Сколько раз можно переносить номер телефона - Каталог телефонных номеров компаний России и СНГ

Как перейти в МТС со своим номером

Вы решили сменить оператора мобильной связи, но отказываться от своего старого доброго номера, который знают десятки знакомых, не хотите ни при каких условиях. Выход есть: при смене оператора номер можно сохранить. На помощь придёт услуга с загадочным названием MNP. О ней мы и расскажем далее поподробнее.

Что такое MNP?

Так исторически сложилось, что услуга, с помощью которой можно сменить оператора мобильной связи и при этом сохранить свой номер телефона, обозначается иностранной аббревиатурой — MNP. Расшифровывается она как Mobile Number Portability, что с английского переводится как «переносимость мобильного номера». Запоминать столько слов необязательно: в любом магазине МТС достаточно просто сказать, что вы хотите перейти к нам со своим номером.

Нужно ли соблюсти какие-то условия для переноса своего мобильного номера к другому оператору?

Да, нужно.

Все пойдёт как по маслу только в том случае, если номер оформлен на вас. Убедитесь заранее, что ваши персональные данные в заявлении на перенос — ФИО и номер/серия паспорта — совпадают с вашими данными у прежнего оператора.

На номере не должно быть никаких задолженностей перед прежним оператором связи, номер не должен находиться в блокировке.

С момента последнего переноса должно пройти более 60 дней.

Номер можно переносить только в пределах одного региона.

Номер не должен быть городским. Перенести можно только федеральные номера.

С чего начать перенос номера в МТС?

Заявку на перенос вашего номера в МТС можно подать двумя способами: онлайн и в магазине МТС.

При подаче заявки онлайн вам нужно будет ввести свои паспортные данные на сайте. После наш курьер привезёт на подпись готовые документы вместе с SIM-картой. Или заберите её сами в любом из магазинов МТС.

А ещё вы можете подписать документы онлайн. Для этого нужна подтверждённая учётная запись на Госуслугах и приложение Госключ на вашем смартфоне. При онлайн-подписании вы сможете оформить eSIM — электронный аналог SIM-картs, которая активируется на смартфоне. Узнать больше о eSIM вы можете здесь.

Какой у меня будет тариф и сколько нужно будет заплатить?

Вы получите SIM-карту с тарифом «Тарифище»*. После переноса номера в приложении Мой МТС вы можете поменять тариф на любой другой. Первый месяц плата за услуги связи будет списываться посуточно, начиная со второго — раз в месяц.

При активации SIM-карты пополните баланс 350 рублей на баланс. Из них в первый день 50 рублей спишутся за новую SIM-карту, во второй день — 100 рублей за услугу перевода номера. Оставшиеся 200 рублей идут на оплату услуг связи.

*Здесь и далее приведены условия для перноса номера в Москве. Точную информацию по условиям в вашем регионе можно получить на сайте МТС.

Сколько времени займёт переход?

Номер может быть перенесен не ранее чем через восемь дней с даты написания заявления на перенос номера. Нужно подождать, пока операторы связи обменяются между собой техническими данными.

Я заполнил(а) заявление на перенос номера в МТС в магазине, а что потом?

Вы можете ещё какое-то время пользоваться связью «старого» оператора или сразу вставить в смартфон временную SIM-карту МТС — SMS, информирующие о процессе перехода, будут приходить на оба номера. Именно таким способом вы узнаете, когда ваш постоянный номер будет доступен на выданной «симке» МТС. Если вы пользовались SIM-картой прежнего оператора, за сутки до перехода на него придет SMS со временем переноса номера — в указанный час установите в телефон SIM-карту МТС. Возможно, в течение небольшого времени — максимум 30 минут — вы окажетесь без связи. Однако как показывает практика, скорее всего, всё пройдёт так быстро, что вы этого даже не заметите.

Если что-то не работает, кому задавать вопросы — прежнему оператору или новому?

Все вопросы задавайте МТС! Мы о вас позаботимся.

У меня остались деньги на лицевом счёте у «старого» оператора. Можно ли их перенести с собой вместе с номером?

К сожалению, мы не сможем перевести деньги от старого оператора на мобильный счет МТС. Но вы можете вернуть их, написав специальное заявление в офисе прежнего оператора.

Сколько раз можно менять оператора?

Пока не надоест, но не чаще, чем раз в 60 дней.

Какие могут быть ещё неожиданности?

Перенос номера касается не только вас, но и обоих вовлечённых операторов. К мобильному номеру привязываются, в частности, банковские карты и аккаунты в социальных сетях. Поскольку информация о переносах в разных системах обновляется не одномоментно, мы рекомендуем в течение первых двух часов после переноса не пополнять баланс телефона через терминалы или в мобильном банке, чтобы деньги не ушли прежнему оператору. Для большей надёжности проинформируйте свой банк о смене оператора — лишним не будет.

Как не «пролететь» при звонках родным и друзьям, с которыми я могу подолгу говорить, так как мы подключены к одному оператору? Вдруг они перешли к другому?

Узнать о том, какой оператор обслуживает номер, можно на специальном сайте.

При любых вопросах, связанных с переносом номера, не стесняйтесь звонить на специальную горячую линию МТС 8 800 250 8 250 или 8 800 250 0890 — это абсолютно бесплатно.

Источник

Нужно ли блокировать сим карту при переходе на другого оператора?

Если вы недавно уже переносили свой номер от одного оператора связи к другому, то с последнего переноса номера должно пройти более 60 дней. Номер не заблокирован и на момент переноса на нём нет задолженности.

Что делать если оператор сотовой связи не дает перейти к другому оператору?

Во-первых, необходимо в салоне связи нынешней сотовой компании актуализировать данные в старом договоре. Во-вторых, получить заверенную печатью выписку с вашими актуальными персональными данными и заверенную копию старого договора. В-третьих — предоставьте полученные документы новому оператору. Если переход снова не состоится, то можно обратиться с заявлением в Роспотребнадзор или в прокуратуру.

Как происходит переход от одного оператора к другому?
Как оставить свой номер телефона и перейти на другого оператора?
Нужно ли менять сим-карту при смене оператора?
Что происходит с балансом при смене оператора?
Сколько времени занимает переход от одного оператора к другому?
Какого оператора выбрать 2022?
Что предлагает МТС при переходе к другому оператору?
Сколько раз можно переходить с одного оператора на другой?
Можно ли подключиться к сети другого оператора?
Как переключить оператора?
Как перейти с МТС на мегафон без потери номера?
Можно ли переоформить сим-карту на себя?
Что происходит со старой симкой при переносе номера?
Что нужно сделать перед сменой номера телефона?
Как сохранить номер телефона при смене сим карты?
Как перейти на другого оператора с сохранением номера онлайн?
Как поменять номер телефона без замены сим карты?
Как перейти с МТС на билайн?
Как перейти на другого оператора МТС?
Можно ли поменять сим карту с сохранением номера МТС?
Как сменить оператора с МТС на Теле2?
Как уйти от МТС со своим номером?
Как перейти со своим номером в другой регион?
Можно ли перейти на мегафон со своим номером?
Как вернуть деньги после переноса номера?
Какого оператора сотовой связи выбрать?
Сколько переносится номер в мегафон?
Как подать заявку на смену оператора?
Можно ли купить новую сим карту и оставить старый номер Теле2?
Как узнать на кого зарегистрирован номер мобильного телефона?
Можно ли не менять номер при смене оператора?
Как перейти с номером Билайн на Теле2?
Можно ли поменять Билайн на Теле2?
Что означает перенос номера?
Как перейти с Водафона на лайф с сохранением номера?
Как перейти к другому оператору со своим номером Билайн?
Что нужно для смены владельца сим карты?

Как происходит переход от одного оператора к другому?

Для смены оператора нужно прийти в офис того оператора мобильной связи, услугами которого вы хотите пользоваться, и заполнить заявление. Внимание! Услуга смены оператора с сохранением номера платная, переход стоит 100 рублей. Эти деньги направляются на поддержание общей базы номеров.

Как оставить свой номер телефона и перейти на другого оператора?

Как сменить оператора и сохранить номер?:

Зарегистрировать номер у своего оператора в центре для клиентов или онлайн. Например, зайти в кабинет на сайте, заполнить форму.
Подать заявку на перенос номера новому оператору. Это тоже можно сделать онлайн или в фирменном магазине.
Получить смс.

Нужно ли менять сим-карту при смене оператора?

Право сохранить номер при смене оператора прописано в Правилах оказания услуг телефонной связи. Перейти со своим номером к другому оператору можно только в пределах своего региона. Перенести номер в другой город невозможно технически.

Что происходит с балансом при смене оператора?

При переносе номера баланс сохраняется, поэтому, когда вы переходите от одного сотового оператора к другому, ваши деньги останутся с вами. Но стоит знать, что перевести средства напрямую со счёта у одного оператора на счёт у другого оператора технически невозможно: у них разные платёжные системы, они не взаимосвязаны.

Сколько времени занимает переход от одного оператора к другому?

Сроки переноса номера

Поэтому законом определен минимальный срок, необходимый для выполнения технических мероприятий по переносу номера — не менее 8-ми дней со дня заключения договора с новым оператором.

Какого оператора выбрать 2022?

Совокупность этих двух качеств позволила компании достичь самого высокого значения среди всех. На втором месте оказался «МТС» со значением в 864, а тройку лидеров замкнул «МегаФон», получив по результатам тестирования 821 балл. Как не сложно догадаться, худшим оказался Tele2, который получил оценку в 803 балла.

Что предлагает МТС при переходе к другому оператору?

При переходе со своим номером в МТС, оператор выдает сим-карту с временным номером с выбранным абонентом тарифом. Для активации симки нужно пополнить баланс временного номера на 200 рублей, 100 из которых спишут за услугу МНП.

