Контакты
Нижний Новгород
Центральный офис: ул.Тимирязева, д.15/2, БЦ «КМ-Сити»,
4 этаж, пом. 403
Телефон: +7(495)145-33-55
Факс: +7(831)201-33-01
[email protected]
Отзывы о компании «СрочноДеньги»
Выражаю компании «Срочноденьги» благодарность за качественное обслуживание. Я индивидуальный предприниматель и впервые обратилась в компанию за деньгами для себя. Сейчас беру деньги для бизнеса. Надеюсь на долгосрочное сотрудничество.
Большое спасибо за существование вашей компании. «Срочноденьги» — настоящая палочка-выручалочка в моей жизни в плане финансов. Все у вас хорошо и замечательно! Мне все в вас нравится! Поздравляю вашу компанию с Днем Рождения! Процветания вам и побольше хороших клиентов. Так держать!
Мне очень приятно сотрудничать с вашей компанией. Девочки всегда встречают с улыбкой и всегда доброжелательны. Ваша компания всегда выручит в трудную минуту. Спасибо за вашу работу!
- Любовь
г.Иваново - Алексей
г.Чебоксары - Наталья
г.Йошкар-Ола
Документы
Дополнительная информация
Номер телефона бесплатной горячей линии МКК Срочно Деньги. Дополнительный телефон службы поддержки. Другие варианты обращения в контакт-центр. Какую помощь предоставляют консультанты.
Номер телефона Срочно Деньги: +7(495)145-33-55
Проконсультироваться со специалистами службы клиентской поддержки МКК Срочно Деньги можно по общероссийскому телефону +7(495)145-33-55. Горячая линия бесплатна, независимо от населенного пункта и оператора связи. Он доступен для жителей всех регионов, тарификация производится в соответствии с расценками оператора связи позвонившего.
Телефон горячей линии Срочно Деньги
Дополнительные контакты службы поддержки Срочно Деньги
Служба поддержки работает с электронными обращениями клиентов. Их можно отправлять электронной почтой по адресу info@srochnodengi.ru или через форму обратной связи на сайте. Во втором случае требуется зайти в раздел «Контакты» или «Вопрос-ответ», заполнить обязательные поля, выбрать тему обращения, отметить удобный формат связи (телефон или электронная почта), ввести проверочный код с картинки и нажать «Отправить».
Форма обратной связи на сайте Срочно Деньги
На сайте компании доступны онлайн-консультации. Нажмите на круглую зеленую кнопку в правом нижнем углу страницы и во всплывающем окне напишите свое сообщение. Нажав на три вертикальных точки, вы можете выбрать дополнительное действие – отправить файл, оценить оператора или другое из списка.
Онлайн чат Срочно Деньги
МКК Срочно Деньги ведет страницы в соцсетях Вконтакте, Одноклассники, Инстаграм, Facebook, а также канал на YouTube. Чтобы связаться с операторами через соцсети, оставьте комментарий под любым постом или видеороликом. Единственное условие: у вас должен быть действующий аккаунт с реальным именем.
График работы горячей линии ООО МКК Срочно Деньги
Служба поддержки доступна для клиентов МКК Срочно Деньги 24 часа в сутки. Обращения принимаются в любое время, будь то рабочий, выходной или праздничный день.
Какие вопросы можно решить через оператора Срочно Деньги
У консультантов горячей линии вы можете получить информацию по интересующему вопросу или техническую поддержку при возникновении трудностей.
- Уточнение результата рассмотрения заявки.
- Оформление Срочнокарты, ее преимущества.
- Изменение личных данных или контактов в учетной записи.
- Порядок действия в случае утери Срочнокарты.
- Доступные способы погашения займа;
- Продление договора о сотрудничестве.
- Повторное обращение после погашения займа.
Помимо этого, специалисты службы поддержки расскажут о действующих предложениях, бонусах для лояльных клиентов, актуальных акциях, дополнительных услугах компании.
Срочноденьги
ООО МКК «Срочноденьги»
.
Лицензия № 2110552000304.
Номер телефона горячей линии Срочно Деньги
ООО МКК «Срочноденьги» работает на территории РФ с 2011 года. Вид деятельности – деятельность микрофинансовая. Головной офис МКК находится в городе Нижний Новгород. Компания работает под торговой маркой «Срочно деньги». Сервис по выдаче онлайн-кредитов работает круглосуточно.
Клиентам компании доступны разные способы связи – бесплатный телефон горячей линии МФО «Срочно деньги», чат и группы в соцсетях.
- Номер телефона Call центра МКК – 8 (800) 100-13-63. Телефон действует по всей России. Звонки совершаются бесплатно. Колл-центр работает круглосуточно.
- Номер телефона Срочно деньги для жителей столицы России – +7 (495) 145-33-55. Он указан в верхней части монитора (по центру). Звонки тарифицируются согласно расценкам сотового оператора.
Граждане также могут заказать обратный звонок. Для этого нужно заполнить форму (имя, номер телефона) на главной странице сайта и нажать кнопку «Отправить». Сотрудники МФО перезвонят в ближайшее время.
Другие способы связи
Основной способом коммуникации на сайте – чат. Он находится в правой нижней части экрана в виде зеленоватого круга. Если нажать на вкладку, то откроется диалоговое окно. Онлайн-чат работает круглосуточно.
Для получения консультации не нужно указывать личные данные или адрес электронной почты. Пользователь может сразу задать свой вопрос. Если оператор свободен, то ответ придет практически сразу. Однако нередко посетителям сайта приходится ждать. Причина – занятость или отсутствие операторов.
Задать вопрос об услугах МФО также можно через форму обратной связи. Она находится в разделе «Контакты». Пользователю нужно указать имя, номер телефона и Email. Далее, следует выбрать тему обращения «Вопрос», «Отзыв» «Техподдержка». При необходимости можно прикрепить файл. После заполнения формуляра нужно ввести капчу, дать согласие на обработку персональных данных и нажать кнопку «Отправить».
Обратиться в МФО «Срочно деньги» можно также через соцсети – VK, OK, FB и Instagram. Соответствующие значки находятся правой верхней части монитора, под вкладкой «Онлайн-заявка». Для перехода в группу достаточно кликнуть на любой значок. Проконсультироваться по услугам компании можно только при наличии аккаунта в социальной сети.
Обратиться в МФО «Срочно деньги» также можно по электронной почте. Email компании – [email protected] Ответ на вопрос может прийти спустя 15 минут или на следующий день.
По каким вопросам специалисты смогут помочь
Сотрудники техподдержки помогают гражданам узнать условия кредитования, заполнить заявку или решить проблему технического характера. Например, если клиент компании потерял мобильный телефон и не может войти в аккаунт.
Граждане могут задавать вопрос по поводу оформления займа, срокам рассмотрения заявки или процедуре активации «Срочнокарты». Больше полезной информации доступно в разделе «Вопрос-ответ» или в личном кабинете заемщика. Например, о графике погашения займа, сумме очередного платежа или начисленной пене.
Клиенты МФО «Срочно деньги» также могут оставлять жалобы на действия сотрудников микрофинансовой организации.
Для быстрого решения вопроса и подтверждения личности заемщика оператор вправе уточнить личные данные (ФИО) и номер кредитного договора.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Техподдержка МФК «Срочно деньги» консультирует граждан исключительно по вопросам предоставления денег в долг или работы онлайн-сервиса.
Если вопрос выходит за рамки их компетенции, клиенту не смогут дать ответ. Например, сотрудники компании не предоставляют информацию относительно работы других МФО или о сроках зачисления денег банком клиента. Сюда же относятся и комиссии за перевод средств, сделанный через сторонние сервисы.
