Служба поддержки 1хбет номер телефона круглосуточно - Каталог телефонных номеров компаний России и СНГ

14.07.2022 в 16:14
Тема: Букмекерские конторы

В статье речь пойдет о том, как работает служба поддержки у букмекерской конторы 1xBet, как игроки могут разобраться в спорных вопросах. Будет также затронута тема связи с технической поддержкой конторы, наиболее эффективные и быстрые способы связи. Этот материал, касающийся функционирования одного из самых важных отделов конторы, стоит прочитать каждому любителю ставок.

Способы связи с поддержкой 1xBet
Подведение итогов

Способы связи с поддержкой 1xBet

У каждого пользователя БК 1xBet есть несколько вариантов, как связаться со службой технической поддержки. Далее будет приведена информация о формах связи:

Электронная почта — info@1xbet-team.com
Лайв-чат — Официальный сайт компании. Он доступен на главном сайте букмекера
Горячая линия 1xbet — 8 (800) 777-75-55
Телеграм-канал — @bot1xbetBot
Связь в мобильном приложении

Далее каждый из вариантов будет предметно рассмотрен.

Электронная почта

Адрес электронной почти — info@1xbet-team.com. Этот способ далек от того, чтобы называться эффективным. Времени придется потратить много. Среднее время ответа специалиста составляет 24 часа. Вряд ли вам ответят за меньшее время, а вот подождать еще больше – это вполне реально. И очень часто события развиваются именно по второму сценарию. Потому пользователи БК стараются обходить стороной этот вариант «общения» с поддержкой.

Но если у вас образовалась проблема, решение которой требует полноценного диалога с представителем компании, стоит обратить свой взор на вариант, которой будет описан в следующем абзаце.

Форма обратной связи

Она доступна на сайте букмекерской конторы, в разделе «Контакты», который находится в нижней части главной страницы. Нажимая на данный раздел, перед пользователем появится окно, в котором будут перечислены все доступные формы связи между клиентом и представителями конторы, в том числе и тот вариант, о котором ведется речь. В специальную форму вы можете вписать интересующий вопрос. Не забудьте, что при отправке вопроса нужно указать свое имя, а также e-mail. Ответ придется ждать около суток – не больше.

Лайв-чат в 1xbet

Данный способ по праву считается самым простым, но в то же время самым эффективным. От клиента букмекерской конторы требуется кликнуть на кнопку «Задать вопрос». Она находится в правой нижней части главной страницы сайта. Затем перед ним появится соответствующая форма небольшого размера. Даже не придется самостоятельно писать вопрос. Здесь заранее подготовлен перечень наиболее актуальных вопросов. Здесь же можно найти на них все ответы.

В случае, если в списке предложенных вопросов не оказалось того, который нужен вам – не беда. Нажимайте на кнопку «Вызов консультанта». Теперь можно общаться с реальным человеком. Время ожидания – от одной минуты и до пяти. Именно этот способ связи зачастую позволяет получить ответы на любые вопросы.

Номер телефона 1xbet

У БК 1хБет только один номер, по которому можно связаться с консультантом — 8 (800) 777-75-55. Все остальные являются фейковыми. Звонить по ним не следует, иначе можно столкнуться с мошенниками, которые наверняка попытаются на вас заработать.

Статистические данные говорят о том, что звонок в БК – это второй по эффективности способ связи с технической поддержкой. Время ожидания ответа – от 3-х до 15-и минут. Даже если придется подождать 10-15 минут – это вполне приемлемо. За один звонок можно решить почти любую проблему.

Связь со службой поддержки 1хбет через мобильное приложение

Приложение 1хБет каждый любитель ставок может скачать на PlayMarket или в AppStore. Это зависит от того, каким мобильным телефоном он пользуется – на операционной системе Android или Apple.

В каждом мобильном приложении доступен лайв-чат – аналог того, который находится на сайте букмекерской конторы. Он функционирует по тому же принципу, что и в браузерной версии. В приложении пользователю нужно выбрать раздел «Поддержка». Здесь тоже будут предложены различные вариант связи. Остается выбрать соответствующий.

Подведение итогов

Букмекерская контора 1xBet хороша тем, что дает своим пользователям возможность выбирать различные каналы связи с технической поддержкой. У вас слабый интернет? Тогда пишите на электронную почту. Если интернет работает хорошо, переходите в лайв-чат. Ну а если проблема требует экстренного решение, то лучший вариант – сделать звонок по указанному выше номеру БК.

