Служба поддержки каспий банк казахстан номер телефона

На сегодняшний день Kaspi bank – является лидером финансового рынка Казахстана. Решить текущие вопросы пользователям услуг организации поможет колл-центр Каспи Банка. Ниже представлены все актуальные контакты банка. Благодаря качественному обслуживанию сотрудников банка, клиент всегда может получить достоверную и актуальную информацию на интересующие вопросы.

Колл-центр Kaspi

Служба поддержки банка работает через единый центр для всех населенных пунктов Казахстана. Для решения вопроса не нужно идти в отделение, достаточно позвонить в Call Center или воспользоваться другими средствами связи.

Помимо телефонного звонка, со службой поддержки можно связаться через социальные сети или заполнив форму для обратной связи в личном кабинете клиента банка Каспийский на официальном сайте или в приложении.

 Возможности и телефон горячей линии

Получить справку об услугах банка можно при помощи мобильного телефона. Неважно, у какого сотового оператора обслуживается клиент, звонок на горячую линию будет бесплатным.

1. Удобно позвонить в Каспий Банк колл-центр по короткому номеру – 9999 с мобильного телефона.
2. Второй номер горячей линии – 8 800 080 18 00. Доступен круглосуточно.

Набрав номер колл-центра Каспи Банка, нужно выбрать категорию своего вопроса:

• справочная информация по терминалам и банкоматам;
• курсы валют;
• консультация с финансовым специалистом или др..

Случается, что линия занята, и приходится ждать некоторое время, пока консультант освободится.

Для каких ситуаций предназначена горячая линия

Консультации сотрудников банка требуются клиентам банка в разных ситуациях.

Вопросы, которые помогут оперативно решить сотрудники колл-центра:

• использование карт;
• проблемы с переводом средств, проведением платежей;
• условия выдачи займов, процентные ставки по депозитам и условия их открытия;
• варианты пополнения карт, депозитов, виртуального кошелька, снятия наличных;
• проблемы с онлайн-банкингом.

Однако есть вопросы, с которыми специалисты контакт-центра помочь не могут. Проблему с неработающим банкоматом консультант не решит, он может только рассказать, как правильно пользоваться этим устройством и куда обратиться, если что-то пошло не так.

Не стоит занимать время сотрудников, задавая вопросы, не связанные с работой банка Каспи КЗ.

Бесплатные и платные звонки

Звонки в Каспи Банк на телефон горячей линии бесплатны. Но если вопрос срочный, а быстро дозвониться не удается, то можно связаться по городскому телефону ближайшего отделения.

Найти номер нужного отделения банка Kaspi KZ можно на сайте. Достаточно будет подтвердить свое место нахождения (оно определяется автоматически), чтобы найти нужный телефон.

При необходимости можно позвонить в головной офис банка, расположенный в Алматы по номеру: 8 (727) 258 59 55. Если абонент находится в другом городе, то междугородный звонок оплачивается по тарифам АО «Казахтелеком».

Другие контакты Каспий Банка

Для связи со специалистами Каспи банка контакты следующие:

• Юридический адрес – A15M5T7, г. Алматы, ул. Наурызбай Батыра, д. 154а.
• Телефон Каспий Банка (бесплатно с мобильных) – 9999.
• Бесплатный номер со стационарных – 8 8000 801 8004.
• Головной офис Каспий Банк в Алматы – 8 (727) 258-59-55, 8 (727) 250-95-96.
• Для жителей Нур-Султана (Астаны) – 8 (727) 258-59-55, 8 (727) 258-59-65.
• Официальный сайт – https://kaspi.kz.
• Сервис «Каспи Гид» (отдел по работе с клиентами, консультирование) – https://kaspi.kz/guide.

Контакты Каспи Банка в социальных сетях

• Служба поддержки Вконтакте – https://vk.com/kaspikz (режим работы: с 10.00 до 20.00 ежедневно).
• Инстаграм — https://www.instagram.com/kaspi.kz/.
• Facebook — https://www.facebook.com/Kaspi.kz/.
• Официальный канал Kaspi.kz на Youtube — https://www.youtube.com/c/Kaspikz.
• Одноклассники — https://ok.ru/kaspi.kz.
• Телеграм — https://t.me/kaspikz.
• Twitter — https://twitter.com/Kaspi_kz.
• Linkedin — https://www.linkedin.com/company/kaspi-kz/.

