Служба моральной поддержки номер телефона

О Детском телефоне доверия

---

Единый Общероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей 8-800-2000-122 заработал 1 сентября 2010 года.

Кто был первый абонент – ребенок или взрослый? Что беспокоило его в тот момент? Этого мы рассказывать не будем: конфиденциальность изначально была главным условием работы службы экстренной психологической помощи, созданной по инициативе Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Одно можно сказать точно: на том конце провода позвонивший услышал в ответ голос человека, который реально готов выслушать и помочь.

Принципы работы единого федерального номера телефона доверия для детей, подростков и их родителей

• набираете номер
• происходит определение региона, из которого звонят
• звонок переадресуется в службу вашего региона
• если линия занята, звонок переадресуется во вторую службу этого региона и т.д., пока не ответит психолог

В службе телефона доверия работают прошедшие специальную подготовку психологи-консультанты.

Их главная задача — снять остроту психоэмоционального напряжения, переживаний, которые испытывает звонящий в данный момент, и уберечь юного или взрослого собеседника от опрометчивых и опасных поступков.

• вместе с абонентом проанализировать ситуацию
• выявить ее причины
• подсказать алгоритмы выхода из сложившегося положения
• мотивировать человека на то, чтобы он сам постарался решить проблему

Общение с психологом абсолютно анонимно: называть свое имя, фамилию адрес никто не потребует, cчета за разговор, каким бы длительным он не получился, не последует — звонок с любого мобильного или стационарного телефона бесплатный.

В настоящее время к единому номеру 8-800-2000-122 подключены:

Детский телефон доверия работает ради того, чтобы дети, их родители да и просто люди, неравнодушные к беде живущего рядом ребенка, могли вовремя получить помощь профессионального психолога.

Вернуться к списку статей

Посмотреть вебинары по вопросам организации горячих линий в НКО можно на сайте благотворительного фонда «Волонтеры в помощь детям-сиротам». 

Горячая линия помощи онкобольным и их близким «Ясное утро»

Пациенты и их близкие могут поговорить со специально подготовленным психологом или юристом по медицинскому праву. Есть возможность поговорить со священником.

Время работы: круглосуточно.

Телефон: 8 (800) 100-01-91.

Телефон доверия для медицинских работников

Психологическая консультация для врачей, которые испытывают выгорание или чувствуют усталость от работы.

Время работы: круглосуточно.

Телефон: 8 (800) 600-36-29.

Горячая линия по инсульту Фонда ОРБИ

Социально-психологическая помощь пациентам с инсультом и их близким. 

Время работы: каждый день с 09:00 до 21:00. 

Телефон: 8 (800) 707-52-29.

Горячая линия о донорстве крови

Информация о донорстве и потребностях в крови и ее компонентов.

Время работы: круглосуточно.

Телефон: 8 (800) 333-33-30.

Горячая линия фонда «Волонтеры в помощь детям-сиротам»

Консультации для замещающих семей и тех, кто планирует взять ребенка в семью.

Время работы: каждый день с 10:00 до 20:00.

Телефон: 8-800-700-88-05.

Горячая линия фонда «Круг добра» 

Информация о возможностях, основных принципах и правилах получения помощи в фонде, о заболеваниях и лекарственных препаратах, с которыми работает фонд.

Время работы: с 9:00 до 19:00 в будние дни.

Телефон: 8 (800) 201-62-26 

Горячая линия «Фонда борьбы с лейкемией»

Медицинские, правовые и психологические консультации для людей с онкологическими заболеваниями и их близких.

Время работы: с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00.

Телефон: 8 (916) 489-48-54.

Горячая линия помощи женщинам с ВИЧ и гепатитом Ассоциации Е.В.А. 

Равные консультанты (имеющие тот же диагноз или опыт в прошлом) помогут найти выход в трудной семейной, медицинской, гражданской ситуации.

Время работы: с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00.

Телефон: 8 (921) 913-03-04.

Горячая линия благотворительного фонда «Право на чудо»

Психологическая помощь для родителей недоношенных детей и их родственников.

Время работы: каждый день с 8:00 до 23:00.

Телефон: 8 (800) 555-29-24.