Время ответа и компетентность специалистов
Срок обработки запроса зависит от разных факторов (способ связи, сложность вопроса). Оптимальный вариант – онлайн-чат. Ответы на вопросы даются практически сразу. Однако иногда гражданам приходится ждать, пока освободится оператор. Поэтому иногда лучше сразу набрать номер горячей линии.
Если вопрос не является срочным, тогда можно связаться с МФО «Срочно деньги» через социальные сети, форму обратной связи или Email.
Технические вопросы могут решаться дольше. Например, если денежный перевод не поступил на счет компании, пользователь не может войти в личный кабинет или в случае утраты Срочнокарты.
Сотрудники технической поддержки компетентны в решении любого вопроса, который касается темы микрокредитования в МФО.
Часто задаваемые вопросы о горячей линии Срочноденьги
Что делать, если пришло СМС с кодом подтверждения?
Подаёт ли Срочноденьги в суд на должников?
Как вернуть деньги, которые списал с карты Срочноденьги?
Как удалить аккаунт Срочноденьги?
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте получения займа в Срочноденьги
Как позвонить в службу поддержки Срочноденьги
Позвонить в колл-центр микрофинансовой компании вы можете круглосуточно и бесплатно по телефону 8 (800) 100-13-63 во всех регионах России. Номер вы можете найти на главной странице компании. Также на сайте вы можете совершить онлайн звонок.
Нижний Новгород
Как проехать
Самара
Как проехать
Ярославль
Как проехать
Иваново
Как проехать
Чебоксары
Как проехать
Казань
Как проехать
Саратов
Как проехать
Уфа
Как проехать
Оренбург
Как проехать
Пенза
Как проехать
Социальные сети
- ВКонтакте
- Одноклассники
Контакты Срочноденьги
| Сумма займа | 100 000
Р |
| Проц. ставка | От 0% |
| Срок займа | До 180 дней |
| Кред. история | Любая |
| Возраст | 18 — 80 лет |
| Решение | 15 мин. |
Оформить
Добавить в сравнение
Контакты
| Полное наименование | Общество с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Срочноденьги» |
| Свидетельство МФО | № 2110552000304 |
| Юридический адрес | 603022, г. Нижний Новгород, ул. Тимирязева, д. 15/2, 4 этаж |
| Телефон | 8-800-1001-363 |
| Электронная почта | info@srochnodengi.ru |
| Дата регистрации | 11.02.2010 |
| Руководитель | Лебедева Наталья Евгеньевна |
| Официальный сайт | srochnodengi.ru |
| Социальные сети |
Реквизиты
| Банк | Филиал «Нижегородский» АО «АЛЬФА-БАНК» |
| Получатель | ООО МКК «Срочноденьги» |
| ИНН | 5260271530 |
| КПП | 526201001 |
| БИК | 042202824 |
| Р/с | 40701810729420000012 |
| К/с | 30101810200000000824 |
| ОГРН | 1105260001857 |
| ОКПО | 64984726 |
Телефон горячей линии Срочно Деньги
ООО МКК «Срочноденьги» — популярная микрофинансовая организация, обслуживающая российских граждан. Специализируется на выдаче небольших денежных займов. Для заключения договора рекомендуется посетить официальный сайт или территориальное подразделение компании. Пользоваться услугами способны юридические и физические лица. Региональная сеть покрывает многие города России.
Микрофинансовая компания обладает официальным сайтом, позволяющим просматривать отзывы клиентов и справочные материалы. Также можно воспользоваться предварительным расчетом кредита. Пользователь способен узнать размер ежемесячного платежа и другие сведения. Если информации недостаточно — обращайтесь в контактный центр.
Содержание:
- 1 Бесплатная горячая линия Срочно Деньги
- 2 Служба поддержки МФО Срочно Деньги
- 3 Возможности горячей линии Срочно Деньги
- 4 Консультация через кабинет МФО
- 5 Как написать жалобу или отзыв
- 6 Другие варианты связи
- 7 График работы
- 8 Контакты
Бесплатная горячая линия Срочно Деньги
Компания Срочно Деньги открыла контактный центр для проведения информационных консультаций. Звонки абонентов принимаются по номеру 8 800 100 13 63. Операторы готовы назвать условия заключения договора, подробности обcлуживания, способы погашения задолженности. Также менеджеры готовы обсудить возможность пролонгации договора.
