Sunlight сменить номер телефона

1.4. Продление и отмена заказов

Вы можете продлить заказ в мобильном приложении.

Зайдите в профиль м обильного приложения, откройте вкладку «Мои заказы».

Выберите нужный заказ и нажмите на него.

Как отменить заказ?

Вы можете управлять своими заказами самостоятельно, зайдя в профиль в мобильном приложении и открыв вкладку «Мои заказы».

Выберите нужный заказ и нажмите на него.

На открывшейся странице, нужно выбрать причину отмены и подтвердить отмену.

При невозможности самостоятельно отменить заказ, обратитесь в службу поддержки клиентов по номеру 8-800-234-99-99 или напишите нам в мессенджеры.

Источник

Как Поменять Номер Телефона в Санлайт

Бонусная карта Sunlight: ювелирный гипермаркет с приятными скидками

Для всех, кто хочет стать еще прекраснее, вместе с ювелирными украшениями гипермаркетов Санлайт, компания приготовила прекрасный подарок в виде бонусной карты Sunlight с возможностью накопления бонусных баллов. Теперь одной покупкой в магазине вы точно не ограничитесь.

Ювелирный дисконт

Накопительная карта Sunlight Brilliant

Как получить карту Sunlight?, Как Поменять Номер Телефона в Санлайт Стать обладателем скидочной пластиковой карты можно абсолютно бесплатно в любом магазине компании, при условии, что вам уже исполнилось 16 лет, заполнив предложенную сотрудниками анкетную форму-заявление.

Что дает карта Санлайт? Карточка предлагает своим обладателям следующие преимущества:

Расчет бонусов: 1 бонус = 1 российский рубль.

Дополнительные возможности: эксклюзивные акции и дополнительные бонусы в день рождения.

Правила регистрации и использования

Клиент получает в свое распоряжение только один экземпляр скидочной карты. Если будет обнаружено, что используется больше, то карточки будут заблокированы, а накопленные бонусы аннулированы без права восстановления.

Карта привязывается к номеру вашего контактного телефона, указанного в анкете, поэтому при его изменении нужно уведомить об этом и регистратора.

Если вы не хотите больше использовать скидочную карту Санлайт, то можете обратиться в любую торговую точку компании с просьбой аннулировать дисконт.

Клубная карта предоставляет только скидки и не может использоваться в качестве кредитки или средства оплаты.

Карточка не может передаваться другим лицам.

Проверка баланса карты Sunlight

Узнать баланс карты Sunlight можно, отправив sms-сообщение на номер 2420 с того телефна, который был указан при регистрации, с текстом «585» (стоимость, независимо от оператора, не превышает 2 рублей) или по телефонам горячей линии 8-800-775-2222 и (495) 668-658-0 (для Москвы и МО).

Порядок начисления бонусов

Восстановление карты

Если вы потеряли бонусную карту Санлайт, то незамедлительно обратитесь в Сервисный центр компании по телефонам горячей линии и сообщите об утере. Ваш дисконт будет моментально заблокирована, а новый экземпляр выдан в любой торговой точке сети со всеми перенесенными на него бонусными накоплениями.

О магазинах

Компания Sunlight Brilliant более 20-ти лет дарит российским мужчинам и женщинам изящество и элегантность вместе с фирменными ювелирными украшениями, делая бриллианты еще более привлекательными и, вместе с тем, доступными. Каждое украшение бренда создается на новейшем заводе класса «А» и проходит несколько этапов контроля качества, включая Государственную Инспекцию по Пробирному Надзору РФ.

Но качество – не единственное достоинство ювелирных гипермаркетов. Огромный ассортимент продукции, выполненной из золота и серебра с использование драгоценных и полудрагоценных камней, для любых поводов и возрастов выгодно отличает компанию от конкурентов. А приятные скидки на серьги, кольца, браслеты и украшения-трансформеры дают лишний повод совершить покупку именно в магазине Санлайт.

Комментарии

Источник

Как сменить номер телефона в санлайте

1. Настоящие Правила определяют правила участия в программе «КЛУБ SUNLIGHT» и действуют на территории Российской Федерации по месту расположения магазинов ювелирной сети SUNLIGHT. Настоящие правила содержат условия участия и, предоставляемые привилегии для участников программы «КЛУБ SUNLIGHT».

