Узнаем, есть ли возможность дозвониться по горячей линии Суши Маркет? Как написать обращение в службу поддержки? Что известно про деятельность компании?
Горячая линия Суши Маркет
Для связи предусмотрена отлаженная обратная связь с использованием единого call-центра – 8 800 700 67 76 (он же телефон стола-заказов). Дозвониться на приведенный номер получится из любого региона РФ, бесплатно. Дополнительные контакты можете посмотреть на официальном сайте –
https://sushi-market.com/shops
.
Служба поддержки Суши Маркет
Способы связи со службой поддержки:
- форма обратной связи на сайте – https://sushi-market.com;
- Телеграмм – https://t.me/sushimarketrussia;
- ВКонтакте – https://vk.com/sushimarket_com;
- Яндекс Дзен – https://dzen.ru/sushimarket_com;
- Ютуб – https://www.youtube.com/channel/UCmlz-Qw77F4NC792x6kaJ5Q.
В обращении укажите контакты для обратной связи.
Режим работы
Связаться с поддержкой, как и со «столом-заказов» можно ежедневно с 10:00 до 22:30 часов.
О компании
Суши Маркет — это классический магазин в формате take-away, специализирующийся на популярной японской кухне.
У всех заведений (насчитывается свыше 400) преобладает фирменный стиль, а развитие компании осуществляется за счет реализации прав на франшизу.
История
Компания считается первопроходцем на российском рынке. Именно Суши Маркет первыми предложили подобный формат работы в 2011 году.
С того времени прошло более 10 лет и сейчас владельцы могут похвастаться обширной региональной сетью магазинов, с охватом в более 150 российских городах.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- география распространения;
- цены;
- подарки;
- обслуживание;
- качество.
Минусы:
- небольшой ассортимент.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Клиентам предлагают узнать больше про компанию, условия покупки, оплаты и доставки из материалов на официальном сайте –
https://sushi-market.com
.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Звоните по горячей линии, если возникают трудности с регистрацией, оформлением заявки, оплатой, изменением, возвратом средств или участием в акциях.
Где я могу узнать адреса магазинов?
Полный перечень открытых магазинов можно посмотреть на сайте – https://sushi-market.com/shops. Для удобства пользователи смогут открыть карту или выбрать свой населенный пункт.
Какие условия доставки?
Желающие смогут оформить заказ ежедневно онлайн или по телефону с 10:00 до 22:30. В подавляемом большинстве, за доставку платить не придется (но точные условия могут меняться от города). Обычно при покупке до 1000 руб., стоимость услуг курьера составит 99 р. Кроме адресной отправки, возможно самостоятельно забрать заказ из пунктов выдачи.
Как проверить, входит ли мой адрес в зону доставки?
Как оплатить заказ?
Оплатить заказ можно несколькими способами:
- наличными;
- онлайн-переводом.
Где можно посмотреть текущие акции и скидки?
Доступные акции и условия участия в них, смотрите на сайте – https://sushi-market.com/actions. Там же подробней можете узнать о бонусах и подарках для новичков и постоянных клиентов.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу можно одним из способов:
- отправив сообщение через сайт или приложение;
- написав комментарий в соц. сетях;
- дозвонившись по горячей линии.
Компания «Суши Маркет» стала одной из первых в России предлагать японскую кухню в формате take-away. Данный уникальный формат разработан для случаев, когда хочется вкусно поужинать или пообедать, а денег и времени нет для похода в ресторан.
Компания стала первой, где сделали японские роллы доступными для каждого. Это возможно из-за прямых поставок продуктов и больших объемов продаж.
Вкусные и большие роллы от компании пользуются популярностью в 47 городах России. Все блюда в магазинах готовятся непосредственно после поступления заказа.
Особенности «Суши Маркет»:
- 250 тыс. роллов в день.
- 480 продавцов.
- 370 поваров.
- 155 магазинов по стране.
Компания дорожит собственной репутацией. Высокие амбиции являются лучшей гарантией того, что, когда сделаете заказ, сможете рассчитывать на максимально высокое качество продукции и обслуживание.
В меню имеется более десяти наборов разных видов роллов. Данные суши рассчитаны на группы от 2 до 12 человек. Приобрести наборы роллов со скидкой будет выгоднее, чем приобретение отдельных порций.