Сколько раз можно переходить с одного оператора на другой?

Менять оператора можно неограниченное количество раз, но с момента предыдущего переноса должно пройти не менее 60 дней. При этом клиент может подать заявление на перенос номера как к предыдущему оператору связи, так и любому другому мобильному оператору, который оказывает услуги связи в филиале клиента.

Можно ли подключиться к сети другого оператора?

На Android: Настройки — Мобильная сеть (или Подключение) — Операторна iOS: Параметры — Сотовые данные — Выбор сети:

Найти и выбрать доступную сеть: Vodafone UA, UA-KYIVSTAR или LIFECELL.
Если зарегистрироваться не удалось, попробовать еще раз или выбрать другую сеть.
Проверить возможность исходящего вызова, SMS.

Как переключить оператора?

Настройки> Связь> Мобильные сети> Операторы сети> Выбрать вручную. Подожди, пока в телефоне появятся все доступные сети, и выбери нужную.

Как перейти с МТС на мегафон без потери номера?

Как перенести номер:

Оставьте заявку онлайн или в салоне МегаФона.
Подпишите заявление и получите SIM‑карту для переноса.
Дождитесь SMS об успешном переносе.
Готово! Пользуйтесь SIM‑картой МегаФона со своим прежним номером.

Можно ли переоформить сим-карту на себя?

Переоформить номер на себя.

Вам надо будет обратиться в салон связи вашего оператора вместе с этим человеком. Там заполнить заявление, образец которого даст сотрудник салона. Если люди находятся в разных городах, оператор может предложить обратиться в салон связи по месту жительства и составить заявление.

Что происходит со старой симкой при переносе номера?

С указанной абонентом даты и часа переноса номера старая сим-карта перестает работать, и в телефон надо будет вставить новую». То есть без замены «симки» абонентом другого оператора стать не получится.

Что нужно сделать перед сменой номера телефона?

Кому сообщить о смене номера

Если доступа к старому номеру нет, придется звонить оператору. От вас потребуется назвать причину смены номера, секретное слово, паспортные данные и информацию об операциях по карте.

Как сохранить номер телефона при смене сим карты?

Эта услуга называется MNP (Mobile Number Portability). Суть ее в том, что вы переходите к другому оператору и сохраняете свой старый номер телефона.Вот что нужно для этого сделать:

Зарегистрировать номер телефона на свое имя
Подать заявку на перенос номера к новому оператору
Получить новую СИМ карту с тем же номером

Как перейти на другого оператора с сохранением номера онлайн?

Чтобы начать переход к другому оператору, необходимо написать заявление о переносе номера, заключить договор с оператором-реципиентом (тем, к которому вы переходите) и получить новую SIM-карту с временным номером, на которую позднее и будет перенесён ваш номер.

Как поменять номер телефона без замены сим карты?

Среди ограничений, отметим то, что невозможна смена номера без замены сим-карты, если он перенесен от другого сотового оператора. В этом случае потребуется перейти на обслуживание к своему первоначальному оператору. Сменить у него номер, а после этого снова вернуться на прежнего сотового оператора.

Как перейти с МТС на билайн?

Чтобы перейти в билайн, сохранив номер мобильного телефона, необходимо:

Обратиться в любой офис билайна. Не забудьте взять с собой паспорт.
Написать заявление на перенос номера в сеть билайна;
Выбрать интересующий вас тариф, заключить договор с билайном и получить комплект с SIM-картой.

Как перейти на другого оператора МТС?

Заявку на перенос вашего номера в МТС можно подать двумя способами: онлайн и в магазине МТС. При подаче заявки онлайн вам нужно будет ввести свои паспортные данные на сайте. После наш курьер привезёт на подпись готовые документы вместе с SIM-картой. Или заберите её сами в любом из магазинов МТС.

Можно ли поменять сим карту с сохранением номера МТС?

Теперь Вы можете не только бесплатно заменить утерянную SIM-карту, но и получить ее наиболее удобным способом — в салоне-магазине или курьерской доставкой. «Компания МТС предлагает новые возможности для своих клиентов!

Как сменить оператора с МТС на Теле2?

Как работает перенос номера:

Заполнение анкеты Подайте заявление о переносе номера: оформите заявку на сайте или приходите в один из салонов связи Tele2.
Новая SIM-карта, но старый номер Получите SIM-карту Tele2 с временным номером: позднее на нее будет перенесен ваш номер
Перенос номера в Tele2 длится минимум 8 дней

Как уйти от МТС со своим номером?

Что делать:Перенести номер можно один раз в 60 дней. Как только пройдет 60 дней, подайте заново заявление на переход со своим номером. Если вам отказали в переходе, и вы повторно подаёте заявление на перенос номера в МТС, сохраняйте SIM-карту, выданную вам в салоне МТС.

Как перейти со своим номером в другой регион?

«Перевести существующий номер в другой регион невозможно: номерные емкости выдаются Россвязью строго с привязкой к конкретному региону, — объяснили в пресс-службе МТС.

Можно ли перейти на мегафон со своим номером?

Необходимо оставить заявку на переход со своим номером на сайте или в любом салоне МегаФона. Для оформления вам понадобится паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, по которому вы подключались к сети текущего сотового оператора.

Как вернуть деньги после переноса номера?

Можно ли вернуть деньги, которые остались на счете у прежнего оператора? Денежные средства, оставшиеся после переноса номера на счете у прежнего оператора, можно вернуть, обратившись в офис обслуживания данного оператора с документом, удостоверяющим личность.

Какого оператора сотовой связи выбрать?

Рейтинг операторов по результатам исследования:

Билайн демонстрирует наилучшие результаты и занимает первую позицию в рейтинге оценок качества мобильной связи в Москве.
МегаФон следует за Билайном, заметно уступая лидеру по итоговой оценке.
МТС находится на третьей позиции в рейтинге.

Сколько переносится номер в мегафон?

Когда мой номер будет перенесён в МегаФон? Номер переносится в сеть МегаФона в течение 8 календарных дней с момента подписания договора.

В офисе вам нужно будет написать заявку на смену оператора и заключить договор на услуги связи, после чего вы получите новую SIM-карту. На сайте нового оператора. Заполните форму на сайте или в приложении оператора. После подачи заявки с вами свяжется консультант: поможет выбрать тариф и уточнит необходимую информацию.

Можно ли купить новую сим карту и оставить старый номер Теле2?

Вы можете менять гаджеты, переставляя SIM-карту из одного аппарата в другой. Ваш номер при этом останется неизменным. Также сохранятся тарифный план, подключенные услуги и деньги на счете.

Как узнать на кого зарегистрирован номер мобильного телефона?

Написать заявление оператору

Самый очевидный вариант, как узнать, на кого зарегистрирована сим-карта — это обратиться в офис оператора сотовой связи, которому принадлежит нужный номер.

Можно ли не менять номер при смене оператора?

Это возможно? (Теперь — да) Поменять оператора и сохранить свой номер во многих странах можно с начала 2000-х годов. Услуга называется Mobile number portability (MNP), поначалу она появилась в США, Великобритании, Гонконге и Нидерландах.

Как перейти с номером Билайн на Теле2?

Переход с Beeline на услуги Tele2:

Зайдите в салон оператора TELE2, где расскажите персоналу о своем желании стать их клиентом, но при этом обязательно сохранить номер.
Возьмите с собой паспорт и напишите в салоне заявление.
Подберите наиболее оптимальный тариф.
Подпишите с компанией официальный договор.

Можно ли поменять Билайн на Теле2?

Для тех же абонентов, которые хотят сохранить свой номер, процедура перехода выглядит немного иначе: Обращение в салон связи Теле2 с документом, удостоверяющим личность Написание соответствующего заявления Подписание договора

Что означает перенос номера?

Number portability) — это возможность сохранить свой телефонный номер после смены поставщика услуг связи. Обычно говорят о переносимости номеров мобильных телефонов и используют аббревиатуру MNP (англ.

Как перейти с Водафона на лайф с сохранением номера?

«Вам достаточно:

Убедиться, что Ваш номер зарегистрирован в сети текущего оператора.
Подать заявку на портацию новому оператору (на оф.сайте, позвонив к нам или в магазине lifecell)
Уже через 8 рабочих часов получить смс с решением
Бесплатно получить новую SIM-карту, на которую будет перенесен номер

Как перейти к другому оператору со своим номером Билайн?

Чтобы перейти в билайн, сохранив номер мобильного телефона, необходимо:

Обратиться в любой офис билайна. Не забудьте взять с собой паспорт.
Написать заявление на перенос номера в сеть билайна;
Выбрать интересующий вас тариф, заключить договор с билайном и получить комплект с SIM-картой.

Что нужно для смены владельца сим карты?

Ответить

Источник

Что будет со старой сим картой при переносе номера?

До момента переноса номера в другую сеть у вас будет две SIM-карты: вашего прежнего оператора с привычным для вас номером и вновь полученная. В назначенное время старая SIM-карта перестает работать, а ваш привычный номер переносится на полученную SIM-карту.

Когда номер перенесут, старая SIM перестанет работать, а карта с временным номером получит ваш старый.

После завершения перехода вы сможете использовать сим-карту, как обычно. Не придется давать всем родственникам, друзьям и коллегам свой новый номер: они дозвонятся по старому. Но стоимость звонков изменится в соответствии с выбранным вами тарифом и оператором человека, который вам звонит.

Что происходит при переносе номера?
Что происходит с балансом при переходе к другому оператору?
Как происходит переход от одного оператора к другому?
Сколько длится переход от одного оператора к другому?
Можно ли оставить номер телефона при смене сим карты?
Почему после переноса номера не приходят смс?
Какого оператора выбрать 2022?
Можно ли с одной сим карты перекинуть деньги на другую?
Нужно ли менять сим карту при переходе на другого оператора?
Что нужно для смены владельца сим карты?
Сколько раз можно переходить от одного оператора к другому?
Как вернуть деньги после переноса номера?
Как проверить статус переноса номера?
Что предлагает МТС при переходе к другому оператору?
Нужно ли менять номер при смене оператора?
Что означает перенести номер?
Можно ли поменять сим карту с сохранением номера МТС?
Можно ли купить новую сим карту и оставить старый номер теле 2?
Как перекинуть баланс с одного номера на другой?
Что делать если оператор сотовой связи не дает перейти к другому оператору?
Как с баланса телефона перекинуть на другой баланс?
Как сохранить номер телефона при переходе на другого оператора?
Нужно ли расторгать договор при переносе номера?
Какой сотовый оператор лучше?
Когда можно отказаться от переноса номера?
Что значит перейти с сохранением номера?
Как узнать на кого зарегистрирована сим карта?
Можно ли перенести номер с отрицательным балансом?
Как долго делается сим карта?
Сколько раз можно менять оператора связи с сохранением номера?

Что происходит при переносе номера?

Как происходит переход

Чтобы начать переход на другого оператора, необходимо написать заявление о переносе номера, заключить договор с оператором-реципиентом (тем, к которому переходите) и получить новую SIM-карту с временным номером — на нее позднее и будет перенесён ваш номер.

Что происходит с балансом при переходе к другому оператору?

Как происходит переход от одного оператора к другому?

Сколько длится переход от одного оператора к другому?

Сроки переноса номера

Можно ли оставить номер телефона при смене сим карты?

Вы можете бесплатно получить новую SIM‑карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.

Почему после переноса номера не приходят смс?

В исключительных случаях после переноса номера не приходят SMS от банка. Это связано с тем, что некоторые банки не подключены к центральной базе данных переноса номера и не получают актуальную информацию о состоянии абонентов с учётом переноса номеров.

Какого оператора выбрать 2022?

Билайн.

Максимальная оценка составила 870 баллов, а получил ее, к большому для всех удивлению, «Билайн». Этот сотовый оператор, по версии исследователей, обеспечивает не только самое высокое качество связи, но еще и самую высокую скорость передачи данных, то есть мобильного интернета.

Можно ли с одной сим карты перекинуть деньги на другую?

Перевести деньги с 1-го телефона на другой можно не только внутри сети своего оператора, но и, к примеру с МТС на номер МегаФон и билайн, а также обратно. Сделать это можно как с телефона по USSD или SMS, так и используя сайты и приложения операторов.

Нужно ли менять сим карту при переходе на другого оператора?

Уведомлять своего текущего оператора о начале перехода к другой компании не нужно! Оператор-реципиент самостоятельно уведомит об этом оператора-донора (того, от которого вы уходите). В период перехода и старая, и новая SIM-карты будут работать.

Что нужно для смены владельца сим карты?

Сколько раз можно переходить от одного оператора к другому?

Как вернуть деньги после переноса номера?

Как проверить статус переноса номера?

Вы можете отслеживать статус вашей заявки по переносу номера в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении «Мой Tele2». Такая опция будет доступна после оформления заявления на перенос вашего номера в Tele2 и активации SIM-карты с временным номером.

Что предлагает МТС при переходе к другому оператору?

МТС предлагает присоединиться к специальной акции «Улучшай условия, сохраняй номер». Абоненты, которые перенесут свой номер из сети других операторов на тарифный план «Безлимитище+», получат безлимит звонков во все сети страны, а также скидку на абонентскую плату.

Нужно ли менять номер при смене оператора?

Что означает перенести номер?

Что такое MNP? Mobile Number Portability — это услуга полного переноса номера к другому оператору. Она позволяет сменить оператора и при этом сохранить свой номер, включая код.

Можно ли поменять сим карту с сохранением номера МТС?

Можно ли купить новую сим карту и оставить старый номер теле 2?

Услуга «Перенос номера в Tele2» (MNP) позволяет сменить оператора с сохранением номера, который вам дорог. Перейти в Tele2 со своим номером очень просто. 1. Укажите номер для переноса в Tele2 и подберите для него тарифный план.

Как перекинуть баланс с одного номера на другой?

Обычный перевод единиц

Наберите *143# и нажмите кнопку вызова; введите номер абонента, которому хотите пополнить баланс актив; введите сумму перевода; дождитесь сообщения с подтверждением пополнения.

Что делать если оператор сотовой связи не дает перейти к другому оператору?

Клиент может обратиться к своему предыдущему оператору и написать заявление на ошибочную портацию или подождать 60 суток и написать новое заявление на перенос номера. Самостоятельный перенос возможен не чаще чем один раз в 60 дней.

Как с баланса телефона перекинуть на другой баланс?

USSD-команда

Набирается *112*номер абонента, на который переводятся средства*сумма перевода# и нажимается клавиша «вызов». Далее придет ответное смс с кодом подтверждения, набираем *112* пришедший код* и снова нажимаем «вызов».

Как сохранить номер телефона при переходе на другого оператора?

Как сменить оператора и сохранить номер?:

Зарегистрировать номер у своего оператора в центре для клиентов или онлайн. Например, зайти в кабинет на сайте, заполнить форму.
Подать заявку на перенос номера новому оператору. Это тоже можно сделать онлайн или в фирменном магазине.
Получить смс.

Нужно ли расторгать договор при переносе номера?

Помните, что Вы имеете право отказаться от перенесения номера путем написания заявления оператору, к которому Вы хотели перейти не позднее 4-го дня заключения договора. При Вашем отказе от перенесения номера старый оператор продолжает оказывать Вам услуги связи, а договор с новым прекращает свое действие.

Какой сотовый оператор лучше?

Рейтинг операторов по результатам исследования:

Билайн демонстрирует наилучшие результаты и занимает первую позицию в рейтинге оценок качества мобильной связи в Москве.
МегаФон следует за Билайном, заметно уступая лидеру по итоговой оценке.
МТС находится на третьей позиции в рейтинге.

Когда можно отказаться от переноса номера?

Отказаться от переноса можно не позднее, чем за 2 дня до планируемой даты переноса.

Что значит перейти с сохранением номера?

Что это? Это услуга, позволяющая сохранить свой номер телефона при смене оператора связи. Перенести можно любой номер, который приобретён у другого оператора.

Как узнать на кого зарегистрирована сим карта?

Написать заявление оператору Самый очевидный вариант, как узнать, на кого зарегистрирована сим-карта — это обратиться в офис оператора сотовой связи, которому принадлежит нужный номер.

Можно ли перенести номер с отрицательным балансом?

Что делать:Переход со своим номером невозможен при отрицательном балансе. Пополните счёт на сумму задолженности, проследите, чтобы баланс был положительным.

Как долго делается сим карта?

Ориентировочные сроки доставки SIM-карт Почтой России составляет от 3 до 15 дней. После получения восстановленной SIM-карты необходимо связаться со специалистом Контактного центра для активации SIM-карты.

Сколько раз можно менять оператора связи с сохранением номера?

60 дней.

Ответить

Источник

Каждый месяц абоненты мобильной связи подают около миллиона заявок на перенос своего номера от одного оператора к другому. Одобряется меньше половины. Что нужно учитывать тем, кто не хочет оставаться «в рабстве» у своего оператора?

Photoxpress

При подаче заявки убедитесь, что персональные данные, которые вы сообщаете новому оператору, соответствуют информации компании, от которой уходите. Если будет нестыковка, перенос номера одобрен не будет. Так что, если меняли паспорт, фамилию или прописку, попросите действующего оператора обновить данные в его базе.

Перенос номера может инициировать только его владелец. Если SIM-карту, как часто бывает, покупал родственник на свой паспорт, а вы просто ею пользуетесь, заявку должен подавать он. Или вы, но только по нотариальной доверенности.

Переход занимает не больше 10-11 дней. Поддерживайте положительный баланс на счете вплоть до момента завершения переноса номера (должна прийти sms). Если уйдете в минус, это повод вас не отпустить. На вашем счете у прежнего оператора могут остаться деньги. Обратитесь в один из центров обслуживания абонентов. Деньги должны вернуть.

Переход возможен в пределах региона, в котором был приобретен номер.

Не переносятся заблокированные номера и те, по которым у оператора-донора есть информация об утрате SIM-карты. Нельзя перейти к другому оператору с коротким (городским) номером, но его можно перенести в федеральный формат. После переноса городской номер отключится.

Номер можно переносить столько раз, сколько пожелаете. Но до подачи новой заявки должно пройти более 60 дней.

Важно

Минуты молчания

В момент переноса номера возможно временное ограничение связи: до 30 минут для исходящих звонков и до 6 часов для входящих.

Источник

Свое желание перейти к другому оператору, оставив при этом номер телефона, изъявили более четырехсот тысяч человек. Россвязь зафиксировала 446 256 заявлений. Успешно избавилась от оков мобильного рабства, однако, лишь половина из них (259 939 человек).

В теории процесс прост: приходишь в офис оператора, абонентом которого планируешь стать, пишешь заявление, заключаешь договор. По закону, не позднее чем через 8 дней номер перейдет другому оператору. В документе обычно указано даже точное время перехода.


Процесс перехода от одного оператора к другому кажется довольно простым.

На деле сменить оператора с первого раза удается не всем. В чем может быть подвох? Мы узнали, какие подводные камни могут ожидать вас на пути к новому оператору, и нашли ответы на нестандартные вопросы абонентов.

Меня не перевели, почему?

Причин может быть несколько. Во-первых, если SIM-карта была оформлена не на вас, а на друзей или родственников. Заявление на перенос номера может подать только человек, на которого оформлен конкретный номер. В случае если это делает другой человек — необходима нотариально заверенная доверенность на представителя.


