалистами пообщаться можно при помощи круглосуточного call-центра – +7 (8482) 20 20 20 (тарификация зависит от выбранного оператора). Дополнительный номер по которому менеджеры также смогут помочь с возникшими трудностями, ответят на вопросы – +7 (8482) 20 00 59.
Служба поддержки Аист
Способы связи со службой поддержки:
- электронная почта – office@aist.net.ru;
- ВКонтакте – https://vk.com/aist_isp;
- Фейсбук – https://www.facebook.com/100megabit;
- Инстаграм – https://www.instagram.com/aist_isp.
В обращении подробно опишите суть вопроса и укажите контакты для обратной связи. Общие вопросы направляйте через социальные сети.
Режим работы
Позвонить в службу поддержки можно круглосуточно.
О компании
Аист — один из ключевых игроков телекоммуникационного рынка Самарской области, предоставляющий «пакеты» услуг жителям, бизнесу в Тольятти, Самаре и ещё свыше 30 населенным пунктам.
Компания обеспечивает стабильный доступ к Интернету, IP-телевидению, а также услуги стационарной телефонной связи.
История
Появилась компания на рынке телефонных услуг ещё в 1996 году, одной из первых в стране предложив новые технологии, «инструменты» и инфраструктуру для электросвязи.
К 2006 году начали развивать направление Интернет-коммуникаций с разнообразными технологиями доступа. На 2022 год Аист считается крупнейшим Wi-Fi-оператором во всем Поволжье (зона покрытия Wi-Fi сигналом затрагивает свыше 30 населенных пунктов).
Плюсы и минусы
Плюсы:
- выбор тарифов;
- качество сигнала;
- стабильность;
- обслуживание;
- зона покрытия.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
На официальном сайте и сообществах Интернет-провайдера, приведены советы, подсказки, ответы специалистов для решения различных технических проблем.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Звоните на горячую линию, если хотите узнать зону покрытия, возможность подключения услуг, доступные тарифы, способы пополнения лицевого счета и т.д. Техподдержка способна удаленно решить некоторые технические сложности при подключении, ответить на общие темы, помочь с переходом на новый тариф.
Где я могу узнать тарифные планы?
Как я могу оплатить услуги?
Оплата принимается наличными (офисы продаж), через терминалы, Интернет-банкинг. Авторизовавшись в личном кабинете, пользователи могут провести оплату с банковской карты или электронного кошелька.
Как войти в личный кабинет?
Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – https://my.100megabit.ru/login. Вход осуществляется по номеру линии (своеобразный логин) и паролю.
Как написать жалобу?
Претензии про качество услуг, отношение персонала можно направить удобным образом:
- по электронной почте;
- через соц. сети;
- по горячей линии.
Укажите характер проблемы, опишите подробности, укажите контакты и адрес.
-
Контакты
Как доехать
Общественный транспорт
Автомобиль
Велосипед
Пешком
FAQ
-
Вы можете позвонить по одному из номеров: +7 846 302-00-00, +7 846 302-00-56, +7 846 302-01-10, или написать письмо на электронную почту office@aist.net.ru
-
Самара, Московское шоссе, 17 (22 этаж). Ближайшие станции метро: Московская – 270 метров, Российская – 1 км. Остановки транспорта: «Улица Пролетарская» – 360 метров, «Улица Киевская» – 520 метров
-
График работы такой: ПН: 08:00-17:00, ВТ: 08:00-17:00, СР: 08:00-17:00, ЧТ: 08:00-17:00, ПТ: 08:00-17:00. Это информация от посетителей страницы.
Режим работы
Филиалы
-
🕒
Московское шоссе, 17 -
🕒
Ленина проспект, 3 -
🕒
Сергея Лазо, 24а -
🕒
7-й квартал, 9 -
🕒
Ново-Вокзальная, 146а -
🕒
Жилгородок, 12а -
🕒
1-й квартал (Красная Глинка), 9
| Пн | 08:00 – 17:00 |
|---|---|
| Вт | 08:00 – 17:00 |
| Ср | 08:00 – 17:00 |
| Чт | 08:00 – 17:00 |
| Пт | 08:00 – 17:00 |
| Сб | |
| Вс |
Время в
Самаре –
06:54
Рекомендуем уточнить режим работы, позвонив по номеру
+7 846 302-00-00
Похожие места поблизости
Ладья
Инвестиционно-лизинговая компания
Московское шоссе, 17
Интерпроект
Торговая компания, Самарский филиал
Московское шоссе, 17
Лавина
Сеть магазинов верхней одежды
Московское шоссе, 17
Гламурчики
Магазин детской одежды и обуви
Московское шоссе, 17
Symphony
Цветочное королевство
Московское шоссе, 17
Билайн
Телекоммуникационная компания
Московское шоссе, 2б
СМАРТС
Сотовая компания
Дачная, 2 к2
Точка-С
Сеть салонов сотовых телефонов
Аэродромная, 44а
СтриЖ
Оператор сотовой связи, ОАО Ростелеком
Блюхера, 30
МТС
Сотовая компания, ОАО Мобильные ТелеСистемы
22 Партсъезда, 4
Мобильник
Магазин, ИП Гараев Р.Р.
Победы, 75а
МегаФон
Сотовая компания
Кирова проспект, 424
Отзывы
Пожалуйста, оставьте отзыв об этом месте — несколько слов и ваше общее впечатлении – помогите другим сделать правильный выбор.
Спасибо!
Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить жалобу и отзыв, в этом случае нужно звонить на горячую линию. В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии АИСТ.
О компании
«АИСТ» — единственная телекомпания Иркутска с собственным круглосуточным программированием эфира. И только она способна полноценно отразить жизнь своих зрителей, оперативно реагировать на их запросы. В эфир ежедневно выходят различные собственные программы: от развлекательных до информационных и социально-публицистических. Всего в активе телекомпании — 15 собственных программ. Зритель — непосредственный соавтор многих передач, ведь звонки в студию во время прямого эфира могут полностью изменить ход беседы, а сообщения на горячую линию дать журналистам информационный повод и яркую тему для сюжета. Собственное программирование позволяет гибко менять сетку вещания — в зависимости от интересов аудитории.
Коллектив телекомпании «АИСТ»: более ста сотрудников, известные в Иркутске журналисты, имеющие богатый профессиональный опыт,технический персонал, успешно осуществляющий не только монтаж программ, но и прямые трансляции с улиц и из концертных залов Иркутска, операторы, отмеченные множеством профессиональных наград, грамотные юристы и экономисты, вежливый административный персонал, талантливые дизайнеры, эффективная рекламная служба
Телекомпания «АИСТ» не только готовит собственные телепрограммы, но и самостоятельно занимается оформлением эфира. Практически каждый сезон меняется «одежда» телеканала. «АИСТ» постоянно принимает на практику студентов, мечтающих работать на телевидении. Тем, кого отличает упорство и рвение, затем предлагается постоянная работа. Коллектив телекомпании — генератор различных творческих идей, например, в части проведения различных реалити-шоу. В их числе знаковые для Иркутска проекты: «ХХLady», «Miss TV International» и «7 НОТ».
Номер горячей линии
Чтобы связаться со службой поддержки АИСТ используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже: