Старлайн как удалить номер телефона

Активность вторичного рынка автомобилей в Украине, связанная как с продажами, так и обменом, вводит владельцев в замешательство, сталкивая лицом к лицу с необходимостью проведения ряда манипуляций над установленной сигнализацией. Не исключены, а даже распространены и случаи, когда с подобными вопросами сталкивается уже новый владелец автомобиля.

• Как сменить владельца СтарЛайн переносом?
• Предварительная подготовка к процедуре переноса.
• Как в StarLine GSM сменить номер владельца?
• Восстановление доступа к аккаунту без логина/пароля.
• Как сделать полный сброс паролей в СтарЛайн?

Как сменить владельца СтарЛайн переносом?

Продавая свой автомобиль с GSM сигнализацией, владельцу необходимо передать доступ управления.

Действия текущего хозяина транспорта для смены владельца СтарЛайн

• Достаточно открыть мобильное приложение StarLine 2 или сайт онлайн-мониторинга, где в разделе «Общая информация» размещена кнопка «Передать устройство».
• После нажатия кнопки от Вас может потребоваться ввод пароля для повторной авторизации.
• Далее Вам предоставляется восьмизначный код передачи GSM устройства, который передается новому владельцу.

Действия нового хозяина транспорта для смены владельца СтарЛайн

• Заранее создать личную учетную запись в мобильном приложении StarLine 2 или на сайте онлайн-мониторинга.
• В выбранном телематическом сервисе использовать кнопку «+»/«Добавить новое устройство», размещенную на главной (стартовой) странице.
• Запросить у прежнего владельца упомянутый восьмизначный код, который требуется ввести на данном этапе.

После подтверждения операции по смене владельца СтарЛайн на прежнем аккаунте сигнализация исчезает, появляясь на новом. Процедура может произойти мгновенно, однако в среднем занимает от 1 до 5 минут, все зависит от скорости передачи интернета в конкретный момент на используемых девайсах.

Обратите внимание, если в первом аккаунте находится несколько сигнализаций, перенесется только та, чей код владелец взял из общей информации. А для передачи всех имеющихся сигнализаций необходимо проводить данную процедуру отдельно по каждой системе.

Кроме того, удаление мобильного приложения StarLine не способствует стиранию аккаунта.

Предварительная подготовка к процедуре переноса

• Удаление личных телефонных номеров. В таком случае персональная информация не перейдет новому владельцу, напротив, номер последнего можно прописать сразу.

Раздел «Настройки устройства» → раздел «Телематика» → пункт «Телефоны».

• Смена пароля GSM в StarLine. Проблема в частом использовании одной числовой комбинации для защиты во многих сервисах, включая банковские карты. Рекомендуем сменить данный пароль на банальный вариант: 1234.

Раздел «Телематика» → раздел «Настройки управления» → «Заменить гостевой ГСМ-пароль».

Как в StarLine GSM сменить номер владельца?

Помимо подготовки к процедуре купли-продажи автомобиля, встречаются также случаи, когда владелец просто утратил доступ к главной SIM-карте, указанной в сигнализации. К примеру, телефон могли утопить или потерять, без дальнейшего восстановления номера.

Необходимо выполнить экстренную смену владельца StarLine (номера М1), отправив СМС-команду на номер сигнализации с текстом:

ZZZZ9900PINXYXXX (для 6 и 7 поколений):

• ZZZZ – запрос пароль ГСМ;
• PIN – код экстренного отключения режима охраны;
• Х – настройка уведомления при активации тревоги, используя звонок (1 – вкл., 0 – выкл.);
• Y – настройка уведомления через СМС при активации режима «тревога» (1 – вкл., 0 – выкл.);
• XXX – новый телефонный номер. Необходимо вводить номер телефона, начиная с «+», а содержание должно превышать 5 цифр (например, +380660000000).

*GSM-пароль – та числовая комбинация, которая устанавливалась при первом звонке на сигнализацию.

Алгоритм изначальной установки запроса пароля для GSM-систем раскрыт в данной статье.

**Код экстренного снятия с охраны размещен на красной карте/вкладыше, если его ранее не меняли.

Подробнее о возможностях экстренного кода в статьях

«Что делать, если сигнализацию необходимо снять с охраны, а брелока нет?»

«Сервисная кнопка Valet StarLine: принцип работы и распространенные зоны размещения».

