Сколько стоит восстановить номер телефона билайн - Каталог телефонных номеров компаний России и СНГ

SIM-карта утеряна, повреждена, перестала работать, вам необходимо заменить её на micro-/nano-SIM?

Вы можете оформить заявку на замену SIM-карты без визита в офис или прийти в любой офис билайна и получить новую SIM-карту в течение нескольких минут, сохранив при этом:

номер телефона;
тариф и услуги;
баланс.

Чтобы защитить вас от мошенников, на 24 часа после замены карты будут частично заблокированы приём и передача SMS. Вы не сможете получить SMS из банков и коммерческих онлайн-сервисов, которые отправляют пароли для доступа по SMS. Будет недоступна оплата услуг со счёта вашего телефона. Все остальные услуги, включая приём и передачу SMS другим абонентам и SMS, поступающие в процессе установки наиболее популярных приложений, будут вам доступны сразу. Ограничения снимаются автоматически через 24 часа.

Если вы потеряли SIM-карту:

Заблокируйте номер.

Блокировку можно установить самостоятельно в личном кабинете или позвонив в центр поддержки абонентов билайна по номеру 8 800 700-06-11 (номер заблокируют до момента его восстановления на новой SIM-карте). Пожалуйста, будьте готовы назвать владельца SIM-карты по договору или ответить на ряд вопросов, чтобы подтвердить, что вы владелец номера.

Восстановите номер на новой SIM-карте.

Для получения новой карты необходимо посетить один из офисов билайна или дилеров.

Документы

Для восстановления или замены SIM-карты при визите в офис необходимо предъявить:

Физическому лицу, владельцу номера по абонентскому договору — паспорт.
Представителю юридического лица — паспорт, доверенность от организации, письмо, заверенное печатью организации и подписью генерального директора и доверенность формы M2.

Адреса офисов продаж и обслуживания.

Заявление на замену SIM-карты (DOC, 105 КБ)

Замена SIM-карты в поездках по России

В поездках по России вы можете заменить SIM-карту в любом офисе билайна.

Стоимость замены SIM-карты — 30 рублей.

Если вы меняете SIM-карту без поддержки 4G на SIM-карту с 4G, со счёта спишется 30 рублей. Эти деньги вернутся — вы получите скидку 30 рублей на услуги связи.

Супербыстрый мобильный интернет — это реальность

Ваша SIM-карта не поддерживает 4G-интернет? Замените её на новую бесплатно и воспользуйтесь преимуществами сверхбыстрого мобильного интернета от билайна!

Посмотреть список устройств с поддержкой 4G и карту покрытия можно здесь.

Источник

Детальная инструкция по восстановлению сим-карты

Вставляя карту провайдера в слот мобильного устройства пользователь активирует тарифный пакет. Если человек потерял мобильник, то восстановить потерянную сим-карту от Билайн удастся в кратчайшие сроки. В памяти элемента хранится вся информация о контактах, если сохранение проводилось на симку.

Содержание

1 Причины, по которым может понадобится восстановление
2 Как восстановить сим-карту Билайн
- 2.1 В офисе
- 2.2 Через интернет
- 2.3 С помощью звонка оператору
- 2.4 Другие способы
3 Стоимость
4 Ограничения и время восстановления

Причины, по которым может понадобится восстановление

Чаще всего симку теряют или нарушают ее целостность. При надломе или другой деформации карты элемент будет работать некорректно. Даже в нерабочем состоянии за ней закреплен номер телефона абонента, денежные средства на карте и подключенные дополнительные услуги. Списания будут проводиться строго по графику вне зависимости от того, пользуется клиент услугами оператора или нет. Восстановление потребуется, если карта:

утеряна или поломана;
мобильник не видит симку;
блокирована (неверный ввод PUK-кода);
износ после длительной эксплуатации;
необходимо провести замену стандартной карточки на micro-SIM;
старая симка не поддерживает формат сети 4G.

Восстановить симку важно в любом случае, даже если абонент не собирается в дальнейшем пользоваться услугами этого оператора. Ему потребуется деактивировать подключенные опции, провести блокировку номера, а уже потом приостановить сотрудничество с провайдером.

Без паспорта восстановление карты невозможно.

Как восстановить сим-карту Билайн

Оператором предусмотрено несколько вариантов, которые помогут восстановить утерянную карту Билайн. Чтобы написать заявление на замену, потребуется паспорт. Провести процедуру можно в дистанционном режиме или при личном посещении любого билайновского офиса продаж. При оперативном решении вопроса можно сохранить текущий тариф, баланс, активные подписки.

Если владелец симки не может сам восстановить ее, то можно написать доверительное письмо, чтобы этим вопросом занимался другой человек.

В офисе

Восстановить билайновскую сим-карту легко через офис, если написать соответствующее заявление. Эта функция доступна вне зависимости от региона, где была она оформлена. На официальном ресурсе Билайн предоставлены полные списки отделений по каждому городу России. Восстановление выполняют бесплатно. После того как заявление составлено, оператор связи регистрирует обращение, переносит данные и деньги с баланса утерянной карты на новую карту, затем выдает ее клиенту.

Через интернет

Этот способ позволит восстановить номер Билайн не выходя из дома. Чтобы сделать это через интернет, можно воспользоваться электронной почтой и написать письмо в службу техподдержки. Адрес: services@beeline.ru. В теле письма указывается:

суть проблемы;
причина восстановления;
паспортные данные пользователя;
способ получения новой симки.

Также прикрепляется скан документа, удостоверяющего личность.

Важно указать достоверную информацию. Если данные не будут совпадать, то сотрудники поддержки потребуют уточнить сведения. Заявка обрабатывается в течение суток.

Абонент сможет лично забрать новую карту в ближайшем отделении связи или заказать курьерскую доставку карты Билайн.

С помощью звонка оператору

Восстановить симку Билайн поможет сотрудник колл-центра. Для этого нужно позвонить по номеру 0611 или 8-800-700-8000. Служба работает круглосуточно, звонок бесплатный. Во время разговора пользователь должен устно подтвердить свою личность, ответить на несколько персональных вопросов оператора.

Другие способы

Составить заявление и вернуть симку с номером Билайн легко, если у человека скачено приложение провайдера или он зарегистрировался в личном кабинете виртуального ресурса. Алгоритм действий:

Посетить сервис.
Найти вкладку «Помощь».
Перейти в раздел «Восстановление».
Заполнить заявление.
Прикрепить файлы.

После отправки письма заявку обработает первый освободившийся оператор. Стоит уточнить, каким образом заявитель желает получить карту. О месте получения или времени приезда курьера проинформируют в ответном письме.

Стоимость

Восстановление номера – бесплатная процедура, если получатель придет в офис по ее готовности. Если пользователь заказывает курьера, расценки следующие:

Срок доставки	Цена, руб.
1-2 дня	180-480
3-5 часов	450
По Московской области в течение дня	475-1540

Цены указаны для жителей Москвы и области. Для других регионов стоимость может меняться.

Ограничения и время восстановления

Восстановление сим принесет некоторые неудобства, поскольку потребуется ожидание получения новой карты и частичные ограничения в течение суток после процедуры. Основные запреты на ближайшее время:

отправка смс-сообщений;
просмотр сервисных и банковских сообщений;
пополнение баланса с мобильного аппарата.

Стандартная процедура в небольших городах России проводится в течение дня. Для жителей Москвы она занимает от 1 до 3 дней. Если симка восстанавливается дистанционно, то уже к вечеру клиент сможет забрать карту. При оплате курьера получить сим можно в ближайшие 3–4 часа.

Оценка статьи:

Загрузка…

Источник

При использовании сим-карты сотового оператора, может возникнуть необходимость ее замены. Так, симка может быть потеряна, неисправна, либо длительный период не использовались услуги. В зависимости от причины, отличается способ восстановления.

Расскажем детально, как можно восстановить номер телефона Билайн: сколько стоит восстановление сим-карты, доступно ли получить новую сим, если долго не использовалась, и как это сделать не выходя из дома.

Пользоваться услугами связи доступно только при наличии сим-карты. Именно она позволяет идентифицировать пользователя и его устройство в сети оператора, а также использовать определенный номер телефона, закрепленный за абонентом.

У любого оператора, и Билайн не является исключение, доступно восстановить сим-карту, если она поломалась или потерялась. А вот если долго не пользовался номером телефона Билайн, восстановить симку не всегда может получиться.

Для начала расскажем, какие именно виды блокировки используемого номера и сим-карты у оператора связи применяются. Отметим, что в определенной ситуации, абонент может воспользоваться услугой блокировки и по собственному заявлению.

Чаще всего пользователи сталкиваются с финансовой блокировкой. Данный вид блокировки применяется в случае задолженности на балансе используемого номера телефона.

Если на балансе исчерпаны средства, либо образовалась задолженность, то происходит автоматическая блокировка. Обратите внимание, что в данном случае номер не полностью заблокирован — доступны входящие вызовы и сообщения, за исключением использования телефона в роуминге.

Если же пользователь потерял сим-карту Билайн, то может восстановить ее, но до этого воспользоваться добровольной блокировкой номера. У сотового оператора данная услуга предоставляется бесплатно, и поможет избежать несанкционированного использования сотового номера посторонними.

Рекомендуется при потере либо краже телефона, в кратчайшие сроки заказать блокировку. Для этого достаточно позвонить с любого телефона по бесплатному номеру 88007000611. При наличии доступа к личному кабинету, это можно сделать онлайн — на сайте или через операторское приложение.

Не стоит забывать, что сотовый оператор может заблокировать услуги, если на протяжении длительного времени сим-карта не использовалась — блокировка при неактивности. В какой именно ситуации может быть выполнена такая блокировка?

Отметим, что отличается учитываемый период неактивности для разных тарифных планов. Блокировка может быть произведена как при пользовании тарифа без абонплаты, так и на пакетных предложения.

На большинстве тарифов предоплаченной формы обслуживания без абонплаты, данный вид блокировки применяется при отсутствии платных списаний на протяжении более тридцати суток. Если на балансе есть остаток средств, то с этой даты начинает списываться плата за сохранение номера — 5,5 рубля в сутки до исчерпания средств, или использования услуг абонентом. После этого у абонента есть восемь месяцев, чтобы снова начать использовать свой номер.

На пакетных тарифах механизм учета неактивности номера отличается. Если на балансе нет средств для внесения обязательной платы, то предоставление услуг приостанавливается. Возобновить пользования номером можно на протяжении следующих восьми месяцев.

Важно! Под активностью абонента подразумевается использование услуг и сервисов, ведущих к изменению баланса номера, включая пополнение. Именно поэтому, если сим-карта будет использоваться только для входящих звонков и сообщений, то это не будет считаться активностью.

Если используемая вами сим-карта Билайна заблокирована, то сможете восстановить ее. Это доступно даже в случае, если старая сим-карта потеряна — можно получить дубликат, и снова пользоваться прежним номером, выбранным тарифов, всеми подключенными сервисами и услугами.

Если причина блокировки финансовая, то все что нужно — пополнить баланс своего телефона. Стоит учитывать не только указанный при проверке долг, но плату за подключенные тариф и опции — будут списаны автоматически при выходе сим-карты из блокировки.

Если же потеряли сим-карту, и заказали услугу блокировки, то потребуется обратиться в любой из офисов оператора в своем регионе. После подачи заявки, вам будет выдана новая карточка. Она станет активной на протяжении нескольких минут.

