Справочная фармленд уфа номер телефона единая

Телефон круглосуточной горячей линии ФармлендПоказать номер   Добавить комментарий

Аптечная сеть Фармленд имеет несколько способов для связи со службой поддержки: доступны телефонные линии для жителей России, контакты на сайте, личный кабинет, поддержка через приложения и электронная почта. Любой желающий может связаться с консультантом и получить ответы на возникшие вопросы о качестве обслуживания и доступной продукции.

Содержание

  1. О компании Фармленд
  2. Телефон горячей линии
  3. Другие телефоны
  4. Другие способы контакта с Фармленд
  5. Сайт компании
  6. Социальные сети
  7. Электронная почта
  8. Личный кабинет
  9. Приложения в Google Play и App Store

О компании Фармленд

Сеть аптек Фармленд работает на рынке медицинских препаратов более 20 лет. Зародилась компания в небольшом городе Мелеуз (Республика Башкортостан). Большая аудитория покупателей собрана за счет продуманной маркетинговой стратегии – лекарства в первых открытых аптеках продавались по относительно низким ценам. Со временем по всей республике развилась сеть пунктов с разным временем работы. В 2012 году компания открыла первые отделения в ближайших регионах РФ – Удмуртии и Тюменской области.

Если судить по статистике, то Фармленд занимает девятую строчку среди самых развитых и успешных сетей в России. Работает более 500 отделений в разных регионах страны. В штате числится около 3500 сотрудников. Все работающие фармацевты аптек Фармленд обладают высокой квалификацией, полученной после учебы. Для сотрудников регулярно организовываются тренинги, на которых совершенствуются знания в области медицинских препаратов.

Телефон горячей линии

Для консультирования клиентов предусмотрена круглосуточная горячая линия, отвечающая на интересующие вопросы.

8(800)550-03-93

 

 номер службы поддержки сети аптек Фармленд. Звонки бесплатные для всех жителей России, вне зависимости от оператора. Справочная дает информацию об интересующих лекарственных средствах, доступных для покупки. По телефону также расскажут, где расположены региональные отделения и сориентируют по стоимости препаратов. Операторы горячей линии не помогают в трудоустройстве и не принимают оплату лекарств онлайн. Для этого необходимо обратиться напрямую в аптеку или заполнить форму обратной связи на сайте.

Другие телефоны

Для разгрузки горячей линии предусмотрены региональные телефоны Фармленд, опубликованные на сайте компании. Аптек с разным режимом работы в списке более 70, поэтому проще всего будет перейти в раздел контакты и найти нужную: farmlend.ru/page….

Другие способы контакта с Фармленд

Сайт компании

Официальный сайт сети аптек – farmlend.ru/. На главной странице находится каталог товаров, вход в личный кабинет, поиск по названию лекарства и т.д. Перейдя в раздел контакты (farmlend.ru/page…) можно связаться со службой поддержки через форму обратной связи. В нее вносятся следующие данные:

  • имя;
  • адрес e-mail;
  • сообщение.

Социальные сети

В социальных сетях сети аптек Фармленд созданы сообщества для клиентов. На страницах публикуются новости и актуальные акции со скидками. Перейти в них можно по ссылкам:

  • ВКонтакте 
  • Одноклассники 
  • Facebook 
  • Instagram 

Электронная почта

Адрес электронной почты сети аптек Фармленд создан для информирования клиентов и общей рассылки: cmgr@farmlend.ru. Написав на нее, можно получить консультацию по вопросам покупки лекарственных средств и узнать график работы аптечных отделений. При составлении отзыва или жалобы обязательно указывается имя, адрес пункта в Уфе или другом городе и подробности проблемы. К письму разрешено добавлять вложения в виде отсканированных страниц или фотографий. Вопросы рассматриваются в течение двух суток.

Личный кабинет

Вход в личный кабинет Фармленд доступен по ссылке: farmlend.ru/user…. Авторизация происходит по номеру телефона и паролю. В нем доступна информация о еженедельных акциях, бонусах и накопительных скидках, а также:

  • заказ лекарственных средств онлайн;
  • оплата покупки;
  • цены на препараты;
  • сканирование QR-код с чека для получения бонуса.