Ответы на актуальные вопросы

Когда следует обратиться в техническую поддержку?

В любой ситуации, в которой вы не в состоянии разобраться самостоятельно, следует связываться с поддержкой: вопрос о регистрации и верификации, финансовый вопрос, расчет ставки и так далее.

Долго ли ждать ответ технической поддержки?

В лайв-чате время ожидания от 1 до 5-и минут. Если обращаться через почту или через форму обратной связи, то среднее время ожидания ответа составит 24 часа.

Как позвонить в 1хБет с телефона Теле2?

Телефон технической поддержки был указан в материале. Скопируйте его на свое устройство, и нажмите кнопку «Вызов». Звонок доступен для пользователей всех мобильных операторов.

Источник

Телефон горячей линии — 8 800 555-51-81

Операторы горячей линии помогают разобраться в вопросах касательно работы букмекерской конторы или другой игровой платформы. Примеры часто задаваемых вопросов:

Где скачать приложение 1XBET?
Сколько по времени осуществляется вывод на пластиковую карту?
Какие документы нужны для верификации счета?
Какие условия по тому или иному бонусу?

Телефон техподдержки — +37 525 620-43-74

Операторы техподдержки помогают решить проблемы, возникшие в процессе пользования услугами 1XBET. Примеры таких проблем:

Неправильно рассчитана ставка
Не зачислился депозит
Не зачислился бонус

Другие способы связи

Помимо телефонов горячей линии 1XBET осуществляет поддержку клиентов по email:

info@1xbet.com — общие вопросы

security@1xbet.com — служба безопасности

Также можно обратиться к онлайн-консультанту — на официальном сайте 1XBETв нижнем правом углу нажмите на кнопку «консультант» и начните диалог.

Социальные сети как способ связи с оператором далеко не самый удобный и оперативный метод, но при желании можете написать в твиттер, инстаграмм и фейсбук. Обратите внимание, что из-за российского законодательства реклама 1ХБЕТ в российских соц сетях запрещена и все страницы в ВКонтакте под именем 1XBET принадлежат левым людям.

Что делать, если телефон горячей линии не работает

В случае, если оператор не отвечает, следует подождать несколько минут. Возможна ситуация, что 1ХБЕТ поменял номер горячей линии — проверьте актуальность номера в контактах на сайте:

Какой способ связи лучше

Email удобен в случае, если необходимо показать/получить скриншоты или большой текст. В остальных случаях целесообразней позвонить на горячую линию и оперативно решить вопрос.

Обратите внимание, что вы всегда можете попросить оператора отправить информацию на email, но только в том случае, если ваш телефон и email привязаны к одному аккаунту.

Как работает служба поддержки

Операторы круглосуточно отвечают на вопросы на русском, английском, испанском, итальянском и немецком языках.

Время ожидания по горячей линии занимает не более пяти минут. На email отвечают в течение 15 минут.

Все звонки бесплатные.

Источник

1xBet

Букмекер 1хБет остается на связи со своими игроками. Как написать в службу поддержки, мы расскажем в этой статье.

Оценка редакции

При взаимодействии букмекера и игрока нередко возникают различные вопросы, урегулировать которые невозможно самостоятельно. У игроков 1xbet есть возможность урегулировать вопросы, обратившись в службу поддержки.

1xbet сайт

Нужно учесть, что 1xbet – это нелегальный букмекер в России. Поэтому ссылки на сайт 1xbet блокируются, и проблемы с доступом к нему могут возникнуть у каждого. Тем не менее, игрокам не запрещено найти рабочее зеркало 1xbet или воспользоваться прочими путями для доступа к сайту. Однако, мы рекомендуем не рисковать и пользоваться легальными букмекерскими конторами, которые подчиняются законодательству РФ. Так, для 1xbet рабочей альтернативой может стать букмекер 1xСтавка, который полностью легален в России. Если же вас интересует именно восстановление пароля 1xbet, мы попробуем вам помочь.

