Технопарк номер телефона горячей линии

В этой статье выясним, как работает горячая линия Технопарк, по каким номерам можно дозвониться? Как отправлять обращения онлайн?

О компании

Технопарк — известная в России сеть розничных магазинов бытовой техники и аксессуаров для неё. У компании есть интернет-магазин, который позволяет покупать, находясь дома. Сделайте заказ онлайн и получите товар по адресу.

Если возникли трудности с поиском техники, не можете оформить заказ или оплатить товар, обратитесь за помощью к специалистам техподдержки.

Как написать в службу поддержки Технопарк?

Чаще покупателям легче связаться с контакт-центром по телефону. Но, если операторы call-центра не отвечают, можно отправить обращение онлайн, для этого есть несколько способов:

1. Форма «Обратная связь» на сайте — https://www.technopark.ru/about/contacts.
2. Написать в социальной сети — ВКонтакте.

Какой телефон горячей линии Технопарк?

Для покупателей действует единый телефон горячей линии. Это служба поддержки, которая занимается обработкой обращений с вопросами, претензиями, отзывами или пожеланиями.

Позвонить можно по номеру — 8 800 100 55 88, звонок на все телефоны с кодом 8800 бесплатный с любых сотовых, а также городских устройств.

Для каждого магазина назначен свой телефона для связи. Это удобно, клиенты могут обратиться и узнать наличие товара в интересующем заведении. Точные номера в Москве можно уточнить на сайте, в разделе «Адреса магазинов».

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы магазинов можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Клиенты могут столкнуться с трудностями, как при поиске товаров, так и при оформлении, оплате заказов, участии в акциях и т.д. Поэтому помощь специалистов техподдержки будет не лишней и действительно поможет уладить проблемы.

Занимаются операторы контакт-центра и обработкой жалоб, предложений и отзывов от клиентов.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка Технопарк старается отвечать на любые обращения от клиентов и реагирует даже на жалобы. Но, если граждане допускают использование ненормативной лексики, специалисты вряд ли смогут чем-то помочь. На помощь можно не рассчитывать, если клиенты не могут назвать номер заказа, уточнить причину и личные сведения о себе.

Как написать жалобу?

По статистике большинство жалоб на работу персонала, отдельных магазинов или качество товаров приходит в социальные сети. В сообществах пользователям проще оставить комментарий с описанием ситуации. Но, в компании рекомендуют поступать иначе. Оставить жалобу лучше по горячей линии Технопарка или заполнив вкладку «Обратная связь» на официальном.

Другие способы связи

Ссылки на официальные сообщества:

• ВКонтакте — https://vk.com/technoparkru.
• Одноклассники — https://ok.ru/group/52570757267676.
• Facebook — https://facebook.com/technoparkru.
• Instagram — https://instagram.com/technopark.ru.

Теперь авторизованные пользователи смогут не только общаться, но и участвовать в акциях и розыгрышах.

Время работы

Служба поддержки принимает сообщения ежедневно.

Режим работы с 08:00 до 22:00.

В этой статье узнаем, как устроена горячая линия Технопарк, по каким номерам можно дозвониться? Можно ли отправить обращение онлайн?

О компании

Технопарк — это крупная торговая сеть в России, занимающаяся продажей бытовой, цифровой техники, аксессуарами, прочим оборудованием для дома и быта. Не плохой выбор продукции в категориях «Для кухни» и «Для детей». Со всем спектром лучше ознакомиться на сайте или обратившись в справочный центр. Клиенты могут делать покупки, как в розничных «точках», так и через Интернет.

Если возникают трудности с оплатой или доставкой, настройкой, качеством продукции, обратитесь в техподдержку за разъяснениями. Специалисты ответят на часто задаваемые вопросы, помогут составить запрос, претензию и т.д.

Горячая линия интернет-магазина Технопарк

Обсудить условия покупки или уточнить адрес магазина в регионах, можно в call-центре.

У сети действует, как единый телефон горячей линии: 8 (800) 100 88 99, так и региональные службы. Звонок на указанный номер телефона, бесплатный.

Контакты в других населенных пунктах можно узнать на сайте Технопарк: https://www.technopark.ru/about/shops.

Для примера, обратите внимание на номера в некоторых городах:

• Москва: +7 (495) 755 88 88.
• Санкт-Петербург: +7 (812) 454 88 88.
• Владимир: +7 (492) 222 05 77.
• Нижний Новгород: +7 (831) 220 22 75.
• Казань: +7 (843) 202 33 39.
• Белгород: +7 (447) 227 35 64.

Адреса магазинов

Адреса магазинов доступны на Яндекс Картах.

Технопарк в Москве

Как написать в службу поддержки?

Часть вопросов можно решить в онлайн виде, обратившись в техподдержку одним из способов:

1. Отправив официальное письмо по почте.
2. Написав сообщение через вкладку «Обратная связь».

Используя сайт https://www.technopark.ru/about/contacts или email-адрес, клиенты могут пообщаться с менеджерами по поводу заказов, обсудить цены, условия, выбрать тип доставки, проконсультироваться об условиях акций, получить характеристику товаров и т.д.

Единственно в обращениях нужно использовать только корректную информацию:

• Укажите номер заказа.
• Заполните «поля» с личными и контактными данными.

