Служба поддержки мир пэй номер телефона

Узнаем, как дозвониться по горячей линии Мир Пей? Можно ли обратиться к в службу поддержки онлайн? Что известно про работу сервиса?

Горячая линия Мир Пей

В службе поддержки помимо электронных средств связи, имеется единая справочная служба. Связаться с ней можно круглосуточно из любого региона – 8 800 100 54 64 или по короткому номеру *5464 (для мобильных устройств). Телефон центрального офиса в Москве – +7 (495) 705 99 99. На него звонки доступны в будние дни по тарифам вашего оператора.

Служба поддержки Мир Пей

Для отправки обращений создана форма обратной связи на сайте – https://mironline.ru/feedback, где потребуется раскрыть суть вопроса, осветить причины, уточнить личные, контактные сведения.

Mir Pay e-mailДополнительные способы связи со службой поддержки:

  • электронная почта – info@nspk.ru;
  • Ватсап – https://wa.me/79674305258;
  • Вайбер – https://viber.click/79674305258;
  • ВКонтакте – https://vk.com/mirpaycard;
  • Одноклассники – https://ok.ru/group/mirpaycard;
  • Ютуб – https://www.youtube.com/channel/UCPiW2CtffKHzXQIYGib1t4g.

Режим работы

Связь с поддержкой гарантируется круглосуточно. Пользователи могут выбрать себе наиболее удобный способ общения.

О банке

Mir Pay

Мир Пей (Mir Pay) — это мобильная версия известной отечественной платежной системы, запущенной ещё в 2015 году. Разработка позволяет проводить оплату бесконтактным образом, используя смартфон.

Из особенностей сервиса стоит выделить работу только с картами МИР, устройствами Android. Всего возможно подключить карты от 128 банковских учреждений.

История

Mir Pay платеж

Зарождение сервиса началось в 2018 году, после решения НСПК стимулировать развитие собственного расширения бесконтактной оплаты. Процесс разработки и ввода готового ПО продлился год.

Первые версии Mir Pay появились к марту 2019. С первых же дней, к системе удалось подключить более 5 отечественных банков. К концу лета 2022 года платформа заработала в Беларуси, а общее число пользователей за последние 7 месяцев увеличилось в разы.

Плюсы и минусы

Плюсы:

  • удобство пользования;
  • понятная программа;
  • бонусы;
  • акции;
  • скидки.

Минусы:

  • не везде принимается;
  • требуется парольная блокировка экрана.

Советы эксперта

Мнение эксперта

Терехов Сергей

Эксперт по компаниям и брендам

О правилах работы с ПО, прочих требованиях и ответах на часто задаваемые вопросы, желающие смогут найти информацию на сайте – 

https://mironline.ru/support

.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

В службу поддержки обратиться можно по многим темам:

  • оформление;
  • подключение;
  • регистрация;
  • активация;
  • бонусы;
  • акции;
  • обслуживание;
  • где принимают оплату и т.д.

Как получить карту «Мир»?

Оформить карту можно в большинстве банков России удаленно либо обратившись в отделение.

Могу ли я получить карту «Мир» дистанционно?

Это зависит от конкретного банка, ознакомьтесь с его условиями обратившись через обратную связь.

Сколько стоит обслуживание карты «Мир»?

Тарифы на обслуживание зависят от банка. Для категории, как пенсионеры карта выпускается и обслуживается бесплатно.

Как я могу получить кешбэк?

Для начала нужно оформить карту и зарегистрировать её на сайте – https://privetmir.ru. Оплачивая товары, услуги получайте бонусы, баллы, которые впоследствии можно вернуть обратно.

Я могу оплатить картой «Мир» проезд на транспорте?

Оплата проезда доступна в 79 регионах страны. Во многих случаях реализовывается программа учета доступных льгот для пассажиров и система скидок.

Что такое MirAccept?

MirAccept — это разработанная «МИР» специальная технология дополнительной защиты платежей (применяется подтверждение по СМС-коду и другим видам верификации).

Где принимают карту «Мир»?