Cлужба поддержки 1xbet

Если у вас возникают проблемы во взаимодействии с букмекером, это не повод отчаиваться. Любые вопросы можно попытаться урегулировать со службой поддержки 1xbet. Это могут быть вопросы, связанные с вашим аккаунтом, игровым счетом, выводом средств, правилами игры. Главное, запомните несколько простых правил, которые универсальны при обращении по любому поводу:

Прежде чем обращаться в техническую поддержку 1xbet (на горячую линию 1xbet) убедитесь, что ваш вопрос не регулируется правилами букмекерской конторы;
Если ваш вопрос связан с техническими нюансами или работой сайта (приложения, мобильной версии) не поленитесь сделать скриншоты, на которых видна суть проблемы. Это поможет службе поддержки быстрее принять верное решение;
Для контакта постарайтесь использовать те данные, которые использовали при регистрации (телефон, e-mail);
Если у вас возникли проблемы с выплатами, то обязательно убедитесь, что отсутствует проблема на стороне банкинга или электронной платежной системы, который вы пользуетесь;
При обращении по телефону будьте готовы назвать идентификационные данные. Кроме того, используйте аудиозапись звонка, если вопрос серьезный.

1xbet контакты

Все контакты, которые могут понадобиться вам при обращении к букмекеру находятся на странице «Контакты». Найти ее просто: она располагается в правом меню рядом с «О нас» и «Правила». Все самое важное – в одном месте.

На странице контактов вы можете найти адреса отделов, которые занимаются различными вопросами и проблемами игроков.

Служба безопасности 1xbet

Многие задаются вопросом, что такое служба безопасности 1xbet? Неужели, это крутые дядьки в черных костюмах, которые знают о вас все?! На самом деле, вы можете обратиться в службу безопасности 1xbet для урегулирования вопросов, связанных с работой по счету, блокировкой и разблокировкой счетов. Также здесь могут помочь со сменой валюты игрового счета;

1xbet номер телефона горячей линии

На странице контактов указан специальный номер телефона горячей линии 1xbet. Позвонить на него можно с любого телефона из России или другой страны мира, используя приложения для звонков или через мобильны операторов. В колл-центре 1xbet вам оперативно ответят на интересующие вопросы и подскажут, как именно решить ту или иную проблему.

Проблемы с доступом к 1xbet

С некоторых пор у игроков в России возникают проблемы с доступом к официальному сайту 1xbet. Это объясняется тем, что деятельность 1xbet в России ограничена государством. В качестве решения этой проблемы можно использовать легальных букмекеров, которые не уступают по функционалу 1xbet. Один из вариантов легального букмекера с полным набором функций и возможностью ставить на нужные исходы – 1xСтавка. Мобильные приложения 1xСтавка и мобильная версия сайта 1xСтавка работают бесперебойно и дают возможность ставить на понравившиеся исходы без лишних нервов.

Об авторе

Комментарии

Нет комментариев. Будьте первым!

Статьи по теме

Девушки в спорте

Источник

Букмекерская контора 1хБет

Рейтинг букмекера 4.1

Перейти на сайт

Перейти на официальный сайт
букмекерской конторы
1хБет

Обзор сайта
Регистрация
Мобильный сайт
Android
Адреса клубов (586)
Служба поддержки
Зеркала
Вывод средств
Подсказать нам

Букмекерская контора 1xBet оказывает техническую поддержку клиентам компании круглосуточно. Связаться с саппором конторы можно посредством телефона, переписки в e-mail, через live-чат и другими способами. За годы деятельности компании служба поддержки 1хБет проявила себя с наилучшей стороны.

Как связаться со службой поддержки 1xBet через компьютер?

Посредством Live-чата можно быстро связаться с представителями конторы. На любой странице сайта нажмите в правом нижнем углу на кнопку «Консультант». Появится диалоговое окно, в которое вы можете вписать свой вопрос. Ответы в чате поступают оперативно, обычно в течение нескольких минут. После диалога вы можете оценить работу специалиста по 5-бальной шкале (от 1 до 5 звездочек), также можно оставить отзыв о консультанте. Диалог с саппортом можно сохранить на компьютере или же отправить на e-mail.

В личном кабинете нажмите на раздел «Запрос администратору». Впишите свой вопрос в появившуюся форму и нажмите на кнопку «Отправить запрос». Ответ от оператора придет на электронную почту в ближайшее время.

В личном кабинете имеется также сервис «Обратный звонок». Введите в имеющуюся форму свой номер телефона и нажмите на кнопку «Заказать». В течение нескольких минут вам поступит звонок от оператора.