Горячая линия благотворительного фонда «Центр здоровой молодежи»

Психологическая поддержка, советы по избавлению от зависимости молодых людей, вариантам лечения и способам получить помощь.

Время работы: круглосуточно. 

Телефон: 8 (800) 333-20-07.

Служба поддержки благотворительного фонда «Безопасный дом»

Психологическая помощь для пострадавших от насилия и эксплуатации среди уязвимых групп детей и взрослых (выпускников учреждений интернатного типа, одиноких и молодых матерей, приезжих).

Время работы: круглосуточно.

Телефон: 8 (926) 073-95-75.

Телефон доверия РОО «Сестры»

Поддержка женщин, переживающих жестокое обращение родных людей или подвергшихся насилию. Юридическая и медицинская информация, а также для запись на очную консультацию со специалистами.

Время работы: с понедельника по субботу с 10:00 до 20:00.

Телефон: 8 (499) 901-02-01.

Психологическая поддержка благотворительного фонда «Просто люди»

Психологическую помощь людям с психическими проблемами (тревогой, депрессией, БАР, шизофренией и другими расстройствами), их родственникам и близким.

Время работы: каждый день, записаться на беседу с психологом можно через автоответчик.

Телефон: 8 (495) 025-15-35.

Диспетчерская служба ГКУ ЦСА имени Е.П.Глинки

Принимают и регистрируют поступающие звонки от населения о нахождении бездомных граждан на территории города Москвы дежурным мобильным и пешим бригадам «Социального патруля» и оказывают помощь.

Время работы: круглосуточно

Телефоны: 8 (499) 357-01-80, 8 (903) 720-15-08.

Поисковый отряд «Лиза Алерт»

На горячую линию ежедневно поступают звонки о пропаже людей из всех регионов страны. Здесь каждого выслушают, подскажут, как вести себя в этой ситуации и с чего начать поиски человека.

Время работы: круглосуточно.

Телефон: 8-800-700-54-52.

Горячая линия помощи неизлечимо больным людям фонда «Вера»

Операторы линии объяснят, что такое паллиативная помощь и как ее получить, как попасть в хоспис, получить обезболивание и правильно ухаживать за больным. Они помогут получить консультацию врача, юриста и социального работника, поддержку психолога или священнослужителя.

Время работы: круглосуточно.

Телефон: 8-800-700-84-36.

Горячая линия помощи людям с хроническими вирусными гепатитами

Поддерживается общественной организацией «Вместе против гепатита».

Время работы: ежедневно с 10:00 до 22:00.

Телефон: 8 (800) 775-92-00.

Горячая линия фонда «ГАЛЧОНОК» для людей с ДЦП

Психологические консультации и информационная поддержка по медико-социальным, юридическим вопросам, получению льгот и соблюдению правовых аспектов. 

Время работы: ежедневно с 9:00 до 21:00.

Телефон: 8 (800) 500-36-25. 

Горячая линия фонда «Подсолнух» для пациентов с врожденными нарушениями иммунитета

Консультация по вопросам лекарственного обеспечения, установления инвалидности, социальной поддержки, а также психологическая помощь. 

Время работы: круглосуточно.

Телефон: 8 (800) 500-63-35.

Горячая линия «Милосердие»

Можно попросить о продуктовой помощи, узнать о работе церковных социальных проектов или пригласить священника.

Время работы: круглосуточно.

Телефон: 8 (495) 542-00-00.

Горячая линия для консультаций по вопросам онкологии благотворительной организации «Женское здоровье»

Для связи по вопросам, связанным с онкологическими заболеваниями. У консультантов есть опыт жизни с онкологическим заболеванием и специальная подготовка, чтобы помогать другим пациентам.

Время работы: по вторникам и пятницам с 10:00 до 18:00. Задать вопрос можно в любое время — консультант перезвонит в течение суток.

Телефон: 8 (800) 444-13-50.

Фото: unsplash.com

Помощь психолога по бесплатной горячей линии: круглосуточный телефон

27.04.2019
5 минут чтения
23382

Оглавление

В жизни каждого человека может возникнуть ситуация, когда необходима помощь психолога. Не у всех и не всегда есть возможность записаться на очный приём. Недостаток времени, отсутствие квалифицированных специалистов в родном городе, трудности в общении и некоторые другие факторы мешают посетить специалиста лично.

