Микрофинансовая организация «Срочноденьги» предоставляет заемщикам различные способы получения быстрых займов в зависимости от их предпочтений. Заем может быть оформлен в офисе компании и выдан наличными или перечислен на выпускаемую компанией карту «Срочнокарта». Также взять займ в компании «Срочноденьги» возможно онлайн: в этом случае деньги переводятся на имеющуюся у заемщика банковскую карту платежной системы Visa или MasterCard. Досрочно погасить полученный микрозайм клиенты могут полностью или частично, но последний вариант возможен только в случае его выдачи на пластиковую карту. Более подробные условия досрочного погашения займа содержатся на официальном сайте компании, где также можно ознакомиться с отзывами о компании и режимом работы ее офисов.
Оплатить задолженность и проценты клиенты могут наличными в отделениях «Срочноденьги», кассах банков, салонах связи, платежных терминалах; банковской картой в личном кабинете; при помощи банковского перевода; электронного кошелька.
На данной странице представлены подробные условия предоставления микрозаймов МФО «Срочноденьги». Карточки продуктов содержат информацию о сроке и сумме займа, требованиях к заемщику, времени рассмотрения заявок, диапазоне процентных ставок. Также на Банки.ру находится информация о процентных ставках по микрозаймам в других МФО, обратившись на горячую линию которых или рассчитав размер процента на калькуляторе займа, вы сможете сравнить и выбрать наиболее выгодное для вас предложение.
Контакты
Нижний Новгород
Центральный офис: ул.Тимирязева, д.15/2, БЦ «КМ-Сити»,
4 этаж, пом. 403
Телефон: +7(495)145-33-55
Факс: +7(831)201-33-01
[email protected]
Отзывы о компании «СрочноДеньги»
Выражаю компании «Срочноденьги» благодарность за качественное обслуживание. Я индивидуальный предприниматель и впервые обратилась в компанию за деньгами для себя. Сейчас беру деньги для бизнеса. Надеюсь на долгосрочное сотрудничество.
Большое спасибо за существование вашей компании. «Срочноденьги» — настоящая палочка-выручалочка в моей жизни в плане финансов. Все у вас хорошо и замечательно! Мне все в вас нравится! Поздравляю вашу компанию с Днем Рождения! Процветания вам и побольше хороших клиентов. Так держать!
Мне очень приятно сотрудничать с вашей компанией. Девочки всегда встречают с улыбкой и всегда доброжелательны. Ваша компания всегда выручит в трудную минуту. Спасибо за вашу работу!
- Любовь
г.Иваново - Алексей
г.Чебоксары - Наталья
г.Йошкар-Ола
Документы
Дополнительная информация
Срочноденьги
ООО МКК «Срочноденьги»
.
Лицензия № 2110552000304.
Номер телефона горячей линии Срочно Деньги
ООО МКК «Срочноденьги» работает на территории РФ с 2011 года. Вид деятельности – деятельность микрофинансовая. Головной офис МКК находится в городе Нижний Новгород. Компания работает под торговой маркой «Срочно деньги». Сервис по выдаче онлайн-кредитов работает круглосуточно.
Клиентам компании доступны разные способы связи – бесплатный телефон горячей линии МФО «Срочно деньги», чат и группы в соцсетях.
- Номер телефона Call центра МКК – 8 (800) 100-13-63. Телефон действует по всей России. Звонки совершаются бесплатно. Колл-центр работает круглосуточно.
- Номер телефона Срочно деньги для жителей столицы России – +7 (495) 145-33-55. Он указан в верхней части монитора (по центру). Звонки тарифицируются согласно расценкам сотового оператора.
Граждане также могут заказать обратный звонок. Для этого нужно заполнить форму (имя, номер телефона) на главной странице сайта и нажать кнопку «Отправить». Сотрудники МФО перезвонят в ближайшее время.
Другие способы связи
Основной способом коммуникации на сайте – чат. Он находится в правой нижней части экрана в виде зеленоватого круга. Если нажать на вкладку, то откроется диалоговое окно. Онлайн-чат работает круглосуточно.
