Режим работы: круглосуточно
Скорость подачи: от 5 минут
Сервис заказа такси Uber в Артеме — это современное мобильное приложение для поиска, вызова и оплаты личных водителей. С помощью приложения Uber Russia можно зарезервировать машину с водителем и отслеживать ее перемещение к указанной точке. Стоимость поездки рассчитывается автоматически по выбранному тарифу.
Для заказа такси по телефону указан номер партнера — Яндекс такси.
Приложение
Мобильное приложение для заказа такси «Uber» в Артеме. Скачивайте на смартфон или планшет и заказывайте автомобиль без звонков оператору.
Рекомендуем скачивать приложения только из официальных маркетов GooglePlay и AppStore или с официального сайта компании.
Оказываемые услуги
Межгород
Работа в такси «Uber» Артема
В такси Uber Артем на постоянной основе требуются водители такси на личном автобилие, а также на арендованной машине. Открытые вакансии уточните у дистчера или в офисе компании.
День повышенного спроса — Воскресенье, наименьшего — Пятница. В пиковые часы Такси Uber люди передвигаются из дома на работу в Артеме. Для бюджетного передвижения выбирайте периоды, когда у сервисов низкий спрос. Дни дорогих трансферов аэропорт и вокзал — Суббота, Воскресенье. Доступно предварительное бронирование на завтра, чтобы машина нашлась. Минивэны и другие классы комфорта доступны за доплату.
Дни недели
Время суток
Понедельник
Понедельник
Вторник
Среда
Четвер
Пятница
Субота
Воскресение
Цены и тарифы Uber Артем
Такси Эконом
| Опция | Стоимость |
| Мин. стоимость | от 54 ₽ |
| Бесплатно в тарифе | 1 км и 2 мин |
| Стоимость 1 км в городе | 7 ₽/км и 1 ₽/мин |
| Стоимость 1 км вне города | 19 руб |
| Стоимость ожидания | не более 4 руб |
| Ожидание пассажира | 3 мин |
| Стоимость ожидания | не более 5 ₽/мин |
Служба поддержки Такси Uber Артем
Если у вас возникли вопросы или проблемы с поездкой, например вы забыли вещи, грубый водитель, можете заполнить форму обратной связи или по телефону.
Контактный телефон поддержки Uber в Артеме: 8 (800) 301-10-32
Форма связи с поддержкой Uber
Адрес офиса и контакты
- Офис: Россия, Приморский край, город Артем, улица Интернациональная, 65
- Время работы: круглосуточно
- Телефон офиса: 8 (800) 301-10-32
- Сайт: driver.yandex
Работа водителем
Как устроиться водителем?
Устроиться работать в Такси Uber можно, уточнив по телефону наличие актуальных вакансий в Артеме. Или отправив заявку на сайте, где будет необходимо указать личные данные, год и марку автомобиля, водительские права. Трудоустройство занимает не более 2-х дней.
Сайт для водителей: https://support-uber.com/#driver
Ответы на частые вопросы
Какой номер телефона заказа Такси Uber в Артеме?
Где скачать приложение Uber в Артеме?
Как связаться со службой поддержки Такси Uber в Артеме?
Отзывы о сервисе Uber в Артеме
Общая оценка 3 звезд из 5
Количество отзывов: 1
Автор: Марфа
Дата отзыва: 2020-11-19
Оценка: 3
Отзыв: Услуга грузовое такси нас как выручило, так и подставило. Пришлось из-за задержки переплачивать грузчикам, минус большой
↓ Список дешевого такси с ценами и телефонами: ↓
0 оценок
приложение для iPhone, Android, Windows Phone
Скачать Uber Russia:
Apple iPhone
Google Android
Windows Phone
Официальный сайт:
uber.com/ru
Промокод на первую поездку: 6cx7j
Промокод даст вам скидку в размере 400 рублей на первую поездку с UBER.
Uber – это не только лидер среди сервисов по заказу такси с помощью своего приложения, но и первая организация, которая ввела этот способ в эксплуатацию и сделала его популярным во всем мире. Так что даже в городе Артём сейчас можно воспользоваться недорогими и удобными услугами Uber.