Наконец, психологические консультации стоят недёшево, и не каждый в состоянии себе их позволить. А что делать, если помощь нужна срочно? Для подобных случаев в нашей стране существует такая социальная служба, как телефон доверия: психолог отвечает на звонки бесплатно, круглосуточно.

Кому и когда нужна бесплатная круглосуточная помощь психолога

Круг проблем, с которыми люди обращаются к психологам за экстренной поддержкой, очень широк. Среди них:

• депрессия и суицидальные мысли;

• ощущение тупика и отсутствие понимания того, как жить дальше;

• психологическая травма, с последствиями которой человек не может справиться самостоятельно;

• насилие в семье;

• тяжёлое заболевание;

• зависимость;

• сложности юридического характера и др.

Помогает ли разговор по телефону?

Есть мнение, что для восстановления душевного равновесия человеку необходима длительная работа над собой под руководством опытного психолога. Безусловно, это так, когда речь идет о глубинных проблемах, корни которых уходят в прошлое. Как же в таком случае может помочь телефонный разговор?

Здесь допустимо провести аналогию с физическим здоровьем. Есть хронические заболевания, требующие длительной терапии, коррекции образа жизни и т. д. Но существуют и неотложные состояния, при которых нужно действовать быстро. Горячая телефонная линия психологической поддержки — это и есть своего рода скорая помощь в кризисных ситуациях.

Беседа с консультантом не гарантирует мгновенного избавления от боли и не заменяет последующей работы, но многим она помогает побороть отчаяние и безысходность, трезво оценить действительное положение вещей, а нередко удерживает от рокового шага.

Главное, чем ценен телефон доверия: психолог круглосуточно находится на линии и отвечает на звонки. Это значит, что вам помогут именно в тот момент, когда вы больше всего в этом нуждаетесь. Немаловажно и то, что психолог по телефону доверия бесплатно окажет необходимую поддержку.

Есть и ещё один момент. Дело в том, что на горячей линии консультируют специалисты из разных областей: социальные работники, юристы, наркологи и др. То есть, помимо готовности выслушать вашу беду, советов и слов сочувствия, при необходимости вы получите практическую пользу. В зависимости от характера ваших трудностей консультанты подскажут, куда обратиться, поделятся номерами бесплатных служб.

Принципы работы анонимного телефона горячей линии доверия

Любая линия доверия, независимо от конкретной направленности, в своей работе базируется на нескольких принципах.

• Анонимность и конфиденциальность. Очень часто люди, прибегающие к подобного рода услугам, желают остаться неизвестными. Звонящий вправе не называть своих персональных данных, не сообщать о себе никакой личной информации. Все сведения, полученные специалистом в ходе беседы, также останутся втайне.

• Уважение и принятие. Обращаясь за анонимной консультацией, можно не опасаться осуждения, насмешек, нотаций и тому подобных негативных реакций. Какой бы ни была ситуация, собеседник на другом конце провода отнесётся к ней уважительно и с пониманием. Это особенно важно для подростков, которые наиболее чувствительны к критике.

• Свобода. Инициатор беседы волен управлять разговором по своему усмотрению. Он не обязан отвечать на вопросы, которые кажутся ему неприемлемыми, и в любой момент может прервать общение.

Службы поддержки психологов и номера телефонов психологической помощи (телефон доверия)

По России действует несколько анонимных психологических служб, оказывающих экстренную поддержку. Одни из них консультируют по общим вопросам, другие ориентированы на помощь определенным категориям граждан, например подросткам, женщинам, подвергшимся насилию, наркозависимым, онкобольным и т.д.