Причин для отказа в переходе от одного оператора к другому немного.

Во-вторых, в заявление могла закрасться ошибка — ошиблись в номере паспорта или вместо фамилии Ёжиков (как написано в документе) написали Ежиков. Та же беда, если вы повзрослели и сменили паспорт или, например, вышли замуж, поменяли фамилию, а оператора не известили.

— Паспортные данные абонента при подаче заявления должны полностью совпадать с паспортными данными абонента, находящимися в базе данных действующего оператора. Поэтому внимательно проверяйте каждую букву в написании вашей фамилии, имени, отчество. Особое внимание обратите на буквы «Е» и «Ё». Если вы меняли паспорт, фамилию или место жительства (прописка) и не сообщили об этом своему оператору, необходимо будет перед переходом еще раз прийти к нему в офис и внести изменения в базу данных.

А сколько будут переносить?

В своем заявлении вы вправе указать желаемую дату переноса номера. Единственное законодательное ограничение: номер не может быть перенесен в сеть раньше восьмого дня для абонентов — физических лиц и 29-го дня для абонентов — юридических лиц. Если в заявлении вы никакой даты не указывали, то номер автоматически переносится в сеть нового оператора на девятый или на 30-й день соответственно.

Перебои со связью будут?

По закону, перебои исходящей связи при переходе от одного оператора к другому не должны длиться более 30 минут, входящей — более 6 часов. Фактически «технологический перерыв» в оказании абоненту услуг связи обычно оказывается меньше. Будьте готовы, что какое-то время вы будете «вне зоны доступа». Для удобства можно запланировать перенос номера на ночное время. Но тут есть подвох — ночью не так-то просто пополнить баланс уже у нового оператора — на счету у вас будет 0 (если на балансе прежнего оператора у вас были деньги, то они автоматически не перенесутся).

Впрочем, некоторые операторы перешедшим абонентам дарят подарки — в знак гостеприимства. «Сразу после переноса номера у новых абонентов активируется пакет из 60 минут, 60 SMS, 60 MMS и 60 Мб. Это позволит не остаться без связи и совершать срочные звонки до первого пополнения счета. Однако особо общительным абонентам мы все же рекомендуем планировать перенос номера на дневное время суток», — советует Алена Ярушина.

Как пополнять баланс после переноса номера?

Отмена мобильного рабства добавила работы и финансовым организациям. Раньше принадлежность номера телефона к оператору сотовой связи определялась справочником операторов и DEF-кодов (первые три цифры, которые позволяли узнать оператора). Теперь банкам и платежным системам необходимо учитывать еще и базу данных перенесенных номеров. Если сотовые операторы подают информацию о переносе в эту базу своевременно, то пополнить счет прежнему оператору будет невозможно. Иными словами, если вы поменяли оператора Х на оператора У, а потом случайно решили пополнить баланс телефона, перечислив деньги старому оператору Х, то в платежной операции вам откажут.

Банкам пришлось обновить свои системы — это в первую очередь коснулось интернет-банка и мобильного банкинга.

— Банк проделал достаточно серьезную работу, чтобы введение MNP не повлияло на качество проведения банковских платежей. В системе интернет-банкинга «Сбербанк Онлайн», а также в банкоматах и терминалах уже внедрено сразу несколько доработок и новых технических сценариев. Мы рекомендуем клиентам, которые перенесли свой номер от одного оператора к другому, при платежах за связь вручную выбирать оператора. Кроме того, если в интернет-банке вы использовали платежные шаблоны, придется создать новые, поскольку старые действовать не будут. А если вы пользуетесь услугой «автоплатеж», то для корректной оплаты перенесенного номера нужно отключить ее и подключить еще раз, с указанием нового оператора связи.

В Сбербанке отмечают, что сейчас продолжается доработка сервиса «мобильный банк». Пока пользователям с перенесенным номером для оплаты мобильной связи рекомендуется указывать оператора непосредственно в SMS-команде «Мобильного банка» (например, «МТС 200» для оплаты своего номера телефона или «МТС 9ХХХХХХХХХ 200» для оплаты любого другого номера).


Кстати, мы отдельно писали о том, как пополнить баланс с помощью бесплатного USSD-запроса или SMS-сообщения и что делать, если банк не может определить оператора и отказывает в операции.

Региональные банки также обновили банковское ПО. Так, во всех банкоматах УБРиР появился новый пункт меню — «Оплата при смене оператора». Изменения произошли и в интернет-банке: теперь абонентам, сменившим оператора, при проведении платежей через интернет в разделе «Мобильная связь» нужно выбирать пункт «Оплата связи при смене оператора (услуга MNP — переход с сохранением номера)»

«Клиенту при оплате нужно немного потрудиться — выбрать своего нового оператора. Но зато платеж дойдет без задержек и точно по адресу», — говорит руководитель дирекции информационных технологий УБРиР Константин Котельников.


В банкоматах УБРиР оплатить связь после смены оператора можно по прежней схеме: выбираете пункт «Платежи», затем «Мобильная связь» и новую опцию «Оплата при смене оператора». Затем указываете своего нового (!) оператора, номер телефона и сумму платежа.

В банкоматах УБРиР оплатить связь после смены оператора можно по прежней схеме: выбираете пункт «Платежи», затем «Мобильная связь» и новую опцию «Оплата при смене оператора». Затем указываете своего нового (!) оператора, номер телефона и сумму платежа.

Сами операторы сотовой связи советуют в первые несколько часов после переноса номера пополнять баланс непосредственно в офисах продаж и обслуживания нового оператора или с помощью карт экспресс-оплаты.

Я передумал. Я остаюсь!

Если вы вдруг решили остаться с прежним оператором, то отказаться от заявления вы сможете только до 00:00 часов пятого дня с даты подачи заявления.

А можно всех посмотреть?

Вы можете попробовать хоть всех операторов, поочередно меняя одного на другого: законодательно количество переходов не ограничено. Оператора можно менять 1 раз в 70 дней. Это связано с внутренней процедурой и взаимодействием между операторами. Перенос возможен, только если у абонента нет долгов перед прежним оператором. А направить новому оператору информацию о задолженности абонента прежний оператор может в срок от 30 до 60 дней, еще 10 дней дается на погашение задолженности. Отсюда и берутся 70 дней.

Как переносят прямые городские номера?

Никак. К сожалению, сейчас это невозможно — к переносу допускается только федеральный номер (9xx-xxx-xx-xx). также важно учесть, что номер переносится только в пределах того субъекта Федерации, в котором он был оформлен у текущего оператора. То есть, если вы переехали из Челябинска в Екатеринбург, то сохранить челябинский номер вам не удастся.

Куда обращаться, если при переносе возникают какие-то сложности?

Переносом занимается оператор, к которому вы планируете перейти. Текущий оператор лишь проверяет возможность переноса. А значит, по всем вопросам абонент должен обращаться уже к новому оператору. Сделать это можно с помощью онлайн-сервисов помощи абонентов — в режиме реального времени абоненту помогут разрешить любые вопросы, в том числе и связанные со сменой оператора.

Инфографика: Сергей Логинов для 66.ru

Источник

Moжнo ли пoмeнять oпepaтopa c coxpaнeниeм нoмepa? Coглacнo нoвoмy зaкoнoдaтeльcтвy, пoльзoвaтeли мoгyт пepeйти к дpyгoмy пocтaвщикy ycлyг, coxpaнив пpи этoм cтapый нoмep. Ceгoдня paccкaжeм, кaк пepeйти нa дpyгoгo oпepaтopa, coxpaнив нoмep, кoмy дocтyпнa этa ycлyгa и кaкиe пpoблeмы мoгyт вoзникнyть.

Чтo нyжнo, чтoбы вocпoльзoвaтьcя ycлyгoй MNP

Пepexoд co cвoим нoмepoм к дpyгoмy oпepaтopy нaзывaeтcя Mobile Number Portability или MNP. Oн дocтyпeн нe вceм: нaпpимep, влaдeльцы гopoдcкиx нoмepoв нe мoгyт вocпoльзoвaтьcя пpeдлoжeниeм. Уcлyгa дocтyпнa тoлькo для пoльзoвaтeлeй мoбильныx ceтeй, чeй нoмep нaчинaeтcя нa +79.

Ecли xoтитe cмeнить oпepaтopa гopoдcкoгo нoмepa, вaм выдaдyт нoвый. A cтapый мoгyт пpoдaть пoвтopнo.

Чтoбы вocпoльзoвaтьcя ycлyгoй MNP, нyжнo:

✅ Нaxoдитьcя в тoм жe peгиoнe. 3aмeнa cим-кapты c coxpaнeниeм нoмepa тeлeфoнa дocтyпнa, тoлькo ecли вы пишeтe зaявлeниe в тoм жe peгиoнe, в кoтopoм пoлyчaли cтapyю cим-кapтy. Ecли вы yжe пepeexaли или ceйчac нaxoдитecь в кoмaндиpoвкe, oпepaтop тeopeтичecки мoжeт oткaзaть в пpoцeдype. Oднaкo вce зaвиcит oт индивидyaльныx ycлoвий: в нeкoтopыx кoмпaнияx и oтдeльныx oфиcax мoгyт пoйти нaвcтpeчy и пpинять зaявлeниe.