Принимается оплата платежной системой в различных «точках» обслуживания банковских карт, где на терминалах, кассовых аппаратах имеется эмблема «МИР».

Как защищена карта «Мир»?

При разработке карты использовались передовые комплексы защиты данных, применяемые в РФ и за рубежом.

Где можно посмотреть текущие акции и бонусы?

Об акциях подробней узнавайте здесь – https://privetmir.ru/promo (некоторые программы имеют ограничения по регионам).

Как написать жалобу?

С претензиями клиентам лучше обратиться при помощи формы обратной связи, предложенной на сайте – https://mironline.ru/feedback. Отдельные замечания рассматриваются через соц. сети.

Источник

При возникновении любых проблем или вопросов при использовании банковских услуг рекомендуется обращаться в горячую линию карты «МИР». В этой статье рассмотрим основные номера службы поддержки и другие методы связи с ней.

Содержание

  1. Платежная система «МИР»
  2. Горячая линия Карты Мир
  3. Какие вопросы можно решить по телефону
  4. Другие контакты Карты Мир
  5. Электронная почта
  6. Форма обратной связи
  7. Социальные сети

Платежная система «МИР»

Карты «МИР» представляют собой часть платежной системы, являющейся проектом АО «НСПК». Все ее акции находятся под контролем Центрального Банка Российской Федерации.

Сама компания начала функционировать в 2014 году, и уже через год многие отечественные банки начали выпуск дебетовых и кредитных карт для своих клиентов.

Горячая линия Карты Мир

На сегодняшний день действует несколько номеров горячей линии карты «МИР», позвонив на один из которых можно решить проблему или получить консультацию. Их перечень выглядит следующим образом:

  • единая горячая линия для карт «МИР»: 8 (800) 100-54-64;
  • информационная система АО «НСПК»: +7 (495) 705-99-99;
  • номер для передачи факса: +7 (495) 705-99-77.

Какие вопросы можно решить по телефону

Ниже рассмотрим ряд ситуаций, при которых рекомендуется позвонить на горячую линию карты «МИР», чтобы решить проблему или получить ответ на вопрос:

  • необходимость срочного перевыпуска карты;
  • проблемы с оплатой через безналичный терминал;
  • карта перестала читаться банкоматами и терминалами;
  • сообщить претензию о работе платежной системы;
  • сообщить об утере или краже пластикового носителя;
  • консультации по оформлению, подбору банка и так далее;
  • вопросы по участию в программе лояльности, получению скидок и промокодов.

Другие контакты Карты Мир

Горячая линия — не единственный способ обратиться в службу поддержки АО «НСПК». Рассмотрим дополнительные методы связи со специалистами.

Электронная почта

Если ваша ситуация требует подробного описания и прикрепления дополнительных документов, рекомендуется подать прямое обращение на официальную электронную почту: info@nspk.ru.

Форма обратной связи

На официальном сайте платежной системы реализована форма обратной связи, также помогающая подать подробное обращение специалистам. Чтобы воспользоваться ей, придерживайтесь следующей инструкции:

  1. Перейдите по ссылке: https://mironline.ru/feedback/.
  2. Укажите подходящую тему и подкатегорию вашего обращения:
    • возможности карты «МИР»;
    • претензия;
    • другое.
  3. Теперь заполните следующие поля:
    • ФИО;
    • E-Mail;
    • контактный телефон;
    • проверка на робота;
    • название обслуживающего банка;
    • подробное описание ситуации.
  4. Поставьте галочку в поле согласия с правилами обработки данных.
  5. Нажмите на «Отправить» и дождитесь звонка или письма от специалистов.

Социальные сети

В социальных сетях платежной системы вы можете своевременно узнавать о новых предложениях и акциях, общаться с другими клиентами, а также подавать обращения администрации.

Стоит отметить, что по любым вопросам вашей карты «МИР» можно обращаться не только по контактам платежной системы, но и в службу поддержки вашего банка, предоставляющего услугу.