• Детская линия работает по номеру 8-800-200-01-22 

• Круглосуточная экстренная телефонная служба МЧС, оказывающая психологическую помощь по всей России  +7 (495) 989-50-50 (оплачиваются только услуги связи)

Номера других служб смотрите ниже

Другие способы получения экстренной Психологической помощи

• Я родитель

  Онлайн-консультации по вопросам воспитания и сложных ситуаций в отношениях с детьми

• Помощь представителям ЛГБТ-сообщества

Помощь на портале Helppoint

Зарегистрировавшись на нашем сайте, вы можете получить оперативную помощь квалифицированных психологов в чате или по видеосвязи, некоторые из которых также имеют опыт работы на телефоне доверия. Ответ психолога не приходит немедленно, но в течение дня после своего первого обращения, вы гарантированно получите поддержку от выбранного специалиста. Наши психологи могут помочь вам решить такие проблемы как:

• семейные конфликты;

• проблемы с родственниками;

• детско-родительские отношения;

• проблемы в личной жизни;

• одиночество;

• проблемы с коллегами;

• сложные ситуации расставания и развода;

• поддержка при утрате, горе;

• утрата смысла жизни;

• возрастные кризисы, кризис середины жизни;

• проблемы самореализации;

• низкая самооценка;

• стресс, депрессия, подавленность;

• проблемы личностного роста и профессиональной деятельности;

• и многие другие.

Helppoint не предназначен для решения экстренных проблем, но создан для того, чтобы вы получили психологическую помощь дипломированного психолога, подобранного для проработки именно ваших проблем в кратчайшие сроки. При этом вы можете оставаться анонимным, мы не требуем никаких личных данных при регистрации, кроме адреса электронной почты, которую можно создать специально для работы с нашим сервисом. 

Информация, представленная в данном материале, предназначена исключительно для ознакомления и не может заменить профессиональную консультацию врача. Если вы находитесь в  кризисной ситуации, обратитесь по телефонам, указанным выше!

 

Предыдущая статья

Хороший психотерапевт

Следующая статья

Хроническая шизофрения

Куда звонить если очень плохо?

Бесплатную психологическую помощь можно получить по единому российскому телефону доверия 8 (800) 333-44-34. Звонить можно из любого региона России.

Кому можно позвонить если тебе плохо?

Если вы оказались в трудной жизненной ситуации, если вам трудно найти выход, и вы чувствуете, что силы исчерпали себя позвоните на «Телефон доверия» — 8 (3022) 40-14-83.

Как попасть в телефон доверия?

Программа детского телефона доверия под единым обще- российским номером 8 800 2000 122 предполагает оказание круглосуточной психологической помощи детям, подросткам и их родителям на всей территории России.

Куда звонить для поддержки?

Телефон доверия работает каждый день, и в выходные, и в праздники. Также можно воспользоваться единым общероссийским телефоном доверия для детей, подростков и их родителей: 8-800-2000-122, и другими телефонами доверия: 004, 576-10-10.

Когда можно позвонить на телефон доверия?

Если ТЫ попал в трудную ситуацию, если у ТЕБЯ проблемы во взаимоотношениях с родителями или одноклассниками, если у ТЕБЯ есть секреты, о которых ты боишься рассказать взрослым, если ТЕБЯ не понимают окружающие или ТЕБЕ не с кем поделиться своими проблемами, можешь позвонить на Единый телефон доверия — 8 800 2000 122.

Куда звонить когда грустно?

Телефон доверия 8-800-2000-122.

Зачем звонить на телефон доверия?

Телефо́н дове́рия (линия жизни, кризисная линия, горячая линия, линия помощи) — дистанционная служба экстренной психологической помощи, предназначенная для оказания моральной, эмоциональной или духовной поддержки широким слоям населения.

Что будет если позвонить на номер 8-800-2000-122?

В 77 регионах экстренная психологическая помощь по Детскому телефону доверия доступна в круглосуточном режиме. Основные принципы работы Детского телефона доверия: Бесплатность — звонок любой продолжительности на Детский телефон доверия 8-800-2000-122 абсолютно бесплатный с любого мобильного или стационарного телефона.

Что спрашивают в телефоне доверия?

Кто и с какими вопросами чаще всего звонит на телефон доверия? Чаще всего обращаются подростки по вопросам взаимоотношения со сверстниками и противоположным полом, а также по вопросам затруднений в учебной деятельности. Звонят родители по вопросам взаимодействия с детьми.

Что за номер телефона 88002000122?

Детский телефон ДОВЕРИЯ 8-800-2000-122.