До недавнего времени главным конкурентом Uber был Яндекс.Такси, однако с недавних пор компании заключили между собой соглашение о сотрудничестве. Теперь по прилету в другую страну можно через приложение Яндекс заказать такси и машина Uber незамедлительно будет подана к необходимому месту. Также можно сделать и наоборот. Кроме того, в случае, если чей либо сервис перегружен заказами, то запрос отправляется водителям всех компаний, тем самым всегда обеспечивая клиента такси.
Хотите узнать как устроиться работать водителем такси Uber в городе Артем? Полная информация по вакансии здесь.
С одной стороны плюс, а с другой стороны минус Uber в том, что компания не сотрудничает с официальными автопарками, а работает напрямую с водителями. Разумеется, при приеме на работу водителя, имеются критерии как к его стажу вождения, так и к автомобилю: машина должна быть технически исправна и не старше 5-х лет.
Uber известен своими низкими тарифами по сравнению со многими другими сервисами такси. Стандартный uberX рассчитывается исходя из километража и времени в пути. Также важно, что узнать окончательную стоимость на поездку очень просто. Для этого надо просто ввести адрес отправления и назначения в приложении или веб-версии. Как и у Яндекс.Такси, в Uber существует повышенный коэффициент, который включается в момент большого спроса на такси.
Также компания предлагает такие тарифы как uberSELECT, uberBlack и uberKIDS со специальным детским креслом. Если клиент собирается совершить поездку с животным, об этом ему придется написать водителю уже после подтверждения заказа, однако, в этом случае, некоторые таксисты могут отказаться принимать заказ, так как дополнительная плата за такую услугу не берется.
Оплатить поездку теперь можно как с помощью банковской карты, так и наличными деньгами. Благодаря тому, то с сервисом сотрудничает большое количество частных водителей, а также Яндекс.Такси, в среднем время подачи автомобиля в Артеме составляет 5-10 минут.
Как вызвать такси Uber в Артеме и рассчитать стоимость поездки →
Цены:
В Артеме действуют следующие тарифы – uberX (эконом) и UberSELECT (комфорт)
Так как тариф зависит от времени, советуем вам не пользоваться Убером днем в будни, иначе будете платить за простой в пробках. В пятницу и субботу вечером тоже очень дешево поездить не удасться, так как из-за высокого спроса частенько включаются повышающие коэффициенты.
Отзывы клиентов:
|
Submit your review |
|
| Ваше имя: | |
| Rating: |
1 2 3 4 5 |
| Review: | |
| Check this box to confirm you are human. | |
|
Submit
Cancel |
Инфо Такси — все самые надежные службы такси России и СНГ
Average rating:
0 reviews
Вызов такси — одна из самых востребованных услуг в крупных городах по всему миру. Среди компаний, работающих в сфере пассажирских перевозок, лидирует несколько организаций, в т.ч. Uber. Позвонить в «Убер» такси по телефону для заказа машины нельзя — оформление заявки возможно только на сайте или в приложении.
Содержание
- Пара слов о компании uber
- Зона обслуживания
- Заказ машины впервые: особенности
- Номера телефонов «Убера»
- Служба поддержки для пассажиров
- Поддержка водителей
- Номер оператора для вызова такси по телефону
- Как позвонить из регионов
- Какие вопросы решаются через поддержку
- Для клиентов
- Для водителей
- Другие способы для связи
- Использование формы обратной связи на официальном сайте
- Функционал «Личного кабинета»
- Обращение через мобильное приложение
- Письмо на email
- Личное сообщение в социальных сетях
- Скорость ответа при разных вариантах обращения
- Где быстрее получить помощь
- Написание официальной жалобы
- С какими вопросами служба поддержки не сможет помочь
- Адреса офисов для личного посещения
- График работы для клиентов
Uber Technologies Inc. — международная корпорация, разработавшая одноименный сервис для поиска такси и его оплаты.
Другие возможности:
- Частные водители могут предлагать свои услуги.
