Страховой случай
г. Москва и Московская область
Контактная информация
Адрес
105066, г. Москва, ул. Доброслободская, д.19
Офис компании находится у м. Бауманская
Смотреть на карте
-
Заключение договоров с юридическими лицами
-
Заключение договоров с физическими лицами
-
Продажа страховых продуктов: КАСКО; ИФЛ; ВЗР; Онкопомощь, Страхование от несчастного случая
Телефон
8(495)234-44-24
8 800 333 0 888
Режим работы
Пн. — Пт. – с 09:00 до 19:00
Сб-Вс: выходные дни
Для экономии вашего времени мы рекомендуем вам направлять документы на отказ от договоров страхования, заключенных во исполнение обязательств по договорам потребительского кредита, Почтой России по адресу: 153002, г. Иваново, ул. Жиделева, д. 1, А50-А60, Единый административный центр АО «СОГАЗ».
На случай крайней необходимости личной подачи документов на отказ от договоров страхования, заключенных во исполнение обязательств по договорам потребительского кредита, также работает специализированный центр АО «СОГАЗ» по приему заявлений, расположенный по адресу: Московская обл., г. Одинцово, Можайское шоссе, д. 58а.
График приема заявлений:
Пн. – Чт.: с 09:30 до 14:00
Пт.: с 09:30 до 14:00
Сб. и Вс.: выходные дни
Для ускорения доставки документов вы можете воспользоваться электронным сервисом Почты России, перейдя по ссылке https://zakaznoe.pochta.ru/.
Вам необходимо заполнить и подписать заявление на отказ от договора, а также вложить его в письмо в электронном сервисе Почте России вместе с пакетом документов, указанном в заявлении.
Адрес
107078 Москва, пр-т Ак. Сахарова, д. 10
Смотреть на карте
По вопросам страхования Вы можете оставить
«Обращение в СОГАЗ»
Телефон
8 800 333 0 888
Факс 8 (495) 739-21-39
E-mail
sogaz@sogaz.ru
Режим работы
Пн-Чт: 09:00 — 18:00
Пт: 09:00 — 16:45
Сб-Вс: выходные дни
По вопросам ипотечного страхования Вы можете оставить обращение:
по электронной почте: ipoteka18@sogaz.ru
по телефону: +7 (495) 234-44-24
Экспедиция и прием корреспонденции (адрес для курьерских служб):
107045, Москва, Уланский переулок, 24, 1 этаж
пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45, сб-вс – выходные дни
Почтовый адрес:
107078, г. Москва, проспект Академика Сахарова,10
АО «СОГАЗ»
Для экономии вашего времени мы рекомендуем вам направлять документы на отказ от договоров страхования, заключенных во исполнение обязательств по договорам потребительского кредита, Почтой России по адресу: 153002, г. Иваново, ул. Жиделева, д. 1, А50-А60, Единый административный центр АО «СОГАЗ».
На случай крайней необходимости личной подачи документов на отказ от договоров страхования, заключенных во исполнение обязательств по договорам потребительского кредита, также работает специализированный центр АО «СОГАЗ» по приему заявлений, расположенный по адресу: Московская обл., г. Одинцово, Можайское шоссе, д. 58а.
График приема заявлений:
Пн. – Чт.: с 09:30 до 14:00
Пт.: с 09:30 до 14:00
Сб. и Вс.: выходные дни
Для ускорения доставки документов вы можете воспользоваться электронным сервисом Почты России, перейдя по ссылке https://zakaznoe.pochta.ru/.
Вам необходимо заполнить и подписать заявление на отказ от договора, а также вложить его в письмо в электронном сервисе Почте России вместе с пакетом документов, указанном в заявлении.
Адрес
107045 г. Москва, Уланский переулок, д.26
Офис компании находится у м. Чистые пруды/ м.Тургеневская/ м.Сретенский бульвар.
Смотреть на карте
-
Продажа страховых продуктов: КАСКО; ИФЛ; ВЗР; Онкопомощь, Страхование от
несчастного случая.
По вопросам страхования Вы можете оставить
«Обращение в СОГАЗ»
Телефон
8(495)234-44-24
8 800 333 0 888
Режим работы
Ипотечное страхование
Режим работы:
Пн. — Чт. – с 09:00 до 18:00, обед с 13-00 до 14-00
Пт. – с 09:00 до 16:45, обед с 13-00 до 14-00
Сб. – Вс. выходные дни
По вопросам ипотечного страхования Вы можете оставить обращение:
по электронной почте: ipoteka18@sogaz.ru
по телефону: +7 (495) 234-44-24
Отдел продаж:
Продажа страховых продуктов: КАСКО; ИФЛ; ВЗР; Онкопомощь, Страхование от несчастного случая.
Пн-Чт: 09:00 — 19:00
Пт: 09:00 — 17:45
Сб-Вс: выходные дни
Прием документов на страховую выплату по договорам страхования от несчастных случаев и болезней заключенным с юридическими лицами:
Бесконтактно в зоне reception (ящик НС/ВПМЖ).
Пн-Чт с 09:00 до 18:00
Пт с 09:00 до 16:45
Сб. – Вс. выходные дни
Для экономии вашего времени мы рекомендуем вам направлять документы на отказ от договоров страхования, заключенных во исполнение обязательств по договорам потребительского кредита, Почтой России по адресу: 153002, г. Иваново, ул. Жиделева, д. 1, А50-А60, Единый административный центр АО «СОГАЗ».
На случай крайней необходимости личной подачи документов на отказ от договоров страхования, заключенных во исполнение обязательств по договорам потребительского кредита, также работает специализированный центр АО «СОГАЗ» по приему заявлений, расположенный по адресу: Московская обл., г. Одинцово, Можайское шоссе, д. 58а.
График приема заявлений:
Пн. – Чт.: с 09:30 до 14:00
Пт.: с 09:30 до 14:00
Сб. и Вс.: выходные дни
Для ускорения доставки документов вы можете воспользоваться электронным сервисом Почты России, перейдя по ссылке https://zakaznoe.pochta.ru/.
Вам необходимо заполнить и подписать заявление на отказ от договора, а также вложить его в письмо в электронном сервисе Почте России вместе с пакетом документов, указанном в заявлении.
Адрес
Мукомольный проезд, д.2, стр.1
Смотреть на карте
-
Прием заявлений по урегулированию убытков
-
Продажа страховых продуктов: КАСКО; ИФЛ; ВЗР; Онкопомощь, Страхование от
несчастного случая.
По вопросам страхования Вы можете оставить
«Обращение в СОГАЗ»
Режим работы в праздничные дни
22.02.2023 – 08:00-19:00.
23.02.2023 – выходной день.
24.02.2023 – выходной день.
25.02.2023 – выходной день.
26.02.2023 – выходной день
С 27.02.2023 — офис будет работать в обычном режиме.
Режим работы
Пн. — Пт. – с 08:00 до 20:00.
Последний талон электронной очереди – 18:30.
Сб. — по предварительной записи через Контакт-центр.
Вс. — выходной день.
Отдел продаж:
Продажа страховых продуктов: КАСКО; ИФЛ; ВЗР; Онкопомощь, Страхование от несчастного случая.
Пн — Чт: 09:00 — 18:00
Пт — Вс: выходные дни
Для экономии вашего времени мы рекомендуем вам направлять документы на отказ от договоров страхования, заключенных во исполнение обязательств по договорам потребительского кредита, Почтой России по адресу: 153002, г. Иваново, ул. Жиделева, д. 1, А50-А60, Единый административный центр АО «СОГАЗ».
На случай крайней необходимости личной подачи документов на отказ от договоров страхования, заключенных во исполнение обязательств по договорам потребительского кредита, также работает специализированный центр АО «СОГАЗ» по приему заявлений, расположенный по адресу: Московская обл., г. Одинцово, Можайское шоссе, д. 58а.
График приема заявлений:
Пн. – Чт.: с 09:30 до 14:00
Пт.: с 09:30 до 14:00
Сб. и Вс.: выходные дни
Для ускорения доставки документов вы можете воспользоваться электронным сервисом Почты России, перейдя по ссылке https://zakaznoe.pochta.ru/.
Вам необходимо заполнить и подписать заявление на отказ от договора, а также вложить его в письмо в электронном сервисе Почте России вместе с пакетом документов, указанном в заявлении.
Адрес
Московская обл., г. Подольск, ул. Революционный проспект, 58Г
Смотреть на карте
-
Заключение договоров с юридическими лицами
-
Заключение договоров с физическими лицами
-
Прием заявлений по урегулированию убытков
-
Продажа страховых продуктов: КАСКО; ИФЛ; ВЗР; Онкопомощь, Страхование от
несчастного случая.
По вопросам страхования Вы можете оставить
«Обращение в СОГАЗ»
Телефон
8 (495) 739-21-40 доб. 50-09
E-mail
cf@sogaz.ru
Режим работы
пн.-чт. с 09:00 до 18:00;
пт. с 09:00 до 16:45;
суб., вск. – выходной
Прием документов по урегулированию убытков:
(только ср. 9:00-18:00)
По вопросам ипотечного страхования Вы можете оставить обращение:
по электронной почте: ipoteka18@sogaz.ru
по телефону: +7 (495) 234-44-24
Для экономии вашего времени мы рекомендуем вам направлять документы на отказ от договоров страхования, заключенных во исполнение обязательств по договорам потребительского кредита, Почтой России по адресу: 153002, г. Иваново, ул. Жиделева, д. 1, А50-А60, Единый административный центр АО «СОГАЗ».
На случай крайней необходимости личной подачи документов на отказ от договоров страхования, заключенных во исполнение обязательств по договорам потребительского кредита, также работает специализированный центр АО «СОГАЗ» по приему заявлений, расположенный по адресу: Московская обл., г. Одинцово, Можайское шоссе, д. 58а.
График приема заявлений:
Пн. – Чт.: с 09:30 до 14:00
Пт.: с 09:30 до 14:00
Сб. и Вс.: выходные дни
Для ускорения доставки документов вы можете воспользоваться электронным сервисом Почты России, перейдя по ссылке https://zakaznoe.pochta.ru/.
Вам необходимо заполнить и подписать заявление на отказ от договора, а также вложить его в письмо в электронном сервисе Почте России вместе с пакетом документов, указанном в заявлении.
Адрес
Московская область, г. Балашиха, ул. Флерова, д.4а, пом.182, офис 3 (вход со стороны Медицинского центра Океан Здоровья)
Смотреть на карте
-
Заключение договоров с юридическими лицами
-
Заключение договоров с физическими лицами
-
Прием заявлений по урегулированию убытков
-
Продажа страховых продуктов: КАСКО; ИФЛ; ВЗР; Онкопомощь, Страхование от
несчастного случая.
По вопросам страхования Вы можете оставить
«Обращение в СОГАЗ»
Телефон
+7 (495) 134-22-95
E-mail
cf@sogaz.ru
Режим работы
пн.-чт. с 09:00 до 18:00;
пт. с 09:00 до 16:45;
суб., вск. – выходной
Прием документов по урегулированию убытков:
(только чт. 9:00-18:00)
По вопросам ипотечного страхования Вы можете оставить обращение:
по электронной почте: ipoteka18@sogaz.ru
по телефону: +7 (495) 234-44-24
Для экономии вашего времени мы рекомендуем вам направлять документы на отказ от договоров страхования, заключенных во исполнение обязательств по договорам потребительского кредита, Почтой России по адресу: 153002, г. Иваново, ул. Жиделева, д. 1, А50-А60, Единый административный центр АО «СОГАЗ».
На случай крайней необходимости личной подачи документов на отказ от договоров страхования, заключенных во исполнение обязательств по договорам потребительского кредита, также работает специализированный центр АО «СОГАЗ» по приему заявлений, расположенный по адресу: Московская обл., г. Одинцово, Можайское шоссе, д. 58а.
График приема заявлений:
Пн. – Чт.: с 09:30 до 14:00
Пт.: с 09:30 до 14:00
Сб. и Вс.: выходные дни
Для ускорения доставки документов вы можете воспользоваться электронным сервисом Почты России, перейдя по ссылке https://zakaznoe.pochta.ru/.
Вам необходимо заполнить и подписать заявление на отказ от договора, а также вложить его в письмо в электронном сервисе Почте России вместе с пакетом документов, указанном в заявлении.
Адрес
Московская обл., г. Королев, ул. Пионерская, д. 15, корпус 1.
Смотреть на карте
-
Заключение договоров с юридическими лицами
-
Заключение договоров с физическими лицами
-
Прием заявлений по урегулированию убытков
-
Продажа страховых продуктов: КАСКО; ИФЛ; ВЗР; Онкопомощь, Страхование от
несчастного случая.
По вопросам страхования Вы можете оставить
«Обращение в СОГАЗ»
Телефон
8 (498) 950-00-65
E-mail
cf@sogaz.ru
Режим работы
пн.-чт. с 09:00 до 18:00; пт. с 09:00 до 16:45;
суб., вск. – выходной
Прием документов по урегулированию убытков:
(только ср. 9:00-18:00)
По вопросам ипотечного страхования Вы можете оставить обращение:
по электронной почте: ipoteka18@sogaz.ru
по телефону: +7 (495) 234-44-24
Для экономии вашего времени мы рекомендуем вам направлять документы на отказ от договоров страхования, заключенных во исполнение обязательств по договорам потребительского кредита, Почтой России по адресу: 153002, г. Иваново, ул. Жиделева, д. 1, А50-А60, Единый административный центр АО «СОГАЗ».
На случай крайней необходимости личной подачи документов на отказ от договоров страхования, заключенных во исполнение обязательств по договорам потребительского кредита, также работает специализированный центр АО «СОГАЗ» по приему заявлений, расположенный по адресу: Московская обл., г. Одинцово, Можайское шоссе, д. 58а.
График приема заявлений:
Пн. – Чт.: с 09:30 до 14:00
Пт.: с 09:30 до 14:00
Сб. и Вс.: выходные дни
Для ускорения доставки документов вы можете воспользоваться электронным сервисом Почты России, перейдя по ссылке https://zakaznoe.pochta.ru/.
Вам необходимо заполнить и подписать заявление на отказ от договора, а также вложить его в письмо в электронном сервисе Почте России вместе с пакетом документов, указанном в заявлении.
Адрес
Московская обл., г. Мытищи, ул. Колонцова, д. 5А
(здание Медикал он ГРУП), офис 201
Смотреть на карте
-
Заключение договоров с юридическими лицами
-
Заключение договоров с физическими лицами
-
Прием заявлений по урегулированию убытков
-
Продажа страховых продуктов: КАСКО; ИФЛ; ВЗР; Онкопомощь, Страхование от
несчастного случая.
По вопросам страхования Вы можете оставить
«Обращение в СОГАЗ»
Телефон
8 (498) 658-60-56
E-mail
cf@sogaz.ru
Режим работы
пн.-чт. с 09:00 до 18:00;
пт. с 09:00 до 16:45;
суб., вск. – выходной
Прием документов по урегулированию убытков:
(только вт. 9:00-18:00)
По вопросам ипотечного страхования Вы можете оставить обращение:
по электронной почте: ipoteka18@sogaz.ru
по телефону: +7 (495) 234-44-24
Для экономии вашего времени мы рекомендуем вам направлять документы на отказ от договоров страхования, заключенных во исполнение обязательств по договорам потребительского кредита, Почтой России по адресу: 153002, г. Иваново, ул. Жиделева, д. 1, А50-А60, Единый административный центр АО «СОГАЗ».
На случай крайней необходимости личной подачи документов на отказ от договоров страхования, заключенных во исполнение обязательств по договорам потребительского кредита, также работает специализированный центр АО «СОГАЗ» по приему заявлений, расположенный по адресу: Московская обл., г. Одинцово, Можайское шоссе, д. 58а.
График приема заявлений:
Пн. – Чт.: с 09:30 до 14:00
Пт.: с 09:30 до 14:00
Сб. и Вс.: выходные дни
Для ускорения доставки документов вы можете воспользоваться электронным сервисом Почты России, перейдя по ссылке https://zakaznoe.pochta.ru/.
Вам необходимо заполнить и подписать заявление на отказ от договора, а также вложить его в письмо в электронном сервисе Почте России вместе с пакетом документов, указанном в заявлении.
Адрес
Московская обл., г. Коломна, ул. Октябрьской революции, д. 291в, 1 этаж
Смотреть на карте
-
Заключение договоров с юридическими лицами
-
Заключение договоров с физическими лицами
-
Прием заявлений по урегулированию убытков
-
Продажа страховых продуктов: КАСКО; ИФЛ; ВЗР; Онкопомощь, Страхование от несчастного случая
По вопросам страхования Вы можете оставить
«Обращение в СОГАЗ»
Телефон
8 (49661) 5-05-54
E-mail
cf@sogaz.ru
Режим работы
пн.-чт. с 09:00 до 18:00;
пт. с 09:00 до 16:45;
суб., вск. – выходной
Прием документов по урегулированию убытков:
(только пн. 9:00-18:00)
По вопросам ипотечного страхования Вы можете оставить обращение:
по электронной почте: ipoteka18@sogaz.ru
по телефону: +7 (495) 234-44-24
Для экономии вашего времени мы рекомендуем вам направлять документы на отказ от договоров страхования, заключенных во исполнение обязательств по договорам потребительского кредита, Почтой России по адресу: 153002, г. Иваново, ул. Жиделева, д. 1, А50-А60, Единый административный центр АО «СОГАЗ».
На случай крайней необходимости личной подачи документов на отказ от договоров страхования, заключенных во исполнение обязательств по договорам потребительского кредита, также работает специализированный центр АО «СОГАЗ» по приему заявлений, расположенный по адресу: Московская обл., г. Одинцово, Можайское шоссе, д. 58а.
График приема заявлений:
Пн. – Чт.: с 09:30 до 14:00
Пт.: с 09:30 до 14:00
Сб. и Вс.: выходные дни
Для ускорения доставки документов вы можете воспользоваться электронным сервисом Почты России, перейдя по ссылке https://zakaznoe.pochta.ru/.
Вам необходимо заполнить и подписать заявление на отказ от договора, а также вложить его в письмо в электронном сервисе Почте России вместе с пакетом документов, указанном в заявлении.
Адрес
Московская обл., г. Зарайск, ул. Карла Маркса, д. 43
Смотреть на карте
-
Заключение договоров с юридическими лицами
-
Заключение договоров с физическими лицами
-
Прием заявлений по урегулированию убытков
-
Продажа страховых продуктов: КАСКО; ИФЛ; ВЗР; Онкопомощь, Страхование от
несчастного случая.
По вопросам страхования Вы можете оставить
«Обращение в СОГАЗ»
Телефон
8 (49666) 2-49-44
E-mail
cf@sogaz.ru
Режим работы
пн.-чт. с 09:00 до 18:00;
пт. с 09:00 до 16:45;
суб., вск. – выходной
Прием документов по урегулированию убытков:
(только пн. 9:00-18:00)
По вопросам ипотечного страхования Вы можете оставить обращение:
по электронной почте: ipoteka18@sogaz.ru
по телефону: +7 (495) 234-44-24
Для экономии вашего времени мы рекомендуем вам направлять документы на отказ от договоров страхования, заключенных во исполнение обязательств по договорам потребительского кредита, Почтой России по адресу: 153002, г. Иваново, ул. Жиделева, д. 1, А50-А60, Единый административный центр АО «СОГАЗ».
На случай крайней необходимости личной подачи документов на отказ от договоров страхования, заключенных во исполнение обязательств по договорам потребительского кредита, также работает специализированный центр АО «СОГАЗ» по приему заявлений, расположенный по адресу: Московская обл., г. Одинцово, Можайское шоссе, д. 58а.
График приема заявлений:
Пн. – Чт.: с 09:30 до 14:00
Пт.: с 09:30 до 14:00
Сб. и Вс.: выходные дни
Для ускорения доставки документов вы можете воспользоваться электронным сервисом Почты России, перейдя по ссылке https://zakaznoe.pochta.ru/.
Вам необходимо заполнить и подписать заявление на отказ от договора, а также вложить его в письмо в электронном сервисе Почте России вместе с пакетом документов, указанном в заявлении.
Адрес
Московская обл., г. Одинцово, Можайское шоссе, д. 58а
Смотреть на карте
-
Заключение договоров с юридическими лицами
-
Заключение договоров с физическими лицами
-
Прием заявлений по урегулированию убытков
-
Продажа страховых продуктов: КАСКО; ИФЛ; ВЗР; Онкопомощь, Страхование от
несчастного случая.
По вопросам страхования Вы можете оставить
«Обращение в СОГАЗ»
Телефон
8 (495) 234-44-24,
доб. 34-11, 34-13, 31-16, 34-10
E-mail
cf@sogaz.ru
Режим работы
пн.-чт. с 09:00 до 18:00;
пт. с 09:00 до 16:45;
суб., вск. – выходной
Прием документов по урегулированию убытков:
(только пн. 9:00-18:00)
По вопросам ипотечного страхования Вы можете оставить обращение:
по электронной почте: ipoteka18@sogaz.ru
по телефону: +7 (495) 234-44-24
Для экономии вашего времени мы рекомендуем вам направлять документы на отказ от договоров страхования, заключенных во исполнение обязательств по договорам потребительского кредита, Почтой России по адресу: 153002, г. Иваново, ул. Жиделева, д. 1, А50-А60, Единый административный центр АО «СОГАЗ».
На случай крайней необходимости личной подачи документов на отказ от договоров страхования, заключенных во исполнение обязательств по договорам потребительского кредита, также работает специализированный центр АО «СОГАЗ» по приему заявлений, расположенный по адресу: Московская обл., г. Одинцово, Можайское шоссе, д. 58а.
График приема заявлений:
Пн. – Чт.: с 09:30 до 14:00
Пт.: с 09:30 до 14:00
Сб. и Вс.: выходные дни
Для ускорения доставки документов вы можете воспользоваться электронным сервисом Почты России, перейдя по ссылке https://zakaznoe.pochta.ru/.
Вам необходимо заполнить и подписать заявление на отказ от договора, а также вложить его в письмо в электронном сервисе Почте России вместе с пакетом документов, указанном в заявлении.
Телефон горячей линии СОГАЗ
СОГАЗ является страховой группой федерального уровня. Компания работает на российском рынке страхования уже боле двадцати пяти лет. Это надежная компания, офисы и представительства которой можно найти по всей стране. Это около восьмисот подразделений, которые обслуживают восемнадцать миллионов застрахованных человек и более ста тысяч предприятий.
Телефон горячей линии СОГАЗ
Горячая линия по качеству
Что можно выяснить по телефону?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Компетентность операторов СОГАЗа
Клиентам СОГАЗ доступна горячая линия службы поддержки. Общий телефон горячей линии 8 800 333 08 88. Корпоративным клиентам доступна отдельная линия для связи со службой поддержки. Она доступна по телефону: 8 800 333 66 35.
Бесплатная горячая линия
Звонки абсолютно по всем телефонам горячей линии службы поддержки СОГАЗ бесплатны, как с городских стационарных телефонов, так и с мобильных номеров. Звонок всегда бесплатный независимо от региона и тарифов оператора. Горячая линия СОГАЗ работает круглосуточно.
Страховая горячая линия
Для клиентов, застрахованных по системе добровольного медицинского страхования, действует выделенная горячая линия по телефону: 8 800 333 44 19. По этому телефону клиенты компании могут получить консультацию связанную с вопросами ДМС.
Горячая линия по качеству
Обратиться в службу контроля качества СОГАЗ можно по телефону горячей линии 8 800 333 08 08. По этому номеру можно подать жалобу о некачественном обслуживании в одном из офисов компании или сообщить о конфликтной ситуации. В связи с вашим обращением обязательно будут приняты меры, о чем вам сообщат ответным звонком или сообщением по электронной почте.
Что можно выяснить по телефону?
Операторы информационно-консультационной горячей линии предоставляют ответ на все вопросы, связанные с оказанием компанией страховых услуг. Можно получить консультацию по страховым полисам, выплатам, страховым случаям, процедуре оформления полиса и последующего его действия.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Служба поддержки не решает конфликтные ситуации, возникшие у клиентов с другими страховыми компаниями, не предоставляет личные данные клиентов или сотрудников. Вся информация, выходящая за рамки услуг, оказываемых компанией, не входит в сферу ответственности операторов горячей линии.
Другие способы связи
Информацию о компании и услугах можно также уточнить на официальном портале СОГАЗ https://www.sogaz.ru. Для облегчения взаимодействия клиентов и компании была разработана система Личных кабинетов: https://www.sogaz.ru. Как и горячая линия у корпоративных клиентов отдельный домен для личного кабинета: https://corp.sogaz.ru/login/.
Также обращение в компанию можно отправить по электронной почте [email protected] или через форму обратной связи на сайте https://www.sogaz.ru/?form=feedback. Тщательно проверяйте всю введенную в форму информацию, так как от этого зависит, как быстро операторы смогут вам ответить и насколько полным будет полученный ответ.
Компетентность операторов СОГАЗа
Операторы горячей информационно-консультационной линии всегда вежливы в разговоре. Они обладают самой полной информацией по услугам и деятельности компании, а потому могут ответить на любой заданный вопрос. Если даже оператор не уполномочен сообщать ту или иную информацию, он переключит абонента на лицо, которое имеет доступ к затребованной информации.
Все конфликтные ситуации операторы службы поддержки стараются сглаживать и решать в пользу клиента.
Обратиться в СК Согаз ОСАГО можно по телефону, через мобильное приложение или форму на официальном сайте. Горячая линия работает круглосуточно, и, позвонив на нее, можно получить срочную консультацию, узнать о необходимых действиях или задать иные интересующие вопросы.
Телефон горячей линии Согаз
Основной телефон горячей линии Согаз ОСАГО 8 800 333-0-888. По указанному номеру телефона можно задать любой вопрос, после чего оператор единого контактного центра даст ответ либо переведет на другого специалиста.
Контакты отдельных офисов, занимающихся определенными вопросами, размещены на официальном сайте. Например, для звонка в центральный офис Москвы нужно набрать 8 (495) 234-44-24. Если не получается найти интересующий номер телефона, следует звонить на горячую линию и оператор самостоятельно переведет на другую линию.
Телефон горячей линии является бесплатным для всех абонентов их России. В других случаях может взиматься определенная плата, которую следует уточнять у своего оператора. Звонить можно с мобильного и стационарного телефонов.
Звонок на горячую линию доступен как физическим лицам, так и корпоративным клиентам.
График работы горячей линии
Горячая линия Согаз ОСАГО работает круглосуточно и без выходных. Обратиться за срочной помощью, получить инструкцию о необходимых действиях и другую важную информацию можно в любой момент.
Телефоны отдельных справочных служб (например, отдела по урегулированию убытков) работают согласно установленному расписанию офисов. Большинство из них отвечают на звонки в рабочие дни с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00. Иногда предусмотрен обеденный перерыв. Посмотреть режимы работы интересующего офиса в определенном городе можно на официальном сайте компании.
В зависимости от времени суток и текущей загруженности справочной время ожидания ответа может варьироваться. В редких случаях придется перезванивать позже.
При недоступности справочной службы за решением срочных и неотложных вопросов следует обращаться на единую горячую линию.
С какими вопросами смогут помочь операторы
По телефону горячей линии Согаз автострахование можно получить следующую информацию:
- Об условиях, тарифах, особенностях и порядке заключения нового страхового договора. Непосредственно для оформления полиса необходимо воспользоваться услугой на сайте либо лично приехать в офис.
- О стоимости страхового полиса. Для расчета персональной цены потребуются личные данные водителя и сведения о транспортном средстве.
- О порядке действий, которые следует выполнить после ДТП для правильного оформления страхового случая в дальнейшем.
- Узнать о сроках обращения для оформления страхового случая, уточнить статус ранее поданного заявления.
Также можно подать жалобу на ненадлежащую работу отделения или конкретного сотрудника, либо задать любые другие интересующие вопросы.
Несмотря на то, что по телефону можно получить консультацию по любым вопросам, для оформления документов или совершения иных юридически значимых действий требуется подача письменного заявления через сайт или в офисе.
На какие вопросы операторы не смогут ответить
Решить вопрос по телефону не получится, если утеряны документы, — требуется их первоначальное восстановление через офис. Кроме этого, по телефону нельзя выполнить следующие действия:
- заключить страховой договор;
- подать заявление на выплату компенсации;
- расторгнуть договор.
Необходимо учитывать, что при звонке невозможно решить сложные вопросы. В таких случаях следует обращаться в службу поддержки на сайте либо в офис.
Как написать в службу поддержки Согаз
Уведомить СК «Согаз» о ДТП можно по телефону, через официальный сайт или мобильное приложение. Главным преимуществом обращения через Интернет является отсутствие необходимости длительного ожидания в очередях — достаточно сформировать заявку и получить готовое решение на электронную почту.
Связь через Личный кабинет
Связаться со службой поддержки Согаз по ОСАГО через Личный кабинет могут только клиенты, заранее зарегистрировавшие аккаунт. Обращение подается максимально быстро и без дополнительного ожидания в очередях.
Чтобы сообщить о наступившем страховом случае, нужно авторизоваться, используя персональные логин и пароль. Далее следует перейти на страницу со всеми оформленными и действующими страховками и выбрать нужную. В открывшемся меню нажать «Подробнее», а затем «Заявить о страховом случае».
После этого откроется форма обращения, где потребуются данные об обстоятельствах произошедшего, а также о водителе, страхователе и транспортном средстве.
Отправленная заявка будет рассмотрена в кратчайшие сроки, а ответ поступит на указанную электронную почту.
Связь через приложение
Сообщить о страховом случае, задать интересующий вопрос или решить иную проблему можно через мобильное приложение Согаз.
Android https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.sogaz&hl=ru
iOS https://apps.apple.com/ru/app/согаз-личный-кабинет/id1437409097
По своему функционалу приложение не уступает Личному кабинету на сайте. Также доступны звонки и формы обращений, имеется карта с адресами и временем работы всех офисов.
Для входа в программу потребуется ввести логин и пароль от своего аккаунта. При этом действует единая учетная запись — создавать отдельный профиль не нужно.
Как связаться с центром урегулирования убытков
Оформлением произошедшего страхового случая и определением размера компенсации занимается офис урегулирования убытков.
В Москве этими вопросами занимаются 2 офиса: на Уланском и на Чистопрудном бульваре. Позвонить в них можно по телефонам: 8 (495) 234-44-24, 8 800 333-0-888. В Санкт-Петербурге открыто только 1 отделение, но работает несколько телефонов службы поддержки: 7 (812) 438-14-38, 7 (812) 438-14-38.
Обратиться в страховую компанию Согаз можно по телефону, через форму на сайте или специальное мобильное приложение. Для наиболее срочных вопросов открыта круглосуточная горячая линия. При необходимости получения полного и подробного ответа, следует обращаться через письменную форму либо подавать заявление в офис.
Страховая группа Согаз
Страховая группа Согаз работает по адресу проспект Курчатова, 12 в Волгодонске. Основные сферы деятельности — это «Страховая компания» и «Страхование автомобилей». График работы: пн–чт 09:00–18:00, перерыв: 13:00–13:45. Рабочий телефон для связи: 8 (800) 333-08-88.
- Контакты
- На карте
- Режим работы
- Отзывы
- Похожие места
На карте
Режим работы
пн–чт 09:00–18:00, перерыв: 13:00–13:45
| Понедельник | Вторник | Среда | Четверг | Пятница | Суббота | Воскресенье | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Часы работы | 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | выходной | выходной | выходной |
| Время обеда | 13:00–13:45 | 13:00–13:45 | 13:00–13:45 | 13:00–13:45 | — | — | — |
Рекомендуем позвонить по номеру 8 (800) 333-08-88, чтобы уточнить график работы и как доехать до адреса: проспект Курчатова, 12.
Отзывы
Вы посещали это место? Пожалуйста, оставьте отзыв об этой организации, помогите другим людям сделать правильный выбор! Спасибо!
Похожие места в Волгодонске
+7 (8639) 25-11-77
Морская улица, 108А
+7 (8639) 24-27-12
улица Энтузиастов, 19
+7 (8639) 24-50-50
улица Ленина, 106
+7 (8639) 24-50-50
улица Энтузиастов, 12
+7 (8639) 24-50-50
улица Черникова, 28А
+7 (8639) 23-75-15
проспект Курчатова, 23
Для клиентов страховой компании работает бесплатная горячая линия СОГАЗ. Специалисты контакт-центра ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с предоставлением страховых услуг.
Бесплатный телефон горячей линии СОГАЗ:
8 800 333 08 88
Сотрудники информационной службы круглосуточно оказывают профессиональные консультации по всем предоставляемым страховым услугам.
Для поддержки корпоративных клиентов выделен отдельный номер:
8 800 333 66 35
Звонки на данный номер бесплатны с любых городских и мобильных телефонов на всей территории РФ.
Служба поддержки СОГАЗ для клиентов застрахованных по ДМС:
8 800 333 44 19
Звонки со всех городских и мобильных телефонов из любого региона России будут абсолютно бесплатны.
Телефон службы по качеству:
8 800 333 08 08
Позвонить оператору со всех городских и мобильных телефонов из любого региона России можно абсолютно бесплатно.
Страховая группа СОГАЗ — страховщик федерального уровня, представительства страховой группы находятся по всей стране и насчитывают более 800 подразделений и офисов продаж. В числе клиентов компании 18 млн застрахованных человек, свыше 100 тыс. предприятий пользуются страховыми услугами группы.
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Личный кабинет: https://lk.sogaz.ru
- Личный кабинет для корпоративных клиентов: https://corp.sogaz.ru/login/
- Электронная почта: sogaz@sogaz.ru
- Написать в компанию: https://www.sogaz.ru/?form=feedback
Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.