Связываться с операторами Каспий Банк колл-центра по бесплатной горячей линии можно круглосуточно. Телефонный справочник с указанием номеров и адресов всех отделений банка в любом городе Казахстана можно найти на официальном сайте.

«Каспий банк» — является одним из самых крупных банков в Казахстане. Он предоставляет все основные традиционные услуги для финансового сектора. Банк располагается в свыше чем 30 городах, где открыто более 50 отделений по работе с клиентами и партнерами.

Телефон горячей линии Каспий банк

Жителям Казахстана доступен единый по всем вопросам справочный центр, который расположенный по короткому номеру 9999. Совершение звонков на данный номер бесплатное.
Клиентам банка, которые находятся за рубежом, доступен такой номер для связи: +7(727)258 59 89. Звонки сна этот номер совершаются платно.

Обратите внимание: горячая линия Каспий банка иногда бывает перегружена звонками. Если у Вас не получается дозвониться – воспользуйтесь контактным телефоном территориального отделения, расположенного поблизости к Вам.

Другие способы связи

Официальные сообщества можно отыскать в соц. сетях:
ВКонтакте — https://vk.com/kaspikz.
Facebook — https://www.facebook.com/Kaspi.kz.
Одноклассники — https://ok.ru/kaspi.kz.
Instagram — https://www.instagram.com/kaspi.kz.
Мой Мир — https://my.mail.ru/community/kaspibank.
YouTube — https://www.youtube.com/user/kaspibank.
Twitter — https://twitter.com/Kaspi_kz.

Отделения банка в Алматы

Отделения банка в Нур-Султан

Время работы

Банка: пн-пт 9:00–20:00; сб,вс 9:00–18:00
Режим работы call-центра и техподдержки онлайн — круглосуточный.

Розничный казахстанский банк Каспи был основан в 1991 году. Обладает хорошей репутацией. В 2020 году был признан четвертым по величине в Европе. Предлагает своим клиентам разные финансовые продукты: выгодные кредиты наличными, ипотеку, программы депозитов и рефинансирования.

В статье вы найдете контакты казахстанского банка Kaspi, узнаете, как позвонить в call center с мобильного, какой сайт у Kaspi Bank, адрес и номера телефонов главного офиса Каспи Банка в Алматы, филиалов в городах Актау, Караганда, Костанай, Кокшетау, Нур-Султан, Петропавловск, Семей, Талдыкорган, Шымкент.

Колл-центр Kaspi Bank: номер телефона для юридических и физических лиц 

Сервисный центр Каспи Банка РК принимает звонки по телефону горячей линии по короткому номеру 99-99 (бесплатный для жителей Казахстана). Это единый номер для связи, по которому могут обратиться физические и юридические лица. 

Также есть контактный номер для клиентов, которые находятся за пределами РК: +7(727)258 59 89. Звонки платные, стоимость определяется тарифами мобильного оператора.

Головной офис Каспи Банка в Алматы: адреса, телефоны

Главный офис Kaspi Банка находится в Алматы на улице Наурызбай батыра, д. 154а. График работы – с понедельника по пятницу с 9 до 18 ч.

Контактные номера телефона для связи с центральным отделением:

• +7 (727) 258-59-65;
• 8 (800) 080-18-00;
• +7 (727) 258-59-55.

Контакты отделений Каспи Банка в Казахстане: как узнать адрес филиала

По состоянию на 2022 год функционирует свыше 280 отделений и филиалов Каспи Банка в разных городах Казахстана.

Алматы

В Алматы функционирует 51 отделение банка Каспи и находятся они в разных районах города.