Приложения в Google Play и App Store

Приложение сети аптек Фармленд было выпущено совместно с клиникой МЕГИ. С его помощью можно узнать адреса магазинов, просмотреть каталог лекарств, выбрать товар и сделать заказ. В приложении также содержится информация о действующих скидках. Скачивание доступно по ссылкам:

Аптека № 786, Уфа, б-р. Х.Давлетшиной, д.30

Время работы: 08:00-20:00; сб 10:00-15:00, в

Тел.:(3472)16-38-76

Аптека № 652, Уфа, б-р.Давлеткильдеева, д.1

Время работы: 08:00-22:00

Тел.: (3472)93-58-27

Аптека № 150, Уфа, Буревестника, 12

Время работы: 08:00-21:00

Тел.:(3472)64-70-17

Аптека № 999, Уфа, Ленина ул, дом № 22

Время работы: 08:00-22:00

Тел.:(3472)46-38-27

Аптека № 850, Уфа, пр-д Лесной, д.6

Время работы: 08:00-22:00

Тел.: (3472)46-25-40

Аптека № 126, Уфа, пр-кт Октября, 122

Время работы: 08:00-22:00

Тел.: (3472)35-97-00

Аптека № 513, Уфа, пр-кт Октября, 123

Время работы: 08:00-23:00

Тел.: (3472) 84-73-43

Аптека № 45, Уфа, пр-кт Октября, 134/1

Время работы: 08:00-23:00

Тел.: (3472) 33-14-78

Аптека № 200, Уфа, пр-кт Октября, 146/1

Время работы: 08:00-22:00

Тел.: (3472) 84-95-55 

Аптека № 129, Уфа, пр-кт Октября, 28

Время работы: 08:00-22:00

Тел.: (3472) 23-33-79

Аптека № 223, Уфа, пр-кт Октября, 56, литер А

Время работы: 08:00-22:00

Тел.: (3472) 48-33-13

Аптека № 85, Уфа, пр-кт Октября, 68/1

Время работы: 08:00-23:00

Тел.: (3472) 37-28-28(

Аптека № 415, Уфа, пр-кт Октября, 93

Время работы: 00:00-00:00

Тел.:  (3472) 84-83-23

Аптека № 256, Уфа, пр-кт Октября, д.106

Время работы: 00:00-00:00

Тел.: (3472) 44-57-39 

Аптека № 217, Уфа, пр-кт Октября, д.133

Время работы: 08:00-23:00

Тел.: (3472) 84-20-41

Аптека № 50, Уфа, пр. Октября, 162

Время работы: 8-23

Тел.: (3472) 84-26-93 

Аптека № 8, Уфа, пр. Октября, д.107

Время работы: 09:00-21:00

Тел.: (3472) 86-51-70 

Аптека № 787, Уфа, пр. Октября, д.107/6

Время работы: 08:00-20:00; сб 10:00-17:00; в

Тел.: (3472) 16-38-48

Аптека № 12, Уфа, пр. Октября, д.93

Время работы: 09:00-20:00

Тел.: (3472) 35-88-94

Аптека № 23, Уфа, пр.Октября, 11

Время работы: 08:00-23:00

Тел.: (3472) 82-63-35

Аптека № 43, Уфа, пр.Октября, 18/1

Время работы: 08:00-23:00

Тел.: (3472) 82-36-66

ул. Ленина, д.128

ул. Чернышевского, д.84

ул. 50 лет Октября, д.20-60

ул. 50 лет СССР, д.16

ул. 50 лет СССР, д.30, корп.1

ул. 50 лет СССР, д.41

ул. 50 лет СССР, д.50

ул. 8-Марта, д.20

ул. Авроры, д.7, корп.1а

ул. Адмирала Макарова, д.26

ул. Айская, д.22

ул. Айская, д.64

ул. Айская, д.72

ул. Аксакова, д.91

ул. Амантая, д.2

ул. Ахметова, д.297

ул. Ахметова, д.326

ул. Б. Бикбая, д.30

ул. Бакалинская, д.27

ул. Батырская, д.6

ул. Бессонова, д.2

ул. Бессонова, д.27

ул. Бикбая, д.33