Для получения консультации не нужно указывать личные данные или адрес электронной почты. Пользователь может сразу задать свой вопрос. Если оператор свободен, то ответ придет практически сразу. Однако нередко посетителям сайта приходится ждать. Причина – занятость или отсутствие операторов.
Задать вопрос об услугах МФО также можно через форму обратной связи. Она находится в разделе «Контакты». Пользователю нужно указать имя, номер телефона и Email. Далее, следует выбрать тему обращения «Вопрос», «Отзыв» «Техподдержка». При необходимости можно прикрепить файл. После заполнения формуляра нужно ввести капчу, дать согласие на обработку персональных данных и нажать кнопку «Отправить».
Обратиться в МФО «Срочно деньги» можно также через соцсети – VK, OK, FB и Instagram. Соответствующие значки находятся правой верхней части монитора, под вкладкой «Онлайн-заявка». Для перехода в группу достаточно кликнуть на любой значок. Проконсультироваться по услугам компании можно только при наличии аккаунта в социальной сети.
Обратиться в МФО «Срочно деньги» также можно по электронной почте. Email компании – [email protected] Ответ на вопрос может прийти спустя 15 минут или на следующий день.
По каким вопросам специалисты смогут помочь
Сотрудники техподдержки помогают гражданам узнать условия кредитования, заполнить заявку или решить проблему технического характера. Например, если клиент компании потерял мобильный телефон и не может войти в аккаунт.
Граждане могут задавать вопрос по поводу оформления займа, срокам рассмотрения заявки или процедуре активации «Срочнокарты». Больше полезной информации доступно в разделе «Вопрос-ответ» или в личном кабинете заемщика. Например, о графике погашения займа, сумме очередного платежа или начисленной пене.
Клиенты МФО «Срочно деньги» также могут оставлять жалобы на действия сотрудников микрофинансовой организации.
Для быстрого решения вопроса и подтверждения личности заемщика оператор вправе уточнить личные данные (ФИО) и номер кредитного договора.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Техподдержка МФК «Срочно деньги» консультирует граждан исключительно по вопросам предоставления денег в долг или работы онлайн-сервиса.
Если вопрос выходит за рамки их компетенции, клиенту не смогут дать ответ. Например, сотрудники компании не предоставляют информацию относительно работы других МФО или о сроках зачисления денег банком клиента. Сюда же относятся и комиссии за перевод средств, сделанный через сторонние сервисы.
Время ответа и компетентность специалистов
Срок обработки запроса зависит от разных факторов (способ связи, сложность вопроса). Оптимальный вариант – онлайн-чат. Ответы на вопросы даются практически сразу. Однако иногда гражданам приходится ждать, пока освободится оператор. Поэтому иногда лучше сразу набрать номер горячей линии.
Если вопрос не является срочным, тогда можно связаться с МФО «Срочно деньги» через социальные сети, форму обратной связи или Email.
Технические вопросы могут решаться дольше. Например, если денежный перевод не поступил на счет компании, пользователь не может войти в личный кабинет или в случае утраты Срочнокарты.
Сотрудники технической поддержки компетентны в решении любого вопроса, который касается темы микрокредитования в МФО.
Часто задаваемые вопросы о горячей линии Срочноденьги
Что делать, если пришло СМС с кодом подтверждения?
Подаёт ли Срочноденьги в суд на должников?
Как вернуть деньги, которые списал с карты Срочноденьги?
Как удалить аккаунт Срочноденьги?
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте получения займа в Срочноденьги
СОГЛАШЕНИЕ об обработке, хранении и использовании учетных данных
Индивидуальный предприниматель Дубов Илья Андреевич ОГРНИП 321645100064807, именуемый в дальнейшем «Оператор»
или
«Торгово-сервисное предприятие (ТСП)», с одной стороны и пользователь сайта https://srochnozaym.su,
именуемый в дальнейшем
«Пользователь», с другой стороны, а далее совместно именуемые «Стороны», заключили настоящее соглашение о
нижеследующем:
1. «Пользователь», являясь дееспособным лицом, достигшим восемнадцатилетнего возраста, действуя свободно,
своей
волей и в своем интересе, используя интернет – ресурс https://srochnozaym.su полностью соглашается с
условиями настоящего
Соглашения и уполномочивает «Оператора» хранить свое имя, фамилию, название платежной системы (МИР и
международные платежные системы), номер банковской карты, срок ее действия, а также СVV / CVC код,
расположенный
на обратной стороне карты, в том числе сокращенную версию сохраненных учетных данных (реквизиты карты:
маскированный № и срок действия). Кроме того соглашается на хранение вышеуказанных учетных данных
для будущих транзакций.