Адреса:

●                    ул. Ади Шарипова, д. 90;

●                    мкр. Казахфильм, ул. Исиналиева, д. 17;

●                    ул. Жандосова, д. 21;

●                    ул. Жарокова, д. 171;

●                    пр. Абылай хана, д. 113;

●                     ул. Карасай батыра, д. 66–67;

●                    ул. Майлина, д. 224;

●                    мкр. Мамыр 1, д. 4;

●                    пр. Абылай хана, д. 68;

●                    пр. Достык, 248;

●                    мкр. Самал, 2, д. 105;

●                    бул. Мендикулова, д. 105;

●                    ул. Герольд Бельгера, д. 46;

●                    ул. Кунаева, д. 46;

●                    мкр. 4, д. 27;

●                    пр. Жибек Жолы, д. 52;

●                    ул. Гоголя, 140;

●                    пр. Абая, д. 46;

●                    мкр. Орбита 2, д. 28;

●                    мкр. 11, д. 27;

●                    пр. Алтынсарина, д. 27;

●                    мкр. Айнабулак 4, д. 172г;

●                    мкр. Аксай 3, д. 1;

●                    пр. Абая, д. 141;

●                    пр. Гагарина, д. 112 и др.

График работы отделений разный:

• основная рабочая неделя – понедельник – пятница, некоторые филиалы работают по субботам;
• время работы с 9 до 18 часов, некоторые филиалы открыты до 20:00. 

Актобе

11 отделений и филиалов Каспи Банка РК функционируют на территории города Актобе.

Адреса:

• мкр. 11, д. 112;
• пр. Абылхаир хана, д. 1;
• пр. Абылхаир хана, д. 89;
• ул. 101 Стрелковой Бригады, д. 8;
• ул. Тахауи Ахтанова, д. 48;
• ул. Есет батыра, д. 154;
• ул. Заводская, д. 43;
• ул. Киреева, д. 2;
• ул. Жастар, д. 42;
• пр. Абылхаир хана, д. 53;
• ул. Шернияза Жарылгас улы, д. 58.

Режим работы отделений: пн. – пт. с 9:00 до 19:00. 

Актау

В г. Актау находится 7 отделений Каспи Банка.

Адреса:

• мкр. 14, д. 58;
• мкр. 26, д. 23а;
• мкр. 2, д. 47б;
• мкр. 11а, д. 1;
• мкр. 11, д. 58;
• мкр. 4, д. 72;
• мкр. 27, д. 25;

Отделения работают с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00, в субботу с 9:00 до 18:00.

Жезказган

В Жезказгане открыто 3 отделения Kaspi Банка.

Адреса:

• пр. Алашахана, д. 3, ТД «Мечта»;
• ул. Омарова, д. 9;
• ул. Сейфуллина, д. 53.

Режим работы: с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00. По субботам банки работают до 17:00.

Караганда

В Караганде находится 10 отделений банка Каспи.

Адреса:

• пр. Сакена Сейфуллина, д. 7;
• мкр. Степной-3, д. 8/2;
• ул. Алиханова, д. 16;
• пр. Бухар жырау, д. 63/2;
• пр. Нуркена Абдирова, д. 19;
• ул. Муканова, д. 3;
• ул. Карла Маркса, д. 5/1;
• мкр. 12, д. 9а;
• мкр. 18, д. 8;
• мкр. 22, д. 23.

Отделения работают в будние дни с 9:00 до 20:00, в субботу с 9:00 до 18:00. 

Костанай

Восемь отделений Каспи Банка функционируют в г. Костанай.

Адреса:

• ул. Дулатова, д. 113;
• пр. Аль-Фараби, д. 119;
• мкр. 9, д. 1;
• ул. Чкалова, д. 5;
• пр. Аль-Фараби, д. 65;
• ул. Алтынсарина, д. 121;
• ул. Баймагамбетова, д. 164;
• ул. Победы, д. 85.

График работы: пн. – пт. с 9:00 до 20:00. По субботам банки работают до 18:00.

Кокшетау 

В Кокшетау находится два отделения Kaspi Bank.

Адреса:

• ул. Ауельбекова, д. 115;
• ул. Абая, д. 128.

Режим работы: будние дни с 9:00 до 20:00, суббота с 9:00 до 18:00.

Нур-Султан

В Нур-Султане функционирует 17 отделений и филиалов банка Каспи.