ул. Бр. Кадомцевых, д.4

ул. Вологодская, д.34

ул. Вологодская, д.9

ул. Вострецова, д.14

ул. Гагарин, д.56

ул. Гагарина, д.12

ул. Гафури, д.15

ул. Гафури, д.4

ул. Гафури, д.50

ул. Гвардейская, д.35, корпус 1

ул. Гвардейская, д.57

ул. Гвардейская, д.58/4

ул. Гвардейская, д.62

ул. Геологов, д.53,пом.42

ул. Губайдуллина, д.19/4

ул. Дагестанская, д.21

ул. Достоевского, д.107

ул. Достоевского, д.107

ул. Евгения Столярова, д.4

ул. Жукова, д.12

ул. Жукова, д.3/1

ул. Жукова, д.9

ул. З.Валиди, д.58

ул. Загира Исмагилова, д.5

ул. К.Маркса, д.5А

ул. Карла Маркса, д.44

ул. Кирова, д.46

ул. Кирова, д.91

ул. Кольцевая, д.164

ул. Кольцевая, д.63

ул. Коммунаров, д.61

ул. Коммунаров, д.67

ул. Коммунистическая, д.45

ул. Конституции, д.7

ул. Королева, д.14

ул. Королева, д.2

ул. Космонавтов, д.22

ул. Левитана, д.36

ул. Ленина, д.154

ул. Ленина, д.21

ул. Ленина, д.84

ул. Ленина, д.84

ул. Максима Рыльского, д.12

ул. Маршала Жукова, д.8

ул. Машиностроителей, д.15

ул. Менделеева 187

ул. Менделеева, д.120

ул. Менделеева, д.128/3

ул. Менделеева, д.130

ул. Менделеева, д.134/7

ул. Менделеева, д.155

ул. Минигали Губайдуллина, д.5

ул. Мира, д.7

ул. Мубарякова, д.10/1

ул. Мустая Карима, д.50

ул. Мушникова, д.11

ул. Мушникова, д.13/1

ул. Октябрьской Революции, д.73

ул. Орджоникидзе, д.13

ул. Первомайская, д.23

ул. Первомайская, д.28

ул. Первомайская, д.48

ул. Первомайская, д.58

ул. Первомайская, д.98

ул. Победы, д.21

ул. Пр.Октября, д.112/1

ул. Правды, д.2

ул. Правды, д.20

ул. Правды, д.23

ул. Привокзальная площадь, д.3

ул. Р.Зорге, д.28

ул. Рабкоров, д.1

ул. Рабкоров, д.20

ул. Революц, д.78

ул. Революционная, д.97

ул. Рихарда Зорге, д.45

ул. Рихарда Зорге, д.6

ул. Рихарда Зорге, д.62

ул. Романтиков, д.1

ул. Российская, д.15

ул. Российская, д.15

ул. Российская, д.163

ул. Российская, д.86

ул. Рубежная, д.170

ул. Рыльского, д.13

ул. С.Злобина, д.38/2

ул. Свободы, д.27

ул. Свободы, д.33

ул. Сосновская, д.54

ул. Софьи Перовской, д.38

ул. Софьи Перовской, д.38

ул. Софьи Перовской, д.52/2

ул. Ст.Кувыкина, д.19

ул. Таллинская, д.14

ул. Таллинская, д.14

ул. Транспортная, д.46

ул. Ураксина, д.1

ул. Ухтомского, д.17

ул. Ферина, д.19

ул. Ферина, д.4

ул. Ферина, д.8

ул. Х.Давлетшиной, д.24

ул. Цюрупы, д.106

ул. Цюрупы, д.79, сек.Б

ул. Цюрупы, д.98

ул. Чернышевского, д.101/а

ул. Шафиева, д.28

ул. Шота Руставели, д.18

ул. Энтузиастов д.16

ул. Юрия Гагарина, д.1, корп.3

ул. Якуба Коласа, д.147

ул. Янаби, д.45

В этой статье выясним, есть ли горячая линия Фармленд, по каким номерам могут дозвониться клиенты, можно ли задавать вопросы в поддержку онлайн? На какие темы можно пообщаться с менеджерами?