3. Организатором программы является ООО «СОЛНЕЧНЫЙ СВЕТ», (ОГРН 1167746485940, юридический адрес: 121108, г. Москва, ул. Герасима Курина, д. 10, корп. 1, пом. I, каб. №308, телефон: (495)668-658-0 для звонков из Москвы и МО, 8-800-234-9999 для звонков из других регионов).

Термины и определения:

«Программа «Клуб SUNLIGHT» («Программа», «клуб SUNLIGHT») означает взаимоотношения, в которых Участник, используя личный кабинет, приобретает право на получение Привилегий в соответствии с настоящими Правилами.

«Участник» – физическое лицо, допущенное Организатором к участию в Программе «Клуб SUNLIGHT», в соответствии с настоящими Правилами.

«Организатор» – юридическое лицо, обладающее исключительными правами по управлению и развитию Программы, являющееся стороной всех действий по накоплению и списанию бонусов по Программе. Организатор может непосредственно реализовывать товары через розничную сеть магазинов «SUNLIGHT», через интернет-магазин по адресу sunlight.net, при помощи Приложения «SUNLIGHT», в отношении которых предоставляются Привилегии Участникам.

«Привилегии» – это бонусы, начисляемые Организатором за совершение покупок в сети ювелирных магазинов «SUNLIGHT», и предоставление Организатором права Участникам на оплату накопленными бонусами последующих покупок в сети ювелирных магазинов «SUNLIGHT».

«Бонусы» – расчетные единицы, зачисляемые на Баланс Участника в соответствии с Правилами. Один бонус равен одному рублю скидки при покупке товара у Организатора. Срок действия бонусов установлен настоящими Правилами.

«Баланс» – количество бонусов, предоставленных Организатором Участникам, в соответствии с настоящими Правилами. Накопленные бонусы Участник может потратить при приобретении у Организатора товаров в магазинах «SUNLIGHT», интернет-магазине «SUNLIGHT», а также в иных случаях, предусмотренных Правилами. Также возможно зачисление и списание накопленных балов в рамках Акций, проводимых Организатором.

«Личный кабинет» – это раздел сайта/приложения, на котором Участник клуба может видеть свои личные данные, предоставленные последним при регистрации, информацию о своем статусе, об акциях, персональных предложениях, о количестве накопленных бонусов, покупках, а также управлять подписками. Вход в личный кабинет подтверждается кодом, направленным на номер телефона, указанного при регистрации, и введённого при входе в личный кабинет.

«Статус» – это категория Участника КЛУБА, присваиваемая изначально Участнику при регистрации личного кабинета. Повышение статуса, а соответственно и привилегий зависит от суммы, совершенных покупок, которая является накопительной, информация об общей сумме совершенных покупок, хранится в личном кабинете Участника. Организатор в личном кабинете информирует Участника о присвоении очередного статуса. Присвоение очередного статуса осуществляется в течение 3 суток с момента достижения необходимого лимита покупок. Присваивается статус: мужчинам – Джентльмен, Лорд, Король, Супермен, а женщинам – Звезда, Принцесса, Королева, Богиня.

«Акция» (Рекламная акция) – мероприятие, проводимое Организатором в рамках Программы, с целью привлечь новых Участников, стимулировать потребление существующих Участников. В ходе проведения Акции Организатор вправе зачислять отдельным Участникам дополнительные Бонусы за выполнение ими определенных условий. При этом порядок зачисления и списания Бонусов может отличаться от описанного в настоящих Правилах. Полные условия каждой Акции публикуются на официальном сайте SUNLIGHT (sunlight.net). Принимая участие в Акции, Участник выражает свое согласие с условиями Акции.

1. Участие в клубе.

1.1. К участию в Программе «Клуб SUNLIGHT» могут быть допущены только дееспособные физические лица, достигшие восемнадцати лет.

1.2. Участником Программы «Клуб SUNLIGHT» можно стать после регистрации личного кабинета на сайте https://sunlight.net/, после регистрации личного кабинета в мобильном приложении, либо при покупке или получении подарка в розничном магазине SUNLIGHT либо при участии в соответствующей акции, условием участия в которой является приобретение статуса Участника клуба.