2. Настоящее соглашение вступает в силу с момента осуществления «Пользователем» действий, указанных в п.3.1.
Публичной оферты, размещенной на интернет – ресурсе https://srochnozaym.su, а именно с момента
проставления отметки о согласии с
применением рекуррентных платежей и тарифными планами в соответствующем поле и нажатия кнопки «оформить
заявку».
Осуществление указанных действий означает полное и безоговорочное принятие «Пользователем» условий
настоящего
Соглашения без каких-либо изъятий и/или ограничений. Кроме того, осуществление указанных действий означает,
что
«Пользователь» ознакомился с условиями настоящего соглашения до непосредственного нажатия кнопки и до
отправки
запроса на сохранение своих учетных данных.
3. Особые условия:
3.1. Сохраненные учетные данные «Пользователя», указанные в п.1 настоящего Соглашения, будут использованы в
дальнейшем для транзакций, инициированных «Оператором», в целях оплаты услуг «Оператора» в сроки и на
условиях,
указанных в п.4.2. Публичной оферты, размещенной на интернет – ресурсе https://srochnozaym.su. Валюта
последующих операций –
Российский рубль. Дополнительная комиссия по дальнейшим транзакциям не предусмотрена. О неуспешной попытке
выполнения транзакций «Пользователь» уведомляется по электронной почте.
3.2. Событие, которое послужит причиной транзакции, является наступление соответствующего платежного дня,
указанного в п.4.2. Публичной оферты, размещенной на интернет – ресурсе https://srochnozaym.su;
4. О предстоящих изменениях условий настоящего Соглашения «Пользователь» уведомляется «Оператором» за 7
(семь)
рабочих дней путем направления «Пользователю» информационного сообщения, содержащего информацию о
предстоящих
изменениях, посредством SMS или электронного сообщения.
5. «Пользователь» обязуется уведомлять «Оператора» о предстоящих изменениях любых из вышеуказанных учетных
данных
за 7 (семь) рабочих дней до следующей транзакции путем направления информационного сообщения на адрес
электронной почты support@srochnozaym.su.
6. Настоящее соглашение является дополнением к Публичной оферте, размещенной на интернет –
ресурсе https://srochnozaym.su,
является его неотъемлемой частью и прекращает свое действие в случае отказа «Пользователя» от условий
Публичной
оферты. Порядок отказа предусмотрен условиями Публичной оферты. Настоящее соглашение хранится у «Оператора»
не
менее 180 календарных дней после отказа от его условий.
7. Все термины и определения, используемые в настоящем Соглашении, по своему содержанию и смыслу
соответствуют
терминам и определениям, указанным в разделе 1 Публичной оферты, размещенной на интернет –
ресурсе https://srochnozaym.su.
8. Все претензии и разногласия решаются сторонами настоящего Соглашения с обязательным досудебным порядком
урегулирования исключительно путем обмена письмами и претензиями по электронной почте. Претензии
«Пользователя»
рассматриваются в течение 20 (Двадцати) рабочих дней с момента получения. Надлежащим способом направления
претензии в адрес «Оператора» является направление по адресу электронной почты support@srochnozaym.su.
Надлежащим
способом ответа «Оператора» на претензию «Пользователя» является направление ответа на электронный адрес
«Пользователя», с которого поступила претензия.
Принимаю вышеизложенное соглашение об обработке, хранении и использовании учетных данных
Номер телефона бесплатной горячей линии МКК Срочно Деньги. Дополнительный телефон службы поддержки. Другие варианты обращения в контакт-центр. Какую помощь предоставляют консультанты.