Адреса:

• пр. Женис, д. 8/1;
• ул. Кенесары, д. 78;
• пр. Абылай Хана, д. 34;
• ул. Динмухамед Кунаев, д. 14/2;
• ул. Шокана Валиханова, д. 13;
• ул. Шокана Валиханова, д. 24;
• ул. Сыганак, д. 10;
• ул. Сейфуллина, д. 33;
• пр. Богенбай батыра, д. 63;
• ул. Достык, д. 12;
• ул. Кажымукана, д. 2;
• пр. Женис, д. 25;
• ул. Иманова, д. 8;
• пр. Богенбай батыра, д. 6б;
• ул. Каныш Сатпаев, д. 10;
• ул. Бейбитшилик, д. 36;
• ул. Илияса Есенберлина, д. 12.

График работы: с понедельника по пятницу с 9:00 до 20:20, суббота с 9:00 до 18:00.

Павлодар

Десять отделений Kaspi Bank функционируют в г. Павлодар.

Адреса:

• ул. Луначарского, д. 9;
• ул. Айманова, д. 43;
• ул. Каирбаева, д. 34;
• ул. Камзина, д. 166;
• ул. Сураганова, д. 2/2;
• ул. Ломова, д. 52;
• ул. Толстого, д. 86;
• ул. Торайгырова, д. 48/1;
• ул. Лермонтова, д. 109; 
• ул. Лермонтова, д. 82.

Режим работы: пн. – пт. с 9:00 до 20:00. В субботу отделения открыты до 18:00. 

Петропавловск 

В Петропавловске находится 5 отделений банка Каспи РК.

Адреса:

• ул. Абая, д. 67;
• ул. Мира, д. 134;
• ул. Мира, д. 242б, ТД «Жасмин»;
• ул. Конституции Казахстана, д. 39; 
• ул. Интернациональная, д. 56.

Отделения открыты с понедельника по пятницу с 9:00 до 20:00, по субботам до 18:00.

Семей

В г. Семей функционирует 5 отделений Каспи Банка.

Адреса:

• ул. Александра Затаевича, д. 31;
• ул. Глинки, д. 47а;
• ул. Засядко, д. 88;
• ул. Шокана Валиханова, д. 112;
• ул. Шокана Валиханова, д. 100б.

Рабочий режим: с пн. – пт. с 9:00 до 20:00, суббота до 18:00.

Талдыкорган

Три отделения Каспи Банка находятся в г. Талдыкорган.

Адреса:

• мкр. Молодежный, д. 40;
• ул. Гали Орманова, д. 5;
• ул. Абылай хана, д. 141.

Банковские отделения открыты с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00, по субботам до 17:00.

Темиртау

В Темиртау открыто 3 отделения банка Каспи.

Адреса:

• пр. Мира, д. 92а;
• пр. Металлургов, д. 21;
• пр. Республики, д. 19/2.

Режим работы: пн. – пт. с 9:00 до 20:00. В субботу банки работают с 9:00 до 18:00.

Уральск

В Уральске находится 6 отделений банка Каспи.

Адреса:

• мкр. Женис, д. 21;
• ул. Курмангазы, д. 127;
• пр. Абылхаир хана, д. 157;
• ул. Курмангазы, д. 80/1;
• пр. Достык, д. 175а;
• пр. Евразия, д. 190.

График работы: пн. – пт. с 9:00 до 19:00. В субботу отделения работают до 17:00.

Усть-Каменогорск

В г. Усть-Каменогорск находится 7 отделений Kaspi Банка в Казахстане.

Адреса:

• пр. Независимости, д. 42;
• ул. Виноградова, д. 12;
• ул. Крылова, д. 73;
• ул. Казахстан, д. 65;
• ул. Утепова, д. 13;
• пр. Независимости, д. 1;
• ул. Антона Чехова, д. 46.

График работы: будние дни с 9:00 до 20:00, по выходным до 18:00.

Шымкент

Девять отделений Каспи Банка функционируют в Шымкенте.

Адреса:

• мкр. 11, пр. Республики, д. 1;
• мкр. Катын копр., ул. Жанакурылыс, д. 4а;
• ул. Адырбекова, д. 178;
• ул. Кабанбай батыра, д. 16;
• ул. Уалиханова, д. 219;
• мкр. 16, д. 43;
• ул. Казыбек би, д. 18;
• мкр. Спортивный, д. 6; 
• ул. Шамши Калдаякова, д. 4/3.