По заявлению пользователя, блокировка номера может активирована и в случае, если сим-карта на руках пользователя, и получение новой не требуется. Восстановить номер сможете по звонку в контактный центр по номеру 88007000611, либо 09212. Альтернативой является использование команды * 213 # , либо личного кабинета.

Если же хотите избежать потери телефонного номера при его редком использовании, то сделать это доступно только при соблюдении установленных оператором правил сохранения активности номера.

Лайфхак: поскольку под активностью номера подразумеваются не только списания с баланса номера Билайн за услуги связи, но и пополнения, можно настроить автопополнение. Размер минимального платежа зависит от используемого вами банка.

Однако, довольно часто, пользователи обнаруживают, что старая сим-карта, длительно не используемая, не регистрируется в сети оператора, и с нее не только нельзя позвонить, но и проверить баланс номера. Это говорит о том, что номер полностью отключен, и договор с операторов расторгнут.

Возможно ли восстановить номер и сим-карту в такой ситуации?

В данном случае можно попробовать заключить с сотовым оператором новый договор — приобрести сим-карту. Однако получить прежний телефонный номер доступно только в случае, если он не используется новым клиентом оператора — проверить можно через сайт компании, либо при обращении в офис Билайна.

Обратите внимание, что даже если номер доступен для подключения, то сможете подключить на нем только один из актуальных тарифов компании. Восстановить использование архивного тарифа — невозможно.

Источник

Что-то случилось с вашей симкой, и срочно нужно получить новую. Как восстановить сим-карту Билайн, если вы потеряли симку, где это можно сделать и сколько стоит — инструкция, которую мы составили для вас специально на этот случай.

Причины, по которым может понадобиться восстановление

Что может случиться со старой сим-картой? Да что угодно:

У вас украли телефон или вы где-то потеряли устройство
Произошла непреднамеренная блокировка в результате несколько раз неверно введенного PUK-кода
Карточка просто пришла в негодность и перестала нормально работать – увы, со временем такое может произойти. Особенно, если симку часто переставляли из одного устройства в другое
Требуется замена стандартной карточки на nano-SIM/micro-SIM
Восстановить номер Билайн на новом пластике может понадобится, если карточка была получена очень давно и не поддерживает формат сети 4G

Ну что ж, с причинами мы разобрались, теперь поговорим о том, как и где можно восстановить сим-карту Билайн.

Способы восстановления

Офис Beeline

Наверняка, когда абоненту потребуется восстановить утерянную или украденную сим-карту Beeline, первое, что придет ему в голову – это обратиться в офис компании. И не зря – здесь можно очень быстро заменить карту на новую СИМ, и, при этом, сохранить текущий тариф, баланс и все активные на номере услуги.

С собой нужно иметь документ, подтверждающий личность – восстановить сим-карту Билайн без паспорта не получится.

Если процесс протекает без владельца номера, его представителю нужно предоставить доверенность и, опять же, паспорт.

Представитель юридического лица обязан предоставить свой паспорт, письмо, заверенное печатью организации и подписью генерального директора и доверенность формы M2.

Из дома

Можно ли восстановить сим-карту Билайн онлайн? Да, с недавних пор такая возможность появилась. Для того, чтобы восстановить номер телефона на Билайн через интернет, скачайте на сайте заявление на замену симки, и отправьте его на адрес электронной почты — otvet@beeline.ru (для юридических лиц — services@beeline.ru)

В письме должен быть указан контактный телефон и ваши паспортные данные. В течении ближайшего времени с вами свяжется представитель компании, с которым можно уточнить время и срок курьерской доставки.

Также вы можете заказать услугу, позвонив по номеру 8-800-700-0611.

К сожалению, такая услуга по получению симки есть не во всех регионах, ее наличие лучше всего уточнить у оператора.

При получении новой карточки абонент обязан предъявить паспорт.

Стоимость

Сколько стоит восстановление сим-карты Билайн? Все зависит от способа. Если вы обратитесь в офис, за восстановление с вас не возьмут ни копейки. А вот за доставку курьером придется доплатить:

Доставка в течении 1-2 дней — от 180 руб. до 480 руб
Доставка за 3,5 часа – 450 рублей
Доставка по области — от 475 руб. до 1540 руб.

Расценки указаны для Москвы и Московской области. Стоимость сервиса в регионах, где он действует, может отличаться от указанной, поэтому рекомендуем уточнить ее у своего оператора.

О чем еще нужно знать

Говоря о том, как восстановить симку Билайн, нельзя не упомянуть о том, что в течении первых 24 суток на номере будут действовать частичные ограничения на прием и передачу СМС. В основном, запрет касается сервисных и банковских сообщений – в них могут содержаться пароли для доступа к банковской карте. Также будет недоступна оплата услуг со чета мобильного телефона. Эти меры приняты для того, чтобы защитить вам от мошенников. Если нужно поменять номер Билайн то узнайте как это сделать по ссылке.

Источник

После утери сим-карты или телефона, необходимо задуматься над восстановлением прежнего номера с его возможностями и бонусами. Соответственно, появляется вопрос, сколько стоит восстановить сим карту Билайн, ответ на которые выглядит так:

Восстановление сим-карты бесплатно;
При условии доставки на дом ( 2-4 раб. дня): 200 рублей;
Со срочной доставкой: 400 руб.

Дополнительно стоит знать:

Процедуру восстановления;
Важные нюансы.