Номер телефона Срочно Деньги: +7(495)145-33-55
Проконсультироваться со специалистами службы клиентской поддержки МКК Срочно Деньги можно по общероссийскому телефону +7(495)145-33-55. Горячая линия бесплатна, независимо от населенного пункта и оператора связи. Он доступен для жителей всех регионов, тарификация производится в соответствии с расценками оператора связи позвонившего.
Телефон горячей линии Срочно Деньги
Дополнительные контакты службы поддержки Срочно Деньги
Служба поддержки работает с электронными обращениями клиентов. Их можно отправлять электронной почтой по адресу info@srochnodengi.ru или через форму обратной связи на сайте. Во втором случае требуется зайти в раздел «Контакты» или «Вопрос-ответ», заполнить обязательные поля, выбрать тему обращения, отметить удобный формат связи (телефон или электронная почта), ввести проверочный код с картинки и нажать «Отправить».
Форма обратной связи на сайте Срочно Деньги
На сайте компании доступны онлайн-консультации. Нажмите на круглую зеленую кнопку в правом нижнем углу страницы и во всплывающем окне напишите свое сообщение. Нажав на три вертикальных точки, вы можете выбрать дополнительное действие – отправить файл, оценить оператора или другое из списка.
Онлайн чат Срочно Деньги
МКК Срочно Деньги ведет страницы в соцсетях Вконтакте, Одноклассники, Инстаграм, Facebook, а также канал на YouTube. Чтобы связаться с операторами через соцсети, оставьте комментарий под любым постом или видеороликом. Единственное условие: у вас должен быть действующий аккаунт с реальным именем.
График работы горячей линии ООО МКК Срочно Деньги
Служба поддержки доступна для клиентов МКК Срочно Деньги 24 часа в сутки. Обращения принимаются в любое время, будь то рабочий, выходной или праздничный день.
Какие вопросы можно решить через оператора Срочно Деньги
У консультантов горячей линии вы можете получить информацию по интересующему вопросу или техническую поддержку при возникновении трудностей.
- Уточнение результата рассмотрения заявки.
- Оформление Срочнокарты, ее преимущества.
- Изменение личных данных или контактов в учетной записи.
- Порядок действия в случае утери Срочнокарты.
- Доступные способы погашения займа;
- Продление договора о сотрудничестве.
- Повторное обращение после погашения займа.
Помимо этого, специалисты службы поддержки расскажут о действующих предложениях, бонусах для лояльных клиентов, актуальных акциях, дополнительных услугах компании.
Контакты Срочноденьги
| Сумма займа | 100 000
Р |
| Проц. ставка | От 0% |
| Срок займа | До 180 дней |
| Кред. история | Любая |
| Возраст | 18 — 80 лет |
| Решение | 15 мин. |
Оформить
Добавить в сравнение
Контакты
| Полное наименование | Общество с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Срочноденьги» |
| Свидетельство МФО | № 2110552000304 |
| Юридический адрес | 603022, г. Нижний Новгород, ул. Тимирязева, д. 15/2, 4 этаж |
| Телефон | 8-800-1001-363 |
| Электронная почта | info@srochnodengi.ru |
| Дата регистрации | 11.02.2010 |
| Руководитель | Лебедева Наталья Евгеньевна |
| Официальный сайт | srochnodengi.ru |
| Социальные сети |
Реквизиты
| Банк | Филиал «Нижегородский» АО «АЛЬФА-БАНК» |
| Получатель | ООО МКК «Срочноденьги» |
| ИНН | 5260271530 |
| КПП | 526201001 |
| БИК | 042202824 |
| Р/с | 40701810729420000012 |
| К/с | 30101810200000000824 |
| ОГРН | 1105260001857 |
| ОКПО | 64984726 |
В этой статье выясним, работает ли горячая линия «Срочно Деньги», по каким номерам могут дозвониться клиенты, как оставлять обращения в электронном виде?
Содержание
- О компании
- Как написать в службу поддержки «Срочно Деньги»?
- Какой телефон горячей линии «Срочно Деньги»?
- Адреса на карте
- Для каких случаев предназначена горячая линия?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Связь с поддержкой через личный кабинет
- Как написать жалобу?