- /
- Компании /
- Суши-бары /
- «Суши-маркет»
«Суши-маркет»
Проголосуйте! Оцените компанию.
9
из 10
на основе 1 оценок.
Компания “Суши-маркет” является одной из первопроходцев на растущем рынке магазинов японской кухни, где применяется формат take-away в России. Этот специализированный формат был разработан для той категории людей, для которых важно вкусно поужинать или пообедать, не посещая дорогостоящие рестораны.
В конечном итоге компании “Суши-маркет” удалось стать новаторами, предложив своим клиентам большие вкусные роллы, которые стали доступны каждому желающему. Это стало возможным поскольку компания располагает большими объемами сетевых продаж, и при наличии собственных прямых поставщиков сырьевых продуктов.
На сегодняшний момент в компании “Суши-маркет” насчитывается 155 филиалов, территориально располагаемых в крупных городах России. Примечательно, что в каждом фирменном магазине действует золотое правило готовки блюд сразу после поступления заказа, поэтому многочисленные клиенты компании всегда получают к своему столу исключительно свежий и качественный продукт. К работе над созданием кулинарных шедевров подключены 370 профессиональных поваров, в процессе реализации готовых заказов задействовано 480 продавцов. А ежедневно компания производит свыше 250 000 роллов.
Компания “Суши-маркет” искренне гордится своей репутацией, следуя амбициям и высокому сервисному обслуживанию, которое каждый раз на себе ощущают довольные потребители и ценители вкуса.
- 📍 Магазины блюд японской кухни
- 🗣️ Отзывы и жалобы
- 🗣️ Отзывы о филиалах
Магазины блюд японской кухни
У этой компании 216 представительств в 68 населенных пунктах Российской Федерации.
А
Б
В
Д
Е
З
И
Й
К
Л
М
Н
О
П
Р
С
Т
У
Х
Ч
Ю
Отзывы и жалобы
Отзывы о филиальной сети
- 17.01.2023 14:34 Дарья → Ленина проспект, 90/1 (Кемерово)
-
Нам не положили в заказ Филадельфию люкс за которую мы заплатили, обнаружили это только по приходу домой. Очень обидно за переплаченные деньги, и за то что деньги нам уже никто не вернет, но по хорошему думаю по камерам можно это посмотреть чего не хватало в нашем заказе при оплате.
- 16.10.2022 11:42 Людмила → 123 квартал, 10 (Ангарск)
-
У вас невкусно готовят роллы. Сегодня я заказала набор для ребёнка и то, что вы ылодили в заказ это совсем не роллы, сухой рис, обрезки, это безобразно, никогда не будем покупать больше в вашей точке, и всем отсоветуем. Если вы работаете, то готовьте на совесть! Набор за 1300, а по сути полное безобразие, могу выслать фото. Очень жаль воскресное настроение ребёнка и моё испорчено…
- 26.12.2021 11:06 Татьяна → Дмитрия Менделеева, 1 (Тюмень)
-
Добрый день! Надеюсь, управляющие торговыми точками читают отзывы о работе своих сотрудников. Сегодня покупали суши в данной торговой точке. Во-первых отношение персонала недопустимое, грубят. На просьбу заменить суши, стали препираться и утверждать, что это неплохой, а просто с конца отрезанный. В итоге, когда мы приехали домой, не досчитались 2-х видов суши и нет чека. Просим принять меры.
- 31.12.2020 17:30 Работающая мать → ул. Автозаводская, 21 (Новоуральск)
-
Спасибо сотрудникам компании за быстрое и качественное обслуживание. Всех с наступающим праздником!
- 28.03.2019 14:27 Арина → Ленинградское шоссе 26/2 (Асбест)
-
Роллы вкусные ничего не скажу,но очень маленькие и это минус,Раньше делали больше
- 22.12.2018 17:00 Виктория → ул. Героев Хасанов, 105 (Пермь)
-
Добрый вечер. Купили 21 декабря суши в суши-маркет в ТЦ Шоколад. Наш вечер был омрачен тем, что муж конкретно отравился. Никогда больше не будем здесь покупать суши и не порекомендую никому!!!