Процедура восстановления

Процедура восстановления симки Билайн заключается в следующем:

Подача прошения с данной просьбой (можно отдать при личном посещении офиса или же заполнить форму на сайте оператора);
Предъявление паспорта владельца. Если владелец не может самостоятельно выполнить процедуры, то он может предоставить доверенность (заверенную нотариус);
Рассмотрение. В случае с посвящением новая SIM будет выдана сразу. При подаче через сайт срок рассмотрения увеличивается от 4 до 7 дней;
Выдача сим-карты. SIM выдаются в точках продаж Билайн, когда даже заявления через сайт будет предложено забрать в удобном для клиента пункте.
Доставка. Если посещать офисы оператора нет возможности, то можно заказать доставку. Доставка осуществляется за доплату в 200 рублей и осуществляется в течении 2-4 суток после одобрения заявки. Когда требуется получить восстановленную симку в этот же день доставкой, придется отдать 400 рублей.

При выдаче новой симки выдаются и накладная, которые потребуется подписать.

Также имеется возможность выполнить процедуру по телефону, для чего:

Следует набрать 8-800-700-06-11;
Дождаться ответа оператора;
Рассказать о проблеме и назвать номер телефона;
Для подтверждения придется назвать паспортные данные и ответ на секретный вопрос;
После оператор предложит забрать новую SIM Билайна в любом из офисов.

Нюансы по восстановлению

Следует знать, что старая симка перестает функционировать сразу же после выдачи новой, поэтому во избежание неприятностей лучше всего незамедлительно обратиться в ближайший офис продаж Билайн. На новой сим карте будут сохранены:

Баланс;
Тарифный план;
Бонусные баллы;
Подключенные услуги.

После выдачи будут действовать ограничения в течение 24-х часов на:

Оплату услуг и товаров с мобильного счета;
Отправку СМС (если сим карта была получена доверенным лицом).

Дополнительно на вопрос, сколько стоит восстановить сим карту Билайн может повлиять отрицательный баланс. При наличии задолженности перед оператором придется заплатить эту сумму, в противном случае в услуге будет отказано.

Источник

СИМ карта – важный элемент любого смартфона. Эта маленькая вещь позволяет держаться на связи абонентам различных операторов, сохраняя все важные контакты. Но со временем симка выходит из строя или попросту пропадает, из-за чего приходится думать, как восстановить СИМ карту Билайн. С перевыпуском этого элемента связано несколько важных моментов, которые нужно принять во внимание.

Содержание

Где восстанавливается СИМ карта оператора Билайн
В офисе оператора Beeline
По номеру горячей линии
Как восстановить утерянную СИМ карту Билайн через интернет
Курьерская доставка симки
Время восстановления утерянной СИМ-карты Билайн
Стоимость восстановления потерянной СИМ-карты Билайна

Где восстанавливается СИМ карта оператора Билайн

Оператор сотовой связи Beeline понимает, что со временем клиенту может потребоваться замена симки. В этом случае Билайн предлагает восстановление СИМ карты несколькими способами.

К сведению! Абоненту следует посетить офис компании, позвонить по номеру горячей линии или оставить заявку онлайн, воспользовавшись личным кабинетом на сайте оператора.

В офисе оператора Beeline

Когда пользователя волнует вопрос «Как восстановить номер Билайн?», он первым делам задумывается над посещением офиса. Этот способ перевыпуска SIMки является простым, но в то же время энергозатратным, так как человеку придется самостоятельно направиться в представительство оператора и написать там соответствующее заявление.

Перед тем, как восстановить симку Билайн, обратившись в офис компании, нужно найти адрес ближайшего представительства.

Внимание! Все адреса указаны на сайте beeline.ru. Можно воспользоваться электронным справочником организаций или удобной картой с указанием мест расположения представительств.

Когда человек отправится восстановить утерянную СИМ карту Билайн в офис, ему придется обязательно взять с собой паспорт, если симка была оформлена на него. В противном случае потребуется нотариальная доверенность лица, на чье имя заключался договор с фирмой, предоставляющей услуги связи.

После сверки личности человеку, потерявшему SIMку или решившему перевыпустить ее в связи с износом, следует заполнить бланк заявления. Сотрудник компании рассмотрит его и через несколько минут будет готов предоставить новую симку.

По номеру горячей линии

Если свободного времени для посещения отделения оператора с целью восстановления СИМ карты не так много, можно решить вопрос, обратившись в круглосуточную службу поддержки (звонок бесплатный). Для этого следует позвонить по номеру 88007000611.

К сведению! При возникновении подобной проблемы, когда требуется восстановить номер телефона абонента Билайн, оператор попросит назвать паспортные данные, чтобы идентифицировать владельца.

В случае с заявкой на перевыпуск по телефону клиенту не нужно самостоятельно заполнять заявление. Однако у этого способа есть и существенный минус. Восстановление займет определенное время, поэтому получить обновленную симку удастся в лучшем случае через несколько дней.

Как восстановить утерянную СИМ карту Билайн через интернет

Оптимальный вариант для тех, кто не хочет выходить из дома. Для его воплощения необходимо зайти на сайт beeline.ru и авторизоваться в личном кабинете. Но, если ранее пользователь не регистрировался, он не сможет перевыпустить симку, если она утеряна. Поэтому способ подходит только для тех, кто является зарегистрированным пользователем на сайте.

Внимание! Для входа в личный кабинет нужно ввести логин (номер) и пароль. При первичной авторизации короткий код придет в СМС.

Однако регистрация на сервисе не понадобится, если клиент заблаговременно скачает бланк заявления, чтобы восстановить СИМ карту оператора Билайн через интернет, и отправит заполненную форму на адрес электронной почты otvet@beeline.ru.

Курьерская доставка симки

На Билайн восстановление номера займет некоторое время, если клиент оставит заявку на горячей линии или через интернет. В этом случае потребуется курьерская доставка. Сотрудник службы привезет SIMку и отдаст ее лично в руки.

Время восстановления утерянной СИМ-карты Билайн

Если человек обратится в представительство для перевыпуска симки, на восстановление уйдет всего 10-15 минут. Клиенту потребуется заполнить заявление, после чего сотрудник компании обработает его и выдаст новую карточку.

В случае, когда после потери клиент решил оставить заявку на перевыпуск по телефону или через интернет, на восстановление уйдет от 2 до 5 дней. Причем большую часть срока составит доставка. В зависимости от того, какой тип курьерской службы выберет человек, будет отличаться время и стоимость операции. В итоге симка будет восстанавливаться несколько суток.

Стоимость восстановления потерянной СИМ-карты Билайна

Итак, сколько стоит восстановить СИМ карту Билайн? Этот вопрос наверняка волнует многих клиентов компании Beeline, даже тех, у кого симка на месте.

К сведению! Когда блокировка и перевыпуск происходит в отделении оператора, с человека сотрудники фирмы не имеют права взимать деньги. Процедура происходит на безвозмездной основе. Клиента даже не попросят пополнить счет.

Тем, кто решит восстановить СИМ карту по телефону или через интернет, придется выложить от 200 до 400 рублей за курьерскую доставку. Сама симка будет бесплатной. Итоговая стоимость зависит от того, какую курьерскую службу выберет человек. Так как доставкой занимается не Beeline, а сторонняя организация, цены регулярно меняются. Актуальную стоимость услуг нужно уточнять по телефону при оформлении заявки на восстановление карточки или по электронной почте.

Источник

Сим-карта — очень важный и ценный носитель информации для любого абонента. Кроме того что на ней может храниться список контактов и смс-сообщения, за ней закреплен номер самого телефона его баланс и сопутствующие услуги. Но иногда симка может сломаться, потеряться или быть украдена вместе с телефоном. В этом случае владельцу можно ее восстановить.

Вместо утерянной или сломанной карты просто выпускается новая, с сохранением прежнего номера. Если же сим-карта была утеряна или украдена, то самым правильным будет ее сразу заблокировать, пока кто-нибудь незаконно не воспользовался ей, а уже после этого заниматься восстановлением.

Заблокировать сим-карту можно в Личном кабинете, через оператора техподдержки Билайн по телефону 8-800-700-0611 или обратившись в ближайший офис обслуживания абонентов. При общении с сотрудником службы поддержки абонент должен сообщить свои личные данные, а при личном обращении в офис при себе нужно иметь паспорт или иной документ удостоверяющий личность.

Единственный нюанс, который вы должны помнить, после восстановления симка будет пустая – к ней будет прикреплен тот же номер, история звонков, лицевой счет и активные услуги, но восстановить контакты и смс-сообщения на ней не удастся.

Способы восстановления сим-карты Билайн

1 способ: Обратиться в офис обслуживания Билайн. Писать заявление и восстанавливать сим-карту должен именно тот абонент, на которого она была оформлена. Если пользователь — физическое лицо, от него потребуется только паспорт, если юридическое — паспорт, доверенность и письмо от организации с просьбой заменить сим-карту. Сколько времени восстанавливать симку — зависит от вида тарифного плана. Карта может быть готова в течение пары минут, или же придется вернуться за ней через некоторое время. Восстановление возможно даже в роуминге, без привязки к тому региону, где приобреталась SIM-карта. Список офисов по России, где восстановить симку, можно найти на официальном сайте Билайн. На новую карту будет перенесен весь баланс с предыдущей симки. Восстановление бесплатно.

2 способ: Восстановление сим-карты через интернет. Этот способ не требует посещения офиса Билайн. Необходимо только написать заявление и отправить его по электронной почте services@beeline.ru. В письме нужно будет указать паспортные данные владельца сим-карты и номер телефона для обратной связи. Новую сим-карту привезет курьер. Но данная услуга доступна не во всех регионах, подробности нужно уточнить в службе поддержки. Восстановление СИМ-карты будет бесплатным, необходимо оплатить только стоимость доставки. Возможна как экспресс-доставка в пределах МКАД, в течение 4 часов, так и курьерская, по Москве и области, за 1-3 дня. Стоимость доставки зависит от ее вида и варьируется от 180 до 1540 рублей, уточнить информацию можно по телефонам 8-800-700-0611 и +7-495-974-8888. За доставку не нужно платить наличными, необходимая сумма спишется с баланса телефона.

3 способ: Восстановление карты по телефону. Для этого нужно позвонить оператору по номеру 0611 с номера Билайн, или по федеральному номеру 8-800-700-0611 с любого телефона и оставить заявку. Новая сим-карта также будет доставлена курьерской службой, при получении необходимо предъявить паспорт.

Источник

Ни один пользователь не застрахован от того, что сим-карта может сломаться, потеряться или заблокироваться. В такой ситуации, конечно, можно забыть о старой и приобрести новую. Но если абонент уже привык к этому номеру, а в справочнике телефона находится неимоверное количество номеров коллег, друзей, родственников? В этом случае естественным образом он задается вопросом: как восстановить сим карту Билайн?

Потерять sim-карту можно по разным случаям. Например, блокирование номера, кража мобильного устройства, неверное введение пин-кодов самим абонентом и прочее. Для каждой ситуации существуют отдельные виды восстановления симки.

Как восстановить симку Билайн?

Оператор предоставляет наиболее удобные методы восстановления:

обращение в салон;
курьерская доставка новой симки;
через Internet

Первый метод наиболее удобный. Нужно лишь пойти в ближайшую точку продаж. Необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, то есть паспорт. Номер должен быть оформлен на имя того, кто хочет восстановить его. Если лицо обращается в салон от имени какой-либо компании, то есть юридического лица, то письмо с просьбой о замене sim или её восстановлении, доверенность и паспорт взять с собой обязательно.