Источник

Мир: Программа лояльности

  • Частным лицам
    • Партнёрам
    • Банкам

8 800 100-54-64

Для звонков по России

*
5464


C мобильного бесплатно

Вход

Регистрация

По запросу «» ничего не найдено

Нужна помощь? Посмотрите Частые вопросы

Акции


Mir Supreme


Продукты питания


Путешествия и отдых


Автовладельцам


Красота и здоровье


Ювелирные изделия


Развлечения


Аптеки


Кафе и рестораны


ЖКХ


Для детей


Обучение и курсы


Спорт


Для дома и сада


Одежда, обувь, аксессуары


Искусство


Страхование


Цветы


Каршеринг


Разное

Частным лицам

  • Главная
  • Акции
  • Сервисы

    • Выдача наличных на кассе
  • Способы оплаты

    • Mir Pay
    • Samsung Pay
  • Карты

    • Премиальная карта Mir Supreme
    • Карта жителя
    • Всё о карте «Мир»
    • О программе лояльности
  • Хоккей
  • Частые вопросы
  • Туристический Привет

Юридическим лицам

  • Партнёрам
  • Банкам

8 800 100-54-64

Для звонков по России

*
5464


C мобильного бесплатно

8 800 100-54-64

Для звонков по России

*
5464


C мобильного бесплатно

Вход

Регистрация

Рады вам помочь!

  • Бесплатный звонок по России

    8 800 100-54-64

  • Бесплатный звонок с мобильного

    *5464

  • Электронная почта

    info@nspk.ru

Или найдите ответ на интересующий вас вопрос в разделе Частые вопросы

Не начислился кешбэк?

Убедитесь, что выполнены все условиях акции. Если с момента покупки прошло более 7 рабочих дней или если кешбэк начислен неверно, авторизуйтесь на сайте и создайте обращение в Службу поддержки.

Мы используем файлы cookie

Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь с Политикой обработки и защиты персональных данных в АО «НСПК».

Невозможно активировать акцию

Эта акция доступна только для держателей карт жителей соответствующего региона.

Подробнее о том, как получить или зарегистрировать карту можно узнать «здесь».

Акция вам недоступна

Вы не можете активировать эту акцию, ваш возраст не указан в личном кабинете

Акция вам недоступна

Ваш возраст не соответствует условиям акции #promo_name#.
Выбирайте в разделе «Акции» другие выгодные предложения

Выберите регион

По Вашему запросу ничего не найдено. Возможно,
Вы ввели название города. Попробуйте ввести название Вашего региона

А

Алтайский край

Амурская область

Архангельская область

Астраханская область

Б

Белгородская область

Брянская область

В

Владимирская область

Волгоградская область

Вологодская область

Воронежская область

Е

Еврейская автономная область

З

Забайкальский край

И

Ивановская область

Иркутская область

К

Калининградская область

Калужская область

Камчатский край

Кемеровская область

Кировская область

Костромская область

Краснодарский край

Красноярский край

Крым и Севастополь

Курганская область

Курская область

Л

Липецкая область

М

Магаданская область

Москва и МО

Мурманская область

Н

Ненецкий автономный округ

Нижегородская область

Новгородская область

Новосибирская область

О

Омская область

Оренбургская область

Орловская область

П

Пензенская область

Пермский край

Приморский край

Псковская область

Р

Республика Адыгея

Республика Алтай

Республика Башкортостан

Республика Бурятия

Республика Дагестан

Республика Ингушетия

Республика Кабардино-Балкария

Республика Калмыкия

Республика Карачаево-Черкессия

Республика Карелия

Республика Коми

Республика Марий Эл

Республика Мордовия

Республика Саха (Якутия)

Республика Северная Осетия (Алания)

Республика Татарстан

Республика Тыва (Тува)

Республика Хакасия

Ростовская область

Рязанская область

С

Самарская область

Санкт-Петербург и ЛО

Саратовская область

Сахалинская область

Свердловская область

Смоленская область

Ставропольский край

Т

Тамбовская область

Тверская область

Томская область

Тульская область

Тюменская область

У

Удмуртская Республика

Ульяновская область

Х

Хабаровский край

Ханты-Мансийский автономный округ

Ч

Челябинская область

Чеченская Республика

Чувашская Республика

Чукотский автономный округ

Я

Ямало-Ненецкий автономный округ

Ярославская область

Источник

Просто и удобно

Mir Pay

Mir Pay

Это специальное приложение от ПС «Мир» для бесконтактной оплаты при помощи смартфона.