Если не хочется ждать вызова оператора, позвоните по бесплатному номеру горячей линии 8-800-555-51-81. Этот номер находится внизу каждой страницы сайта 1xBet. Если линия занята, можно позвонить на другой номер службы поддержки – 8-800-707-50-10.

Имеются и другие способы связи со службой поддержки 1xBet:

Электронная почта – info@1xbet.com
Telegram — @xBetConsultBot
WhatsApp – 357-955-477-62
Viber – 357-955-477-62

Приложение

Откройте приложение и нажмите на иконку в левом верхнем углу. Появится панель с разделами приложения, внизу которой нажмите на раздел «Поддержка». Со страницы можно перейти в чат с оператором, заказать обратный звонок, войти в голосовой чат или посмотреть контакты службы поддержки.

Мобильный сайт

Иконка открытия панели разделов в мобильном сайте конторы находится в правом верхнем углу. Нажмите в ней на раздел «Информация», а после на подраздел «Контакты». Появится страница с контактными данными службы поддержки. Также на странице имеется кнопка «Написать письмо». Она открывает форму, в которую необходимо вписать имя, контактный e-mail и вопрос. Ответ придет через некоторое время по электронной почте. В разделе «Поддержка» имеются ссылки на онлайн-чат с оператором, вызов обратного звонка и на канал в Telegram.

Социальные сети

https://www.instagram.com/1xbet_en/ — официальный аккаунт 1xBet в Инстаграм.

Время ответа службы поддержки

Live-чат – моментально;
Запрос через электронную почту – в течение суток;
Мессенджеры – несколько минут;
Звонок на горячую линию – 1-2 минуты;
Запрос через специальную форму – несколько часов.

Источник

Показать номер Добавить комментарий

1xbet – крупная букмекерская контора, работающая в десятках стран по всему миру. Связаться с нею можно разными способами. Самый быстрый вариант получить ответ – позвонить в службу поддержки 1xбет. Ее номер зависит от страны нахождения. Многие вопросы можно решить через электронную почту.

Содержание

О букмекерской конторе 1xbet
Телефон горячей линии
Другие телефоны
Другие способы контакта с 1xbet
Сайт
Электронная почта
WhatsApp, Viber

О букмекерской конторе 1xbet

1xbet в числе крупнейших европейских букмекерских контор. Ее история началась в 2007 году. Деятельность конторы распространяется на несколько десятков стран, есть сотни наземных пунктов приема ставок. Кроме того они принимаются в режиме онлайн.

Букмекерская контора 1xbet ориентирована на спортивные, культурные и финансовые события. Компания неоднократно спонсировала спортивные соревнования международного уровня, выступает партнером футбольного клуба «Астана», Нигерийской футбольной премьер-лиги, сборной Нигерии по футболу, Кубка африканских наций.

Телефон горячей линии

У 1xbet есть горячая линия:

8 (800) 555-51-81

Этот номер службы поддержки 1xбет предназначен для звонков по России. Телефон доступен для звонков с мобильных и стационарных устройств. Оператор значения не имеет – номер горячей линии 1xбет бесплатен. Техподдержка доступна круглосуточно.

На номер горячей линии 1xбет лучше звонить с мобильного телефона, который был указан при регистрации. Это позволяет сразу идентифицировать пользователя и быстрее решить интересующие его вопросы. На горячую линию следует звонить, если возникли проблемы с расчетом ставки, выводом денег, пополнением счета.

Другие телефоны

Есть и другие телефоны горячей линии 1xбет:

Номер телефона 1xбет	Наименование контакта
8 (800) 707-50-10	Служба поддержки 1xбет в России, дополнительная линия
0 (800) 501-993	Горячая линия 1 икс бет в Украине
+37 (525) 620-43-74	Номер 1 xбет, горячая линия в Беларуси
8 (727) 356-08-75	Служба поддержки 1xбет, номер телефона в Казахстане
+44 (127) 325-69-87	Телефон горячей линии 1xбет в Великобритании. Это международная служба поддержки, разговоры ведутся на английском языке

Тарификация звонков по указанным номерам зависит от оператора. Обращаться по этим телефонам можно с общими вопросами, претензиями, отзывами.

