Можно ли написать в техподдержку? Как дозвониться по горячей линии Стильные кухни? Что известно о компании? Какие преимущества, недостатки отмечают клиенты?
Горячая линия «Стильные кухни»
Вся информация о деятельности доступна по телефону 8 800 100 44 22. Call-центр единый для обращений. Вспомогательные номера смотрите на сайте.
Служба поддержки «Стильные кухни»
Несмотря на развернутые ответы менеджеров по наиболее «острым» вопросам, опубликованные на портале, у клиентов есть возможность оставить сообщение онлайн:
- через «Чат»;
- по почте;
- написав письмо во вкладке «Обратная связь».
Укажите тему, данные о заказе, выберите регион, уточните ФИО, контакты и иные сведения.
Приветствуется, когда покупатели прикрепляют доп. фото или видео материалы. Обсудить неформальные темы получится и через сторонние ресурсы, как ВКонтакте, Инстаграм, WhatsApp, Telegram.
Режим работы
Дозвониться в центр обслуживания получится ежедневно с 08:00 до 22:00 часов. График работы салонов сети смотрите на официальной странице.
О компании
Стильные кухни — это известная фабрика мебели, а также сеть одноименных салонов по продаже своей продукции, товаров партнеров.
Сегодня за более 25 летнюю историю существования, открыто несколько производств, крупная сеть магазинов с ассортиментом, насчитывающим более 200 позиций.
История
Компания известна с 1996 года. С организации собственной фабрики и открытия первых салонов, прошло больше 20 лет. За этот период бренд зарекомендовал себя в России в положительном свете.
На 2021 год кроме кухонных гарнитуров, каталог представлен шкафами-купе, стенками для гостиной, прихожей, гардеробными, прачечными и т.д. Обширный перечень мягкой мебели, комплектующих для ванных комнат, кухонь.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- цена;
- обратная связь;
- выбор;
- акции;
- качество.
Минусы:
- доставка;
- обслуживание.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
На официальной странице Стильные кухни, кроме ответов на запросы, связанных с подбором мебели, есть рекомендации по ремонту, подготовке комнат и самостоятельного формирования дизайна. С любыми пожеланиями также обращайтесь к техподдержке.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Помощь специалистов может понадобиться по рядовым вопросам, как:
- подготовка помещений;
- проведение замеров;
- выбор моделей;
- оформление заказов;
- расчет стоимости;
- оплата;
- участие в акциях;
- доставка, получение;
- сборка, установка;
- обмен, возврат;
- гарантийные случаи;
- полезные советы;
- правильный уход и т.д.
Как войти в личный кабинет?
Для авторизации используйте ссылку https://www.stilkuhni.ru/login/. Пользователям нужно вписать номер телефона, на который придет код подтверждения.
Как оформить заказ?
Клиенты смогут выбрать интересующие товары, добавив их в группу «Избранное», а затем обратившись в салон, оформить заказ. Дополнительно воспользуйтесь call-центром, чтобы проконсультироваться с менеджерами.
Какие существуют способы оплаты заказа?
Покупатели вправе рассчитаться одним из следующих способов:
- Картой.
- Наличными через кассу в салонах.
- В рассрочку.
Сколько стоит доставка?
Доставка, а также иные услуги, как сборка и установка, оказываются бесплатно (за некоторым исключением).
Какие требования по эксплуатации мягкой мебели?
Старайтесь следовать рекомендациям:
- придерживайтесь температурного режима от +10 до +25 градусов;
- не позволяйте проникать прямым солнечным лучам;
- избегайте применения очистительных средств с наличием спирта, эфира, бензина, ацетона и других;
- сохраняйте допустимую влажность на уровне 40-60%;
- не располагайте мебель ближе 1 м. к источникам тепла.
Как написать жалобу?
Рассказать о претензиях либо других замечаниях, включая на работу сотрудников, можно:
- Через форму на сайте.
- Почтой.
- В соц. сетях, мессенджерах.
По поводу жалоб, покупатели вправе позвонить по номеру центра обслуживания Стильные кухни.
Проголосуйте! Оцените компанию.
10
из 10
на основе 2 оценок.
Мебельная фабрика «Стильные кухни» – это эталон качественной и надёжной мебели. Её продукцию можно найти только в фирменных салонах с одноимённым названием, что гарантирует отличный уровень сервиса при покупке и эксплуатации изделий.
Преимущества мебели от «Стильные кухни»:
- изделия производятся на высокоточном германском оборудовании;
- все специалисты компании прошли длительную стажировку за рубежом;
- при изготовлении используются лишь сертифицированные и безопасные материалы;
- в каталоге компании присутствует масса конструкторских и дизайнерских решений;
- есть возможность вызова замерщика в Москве.
Фабрика «Стильные кухни» имеет собственную лабораторию по контролю точности сборки, а также фирменную упаковочную линию, что исключает повреждения при транспортировке мебели.
С 1996 года «Стильные кухни» выпустили более 300 тыс. кухонных гарнитуров, что подтверждает доверие клиентов и положительную репутацию предприятия!
Салоны
У этой компании 16 представительств в 3 населенных пунктах Российской Федерации.
