Тануки номер телефона доставки горячая линия

В этой статье выясним, есть ли горячая линия Тануки, по каким телефонам можно дозвониться? Как можно отправить обращение в службу поддержки?

О компании

Тануки — крупная сеть ресторанов в Московской области и Москве. По данным на 2020 год, насчитывается уже более 55 заведений. Меню состоит из блюд азиатской кухни, в частности японские суши и роллы. Чем примечателен данный ресторан, так это возможностью сделать заказ на дом.

Обо всех условиях, меню, ценах можно узнать на сайте или обратившись в call-центр.

Как написать в службу поддержки Тануки?

У вас вопросы по качеству еды или уровню обслуживания, то рекомендуем связаться со службой поддержки Тануки.

Для этого можно отправить сообщение по электронной почте:

1. Общие темы (заказы, доставка) — cc@tanuki.ru.
2. Оценка качества обслуживания — hotline@tanuki.ru.

Активные пользователи могут написать в чат на сайте — https://www.tanuki.ru. Кнопка чата находится в правом нижнем углу экрана.

Опишите, с чем столкнулись, уточните тему, личные, контактные данные.

Какой телефон горячей линии Тануки?

На сайте не удалось найти телефон для обращений по общим темам. Служба поддержки предпочитает рассматривать запросы от клиентов в электронной форме.

В Москве и некоторых других городах области, где расположены рестораны компании, указаны только номера для заказа доставки. В отдельных случаях можно воспользоваться и ими, чтобы сообщить о проблемах, выразить свое недовольство.

Телефон доставки

Заказать доставку из заведений можно несколькими способами:

1. Заполнив форму на сайте.
2. Позвонив по горячей линии.

Номер телефона в Москве и области:

• +7 (499) 649 2 223.
• +7 (495) 223 2 223.

Звонки оцениваются по тарифам вашего оператора.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы ресторанов можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Не можете составить заказ, сложности с оплатой или выбором способа отправки еды?

Обратитесь в поддержку и опишите суть свой проблемы. Специалисты постараются помочь, как можно скорей и расскажут обо всех деталях.

Помощь контакт-центра может потребоваться и в таких ситуациях, когда возникли недопонимания или хотите оставить жалобу. Специалисты подскажут, как лучше составить обращение и, куда его направить.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка отвечает на любые сообщения от клиентов, связанные с работой компании.

Не устраивает качество обслуживания, еды, уровень цен и т.д., обращайтесь в поддержку.

Однако, если вопросы не связаны с Тануки, то специалисты вряд ли смогут чем-то помочь.

Связь со службой поддержки через приложение

Связаться с поддержкой можно через мобильное приложение, установив приложение на свой смартфон.

Ищите вкладку «Помощь» в основном меню и заполняйте всплывающее «окно».

Установить ПО можно на мобильные телефоны работающие под iOS и Android.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу возможно несколькими способами:

1. Набрав номер телефона доставки.
2. Отправив письмо по почте.
3. Оставив комментарий в соц. сети.

Тануки на карте Москвы — Яндекс.Карты

Постарайтесь, чтобы жалоба была составлена информативно, с указанием контактных данных о заявителе, выбранной темой и описанных подробностей. Дополнительно можно прикрепить фото или видео.

Другие способы связи

Общая информация о сети ресторанов доступна и в социальной сфере.

Пользователи могут общаться в официальных сообществах, как с другими гражданами, так и с менеджерами компании.

Оставить комментарий, принять участие в акции можно в сообществах:

• ВКонтакте — https://vk.com/tanuki.official.
• Facebook — https://facebook.com/tanuki.official.
• Instagram — https://instagram.com/tanuki.official.

Время работы

Режим работы службы поддержки и заведений, ежедневный с 11:00 до 00:00.

В этой статье узнаем, как устроена горячая линия Тануки? По каким номерам можно дозвониться? Можно ли отправить сообщение в службу поддержки?

О компании

Тануки — это ресторан японской кухни, где посетители могут заказать суши, ролы и другие национальные блюда этой Азиатской страны. Заведения представлены, как в столичном регионе, так и в регионах и даже соседних странах.

Об ассортименте, ценах, адресах заведений уточнить информацию можно на сайте компании: https://www.tanuki.ru.