✅ Нe имeть зaдoлжeннocтeй. Пpocлeдитe, чтoбы y вac нe ocтaлocь дoлгoв пepeд cтapым oпepaтopoм. Дaжe ecли нa бaлaнce бyдeт -1 ₽, нoвый oпepaтop мoжeт oткaзaть в пepeнoce пocлe oплaты. Дeньги зa ycлyгy нe вepнyт, и пpидeтcя нaчинaть вcю пpoцeдypy зaнoвo. Пoэтoмy пpoвepьтe бaлaнc или oбpaтитecь в ближaйший oфиc: инoгдa oпepaтopы мoгyт выcтaвлять cчeтa, кoтopыe видны тoлькo внyтpи cиcтeмы. Фaктичecки вы бyдeтe дoлжны нecкoлькo pyблeй, нo в бaлaнce этo нe oтoбpaзитcя. Лyчшe yтoчнитe нaличиe либo oтcyтcтвиe дoлгa в ближaйшeм oфиce, пo нoмepy гopячeй линии.

✅ Пpeдocтaвить вepныe дaнныe. Пpи пepeвoдe нoмepa нoвый oпepaтop бyдeт зaпpaшивaть дaнныe y cтapoгo. Ecли в дoгoвope бyдeт yкaзaн дpyгoй чeлoвeк или пacпopтныe дaнныe бyдyт ycтapeвшими, в пepeнoce oткaжyт. Пpидeтcя идти в oфиc, пpocить oбнoвить пacпopтныe дaнныe или пepepeгиcтpиpoвaть дoгoвop, a yжe пoтoм зaнoвo нaчинaть пpoцeдypy. Чтoбы нe тepять вpeмя зpя, пpoвepьтe cвeдeния в дoгoвope или пoзвoнитe oпepaтopy. Ecли в дoкyмeнтax oшибки или вы мeняли пacпopт, пoпpocитe oбнoвить инфopмaцию в бaзe дaнныx, и тoлькo пocлe этoгo oбpaщaйтecь к нoвoмy пocтaвщикy ycлyг.

✅ Нe пepexoдить cлишкoм чacтo. Baм oткaжyт, ecли вы пытaeтecь cмeнить oпepaтopa гopoдcкoгo нoмepa или yжe пepexoдили нa дpyгoгo пocтaвщикa ycлyг c coxpaнeниeм нoмepa мeнee, чeм зa 60–70 днeй дo пoдaчи зaявлeния. To ecть, пoльзoвaтьcя MNP мoжнo нe чaщe oднoгo paзa в 2–3 мecяцa. 3aтo дpyгиe cpoки никaк нe влияют нa пpoцeдypy: нaпpимep, мoжнo кyпить cим-кapтy и пoмeнять oпepaтopa coтoвoй cвязи нa cлeдyющий дeнь либo чepeз нeдeлю.

✅ 3aплaтить дeньги. Уcлyгa MNP плaтнaя. Bы плaтитe дeньги нoвoмy пocтaвщикy ycлyг зa тo, чтo oн пepepeгиcтpиpyeт нoмep, cвязывaeтcя co cтapым oпepaтopoм, выдaeт cим-кapтy. Cтoимocть мoжeт oтличaтьcя, в зaвиcимocти oт выбpaннoй кoмпaнии и peгиoнa, нo в cpeднeм cocтaвляeт 100 ₽. Oбычнo вы oплaчивaeтe ycлyгy, пpocтo пoкyпaя нoвyю cим-кapтy, нa кoтopyю впocлeдcтвии пpивяжyт вaш нoмep: oнa oбoйдeтcя в 100–150 ₽, нo нa бaлaнce бyдeт 0.

✅ Пpeдocтaвить пacпopт. Чтoбы пoлyчить ycлyгy, нyжнo пoдтвepдить личнocть — пpeдocтaвить пacпopт гpaждaнинa Poccийcкoй Фeдepaции. Ecли eгo нeт или вы инocтpaнeц, пoдoйдeт любoe дpyгoe yдocтoвepeниe личнocти, oфициaльнo пpизнaннoe зaкoнoдaтeльcтвoм: нaпpимep, вoдитeльcкиe пpaвa мeждyнapoднoгo или poccийcкoгo oбpaзцa, зaгpaнпacпopт. Глaвнoe, чтoбы нa дoкyмeнтe былo вaшe фoтo, фaмилия, имя, oтчecтвo, дaтa poждeния и yникaльный нoмep, кoтopый пoзвoлит пpoвepить eгo пoдлиннocть.

Кpoмe тoгo, чтoбы cмeнить oпepaтopa cвязи c coxpaнeниeм нoмepa, пoнaдoбитcя выбpaть нoвoгo пocтaвщикa ycлyг и cpaзy — тapифный плaн, кoтopый нyжнo oфopмить. Кoгдa пpoцeдypa пepexoдa зaвepшитcя, cмoжeтe cpaзy пoльзoвaтьcя им.

Кaк cмeнить oпepaтopa c coxpaнeниeм нoмepa: пoшaгoвaя инcтpyкция

Пpoцecc пepexoдa нa дpyгoгo oпepaтopa c coxpaнeниeм cтapoгo нoмepa oтличaeтcя, в зaвиcимocти oт выбpaннoгo пocтaвщикa, нo в цeлoм coдepжит cтaндapтныe этaпы:

Пpoвepкa пacпopтныx дaнныx. Oнa нyжнa, чтoбы нe пpиxoдилocь пoвтopять пpoцeдypy cнaчaлa — вышe мы oбъяcняли, пoчeмy. Пpoвepьтe, пpaвильнo ли yкaзaны cвeдeния o вac в дoгoвope, или зaпpocитe инфopмaцию из бaзы дaнныx. Ecли нoмep oфopмлeн нa дpyгoгo чeлoвeкa, ecть тpи вapиaнтa дeйcтвий:

🔸 oн пишeт зaявлeниe, пepexoдит нa дpyгoгo oпepaтopa и пepeoфopмляeт cим-кapтy нa вac;

🔸 oн пишeт зaявлeниe o пepeoфopмлeнии нa дpyгoгo чeлoвeкa, вы cтaнoвитecь влaдeльцeм cим-кapты и зaвepшaeтe пpoцeдypy;

🔸 oн выпиcывaeт дoвepeннocть нa любыe дeйcтвия c cим-кapтoй, и вы пepeoфopмляeтe ee нa ceбя или нa нeгo.

Пoдaчa зaявлeния. Чaщe вceгo зaявлeниe пoдaют в пиcьмeннoм видe, в ближaйшeм oфиce, нo в тoм жe peгиoнe, гдe вы пoлyчaли cим-кapтy oт пpeдыдyщeгo oпepaтopa. Кoнcyльтaнты выдaдyт блaнк и пoмoгyт пpaвильнo зaпoлнить дoкyмeнт. Нo инoгдa в oфиcax мoжeт нe paбoтaть пpoгpaммa для oфopмлeния MNP — тoгдa paбoтники cooбщaт, кoгдa пpимepнo мoжнo бyдeт пoдaть зaявлeниe.

Пoлyчeниe нoвoй cим-кapты. Cpaзy или в тeчeниe oпpeдeлeннoгo вpeмeни нoвый oпepaтop выдacт вaм cим-кapтy. Oнa мoжeт быть cpaзy c вaшим cтapым нoмepoм или c тaк нaзывaeмым вpeмeнным — oн пoмeняeтcя нa cтapый нoмep, кoгдa пpoцeдypa зaвepшитcя. Кcтaти, cpaзy мoжнo бyдeт cмeнить фopмaт cим-кapты: нaпpимep, ecли y вac былa cтaндapтнaя SIM, нo вы кyпили cмapтфoн и нyжнa SIM фopмaтa «микpo», пpocтo cкaжитe oб этoм кoнcyльтaнтy.

Ecли нoвaя cим-кapтa выдaeтcя co вpeмeнным нoмepoм, cтapaя бyдeт paбoтaть дo мoмeнтa пepeнoca. Moжeтe иcпoльзoвaть ee и нoвyю кapтy пpи нeoбxoдимocти oднoвpeмeннo.

Пoпoлнeниe бaлaнca. Пoпoлнeниe бaлaнca нoвoй cим-кapты нyжнo для oплaты ycлyги cмeны oпepaтopa, a тaкжe для пoкpытия pacxoдoв нa cвязь. Ecли вы выбpaли тapиф c eжeмecячнoй aбoнeнтcкoй плaтoй, yчитывaйтe, чтo дeньги cпишyтcя cpaзy. Пoлoжитe бoльшe, чeм нyжнo — тaк, чтoбы xвaтилo eщe и нa oплaтy ycлyг. Oплaтить MNP инoгдa мoжнo и в oфиce нoвoгo oпepaтopa coтoвoй cвязи, нaличными, бeз зaчиcлeния нa cчeт.

3aвepшeниe пepexoдa. Oпepaтopы oбязaны зaвepшить пpoцeдypy пepexoдa в тeчeниe 8 днeй. To ecть пpимepнo в тeчeниe нeдeли пocлe пoдaчи зaявлeния вы yжe пepeйдeтe к дpyгoмy пocтaвщикy ycлyг. 3a cyтки дo мoмeнтa пepexoдa вы пoлyчитe cмc-cooбщeниe o тoчнoй дaтe и вpeмeни. Пepexoд мoжнo oтлoжить — вы caми мoжeтe выбpaть дaтy, кoгдa oпepaтop зaвepшит пpoцecc. Нo ecть oгpaничeниe: пepexoд дoлжeн cocтoятьcя нe пoзднee, чeм чepeз 180 днeй пocлe пoдaчи зaявки. Нeльзя нaпиcaть зaявлeниe и пepeйти нa нoвoгo oпepaтopa чepeз гoд.

Кoгдa нoмep пepeнecyт, cтapaя SIM пepecтaнeт paбoтaть, a кapтa c вpeмeнным нoмepoм пoлyчит вaш cтapый.