1.3. Регистрация личного кабинета на сайте https://sunlight.net/
а) Необходимо выбрать в правом верхнем углу на стартовой станице сайта «Войти или Зарегистрироваться».
б) Ввести свой номер телефона

в) Нажав кнопку продолжить ввести код, направленный на номер телефона, указанный при регистрации. Перед тем как нажать кнопку «Войти/Зарегистрироваться» необходимо ознакомиться с настоящими правилами, пользовательским соглашением, политикой конфиденциальности, некоторые имеются активные гиперссылки под графой «Войти/Зарегистрироваться».

г) Ваш личный кабинет зарегистрирован.

1.4. Регистрация личного кабинета в мобильном приложении «SUNLIGHT»:
а)Необходимо скачать мобильное приложение SUNLIGHT

б) Зарегистрировать личный кабинет в мобильном приложении, путем регистрации своего номера телефона в приложении и подтверждении кодом, направленным в форме смс на введенный номер телефона и свершении действий по аналогии с регистрацией личного кабинета на сайте https://sunlight.net/ (п.1.3 Правил).
в) Ваш личный кабинет в приложении SUNLIGHT зарегистрирован.

1.5. На один номер телефона может быть зарегистрирован только один личный кабинет участника.

1.6. Организатор вправе прекратить участие в Программе любого Участника без предупреждения по любой причине, включая, но, не ограничиваясь, случаем, если Участник:

1.6.1. не соблюдает настоящие Правила;

1.6.2. злоупотребляет какими-либо Привилегиями, предоставляемыми Участнику в рамках Программы;

1.6.3. предоставляет информацию, вводящую в заблуждение, или предоставил в анкете неправильные сведения Организатору;

1.7. Участник вправе прекратить свое участие в Программе «Клуб SUNLIGHT» в любое время, путем направления Организатору письменного уведомления о прекращении участия на форму «Обратной связи» размещенной на официальном сайте SUNLIGHT с адреса электронной почты, указанной при регистрации личного кабинета, либо позвонив по номерам телефонов (495) 668-658-0 для звонков из Москвы и МО, 8-800-234-9999 для звонков из других регионов. При этом Участник обязан сообщить номер мобильного телефона, на который зарегистрирован личный кабинет. Организатор отмечает контактные данные Участника в базе данных, как закрытые, а по прошествии 7 (семи) дней личный кабинет удаляется из информационной системы и начисленные бонусы Участника аннулируются.

1.8. При смене номера телефона, Участнику необходимо совершить действия, указанные в п. 1.7 Программы.

1.9. Участник вправе самостоятельно отслеживать информацию о накопленных Бонусах и прочую информацию Программы «Клуб SUNLIGHT». Узнать баланс Участник может в Личном Кабинете на сайте sunlight.net либо в мобильном приложении SUNLIGHT. Если Участник отмечает несоответствие информации с фактическими данными — неверно указано имя, выходит сообщение об ошибке и пр., Участнику необходимо не позднее, чем в течение 24 часов после обнаружения несоответствия сообщить об этом на горячую линию «SUNLIGHT» по номеру (495) 668-658-0 для звонков из Москвы и МО, 8-800-234-9999 для звонков из других регионов либо в форме «Обратной связи».

1.10. Согласившись с правилами Программы, Участник соглашается на получение от Организатора информационных уведомлений и рекламных рассылок (далее – Уведомления) по E-mail и SMS, пуш-уведомлений, а также аудиозвонков на номер телефона, предоставленный Участником.

1.11. Участник сохраняет за собой право отказаться от рекламных рассылок одним из следующих способов:

1.11.1. Письменное заявление об отказе от получения Уведомлений, отправленное на адрес ask@love-sl.ru, проставление необходимых отметок в личном кабинете участника.

1.11.2. Устное заявление об отказе от получения Уведомлений, переданное Организатору по телефону горячей линии (495) 668-658-0 для звонков из Москвы и МО, 8-800-234-9999 для звонков из других регионов, при этом способе, Участник обязан идентифицировать себя, сообщив Организатору свои данные, указанные в личном кабинете, в том числе номер телефона, указанный участником при регистрации личного кабинета.