Платить Mir Pay можно в любом терминале, в котором принимаются бесконтактные карты «Мир»*.

Безопасность

  • Защита платежных операций в Mir Pay обеспечивается в соответствии с международными стандартами безопасности. Реквизиты карты «Мир» не хранятся в смартфоне и не раскрываются при совершении платежей. Вместо настоящего номера карты используется зашифрованный цифровой код – токен.

Как начать пользоваться Mir Pay?

  • Скачайте приложение в Google Play или в App Gallery;
  • Зарегистрируйте Вашу карту в Mir Pay: реквизиты карты можно ввести вручную или просто сфотографировать;
  • Активируйте карту, следуя подсказкам на экране;
  • Для оплаты просто разблокируйте смартфон и поднесите его к POS-терминалу;
  • При необходимости, установите Mir Pay в качестве основного платежного приложения на главном экране Mir Pay.

* Если при оплате возникает ошибка, вероятно данный терминал не поддерживает оплату через Mir Pay. На экране смартфона в этот момент появится соответствующее сообщение.

Поддержка Mir Pay

Служба поддержки клиентов Mir Pay: mironline.ru/feedback/

Горячая линия: 8 (800) 100-54-64

Вопросы и ответы: pay.mironline.ru/help/

Вопросы-ответы

Где можно платить с Mir Pay?

С помощью Mir Pay можно платить в любом магазине, где принимаются платежные карты (по бесконтактной технологии или магнитной полосе).

Также, Mir Pay позволяет совершать денежные переводы и оплачивать покупки в интернет-магазинах и приложениях, которые поддерживают оплату с помощью Mir Pay.

Для каких карт Банка доступен Mir Pay?

На данный момент сервис Mir Pay поддерживает следующие карты, эмитированные СДМ-Банком:

  • МИР

Какие устройства совместимы с Mir Pay

Mir Pay поддерживается смартфонами с поддержкой NFC на базе ОС Android не ниже 6.0

Сколько стоит использование Mir Pay?

Сервис предоставляется бесплатно.

Можно зарегистрировать карту если отсутствует Интернет?

Нет, для регистрации карты подключение к интернету обязательно.

Источник

Карта Мир горячая линия, телефон и служба поддержки

Карта Мир горячая линия, телефон и служба поддержки

Платёжная система «Мир» — национальная платежная система в Российской Федерации. Большинство российских банков выдает своим клиентам бесплатно дебетовые и кредитные карты Мир с поддержкой овердрафт.

С 2018 года карты Мир начали поддерживать бесконтактный способ оплаты, а в 2019 году запущена система Мир Pay, с помощью которой можно использовать мобильный телефон с поддержкой NFC и Android Pay для бесконтактной оплаты во всех терминалах. В 2021 году карта мир поддерживается всеми терминалами магазинов.

Горячая линия карта Мир

Бесплатный телефон службы поддержки по всей России (круглосуточно):

8 800 100 54 64

Информационная линия техподдержки:

+7 (495) 705 99 99

Email техподдержки Мир: info@nspk.ru

Так же по вопросам обслуживания карт Мир вы можете обратиться в тот банк, где получали свою карту Мир. Например, в:

  • Почта Банк
  • Сбербанк
  • Совкомбанк

и т.д.

Полезные ссылки:

  • Типы карт Мир
  • Где получить карту Мир (список банков)

Карта Мир в:

  • Фейсбуке
  • Вконтакте
  • Одноклассниках
  • Инстаграме
  • Твиттере
  • Ютубе

Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Скорая тарасовский номер телефона
  • Служба поддержки летуаль номер телефона
  • Скорая североонежск номер телефона
  • Служба поддержки летай таттелеком номер телефона
  • Скорая помощь юмагузино кугарчинский район номер телефона