Служба поддержки МФО Срочно Деньги
Компания обладает контактным центром, сотрудники которого регулярно проводят информационные консультации. Для удобства заемщиков связь реализована несколькими способами:
- Контактная форма;
- Чат;
- Электронная почта;
- Кабинет.
Форма обратной связи.
Каждый пользователь выберет подходящий вариант общения. При составлении письма обязательно придерживайтесь правил. Указывайте только достоверные личные данные, чтобы специалисты решили вашу проблему. Также прикладывайте доказательства — например, изображения или документы. Вложения существенно ускорят время решения вопроса.
Возможности горячей линии Срочно Деньги
Предназначение контактного центра — консультирование клиентов. Если посредством официального сайта невозможно получить интересующую информацию, звоните по телефону поддержки. Подробно опишите найденную проблему и назовите личные данные. Консультанты ответят на интересующие вопросы. Рассматриваются следующие тематики:
- Правила получения кредита;
- Условия кредитования;
- Погашение задолженности;
- Проведение расчетов;
- Получение денежных средств;
- Продление договора;
- Заблаговременная оплата займа;
- Проверка задолженности.
Консультанты отказываются рассматривать некоторые вопросы о деятельности компании. Например, устранением проблем с личным кабинетом занимается технический отдел. Также операторы могут в одностороннем порядке завершить диалог, если абонент высказывает оскорбления, пользуется нецензурной лексикой и т.д.
Консультация через кабинет МФО
Каждому заемщику доступна учетная запись, помогающая контролировать состояние задолженностей и просматривать график выплат. Пользователи могут отправлять новые заявки после погашения предыдущих займов. Дополнительное предназначение кабинета — проведение бесплатных консультаций. Если возник вопрос или проблема — пишите в поддержку.
Форма входа в личный кабинет МКК «Срочноденьги».
Перед отправкой обращения пройдите авторизацию путем ввода пароля и логина. Откроется страница личного кабинета. Выберете раздел «Помощь» и сформируйте обращение. Обязательно укажите подробности обнаруженной проблемы. Затем ожидайте ответа специалиста. При необходимости переписку можно продолжить и задать уточняющие вопросы.
Как написать жалобу или отзыв
Микрофинансовая компания всегда рассматривает жалобы на противоправные действия своих сотрудников. Сформировать обращение можно на официальном сайте. Понадобится указать подробности ситуации — имя, доказательства, причина и т.д. При необходимости можно отправить жалобу на горячую линию.
Другие варианты связи
Компания Срочно Деньги нередко проводит консультации через социальные сети. Чтобы получить бесплатную поддержку — оставьте комментарий в официальном сообществе микрофинансовой организации. Также подписчики группы регулярно просматривают разнообразные выгодные предложения и новости.
График работы
Контактный центр Срочно Деньги доступен круглосуточно.
Контакты
Официальный сайт: https://srochnodengi.ru/
Вход в личный кабинет: https://lk.srochnodengi.ru/login
Написать письмо: https://srochnodengi.ru/about/contacts/
В этой статье выясним, работает ли горячая линия «Срочно Деньги», по каким номерам могут дозвониться клиенты, как оставлять обращения в электронном виде?
Содержание
- О компании
- Как написать в службу поддержки «Срочно Деньги»?
- Какой телефон горячей линии «Срочно Деньги»?
- Адреса на карте
- Для каких случаев предназначена горячая линия?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Связь с поддержкой через личный кабинет
- Как написать жалобу?