Клиенты, столкнувшиеся с некачественным обслуживанием, не удовлетворительной едой, могут оставить замечания и пожаловаться менеджерам сети.

Горячая линия сети ресторанов Тануки

Дозвониться в Москве можно на телефон горячей линии: +7 (499) 649 22 23.

Операторы смогут принять заказ на доставку, выслушать пожелания, но по другим темам вряд ли смогут что-то подсказать.

Адреса ресторанов

Адреса ресторанов доступны на Яндекс Картах.

Тануки в Москве

Отдел управления персоналом

Для желающих устроиться и работать в большой команде, вся информация доступна на сайте компании.

Если хотите обсудить конкретные темы, лучше направлять официальные запросы по электронной почте отдела кадров: hr@tanuki.ru.

Контакты для прессы

Для СМИ, как и полагается, выделен отдельный канал коммуникации.

Пообщаться с пресс-центром компании можно по почте: pr@tanuki.ru.

Как написать в службу поддержки?

В сети ресторанов внимание уделяют обсуждению вопросов в онлайн виде, позволяя посетителям и партнерам оставлять сообщения на сайте, используя форму «Задать вопрос»: https://www.tanuki.ru.

Пообщаться со специалистами службы поддержки можно и почте, отправив письмо по адресу: hotline@tanuki.ru.

Для связи с другими отделами (закупки, партнерство, доставка, развитие) email-адреса смотрите на сайте в разделе «Контакты»: https://www.tanuki.ru/contacts.

Социальные сети

Связаться можно, как через официальный сайт Тануки, так и оставив комментарий в социальных сетях:

• ВКонтакте: https://vk.com/tanuki.official.
• Facebook: https://facebook.com/tanuki.official.
• Instagram: https://instagram.com/tanuki.official.
• Youtube: https://youtube.com/channel/UCYh7_wumlThARCxemIB10DA.

Обращение в поддержку через мобильное приложение

Для удобного заказа еды и оплаты, клиенты могут обращаться к мобильному расширению.

С его помощью можно общаться с менеджерами, оставлять отзывы, пожелания и т.д.

Установить приложение можно на устройства, в которых используется операционная система от Android или iOS.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Помощь менеджеров Тануки может потребоваться в решении спорных вопросов по:

• доставке;
• заказам;
• оплате;
• качестве еды и т.д.

Клиенты могут обратиться по горячей линии с претензиями или пожеланиями, высказаться о качестве продуктов, сообщить о проблемах.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Задача поддержки найти ответы на любые вопросы от клиентов или партнеров.

Но, если не можете назвать номер заявки, представиться, уточнить адрес ресторана, дату, специалисты вряд ли смогут что-то подсказать.

Как подать жалобу?

Жалоба на доставку, уровень сервиса может быть сформирована:

1. По почте.
2. Через форму на сайте.
3. В социальных сетях (ВКонтакте, Фейсбук, Инстаграм).

Тануки на карте Москвы — Яндекс.Карты

Оставить жалобу можно и традиционным способом, позвонив по горячей линии и сообщив о возникшем недопонимании.

График работы

Режим работы горячей линии Тануки круглосуточный.

Горячая линия Тануки, как написать в службу поддержки?

В этой статье выясним, есть ли горячая линия Тануки, по каким телефонам можно дозвониться? Как можно отправить обращение в службу поддержки?

О компании

Тануки — крупная сеть ресторанов в Московской области и Москве. По данным на 2020 год, насчитывается уже более 55 заведений. Меню состоит из блюд азиатской кухни, в частности японские суши и роллы. Чем примечателен данный ресторан, так это возможностью сделать заказ на дом.

Обо всех условиях, меню, ценах можно узнать на сайте или обратившись в call-центр.

Как написать в службу поддержки Тануки?

У вас вопросы по качеству еды или уровню обслуживания, то рекомендуем связаться со службой поддержки Тануки.

Для этого можно отправить сообщение по электронной почте:

Активные пользователи могут написать в чат на сайте — https://www.tanuki.ru. Кнопка чата находится в правом нижнем углу экрана.

Опишите, с чем столкнулись, уточните тему, личные, контактные данные.

Какой телефон горячей линии Тануки?

На сайте не удалось найти телефон для обращений по общим темам. Служба поддержки предпочитает рассматривать запросы от клиентов в электронной форме.