- Другие способы связи
- Время работы
О компании
«Срочно Деньги» — одна из микрофинансовых организаций на российском рынке, занимающаяся предоставлением небольших кредитов населению. Оформить займ сможет любой человек, через форму на сайте или посетив представительство компании. Брать кредиты могут, как частные, так и юридические лица. Отделение компании встречаются во многих крупных населенных пунктах страны.
Если у вас возникли вопросы по работе организации, хотели бы получить консультацию, оставляйте свои вопросы онлайн или обращайтесь в контакт-центр.
Как написать в службу поддержки «Срочно Деньги»?
Служба поддержки готова ответить на вопросы клиентов в любом виде. Оставляйте сообщения онлайн или посылайте официальные письма на почтовый ящик. Проще воспользоваться одним из рекомендованных каналов связи:
- Отправка обращений через форму на сайте — https://srochnodengi.ru/about/contacts.
- Отправка сообщений по почте — info@srochnodengi.ru.
- Написание обращений в «Чат» — https://srochnodengi.ru.
- Заполнение формы в личном кабинете.
Отправляя запросы, помните о важности уточнения корректных и достоверные сведений о себе. От этого зависит оперативность ответа специалистов и возможность получения займа в дальнейшем.
Какой телефон горячей линии «Срочно Деньги»?
В России для клиентов действует единый справочный центр по общим вопросам, связанный с предоставлением кредитов, оплатой, погашением задолженности и т.д. Если столкнулись со сложностями, связывайтесь с менеджерами по горячей линии.
Дозвониться можно на единый контактный телефон горячей линии — 8 800 100 13 63.
Номер телефона бесплатный и доступен для звонков с любого стационарного или сотового устройства.
Адреса на карте
Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
К специалистам горячей линии клиенты вынуждены обращаться не часто, но есть ситуации, когда самостоятельно разрешить проблему не удается. Поэтому требуется наличие удобной обратной связи. Менеджеры компании консультируют и отвечают на вопросы клиентов только связанные с «Срочно Деньги».
Никакие иные темы не рассматриваются, только:
- Правила оформления займов.
- Условий.
- Действия со счетом.
- Погашение задолженности.
- Расчеты и т.д.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка может оказаться неэффективной по причине того, что занимается исключительно консультативной работой. За решение технических проблем, как с личным кабинетом, так и по другим вопросам, отвечает тех. отдел.
Сотрудники контакт-центра ответят отказом, когда клиенты придерживаются оскорбительного тона при общении, используют ненормативную лексику и прочее.
Связь с поддержкой через личный кабинет
У службы поддержки «Срочно Деньги» для клиентов приготовили удобный интерфейс для оформления займов, передачи документов и других свидетельств. Чтобы упростить общение между клиентом и сотрудником техподдержки, открыт личный кабинет. Клиенты могут направить прямое сообщение. Оставляйте обращения на сайте, пользуясь специальной вкладкой.
Для входа в личный кабинет используйте ссылку — https://lk.srochnodengi.ru/login.
Как написать жалобу?
Сообщения о любых противоправных действиях третьих лиц, менеджеров компании, направляются в электронном виде или по телефону. Оставить жалобу онлайн можно через личный кабинет, форму или чат на сайте, в комментариях через социальные сети или по почте. Уточняется детальная информация, ФИО, причина и прилагаются доп. материалы.
При желании сообщить о претензии по телефону, клиентам стоит обращаться в единый call-центр или звонить по номерам местных представительств в своем населенном пункте.
Другие способы связи
Пообщаться с сотрудниками финансовой организации можно и другим путем, например, написав комментарий в одной из социальных сетей:
- ВКонтакте — https://vk.com/srochnodengi.
- Одноклассники — https://ok.ru/srochnodengi.
- Facebook — https://www.facebook.com/officialsrochnodengi.
- Instagram — https://www.instagram.com/srochnodengi.
- YouTube — https://www.youtube.com/channel/UCRajMjR-gDkELJW7FuDeE_g.
Читайте новости, участвуйте в программах, делитесь впечатлениями.
Время работы
Режим работы службы поддержки «Срочно Деньги» круглосуточный, без перерывов и выходных.