Горячая линия Фармленд

Содержание

  1. О компании
  2. Как написать в службу поддержки Фармленд?
  3. Телефон горячей линии Фармленд
  4. Адреса на карте
  5. Для каких случаев предназначена горячая линия?
  6. В каком случае поддержка не сможет помочь?
  7. Связь с поддержкой через личный кабинет
  8. Как написать жалобу?
  9. Другие способы связи
  10. Время работы

О компании

Фармленд — крупная аптечная сеть в пределах Челябинской, Тюменской, Свердловской, Оренбургской, Самарской областей, республик Башкортостан, Удмуртия. Широкая сеть представительств в регионах сделали компанию лидером. Клиентам доступна онлайн покупка лекарств с доставкой по адресам. Если хотите узнать о деятельности, рекомендуем связаться с контакт-центром или обратиться на сайт.

Как написать в службу поддержки Фармленд?

Аптека Фармленд располагает ресурсом, через который можно заказывать товары или участвовать в розыгрышах — https://farmlend.ru. Обратите внимание, что на сайте представлена информацию по всем наиболее интересующим темам.

Если нужных данных найти не получается, все желающие смогут обратиться в службу поддержки онлайн. Для этого подойдет форма обратной связи в разделе «Контакты» — https://farmlend.ru/page/kontakty. Заполняйте форму внимательно, с указанием достоверных и корректных сведений.

Оставить сообщение менеджерам можно и другим способом. Понадобиться авторизоваться на сайте и выбрать подраздел «Помощь». Активируйте учетную запись и общайтесь с сотрудниками Фармленд в удобное время.

Отправляйте обращения по почте — cmgr@farmlend.ru, аналогично придерживаясь рекомендаций выше.

Написать в службу поддержки можно и через социальные сети — ВКонтакте и Facebook.

Телефон горячей линии Фармленд

Когда требуется уточнить какой-то вопрос и уладить конфликтную ситуацию, рекомендуется обращаться по телефону.

Телефон горячей линии для обращений покупателей независимо от региона единый — 8 800 550 03 93. Номер телефона бесплатный для звонков со всех стационарных, а также мобильных устройств.

Контакты Фармленд

Если по какой-то причине телефон не доступен, покупатели могут обратиться по региональным номерам и выяснить всю информацию. Для примера, единая справочная в Уфе доступна по номеру — +7 (347) 260 03 93.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы аптек можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Операторы горячей линии вынуждены сталкиваться с трудностями в общих вопросах, то и дело возникающих у клиентов: как оформить заказ, как отследить товар, какие условия покупки, цены, ассортимент и прочее.

Не редко интересуются адресами аптек, контактами, графиком работы.

Помощь оказывается в любом вопросе, даже при сложностях с отправкой жалоб или пожеланий.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Если ваш вопрос касается работы другой сети, не связан с Фармленд, то поддержка вряд ли сможет что-то подсказать.

При нежелании представиться, назвать личные данные, причину обращения, помочь специалисты не смогут.

Связь с поддержкой через личный кабинет

Отправить сообщение в поддержку можно и с помощью личного кабинета.

Для входа используйте ссылку — https://farmlend.ru/user/login.

Вход в личный кабинет Фармленд

Авторизуйтесь на сайте и заполните форму, а затем ожидайте ответа специалистов.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу на действия сотрудников компании, качество товаров можно традиционным способом, позвонив по телефону. Операторы внимательно выслушают и примут обращение в обработку.

О своих претензиях клиенты могут сообщить и другим способом:

  1. Написав сообщение по почте.
  2. Оставив комментарий в сообществе.
  3. Заполнив форму на сайте.
  4. Оставив обращение в личном кабинете.

Другие способы связи

Есть и другие способы связи, — социальные сети.

Социальные сети

Ссылки на сообщества:

  • ВКонтакте — https://vk.com/farmlend102.
  • Одноклассники — https://ok.ru/farmlend.
  • Facebook — https://www.facebook.com/farmlend.
  • Instagram — https://www.instagram.com/apteka_farmlend.

Оставляйте комментарии, делитесь впечатлениями, узнавайте новости.

Время работы

Режим работы справочной службы ограничен в период с 08:00 до 20:00 ежедневно.