К
М
Щ
Рейтинг3.83
Официальный сайт
https://www.stilkuhni.ru/
Телефон: 8 (800) 100-44-22
Центральный офис: Москва, Кутузовский проспект, 36А
Email:b2b@stilkuhni.com
Стильные кухни – это компания, которая работает на рынке уже 25 лет. Основными направлениями деятельности компании являются: замер помещения для установки кухонного гарнитура, выполнение компьютерного дизайн-проекта в цвете, изготовление кухонного гарнитура, доставка до объекта и поднятие на этаж, сборка, установка и регулирование мебели, подключение бытовых приборов. Услуга замера помещения предоставляется заказчику бесплатно, повторный замер платный. Мебель производится на оборудовании, которое специально было спроектировано для фабрики «Стильные кухни» ведущими станкостроительными компаниями мира. Благодаря этому фабрика производит на 100 процентов уникальные изделия. Каждая деталь индивидуально изготавливается для каждого клиента. Реализация мебели производится только через собственную сеть салонов по стоимости производителя. В состав фирмы Стильные кухни входит Служба Сервиса, состоящая из 250 бригад монтажников и 23 сервисных работника. Эта компания выполняет монтаж мебели и бытовой техники, гарантийное и постгарантийное обслуживание. Фабрика «Стильные кухни» самостоятельно обучает монтажников и сервисных техников, регулярно проводит аттестацию их работы. Благодаря этому установка даже самых сложных заказов выполняет в сжатые сроки – 1-2 дня. На официальном сайте потенциальный заказчик в разделе «Каталог» сможет ознакомиться с ассортиментом товаров и выбрать наиболее подходящий. Фабрика регулярно проводит для своих клиентов различные акции, например, в данный момент действует скидка 50 процентов на мойку из искусственного камня.
Фабрика Стильные кухни имеет страницы в таких известных социальных сетях, как:
https://business.facebook.com/stilkuhni.ru
https://www.instagram.com/stilkuhni/
https://vk.com/stilkuhni
Отзывы о Стильные кухни в Интернете как положительные, так и отрицательные, которые позволяют потенциальному заказчику сделать верный выбор.
Фабрика «Стильные кухни»
На чтение 3 мин Просмотров 9.8к. Опубликовано 01.05.2021
Обновлено 10.05.2022
Содержание
- Общая информация
- О компании
- Нравится ли вам наша мебель?
- Сеть салонов
- Быстрая доставка
- Служба сервиса
- Декларация о соответствии
- Фотографии цехов
- Видео о производстве
- Коммерческое предложение
- Оптовый прайс-лист и условия работы
- Официальный каталог
- Контактные данные
- Сведения о юридическом лице
- Виды деятельности (ОКВЭД)
- Адрес производства
- График работы
- Контактные телефоны
Общая информация
О компании
Мы единственное предприятие в Европе, которое осуществляет полный цикл производства любого из компонентов мебели. Мебель производится на оборудовании, специально спроектированном для нашей фабрики ведущими станкостроительными компаниями мира (Homag, Cefla, SCM). Это позволяет нам производить 100% индивидуальные изделия. Ни одна деталь не берется со склада, а «с нуля» изготавливается для каждого заказчика.
Нравится ли вам наша мебель?
Уважаемые клиенты! Наша компания участвует в рейтинге мебельных фабрик Московской области. Просим вас проголосовать за нас. Результаты голосования: https://mebeloptovik.ru/rejting-fabrik-moskovskoj-oblasti/
Нажмите «Мне нравится», если качество нашей продукции вас полностью устроило.
Нажмите «Не нравится», если вы остались не довольны нашей продукцией.
Сеть салонов
Мы реализуем мебель только через собственную сеть салонов по цене производителя. Салоны и фабрика – части одной информационной и технологической системы, что позволяет исключить ошибки при оформлении и производстве заказов.
Быстрая доставка
Фабрика находится в городе Щелково (20 км от Москвы). Такая близость от заказчика и наличие собственного автопарка (56 автомобилей) позволяют осуществлять доставку мебели с точностью до часа. Мы доставляем мебель непосредственно с фабрики, избегая многочисленных перегрузок, что позволяет избежать механических повреждений товара.
Служба сервиса
В состав компании входит Служба Сервиса (250 бригад монтажников и 23 сервисных техника). Специалисты Службы Сервиса осуществляют монтаж мебели и бытовой техники, гарантийное и постгарантийное обслуживание. Мы сами обучаем монтажников и сервисных техников, проводим регулярную аттестацию их работы. Это позволяет в кратчайшие сроки (1-2 дня) осуществлять установку самых сложных заказов.
Декларация о соответствии
Фотографии цехов
Видео о производстве
Коммерческое предложение
Оптовый прайс-лист и условия работы
Выслать прайс-лист на вашу почту
+
Официальный каталог
Для загрузки pdf каталогов с мобильных устройств перейдите на основную версию страницы
Контактные данные
Сведения о юридическом лице
ООО «ДОК-15»
ОГРН 1095050005896, ИНН 5050079140
КПП 505001001, ОКПО 61559170, ОКВЭД 31.02
Год основания: 2009
Среднесписочная численность работников: 01.01.2020 – 1318
Генеральный директор Сорокин Егор Михайлович
Виды деятельности (ОКВЭД)
Основной вид деятельности:
31.02 производство кухонной мебели
Дополнительные виды деятельности:
31.09 производство прочей мебели
Адрес производства
Московская область, город Щелково, район Щелковский, шоссе Фряновское, дом 80, корп 9
График работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Контактные телефоны
Горячая линия: 8-800-100-44-22
Телефоны офиса: +7-495-979-44-22