В этой статье выясним есть ли горячая линия HH? По каким телефонам можно дозвониться? Как связаться со специалистами, можно ли отправить сообщение?
Содержание
- О сервисе
- Как написать в службу поддержки HH?
- Какой телефон горячей линии HH?
- Контакты для СМИ
- Адреса на карте
- Для каких случаев нужна горячая линия?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Связь со службой поддержки через приложение
- Как написать жалобу?
- Другие способы связи
- Время работы
О сервисе
HeadHunter (HH) — популярный сервис по поиску работы во всем мире. Ежедневно публикуется информация о тысячах свободных вакансий.
Если возникли сложности с использованием портала или его отдельных сервисов, рекомендуем обратиться в техподдержку.
Служба поддержки HeadHunter готова ответить на вопросы от пользователей в электронной форме.
Для получения разъяснения достаточно воспользоваться формой на сайте — https://hh.ru/feedback.
Для развернутого ответа от специалистов, необходимо уточнить тему, причины, заполнить «поля» с контактной информацией.
На сайте в отдельном разделе приведены ответы по всем наиболее важным темам. Ознакомьтесь с информацией во вкладке — https://feedback.hh.ru.
Какой телефон горячей линии HH?
Пользователи, использующие для поиска работы сервисы HeadHunter, могут столкнуться со сложностями, когда специалисты не всегда могут ответить на запросы онлайн. Поэтому наличие обратной связи по телефону, имеет значительное преимущество.
В России для соискателей и работодателей действует единый телефон горячей линии — 8 (800) 100 64 27. Номер телефона бесплатный для звонков со всех стационарных, а также сотовых устройств в пределах страны.
Дополнительно позвонить можно на региональный телефон представительства компании. Точные контакты можно выяснить на сайте в соответствующей вкладке — https://hh.ru/article/28.
Контакты для СМИ
Для прессы предложены отдельные каналы взаимодействия.
Представители СМИ могут отправить письмо по электронной почте: press@hh.ru или позвонить по горячей линии — +7 (495) 974 64 27.
Адреса на карте
Адрес и режим работы компании можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев нужна горячая линия?
Помощь техподдержки может оказаться полезной в различных ситуациях, вызванных работой с личным кабинетом, сервисами и т.д.
Не можете составить анкету, трудности с отправкой файлов, созданием учетной записи или регистрацией профиля?
Обратитесь за консультацией. Сотрудники помогут также составить жалобу или предложение по улучшению функционала.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Несмотря на усилие поддержки, не всегда удается ответить на вопросы соискателей.
Некоторые запросы могут носить личный характер или раскрывать персональные данные.
Поэтому часть обращений могут быть проигнорированы или рассмотрены в представительствах в вашем регионе.
Связь со службой поддержки через приложение
Связаться с техподдержкой и задать вопросы можно и через мобильное приложение.
Установить приложение можно на смартфоны работающие под Android и iOS.
Ищите вкладку «Помощь» в основном меню и заполняйте всплывающее «окно».
Как написать жалобу?
Оставить жалобу можно несколькими способами:
- Позвонив по горячей линии.
- Заполнив форму обратной связи на сайте.
В отдельных случаях жалоба может быть передана через официальное сообщество в социальной сети.
HeadHunter на карте Москвы — Яндекс.Карты
Претензии должны содержать информацию с указанием контактных данных, темы и деталей.
Допускается прикрепление фото или других материалов.
Другие способы связи
Написать в службу поддержки можно через социальные сети:
- ВКонтакте — https://vk.com/headhunter.
- Одноклассники — https://ok.ru/headhunter.
- Facebook — https://www.facebook.com/headhuntergroup.
- Instagram — https://www.instagram.com/hh_ru.
- Twitter — https://www.instagram.com/hh_ru.
- YouTube — https://www.youtube.com/user/headhuntercomp.
Время работы
Режим работы техподдержки ежедневный с 09:00 до 18:00.
Выясним, как связаться с поддержкой? Доступна ли горячая линия Headhunter? На какие вопросы смогут ответить специалисты портала?
Горячая линия HH
Служба поддержки HH
Если что-то не понятно в работе платформы и хотите получить комментарий от специалистов, воспользуйтесь единой формой для связи https://feedback.hh.ru/ticket/add.
Проконсультироваться с поддержкой можно и другим способом:
- Задав вопрос в чате на странице.
- Оставив сообщение в Телеграм-канале @HelperHH_bot.
- Написав комментарий в соц. сетях (сообщества Headhunter есть в Инстаграм, ВКонтакте, Фейсбук).
На официальной странице найдете также подраздел «База знаний», где собраны инструкции, ответы по всем беспокоящим темам.
Режим работы
Ответить на обращения от пользователей, в техподдержке смогут ежедневно с 9 до 18:00 часов.
О компании
HeadHunter — это российский сервис по поиску персонала, работающий в России, Казахстане, Беларуси и ряде других стран. На платформе зарегистрировано свыше 300 тыс. юр. лиц, размещающих объявления о поиске соискателей.
Компании принадлежат ряд других ресурсов, как Zarplata.ru, Skillaz, Talantix. Для удобства пользователей запущена мобильная версия с расширенным функционалом.