Телефон горячей линии Срочно Деньги
ООО МКК «Срочноденьги» — популярная микрофинансовая организация, обслуживающая российских граждан. Специализируется на выдаче небольших денежных займов. Для заключения договора рекомендуется посетить официальный сайт или территориальное подразделение компании. Пользоваться услугами способны юридические и физические лица. Региональная сеть покрывает многие города России.
Микрофинансовая компания обладает официальным сайтом, позволяющим просматривать отзывы клиентов и справочные материалы. Также можно воспользоваться предварительным расчетом кредита. Пользователь способен узнать размер ежемесячного платежа и другие сведения. Если информации недостаточно — обращайтесь в контактный центр.
Содержание:
- 1 Бесплатная горячая линия Срочно Деньги
- 2 Служба поддержки МФО Срочно Деньги
- 3 Возможности горячей линии Срочно Деньги
- 4 Консультация через кабинет МФО
- 5 Как написать жалобу или отзыв
- 6 Другие варианты связи
- 7 График работы
- 8 Контакты
Бесплатная горячая линия Срочно Деньги
Компания Срочно Деньги открыла контактный центр для проведения информационных консультаций. Звонки абонентов принимаются по номеру 8 800 100 13 63. Операторы готовы назвать условия заключения договора, подробности обcлуживания, способы погашения задолженности. Также менеджеры готовы обсудить возможность пролонгации договора.
Служба поддержки МФО Срочно Деньги
Компания обладает контактным центром, сотрудники которого регулярно проводят информационные консультации. Для удобства заемщиков связь реализована несколькими способами:
- Контактная форма;
- Чат;
- Электронная почта;
- Кабинет.
Форма обратной связи.
Каждый пользователь выберет подходящий вариант общения. При составлении письма обязательно придерживайтесь правил. Указывайте только достоверные личные данные, чтобы специалисты решили вашу проблему. Также прикладывайте доказательства — например, изображения или документы. Вложения существенно ускорят время решения вопроса.
Возможности горячей линии Срочно Деньги
Предназначение контактного центра — консультирование клиентов. Если посредством официального сайта невозможно получить интересующую информацию, звоните по телефону поддержки. Подробно опишите найденную проблему и назовите личные данные. Консультанты ответят на интересующие вопросы. Рассматриваются следующие тематики:
- Правила получения кредита;
- Условия кредитования;
- Погашение задолженности;
- Проведение расчетов;
- Получение денежных средств;
- Продление договора;
- Заблаговременная оплата займа;
- Проверка задолженности.
Консультанты отказываются рассматривать некоторые вопросы о деятельности компании. Например, устранением проблем с личным кабинетом занимается технический отдел. Также операторы могут в одностороннем порядке завершить диалог, если абонент высказывает оскорбления, пользуется нецензурной лексикой и т.д.
Консультация через кабинет МФО
Каждому заемщику доступна учетная запись, помогающая контролировать состояние задолженностей и просматривать график выплат. Пользователи могут отправлять новые заявки после погашения предыдущих займов. Дополнительное предназначение кабинета — проведение бесплатных консультаций. Если возник вопрос или проблема — пишите в поддержку.
Форма входа в личный кабинет МКК «Срочноденьги».
Перед отправкой обращения пройдите авторизацию путем ввода пароля и логина. Откроется страница личного кабинета. Выберете раздел «Помощь» и сформируйте обращение. Обязательно укажите подробности обнаруженной проблемы. Затем ожидайте ответа специалиста. При необходимости переписку можно продолжить и задать уточняющие вопросы.
Как написать жалобу или отзыв
Микрофинансовая компания всегда рассматривает жалобы на противоправные действия своих сотрудников. Сформировать обращение можно на официальном сайте. Понадобится указать подробности ситуации — имя, доказательства, причина и т.д. При необходимости можно отправить жалобу на горячую линию.
Другие варианты связи
Компания Срочно Деньги нередко проводит консультации через социальные сети. Чтобы получить бесплатную поддержку — оставьте комментарий в официальном сообществе микрофинансовой организации. Также подписчики группы регулярно просматривают разнообразные выгодные предложения и новости.
График работы
Контактный центр Срочно Деньги доступен круглосуточно.