- 05.10.2018 15:12 Жанна → Розы Люксембург 356 (Иркутск)
-
Роллы с апельсином вообще странно
- 05.10.2018 15:11 Жанна → Розы Люксембург 356 (Иркутск)
-
Ужасно. Все разваливаются, даже взять невозможно
- 01.09.2018 09:54 Алексей → Советская, 95 (Ноябрьск)
-
Добрый день! Сегодня 1 сентября 2018 в 12:15 примерно по адресу г.Ноябрьск ул. Советская 95 Суши Маркет хотели с супругой приобрести вашу продукцию. Подойдя к вашему месту продажи и заняв очередь за парнем в переди нас стоящим. Продавец на нас ноль внимания. Простояв 2-3 минуты поинтересовался почему не обслуживают, продавец Наталья натирающая витрины сказала что пока она не закончит протирать витрины она нас не будет обслуживать. Сколько простоял парень передо мной я не знаю, но он не выдержал и через мин 5-6 ушёл. Продавец Наталья демонстративно ооочень медленно натирала витрину и наслаждалась издеваясь над нами. Поинтересовался во сколько открывается точка продажи…. ответила что в 10:00 Так почему до открытия этим не заниматься??? После того как она начала перекладывать с места на место разносы с сушами и мееедленно то сдвигать то раздвигать ценники я не выдержал и мягко говоря возмущённый таким поведением продавца ушёл и больше никогда не прийду в эту точку продажи. Эта продавщица Наталья портит вам репутацию и создаёт вашему бизнесу негативную рекламу. Оградите себя и нас покупателей от таких продавцов ХАМОВ и ТОРМОЗОВ. Уделяйте больше внимания подбору персонала. Спасибо за понимание и надеюсь на ваше реагирование на эту ситуацию.
- 27.07.2018 09:02 анатолий → 40 лет Октября, 62 (Канск)
-
обманывают по заказу
Содержание
- 1 Суши Маркет доставка на дом
- 2 Как заказать доставку из Суши Маркета
- 3 Номер телефона доставки Суши Маркета
- 4 Сколько стоит доставка
- 5 Зона доставки
- 6 Способы оплаты
- 7 Режим работы
Суши Маркет — это крупная российская сеть ресторанов, магазинов быстрого питания, где представлено меню японской кухни. В торговых точках сети можно перекусить в зале, заказать доставку еды домой или забронировать заказ и забрать его в одном из магазинов. Как уже поняли, кафе-магазин функционирует по стратегии take-away, то есть бери и плати. Подобный сервис гарантирует вкусную еду, быструю доставку, готовку, а также доступные цены. Суши Маркет открыл свои представительства в больше чем 100 городах, это крупные областные центры и небольшие городки регионального уровня.
Разберемся, как работает доставка из Суши Маркета, как заказывать, стоимость отправки на адрес, режим работы, зона покрытия, как можно рассчитать и т.д.
Суши Маркет доставка на дом
Доставка на дом выполняется во всех городах, где представлен магазин, а это более 350 торговых точек. Статистика показывает, что ежемесячно открывается по 1-3 заведения. Одно из условий магазина, отправляют и доставляют еду только курьеры Суши Маркета. Для этих задач не привлекаются сторонние курьерские сервисы и компании, поэтому Sushi Market обеспечивает гарантию качества блюд, оперативность и сохранность заказа.
Как только поступает заявка, лучшие шев-повара японской кухни приступают к готовке по вашим пожеланиям. На кухнях Суши Маркета трудятся более 660 успешных поваров. Одна из особенностей Суши Маркета, это отсутствие готовых блюд, каждый заказ готовится после заявки. Клиенты получают всегда свежие и качественные блюда. А за счет надежной упаковки, к потребителю доезжает вкусное, приятно блюдо.
Как заказать доставку из Суши Маркета
Заказать доставку могут клиенты по всей России, где представлены торговые заведения Sushi Market. Для удобства была предложена современная система заказа, когда клиент самостоятельно оформляет заявку, без привлечения оператора call-центра. Экономиться время и пользователь всего за несколько кликов выбирает блюда и подтверждает заявку.
Если возникнут сложности с оформлением онлайн, на сайте есть вкладка «Обратная связь», обратившись туда, пользователь может получить исчерпывающий ответ. Сам сайт, где необходимо делать заказ — https://sushi-market.com/menu/.