История
Первое имя компании National Job Club и одноименный сайт, были запущены в 2000 году. Спустя некоторое время платформу переименовали в HeadHunter.ru, а затем и вовсе сократили название до HH.ru. С 2006 года наравне с развитием региональной сети представительств в России, открываются филиалы в Украине, Казахстане, Беларуси.
С 2017 года компания активно сотрудничает с Mail.Ru, Google, презентуя совместные проекты. С 2019-20-х годов HH входит в число лидеров российского Рунета по капитализации.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- простой интерфейс;
- безопасность;
- работа поддержки;
- дизайн;
- удобство.
Минусы:
- сбор информации;
- отдельные замечания к работе приложения.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
С возникшими трудностями, клиентам лучше обратиться в техподдержку Headhunter или просмотреть ответы специалистов на сайте.
Вопросы и ответы
Как войти в личный кабинет?
Для авторизации на платформе, пользователям достаточно указать логин (телефон или email-адрес) и пароль. Для входа воспользуйтесь ссылкой на сайт https://hh.ru/account/login либо установите расширение на смартфон (подходят устройства с «железом» на Android и iOS).
Для каких случаев нужна горячая линия?
В поддержке смогут ответить на большинство вопросов, связанных с функционированием платформы и её проектов. Оставляйте замечания по поводу работы страницы, сложностей с авторизацией, публикациями и т.д. Не удается опубликовать объявление, внести коррективы или отредактировать профиль, напишите в техподдержку Headhunter.
Как написать жалобу?
С жалобами и замечаниями, пользователи также могут обратиться в поддержку. Для этого воспользуйтесь формой на сайте, напишите сообщение в чате или мессенджере, позвоните по горячей линии HH. По возможности оставляйте развернутые комментарии, прикрепляя доп. материалы, делясь впечатлениями, наблюдениями.
-
Контакты
Фото
HeadHunter — один из самых крупных сайтов по поиску работы и сотрудников в мире (по данным рейтинга Similarweb). Мы создаем передовые технологии на всех доступных платформах для того, чтобы работодатели могли быстро найти подходящего сотрудника, а соискатели — хорошую работу. Наши мобильные приложения стабильно занимают первые места в категории «Бизнес» на всех платформах. Наш поиск использует искусственный интеллект, а сайт обрабатывает до 3000 запросов в секунду. Каждый месяц на сайте появляется более полумиллиона вакансий, а технологии для работы с персоналом насчитывают более 30 позиций. Ежедневно мы помогаем сотням тысяч человек изменить свою жизнь к лучшему.
Как доехать
Общественный транспорт
Автомобиль
Велосипед
Пешком
FAQ
-
Вы можете позвонить по одному из номеров: 8 800 100-64-27, +7 495 134-92-24, +7 495 974-64-27, или написать письмо на электронную почту press@hh.ru
-
Москва, Годовикова, 9 ст10 (4 этаж). Ближайшие станции метро: Алексеевская – 660 метров, ВДНХ – 1.4 км. Остановки транспорта: «Улица Годовикова» – 180 метров, «Улица Бочкова» – 250 метров
-
График работы такой: ПН: 09:00-19:00, ВТ: 09:00-19:00, СР: 09:00-19:00, ЧТ: 09:00-19:00, ПТ: 09:00-19:00. Это информация от посетителей страницы.
-
Плохо. Пользователи оценили это место на 1 (5 голосов)
Режим работы
| Пн | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Вт | 09:00 – 19:00 |
| Ср | 09:00 – 19:00 |
| Чт | 09:00 – 19:00 |
| Пт | 09:00 – 19:00 |
| Сб | |
| Вс |
Местное время в
Москве –
00:10
Вы можете позвонить по номеру
8 800 100-64-27
и уточнить режим работы
Похожие места поблизости
5 отзывов
В этой статье выясним есть ли горячая линия HH? По каким телефонам можно дозвониться? Как связаться со специалистами, можно ли отправить сообщение?
О сервисе
HeadHunter (HH) — популярный сервис по поиску работы во всем мире. Ежедневно публикуется информация о тысячах свободных вакансий.
Если возникли сложности с использованием портала или его отдельных сервисов, рекомендуем обратиться в техподдержку.
Служба поддержки HeadHunter готова ответить на вопросы от пользователей в электронной форме.
Для получения разъяснения достаточно воспользоваться формой на сайте — https://hh.ru/feedback.
Для развернутого ответа от специалистов, необходимо уточнить тему, причины, заполнить «поля» с контактной информацией.
На сайте в отдельном разделе приведены ответы по всем наиболее важным темам. Ознакомьтесь с информацией во вкладке — https://feedback.hh.ru.
Какой телефон горячей линии HH?
Пользователи, использующие для поиска работы сервисы HeadHunter, могут столкнуться со сложностями, когда специалисты не всегда могут ответить на запросы онлайн. Поэтому наличие обратной связи по телефону, имеет значительное преимущество.
В России для соискателей и работодателей действует единый телефон горячей линии — 8 (800) 100 64 27. Номер телефона бесплатный для звонков со всех стационарных, а также сотовых устройств в пределах страны.
Дополнительно позвонить можно на региональный телефон представительства компании. Точные контакты можно выяснить на сайте в соответствующей вкладке — https://hh.ru/article/28.
Контакты для СМИ
Для прессы предложены отдельные каналы взаимодействия.
Представители СМИ могут отправить письмо по электронной почте: press@hh.ru или позвонить по горячей линии — +7 (495) 974 64 27.
Адреса на карте
Адрес и режим работы компании можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев нужна горячая линия?
Помощь техподдержки может оказаться полезной в различных ситуациях, вызванных работой с личным кабинетом, сервисами и т.д.
Не можете составить анкету, трудности с отправкой файлов, созданием учетной записи или регистрацией профиля?
Обратитесь за консультацией. Сотрудники помогут также составить жалобу или предложение по улучшению функционала.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Несмотря на усилие поддержки, не всегда удается ответить на вопросы соискателей.
Некоторые запросы могут носить личный характер или раскрывать персональные данные.
Поэтому часть обращений могут быть проигнорированы или рассмотрены в представительствах в вашем регионе.
Связь со службой поддержки через приложение
Связаться с техподдержкой и задать вопросы можно и через мобильное приложение.
Установить приложение можно на смартфоны работающие под Android и iOS.
Ищите вкладку «Помощь» в основном меню и заполняйте всплывающее «окно».
Как написать жалобу?
Оставить жалобу можно несколькими способами:
- Позвонив по горячей линии.
- Заполнив форму обратной связи на сайте.
В отдельных случаях жалоба может быть передана через официальное сообщество в социальной сети.
Претензии должны содержать информацию с указанием контактных данных, темы и деталей.
Допускается прикрепление фото или других материалов.
Другие способы связи
Написать в службу поддержки можно через социальные сети:
- ВКонтакте — https://vk.com/headhunter.
- Одноклассники — https://ok.ru/headhunter.
- Facebook — https://www.facebook.com/headhuntergroup.
- Instagram — https://www.instagram.com/hh_ru.
- Twitter — https://www.instagram.com/hh_ru.
- YouTube — https://www.youtube.com/user/headhuntercomp.
Время работы
Режим работы техподдержки ежедневный с 09:00 до 18:00.
На чтение 3 мин Просмотров 11.7к. Опубликовано 22.10.2020
Обновлено 17.10.2020
В этой статье узнаем, есть ли горячая линия HH? По каким телефонам можно позвонить? Можно ли пообщаться со специалистами в телефонном формате? Как отправить обращение онлайн?
Содержание
- О компании
- Горячая линия сервиса HeadHunter
- Адрес компании
- Как написать в техподдержку?
- Социальные сети
- Обращение в поддержку через личный кабинет
- Для каких случаев нужна служба поддержки?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Как подать жалобу?
- График работы
О компании
Head Hunter (HH) — известный портал по поиску работы, а также размещению вакансий от работодателей. Не плохой популярностью пользуется и в нашей стране, где ежедневно ищут работу тысячи соискателей.
С тем, как устроен сервис, лучше поможет разобраться техподдержка.
Горячая линия сервиса HeadHunter
Есть ли телефон горячей линии?
Если ваши вопросы касаются общих тем, технических тонкостей устройства портала, то позвонить можно по телефону.
Звонки на номер: 8 (800) 100-64-27 принимаются бесплатно со всех мобильных и городских устройств.
Телефоны в крупных городах:
- Москва: +7 (495) 974-64-27.
- Санкт-Петербург: +7 (812) 458-45-45.
Адрес компании
Адрес и график работы компании можно посмотреть на Яндекс Картах.
HeadHunter Информационный интернет-сайт в Москве
Как написать в техподдержку?
Возможность задать вопрос онлайн есть, но прежде чем отправлять обращения, попытайтесь найти ответы на портале самостоятельно. Для этого представлен целый раздел, с ответами по всем наиболее востребованным темам: https://feedback.hh.ru/knowledge-base/articles/2000.
Если нужной информации найти не получится, можно оставить сообщение, воспользовавшись формой по ссылке: https://hh.ru/feedback.
Уточняйте тему, причины и операторы техподдержки HeadHunter ответят на все вопросы, пожелания или жалобы.
Социальные сети
Отдельно соискатели или работодатели могут рассматривать и социальные сети. Они также подойдет для публикации жалоб.
Авторизуйтесь на одном из следующих ресурсов:
- ВКонтакте: https://vk.com/headhunter.
- Одноклассники: https://ok.ru/headhunter.
- Фейсбук: https://facebook.com/headhuntergroup.
- Инстаграм: https://instagram.com/hh_ru.
- Твиттер: https://twitter.com/hh_ru.
Переходите официальные сообщества, оставляйте в них комментарии, делитесь впечатлениями, просматривайте новости и т.д.
Обращение в поддержку через личный кабинет
Помимо этого для обмена сообщениями с техподдержкой, может использоваться и личный кабинет.
Для регистрации и входа в личный кабинет используйте ссылку: https://hh.ru/account/login.
Зарегистрируйтесь в системе, как соискатель, работодатель и отправляйте запросы через вкладку «Помощь» в основном меню.