Можно ли взрослым звонить на телефон доверия?

Все работающие на территории Российской Федерации службы доверия подключены к единому номеру: 8-800-2000-122, по которому получить помощь могут дети, подростки и взрослые, находящиеся в любой точке России.

Куда звонить подростку?

Единый Всероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей Отныне любой ребенок, находящийся в сложной ситуации, может позвонить по бесплатному номеру 8-800-2000-122 и получить необходимую психологическую помощь.

Чем помогает служба поддержки?

Задача поддержки — принимать обращения клиентов, у которых возникают проблемы, фиксировать их и решать (в момент обращения или после — в соответствии с соглашением об уровне сервиса — SLA).

Сколько стоит звонок в телефон доверия?

Миф: Звонки на Детский телефон доверия платные, действует специальный социальный тариф. Факт: Звонки на детский телефон доверия по всей России бесплатные.

Что будет если позвонить по номеру доверия?

Не будут передавать информацию третьим лицам, социальным службам. Звонки не записываются и не прослушиваются; специалисты меняются, и если вы позвоните несколько раз, то будете общаться с разными людьми.

Кто может работать на телефоне доверия?

На телефонах доверия работают специально обученные специалисты — психологи. На некоторых Телефонах доверия могут работать даже прошедшие специальное обучение подростки — туда звонят те ребята, которым проще поговорить о наболевшем со сверстником, чем со взрослым. Телефон доверия открыт для каждого человека.

Что делать если нужна психиатрическая помощь?

Для получения неотложной психологической помощи по телефону необходимо позвонить на Телефон неотложной психологической помощи 051:

• С городского телефона по номеру 051, круглосуточно, звонок бесплатный
• С мобильного телефона («МТС», «Мегафон», «Билайн», «Теле2») по номеру: 8 (495) 051.

Куда позвонить если ты заболел?

По единому телефону 112 граждан переадресуют в компетентный кол-центр соответствующей службы или ведомства. Также федеральная горячая линия по коронавирусу — 8-800-2000-112.

Как поговорить с психологом бесплатно?

Единый телефон доверия

Психологическую помощь можно получить по единому телефону: 8 (800) 333-44-34. Звонки бесплатны по всей России.

Какие есть виды поддержки?

• Финансовая поддержка
• Организационная поддержка
• Консультационная поддержка
• Информационная поддержка

Какие виды поддержки?

Поддержка может быть коммуникативной, телесной, эмоциональной, физической и деловой.

Что такое телефон доверия для подростков?

Телефон доверия для детей, подростков и их родителей — общественно значимый проект Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, выполняемый совместно с региональными службами экстренной психологической помощи по телефону при поддержке руководителей органов исполнительной власти субъектов Российской

Что такое Детский телефон доверия?

С 2010 года Фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, и органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации реализуют Всероссийский проект «Детский телефон доверия 8-800-2000-122», обеспечивающий предоставление экстренной психологической помощи по телефону детям и родителям.

Психологическая помощь москвичам: какие услуги можно получить бесплатно:

• 5 психологических консультаций;
• 2 сеанса психологической диагностики;
• 3 тренинговые программы;
• 2 консультации психотерапевта;
• 8 сеансов психологической реабилитации;
• 2 консультации психолога-реабилитолога (первичной и завершающей).

Как работает первая линия поддержки?

Первая линия — это элемент структуры службы технической поддержки поставщика информационных услуг, цель которого — идентификация клиента и его проблемы для дальнейшего ее логирования.

Ответить

• стресс
• помощь

Мы будем присылать вам важные и лучшие материалы за неделю.
Вы сможете дополнительно настроить рассылку в личном кабинете.

Рассказываем, куда звонить при экстренной необходимости и на каких профессиональных психологических форумах вас выслушают и поддержат.

Служба экстренной психологической помощи МЧС России

Если вам нужна помощь, позвоните на номер в любое время суток, и с вами поговорит профессиональный психолог. Называть своё имя и другие личные данные не нужно. Единственное, что может потребоваться при звонке на московский номер из другого города, — оплата междугородней связи, если это предусмотрено вашим тарифом.

