Служба поддержки авиабилеты номер телефона

Показать номер   Добавить комментарий

Kupibilet – это площадка, где пользователи могут купить авиабилеты в режиме онлайн. Помимо этого, клиентам сервиса доступна возможность обменять ранее приобретенные билеты. Чтобы улучшить качество оказываемых услуг, компания проводит активное исследование рынка авиаперелетов, чтобы предоставить пользователям новые возможности. Если нужно уточнить информацию по свободным местам или возникли трудности с подачей документов, то предусмотрена горячая линия.

О компании Купибилет

Интернет-компания была зарегистрирована в 2010 году. Штаб-квартира находится в городе Санкт-Петербург. В 2015 году Купибилет подписал соглашение о сотрудничестве с 400 авиакомпаниями, крупнейшие из них следующие: Аэрофлот, ЮТэйр, Nordwind, Smartavia, Redwings, Победа, Азимут, Руслайн, Ижавиа. Благодаря интеллектуальному поиску информация о доступных билетах находится в течение 10-20 секунд. При этом пользователи могут получить подробную информацию о салоне самолета, багаже, количестве свободных мест, питании на борту и дополнительных услугах. Также организация предоставляет возможность купить билет на поезд и автобус.

Телефон горячей линии

Телефон Купибилет ру для связи с информационным центром компании:

8(800)333-53-66

Служба технической поддержки работает круглосуточно, без перерывов и выходных. Пользователи могут узнать у консультантов, как загрузить документы для автоматизированной проверки, с какими перевозчиками сотрудничает компания, в какие страны осуществляются перелеты. Звонок из регионов России бесплатный.

Для Санкт-Петербурга предусмотрена отдельная горячая линия Купибилет:

+7(812)385-58-65

Бесплатный звонок доступен только для жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Прием обращений осуществляется 24 часа в сутки, без перерывов и праздничных дней. Консультанты справочного центра расскажут, как зарегистрироваться на сервисе, забронировать авиабилет и какие документы требуются для перевозки домашних животных.

Другие телефоны

Дополнительные контакты компании:

• Москва и Московская область: +7(499)653-63-36. Звонки принимаются круглосуточно.
• Санкт-Петербург: +7(969)918-09-69. Справочный номер. Сотрудники отвечают на звонки с 08:00 до 20:00 часов, с понедельника по пятницу.

Другие способы контакта с Купибилет

Чтобы связаться с технической поддержкой, необходимо заполнить форму обратной связи на официальном сайте. Также задать интересующие вопросы возможно в социальных сетях.

Сайт

Официальный сайт компании Kupibilet.ru:

www.kupibilet.ru

В форме обратной связи потребуется указать персональные данные и контактный номер телефона. Консультанты могут затребовать предоставить фотодокументы, которые подтверждают факт покупки билета с помощью интернет-сервиса. Время ожидания ответного сообщения 3-6 часов.

Соц. сети

Через социальные сети можно узнать ответы на следующие вопросы:

• С какими авиакомпаниями работает сервис?
• Какие способы оплаты принимаются на сайте?
• Как осуществляется возврат и обмен авиабилетов?
• Как зарегистрироваться в личном кабинете?
• Какие промо-акции и программы лояльности предусмотрены?
• Где посмотреть номер заказа?

Социальные сети:

• Вконтакте:
  
• Одноклассники:
  
• Фейсбук:
  
• Инстаграм:
  

Личный кабинет

С помощью личного кабинета пользователи могут найти авиабилеты, воспользоваться бесплатной бронью, посмотреть детали заказа, привязать карту, загрузить документы, поменять дату вылета, получить маршрутную квитанцию. Вход и регистрация осуществляется на официальном сайте:

www.kupibilet.ru

Приложения в Google Play и App Store

С помощью мобильного приложения можно бронировать билеты на любые направления, сканировать документы, чтобы не вводить их вручную, распечатывать маршрутные квитанции, получать бонусы с каждого заказа и уведомление о вылете. Также в приложении есть онлайн-чат для связи с технической поддержкой. Консультанты отвечают в течение 3-5 минут. Режим работы чата круглосуточный.

Google Play:

App Store:

Telegram

У компании есть Telegram-канал, где можно получить информацию об условиях возврата и обмена билетов, способах оплаты заказа на сайте. Также предоставляются данные о безопасных путешествиях заграницу:

Горячая линия Купибилет работает круглосуточно, без перерывов и выходных. Вопросы можно задать через социальные сети или, заполнив форму обратной связи на сайте компании. Консультанты расскажут, как выбрать авиакомпанию, обменять билет, изменить дату вылеты.