1.11.3. Ввод номера телефона участника в форму отписки от SMS-рассылок на сайте.

1.11.4. Переход по ссылке «отписаться от рассылки», расположенной в рекламном e-mail сообщении.

1.11.5. Информация будет обновлена в течение 7 (семи) дней с даты обращения.

2. Начисление бонусов:

2.1. Бонусы начисляются на Баланс Участника при совершении покупок Участником у Организатора и в магазинах партнерах, утвержденных Организатором. Пополнение баланса в личном кабинете Участника возможно также в случае участия в акциях, проводимых Организатором.

2.2. Для начисления Бонусов за покупку у Организатора и в магазинах, утвержденных Организатором, Участник должен уведомить Организатора/соответствующий магазин непосредственно перед совершением покупки или получением услуги о том, что покупка товара или оказание услуги осуществляется в рамках Программы, путем предоставления своего номера телефона (указанного при регистрации личного кабинета) как идентификатора личного кабинета на кассовом терминале. Организатор не несет ответственности за не начисление Бонусов в том случае, если Участник не известил о том, что покупка сделана в рамках Программы и не назвал номер телефона, на который зарегистрирован личный кабинет.

2.3. Начисление Бонусов за покупки происходит следующим образом:

2.3.1. При совершении покупки Участником Программы у Организатора, на бонусный счет Участника, привязанного к личному кабинету в виде Бонусов начисляется проценты от покупки, в зависимости от статуса участника Клуба:

Статусы:
Джентльмен (Звезда) присваивается при регистрации личного кабинета
Лорд (Принцесса) присваивается при совершении покупок на общую сумму 3000 руб.
Король (Королева) присваивается при совершении покупок на общую сумму 10000 руб.
Супермен (Богиня) присваивается при совершении покупок на общую сумму 30000 руб.

2.3.2. Бонусы начисляются только за ту часть покупки, которая оплачена денежными средствами в форме наличного или безналичного расчета. Исключением из данного правила могут являться отдельные Акции Программы «Клуб SUNLIGHT».
По п. 2.3.1. 2.3.2. Правил бонусы начисляются на следующий рабочий день после совершения покупки, не позднее 00:00 по Московскому времени.

2.3.3 Процент начисления бонусов может быть изменен Организатором в большую сторону при проведении соответствующей Акции.

2.4. Организатор самостоятельно формирует правила начисления Бонусов за покупки товаров. Текущие Правила Программы размещены на сайте Организатора, в рекламной продукции, в приложении Организатора. О текущих Правилах Участник может узнать также по телефону горячей линии (495) 668-658-0 для звонков из Москвы и МО, 8-800-234-9999 для звонков из других регионов либо на форму обратной связи.

2.5. Бонусы и права, предоставленные Участнику, не могут быть проданы, переданы, уступлены другому лицу или использованы иначе, кроме как в соответствии с настоящими Правилами или с согласия Организатора. Бонусы не имеют денежной стоимости, и не могут быть обменены на рубли РФ.

2.6. Бонусы могут не начисляться при покупке отдельных товаров, определенных Организатором, товаров, реализуемых со скидкой или по сниженным ценам. Списки товаров, при покупке которых не происходит начисления Бонусов, представлены на сайте sunlight.net, а также предоставляются Участнику по запросу в месте продаж товаров.

2.8. В случае предоставления каких-либо иных денежных скидок вне Программы, а также, если покупка совершается с использованием подарочного сертификата, Бонусные рубли на такую покупку не начисляются. Выбор (скидка или начисление Бонусов) делается Участником самостоятельно, о чем Участник информирует продавца Организатора.

3. Списание Бонусов в обмен на Привилегии

3.1. Участник, накопивший бонусы на своем балансе в личном кабинете, вправе оплатить часть стоимости товара Бонусами в размере до 30 процентов от полной стоимости товара с одновременным уменьшением Баланса Участника в соответствии с настоящими Правилами. Организатор вправе пересмотреть размер оплаты Бонусами на период действия специальных акций, предоставив возможность оплаты бонусами, накопленным на балансе Участника оплатив до 70 процентов стоимости товара от первоначальной цены товара.