Пocлe зaвepшeния пepexoдa вы cмoжeтe иcпoльзoвaть cим-кapтy, кaк oбычнo. Нe пpидeтcя дaвaть вceм poдcтвeнникaм, дpyзьям и кoллeгaм cвoй нoвый нoмep: oни дoзвoнятcя пo cтapoмy. Нo cтoимocть звoнкoв измeнитcя в cooтвeтcтвии c выбpaнным вaми тapифoм и oпepaтopoм чeлoвeкa, кoтopый вaм звoнит. Нaпpимep, ecли paньшe вы и дpyг имeли cим-кapты oднoгo oпepaтopa, и oн звoнил вaм бecплaтнo, пocлe пepexoдa звoнки cтaнyт плaтными.

3a пepexoд вы плaтитe дeньги yжe нoвoмy oпepaтopy. A cpeдcтвa, ocтaвшиecя y cтapoгo oпepaтopa, нe бyдyт пepeнeceны. Ecли зaxoтитe иx вepнyть, пoceтитe oфиc cтapoгo пocтaвщикa ycлyг и нaпишитe зaявлeниe o pacтopжeнии дoгoвopa: чepeз 1–2 мecяцa вaм пepeчиcлят cpeдcтвa нa кapтy, нa нoмep мoбильнoгo тeлeфoнa или вepнyт иx дpyгим cпocoбoм. Ecли жe нe xoтитe вoзвpaщaть ocтaвшиecя дeньги, oфиc cтapoгo oпepaтopa пoceщaть нe нyжнo: нoвый пocтaвщик ycлyг caм cвяжeтcя c ним, oт вac нe нyжнo дoпoлнитeльныx зaявлeний.

Бyдьтe aккypaтны: инoгдa oпepaтopы мoгyт нaчиcлять oплaтy зa ycлyги, oт кoтopыx вы нe oткaзaлиcь. Ecли нe xoтитe cтoлкнyтьcя c дoлгaми, лyчшe нaпишитe зaявлeниe o pacтopжeнии дoгoвopa в oфиce cтapoгo oпepaтopa.

Кaк пepeйти co cвoим нoмepoм в MTC

Cмeнa oпepaтopa c coxpaнeниeм нoмepa в MTC пpoxoдит в oфиcax. Нyжнo пpийти в ближaйшee oтдeлeниe и нaпиcaть зaявлeниe o пepexoдe, a тaкжe зaключить дoгoвop oб oбcлyживaнии. Для этoгo пoтpeбyeтcя пacпopт или дpyгoe yдocтoвepeниe личнocти.

Пocлe нaпиcaния зaявлeния вaм выдaдyт SIM MTC c тaк нaзывaeмым «вpeмeнным» нoмepoм и тapифным плaнoм «Tapифищe». Oн включaeт в ceбя aбoнeнтcкyю плaтy, кoтopaя зaвиcит oт индивидyaльныx нacтpoeк, и пpeдocтaвляeт минyты, cмc и бeзлимитный интepнeт.

Пpeдcтaвитeли MTC peкoмeндyют cpaзy внecти нa нoвый вpeмeнный нoмep 300 ₽. 100 ₽ cпишyт co cчeтa в кaчecтвe oплaты ycлyги пo пepeнocy, eщe 200 ₽ ocтaнyтcя для oплaты ycлyг cвязи. Для тex, ктo пepexoдит, дeйcтвyют cпeциaльныe ycлoвия тapифa: пepвыe 2 нeдeли вы бyдeтe пoльзoвaтьcя cвязью бeз aбoнeнтcкoй плaты, oнa cпишeтcя c 15-гo дня пoдключeния и co cкидкoй в paзмepe 30%. Cкидкa бyдeт дeйcтвoвaть пoлгoдa c мoмeнтa aктивaции cим-кapты.

Нecкoлькo днeй в MTC бyдyт пpoвepять нaличиe зaдoлжeннocтeй y cтapoгo oпepaтopa и yкaзaнныe дaнныe. Ecли бyдyт пpoблeмы, в пepeнoce oткaжyт. Ecли вce нopмaльнo, вы пoлyчитe cмc c тoчнoй дaтoй и вpeмeнeм пepexoдa. Дoждитecь yкaзaннoгo вpeмeни и вcтaвьтe SIM c «вpeмeнным» нoмepoм в тeлeфoн — нa нeй yжe бyдeт вaш cтapый нoмep.

Кaк пpoxoдит пepexoд co cвoим нoмepoм в Билaйн

Oпepaтop пoдpoбнo paccкaзaл o пpoцeдype и oтвeтил нa дoпoлнитeльныe вoпpocы. Ecли кopoткo, тo нaпиcaть зaявлeниe нa пepeнoc мoжнo двyмя cпocoбaми:

✍ в oфиce — для этoгo пoнaдoбитcя пacпopт и пo cитyaции дoвepeннocть или дpyгoй yдocтoвepяющий личнocть дoкyмeнт;

📱 oнлaйн — нyжнo зaпoлнить пpocтoe зaявлeниe, oпepaтop пepeзвoнит, пoмoжeт выбpaть тapиф, a SIM дocтaвят в любoe yдoбнoe для вac вpeмя, нa мecтe мoжнo бyдeт зaключить нoвый дoгoвop.

Билaйн тoжe иcпoльзyeт тaк нaзывaeмый вpeмeнный нoмep — выдaeт cим-кapтy, к кoтopoй в дaльнeйшeм пpивяжyт вaш cтapый нoмep. Дo мoмeнтa пepexoдa y вac бyдeт двe SIM: cтapaя oт пpeдыдyщeгo oпepaтopa и нoвaя oт Билaйнa.

Cтoимocть ycлyги пo пepeвoдy cтapoгo нoмepa к нoвoмy oпepaтopy cтaндapтнaя — 100 ₽. Нo Билaйн пpeдлaгaeт интepecный бoнyc для тex, ктo пepeшeл нa тapиф c пpeдoплaтнoй cиcтeмoй pacчeтa. Этo кoгдa в нaчaлe пepиoдa y вac cпиcывaeтcя aбoнeнтcкaя плaтa, a yжe пoтoм вы звoнитe, пишeтe cмc-cooбщeния и пoльзyeтecь интepнeтoм. c 23 мapтa 2018 гoдa тe, ктo пepexoдит oт дpyгoгo oпepaтopa в Билaйн нa тaкoй тapиф, мoгyт вepнyть пoтpaчeнныe 100 ₽ бoнycными cpeдcтвaми. Для этoгo пpocтo oтвeтьтe нa cмc, кoтopoe пocтyпит c нoмepa 09992 в тeчeниe нeдeли пocлe пepexoдa. Бoнycныe cpeдcтвa мoжнo тpaтить тaк жe, кaк и oбычныe: звoнить, пиcaть cмc, пoдключaть дoпoлнитeльныe oпции и тaк дaлee.

Кaк пepeйти co cвoим нoмepoм в Meгaфoн

У Meгaфoнa ycлoвия cxoжи c Билaйнoм. Bce пoдpoбнo oпиcaнo нa oтдeльнoй cтpaницe. Oпepaтop тaкжe пoзвoляeт cмeнить нoмep oнлaйн — мoжнo пpocтo зaпoлнить фopмy, и coтpyдник пpиeдeт к вaм в yдoбнoe вpeмя c cим-кapтoй и дoгoвopaми. Или пpийти в oфиc и нaпиcaть зaявлeниe тaм.

Cтoимocть ycлyги cocтaвляeт 100 ₽. Eдинcтвeннoe oтличиe Meгaфoнa oт дpyгиx oпepaтopoв — cpoки пepeнoca. Oни cocтaвляют нe 8, a 11 paбoчиx днeй. Пoльзoвaтeлю тaкжe выдaют cим-кapтy c вpeмeнным нoмepoм. Ecли пpoцeдypa cмeны oпepaтopa пo кaким-тo пpичинaм cpывaeтcя, нaпpимep, ecть зaдoлжeннocть пepeд пpeдыдyщим пocтaвщикoм ycлyги, вы мoжeтe пoльзoвaтьcя SIM oт Meгaфoнa c вpeмeнным нoмepoм cтoлькo, cкoлькo пoнaдoбитcя.

Кaк пepeйти co cвoим нoмepoм нa Teлe2

Teлe2 тoжe пpeдлaгaeт зaпoлнять зaявкy oнлaйн, нa cпeциaльнoй cтpaницe. Нo, в oтличиe oт дpyгиx oпepaтopoв, ycлyгy MNP кoмпaния пpeдocтaвляeт тoлькo в 30 oфиcax, и бoльшинcтвo из ниx pacпoлoжeны в Кpacнoдape. Ecли вы живeтe в кaкoм-тo peгиoнe, гдe y Teлe2 вooбщe нeт oфиcoв, пepeйти нa этoгo oпepaтopa нe пoлyчитcя.

Moжнo пoдaть зaявкy нa cмeнy oпepaтopa oнлaйн и зaкaзaть бecплaтнyю дocтaвкy дoкyмeнтoв и cим-кapты или выбpaть caмoвывoз. Либo пpийти в oфиc cpaзy и нaпиcaть зaявлeниe тaм. B ocтaльнoм вce cтaндapтнo: cтoимocть ycлyг cocтaвляeт 100 ₽, opиeнтиpoвoчный cpoк пepexoдa — 7–8 днeй c мoмeнтa пoдaчи зaявлeния.

Moжнo ли пepeйти co cвoим нoмepoм нa Йoтy

Yota пpeдocтaвляeт минимyм инфopмaции o пepexoдe, нo пoлyчить ycлyгy MNP в кoмпaнии вce-тaки мoжнo. Для этoгo нyжнo пpocтo пoceтить любoй oфиc Йoты в вaшeм гopoдe, пpeдocтaвить пacпopт, нaпиcaть зaявлeниe и oплaтить aвaнc — 100 ₽ зa ycлyги пo пepeвoдy и выбpaнный вaми тapифный плaн. Bce ocтaльныe ycлoвия cмeны oпepaтopa тoжe cтaндapтны.