- Другие способы связи
- Время работы
О компании
«Срочно Деньги» — одна из микрофинансовых организаций на российском рынке, занимающаяся предоставлением небольших кредитов населению. Оформить займ сможет любой человек, через форму на сайте или посетив представительство компании. Брать кредиты могут, как частные, так и юридические лица. Отделение компании встречаются во многих крупных населенных пунктах страны.
Если у вас возникли вопросы по работе организации, хотели бы получить консультацию, оставляйте свои вопросы онлайн или обращайтесь в контакт-центр.
Как написать в службу поддержки «Срочно Деньги»?
Служба поддержки готова ответить на вопросы клиентов в любом виде. Оставляйте сообщения онлайн или посылайте официальные письма на почтовый ящик. Проще воспользоваться одним из рекомендованных каналов связи:
- Отправка обращений через форму на сайте — https://srochnodengi.ru/about/contacts.
- Отправка сообщений по почте — info@srochnodengi.ru.
- Написание обращений в «Чат» — https://srochnodengi.ru.
- Заполнение формы в личном кабинете.
Отправляя запросы, помните о важности уточнения корректных и достоверные сведений о себе. От этого зависит оперативность ответа специалистов и возможность получения займа в дальнейшем.
Какой телефон горячей линии «Срочно Деньги»?
В России для клиентов действует единый справочный центр по общим вопросам, связанный с предоставлением кредитов, оплатой, погашением задолженности и т.д. Если столкнулись со сложностями, связывайтесь с менеджерами по горячей линии.
Дозвониться можно на единый контактный телефон горячей линии — 8 800 100 13 63.
Номер телефона бесплатный и доступен для звонков с любого стационарного или сотового устройства.
Адреса на карте
Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
К специалистам горячей линии клиенты вынуждены обращаться не часто, но есть ситуации, когда самостоятельно разрешить проблему не удается. Поэтому требуется наличие удобной обратной связи. Менеджеры компании консультируют и отвечают на вопросы клиентов только связанные с «Срочно Деньги».
Никакие иные темы не рассматриваются, только:
- Правила оформления займов.
- Условий.
- Действия со счетом.
- Погашение задолженности.
- Расчеты и т.д.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка может оказаться неэффективной по причине того, что занимается исключительно консультативной работой. За решение технических проблем, как с личным кабинетом, так и по другим вопросам, отвечает тех. отдел.
Сотрудники контакт-центра ответят отказом, когда клиенты придерживаются оскорбительного тона при общении, используют ненормативную лексику и прочее.
Связь с поддержкой через личный кабинет
У службы поддержки «Срочно Деньги» для клиентов приготовили удобный интерфейс для оформления займов, передачи документов и других свидетельств. Чтобы упростить общение между клиентом и сотрудником техподдержки, открыт личный кабинет. Клиенты могут направить прямое сообщение. Оставляйте обращения на сайте, пользуясь специальной вкладкой.
Для входа в личный кабинет используйте ссылку — https://lk.srochnodengi.ru/login.
Как написать жалобу?
Сообщения о любых противоправных действиях третьих лиц, менеджеров компании, направляются в электронном виде или по телефону. Оставить жалобу онлайн можно через личный кабинет, форму или чат на сайте, в комментариях через социальные сети или по почте. Уточняется детальная информация, ФИО, причина и прилагаются доп. материалы.
При желании сообщить о претензии по телефону, клиентам стоит обращаться в единый call-центр или звонить по номерам местных представительств в своем населенном пункте.
Другие способы связи
Пообщаться с сотрудниками финансовой организации можно и другим путем, например, написав комментарий в одной из социальных сетей:
- ВКонтакте — https://vk.com/srochnodengi.
- Одноклассники — https://ok.ru/srochnodengi.
- Facebook — https://www.facebook.com/officialsrochnodengi.
- Instagram — https://www.instagram.com/srochnodengi.
- YouTube — https://www.youtube.com/channel/UCRajMjR-gDkELJW7FuDeE_g.
Читайте новости, участвуйте в программах, делитесь впечатлениями.