Если украли телефон, нужно обратиться к специалистам и сообщить о необходимости заблокировать карту. Потребуется назвать Ф.И.О. владельца карты и данные паспорта.

Если есть возможность, то нужно пойти в офис, чтобы оформить заявление. Также потребуется паспорт. Специалист за короткий промежуток времени проверит необходимые данные, попросит указать причину утери sim-карты. За самое ближайшее время выдадут новую восстановленную sim-карту.

В каких случаях требуется восстановление симки

Владелец номера Билайн может лишиться ценной информации, содержащейся на симке в следующих ситуациях:

Уже упомянутая утрата (утеря или хищение) СИМ-карты отдельно или вместе с гаджетом.
Поломка или повреждение носителя. Карточка очень хрупкая, поэтому ее легко привести в негодность. Тогда она не будет считывать номера, видеть сети, регистрировать ее владельца в сети.
Симка не подходит к конкретному гаджету по параметрам. К примеру, на телефон электронного проездного билета нужен новый формат. В таких случаях нужно обновление старой СИМ-карты.

Внимание! Если вы указывали свой прежний номер на визитках, подключали к нему переадресацию и другие важные опции, лучше все-таки восстановить его, а не приобретать другой.

Время восстановления sim-карты

Оно напрямую зависит от способа, выбранного самим пользователем. Если клиент обратился в точку продаж, то происходит моментальное восстановление. То есть почти сразу же после оформления заявки абонент сможет ее получить. А если клиент совершил вызов оператору, то нужно в течение какого-то времени ждать, пока сим-карта будет восстанавливаться.

Вне зависимости от того, какой метод используется для восстановления, абонент получит остаток средств со старой карты на баланс новой sim.

Сколько стоит восстановить сим-карту Билайн?

Данная процедура не является бесплатной. Поэтому, даже если цена и невысокая, всё равно придется оплатить услугу. Иначе не произойдет восстановления старой sim-карты.

В случае, когда клиент пользуется чужой sim-картой, оформленное на другое физическое лицо, необходимо, чтобы в салон Beeline обратился именно владелец карты, иначе специалист компании будет вынужден отказать в данной услуге.

Следующий метод предполагает курьерскую доставку новой сим. Для этого нужно совершить звонок на:

0611 (для совершения вызова с мобильного);
8-800-700-0611 (для вызовов со стационарного).

Можно заказать сим-карту по интернету через сайт компании.

Доставка курьером действует не во всех регионах страны. Услуга также платная.

Как активировать сим-карту?

Если абонент желает наиболее быстро и эффективно активировать новую SIM, то в этом помогут нижеследующие советы.

Сразу во время покупки можно попросить помочь продавцов об этой услуге. Но вполне можно справиться с этим и самостоятельно в любое время. Если на счету были средства, и баланс положительный, то активация сим-карты происходит автоматически.

После того как абонент вставил её в слот для сим-карты, нужно подождать некоторое время, пока мобильное устройство загружается. Затем ввести 4 цифры с пластиковой карты, в которой находилась sim в момент покупки. Чтобы совершить вызов или отправить сообщение, нужен положительный баланс.

По статистике, наиболее часто активация новой SIM-ки происходит через мобильный телефон. В связи с этим имеет смысл начать именно с него.

Способы активирования sim, если она не активировалась автоматически:

Через ussd-запрос. Данный способ наиболее примитивный и надежный. Стоит только набрать *111*1111# . После набора этой комбинации цифр происходит активация, и уже можно пользоваться услугами связи по полной программе.
Позвонив оператору по горячей линии. Очень редко, но случаются ситуации, когда не сработал первый способ. В таком случае нужно узнать причину и решить эту задачу, совершив звонок в call-центр Beeline по номерам:

0611 – с сотового телефона;
88007000611 – с домашнего телефона.

Но задача затруднена тем, что совершить звонок со своего телефона не представляется возможным из-за пока ещё не активированной SIM-карты. Поэтому придется найти другое устройство для совершения вызова.

Пользователю следует знать, что новая сим-карта, которая ещё не активирована, позволяет совершить вызов только в экстренные службы по номеру 112 , но не дает права связаться со специалистом Билайн.

Обращение в отделение Beeline. В случае, когда не удалось самостоятельно проделать данную процедуру, и первые попытки оказались бессмысленными, могут помочь продавцы-консультанты. Нужно прихватить паспорт и новую сим-карту. Активация сим-карты Билайн – процедура бесплатная.

Способы разблокировки номера

Если вы заблокировали мобильный счет, обратитесь в ближайший офис обслуживания клиентов. Тут вам объяснят, как восстановить симку Билайн и сделать это бесплатно. За несколько минут сотрудники компании оформят на ваше имя дубликат симки со всеми сохранившимися данными, в том числе: балансом, тарифами, услугами и прочими опциями.

Сразу уточним важный момент, что провайдер не хранит у себя копию телефонной книги, которую абонент создает на карте в ходе ее эксплуатации. Именно поэтому, заказав дубликат, пользователь гарантированно получит тот же тариф, остаток баланса и перечень подключенных услуг и опций. Но вот список контактов будет пуст.

Единственным вариантом частичного восстановления номеров на сим-карте с помощью оператора является запрос детализации звонков за несколько месяцев. Для этого можно использовать функционал Личного кабинета (раздел «Финансы»), звонок в справочную службу 0611 или визит в офис. При этом распечатка звонков будет содержать только номера, на которые придется перезванивать, чтобы уточнить имена владельцев. Несмотря на некоторые неудобства, это наиболее рациональный способ быстрого наполнения новой телефонной книги.