Кроме того, при Центре экстренной психологической помощи МЧС России есть интернет-служба, где можно один раз получить бесплатную консультацию психолога в формате чата. Для незарегистрированных пользователей она проводится в форме публикации ответов на форуме: ваш вопрос специалисту и его ответ будут видны всем посетителям сайта. Регистрация даёт возможность пообщаться с психологом уже тет-а-тет — в вашем личном кабинете.

Телефонная психологическая консультация «Ярославна»

На линии работают выпускники института практической психологии и психоанализа, готовые помочь вам в экстренных ситуациях и поддержать, если вы запутались или хотите выговориться.

Вы имеете право получить три бесплатные диагностические консультации по телефону. Можете представиться любым именем или не называть его вовсе. Если вам это необходимо, можно записаться на очную встречу с психологом — она будет уже платной.

Телефон доверия «Линия надежды»

Благотворительная организация «Люди — людям» помогает взрослым с тяжёлыми заболеваниями. Но в период пандемии горячая линия фонда работает для всех россиян. Позвоните по телефону, если вы чувствуете себя подавленно, попали в безвыходную ситуацию или нуждаетесь в моральной поддержке. Вам ответит профессиональный психолог.

Консультации студентов магистерской программы «Системная семейная психотерапия» НИУ «ВШЭ»

В начале апреля 2020 года магистранты программы начали проводить бесплатные консультации для всех, кто нуждался в этом во время тревожного периода самоизоляции. Сейчас большинство строгих ограничений по перемещению сняты, однако создатели проекта решили продолжать работу. Они оказывают психологическую помощь не только тем, кто пострадал от пандемии, но и всем, у кого есть проблемы в разных сферах жизни. При необходимости студенты получают супервизионное сопровождение профессионалов — своих преподавателей.

Чтобы пообщаться с психологом, оставьте заявку в гугл-форме, и с вами свяжутся в течение суток. Вам предоставят две онлайн-сессии длительностью по 50 минут. При желании можно продолжить общение со специалистом на платной основе. Для врачей действуют особые условия: консультации предоставляются вне общей очереди и в случае необходимости количество бесплатных сессий может быть увеличено до пяти.

Благотворительная психологическая служба «Помогая другим — помогаешь себе»

В организации работают психологи с инвалидностью. Обращаясь к ним за консультацией, вы помогаете им осознать свою профессиональную востребованность. Общение со специалистом бесплатно, но при желании можно поддержать проект пожертвованием.

Получить консультацию в формате чата с психологом можно на форуме. Для этого нужно зарегистрироваться, выбрать одного из специалистов и создать тему с вопросом. Во время общения психолог предоставит до пяти развёрнутых ответов на ваши сообщения. Чат будет виден посетителям сайта. Важно: среднее время ответа психолога — 3–10 дней.

Если такой формат вам не подходит, можно связаться со службой через Skype (pomogaya-drugim) по вторникам и четвергам с 16:00 до 18:00 по московскому времени. Общение проходит в голосовом формате, без видео.

Psysovet

С сервисом сотрудничают более 500 дипломированных психологов. Чтобы получить бесплатную консультацию одного из них, вам нужно описать свою проблему, опубликовать запрос на сайте и дождаться очереди. Во время ожидания вам предложат ответить на дополнительные вопросы о причине обращения к психологу, чтобы специалист мог лучше понять ваш запрос.

Консультации проводятся анонимно и круглосуточно. Вы можете обратиться к психологу по любой теме: на сайте есть разделы «личность», «отношения», «зависимости», «родители и дети», «сексология» и другие. Имейте в виду, что ваша переписка со специалистом будет видна посетителям сайта.

b17.ru

Бесплатную консультацию можно получить на форуме сайта. Для этого нужно зарегистрироваться, выбрать психолога, сформулировать свою проблему и создать тему. Чат с психологом будет открыт для посетителей форума, но вы можете консультироваться под вымышленным именем или ником.

Общение со специалистом длится неделю или меньше. В первый день оно протекает наиболее активно — психолог собирает информацию, подбирает способ решения проблемы. Затем консультация проходит в более «расслабленном» режиме: вы можете отвечать реже, обдумывать ситуацию, брать время на решение упражнений.