Таксовичкоф саранск номер телефона для заказа

Таксовичкоф Саранск отзывы

Опубликовано 5 июня, 2015 год

Таксовичкоф — одна из самых популярных служб такси Санкт-Петербурга. Лояльное отношение клиентов служба такси заслужила благодаря лояльным ценам и операвтиному обслуживанию. Кроме этого, Таксовичков — одно из самых дешевых такси Санкт-Петербурга, а заказ вы сможете оформить не только по телефону или онлайн, но еще и в смс-режиме.

Яркий пример на НЕ надо работать с клиентами

acidschwarzopf 6 января, 2023 год

Сервис деградировал, на сайте компании все «отзывы датированы пятым июля 2021 года», рейтинг падает на дно и на то есть причины. Вот уже несколько лет я пользовался услугами этой компании и их грузовым подразделением. Редко, но метко. Периодически требовалось гонять в аэропорт в не самое удобное время, выручала возможность заранее заказать машину, заранее её оплатить, выставить галочки на пустой багажник,… Читать отзыв Сервис деградировал, на сайте компании все «отзывы датированы пятым июля 2021 года», рейтинг падает на дно и на то есть причины. Вот уже несколько лет я пользовался услугами этой компании и их грузовым подразделением. Редко, но метко. Периодически требовалось гонять в аэропорт в не самое удобное время, выручала возможность заранее заказать машину, заранее её оплатить, выставить галочки на пустой багажник, детские кресла, заказать машину родственникам в другой конец города, было вменяемо. Да, ценник выше популярного приложения, но там часто висит отбойник «высокий спрос» и машину вызывать приходится уже по факту перед поездкой. Но тут случилось интересное, второго января днём заказал машину на вечер, выставил все галочки и оплатил. За пол часа до выхода набрал их по телефону и напомнил о себе. По итогу был неприятно удивлён тем, что ко времени мне не поступила смс с данными машины, а простояв на холоде 10 минут я получил «глубочайшие извинения от лица компании», в итоге мне пришлось вызывать такси из популярного приложения, повезло что багаж поместился и мы приехали вовремя. Такой вот кидок в плане сервиса, но это ещё не всё. На следующий день мне пришло смс с роботизированным извининием за «затруднения с подачей машины» и смахотворный промокод на несущественную скидку на следующую поездку (ну да, я прям готов ещё когда-нибудь заказать их услуги, конечно, я же себя на помойке нашел). Я связался с таксовичковым по телефону и задал резонный вопрос, а что с возвратом денежных средств. Получил мямлящий ответ «3 дня, что-то там отправили, что-то там одобрили, что-то там предали, ждите», шел пятый день, специалист по работе с клиентами в социальной сети ВК упорно игнорирует вопросы на этот счёт, ведь у меня появились претензии и к грузовичкову, а в многозадачность она похоже не умеет.

Подводя итог, хотел бы посоветовать любому прочитавшему мой отзыв — ни в коем случае не рассчитывайте на эту контору, никогда не платите им вперёд и не надейтесь в случае чего на оперативное решение вашей проблемы их специалистами, настроение точно будет не на высоте.

Отвратительнейший сервис

Гость 2 января, 2023 год

Ужасный сервис. Сталкивался в этом году с неприятными особенностями компании летом и осенью, когда и ждать приходилось и цены менялись за один звонок в течение минуты разговора. Но сегодня, 02 января 2023, таксовичкоф превзошёл все негативные ожидания. В 06:15 утра позвонил заказать две машины на 06:45 с двух адресов, заказ приняли. К обозначенному времени машины даже назначено не было. Оператору… Читать отзыв Ужасный сервис. Сталкивался в этом году с неприятными особенностями компании летом и осенью, когда и ждать приходилось и цены менялись за один звонок в течение минуты разговора. Но сегодня, 02 января 2023, таксовичкоф превзошёл все негативные ожидания. В 06:15 утра позвонил заказать две машины на 06:45 с двух адресов, заказ приняли. К обозначенному времени машины даже назначено не было. Оператору было сказано, что в указанный адрес назначения нужно приехать не позднее 07:15. В итоге в течение следующих 30 минут раза два позвонил таксовичкоф с информацией от робота, что машину еще ищут. Серьёзно?! Информация о том, что машину нашли и она едет к адресу, откуда нас надо было забрать я получил в 07:20(!!!). Просто отвратительнейший сервис. Никому не порекомендую!!!