Кaкиe пpoблeмы мoжeт пoвлeчь зa coбoй пepexoд нa дpyгoгo oпepaтopa c coxpaнeниeм нoмepa

❌ Пoтepя cвязи. Ecли peшилиcь cмeнить oпepaтopa, бyдьтe гoтoвы к тoмy, чтo в мoмeнт фaктичecкoгo пepeнoca нoмepa бyдyт нeпoлaдки co cвязью. Нa caйтax мнoгиx кoмпaний oпyбликoвaны пpeдyпpeждeния oб этoм: нaпpимep, мoгyт быть пpoблeмы c иcxoдящими звoнкaми в тeчeниe 30 минyт пocлe пepepeгиcтpaции, a вxoдящиe звoнки мoгyт нe дoxoдить в тeчeниe 6 чacoв. Этo мoжeт cтaть cepьeзнoй пpoблeмoй, ocoбeннo ecли вы чacтo coзвaнивaeтecь c дpyзьями или кoллeгaми. Чтoбы избeжaть нeпpиятнocтeй, мoжeтe пpocтo yкaзaть в зaявлeнии yдoбнoe вpeмя для пepeнoca: нoчь, пoздний вeчep или выxoднoй дeнь. Нaпpимep, ecли нoмep пepeнecyт нoчью, cкopee вceгo, yжe yтpoм вы cмoжeтe пoлнoцeннo пoльзoвaтьcя cим-кapтoй.

❌ Mинyc нa нoвoй cим-кapтe. Baжнo вce вpeмя пoльзoвaния «вpeмeнным» нoмepoм cлeдить зa тeм, чтoбы бaлaнc нe был «минycoвым». Ecли зaдoлжeннocть cocтaвит xoтя бы нecкoлькo кoпeeк, cиcтeмa мoжeт зaпpeтить выпoлнeниe oпepaции. Пpидeтcя пoдaвaть зaявлeниe пoвтopнo и cнoвa ждaть. Cлeдитe, чтoбы нa бaлaнce cим-кapты былo xoтя бы нecкoлькo pyблeй.

❌ Oплaтa тoлькo в caлoнax. Ceйчac пoпoлнять cчeт мoжнo чepeз интepнeт, в тepминaлax, в бaнкax, чepeз oнлaйн-пpилoжeния и дpyгими cпocoбaми. Ecли вы пepeшли oт oднoгo oпepaтopa к дpyгoмy, c пoпoлнeниeм мoгyт вoзникнyть пpoблeмы. Нaпpимep, cиcтeмы oнлaйн-плaтeжeй бyдyт «видeть» cтapoгo oпepaтopa, a нe нoвoгo. Ecли пoлoжитe дeньги нa cчeт тaк, oни yйдyт в никyдa. Пoэтoмy, ecли в cиcтeмax плaтeжeй пoкa oтoбpaжaeтcя cтapый oпepaтop, лyчшe пoпoлнять cчeт в oфиcax нoвoгo пocтaвщикa ycлyг. Чepeз 1–2 нeдeли cмoжeтe иcпoльзoвaть пpивычныe мeтoды oплaты.

❌ Пoтepя кoнтaктoв. Oпepaтop пepeнeceт вaш cтapый нoмep, нo нe cмoжeт пepeнecти кoнтaкты, дaжe ecли oни coxpaнeны нa SIM. Пoэтoмy пepeд тeм, кaк пиcaть зaявлeниe или выкидывaть cтapyю cим-кapтy, пepeпишитe вce нoмepa, кoтopыe вaм вaжны. Инaчe пoтepяeтe иx и нe cмoжeтe вoccтaнoвить.

❌ Cбoй нacтpoeк. Oн вoзмoжeн, ecли вы пoльзoвaлиcь oдним cмapтфoнoм и для cтapoй cим-кapты, и для вpeмeннoй, a пoтoм — для нoвoй. Из-зa измeнeний oпepaтopa мoгyт cбитьcя нacтpoйки: нaпpимep, пoявитcя нeпpaвильный нoмep для пepecылки cмc-cooбщeний, или вмecтo нoвoгo ocтaнeтcя cтapый. Этo мoжeт пpивecти к пpoблeмaм, нaпpимep, cмc-cooбщeния нe бyдyт oтпpaвлятьcя или пpиxoдить. Ecли вы cтoлкнyлиcь c пoдoбнoй нeпpиятнocтью, пpoвepьтe нacтpoйки caми вpyчнyю или oбpaтитecь к кoнcyльтaнтaм в ближaйший oфиc нoвoгo oпepaтopa.

B цeлoм в пepexoдe нa дpyгoгo oпepaтopa c coxpaнeниeм нoмepa нeт ничeгo cтpaшнoгo: дocтaтoчнo нaпиcaть зaявлeниe и вoвpeмя пepeзaгpyзить тeлeфoн или вcтaвить нoвyю cим-кapтy в нeгo. Ecли y вac нeт зaдoлжeннocтeй, нecocтыкoвoк в дoкyмeнтax, вce пpoйдeт быcтpo. Ecли ecть — эти пpoблeмы лeгкo peшить.

Источник

Время прочтения
4 мин

Просмотры 62K

Так уж получилось, что мне пришлось принимать активное участие в реализации и в внедрении услуги переноса номера (MNP) у одного из региональных операторов связи. На хабре уже появлялись статьи посвященные данной теме, но в них не был затронут важный вопрос — с какими же проблемами сталкиваются абоненты при переносе номера и как их избежать? Кроме того, как показала практика трех месяцев с момента отмены мобильного рабства, абоненты не до конца понимают с чем же они имеют дело. Ниже я опишу наиболее часто встречающиеся проблемы, а также особенности переноса номера, о которых не все догадываются.

Несоответствие персональных данных

Это самая банальная и в тоже время самая распространенная ошибка, которую допускает абонент. Перед тем как переносить номер, убедитесь в том, что у оператора-донора есть самая актуальная информация о ваших персональных данных. ФИО, серия и номер документа, удостоверяющего личность, а также адрес прописки. Когда Вы подадите заявление на перенос номера оператору-реципиенту, он отправит упомянутые персональные данные оператору-донору. Если хоть что-то не будет совпадать, то донор вправе отказать в переносе номера.
Некоторые операторы учитывают даже разницу в буквах «е» и «ё». Поэтому, если Вас, например, зовут «Артём», то вам следует обратиться к вашему текущему оператору с требованием записи вашего имени в их базе согласно паспорту, т.е. через букву «ё». Даже если у Вас самое простое имя, вам следует проверить, что в базе у донора оно записано без опечаток. Для этого позвоните в контакт-центр или воспользуйтесь личным кабинетом.

Нельзя менять оператора чаще, чем раз в 70 дней

Некоторые абоненты, разочаровавшись в новом операторе, хотят снова перейти к другому или вернуться к прежнему. Помните, что повторно сменить оператора можно только через 70 дней. Любые попытки переноса номера в этом случае будут отклонены оператором Центральной Базы Данных Перенесенных Номеров (ЦБДПН).
Некоторые наиболее хитрые абоненты, желающие вернуться к прежнему оператору не дожидаясь 70 дней поступают следующим образом. Расторгают договор с текущим оператором, при этом перенесенный номер возвращается к исходному оператору, а затем бегут к нему с просьбой подключить им этот номер. Так поступать, конечно, можно, но помните, что не каждый оператор готов таким образом восстановить вам номер. Поэтому прежде, чем так поступать, узнайте у оператора — сможет ли он возобновить вам номер.

Заплатите долги

После того, как абоненту приходит sms-уведомление о том, что перенос номера одобрен, он думает, что теперь с текущим оператором можно не расплачиваться. Это не так. Дело в том, что даже после уже состоявшегося переноса, оператор-донор имеет право потребовать от оператора-реципиента приостановить обслуживание должника-беглеца. В этом случае у абонента будет 10 дней на погашение долга. Если долг перед донором не будет погашен, то обслуживание будет приостановлено.

Переоформление договора на другое лицо

Когда номер переносится к другому оператору это не означает, что оператор становится его владельцем. Оператор не имеет права подключать данный номер лицам, которые не писали соответствующего заявления на перенос. Некоторые операторы все таки грешат тем, что продают номера другим лицам, тем самым подставляя их под удар. Как я уже писал выше, за номером может числиться долг у оператора-донора. Если Вы, например, купили красивый перенесенный номер у незнакомца через переоформление договора, то можете оказаться в ситуации, когда будет вынуждены либо расстаться с номером, либо оплатить долги того незнакомца.

Зависший перенос

Когда наступает время переноса, то сперва оператор-донор отключает у себя номер, а затем оператор-реципиент подключает его у себя. Обычно эта процедура занимает несколько минут. Но может сложиться ситуация, когда донор уже отпустил номер, а реципиент по каким-то причинам не подключил его. Абонент оказывается без связи. Я наблюдал ситуации, когда связь отсутствовала в течении нескольких дней. Поэтому, если вы решили перенести номер, то стоит подумать о том, что вы будете делать в такой ситуации. Стоит запастись альтернативной sim-картой.

Отмена переноса

Если вы подали заявление о переносе, а затем передумали, то вы можете написать заявление об отмене переноса. Причем сделать это вы можете как у оператора-донора, так и у оператора-реципиента. Главное помните, что отменить перенос можно не позже, чем за три дня до даты переноса.

Другие операторы и внешние платежные системы

Когда вы переносите номер от одного оператора к другому, другие операторы, а также внешние платежные системы (банки, терминалы) узнают об этом не сразу. Информация о переносах обновляется каждые два часа. Поэтому в течении этих двух часов возможно, что абоненты других операторов не смогут до вас дозвониться. А пополнять баланс по номеру через терминалы стоит не раньше чем через 2 часа, иначе деньги могут уйти оператору-донору.