Другие способы контакта с 1xbet

Из-за нелегальности 1xbet в России способы связи с букмекерской конторой ограничены. Есть несколько вариантов, как обратиться в компанию с помощью электронных ресурсов.

Сайт

Деятельность 1xbet в России незаконна, потому официального сайта у букмекерской конторы нет. При этом допускается поиск и использование сайтов-зеркал. Их адреса букмекерская контора предоставляют с помощью различных средств связи, включая SMS-сообщения.

На сайтах-зеркалах 1xbet всегда есть вся необходимая информация – как сделать ставки, пополнить счет, вывести деньги. Указаны пункты приема ставок, партнеры, результаты. Обязательно имеется форма обратной связи, через которую можно уточнить непонятные моменты, обратиться с жалобой или отзывам. При заполнении нужно указать свои контакты, чтобы получить ответ. При возникновении технических неполадок, некорректно рассчитанных ставках и прочих проблемах рекомендуется сделать скриншоты и прикрепить их к письму. Так вопрос будет решен быстрее и качественнее.

Электронная почта

По многим вопросам в 1xbet можно обратиться через электронную почту:

info@1xbet-team.com, info@1xbet.com – основная почта технической поддержки, предназначена для общих игровых вопросов, обращений по игровой деятельности, техническим ошибкам;
support@1xbet-team.com – техподдержка;
security@1xbet-team.com – служба безопасности, через нее можно проходить идентификацию, сообщать о фактах мошенничества, угрозах безопасности пользователей;
marketing@1xbet-team.com – контакт доля СМИ, заявок для размещения рекламы;
b2b@1xbet-team.com – почта для вопросов по онлайн-партнерству, владельцев крупных игорных ресурсов;
accounting@1xbet-team.com – контакт для обращений по некорректно рассчитанным ставкам;
retail@1xbet-team.com – консультирование предпринимателей по внедрению сервисов в наземный пункт приема ставок;
processing@1xbet-team.com – отдел управления платежами и переводами, на эту почту можно обратиться при проблемах с выводом средств или пополнением счета;
ciso@1xbet.com – вопросы информационной безопасности.

WhatsApp, Viber

Связь со службой поддержки 1xbet круглосуточно по телефону возможна через мессенджеры:

3 (579) 554-47-62 – WhatsApp;
3 (579) 918-36-17 – Viber.

Официального сайта в России у букмекерской конторы 1xbet нет, но регулярно создаются ее зеркала. На них есть вся информация по деятельности компании, ее контактные данные. Со многими вопросами можно обратиться в службу поддержки 1xbet, номер зависит от страны нахождения.

Источник

«1xBet» — крупнейший зарубежный букмекер, ориентированный на СНГ пространство. Компания принимает игроков из 70 стран мира, в том числе и русскоязычных пользователей. Сервис пользуется популярностью, благодаря широкому игровому функционалу и многолетней истории. Компания осуществляет поддержку клиентов различными способами, чтобы у каждого пользователя была возможность при необходимости обратиться за помощью к саппорту. Связь с техподдержкой можно установить через сайт БК, мобильные приложения «1хБет», по горячей линии и через популярные мессенджеры.

Деятельность букмекерской конторы «1xBet» на территории России запрещена, официальный сайт компании попадает под блокировки. Для доступа к ресурсу БК следует использовать зеркала или сторонние программы.

Способы связи с техподдержкой БК 1xBet:

Горячая линия:

Электронная почта:

WhatsApp:

Связь через LIVE-чат

Самый простой способ связи с операторами техподдержки «1xBet» — живой чат, который представлен на официальном сайте букмекерской конторы, в мобильной версии ресурса и приложениях. Для обращения в чат через сайт компании следует нажать на кнопку «Задать вопрос»:

Перед игроком откроется окно с чатом, в котором представлена база знаний букмекера. Здесь можно найти ответы на интересующие вопросы без помощи оператора. Если ответ на вопрос найти не удалось, стоит нажать на кнопку «Позвать консультанта»:

К чату присоединится оператор, и игрок сможет задать любой интересующий вопрос, связанный с игровым сервисом:

Ответ сотрудника службы технической поддержки поступит в течение пяти минут. Решение вопросов о пополнении счета, задержке выплат или идентификации возможно только после входа в личный кабинет пользователя.