Читайте про операторов: Нано сим-карта для смартфонов — как заменить или обрезать под размер обычную и микро сим

Данная опция отличается универсальностью и обеспечивает любое направление переброски данных между телефоном, симкой и флешкой. Именно резервная копия адресной книги на USB-накопителе позволит мгновенно восстановить нужную абоненту информацию в случае утери девайса вместе с SIM и картой памяти.

Подкованным пользователям следует своевременно сохранять данные на других резервных площадках (виртуальный диск, ноутбук, стационарный ПК, планшет, USB-накопитель). Для восстановления контактов достаточно просто перебросить нужную информацию обратно в телефон. В ситуации с синхронизацией девайса с аккаунтом Google можно поискать резервную копию адресной книги в разделе Contacts.

Как активировать сим Билайн с планшетного компьютера?

Набрать комбинацию: *111*1111# .
Использовать браузер для активации. Для этого войти в beeline.ru, нажать кнопку «Начать пользоваться».
Позвонив оператору по горячей линии. Очень редко, но случаются ситуации, когда не сработал первый способ. В таком случае нужно узнать причину и решить эту задачу, совершив звонок в call-центр Beeline по номерам:

0611 – с сотового телефона;
88007000611 – с домашнего телефона.

Но дело затруднено тем, что совершить звонок со своего телефона не представляется возможным из-за пока ещё не активированной SIM-карты. Поэтому придется найти другое устройство для связи со специалистом, который, несомненно, разрешит обстоятельство в положительном ключе. Следует знать, что новая симка позволяет дозвониться лишь до экстренных служб по 112 .

Обращение в отделение Beeline. В случае, когда не удалось самостоятельно проделать данную процедуру, и первые попытки оказались бессмысленными, могут помочь продавцы Beeline абсолютно бесплатно. Нужно прихватить с собой документ, удостоверяющий личность, и новую сим-карту.

Как разблокировать

Если вы не знаете, как разблокировать симку Билайн самостоятельно, то вот несколько способов, как это сделать:

в личном кабинете на официальном сайте оператора;
через мобильное приложение.

Мы рассмотрим каждый из возможных вариантов чуть ниже, продолжайте читать.

Как узнать пароль SIM-карты

PIN-код и PUK-код вы получаете вместе с документами при покупке сим-карты. Если вы их потеряли, то можете позвонить на 0611 (с мобильного) или прийти в любой из офисов Билайн. Будьте готовы назвать свои паспортные данные (или возьмите паспорт, если идёте в офис). Узнавать пин-код может только владелец номера.

Кроме этих, самых популярных причин блокировки, могут быть и другие: например, мошеннические действия с SIM-картой.

Если вы не смогли определить, почему ваш сотовый номер заблокирован, позвоните по номеру 0611 в службу поддержки оператора.

Через сайт оператора

ЛК – это самый быстрый и удобный способ самому разблокировать новую sim карту Билайн или ранее деактивированную. Нужен только доступ к компьютеру, планшету или смартфону, а также интернету. Следуйте инструкции:

Авторизируемся в браузерной версии сайта;
Заходим в личный кабинет и в левой нижней части окна с телефонными данными нажимаем на кнопку «Разблокировать»;
Выберите дату разблокировки и нажмите на соседнюю кнопку.

Вот и все, не прошло и двух минут. Симка разблокируется в указанное время. А если вы хотите выполнить то же самое с мобильного устройства, ниже мы расположили соответствующую инструкцию.

Через приложение на телефоне

Со смартфона разблокировать симкарту не менее просто. Для этого:

Откройте приложение «Мой Билайн» и авторизуйтесь в нем;
Зайдите в меню, щёлкнув в правом верхнем углу по трем горизонтальным полоскам;
Выберите в открывшейся панели опцию «Настройки»;
Нажмите на кнопку разблокировки.

Осталось дождаться, когда система активизирует ваш номер. Обычно это происходит в течение 5-10 минут, так что ждать придется недолго.

О том, как активировать сим-карту Билайн мы расскажем по ссылке.

Указанными действиями мы создаем заявку на включение отключенного ранее номера. На ее выполнение может понадобиться некоторое время, поэтому, если сим карта сразу не заработает. Код разблокировки сим карты Билайн на телефоне не потребуется, далее все будет сделано без участия клиента.

Как активировать сим-карту Билайн на usb-модеме?

Перед самой активацией необходимо установить специальную программу, которая уже встроена в модем. То есть нужно вставить modem с сим-картой в порт для usb-флешек. Далее устройство само найдет новое оборудование. Выйдет автоматически программа управления, которую необходимо установить.

Далее схема активации сим-карты на модеме:

открыть установленную программу;
войти в пункт «Управление счетом»;
кликнуть мышкой на «Пополнение счета»;
Активировать стартовый баланс

Таким образом, доступ в глобальную сеть Internet открыт для пользователей.

Причины, по которым может понадобиться замена

Поменять сим-карту Билайн может понадобится в том случае, если старая карточка была утеряна или украдена вместе с телефоном
Также замена сим-карты нужна при поломке, повреждении, в том случае, если она просто перестала работать. Со временем, и особенно при частом перемещении из устройства в устройство, карточки могут хуже принимать сигнал.
Обмен карточки нужен в том случае, если вы приобрели новый телефон, а он поддерживает формат симки, отличный от того, который у вас на руках. Например, у вас стандартная sim карточка, а нужна microsim или nano-SIM.
Или, допустим, ы подключались очень давно, и ваша карта не работает в сети 4G. В этом случае, ее тоже нужно заменить.

Где можно заменить сим-карту Билайн? Для восстановления карточки вы можете обратиться в офис или заказать ее онлайн.
1. В офисеОбратитесь в офис компании и напишите заявление на замену сим-карты. Вам выдадут дубликат здесь же, при вас – и вы снова будете на связи.