На чтение 3 мин Просмотров 4.3к. Опубликовано 05.01.2021
Обновлено 02.01.2021

В этой статье узнаем, как работает горячая линия Фармленд, по каким номерам можно дозвониться? Как написать обращение онлайн?

Горячая линия Фармленд

Содержание

  1. О компании
  2. Горячая линия сети аптек Фармленд
  3. Адреса аптек
  4. Как написать в службу поддержки?
  5. Социальные сети
  6. Обращение в поддержку через личный кабинет
  7. Для каких случаев нужна служба поддержки?
  8. В каком случае поддержка не сможет помочь?
  9. Как подать жалобу?
  10. График работы

О компании

Фармленд — аптечная сеть в нескольких российских регионах (Башкортостан, Самарская, Тюменская, Свердловская, Оренбургская область и другие). Это не обычная сеть аптек, приобрести или заказать лекарства можно и через Интернет на официальном сайте.

Доступные категории, цены, спец. предложения со всем этим ознакомиться можно здесь: https://farmlend.ru.

Если у покупателей возникают трудности с заказом, оплатой или доставкой, они могут связаться с поддержкой для получения помощи. Обратиться можно несколькими способами.

Горячая линия сети аптек Фармленд

Для удобства клиентов имеется единый телефон горячей линии: 8 (800) 550 03 93. Для звонков с мобильных используйте номер: *0393.

Контакты сети аптек Фармленд

Связаться со специалистами можно бесплатно с любых стационарных, а также сотовых аппаратов.

Единая справочная предназначена для решения споров, запроса интересующих лекарств, жалоб, отзывов или пожеланий.

Свой отдельный номер телефона заявлен и для каждого города. К примеру, в Уфе дозвониться можно на телефон: +7 (347) 260 03 93.

Контакты в остальных населенных пунктах можно выяснить на портале в подразделе: https://farmlend.ru/page/kontakty.

Адреса аптек

Адреса аптек доступны на Яндекс Картах.

Фармленд в Уфе

Как написать в службу поддержки?

Пообщаться можно не только по телефону, но и оставив сообщение онлайн.

Чтобы отправить обращение, клиенты могут прибегнуть к одному из средств:

  • Электронной почтой: cmgr@farmlend.ru.
  • Формой на сайте: https://farmlend.ru/page/kontakty.

Служба поддержки рассматривает обращения по поводу оплаты, оформления заказов, доставки, жалоб на сотрудников и прочее. Для оперативной реакции на сообщение, заявителям нужно указать ФИО, контакты, выбрать тему, причины, описать суть вопроса/проблемы.

Социальные сети

Существует и другой способ связаться со специалистами сети, например, через социальную сферу.

Социальные сети

Переходите в сообщества Фармленд:

  • ВКонтакте: https://vk.com/farmlend102.
  • Одноклассники: https://ok.ru/farmlend.
  • Facebook: https://facebook.com/farmlend.
  • Instagram: https://instagram.com/apteka_farmlend.
  • Youtube: https://youtube.com/channel/UCdohHEV1Uyi6XXIX3AEfYRA.

Авторизованные пользователи могут делиться впечатлениями, просматривать новости, не редко публикуются промокоды на скидку.

Обращение в поддержку через личный кабинет

Обратиться за разъяснениями, справкой можно и через личный кабинет на сайте: https://farmlend.ru/user/login.

Авторизуйтесь в системе и выберите подраздел «Помощь».

Заполните всплывающее «окно» и ожидайте ответа.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Пообщаться с сотрудниками аптеки можно на разные темы:

  • предварительные заказы;
  • оплата;
  • доставка;
  • бонусы;
  • акции и т.д.

Часть сообщений связаны с претензиями, отзывами в адрес работы отдельных заведений.

Не редко за помощью в поддержку обращаются по причине поиска адреса, контактов.

Вся информация о деятельности сети Фармленд опубликована на официальном сайте.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка отвечает на большинство сообщений от клиентов при условии, что корректно указаны ФИО, информация о заказе, контакты, адрес заведения и т.д.

В противном случае, сотрудники вряд ли смогут ответить или чем-то помочь.

Как подать жалобу?

Жалоба на работу отдельного заведения Фармленд, сотрудников может быть составлена, как в электронной форме, так и по горячей линии.