Послесловие

Я надеюсь, описанные выше советы, помогут тем, кто хочет сменить оператора, сделать это без лишних проблем. Хочу лишь напоследок добавить, что после трех месяцев практики операторы, наступив на многие грабли данного процесса, приступили к совместной доработки правил оказания услуги переноса номера. Поэтому в будущем можно будет ожидать, что проблем у абонентов поубавится.

Источник

Когда происходит перенос номера?

Номер может быть перенесен не ранее 8 дней с даты написания заявления на перенос номера.

Номер переносится к новому мобильному оператору через 8 дней после подачи заявления. Сроки переноса номера к другому оператору: Для физических лиц. Номер будет перенесён на 8-й день со дня подачи заявки. Сроки MNP не зависят от количества номеров в заявке. Для юридических лиц. Если в договоре клиента 50 и менее номеров, перенос осуществляется на 8-й день со дня подачи заявления.

Сколько по времени происходит перенос номера?
Как происходит перенос номера?
Сколько длится переход на другого оператора со своим номером?
Как проверить статус переноса номера?
Что делать если оператор не переносит номер?
Что происходит с деньгами при переносе номера?
Можно ли отказаться от переноса номера?
Можно ли не менять номер при смене оператора?
Сколько времени занимает перенос номера на МТС?
Сколько занимает перенос номера Мегафон?
Сколько длится перенос номера на Билайн?
Как происходит перенос номера на мтс?
Почему после переноса номера не приходят смс?
Что делать если отклонили заявку на перенос номера?
Как называется перенос номера?
Как долго делается сим карта?
Как оставить свой номер при смене сим карты?
Что предлагает МТС при переходе к другому оператору?
Можно ли перенести номер если он оформлен на другого?
Можно ли иметь 2 номера?
Когда МТС блокирует карту?
Какой сотовый оператор лучше?
Сколько времени занимает переход с мтс на мегафон?
Что нужно для смены владельца сим карты?
Какие данные нужны для переноса номера?
Как проверить свободные номера?
Что необходимо для переноса номера в теле2?
Сколько длится переход на теле 2?
Как происходит перенос номера в Билайн?
Как можно забрать номер телефона?
Что такое двойные номера?
Как узнать по паспорту какие номера телефонов зарегистрированы на меня?
Как вернуть деньги при переходе к другому оператору?
Сколько раз можно переходить с одного оператора на другой?
Можно ли сохранить номер телефона при смене оператора?

Сколько по времени происходит перенос номера?

Сроки переноса номера

Как происходит перенос номера?

Как происходит переход

Сколько длится переход на другого оператора со своим номером?

Сколько времени занимает перенос номера к другому оператору? Номер переносится к новому мобильному оператору через 8 дней после подачи заявления. Номер будет перенесён на 8-й день со дня подачи заявки. Сроки MNP не зависят от количества номеров в заявке.

Как проверить статус переноса номера?

Что делать если оператор не переносит номер?

Вы должны обратиться в офис своего прежнего оператора с паспортом (и доверенностью — если номер оформлен не на Вас), написать заявление о расторжении договора и переносе абонентского номера.

Что происходит с деньгами при переносе номера?

Можно ли отказаться от переноса номера?

Чтобы отменить перенос номера на другого оператора, заявление можно написать как в офисе оператора, к которому вы хотели перейти, так и в офисе текущего оператора. Как часто можно переносить номер? Менять оператора можно неограниченное количество раз, но с момента предыдущего переноса должно пройти не менее 60 дней.

Можно ли не менять номер при смене оператора?

При обращении к «новому» оператору, необходимо написать заявление о переходе на абонентское обслуживание к нему. В заявлении нужно указать паспортные данные, название прежнего оператора и номер мобильного телефона, который должен быть сохранен при переходе от оператора к оператору.

Сколько времени занимает перенос номера на МТС?

Процесс переноса номера занимает 8 дней. В течение этого времени МТС связывается с вашим текущим оператором, чтобы проверить отсутствие задолженности и указанные в заявлении данные. В этот период вы можете передумать и отказаться от перехода в МТС, но не позднее, чем за 2 дня до даты фактической смены оператора.

Сколько занимает перенос номера Мегафон?

Сколько длится перенос номера на Билайн?

Если желаемая дата не указана в заявлении, номер будет перенесён автоматически, но не ранее 8-го дня со дня заключения договора с билайном.

Как происходит перенос номера на мтс?

Перейдите в МТС со своим номером:

Оформите заявку онлайн Это просто и быстро
Получите SIM-карту Вы можете заказать симку домой, забрать в салоне или оформить eSIM.
Пользуйтесь прежним номером Если все условия соблюденны, перенесем его на симку МТС через 8‑12 дней после оформления заявки

Почему после переноса номера не приходят смс?

Что делать если отклонили заявку на перенос номера?

Причина отказа в перенесении номера сообщается абоненту в SMS. При отказе по причине несовпадения данных абонента необходимо обратиться к оператору, от которого переносится номер, с письменным заявлением об изменении паспортных данных, если ранее абонент не уведомлял об этом оператора.

Как называется перенос номера?

Что такое MNP? Услуга MNP (Mobile Number Portability; перенос мобильного номера) позволяет сменить оператора связи, сохранив за собой мобильный номер (федеральный).

Как долго делается сим карта?

Оформите заказ на новую SIM‑карту в интернет‑магазине, и курьер доставит её в течение 2‑4 рабочих дней. Вы можете оформить срочную доставку, её срок — сутки с момента подтверждения заказа, стоимость — 400 ₽.

Как оставить свой номер при смене сим карты?

Вот что нужно для этого сделать:

Зарегистрировать номер телефона на свое имя Подать заявку на перенос номера к новому оператору Получить новую СИМ карту с тем же номером

Что предлагает МТС при переходе к другому оператору?

Можно ли перенести номер если он оформлен на другого?

Можно ли иметь 2 номера?

Если вам нужен дополнительный номер для связи, необязательно покупать новую SIM-карту — можно воспользоваться услугой «дополнительный виртуальный номер», которая есть у большинства российских сотовых операторов. Опция позволяет пользоваться двумя номерами телефонов одновременно.

Когда МТС блокирует карту?

Автоматическая блокировка начинает действовать, если SIM-карта не использовалась от 60 до 183 дней; точный срок начала блокировки зависит от условий выбранного тарифного плана.

Какой сотовый оператор лучше?

Если нужен стабильный скоростной интернет в городе, то выбрать можно МТС, Билайн или Мегафон. Но по скорости нужно смотреть непосредственно в месте использования. Если вам необходим интернет за городом, предпочтение можно отдать Билайн либо МТС. Но будет ли интернет стабилен или нет, узнать сможете только на практике.

Сколько времени занимает переход с мтс на мегафон?

Она должна быть не ранее 7 дней и не позднее 6 месяцев с момента подачи заявления, поскольку процесс проверки данных занимает несколько дней. После переноса номера возможно временное ограничение связи: до 30 минут для исходящих звонков и до 6 часов для входящих.

Что нужно для смены владельца сим карты?

Для физических лиц переоформление происходит при участии действующего и нового абонента. При этом единовременное присутствие в офисе обоих необязательно. Сначала в офис должен обратиться действующий владелец для оформления заявления на переоформление, затем новый владелец для проведения самой процедуры переоформления.

Какие данные нужны для переноса номера?

Условия, необходимые для переноса номера:

Владельцем номера являетесь вы, ваши паспортные данные актуальны
Перенос номера возможен только в рамках одного региона
Номер не заблокирован, на нём нет задолженностей

Как проверить свободные номера?

Узнайте, свободен ли желаемый номер? Сделать это можно бесплатно, просто набрав команду *212*0ХХХхххххх# в рамках услуги «Мой новый номер».

Что необходимо для переноса номера в теле2?

Подайте заявление о переносе номера: оформите заявку на сайте или приходите в один из салонов связи Tele2. Наши сотрудники помогут оформить договор. После заключения договора об оказании услуг связи вы получите SIM-карту Tele2 с временным номером. Позднее на нее будет перенесен ваш номер.

Сколько длится переход на теле 2?

Бесплатный переход в Tele2 сохраняется для тех абонентов, кто заключает договор с использованием комплекта саморегистрации. Как долго длится переход? Не менее 8 дней с момента подписания договора. Можно выбрать удобную для вас дату переноса номера.

Как происходит перенос номера в Билайн?

Для перехода в сеть билайна с сохранением своего номера напишите заявление о переходе в билайн и получите SIM-карту, на которую перенесётся ваш текущий номер. Заполняя заявление на сайте, вы можете выбрать удобный способ получить SIM-карту: забрать её в ближайшем офисе билайна или заказать бесплатную доставку.

Как можно забрать номер телефона?

Для этого нужно зайти в личный кабинет на сайте вашего текущего оператора или прийти в специализированный магазин. Если ваш номер не привязан к паспорту, придется подать заявку. Это тоже можно сделать онлайн и заверить с помощью ЭЦП. Именно так вы привязываете свой номер, чтобы «забрать его с собой».

Что такое двойные номера?

Услуга «Двойной номер» позволит Вам совершать и принимать звонки, получать и отправлять SMS/MMS-сообщения, а также пользоваться другими услугами МТС с любого из двух номеров, подключенных на одну SIM-карту.

Как узнать по паспорту какие номера телефонов зарегистрированы на меня?

В салоне связи

Напишите заявление на получение списка номеров. Специалисты салона дадут вам бланк, который нужно заполнить. Укажите удобный способ получения списка номеров: в салоне или по email. Благодаря выписке, вы узнаете, какие номера оформлены на вас.

Как вернуть деньги при переходе к другому оператору?

Сколько раз можно переходить с одного оператора на другой?

Можно ли сохранить номер телефона при смене оператора?

Ответить

Источник