3.2. Для списания бонусов Участник должен уведомить Организатора при реализации Организатором товаров, в отношении которых происходит списание бонусов в рамках Программы, непосредственно перед совершением покупки и о своем желании расплатиться накопленными бонусами.

3.3. Бонусы, списанные при покупке товара, не восстанавливаются, в том числе, в случае отказа от использования карты Участником после совершения покупки. Помимо списания Бонусных рублей при совершении покупки, Организатор вправе списать со Счета Участника любые Бонусы, начисленные по ошибке или начисленные по сделке, которая была отменена (возврат товара).

3.4. Срок действия Бонусов, полученных за покупки составляет 1 (один) год с момента покупки. Для Бонусов, полученных Участником в ходе проведения Акции, условиями Акции может быть определен иной срок действия данных Бонусов.

4. Иные условия

4.1. Организатор по своему усмотрению, без обязательного предварительного согласия Участника, вправе вносить любые изменения в настоящие Правила. Информация об указанных изменениях в обязательном порядке размещается на веб-сайте Организатора sunlight.net.

4.2. Организатор оставляет за собой право без предварительного уведомления Участников по своему усмотрению вносить любые изменения в перечень товаров и услуг, в отношении которых начисляются Бонусы, изменять количество бонусов, которое Участники получают в результате приобретения таких товаров и услуг, изменять срок действия полученных участником бонусов.

4.3. Уведомление о прекращении или приостановке действия Программы считается сделанным от имени Организатора Участнику, если оно было передано по телефону, или размещено на веб-сайте Организатора sunlight.net.

4.4. Участник подтверждает, что все данные, указанные им при регистрации личного кабинета, могут быть использованы Организатором и уполномоченными им организациями, исключительно в рамках и в целях действия Программы.

Источник

Доставка

Бесплатная доставка
при заказе от 990 руб.

Выбор даты и времени
доставки

Оплата наличными, онлайн
или картой при получении

Дата и интервал доставки, зависят от адреса получения и будут указаны в «Корзине», при оформлении заказа.

Если в заказе несколько изделий, они могут быть доставлены разными посылками в разное время.

Накануне дня доставки Вас уведомит Транспортная компания СМС сообщением или звонком на указанный в заказе номер телефона.

В день доставки за 30 мин. до доставки с Вами свяжется курьер.

Услуга Экспресс-доставки пока доступна только для наших клиентов в г. Москва.

При оформлении заказа до 15:00, мы доставим Вам его сегодня до 22.00!

При оформлении заказа с 15:00 до 24:00 мы доставим его завтра в течение дня!

За 60 минут до доставки с Вами предварительно свяжется курьер.

Примерка возможна только в присутствии курьера или после полной оплаты заказа. При отказе от заказа доставка остается бесплатной.

Оплатить заказ можно: онлайн, наличными, банковской картой, ApplePay или GooglePay

Отследить статус Вашего заказа можно в Личном кабинете, в разделе «Онлайн заказы».

По факту передачи заказа в Курьерскую службу Вам поступит СМС-сообщение с ссылкой на отслеживания статуса доставки. В личном кабинете статус заказа изменится на «Осуществляется доставка».

Перейдя по ссылке, по номеру заказа и номеру телефона вы также сможете узнать статус доставки, изменить дату и интервал.

Если заказ в статусе «Осуществляется доставка», но дата и время заказа по ссылке не указаны или недоступны для изменения, то Вам необходимо позвонить в Контактный-центр компании «SUNLIGHT»

При получении заказа до момента его оплаты, Вы должны осмотреть и ознакомиться с комплектностью заказа, НО только в присутствии курьера!

Возможность примерки, до момента 100% оплаты изделий из заказа, недоступна при доставке транспортными компаниями.

Вам не подошло изделие? Срок обмена и возврата покупок онлайн-заказов в SUNLIGHT больше, чем положено по закону РФ «О защите прав потребителей», и составляет 14 дней с момента покупки.

Вы можете обменять или вернуть изделие надлежащего качества при условии сохранения его товарного вида, пломбы, ярлыка, в любом магазине SUNLIGHT.