- Выбор такси разных классов и комплектации.
- Перевозка людей на инвалидных колясках и т.д.
Зона обслуживания
Сервис Uber работает более чем в 80 странах и 600 городах мира. Компания не оказывает услуги междугородних и дальних перевозок, концентрируясь на ограниченных зонах обслуживания. Покрываемая территория отображается синим цветом на карте в приложении Uber.
Узнать, работает ли компания в каком-либо городе, можно на официальном сайте в разделе поиска населенного пункта.
Заказ машины впервые: особенности
Компания Uber не использует операторов и диспетчеров для связи между водителем и пассажиром, поэтому для вызова такси можно использовать только специальное приложение Uber Russia или официальный сайт. Если возникнут какие-либо проблемы, в каждом из них присутствует раздел «Помощь», где можно найти ответы на самые распространенные вопросы.
Номера телефонов «Убера»
На территории России невозможно вызвать такси по номеру телефона, а любые контакты горячей линии Uber Russia в этом регионе — это либо данные официальных партнеров-таксопарков, не имеющих отношения к процессу заказа, либо мошенники (поэтому стоит обращать внимание, что на русском языке копания именуется «Убер», а не «Юбер»).
Служба поддержки для пассажиров
Клиенты могут обратиться за помощью в приложении или на сайте компании. Если вопрос срочный, можно попробовать позвонить специалисту «Яндекс.Такси» по номеру +7(499)705-88-88, так как водители этих двух служб в России — одни и те же.
Для чрезвычайных случаев есть телефон экстренной помощи: +7(495)134-30-49. Звонок на него платный.
Поддержка водителей
Как и клиенты, водители лишены возможности связаться с диспетчером или операторами по номеру телефона во время работы (за исключением такси «Яндекс»). За техподдержкой они могут обратиться через приложение Uber Driver в разделе «Помощь» или на сайте сервиса. На большую часть возникающих вопросов отвечают запрограммированные боты.
Номер оператора для вызова такси по телефону
Поскольку компании Uber и «Яндекс» в России объединены, для связи с операторами службы поддержки пассажирам доступен телефон 8(800)250-96-39. Отдельного номера для вызова такси не существует.
Как позвонить из регионов
На территории России есть 2 способа, как позвонить специалистам компании. Для этого нужно использовать номера телефонов «Яндекса», но не «Убера». Если звонок совершается в Москве, наберите +7(495)134-30-49, из регионов: 8(800)134-30-49.
Какие вопросы решаются через поддержку
Служба поддержки компании помогает своим клиентам и водителям решать некоторые сложные вопросы. Обращаться за помощью следует в приложении Uber Russia или на официальном сайте.
Для клиентов
Пассажиры такси чаще всего обращаются в поддержку с такими вопросами:
- Как и где можно оставить отзыв.
- Как оплатить поездку.
- Можно ли отправить предложения по развитию сервиса и услуг.
Если возникли неполадки в списании средств (например, оплата не проходит или сумма списалась дважды), следует в разделе приложения «Помощь» нажать шаблонный запрос «Что-то с деньгами».
В ситуации, связанной с потерей вещей, нужно:
- Позвонить водителю. Его номер можно узнать в истории поездок. Если водитель не ответит, следует повторить звонок в течение дня.
- Оставить запрос-комментарий о забытых вещах в службе поддержки.
Кроме того, может пригодиться запрос об истории поездок, в которой пользователь увидит:
- Дату и время поездки.
- Маршрут.
- Кто был водителем, его данные и контакты.
- Информацию о машине (цвет, марка и номер).
- Наименование таксопарка и партнера.
Для водителей
У сотрудников часто возникают такие проблемы:
- Перебои в работе сервисов.
- Ошибки с оплатой.
- Необходимость изменить машину или данные о себе.
- Попытки пассажиров отменить заказанную поездку уже после ее завершения.
В приложении указаны способы решения этих проблем. Кроме того, на сервисе Uber Driver водитель может узнать о своем рейтинге, причинах его понижения и возможных ситуациях, ведущих к прекращению сотрудничества.