Социальные сети

Со службой поддержки Интернет-магазина можно пообщаться и в более не формальном виде, оставив комментарий в соц. сети:

• ВКонтакте: https://vk.com/technoparkru.
• Одноклассники: https://ok.ru/group/52570757267676.
• Facebook: https://facebook.com/technoparkru.
• Instagram: https://instagram.com/technopark.ru.

Пользователи могут просматривать акции, новости, делиться впечатлениями.

Обращение в поддержку через личный кабинет

Для отправки запросов в техподдержку, покупатели могут использовать также личный кабинет в Интернет-магазине.

Для входа в личный кабинет переходите по ссылке: https://www.technopark.ru/login.

Авторизоваться можно при указании контактного телефона и пароля.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Задачи службы поддержки:

• помочь клиентам с выбором;
• подобрать условия;
• рассказать о характеристиках, стоимости и т.д.

Специалисты готовы ответить на вопросы о продукции, оплате и доставке.

Помощь поддержки может пригодиться при обсуждении условий обмена или возврата товаров, написания жалоб на качество, уровень обслуживания.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Лишь иногда поддержка может затрудняться с ответом, к примеру, если в обращениях нет информации о заказе, ФИО покупателя.

В остальном операторы горячей линии готовы ответить на любые вопросы о компании.

Как подать жалобу?

С жалобой на конкретный магазин и сотрудника можно обратиться в call-центр или оставить сообщение онлайн.

Написать жалобу можно по почте, через форму «Обратная связь» на сайте или в личном кабинете.

Технопарк на карте Москвы — Яндекс.Карты

Готовы рассмотреть обращения с претензиями и в социальных сетях.

График работы

Режим работы горячей линии Технопарк ежедневный с 08:00 до 23:00.

Горячая линия интернет-магазина Технопарк

Для помощи клиентам запущен единый справочный центр по номеру 8 800 100 55 88 (со всех регионов бесплатно). Предусмотрен и вспомогательный телефон в столичном районе (495) 755 88 88. Дозвониться по обоим номерам можно ежедневно.

Служба поддержки интернет-магазина Технопарк

Чтобы оставить сообщение к техподдержке, попробуйте отправить письмо через форму «Обратная связь» на официальной странице https://www.technopark.ru/about/contacts/. Также уведомления от пользователей принимаются в приложении Технопарк, на соц. ресурсах:

• Инстаграм;
• ВКонтакте;
• Фейсбук (пишите комментарии).

Режим работы

Обратиться в техподдержку онлайн или по телефону возможно без выходных с 08:00 до 23:00 часов.

О компании

Технопарк — один из главных «игроков» по продаже бытовой техники и прочей электроники, как эконом, так и премиального сегмента в России. Представлен крупной сетью розничных заведений и Интернет-платформой.

В каталогах найдутся кроме бытовой техники для дома, кухни, ванной, также и другие товары, к примеру, для животных, детей, активного отдыха.

История

Плюсы и минусы

Советы эксперта

Вопросы и ответы

Компания Технопарк создана более двенадцати лет назад и на протяжении этого времени специализируется на продажах бытовой техники, фото-, видео-, аудио- и ТВ-техники, мобильных и цифровых устройств. Сейчас компания владеет 60 магазинами в 16 городах страны и крупным интернет-порталом, оказывающим услуги по подбору, консультации, продаже и доставке товара.

Устойчивая позиция на российском рынке позволила Технопарку стать официальным дилером многих известных брендов. Такие компании, как Bosch, Siemens, Apple, Canon, Samsung, Kitchen Aid доверяют свою репутацию специалистам Технопарка. Всего же с компанией сотрудничают более четырехсот производителей техники из стран Северной Америки, Европы и Азии.

Наличие сети собственных магазинов, налаженная интернет-торговля и отсутствие посредников позволяют компании предлагать цены, отличающиеся демократичностью. Стоит отметить, что линейка товаров, предлагаемых Технопарком, отличается огромным выбором. К услугам покупателей – бытовая техника и электроника от эконом- до премиум-класса, профессиональные консультации, различные формы оплаты, скидки и бонусы.

Все товары, предлагаемые Технопарком, являются официально ввезенными на территорию страны, что автоматически предполагает защиту от контрафакта. На них имеются все необходимые сертификаты и действуют гарантии производителя.

Если предметно говорить о том, где клиенту может быть предоставлен внушительный ассортимент бытовой электроники и техники, то компания «Технопарк» является актуальным центром продаж в России, включающим огромное количество специализированных магазинов.

Принципы работы компании основаны на способности абсолютно прозрачного и открытого общения с клиентом, который может не сомневаться в приобретении техники высокого качества. Обеспечить свой жизненный комфорт может абсолютно каждый потребитель, целью которого является выгодная покупка особенной техники, способной безотказно служить.

Свой стремительный темп развития компания начала с 1992 года. Именно тогда торговая марка «Технопарк» получила свое название в карточке регистрации предприятия, и был заложен фундамент первого строения. Сначала это был средний по масштабу магазин, но уже тогда целенаправленной стала идея о том, чтобы бытовая техника, реализуемая по приемлемым ценам, отличалась идеальной надежностью. На сегодняшний день сеть магазинов «Технопарк» насчитывает 60 магазинов и 16 крупных супермаркетов, располагаемых в крупных Российских центрах, а численность обслуживающего персонала уже давно перевалила за штатный показатель в 1700 человек.

Компания «Технопарк» — безусловный эксперт в области продаж техники для бытовых нужд, которая обладает безупречным качеством.