Фармленд на карте Уфы — Яндекс.Карты

Написать жалобу можно через личный кабинет, форму на сайте, отправив письмо по почте.

График работы

Режим работы большинства аптек ежедневный с 08:00 до 20:00.

В это же время отвечают и сотрудники горячей линии.

Впервые пишу отзыв в интнрнете. Очень сильно обидели меня в одной из Ваших аптек , а в другой просто можно сказать оскорбили. Обычно везде обслуживают доброжелательно, корректно. Даже в Фармленде всегда было так. Что у Вас случилось, что начали откровенно хамить? По вашей рекламе я побывала в аптеке по улице Менделеева, 130 (такой адрес указан в вашем каталоге). Я человек пожилой и очень больной, поэтому поехала на такси. Выбор товаров сделала по каталогу, предварительно созвонилась, проконсультировалась с вашим продавцом о необходимых мне товарах по медицинским показаниям. Я выбрала компрессионные колготки, ботинки и грацию. К сожалению, молодой человек, консультировавший меня, не нашел нужным представиться и я не могу сказать, с кем конкретно я разговаривала. Мне очень подробно объяснили о более дорогом товаре — это о грации и ботинках и даже предложили оставить мне нужный размер. Но ничего не было сказано о компрессионых колготках, а мне в данный момент именно они очень важны. Врач когда мне их прописывал, не было сказано о том, какие именно нужны. Это видимо связано с тем, что в России продаются колготки компрессионные размеры с 46 по 56, это одна пара. Сами понимаете, меня это не устроило и прочитав Вашу рекламу, я очень заинтересовалась. Хожу я очень тяжело, поэтому поехала на такси. Не буду пересказывать весь наш разговор, я думаю ваши работники сами все расскажут. Колготки я не купила, мне сказали, что виноват врач, не порекомендовавший мне правильно, который видимо и не подозревал, что я решусь на более дорогую покупку, зная, что я пенсионерка. Я расстроилась и забыла о других покупках, которые хотела сделать, ушла со слезами. На другой день мне позвонили и напомнили, что мне была оставлена грация и я должна ее выкупить. Когда я начала объяснять, почему я этого не сделала, причем заметьте, я не кричала, не скандалила, а просто сказала, что ваши работники плохо знают свой товар, если не смогли дать полную консультацию по телефону. Обвинили во всем врача, а меня назвали истеричкой. Я понимаю, что свалить с больной головы на здоровую проще, чтобы в глазах рядом стоящих сотрудниках не выглядеть виновным. Самая лучшая защита — это нападение. Я оскорблена, можно ли так разговаривать с пожилым человеком. У меня опять начались приступы стенокардии, второй день нервничаю .

Я не хочу давать свой электронный адрес, мне не нужны разборки и разговоры, и без того плохо, но ходить в вашу аптеку вряд ли буду еще когда-нибудь.

Флорида Зуфаровна, 19 декабря 2015 г.

Телефон горячей линии Фармленд

Телефон горячей линии ФармлендФармленд — аптечная сеть, работающая более двадцати лет. История компании началась в небольшом городе Мелеуз (Республика Башкортостан). Благодаря продуманной стратегии развития аптека смогла привлечь большую аудиторию покупателей. Со временем зона покрытия распространилась на другие города Республики. В 2012 году были открыты первые отделения в других регионах Российской Федерации. Сегодня фармацевтические магазины находятся в Ижевске, Тюмени и других областных центрах.

Согласно статистике, Фармленд занимает девятую строку среди самых успешных аптечных сетей. Компания открыла более 530 отделений в разных регионах страны. Количество сотрудников достигает 3 200 человек. Все фармацевты обладают высокой квалификацией, благодаря которой готовы помочь каждому посетителю. Сотрудники регулярно посещают различные тренинги для совершенствования знаний и стремятся максимально качественно обслуживать покупателей.

Горячая линия сети аптек Фармленд

Телефон горячей линии ФармлендАптечная сеть открыла горячую линию 8 800 550-03-93 для консультирования клиентов. Каждый абонент способен получить интересующую информацию после соединения с оператором. Звонки совершаются бесплатно. Консультанты готовы назвать расположение территориальных отделений, подробности обслуживания, стоимость определенных лекарственных препаратов. Дополнительное предназначение справочной службы — проверка наличия интересующего товара на складе.