Для каких случаев нужна служба поддержки?
Службы поддержки HH готова оказать помощь пользователям в различных вопросах:
- Отправка резюме.
- Создание анкеты.
- Публикация вакансий.
- Трудности с личным кабинетом.
Если пользователи столкнуться со сложностями, ошибками в работе сервиса, они могут обратиться с жалобами, отзывами или пожеланиями.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка пытается найти общие темы со всеми пользователями, но иногда ответить на некоторые обращения не возможно по этическим нормам или корпоративным правилам.
Не стоит обсуждать личную информацию о третьих лицах.
Как подать жалобу?
Оставить жалобу можно несколькими способами:
- Заполнив форму «Обратная связь».
- Позвонив по горячей линии.
- Отправив сообщение через личный кабинет.
HeadHunter на карте Москвы — Яндекс.Карты
График работы
Режим работы у техподдержки HH установлен, как ежедневный, но в период с 09:00 до 18:00.
В этой статье узнаем, есть ли горячая линия HH? По каким телефонам можно позвонить? Можно ли пообщаться со специалистами в телефонном формате? Как отправить обращение онлайн?
Группа компаний HeadHunter – крупнейший игрок на рынке онлайн рекрутмента (поиска персонала с помощью интернет-ресурсов). Датой основания компании считается 23 мая 2000г., главный офис компании находится в Москве.
Главный и наиболее успешный сайт компании был приобретен HeadHunter в ноябре 2005г. Позднее компания запустила сайты в Украине) – в 2005г., в Казахстане () – в 2006г., ) в 2008г.
На начало 2012г. у группы компаний HeadHunter несколько успешных проектов:
– сайт, созданный для поиска работы менеджерами высшего и среднего звена;
– – сайт, созданный для поиска работы и общения студентов и молодых специалистов;
HeadHunter Live () – сайт для формирования деловой репутации компаниями, общения и обмена информацией коллегами по рынку;
Планета HR () – портал с материалами о способах и возможностях карьерного роста, обзорами от службы исследований HeadHunter и т.п.
100 РАБОТ () – сайт вакансий, ориентированный на русскоязычных пользователей интернета (для России и стран СНГ);
– Премия «HR-БРЕНД» () – независимая ежегодная премия за наиболее успешную работу над репутацией компании как работодателя.
В 2007г. база кандидатов HeadHunter составляла ок. 2 млн. актуальных резюме, в 2012г. – ок. 7 млн. актуальных резюме. Ежедневно в базу добавляется ок. 9 тыс. новых резюме (по данным ). Оборот группы компаний HeadHunter за 2007г. составил ок. 15,5 млн.$.
Президент Группы компаний HeadHunter – Юрий Вировец.
Ваши отзывы не останутся незамеченными!
Официальный представитель этой организации отвечает на отзывы на этом сайте.
Устал от этого ужаса
Не рекомендую друзьям
Чем занимается команда сотрудников hh ru
Спустя полгода, снова надо менять пароль. Уже надоело. Это жутко неудобно. Уберите смену паролей каждые 6 месяцев (это должен решать сам человек, когда ему менять пароль).
Как кидают в суши вок в Омске
Работодателям Осторожно hh ru начал забирать деньги
Проходит 6 месяцев и нужно менять пароль. И так на протяжении долгого времени. Это напрягает. Обращения в службу поддержки остаются безрезультатны. Надеюсь когда-нибудь вы начнете читать отзывы и применять соответствующие меры.
Заработок в интернете
Ой, вот не надо лохотронщиков рекламировать.
Стабильно хорошая работа
Офис наш убирают стабильно хорошо и чисто. Уже не один раз нанимали. И пока претензий нет, все сияет.
Очень советую этих ребят. Порядок наводят быстро. И ни соринки после них, хоть с лупой проверяй.
Заказывала в этой компании мойку окон, с чем справились превосходно. Рада, что именно к ним позвонила.
Давно пользуюсь их услугами и очень нравится
Неоднократно обращались в эту службу за помощью. Мне нравится. Времени много не занимает уборка, т. к. делают все быстро и качество уборки на высоте.
Приемлемая цена за качественную уборку
Уже довольно долго пользуюсь услугами службы уборки. Их качество работы не меняется, так же как и цена. Я очень доволен. Планирую и дальше пользоваться их услугами и всем рекомендовать их.)))
Klining-msk.ru – отличная компания, мне очень сильно нравится. Заказываю услуги такого типа только у них.
Мне все нравится
Показать еще 104 отзыва
Отзывы о кадровых агентствах в Москве и Московской области
Отдельно соискатели или работодатели могут рассматривать и социальные сети. Они также подойдет для публикации жалоб.
Авторизуйтесь на одном из следующих ресурсов:
Обращение в поддержку через личный кабинет
Помимо этого для обмена сообщениями с техподдержкой, может использоваться и личный кабинет.
Для регистрации и входа в личный кабинет используйте ссылку: https://hh.ru/account/login.
Зарегистрируйтесь в системе, как соискатель, работодатель и отправляйте запросы через вкладку «Помощь» в основном меню.
О компании
Head Hunter (HH) — известный портал по поиску работы, а также размещению вакансий от работодателей. Не плохой популярностью пользуется и в нашей стране, где ежедневно ищут работу тысячи соискателей.
С тем, как устроен сервис, лучше поможет разобраться техподдержка.
Адрес компании
Адрес и график работы компании можно посмотреть на Яндекс Картах.
HeadHunter Информационный интернет-сайт в Москве
Горячая линия сервиса HeadHunter
Есть ли телефон горячей линии?
Если ваши вопросы касаются общих тем, технических тонкостей устройства портала, то позвонить можно по телефону.
Звонки на номер: 8 (800) 100-64-27 принимаются бесплатно со всех мобильных и городских устройств.
Телефоны в крупных городах:
График работы
Режим работы у техподдержки HH установлен, как ежедневный, но в период с 09:00 до 18:00.
Для каких случаев нужна служба поддержки?
Службы поддержки HH готова оказать помощь пользователям в различных вопросах:
- Отправка резюме.
- Создание анкеты.
- Публикация вакансий.
- Трудности с личным кабинетом.
Если пользователи столкнуться со сложностями, ошибками в работе сервиса, они могут обратиться с жалобами, отзывами или пожеланиями.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка пытается найти общие темы со всеми пользователями, но иногда ответить на некоторые обращения не возможно по этическим нормам или корпоративным правилам.
Не стоит обсуждать личную информацию о третьих лицах.
Как подать жалобу?
- Заполнив форму «Обратная связь».
- Позвонив по горячей линии.
- Отправив сообщение через личный кабинет.
HeadHunter на карте Москвы — Яндекс.Карты
Как написать в техподдержку?
Если нужной информации найти не получится, можно оставить сообщение, воспользовавшись формой по ссылке: https://hh.ru/feedback.
Уточняйте тему, причины и операторы техподдержки HeadHunter ответят на все вопросы, пожелания или жалобы.
Похожее:
Наименование организации HeadHunter Москва — адреса телефоны и официальный сайт компании
Официальный сайт организации HeadHunter — http://hh.ru
Рубрики — Компьютеры и интернет → Интернет → Информационный интернет-сайт
HeadHunter адрес — Москва, улица Годовикова, 9с10, Россия Все адреса организации
Режим работы — график работы пн-пт 10:00–19:00
HeadHunter Москва телефон — номер телефона 8(800)100-64-27,+7(495)974-64-27
Информация в соцсетях — вконтакте (vk) https://vk.com/headhunter
Отзывы
На чтение 3 мин Просмотров 5.8к. Опубликовано 22.10.2020
Обновлено 17.10.2020
В этой статье узнаем, есть ли горячая линия HH? По каким телефонам можно позвонить? Можно ли пообщаться со специалистами в телефонном формате? Как отправить обращение онлайн?
О компании
Head Hunter (HH) — известный портал по поиску работы, а также размещению вакансий от работодателей. Не плохой популярностью пользуется и в нашей стране, где ежедневно ищут работу тысячи соискателей.
С тем, как устроен сервис, лучше поможет разобраться техподдержка.
Горячая линия сервиса HeadHunter
Есть ли телефон горячей линии?
Если ваши вопросы касаются общих тем, технических тонкостей устройства портала, то позвонить можно по телефону.
Звонки на номер: 8 (800) 100-64-27 принимаются бесплатно со всех мобильных и городских устройств.
Телефоны в крупных городах:
- Москва: +7 (495) 974-64-27.
- Санкт-Петербург: +7 (812) 458-45-45.
Адрес компании
Адрес и график работы компании можно посмотреть на Яндекс Картах.
Как написать в техподдержку?
Возможность задать вопрос онлайн есть, но прежде чем отправлять обращения, попытайтесь найти ответы на портале самостоятельно. Для этого представлен целый раздел, с ответами по всем наиболее востребованным темам: https://feedback.hh.ru/knowledge-base/articles/2000.
Если нужной информации найти не получится, можно оставить сообщение, воспользовавшись формой по ссылке: https://hh.ru/feedback.
Уточняйте тему, причины и операторы техподдержки HeadHunter ответят на все вопросы, пожелания или жалобы.
Социальные сети
Отдельно соискатели или работодатели могут рассматривать и социальные сети. Они также подойдет для публикации жалоб.
Авторизуйтесь на одном из следующих ресурсов:
- ВКонтакте: https://vk.com/headhunter.
- Одноклассники: https://ok.ru/headhunter.
- Фейсбук: https://facebook.com/headhuntergroup.
- Инстаграм: https://instagram.com/hh_ru.
- Твиттер: https://twitter.com/hh_ru.
Переходите официальные сообщества, оставляйте в них комментарии, делитесь впечатлениями, просматривайте новости и т.д.
Обращение в поддержку через личный кабинет
Помимо этого для обмена сообщениями с техподдержкой, может использоваться и личный кабинет.
Для регистрации и входа в личный кабинет используйте ссылку: https://hh.ru/account/login.
Зарегистрируйтесь в системе, как соискатель, работодатель и отправляйте запросы через вкладку «Помощь» в основном меню.