Отвратительное обслуживание

Бывший пассажир 6 декабря, 2022 год

Много лет пользовалась услугами этой компании и была довольна. Может быть, мне просто везло и я до сих пор не сталкивалась с проблемами. В последнее время стало нормой — заказываешь такси за сутки, а оно не приезжает. Начинаешь звонить — ЖДИТЕ! Сколько ждать? — НЕ ЗНАЮ. Как правило, люди не заказывают такси, если им просто скучно или у них вагон… Читать отзыв Много лет пользовалась услугами этой компании и была довольна. Может быть, мне просто везло и я до сих пор не сталкивалась с проблемами. В последнее время стало нормой — заказываешь такси за сутки, а оно не приезжает. Начинаешь звонить — ЖДИТЕ! Сколько ждать? — НЕ ЗНАЮ. Как правило, люди не заказывают такси, если им просто скучно или у них вагон времени и не важно, когда приедет машина. Скорее всего человек едет куда-то к назначенному времени и не готов к подобным сюрпризам.
А если вдруг внезапно выпал снег (кто ж его ожидает в Петербурге?!), машину можно не ждать.
Если вы понимаете, что обеспечить заказ не получается, почему не сообщить об этом заказчику ЗАРАНЕЕ, извиниться (это вообще не принято) и спросить, будет он ждать или отменит заказ??? В этом случае человек сможет решить свои проблемы без нервов и потерь.
К сожалению, в моем лице вы потеряли постоянного клиента.

Испорчено первое впечатление

Гость 11 октября, 2022 год

Таксовичкоф позицианирует себя как дешёвое такси, а в результате водители за эту цену не едут. Сначала идёт писк свободных машин, при чем в доступе отображает 4 шт., не едет ни одна, затем просто заказ отменяют и все. Я конечно понимаю поздно, дождь, но как бы такси для этого и существует, что бы возить клиентов в непогоду и не удобное… Читать отзыв Таксовичкоф позицианирует себя как дешёвое такси, а в результате водители за эту цену не едут. Сначала идёт писк свободных машин, при чем в доступе отображает 4 шт., не едет ни одна, затем просто заказ отменяют и все. Я конечно понимаю поздно, дождь, но как бы такси для этого и существует, что бы возить клиентов в непогоду и не удобное время. Как то они свое назначение позабыли.

Обман по стоимости при оформлении заказа

Гость 17 июля, 2022 год

Заказала минмвэн 1.07.2022.По пути должна была быть 1 остановка, что тоже было указано в заказе. В итоге на сайте при оформлении заказа была стоимость в районе 4880. По факту по приезде мне была озвучена стоимость 6960…да, маршрут был изменён, но стоимость зсд 400 рублей, а никак не 2 тысячи сверху. Обратилась в контору, мне заявили что было ещё 2 дополнительных… Читать отзыв Заказала минмвэн 1.07.2022.По пути должна была быть 1 остановка, что тоже было указано в заказе. В итоге на сайте при оформлении заказа была стоимость в районе 4880. По факту по приезде мне была озвучена стоимость 6960…да, маршрут был изменён, но стоимость зсд 400 рублей, а никак не 2 тысячи сверху. Обратилась в контору, мне заявили что было ещё 2 дополнительных точки. Какие и где не понятно. Водитель сам там что-то добавлял, что посчитал нужным. В итоге плюс 2 тысячи. Я считаю, то это отвратительный сервис. Один обман.

Просто за гранью

Гость 23 февраля, 2022 год

Много лет пользуемся услугами данной компании. Но сегодняшняя ситуация , не уважение к клиентам. Заказала машину, указала к парадной. Сумки, собака в переноске. Да даже если и нет ничего, я плачу деньги, вы оказываете услугу за мои деньги. Выхожу, машины нет. Звоню, водитель отвечает я у входа в комплекс, почему не заехали, не знаю как, бросил трубку. Ладно, тащу все… Читать отзыв Много лет пользуемся услугами данной компании. Но сегодняшняя ситуация , не уважение к клиентам. Заказала машину, указала к парадной. Сумки, собака в переноске. Да даже если и нет ничего, я плачу деньги, вы оказываете услугу за мои деньги. Выхожу, машины нет. Звоню, водитель отвечает я у входа в комплекс, почему не заехали, не знаю как, бросил трубку. Ладно, тащу все к входу в комплекс, Ува ля, а машины нет. Звоню диспетчеру, водитель отменил поездку, это как, это что? Свинство. Холод, я с вещами. Вы нормальные. Испорченный вечер, нервы. Вот так вы и теряете клиентов.