Если Вы приобрели изделие с заводским браком – это не повод расстраиваться. Обратитесь в любой магазин SUNLIGHT с паспортом или позвоните в наш Контактный центр – и мы обязательно поможем.

Мы работаем для Вас 24/7. Контактный центр: 8-800-234-99-99

Оплатить заказ можно: онлайн, наличными, банковской картой, ApplePay или GooglePay.

С условиями обмена и возврата товара, можно ознакомится в п. IV

Источник

Личный кабинет Санлайт: алгоритм авторизации, возможности аккаунта

Компания Санлайт является крупнейшей российской торговой сетью по реализации эксклюзивной ювелирной продукции из серебра и золота, а также изделий, украшенных бриллиантами. На официальном сайте Санлайт можно ознакомиться с характеристиками по каждому изделию, посмотреть его снимки, цену и подробное описание. Также здесь можно получить консультацию у специалиста, который окажет помощь в выборе украшения, а также заказать понравившуюся продукцию с доставкой на дом. Для этого необходимо пройти регистрацию на портале сети гипермаркетов и авторизоваться в личном кабинете Санлайт.
Войти в личный кабинет

Регистрация личного кабинета

После создания пользовательского профиля на портале торговой сети Санлайт клиенты смогут оформить заказ на приобретение понравившегося изделия, пользоваться выгодными скидками и становиться участником всевозможных акций, проводимых компанией.

Чтобы зарегистрировать личный кабинет, необходимо последовательно выполнить такие действия:

На этом регистрация личного кабинета считается завершенной. Далее следует авторизоваться в учётной записи и приступить к заполнению профиля, указав в нём такие данные о себе:

Теперь можно приступать к просмотру онлайн-каталога и оформлению заказа.
Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в пользовательский профиль, надо пошагово выполнить такие действия:

Затем нужно вести в специальном окне код, полученный в SMS-сообщении. После этого на экране появится основная страничка персонального аккаунта.

Как восстановить доступ к личному кабинету

Паролем для авторизации выступает одноразовый код, высылаемый в SMS‑сообщении при каждом посещении сервиса. Функции для возобновления доступа на сайте сети гипермаркетов не предусмотрено.

В случае смены пользователем телефонного номера или отсутствия доступа к телефону, который использовался при регистрации, для решения проблем с авторизацией следует связаться с сотрудниками службы техподдержки. Нужно позвонить по номеру 8-495-668-65-80.

Функции персонального аккаунта

Посетителям сайта торговой сети Санлайт, создавшим учётную запись, становятся доступны такие опции для дистанционного выполнения:

Важно! В аккаунте доступно использование персональных промо-кодов, которые позволяют приобрести ювелирные украшения с максимально выгодной скидкой.

Для зарегистрированных пользователей предусмотрена новая услуга «Ломбард». С подробной информацией относительно данного сервиса можно ознакомиться после перехода по ссылке https://sunlight.net/lombard/. Здесь доступна информация по адресам ломбардов, являющихся партнёрами сети гипермаркетов Санлайт. Кроме того, тут можно заложить любые ювелирные изделия из золота на выгодных условиях с получением денежных средств непосредственно при обращении.

Использование мобильного приложения

Функционалом учётной записи на сайте торговой сети Санлайт можно пользоваться не только через компьютер, но и с помощью мобильных устройств, установив специальную программу. Приложение доступно для смартфонов и планшетов, работающих на базе iOS и Android.

Важно! Скачать программу можно при посещении одного из официальных онлайн-магазинов App Store и Google play.

Контактная информация

При возникновении каких-либо вопросов, связанных с оформлением заказов, регистрацией личного кабинета или использования его функционала, можно обратиться за консультацией в техническую поддержку. Нужно позвонить по номеру телефона 8-495-668-65-80.

На портале сети гипермаркетов Санлайт можно найти разные украшения (обручальные кольца, детские серьги, элегантные мужские часы и т.д). Это позволяет всем желающим не только посмотреть весь ассортимент ювелирной продукции, представленный в онлайн-каталоге торговой сети, но и оформить заказ на покупку понравившегося украшения в онлайн-режиме.

Источник