Для заказа представлено широкое меню, практически все известные и популярные блюда японской кухни (и не только), приветствуемые в России:
- Пиццы;
- Роллы;
- Суши;
- Горячие блюда;
- Салаты;
- Соусы;
- Бизнес-ланчи;
- Комбо;
- Напитки;
- Гунканы.
Выбор широкий, каждый найдет вкусности для себя.
Приложение для заказа:
Ещё один способ заказа, который пользуется не меньшей популярностью — это классический заказ по горячей линии. Номер для доставки во всех городах совпадает. Он же выступает и службой поддержки для оперативного решения задач. Контакты представлены ниже.
Номер телефона доставки Суши Маркета
В случае если воспользоваться формой для покупки на сайте не удается, рекомендуем обращаться на специальный телефон для заказа. По нему операторы call-центра примут пожелания клиента и передадут их поварам, которые приготовят заинтересовавшие вас блюда.
Номер телефона, по которому можно заказать доставку или самовывоз — 8 800 700 67 76.
Звонки на этот номер бесплатные по всей стране с мобильных и стационарных телефонов.
Сколько стоит доставка
Стоимость доставки зависит от суммы чека, цены за заказ. В компании предпочли доставлять еду клиентам бесплатно, если сумма чека превышает 500 руб. Такое правило действует повсеместно.
Но, если заказать на сумму меньшую, чем 500 руб., курьерские услуги обойдутся в 150 руб. И даже с таким условием, заказчик имеет все шансы получить еду бесплатно. Для этого можно применить промокод на скидку, позволяющий получить существенную экономию или доставку вообще бесплатно.
Зона доставки
Зона покрытия включает все районы города, предусмотрен выезд в пригород, но не далее 5-7 км. от административных границ населенного пункта.
В каждом регионе ситуация может меняться, если не уверены доставят ли еду в ваш район, позвоните оператору и уточните детали.
Способы оплаты
В качестве расчета принимается:
- Оплата картой;
- Оплата наличными.
Курьеры могут принять платеж по карте у дверей, для этого они снабжены мобильными терминалами.
Рекомендация, если планируете рассчитаться наличными, сообщите в доп. описании к заявке, с какой суммы хотели бы получить сдачу.
Режим работы
Специально для клиентов, время работы службы доставки продлено до 22:30 часов. Теперь даже в позднее время любители японской кухни смогут купить суши, роллы и другие блюда.
Загрузка …
Общие положения
Некоторые объекты, размещенные на сайте, являются интеллектуальной собственностью компании StoreLand. Использование таких объектов установлено действующим законодательством РФ.
На сайте StoreLand имеются ссылки, позволяющие перейти на другие сайты. Компания StoreLand не несет ответственности за сведения, публикуемые на этих сайтах и предоставляет ссылки на них только в целях обеспечения удобства для посетителей своего сайта.
Личные сведения и безопасность
Компания StoreLand гарантирует, что никакая полученная от Вас информация никогда и ни при каких условиях не будет предоставлена третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
В определенных обстоятельствах компания StoreLand может попросить Вас зарегистрироваться и предоставить личные сведения. Предоставленная информация используется исключительно в служебных целях, а также для предоставления доступа к специальной информации.
Личные сведения можно изменить, обновить или удалить в любое время в разделе «Аккаунт» > «Профиль».
Чтобы обеспечить Вас информацией определенного рода, компания StoreLand с Вашего явного согласия может присылать на указанный при регистрации адрес электронный почты информационные сообщения. В любой момент Вы можете изменить тематику такой рассылки или отказаться от нее.
Как и многие другие сайты, StoreLand использует технологию cookie, которая может быть использована для продвижения нашего продукта и измерения эффективности рекламы. Кроме того, с помощь этой технологии StoreLand настраивается на работу лично с Вами. В частности без этой технологии невозможна работа с авторизацией в панели управления.
Сведения на данном сайте имеют чисто информативный характер, в них могут быть внесены любые изменения без какого-либо предварительного уведомления.
Чтобы отказаться от дальнейших коммуникаций с нашей компанией, изменить или удалить свою личную информацию, напишите нам через форму обратной связи