Время работы
Режим работы службы поддержки «Срочно Деньги» круглосуточный, без перерывов и выходных.
Рекомендуемые микрозаймы других организаций
Онлайн-займ Монеткин
до 1 %
Вэббанкир (кэшбэк с каждого займа)
до 1 %
Оцените страницу:
Уточните, почему:
не нашёл то, что искал
содержание не соответствует заголовку
информация сложно подана
другая причина
Расскажите, что вам не понравилось на странице:
Спасибо за отзыв, вы помогаете нам развиваться!
МФО
- Займы Екапуста
- Кредит плюс
- Микроклад
- Конга займ
- Монеткин
Условия займов в Срочноденьги в Ульяновске
Микрофинансовые компании готовы прийти на помощь в сложных ситуациях. Для одобрения не нужна положительная клиентская история или наличие постоянного дохода. Достаточно 15 минут свободного времени. В 2023 году среди условий займа онлайн от Срочноденьги в Ульяновске:
- ежедневная процентная ставка от 0%;
- срок выплаты до 30 дней;
- максимальная сумма 30000 рублей.
Заемщикам могут брать деньги в долг без процентов при соблюдении акционных условий. Доступен микрокредит на сумму до 2 тысяч рублей и периодом выплаты не более 16 дней. Микрозаймы Срочно деньги выдаются мгновенно без заключения договора страхования и подключения дополнительных платных услуг.
Требования к потенциальным заемщикам
Взять займ Срочноденьги в Ульяновске могут люди, соответствующие установленным критериям. Микрофинансовые компании довольно лояльны к своим клиентам, поэтому у них ограниченное количество требований. Необходимо:
- Быть старше 18 лет. Онлайн-микрокредит доступен только совершеннолетним.
- Иметь гражданство России. Граждане других стран не могут запрашивать деньги у МФО.
- Регистрация. Также потребуется постоянная или временная регистрация в стране.
- Пакет документов. Все, что вам нужно для заключения договора, — это паспорт.
Как получить микрозайм на карту?
Для перечисления денег по онлайн-заявке на займ от Срочно деньги в Ульяновске понадобится номер телефона и дебетовая карта. Пластик должен принадлежать потенциальному заемщику. Невозможно использовать чужую карту из-за политики компании.
Как оформить займ Срочноденьги?
Заемщик может обратиться в компанию лично или через функционал официального сайта. Лучший способ получить одобрение в короткие сроки — воспользоваться нашим Интернет-ресурсом. Как заполнить заявку:
- найти предложение на странице и заполнить анкету;
- отправить заявку и дождаться одобрения;
- подтвердить заключение договора и дождаться поступления денег.
Как получить и погасить займ в Срочно деньги?
Моментально получить деньги можно на дебетовую карту или наличными в офисе. Для погашения задолженности стоит авторизоваться в личном кабинете и произвести перевод с пластика. Другой вариант – внести платеж в кассе МФО. Можно перевести деньги по полным реквизитам через Интернет-банкинг или отделение банка.
Для получения займа необходимо:
-
Предоставить ПТС вашего автомобиля в качестве залога
-
Находиться в одном из следующих городов:
Показать номер Добавить комментарий
Срочно Деньги – это микрокредитная компания, которая выдает краткосрочные займы физическим лицам. Получить кредит можно на сайте, заполнив анкету, или при обращении в офис компании. Заемщику не нужно собирать множество документов, достаточно только паспорта. Для постоянных клиентов действуют льготные условия. Если возникли проблемы с оплатой ссуды или нужно узнать информацию по кредитным программам, то предусмотрена горячая линия.