Для каких случаев нужна служба поддержки?
Службы поддержки HH готова оказать помощь пользователям в различных вопросах:
- Отправка резюме.
- Создание анкеты.
- Публикация вакансий.
- Трудности с личным кабинетом.
Если пользователи столкнуться со сложностями, ошибками в работе сервиса, они могут обратиться с жалобами, отзывами или пожеланиями.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка пытается найти общие темы со всеми пользователями, но иногда ответить на некоторые обращения не возможно по этическим нормам или корпоративным правилам.
Не стоит обсуждать личную информацию о третьих лицах.
Как подать жалобу?
Оставить жалобу можно несколькими способами:
- Заполнив форму «Обратная связь».
- Позвонив по горячей линии.
- Отправив сообщение через личный кабинет.
График работы
Режим работы у техподдержки HH установлен, как ежедневный, но в период с 09:00 до 18:00.
Какой телефон горячей линии HH?
Пользователи, использующие для поиска работы сервисы HeadHunter, могут столкнуться со сложностями, когда специалисты не всегда могут ответить на запросы онлайн. Поэтому наличие обратной связи по телефону, имеет значительное преимущество.
В России для соискателей и работодателей действует единый телефон горячей линии — 8 (800) 100 64 27. Номер телефона бесплатный для звонков со всех стационарных, а также сотовых устройств в пределах страны.
Дополнительно позвонить можно на региональный телефон представительства компании. Точные контакты можно выяснить на сайте в соответствующей вкладке — .
«HeadHunter» для Работодателя — Центр Карьеры: Поиск и Подбор Подходящей Кандидатуры
При создании новой вакансии работодателю предлагают аналогичный сервис. Следуя предложенному алгоритму, указывают название должности, требования, обязанности и предложенные условия.
Работодатель вправе включить дополнительные требования, указав их в текстовом описании к должности. Чтобы ускорить процесс отбора и повысить число откликнувшихся претендентов, устанавливают границы заработной платы.
В отличие от кабинета соискателей, услуги hh.ru для компаний и юрлиц платное. Перед публикацией система предложит выбрать вариант размещения информации и выбрать оплату.
Увидев новую вакансию, претенденты начнут высылать отклики с резюме, с которыми предстоит ознакомиться и выбрать заинтересовавшие кандидатуры.
Вакансии и Отклики на «hh.ru» — Как Пользоваться Сервисом для Поиска Кандидатов?
Во вкладке «Мои вакансии» видны все опубликованные объявления и указано количество кандидатов, заинтересовавшихся конкретной работой.
Можно публиковать и отслеживать несколько вакансий, если кадровые потребности на предприятии предполагают набор сотрудников по нескольким направлениям.
Работодатель может ждать, когда потенциальные работники заинтересуются вакансией, либо искать самостоятельно, предлагая понравившимся кандидатам рассмотреть возможность трудоустройства.
Чтобы настроить автоматический просмотр кандидатов, используют опцию автопоиска, с ежедневной пересылкой списка резюме на адрес привязанной электронной почты.
«HeadHunter» — Покупка Услуг по Подбору Персонала: Стандарт, Стандарт+ и Премиум
Чтобы получить доступ к поиску и подбору кадров, компании предложат оплатить услуги, выбрав подходящий тариф:
- «Стандарт» – 940 рублей (неторопливый поиск с публикацией вакансий на 1 месяц);
- «Стандарт+» — 3000 рублей, расширенный доступ с периодическим поднятием в топ;
- «Премиум» — 9400 рублей, массовая рассылка, с выделением цветом, брендированием, полным доступом к сервису взаимодействия с соискателей.
Расходы на услуги могут быть меньше, если купить больший пакет услуг. За 10 вакансий плательщик оплатит с 20-процентной скидкой.
Используемые источники:
- https://gorliniya.ru/goryachaya-liniya-hh
- https://hhrabota.ru/
Оценка статьи:
(пока оценок нет)
Загрузка…
В этой статье выясним есть ли горячая линия HH? По каким телефонам можно дозвониться? Как связаться со специалистами, можно ли отправить сообщение?
О сервисе
HeadHunter (HH) — популярный сервис по поиску работы во всем мире. Ежедневно публикуется информация о тысячах свободных вакансий.
Если возникли сложности с использованием портала или его отдельных сервисов, рекомендуем обратиться в техподдержку.
Как написать в службу поддержки HH?
Служба поддержки HeadHunter готова ответить на вопросы от пользователей в электронной форме.
Для получения разъяснения достаточно воспользоваться формой на сайте — https://hh.ru/feedback.
Для развернутого ответа от специалистов, необходимо уточнить тему, причины, заполнить «поля» с контактной информацией.
На сайте в отдельном разделе приведены ответы по всем наиболее важным темам. Ознакомьтесь с информацией во вкладке — https://feedback.hh.ru.
Какой телефон горячей линии HH?
Пользователи, использующие для поиска работы сервисы HeadHunter, могут столкнуться со сложностями, когда специалисты не всегда могут ответить на запросы онлайн. Поэтому наличие обратной связи по телефону, имеет значительное преимущество.