В результате перезаписывается владелец в памяти сигнализации с М1 старого на М1 новый. Данный алгоритм можно использовать и после покупки автомобиля, если Вам известны необходимые код и пароль.

Если Вы потеряли доступ к аккаунту (забыли пароль/логин/почту), но знаете ГСМ-пароль и код экстренного снятия с охраны – можете восстановить его с помощью СМС-команды 00581 на номер сигнализации с М1.

Обратите внимание, вся история срабатываний и перемещений будет удалена!

Как сделать полный сброс паролей в СтарЛайн?

Альтернативой к переносу сигнализации StarLine через приложение/сайт мониторинга может стать СМС-команда 009903 на номер сигнализации, не требующая наличия интернета. Она осуществляет полный сброс и стирание паролей.

Новому владельцу необходимо будет воспользоваться командой 00581, чтобы зарегистрировать охранную систему с GSM в свой аккаунт.

* Команда 009903 работает только для систем StarLine 3,4 и 5 поколений.

Вспомогательные команды для владельцев сигнализации StarLine с GSM

• Смена GSM-пароля. Вы можете поменять текущую комбинацию на удобный для себя вариант, отправляя СМС-команду с М1:

0000ХХХХ

ХХХХ – новый пароль.

• Смена кода экстренного снятия с охраны. Новым владельцам рекомендуем изменить данный код, который мог остаться у прошлого хозяина. Однако актуальной возможность остается и для тех, кому сложно запомнить комбинацию с красной карточки/вкладыша – можете установить персональный вариант, но его стоит записать, так как цифры с карты будут нерабочими.

0050XXXXYYYY

XXXX – старый код;

YYYY – новый код.

Выверенный баланс комфорта и защиты от StarLine

Детальный инструктаж стал очередным доказательством, что специфика охранного оборудования данного производителя заключается в приоритетном комфорте, предлагая сразу несколько сценариев для смены владельца СтарЛайн.

Тема комфорта дополнительно раскрыта в статье «Команды сигнализаций СтарЛайн: как управлять системами с GSM без приложения?»

Приобретая автомобиль на вторичном рынке с установленной сигнализацией StarLine, новый владелец неизбежно столкнется с неприятной проблемой. Модуль  GSM регистрируется на телефонный номер прежнего владельца, поэтому управление системой с телефона нового хозяина невозможно. Чтобы получить доступ, потребуется сброс настроек GSM модуля StarLine до заводских параметров с последующей перерегистрацией на свой номер.

Проблема пароля

Многие автовладельцы думают, что если разобрать блок сигнализации и установить туда новую купленную СИМ-карту, то все пойдёт в штатном режиме. Но после замены СИМ-карты и попытки связаться с ней через свой телефон, система затребует пароль, находящийся  у прежнего владельца, с которым не всегда можно связаться. Поэтому требуется сброс GSM модуля StarLine, чтобы ввести собственные пароли и управлять системой непосредственно через собственный телефон. Сделать это можно несколькими способами.

Найти предыдущего владельца

Чтобы обнулить GSM модуль Старлайн, нужно найти предыдущего владельца автомобиля или хотя бы знать его телефон. Если он неизвестен, номер можно узнать самостоятельно, для чего потребуется проделать такие действия:

• В модуль вставить новую карту и  включить сигнализацию.
• Сделать так, чтобы она сработала (включить зажигание, открыть дверь и т.д.).
• Сообщение о сработавшей сигнализации придет предыдущему владельцу автомобиля.
• Новая СИМ-карта извлекается и делается запрос оператору на детализацию звонков.
• Последний звонок, который исходил из модуля – телефон предыдущего владельца.

Чтобы сбросить настройки, СИМ-карта устанавливается назад в модуль, затем нужно связаться с прежним владельцем и попросить его отправить в СМС на номер новой СИМ-карты команду 009902, которая сбрасывает модуль на заводские настройки. Важно, чтобы данный код отправлялся с основного телефона, на который была подвязана система сигнализации, определившийся при детализации звонков. Когда команда сброса GSM модуля поступит, можно регистрировать его под свои данные.

Часто случается так, что прежний владелец сменяет номер, теряет телефон, в результате чего выйти с ним на связь не получается. В этом случае обнуление GSM модуля StarLine проводится другим способом. Это можно сделать в домашних условиях после демонтажа модуля или непосредственно в автомобиле.

Сброс настроек модуля на демонтированной сигнализации

Если плата сигнализации снята с автомобиля, требуется убедиться, что она отключена от питания. После чего снимается GSM модуль, для чего достаточно небольшого усилия и извлекается СИМ-карта. 