Содержание
- О компании Срочно Деньги
- Телефон горячей линии
- Другие телефоны
- Другие способы контакта со Срочно Деньги
- Сайт
- Соц. сети
- Электронная почта
- Личный кабинет
- Приложения в Google Play и App Store
О компании Срочно Деньги
Компания появилась на рынке микрокредитования в феврале 2010 года. Штаб-квартира находится в Нижнем Новгороде. Первая точка обслуживания физических лиц была открыта в апреле 2010 года. Всего действует 176 офисов в 65 регионах России. Клиенты могут получить займы до 100 тысяч рублей на срок до 180 дней. Рассмотрение заявки длится 15 минут. Предусмотрены различные программы-лояльности. Для удобства заемщиков было выпущено мобильное приложение, где можно подать заявку на получение ссуды. Организация занимает 5 место в рейтинге «Эксперт РА» по объему выданных кредитов.
Телефон горячей линии
Телефон горячей линии Срочно Деньги:
8(800)-1001-363
Информационный центр работает круглосуточно. Звонок по России бесплатный. Операторы колл-центра расскажут заемщикам, как получить кредит, какие документы нужно предоставить, что делать в случае просрочки платежа, какие штрафы предусмотрены за неоплату долга.
Действует дополнительный номер контактного центра Срочно Деньги:
8(495)145-33-55
Звонок бесплатный только для жителей Москвы и Московской области. Если звонить из регионов, то условия тарификации нужно уточнять у местного мобильного оператора. Режим работы горячей линии круглосуточный. Консультанты подробно объяснят клиентам способы погашения кредита, а также расскажут о реструктуризации долга.
Другие телефоны
Контакты компании в регионах:
|
Населенный пункт |
Контактный номер справочного центра и режим работы |
|
Ижевск |
+7(901)956-17-48. Позвонить можно с понедельника по пятницу с 08:00 до 20:00 |
|
Ярославль |
+7(903)821-72-58. Звонки принимаются ежедневно с 08:00 до 20:00 |
|
Кострома |
+7(963)930-10-60. Колл-центр работает ежедневно с 08:00 до 20:00 |
|
Сарапул |
+7(909)067-00-34. Позвонить можно с понедельника по воскресенье с 08:00 до 19:00 |
|
Уфа |
+7(963)144-61-06. Клиенты компании могут позвонить в справочную службу ежедневно с 08:00 до 20:00 |
|
Оренбург |
+7(965)692-74-15. Получить консультацию можно с понедельника по воскресенье с 08:00 до 20:00 |
Другие способы контакта со Срочно Деньги
Написать в техническую поддержку можно через онлайн-чат, который находится на официальном сайте. Также получить справочную информацию по кредитным программам возможно через социальные сети. Если требуется связаться с колл-центром взыскания просроченной задолженности, то нужно отправить сообщение на электронную почту.
Сайт
На официальном сайте есть возможность написать в круглосуточный чат, где операторы контактного центра проконсультируют клиента по всем интересующим вопросам:
srochnodengi.ru/
Соц. сети
Обратиться в поддержку через социальные сети можно со следующими вопросами:
- Как заполнить анкету?
- Какие документы требуются для получения кредита?
- Какую карту можно привязать к личному кабинету?
- Как проходит процедура взыскания долга?
- Как выполняется безакцептное списание средств с карты в случае просрочки?
Подтвержденные страницы:
- Вконтакте:
- Одноклассники:
- Инстаграм:
- Фейсбук:
- Ютуб:
Электронная почта
Электронная почта для связи с поддержкой:
info@srochnodengi.ru
Через электронную почту пользователи могут направить уведомление об отказе взаимодействия с третьими лицами, урегулировать вопрос с взысканием просроченной задолженности, направить документы об оплате. Также по почте рассматриваются вопросы, которые касаются реструктуризации долга и списания штрафов.
Личный кабинет
Через личный кабинет пользователи могут посмотреть график платежей по займу, изменить персональные данные, подать заявку на кредит, узнать остаток задолженности, написать в чат консультантам технической поддержки.
lk.srochnodengi.ru/logi…
Приложения в Google Play и App Store
С помощью мобильного приложения можно привязать банковскую карту и получать на нее займы, оплатить кредит, проверить баланс, просматривать документы, общаться с операторами колл-центра.