Обратите внимание! Обслуживание клиентов осуществляется на разных языках, в том числе и на русском! При обращении к оператору можно указать язык, на котором игроку было бы удобно получить консультацию.

Запрос на обратную связь в БК

Если у игрока по каким-либо причинам не получается выполнить авторизацию на сайте букмекерской конторы, он может оставить запрос на обратную связь. Для этого следует спуститься в самый низ главной страницы и выбрать раздел «Контакты»:

Перед пользователем появится окно, где пользователь сможет представиться, указать свой контактный e-mail и задать интересующий вопрос.

Ответ от саппорта поступит в течение суток на указанный адрес электронной почты. Оставить запрос можно не только на русском, но и на других языках: польском, французском, украинском, немецком, узбекском, казахском и т.д.

Связь с букмекером с мобильного

В мобильной версии сайта букмекерской конторы также представлен LIVE-чат для связи с операторами техподдержки. Чтобы написать саппорту, необходимо открыть выдвижное меню и выбрать вкладку «Поддержка», затем нажать на кнопку «Консультант»:

Перед игроком также отобразиться чат с базой знаний, но при необходимости всегда можно пригласить в чат консультанта.

Важно! Мобильная версия «1xBet» также попадает под блокировки, поэтому потребуется использовать зеркало.

Схожим образом можно обратиться в чат и через приложение букмекерской конторы: следует открыть выдвижное меню, выбрать вкладку «Поддержка» и нажать на кнопку «Чат с оператором»:

С мобильного также можно заказать обратный звонок и ознакомиться с другими контактами букмекера «1xБет».

Связь по горячей линии

Пользователи из России могут обратиться к саппорту букмекерской конторы по круглосуточной горячей линии. Букмекер принимает звонки по номеру 8 (800) 777-75-55. Звонки с территории России бесплатны, язык обслуживания – русский. Для решения вопросов, связанных с игровым аккаунтом, следует обращаться к техподдержке БК с номера, указанного при регистрации на сайте компании. Клиенты букмекера с других стран могут воспользоваться опцией «Заказать обратный звонок».

Обратите внимание! Пользователи букмекерской конторы могут также заказать обратный звонок! Сделать это можно при помощи соответствующей кнопки на официальном сайте БК или в приложении. Заказать звонок можно на любой номер, независимо от кода государства и оператора связи!

Обращение по электронной почте

Букмекерская контора 1икс Бет предоставляет несколько электронных адресов, через которые осуществляется поддержка клиентов. Выбирать e-mail для обращения следует исходя из тематики интересующего вопроса:

Общие вопросы: info@1xbet-team.com.
Техническая поддержка: support@1xbet-team.com
Служба безопасности: security@1xbet-team.com
Связи с общественностью и реклама: marketing@1xbet-team.com
Вопросы партнерства (онлайн): b2b@1xbet-team.com
Вопросы партнерства (ППС): retail@1xbet-team.com
Вопросы платежей и переводов: processing@1xbet-team.com
Финансовый отдел: accounting@1xbet-team.com
Сотрудник по политике конфиденциальности: police@1xbet-team.com

В сообщении допускается прикреплять графические изображения. При обращении к службе поддержки или службе безопасности необходимо также указать ID-номер игрового аккаунта. Ответ саппорта поступит по электронной почте в течение пяти рабочих дней.

Запрос к администрации через личный кабинет

Еще один способ оформить запрос администрации – воспользоваться специальной формой в личном кабинете. Для этого следует открыть личный кабинет и выбрать вкладку «Поддержка».

В открывшемся окне в разделе «Запрос администратору» можно изложить свою проблему и нажать на кнопку «Отправить». Ответ поступит в течение суток через внутреннюю почту букмекерской конторы.

Связь с саппортом в мессенджерах

Служба поддержки клиентов БК «1хБет» принимает обращения и через популярные мессенджеры. Написать представителям компании можно в WhatsApp (+357 96355673) или Viber (+357 96355673). Время ответа оператора – не более пяти минут. Обслуживание может осуществляться как на русском, так и на других языках.

Обратите внимание! Использовать мессенджеры можно и для обращения к саппорту букмекера с мобильного.

Букмекер «1xBet» в социальных сетях

Букмекерская контора ведет страничку в Twitter (twitter.com/1xbet_Eng) с англоязычным контентом. Здесь можно найти анонсы предстоящих матчей, актуальные новости букмекерской конторы и аналитику от известных экспертов.