Если вы – владелец корпоративной сим-карты, на руках должны быть:

паспорт;
письмо, заверенное печатью организации и подписью генерального директора;
доверенность формы M2.

В том случае, если вы не можете лично посетить офис, можно отправить родственника и знакомого, но он должен будет предоставить доверенность от вас на замену симки (нотариально заверенную) и, опять же, паспорт.

2. Доставка курьером

В жизни любого потребителя могут случиться неприятные ситуации, которые повлекут к ограничению обслуживания телефонного номера. Рассмотрим самые популярные причины:

Абонент потерял свой мобильный телефон или его украли. В данном случае необходимо моментально обратиться в отделение полиции и к оператору, для блокировки, чтобы злоумышленник не смог воспользоваться вашими денежными средствами.
Произошла автоматическая блокировка в результате неверного набора защитного ключа активации. При подключении новой карточки потребуется ввести PIN код на дисплее мобильного устройства. Если клиент ввел его неверно три раза, то необходимо набрать пароль второй ступени PUK код. На это выделяется 10 попыток, не получилось – значит, сим карта безвозвратно потеряна для использования. Описанные ключи прописываются на коробке стартовых комплектов и в договоре на обслуживание от оператора.
Симка неисправна. На поверхности карточки расположены маленькие контактные площадки, при нарушении которых она выходит из строя. Со временем интенсивной эксплуатации они могут затереться, что приведет к дальнейшей негодности.
На текущий момент провайдер выпускает SIM различного размера и формата, для определенных моделей смартфонов. Иногда, чтобы не обращаться в сервис пользователь самостоятельно пытается подогнать нужную длину без наличия специальных инструментов. Это приводит к нарушению контактов и выходу из строя карточки.
Восстановление требуется, если SIM устарела и не поддерживает современные стандарты интернет вещания и передачи данных – скоростной режим 4G.
Провайдер может в одностороннем режиме установить блокировку на номер, если пользователь долго не пользовался телефоном, не проявлял финансовой активности – не совершал вызовов, отправки СМС на протяжении более 6 месяцев.
При наличии задолженности на балансе потребителя компания прекращает обслуживание, до компенсации возникшей задолженности.

Читайте про операторов: Как заблокировать сим карту Билайн временно или навсегда

Источник

Как восстановить Билайн симку

Сим карты отвечают за то, какой у вас будет номер телефона, тариф и услуги. Теперь можно без проблем менять мобильный телефон, но оставлять те же данные. Но бывает так, что карточка теряется или ломается. Вместе с этим событием пропадет номер телефона, баланс и бонусы от мобильного оператора. Возникает вопрос, как восстановить сим карту Билайн?

Содержание

1 Можно ли восстановить?
2 Где восстановить номер Билайн?
3 Восстановление сим карты через интернет
4 Обратиться в офис обслуживания
5 Восстановление карты по телефону
6 Время восстановления
7 Сколько стоит восстановить сим карту билайн?

Можно ли восстановить?

Многие интересуются, возможно ли восстановление? Да, можно. Но делать это надо скорее, чтобы избежать негативных последствий. По каким причинам возникают проблемы с SIM-картой?

Пропажа SIM-карты.
Повреждение или поломка.
Смена телефона, где другой слот под карту.

Иногда симка теряется, когда она вытащена из устройства. В другом случае она может исчезнуть в вместе с телефоном. Тогда необходимо скорее заблокировать карту. Если она попадет в руки мошенников, то те попробуют ей воспользоваться, как минимум вывести неизрасходованные деньги.

Где восстановить номер Билайн?

Когда придете в офис, важно при себе иметь свой паспорт, на который оформлена SIM-карта.

Восстановление сим карты через интернет

Если вы не имеете возможности посетить офис Билайн. То восстановить собственную SIM-карту можно через интернет на сайте services@beeline.ru или по телефону 8-800-700-0611. В обоих случаях потребуется указать паспортные данные. Как заявка будет обработана, компания вышлет симку через курьера. Подобный способ медленней, чем прямое обращение в офис.

Обратиться в офис обслуживания

Имеются некоторые нюансы, если решаетесь обратиться в офис оператора. Писать заявление о просьбе по созданию дубликата имеет право только сам абонент. Если придет близкий родственник с его паспортом, то сотрудник компании откажет. Есть разница между оформлением дубликата симки физического и юридического лица. Второму, кроме паспорта, потребуется официальная доверенность и разрешение от организации на замену SIM-карты.

В офис можно обращаться если карта зарегистрирована в другом регионе. При наличии сложностей в поиске официального отделения сотового оператора Билайн, вы можете воспользоваться их сайтом, где предлагается полный перечень адресов. Там вы можете написать заявление и заменить SIM-карту.

Восстановление карты по телефону

Существует возможность связаться с оператором по короткому номеру 0611 или позвонить по телефону 8-800-700-0611. Предстоит описать суть своей просьбы и ответить на несколько вопросов. Держите рядом с собой паспорт, потребуется сказать паспортные данные. Оформление заявки займет всего несколько минут, а отправка готовой SIM-карты проходит через курьерскую доставку. Получить посылку только с паспортом.

Время восстановления

Нельзя точно предугадать сколько времени потребуется сотовому оператору на оформление дубликата.

Обычно результат зависит от многих факторов, включая тарифный план. Часто выдается уже готовая симка через несколько минут в офисе, но иногда предстоит ждать несколько дней. Придется потерпеть если заявка оставлена по телефону или интернету. Системе или оператору потребуется время, чтобы оформить прошение. Возможно несколько дней уйдет на доставку карты к абоненту.

Сколько стоит восстановить сим карту билайн?

Вопрос о цене восстановление SIM-карты волнует каждого абонента. Но на самом деле эти переживания напрасны. Сотовый оператор Билайн проводит замену карт совершенно бесплатно.

Источник