Google Play:
App Store:
Горячая линия Срочно Деньги работает круглосуточно. Консультанты расскажут, как получить кредит онлайн, какие документы для этого потребуется и что делать, если образовалась просрочка по действующему займу.
Микрофинансовая компания «Срочно Деньги» обслуживает российских граждан. Предоставляет возможность получения займов небольшого размера. Заключить договор можно на сайте организации. Понадобится указать размер желаемого кредита и время выплаты задолженности. Затем — заполнить небольшую анкету и ожидать рассмотрения заявки. Большинство клиентов получают положительное решение. Пользоваться финансовыми услугами могут жители многих городов страны.
На сайте МФО находятся различные справочные материалы, описывающие условия сотрудничества. Дополнительная возможность — использование калькулятора перед заключением договора. Пользователи могут ознакомиться с размером переплаты и ежемесячного платежа. Если интересующую информацию не получилось найти самостоятельно — свяжитесь с контактным центром. Сотрудники поддержки помогут решить любые проблемы.
Содержание
- Телефон горячей линии «Срочно Деньги»
- Как написать в поддержку
- Функционал горячей линии
- Получение помощи через кабинет
- Как отправить жалобу
- Дополнительные способы связи
- Расписание работы
Телефон горячей линии «Срочно Деньги»
8 800 100 13 63 — контактный телефон компании для получения консультаций. Звонки совершаются бесплатно. Операторы помогут узнать правила обслуживания или размер долга. Если желаете получить информацию по кредиту, понадобится назвать номер договора. Предварительно подготовьте личные данные перед совершением звонка. Также заранее сформулируйте вопрос, чтобы диалог прошел максимально продуктивно.
Как написать в поддержку
Клиенты компании могут связаться с сотрудниками поддержки следующими способами:
- Чат;
- Контактная форма;
- Кабинет;
- Почта.
Каждый пользователь выберет удобный способ связи. Главное — указывать правдивую информацию для гарантированного решения проблемы. Обязательно пишите имя, контакты, краткое описание вопроса. При отправке электронных писем можете прикладывать вложения (к примеру, электронные документы, снимки экрана). Они помогут аргументировать ваши слова и ускорят рассмотрение сообщения.
Функционал горячей линии
Сотрудники контактного центра консультируют клиентов по любым вопросам обслуживания:
- Условия получения займа;
- Правила обслуживания пользователей;
- Погашение долга;
- Варианты получения заемных средств;
- Досрочная оплата;
- Проверка размера задолженности.
Обратите внимание, что консультанты могут отказаться рассматривать некоторые обращения. Например, проблемами с использованием кабинета занимается техническая служба.
Получение помощи через кабинет
После отправки заявки каждый клиент получает кабинет для управления услугами. Через него удобно просматривать расписание платежей и величину задолженности перед компанией. После успешного погашения долга можно отправлять повторные заявки. Дополнительная возможность кабинета — получение бесплатной информационной поддержки.
Перед отправкой вопроса понадобится авторизоваться. Напишите пароль с логином на странице входа и нажмите кнопку «Войти». Затем откройте страницу «Помощь». Введите текст вопроса. Специалист ответит через несколько часов. Если остались дополнительные вопросы — можете продолжить переписку. История диалога сохраняется в кабинете и остается доступной для чтения.
Как отправить жалобу
Если хотите пожаловаться на деятельность отдельных сотрудников, заполните контактную форму на сайте. Указывайте все обстоятельства произошедшего. Напишите имя, дату, время и другие сведения.
Дополнительные способы связи
Микрофинансовая компания предлагает постоянным заемщикам пользоваться социальными сетями для отслеживания новостей, скидок и другой полезной информации. Кроме того, через сообщества проводятся бесплатные консультации. Напишите комментарий под любой записью на странице и ждите ответа. Обычно сотрудники организации отвечают через 1-2 часов.
Расписание работы
Служба поддержки «Срочно Деньги» работает круглосуточно.