Также в Twitter можно найти уникальные бонусные коды. Сообщения в социальных сетях саппорт компании не принимает.

Источник

В этой статье выясним есть ли горячая линия 1xBet, по каким номерам можно дозвониться, как отправлять обращения онлайн, можно ли оставить жалобу? С какими вопросами смогут помочь специалисты техподдержки?

Содержание

О букмекерской конторе
Как написать в службу поддержки 1xbet?
Какой телефон горячей линии 1xBet?
Адреса на карте
Для каких случаев предназначена горячая линия?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Связь с техподдержкой через личный кабинет
Как написать жалобу?
Время работы

О букмекерской конторе

1xBet — одна из крупнейших букмекерских контор во многих странах СНГ. Общее же количество стран, где открыты представительства компании, составляет свыше 50 государств. Огромное количество клиентов предпочитает открывать ставки, как в региональных представительствах, так и пользуясь официальным сайтом.

1xBet

В ходе сотрудничества с компанией, клиенты могут столкнуться с трудностями, которые помогут разрешить специалисты контакт-центра.

Как написать в службу поддержки 1xbet?

Существует немало способов быстрой связи с операторами контакт-центра. Служба поддержки готова помочь в решении любого вопроса при обращении одним из способов:

Отправка сообщений в Чат — https://1xbet.com, на сайте или в мобильном расширении.
Заполнение вкладки «Обратная связь» на сайте.
Написание сообщений в Telegram боте — @bot1xbetBot.
Отправка обращений по электронной почте.

Закреплено несколько контактных адресов электронной почты:

info@1xbet.com — справка по общим вопросам.
police@1xbet.com — конфиденциальная информация.
ciso@1xbet.com — инфо. безопасность.
security@1xbet.com — служба безопасности в вопросах платежей, выплат.

Какой телефон горячей линии 1xBet?

Call-центр предназначен для оперативного решения общих вопросов, проблем, с которыми вынуждены сталкиваться клиенты компании. Связь по телефонам выделяется своей эффективностью на фоне остальных форм взаимодействия. В

России действует единый телефон горячей линии — 8 800 555 51 81. Номер телефона с кодом 8800 бесплатный и доступен для обращений из любого региона страны.

Есть и дополнительные номера, предназначены для звонков за пределами РФ:

+44 127 325 69 87.
+3 752 562 043 74.

Звонки оцениваются согласно тарифов вашего оператора.

Адреса на карте

Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Специалистами службы поддержки предоставляется вся детальная информация о работе букмекерской конторы 1хбет. Клиенты могут выяснить любые вопросы, обратиться за решением возникших трудностей.

Помощь консультантов может понадобиться в таких случаях:

Уточнение условий и правил сервисов.
Вывод, оплата счетов.
Активация, блокировка аккаунта.
Выяснение адреса отделений и т.д.

При необходимости операторы займутся решением технической проблемы, примут обращение с жалобами, отзывами или пожеланиями.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Представителям 1xBet не сложно ответить почти по любым вопросам от граждан, большая часть обращений не остается без внимания. Но все же есть ряд ситуаций, в которых представители техподдержки бессильны. Связано это в первую очередь с проблемами в доступе к Интернету, сложностями при установке мобильного ПО, обходом блокировок посредством VPN, пополнению счетов и т.д. В таких случаях стоит детально ознакомиться с инструкциями и правилами на сайте.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Когда клиенты предпочитают воспользоваться услугами в онлайн виде, им пригодиться учетная запись. Без неё невозможно сделать ставку, пополнить счет или вывести выигрыш. Активируя личный кабинет, клиенты могут делать ставки, так и обращаться за помощью непосредственно через профиль. Открывайте раздел «Техподдержка» на сайте или в мобильном приложении и отправляйте сообщения в контакт-центр.

Как написать жалобу?

Большая часть претензий направляется в электронном виде, для этих целей предназначены:

Форма на сайте.
Личный кабинет.
Электронная почта.
Чат.
Телеграм-бот.

Оставить жалобу можно и другим путем, например, позвонив по горячей линии и оповестив операторов по телефону.

Время работы

Режим работы единого call-центра круглосуточный. Аналогично в любое время можно направить обращение онлайн.

Источник