В России для соискателей и работодателей действует единый телефон горячей линии — 8 (800) 100 64 27. Номер телефона бесплатный для звонков со всех стационарных, а также сотовых устройств в пределах страны.
Дополнительно позвонить можно на региональный телефон представительства компании. Точные контакты можно выяснить на сайте в соответствующей вкладке — https://hh.ru/article/28.
Контакты для СМИ
Для прессы предложены отдельные каналы взаимодействия.
Представители СМИ могут отправить письмо по электронной почте: press@hh.ru или позвонить по горячей линии — +7 (495) 974 64 27.
Адреса на карте
Адрес и режим работы компании можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев нужна горячая линия?
Помощь техподдержки может оказаться полезной в различных ситуациях, вызванных работой с личным кабинетом, сервисами и т.д.
Не можете составить анкету, трудности с отправкой файлов, созданием учетной записи или регистрацией профиля?
Обратитесь за консультацией. Сотрудники помогут также составить жалобу или предложение по улучшению функционала.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Несмотря на усилие поддержки, не всегда удается ответить на вопросы соискателей.
Некоторые запросы могут носить личный характер или раскрывать персональные данные.
Поэтому часть обращений могут быть проигнорированы или рассмотрены в представительствах в вашем регионе.
Связь со службой поддержки через приложение
Связаться с техподдержкой и задать вопросы можно и через мобильное приложение.
Установить приложение можно на смартфоны работающие под Android и iOS.
Ищите вкладку «Помощь» в основном меню и заполняйте всплывающее «окно».
Как написать жалобу?
Оставить жалобу можно несколькими способами:
- Позвонив по горячей линии.
- Заполнив форму обратной связи на сайте.
В отдельных случаях жалоба может быть передана через официальное сообщество в социальной сети.
Претензии должны содержать информацию с указанием контактных данных, темы и деталей.
Допускается прикрепление фото или других материалов.
Другие способы связи
Написать в службу поддержки можно через социальные сети:
- ВКонтакте — https://vk.com/headhunter.
- Одноклассники — https://ok.ru/headhunter.
- Facebook — https://www.facebook.com/headhuntergroup.
- Instagram — https://www.instagram.com/hh_ru.
- Twitter — https://www.instagram.com/hh_ru.
- YouTube — https://www.youtube.com/user/headhuntercomp.
Время работы
Режим работы техподдержки ежедневный с 09:00 до 18:00.
HeadHunter является одним из крупнейших онлайн-ресурсов для поиска работы
и найма персонала в мире (по данным рейтинга Similarweb)
и дорожит своей репутацией компании, придерживающейся высочайших стандартов
этики и добросовестности ведения бизнеса
Мы уверены, что бизнес должен быть построен на честных, открытых
и взаимовыгодных условиях, и уделяем особое внимание любым угрозам
нашим деловым принципам. Вы можете сообщить о любых известных вам
фактах недобросовестного или неэтичного поведения, связанных
с деятельностью HeadHunter.
Сбор и обработка информации производится независимой аудиторской компанией
АО «Делойт и Туш СНГ», придерживающейся строгих этических
принципов и дорожащей своей репутацией, что гарантирует анонимность
и конфиденциальность всех сообщений.
Пожалуйста, обратите внимание, что горячая линия не является экстренной
службой. Если ситуация, о которой вы хотите сообщить, представляет
непосредственную угрозу вашей жизни или здоровью, мы просим вас
незамедлительно обратиться в соответствующую экстренную службу.
Для связи со службой технической поддержки пользователей, замечаний
по работе сайта и предложений по улучшению качества услуг,
предоставляемых HeadHunter, пожалуйста, воспользуйтесь формой обратной связи или
позвоните по номеру телефона для Москвы и области +7 495 974-64-27, для Санкт-Петербурга
и области +7 812 458-45-45, для
регионов России звонок бесплатный +7 800
100-64-27.
Мы благодарим вас за сотрудничество!
Компания hh совершенно недавно начала работать на территории РФ. В связи с расширением клиентской базы, у многих люде, часто возникают вопросы, которые связаны с технической стороной работы. Поэтому обращений на горячую линию за последнее время стало очень много.
В данной статье мы вам детально расскажем о том, как правильно написать обращение к сотрудникам компании, чтобы получить на него ответ, куда отправлять свою заявку и как можно оставить жалобу?
Общая информация
Компания HeadHunter – это всемирно известный сервис по поиску работы среди простых граждан. Такая платформа начала работу на русскоязычном просторе еще в начале 2000 года, и она пользуется огромной популярностью по сегодняшний день.
На сегодняшний день нн ру работа Москва – это один из самых востребованных онлайн ресурсов, которые занимаются поиском персонала и наймом работников.
Суть работы этого сайта заключается в том, что именно здесь продается информация о трудоустройстве, а также резюме заполненных зарегистрированных граждан.
Кроме этого, основного направления, данная платформа предлагает своим пользователям и другого рода услуги, такие как профориентация, профессиональную помощь в составлении резюме, исчерпанную консультацию по вопросам официального трудоустройства, а также ряд других актуальных вопросов.