График работы: пн. – пт. с 9:00 до 20:00, суббота с 9:00 до 18:00.

Шахтинск

В Шахтинске работает один филиал Каспи Банка. Он находится по адресу пр. Абая Кунанбаева, д. 58. График работы: будние дни с 9:00 до 19:00, суббота с 9:00 до 17:00.

Экибастуз

В г. Экибастуз функционирует 4 отделения Каспи Банка.

Адреса:

• ул. Ауэзова, д. 30;
• ул. Жусупа, д. 72а;
• ул. Машхур Жусупа, д. 72а;
• ул. Машхур Жусупа, д  30а.

Отделения открыты с понедельника по пятницу с 9:00 до 20:00, по субботам с 9:00 до 18:00.

Kaspi Банк: официальный сайт и приложение

Вся информация о работе Каспи Банка, его услугах и сервисах собрана на официальном сайте.

Клиенты Каспи Банка также могут пользоваться бесплатным мобильным приложением Kaspi.kz, где доступны разные банковские продукты и услуги. После загрузки сервиса на телефон необходимо пройти быструю регистрацию и получить доступ в личный кабинет.

Мобильное приложение функционирует круглосуточно, 24/7. С его помощью можно контролировать счета, выполнять денежные переводы, оформлять и оплачивать кредиты, пользоваться другими доступными услугами Каспи Банка.

История казахстанского Каспи Банка

Каспи Банк Казахстан ведет свою историю с 1991 года. Изначально финансовое учреждение было известно как «Аль Барака Казахстан», а уже в 2008 году банк получил свое нынешнее название. На сегодняшний день это один из крупнейших систематизирующих банков страны, занимающий второе место в Республике Казахстан.

Немного фактов о работе Каспи Банка:

• крупным акционером банка с 94,4% долей участия является АО «Kaspi Group»;
• ключевые фигуры – Ким Вячеслав (председатель совета директоров), Павел Миронов (исполняющий обязанности председателя правления);
• уставной капитал – 8,509 млрд тенге, собственный – 262,585 млрд тенге;
• с 2014 по 2018 гг. занимал первое место по объёму розничного ссудного портфеля в РК;
• в 2019 году попал в список 30 крупнейших налогоплательщиков страны, пополнив госбюджет на сумму 41 млрд тенге;
• более 2/3 цифрового банковского рынка приходится на kaspi.kz;
• в 2020 году сайт Каспи Банка возглавил рейтинг самых безопасных веб-ресурсов среди банков Казахстана;
• в 2020 году Forbes опубликовал рейтинг банков Казахстана, в котором Kaspi занял лидирующую позицию;
• в 2021 году Kaspi.kz признан лучшим работодателем в финансовом секторе и получил звание «Трансформатора года» за создание нового клиентского опыта.

В 2022 году Kaspi Bank предлагает большой спектр розничных финансовых услуг для физических и юридических лиц. Вся информация доступна на официальном портале банковского учреждения.

Финансовые показатели
на 1 октября 2021

Мобильные приложения

О банке

Kaspi Bank — крупнейший банк Казахстана по размерам розничного кредитного портфеля и третий по размерам вкладов физических лиц. История kaspi началась еще с 1991 года: указом Президента Республики Казахстан Нурсултана Назарбаева был создан банк «Аль Барака Казахстан». В функции этого финансового института входило осуществление международных расчетов, привлечение и обслуживание иностранных инвестиций. В начале 1996 года 50% акций банка перешли в собственность АО «Лукойл-Казахстан» и компании МD МТ Group (Канада). В январе 1997 году банк переименовали, а в декабре произошло слияние двух финансовых институтов – ЗАО «Банк Каспийский» и ОАО «Каздорбанк». В середине октября 2008 года АО «Банк Каспийский» переименовывается в АО «Kaspi Bank». Банк построил одну из самых больших филиальных сетей, и вы можете встретить сотрудников банка практически в каждом крупном магазине, в котором люди совершают большие покупки. Kaspi Bank далеко продвинулся в интернет-технологиях, прорыв в сети интернет произошел в сентябре 2012 г. Банк запустил бесплатное интернет-отделение, где можно оплатить коммунальные услуги и мобильную связь.

Перейти к контенту