Как написать в службу поддержки Фармленд

Телефон горячей линии ФармлендДополнительный вариант получения консультации подразумевает отправку письма. Откройте вкладку «Контакты». Затем заполните несколько строк внизу страницы. Напишите имя, контакты, подробности вопроса. Все обязательные поля помечены символом звездочки, поэтому проявляйте внимательность при заполнении формы связи. После нажатия кнопки «Отправить» ожидайте получения ответа. Сотрудники компании направляют ответ на указанный адрес почты.

cmgr@farmlend.ru — электронная почта компании, позволяющая консультироваться по вопросам приобретения лекарственных препаратов и работы аптечных отделений. Составляйте сообщение схожим образом. Обязательно пишите имя, расположение аптечного пункта, подробности проблемы. К письму разрешено добавлять различные вложения — графические или текстовые документы. Обычно вопросы рассматриваются около суток.

Официальный сайт: https://farmlend.ru/
Вход в личный кабинет: https://farmlend.ru/user/login
Написать письмо: https://farmlend.ru/page/kontakty

Оценка статьи:

Загрузка…

Горячая линия Фармленд — это один из основных инструментов, используемый задействованными в сфере оказания услуг компаниями для обеспечения взаимодействия с клиентами и людьми:

Связаться с оператором Фармленд горячей линии можно по телефону, позвонив по номеру указанному выше. Позвонить можно как бесплатно так и платно.

Большинство представительств горячей линии оказывают информационную поддержку бесплатно — это означает, что за звонок оператор не будет взыскать средства с личного счета абонента.

Однако есть и такие компании: чья горячая линия тарифицируется в соответствии с действующим тарифным планом. Также существуют платные виды горячей линии, тарифы по которым отдельные.

Для чего нужна Служба Поддержки

Предназначена служба поддержки Фармленд для информационного сопровождения и удаленного обслуживания клиентов компании и всех, кто интересуется определенным направлением ее деятельности.

С помощью звонка на горячую линию можно получить информацию в голосовом меню или связаться с оператором.

Оператор — не всегда «живой человек». В последнее время современные компании внедряют в деятельность автоматизированные голосовые меню, в которых можно без выбора определенных пунктов сразу задавать вопросы. Робот даёт на них ответы, распознавая информацию в аудио режиме.

Для чего нужна служба поддержки:

  • Оказание помощи клиентам. Решение финансовых вопросов, проблем и сложностей.
  • Информационное сопровождение. Консультирование по обслуживанию, товарам, услугам.
  • Обеспечение связи с представительством компании, бренда, сети магазинов по разным вопросам.
  • Управление счетами, аккаунта и и всем, что касается деятельности компании.

Горячая линия и служба поддержки Фармленд обычно работают как единое целое. Этот инструмент предназначен для обеспечения надёжной и полноценной связи между организацией и клиентами.

Если у потребителя возникают вопросы или проблемы, он может обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру телефона.

Возможности горячей линии

Среди общих возможностей горячей линии можно отметить следующие:

  • использование голосового автоматизированного меню и управление разделами;
  • связь с реальным оператором для решения нестандартных задач;
  • получение консультаций и помощи в целом.

Через горячую линию можно отправить жалобу или отзыв о работе компании. Сделать это можно через один из пунктов голосового меню. Также предлагается связаться с оператором и сообщить о причине и сути претензии/предложения.

Как правило: большинство компаний принимают жалобы с фиксацией информации от обратившегося клиента в базе данных. Для контроля за обращением рекомендуется записать его номер и в последующем перезвонить для уточнения информации и деталей, касающихся существующей проблемы по номеру горячей линии.

Для того чтобы свой задать вопрос, воспользуйтесь формой ниже ⤵

Это тоже интересно:

  • Справочная уфанет номер телефона
  • Справочная урфу номер телефона
  • Справочная служба триколор тв номер телефона
  • Справочная уралсиб банка номер телефона
  • Справочная служба сети мтс номер телефона

  • Понравилась статья? Поделить с друзьями:
    0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии