Снежногорск больница регистратура номер телефона

Примерные рекомендации при общении с работником регистратуры!

1. При обращении пациентов в регистратуру по телефону медицинский регистратор уточняет Ф.И.О. пациента.
2. При ведении дальнейшего диалога работник регистратуры обращается к пациенту по имени-отчеству, вежливо, доброжелательно, спокойно. При ведении диалога можно использовать обращения «Будьте добры» или «Будьте любезны».
3. При общении недопустимы панибратские обращения: «Лапушка», «Дорогуша», «Котик» и т.д., а также обезличено-вульгарные: «мужчина», «женщина», «больной». Речь должна быть литературно правильной, без слов-паразитов и бытовых выражений.
4. Работник регистратуры не обсуждает при пациентах посторонние проблемы, личные дела, других сотрудников, других пациентов.
5. Во время работы по телефону в справочном режиме рабоник регистратуры может использовать следующие выражения и словосочетания:

• минуточку, подождите, пожалуйста;
• будьте добры подождать, я сейчас найду необходимую информацию;
• я сейчас уточню;
• я сейчас узнаю для вас;
• минуточку, подождите, пожалуйста, я сейчас занимаюсь вашим вопросом;
• я могу предложить вам следующее;
• если вы оставите свой номер телефона, я уточню информацию и обязательно перезвоню вам.

Недопустимы пререкания, споры. В ответах работника регистратуры должны чувствоваться доброжелательность, заинтересованность, вежливость.

Регистратура в Снежногорске услуги

1. Предоставляет информацию о прикреплении к медицинской организации и выборе врача;
2. Предоставляет информацию о времени приема врачей всех специальностей с указанием часов приема, расположения и номеров кабинетов;
3. Информирует о правилах вызова врача на дом, о порядке предварительной записи на прием к врачам;
4. Информирует пациента об отмене приема врача и перезапись на свободное время;
5. Информирует о времени и месте приема граждан руководителем медицинской организации и его заместителями;
6. Информирует о расположении и адресах ближайших аптек;
7. Организует запись на прием к врачам медицинской организации;
8. Организует регистрацию вызовов врачей по месту жительства (пребывания) больного;

Регистратуры в Снежногорске

Записаться на приём к врачу можно выбрав нужную вам регистратуру медицинского учреждения.

Регистратура Снежногорск рядом со мной, на карте онлайн

Найдите регистратуру на карте «рядом со мной», нажмите кнопку в левом верхнем углу карты.

Работа регистратуры в Снежногорске

• Беспрепятственная и безотлагательная предварительная запись больных на прием к врачу;
  (как при их непосредственном обращении в поликлинику, через электронные терминалы, по телефону, так и через медицинскую информационную систему «Единая электронная регистратура»);
• Регистрация вызовов врачей на дом по месту жительства (пребывания) больного;
• Своевременный подбор и доставка медицинской документации в кабинет врачей;
• Консультирование пациентов о порядке получения первичной медико-санитарной помощи в медицинских организациях.

Отзывы о работе регистратуры в Снежногорске

Добавить отзыв

Наверх
Навигация

Если вам нужно больше информации, то позвоните по указанному телефону

Электронная регистратура (Снежногорск) — это возможность записаться на приём к врачу и специалисту через электронную форму записи на портале пациента Госуслуг. Регистратура онлайн — удобный сервис, которым можно воспользоваться, не выходя из дома.

Записаться в поликлинику к врачу (Снежногорск) можно, если вы уже прикреплены к поликлинике. Для этого нужно обратиться в регистратуру с паспортом, полисом ОМС и СНИЛС (при наличии).

Запись к врачу через Госуслуги

У каждого врача определенный график работы и количество пациентов, которых он может принять за свою смену. Запись на прием к врачу — это гарантия, что в нужное время врач примет вас и не придётся несколько часов ждать в очереди.

Электронная запись на прием к врачу через портал Госуслуг удобна. Все данные хранятся в личном кабинете Единой регистратуры. И в следующий раз, когда вам понадобится записаться к врачу, вам не придётся вносить данные — они автоматически будут заполнены в заявке.

Вы можете записать на прием к врачу не только себя, но и другого человека. Достаточно указать его полис ОМС. Полис должен быть прикреплён к поликлинике.

Запись к врачу на прием через интернет — Снежногорск

Взять талон к врачу:

Электронная регистратура
(Снежногорск)

Расписание работы врачей позволяет узнать о графике приема специалиста и выбрать удобное время в календаре:

Расписание приема врачей

Медучреждения на карте

Типы медучреждений, доступных для заказа талона:

• Амбулатории
• Больницы гинекологические
• Больницы инфекционные
• Больницы психиатрические и наркологические
• Больницы специализированные
• Городская больница
• Городская гинекологическая больница
• Городская клиническая больница
• Городская клиническая урологическая больница
• Городская онкологическая больница
• Городская поликлиника
• Госпитали
• Детская городская больница
• Детская городская клиническая больница
• Детская городская поликлиника
• Детская инфекционная больница
• Детская инфекционная клиническая больница
• Детская стоматологическая поликлиника
• Диагностический центр (КДЦ)
• Диспансеры
• Дом ребенка
• Женская консультация
• Интернат
• Инфекционная клиническая больница
• Кожно-венерологический диспансер
• Консультативно-диагностическая поликлиника
• Медико-санитарная часть
• Наркологический диспансер
• Научно-исследовательские и научно-практические учреждения
• Научно-практический центр экстренной медицинской помощи
• Онкологический диспансер
• Поликлиника ведомственная
• Поликлиника восстановительного лечения
• Поликлиника коммерческая
• Поликлиника при стационаре
• Поликлиническое отделение городской больницы
• Противотуберкулезный клинический диспансер
• Психиатрическая клиническая больница
• Психоневрологический диспансер
• Родильный дом
• Санатории
• Стоматологическая поликлиника
• Туберкулезная больница
• Фельдшерский пункт
• Центр восстановительного лечения для детей
• Центр планирования семьи и репродукции
• Центры медицинские

Вызов врача на дом

Вызов врача на дом

Как вызвать врача для другого человека через мою учетную запись? Укажите в электронной форме услуги полис ОМС человека, для которого вызываете врача. Полис должен быть прикреплён к поликлинике.

Частые вопросы

Все ответы на вопросы по записи к врачу

Как прикрепиться к поликлинике

Система ОМС устроена так, что деньги на лечение каждого человека выдают конкретному медицинскому учреждению. Амбулаторно-поликлиническую помощь можно получать только в одной поликлинике (детской или взрослой). Для этого нужно выбрать, в какой поликлинике вы хотите обслуживаться, и прикрепиться к ней. Прикрепиться к нескольким поликлиникам одновременно нельзя.

Первичная медико-санитарная помощь оказывается по территориально-участковому принципу. По умолчанию гражданин прикрепляется к поликлинике по месту жительства. Но по закону можно выбрать и другую — не по месту регистрации. При этом медицинская организация обязательно должна быть в реестре ФФОМС. Отказать в прикреплении к поликлинике не по месту жительства могут, только если она переполнена: загрузка поликлиник определяется нормативами и ее нельзя превышать по закону.

Если вы хотите сменить поликлинику, нужно обратиться туда с письменным заявлением. Вместе с заявлением нужно предоставить оригиналы документов.

Для детей до 14 лет (детская поликлиника):

• свидетельство о рождении;
• паспорт законного представителя;
• полис ОМС ребенка.

Для взрослых (взрослая поликлиника):

• паспорт или временное удостоверение личности;
• полис ОМС.

После того, как вы прикрепились к поликлинике, менять ее можно не чаще одного раза в год. Исключение — только в случае переезда.

При смене поликлиники вас в течение нескольких дней снимут с обслуживания в одном медицинском учреждении и поставят на учет в другом. Забирать медицинскую карту не нужно: обмен документами между медицинскими учреждениями происходит без участия пациента. Хотя вам могут выдать ее на руки по заявлению на имя главного врача. Организационные вопросы лучше уточнить в медучреждении — особенно, если вам срочно нужно попасть на прием.

На портале Госуслуг можно узнать, к какой поликлинике вы прикреплены.

Важно! Если прикрепиться к поликлинике не по месту жительства, это может осложнить получение медицинской помощи. Например, могут быть трудности с вызовом врача на дом, если вы прикрепились к поликлинике в одном районе, а фактически живете в другом. Врач к вам, конечно, приедет, но, возможно, из поликлиники по месту фактического проживания. Также медицинские учреждения могут быть сгруппированы в объединения, когда один район обслуживает поликлиника и женская консультация. Если открепиться от поликлиники из такого объединения, придется сменить и женскую консультацию. Все эти возможные проблемы стоит заранее обговорить с главным врачом той поликлиники, к которой вы хотите прикрепиться.

В записи к врачу нет нужного специалиста или специализации

Выбранная медицинская организация ещё не предоставила расписание врачей для электронной записи.

Возможно, нужная специализация и врач появятся позже.

Чтобы записаться на приём, обратитесь в регистратуру выбранной организации.

Что такое полис ОМС и как его получить

Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) — это документ, который дает право на бесплатную помощь в государственных медицинских учреждениях.

С ОМС вы можете получать услуги в том объеме, который предусмотрен базовой программой: например, скорую, первичную и высокотехнологичную медицинскую помощь, а также бесплатную диспансеризацию и вакцинацию. В некоторых случаях по полису ОМС можно лечиться даже в частных клиниках, пользоваться услугами зубного протезирования и получать лекарства бесплатно или со скидкой 50%.

Полис ОМС выдает страховая компания. Единый реестр страховых медицинских организаций есть размещен на сайте ФФОМС. Информацию о пунктах выдачи полисов можно найти на сайте страховой компании.

Чтобы получить полис ОМС, нужно подать заявление в любом пункте выдачи полисов. Из документов нужен паспорт или свидетельство о рождении. В день обращения выдадут временное свидетельство, а через 30 дней — постоянный полис.

Полис может быть бумажным или электронным. Выбрать вид полиса можно по желанию и указать подходящий вариант в заявлении. Когда полис будет готов, страховая организация сама об этом сообщит — по телефону или электронной почте, указанным в заявлении.

Отзывы

Пожалуйста, после посещения медучреждения оставьте свой отзыв об электронной регистратуре, поликлинике/больнице или враче. Для других пациентов важно знать мнение людей перед собственным визитом в ЛПУ и до печати талона на прием специалиста.

Оставить отзыв

Номер телефона горячей линии

Для того, чтобы связаться с министерством здравоохранения г. Снежногорск Мурманской области по вопросам оказания медицинской помощи и лекарственному обеспечению населения воспользуйтесь номером телефона ниже:

Другие номера горячих линий:

• по вопросам оказания медицинской помощи населению Мурманской области:
  8 (8152) 486-116
• по вопросам льготного лекарственного обеспечения населения Мурманской области:
  8 (8152) 486-125
• по вопросам отпуска наркотических и психотропных лекарственных препаратов аптечными организациями:
  8 (8152) 486-164
• по вопросам оплаты труда медицинских работников:
  8 (8152) 486-133
• по вопросам стимулирующих выплат работникам, оказывающим помощь пациентам с COVID-19:
  8 800 222 51 00
• WhatsApp-приемная (только сообщения) по вопросам диагностики и лечения новой коронавирусной инфекции:
  8 921 046 03 93

Справочные телефоны

Регистратура взрослой поликлиники (операторы колл-центра) — +7 (815-30) 6-03-95

Регистратура детской поликлиники — +7 (815-30) 6-04-49

Секретарь руководителя — +7 (815-30) 6-18-08

Факс — +7 (815-30) 6-03-13

Скорая медицинская помощь — +7 (815-30) 6-04-07

Лифтовая служба — +7 (815-30) 6-00-16

Официальный сайт

Официальный сайт ЦРБ Снежногорск — www.cmsch120.ru

Адрес

ул. Бирюкова, 10, Снежногорск

Режим работы

(по местному времени)

пн-пт 07:15–18:00

Другие города региона

• Апатиты
• Заполярный
• Кандалакша
• Ковдор
• Кола
• Мончегорск
• Мурманск
• Оленегорск
• Полярные Зори
• Североморск

https://med-tutorial.ru

О проекте «Медицинский справочник»

Очень надеемся, что наш справочник сможет принести Вам реальную помощь в борьбе с недугами и в укреплении Вашего здоровья на основе знаний, полученных на нашем сайте.

Все материалы на данном сайте взяты из открытых источников — имеют обратную ссылку на
материал в интернете или присланы посетителями сайта и предоставляются исключительно в
ознакомительных целях. Права на материалы принадлежат их владельцам. Администрация сайта
ответственности за содержание материала не несет. Модерация осуществляетвляется по
официальным заявлениям правообладателей, через форму обратной связи.