Просто за гранью

Гость 23 февраля, 2022 год

Долгое время пользовались услугами компании Таксовичков. Сегодня вызываю такси, указываю к парадной, сумки, собака. Звонок, спускаюсь, машины нет. Звоню, на вопрос : где машина? Ответ у входа в комплекс, почему не у парадной? Я не знаю как заезжать и бросает трубку. Выхожу к въезду в комплекс, тащу сумки, а машины нет. Набираю, мне говорят заказ снят. Это как???? Это, что???… Читать отзыв Долгое время пользовались услугами компании Таксовичков. Сегодня вызываю такси, указываю к парадной, сумки, собака. Звонок, спускаюсь, машины нет. Звоню, на вопрос : где машина? Ответ у входа в комплекс, почему не у парадной? Я не знаю как заезжать и бросает трубку. Выхожу к въезду в комплекс, тащу сумки, а машины нет. Набираю, мне говорят заказ снят. Это как???? Это, что??? Слушайте, это просто не уважение. Если я говорю к парадной, это не из за прихоти. А есть причины.

Качество желает лучшего

Гость 19 февраля, 2022 год

Пользовалась данной компанией не раз и мои родные.Но в один день ехала в одну сторону и обратно,разные водители были,но оба весьма хамоваты были.В машинах очень холодно,у одного мало того ,что холодно ,так и окно было открыто.И хотел высадить меня у дома,хотя я просила у парадной….Не знаю,но я плачу деньги за услуги,а ощущение,что мне делают одолжение . Данной компанией больше пользоваться… Читать отзыв Пользовалась данной компанией не раз и мои родные.Но в один день ехала в одну сторону и обратно,разные водители были,но оба весьма хамоваты были.В машинах очень холодно,у одного мало того ,что холодно ,так и окно было открыто.И хотел высадить меня у дома,хотя я просила у парадной….Не знаю,но я плачу деньги за услуги,а ощущение,что мне делают одолжение . Данной компанией больше пользоваться не буду.

Помогли с переездом

Михаил 13 января, 2022 год

Часто пользуюсь услугами данного такси, когда приезжаю в Питер. Есть предварительный заказ, для меня это важно. В очередной раз воспользовались данным такси в прошлом месяце. Перевозили сестру на новую квартиру. С Парка победы на Звездную, это 2 станции метро. Переезд осуществляли в ночное время. Делали предзаказ. Водитель приехал раньше на 6 минут, но ожидание включил четко ко времени подачи. Помощь… Читать отзыв Часто пользуюсь услугами данного такси, когда приезжаю в Питер. Есть предварительный заказ, для меня это важно. В очередной раз воспользовались данным такси в прошлом месяце. Перевозили сестру на новую квартиру. С Парка победы на Звездную, это 2 станции метро. Переезд осуществляли в ночное время. Делали предзаказ. Водитель приехал раньше на 6 минут, но ожидание включил четко ко времени подачи. Помощь с вещами не предлагал, но мы и не ждали в целом. Из минусов — в багажнике было детское кресло, хотя мы подчеркивали, что у нас перевозка вещей. В итоге часть пришлось грузить в салон, но денег за это не взяли. Стоимость поездки — 460 р, мне показалось, что не посчитали ожидание, пока мы выгружали вещи. Мы довольны, спасибо.

Содержание

1. О компании
2. Как написать в службу поддержки Таксовичкоф?
3. Какой телефон горячей линии Таксовичкоф?
4. Телефоны для заказа такси
5. Горячая линия для водителей
6. Адреса на карте
7. Для каких случаев предназначена горячая линия?
8. В каком случае поддержка не сможет помочь?
9. Связь со службой поддержки через приложение
10. Связь с техподдержкой через личный кабинет
11. Как написать жалобу?
12. Другие способы связи
13. Режим работы