Обращение в службу поддержки
Из-за того, что клиентская база компании довольно большая, то у пользователей очень часто возникают самые разнообразные вопросы, которые они самостоятельно решить не в силе. Поэтому, людям часто приходиться обращаться к сотрудникам компании. Сделать это в электронном виде.
Для того, чтобы составить обращение и отправить его, необходимо перейти по адресу официального сайта https://hh.ru/feedback.
Для того, чтобы после отправленного письма иметь возможность пользователю получить обратный ответ, то в форме, которая представленная на этом сайте, необходимо заполнить все соответствующие поля. Так, на платформе хх, человек должен вписать обязательно контактную информацию, тему своего обращения.
Кроме этого, человек, который обращается в службу поддержки за помощью, должен конкретно и понятно изложить суть своего вопроса в соответствующей строке.
Для того, чтобы сотрудник смог помочь такому пользователю, ему нужно в обращении употреблять только понятные термины.
Стоит отметить, что, как и в других компаниях, служба поддержки не отвечает на вопросы личного характера.
Несмотря на то, что человек может самостоятельно расписать вопрос, который он не может решить и попросить сотрудника помочь разобраться ему в этой проблеме, но и также этот человек имеет возможность посмотреть ответ на свой вопрос в специальном разделе.
Так, на официальном сайте, есть специальная вкладка, которая посвящена часто задаваемым вопросам, которые сотрудники встречают от пользователей.
Хотя и специалисты службы поддержки всегда очень быстро стараются решить предстоящую проблему, но все-таки пользователь не всегда остается довольным результатом своего онлайн диалога.
В таком случае, каждый человек может позвонить к специалисту компании и попросить его о помощи в решении проблемы.
По всей территории России действует единственный номер телефона, по которому могут позвонить все граждане совершенно бесплатно.
Так, при возникновении проблемы, пользователю нужно набрать номер: 8-800-100-64-27. Но несмотря на то, что по всей стране этот номер активный, также люди могут позвонить на горячую линию хх работа по номеру телефона, который соответствует их региону проживания.
Для того, чтобы его узнать необходимо перейти на официальный сайт и в соответствующей строке выбрать свой город проживания.
Кроме этого, представители прессы могут позвонить на горячую линию, чтобы задать свой вопрос по номеру +7 495 974 64 27.
Местоположения компании, пользователи могут найти на Янднекс Картах. Также здесь указано ее режим работы.
Когда нужно обращаться в службу поддержки
В службу поддержки пользователь имеет право обращаться во всех ситуациях, которые связаны с неполадками в работе сервиса, проблемами с личным кабинетом или во время других сложностей.
Также за консультацией к специалисту можно обращаться и в том случае, когда не получается самостоятельно заполнить анкету, не загружаются данные или не заполняется личная информация.
Кроме того, что человек может обращаться в службу поддержки при возникновении технических проблем, но и также можно просить его о помощи составить жалобу. Сотрудник компании должен проконсультировать, как это правильно сделать или принять от пользователя соответствующую заявку.
Но несмотря на то, что человек имеет возможность задать много вопросов во время своего обращения, но не всегда все заявки от пользователей остаются рассмотренными.
Так, специалист никогда не будет отвечать на те вопросы, которые имеют личный характер или нарушают политику конфиденциальности в соответствии с другими зарегистрированными людьми.
В таком случае, специалист имеет право проигнорировать такого рода обращение от клиента компании или перенаправить его обращения в региональный отдел службы поддержки.
Другие способы связи
Кроме традиционных способов связи, существует на хенд хантер официальный сайт, еще несколько вариантов, с помощью которых можно получить консультацию по интересующему вопросу.
Так, пользователь может задать свой вопрос и с помощью официального обращения через приложение. Но, перед этим, такую программу нужно установить из соответствующих ресурсов.
Кроме этого, есть отдельные сообщества в социальных сетях. Для того, чтобы их отыскать, нужно в поисковой строке просто вписать название компании. В таких группах можно как задать вопрос, так и оставить свое обращение в письменном виде или даже жалобу.
Стоит отметить, что специалисты стараются ответить на все обращения на протяжении 24 часов.
Как находить сильных кандидатов в hh.ru за 30 секунд
Для Восстановления пароля укажите e-mail, указанный при регистрации.
Оператор plan1.ru позвонит Вам в ближайшие 15 минут.
Оператор plan1.ru позвонит Вам в ближайшие 15 минут.
На Ваш e-mail будет выслан пароль для доступа в личный кабинет.
Заказ платного размещения
Пожалуйста, заполните следующие поля:
– поля обязательны к заполнению.
Ваша заявка принята. В ближайшее время наши менеджеры свяжутся с вами для уточнения информации.
Добавление скидки вашей организации
Если ваша организация присутствует в нашем каталоге, то вы можете совершенно бесплатно добавить скидочный купон,
что существенно повысит привлекаемость, а также выделит предприятие среди остальных организаций.
Для этого просто заполните все необходимые поля.
Сохранить
После того, как ваша заявка будет обработана, наш менеджер свяжется с вами по указанному
контактному номеру для уточнения данных
Дорогие друзья!
Мы Вам будем очень признательны за помощь в обнаружении ошибок и неточностей на нашем сайте.