Контакты
Официальный сайт: https://srochnodengi.ru/
Вход в личный кабинет: https://lk.srochnodengi.ru/login
Написать письмо: https://srochnodengi.ru/about/contacts/
Как позвонить в службу поддержки Срочноденьги
Позвонить в колл-центр микрофинансовой компании вы можете круглосуточно и бесплатно по телефону 8 (800) 100-13-63 во всех регионах России. Номер вы можете найти на главной странице компании. Также на сайте вы можете совершить онлайн звонок.
Нижний Новгород
Как проехать
Самара
Как проехать
Ярославль
Как проехать
Иваново
Как проехать
Чебоксары
Как проехать
Казань
Как проехать
Саратов
Как проехать
Уфа
Как проехать
Оренбург
Как проехать
Пенза
Как проехать
Социальные сети
- ВКонтакте
- Одноклассники
Узнаем, смогут ли клиенты связаться по горячей линии Срочно Деньги? Как написать обращение в службу поддержки? Что известно о компании?
Горячая линия Срочно Деньги
Служба поддержки Срочно Деньги
Способы связи со службой поддержки:
- электронная почта – info@srochnodengi.ru;
- форма обратной связи на официальном сайте – https://srochnodengi.ru/about/contacts;
- онлайн-консультант;
- ВКонтакте – https://vk.com/srochnodengi;
- Одноклассники – https://ok.ru/srochnodengi.
В обращении нужно указать имя и номер договора.
Режим работы
Центр поддержки доступен круглосуточно.
О компании
Срочно Деньги — одна из наиболее распространенных МФО в России, офисы и представительства которой расположены во многих регионах (кроме Крыма и Дагенстана).
Компания активно выдает небольшие займы для физических лиц с использованием собственного сайта и разветвленной сети отделений.
История
Первые упоминания об МФО стали появляться ещё к 2010 году. Тогда организация располагала всего несколькими офисами и активно развивала онлайн-платформу.
По состоянию на 2021-22 год частным клиентам было выдано свыше 150 млн. руб. займов. Компания и дальше планирует развивать фирменную сеть офисов.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- обратная связь;
- доступность;
- открытие условия;
- сроки рассмотрения;
- акции.
Минусы:
- небольшие суммы;
- процентная ставка.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Служба поддержки предлагает изучить ответы по часто задаваемым вопросам на сайте –
https://srochnodengi.ru/faq
, в большинстве случаев удастся самостоятельно разобраться с проблемами.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Обратиться за помощью можете по различным вопросам:
- создание учетной записи;
- отправка заявок;
- подтверждение личности;
- отсрочки платежей;
- оплата долга;
- условия программы лояльности и т.д.
Как создать заявку на заем?
Чтобы оформить заявку на кредит, необходимо обратиться лично в офис, позвонить в call-центр или же заполнить форму на официальном сайте – https://order.srochnodengi.ru/signin.
Сколько времени рассматривается заявка?
Обычно на рассмотрение уходит не более 15 минут. Но в ряде случаев менеджерам понадобиться больше времени (обработку запросов осуществляют менеджеры только с 8:00 до 20:00 часов).
Как узнать результат рассмотрения онлайн заявки?
Клиенты независимо от результатов рассмотрения заявки получают ответы на СМС либо по электронной почте.
Как подтвердить свою личность?
Подтвердить лично заемщики могут в любом из офисов Срочно Деньги или отправив личное фото с разворотом паспорта.
Как оплатить займ?
Прием платежей осуществляется через электронные кошельки (Киви, Золотая корона), личный кабинет либо наличными в отделениях.
Возможно ли досрочное погашение?
Клиенты вправе воспользоваться возможностью досрочного погашения долга, обратившись к менеджерам за разъяснениями.
Как осуществить продление срока займа?
Продлить сроки кредитования можно только в офисе Срочно Деньги, составив дополнительное соглашение.
Как войти в личный кабинет?
Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – https://lk.srochnodengi.ru/login. Используйте для входа номер телефона, на него придет СМС с кодом подтверждения.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу можно через:
- форму обратной связи;
- электронную почту.
Обязательно укажите подробности, ФИО, тему и контакты.