Другие способы для связи
Помимо официальных сайтов и приложения, пассажиры такси Uber могут использовать интернет-сервисы или социальные сети.
Использование формы обратной связи на официальном сайте
Для того чтобы воспользоваться помощью специалистов, можно зайти на сайт www.uber.com и нажать на строку «Помощь». Сам сайт мало полезен на территории России в отличие от открытой вкладки help.uber.
На странице расположена строка обратной связи, в которой можно задать возникший вопрос. Кроме того, тут же можно выбрать, к какой категории пользователей относится посетитель сайта — водителям, пассажирам и т.д.
Функционал «Личного кабинета»
Некоторую информацию можно найти после регистрации на сайте компании. В «Личном кабинете», перейти на который можно по ссылке riders.uber.com/profile, доступно несколько функций:
- «Заказать поездку «- открывает страницу с поиском такси.
- «Мои поездки» — показывает сводку всех заказов.
- Wallet — выбор способов оплаты и кошелька.
- «Акции» — возможность посмотреть действующие скидки.
Обращение через мобильное приложение
На территории России действует специально локализованная версия приложения компании Uber Russia. Скачать его можно на Google Play (play.google.com) или App Store (
).
В приложении есть раздел «Служба поддержки», в котором можно выбрать одну из наиболее часто встречающихся ситуаций:
- «В машине остались вещи».
- «Что-то с деньгами».
- «Хочу пожаловаться».
- «Все сломалось».
- «Экстренная ситуация».
- «Частые вопросы».
Письмо на email
Раньше Uber принимал вопросы своих клиентов на почтовый адрес support@uber.com. Но в 2016 г. компания отказалась от использования этого метода связи в пользу службы поддержки.
Личное сообщение в социальных сетях
Кроме официального сайта и приложения, компания создает страницы в разных социальных сетях. Найти их можно на порталах:
- «ВКонтакте» — vk.com/uber;
- Instagram — instagram.com/uber.russia/;
- Facebook — facebook.com/UberRussia;
- Twitter — twitter.com/Uber_Russia;
Скорость ответа при разных вариантах обращения
В зависимости от выбранного варианта связи время, за которое придет ответное сообщение, будет различаться. В случае звонка на международный номер поддержки достаточно будет дождаться ответа.
Если сделать запрос на специальном сервисе сайта, ожидание составит несколько часов, а в группах в социальных сетях — до одного дня.
Где быстрее получить помощь
Когда возникает чрезвычайная ситуация, требующая срочного ответа, нужно позвонить по международному номеру компании +7(495)134-30-49 (звонок платный). Кроме того, один из быстрых способов — оставить обращение в мобильном приложении.
Написание официальной жалобы
Если во время поездки водитель действовал вразрез с правилами сервиса или машина не соответствовала стандартам, можно составить жалобу.
Причины могут быть следующими:
- Грубость или неуважительное поведение.
- Нарушение ПДД или опасное вождение.
- Некачественное предоставление услуг
Кроме того, во втором случае следует сообщить о нарушениях во все соответствующие инстанции. Жалобу можно подать на сайте, в социальных сетях или в приложении Uber в телефоне.
С какими вопросами служба поддержки не сможет помочь
Компания Uber делает упор на личное общение между водителем и пассажиром без участия операторов и диспетчеров. Поэтому все вопросы, которые можно задать на сервисах помощи клиентам, должны касаться только самой поездки.
Служба поддержки «Убера» не подходит для заказа такси. Узнать, например, о наличии терминала (или иного технического обеспечения) для электронной оплаты можно не в разделе помощи, а только от самого водителя.
Адреса офисов для личного посещения
В России работает только один офис компании, расположенный по адресу: г. Москва, ул. Садовническая, д. 82, стр. 2. Но с некоторыми вопросами можно разобраться в филиалах «Яндекса».
График работы для клиентов
Поскольку компании Uber и «Яндекс» в России — одна и та же организация, можно легко ошибиться при поиске местоположения их офиса. Он работает круглосуточно, как и такси, и доступен для клиентов 24/7.