В Москве и некоторых других городах области, где расположены рестораны компании, указаны только номера для заказа доставки. В отдельных случаях можно воспользоваться и ими, чтобы сообщить о проблемах, выразить свое недовольство.

Телефон доставки

Заказать доставку из заведений можно несколькими способами:

Номер телефона в Москве и области:

Звонки оцениваются по тарифам вашего оператора.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы ресторанов можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Не можете составить заказ, сложности с оплатой или выбором способа отправки еды?

Обратитесь в поддержку и опишите суть свой проблемы. Специалисты постараются помочь, как можно скорей и расскажут обо всех деталях.

Помощь контакт-центра может потребоваться и в таких ситуациях, когда возникли недопонимания или хотите оставить жалобу. Специалисты подскажут, как лучше составить обращение и, куда его направить.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка отвечает на любые сообщения от клиентов, связанные с работой компании.

Не устраивает качество обслуживания, еды, уровень цен и т.д., обращайтесь в поддержку.

Однако, если вопросы не связаны с Тануки, то специалисты вряд ли смогут чем-то помочь.

Связь со службой поддержки через приложение

Приложение Тануки, снимки экрана.

Связаться с поддержкой можно через мобильное приложение, установив приложение на свой смартфон.

Ищите вкладку «Помощь» в основном меню и заполняйте всплывающее «окно».

Установить ПО можно на мобильные телефоны работающие под iOS и Android.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу возможно несколькими способами:

Тануки на карте Москвы — Яндекс.Карты

Постарайтесь, чтобы жалоба была составлена информативно, с указанием контактных данных о заявителе, выбранной темой и описанных подробностей. Дополнительно можно прикрепить фото или видео.

Другие способы связи

Общая информация о сети ресторанов доступна и в социальной сфере.

Пользователи могут общаться в официальных сообществах, как с другими гражданами, так и с менеджерами компании.

Оставить комментарий, принять участие в акции можно в сообществах:

Время работы

Режим работы службы поддержки и заведений, ежедневный с 11:00 до 00:00.

Источник

«Тануки» — вкусные и полезные суши с доставкой на дом

Желаете отдохнуть и насладиться качественным, неповторимым суши, не выходя из собственного дома? В таком случае, непременно стоит обратиться к нам, в «Тануки», где собраны лучшие и самые оригинальные блюда японской кухни. В чем спросите, заключается особенность нашего предложения? В оперативной и качественной доставке, способной приятно удивить даже самого требовательного заказчика. Вы получите только свежие суши, созданные из натуральных продуктов по популярным и традиционным рецептам из солнечной Японии.

Для организации доставки достаточно лишь просмотреть предложения на нашем сайте, выбрать подходящие блюда из разделов суши, роллы. На завершающем этапе своего сотрудничества с нами, потребуется лишь согласовать с оператором место и время доставки сделанного заказа, получить в свое распоряжение вкусные и полезные продукты. Что примечательно, наши сотрудники доставят продукты в целости и безопасности, не повредив даже упаковку, не говоря уже о самом ее содержимом. В результате можно без проблем насладиться приятным и совершенным во всех отношениях продуктом.

Горячая линия Тануки

Служба поддержки Тануки

Написать в компанию можно по электронной почте:

• служба контроля качества – hotline@tanuki.ru;
• пресс-служба – pr@tanuki.ru;
• отдел подбора персонала – hr@tanuki.ru;
• отдел закупок – zakupki@tanuki.ru;
• отдел развития – arenda@tanuki.ru;
• отдел маркетинга – marketing@tanuki.ru;
• отдел рекламы – reklama@tanuki.ru.

Кроме этого обсудить интересующие вопросы, клиенты могут в социальных сетях:

• Телеграмм – https://t.me/tanukifamily;
• ВКонтакте – https://vk.com/tanuki.official.

Режим работы

Большинство ресторанов открыты с 11:00 до 23:00 часов. В этот же период клиенты могут обратиться в службу поддержки.

О компании

Tanuki (Тануки) — это известная в российских городах сеть ресторанов/кафе, где помимо организации мест размещения посетителей, доступна доставка японских блюд.

Все заведения компании отличаются особым дизайном, стилем и уровнем обслуживания гостей. Известно о работающих свыше 70 ресторанах бренда в РФ.

История

Плюсы и минусы

Советы эксперта

Вопросы и ответы