Питающая контактная группа состоит из четырех контактов, два из них это масса, один выходит на постоянное напряжение 12 В, второй зажигание.

Чтобы произвести сброс, необходимо проделать следующие операции:

• Заготавливается три провода с тонкими клеммами, которые можно воткнуть в элементы контактной группы. Один понадобится для массы, другой для зажигания и третий для питающего плюса на 12 В. Причем нужно сделать так, чтобы питающие контакты подключались одновременно, но провод зажигания мог размыкаться. Это необходимо, чтобы можно было отсоединить провод зажигания, оставив питание подключенным.
• Провода подключаются к контактной группе по схеме, при этом одна ножка массы остается незадействованной.
• Провод массы подключается к минусовой клемме аккумулятора, соединенные провода питания и зажигания тоже подключаются к аккумулятору на плюсовую клемму.
• Через определенное время требуется отключить провод зажигания, разомкнув его, оставив провод основного питания. Время, через которое нужно размыкать зажигание зависит от модели модуля GSM и версии программного обеспечения. Его можно узнать из таблицы. Версия модуля прописана на плате под СИМ-картой.
• Через 20-30 секунд требуется отключить основное питание модуля (провод на 12 В).

Чтобы проверить, сбросился ли GSM модуль, нужно просто вставить СИМ-карту, после чего подключить питание. Далее пытаемся дозвониться на модуль по номеру карты, если StarLine запрашивает новый пароль, значит, сброс произошел, производим смену владельца Старлайн путем перерегистрации на свой телефон.

Иногда временной интервал, указанный в таблице, не подходит для сброса. Тогда нужно увеличивать его на 5 секунд, пока не произойдет сброс. То есть пробовать размыкать провод зажигания на 10, 15, 20, 25, 30 секундах, пока не произойдет нужная операция.

Обнуление GSM модуля в автомобиле

Отключить код авторизации владельца Старлайн непосредственно в автомобиле, понадобится найти блок сигнализации и отключить его питание. Это лучше сделать, вытащив предохранитель с питающего провода красного цвета.

Далее на задней стенке откручивается 4 винта, чтобы снять крышку блока, вынимается СИМ-карта. Контакты GSM модуля вытаскиваются из платы, чтобы они не вернулись на место, лучше подложить кусочки картона. При этом питающая контактная группа должна остаться на месте.

Поворачивается ключ в замке зажигания, после чего подается питание на модуль, вставив предохранитель на место. Нужно подождать 10, 15, 20, 25, 30 секунд, согласно таблице, затем отключить зажигание. Питание при этом должно остаться включенным.

На следующем этапе нужно подождать около 30 секунд, затем вынуть предохранитель, отключив питание на схеме.

Чтобы проверить модуль, убираются картонные ограничители, и модуль устанавливаем обратно в плату сигнализации, СИМ-карта ставим обратно на посадочное место. Предохранитель вставляется обратно, в результате чего подключается питание на плату сигнализации.

После того как на брелок придет сообщение, что сигнализация активировалась, можно перейти к ее проверке. Для этого нужно сделать звонок на СИМ-карту. При сбросе модуля GSM появится запрос на введение нового пароля, по которому будет производиться авторизация владельца StarLine.

Обратите внимание, что смена владельца GSM Старлайн может производиться только после того, как настройки модуля сброшены до заводских. Поэтому операция сброса является ключевой для нормальной работы ранее установленной сигнализационной системы.

Видео: Как обнулить GSM модуль StarLine | Смена владельца | Сброс на заводские установки | Часть 4

Заключение

При покупке автомобиля на вторичном рынке, следует сразу поинтересоваться, какой тип сигнализации на нем установлен. Если это популярная система Старлайн, то нужно быть готовым к перерегистрации GSM модуля на свой телефон.

Идеальный вариант договориться с предыдущим владельцем и попросить его просто ввести с его телефона код обнуления после срабатывания сигнализации. Далее можно спокойно приступать к перерегистрации и введению новых паролей.

Если этот момент ускользнул от вашего внимания, ничего страшного, есть два простых способа самостоятельно обнулить модуль GSM, для чего не потребуется сложного оборудования и специальных знаний. При этом сделать процедуру можно, даже не снимая блок сигнализации с автомобиля, что бывает не очень удобно. В этом случае лучше снять блок и провести его обнуление в более комфортных условиях.