Теперь вы можете просчитать ваши затраты и прибыль на
воспользовавшись калькулятором
на нашем сайте
Первая отгрузка — важнейший этап выхода на маркетплейс. Помимо важности правильного заполнения документов, маркировки и упаковки, от которых будет зависеть правильная и быстрая поставка, первая отгрузка также позволит вам заявить о своем бизнесе среди других конкурентов.
Первые часы после появления товаров в поиске, сам Wildberries выдвигает товары в топ и на первые строчки вкладки «Новинки». Этот момент важно не упустить и сразу выйти с отличными, продающими карточками. Ведь, как говорится, встречают по одёжке.
Да, в услугу входит полное консультирование по маркировке, упаковке товара и все необходимые рекомендации по первой поставке.
Менеджер по отгрузке сам создаст поставку в личном кабинете магазина, от загрузки документов до заказа пропуска на машину.
Наш отдел аналитики сможет проконсультировать вас, в каком объеме и количестве отгружать товар на склад, а менеджеры будут сигнализировать об остатках, ведь товары из “листа ожидания” быстро спускаются вниз по рейтингу.
Нет, мы не делаем и не печатаем этикетки за клиентов, но мы проконсультируем, как правильно их заполнить, посоветуем где напечатать, и даже какой принтер для этого купить.
Срок исполнения услуги 2 дня.
Стоимость указана для ассортимента до 50 SKU.
Вы можете запланировать поставку на определнную дату.
Формирование поставки на маркетплейсе.
Формирование этикетки на товары.
Контроль и проверка упаковки согласно регламенту маркетплейса.
Организация логистики до маркетплейса.
только для новых поставщиков
Адреса складов Wildberries
Астрахань
Адрес склада: улица Рождественского, 17 Астрахань, Россия, 414057
Склад находится по координатам: 46.311839, 48.056589
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Барнаул
Адрес склада: улица Молодежная, 172
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Координаты:
53.337054, 83.746404
Иваново
Адрес склада: г. Иваново, ул. Кирякиных 8
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Координаты:
56.969706, 40.969905
Иваново 2
Адрес склада: г. Иваново, ул. Лежневская 119
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Координаты:
56.974092, 40.975511
Киров
Адрес склада: Власовская улица, 2/3 слобода Лянгасы, Киров, Россия
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Координаты:
58.638221, 49.587597
Новокузнецк
Адрес склада: Автотранспортная улица, 3/4 Новокузнецк, Кемеровская область, Россия, 654038
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Координаты:
53.857061, 87.216937
Омск
Адрес склада: Раздольная улица, 1А Омск, Россия, 644105
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Координаты:
55.012114, 73.456130
Оренбург
Адрес склада: Беляевская улица, 4/4 Оренбург, Россия
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Координаты:
51.725636, 55.099372
Томск
Адрес склада: Нижне-Луговая улица, 87/2с3 микрорайон Черемошники, Томск, Россия
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Координаты:
56.521040, 84.923736
Ульяновск
Адрес склада: Ульяновск, Пензенский бульвар, 22 (Пункт выдачи заказов Wildberries)
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Координаты:
54.386157, 48.612165
Екатеринбург
Адрес склада: ул. Испытателей, 14Г (ориентир: здание склада находится напротив ул. Горнистов проезд, строение 1А)
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Координаты:
56.767609, 60.813160
Казань
Адрес склада: Республика Татарстан, Зеленодольск, промышленный парк Зеленодольск, 20
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Координаты:
55.848721, 48.842408
Коледино
Адрес склада: дер. Коледино, ул. Троицкая, 20
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Координаты:
55.386170, 37.583832
Краснодар
Адрес склада: ул. Тихорецкая, 40с1
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Координаты:
45.054455, 39.068873
Новосибирск
Адрес склада: ул. Петухова, 71
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Координаты:
54.941901, 82.916459
Подольск
Адрес склада: ул. Поливановская, 9
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Координаты:
55.413515, 37.589159
Санкт-Петербург
Адрес склада: Всеволожский р-н, г.п. Свердловское, дер. Новосаратовка, участок № 1 (промзона Уткина Заводь, комплекс МЛП, корпус 4, парадная 4)
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Координаты:
59.845980, 30.509464
Санкт-Петербург
Адрес склада: поселок Шушары, Московское шоссе, 153
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Координаты:
59.786482, 30.443609
Хабаровск
Адрес склада: ул. Краснореченская, 118, лит Т
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Координаты:
48.449050, 135.110697
Электросталь
Адрес склада: Ногинский р-н, Московская обл., г. Электросталь
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Координаты:
55.784450, 38.444858
ЗНАЕМ АЛГОРИТМ ПРАВИЛЬНОЙ ОТГРУЗКИ НА СКЛАДЫ МАРКЕТПЛЕЙСОВ
ПРОДВИЖЕНИЕ ВАШЕГО БИЗНЕСА ОТ А ДО Я
Пункт приёма поставок
Пункты Приема Поставок (ППП) — это не склады. ППП принимают товар и перенаправляют поставку на основные БЛИЖАЙШИЕ к ППП склады.
Алматы
Адрес: г. Алматы, ул. Торетай, 215
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Координаты:
43.275540, 76.928056
Владимир
Адрес: ул. Мещерская, 7а
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Координаты:
56.097407, 40.355988
Волгоград
Адрес: ул. Авторемонтная, 11В
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Координаты:
48.755452, 44.440564
Воронеж
Адрес: ул. Урывского, 6Б
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Координаты:
51.672467, 39.296003
Гольёво
Адрес: Московская область, г.о. Красногорск, деревня Гольёво, вл2
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Координаты:
55.796648, 37.308705
Гольяново
Адрес: 1-й Иртышский проезд, 10с5
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Координаты:
55.814942, 37.761752
Дегунино
Адрес: Москва, Коровинское шоссе, 35с1
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Координаты:
55.882808, 37.513188
Дзержинский
Адрес: Московская обл., Дзержинский, Садовое товарищество Здоровье
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Координаты:
55.633221, 37.832881
Ижевск
Адрес: ул. Пойма, 79Е
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Координаты:
56.784965, 53.195312
Иркутск
Адрес: ул. Трактовая, 20
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Координаты:
52.322148, 104.234334
Калуга
Адрес: 2-й Академический проезд, 12
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Координаты:
54.483441, 36.218069
Кемерово
Адрес: улица Тухачевского, 100к3 Кемерово, Россия
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Координаты:
55.317871, 86.141429
Комсомольский
Адрес: Комсомольская площадь, д. 1А, стр1 (СДЭК)
Координаты:
55.777469, 37.652912
Красноярск
Адрес: ул. Полигонная, 8Д
Координаты:
56.075564, 92.948215
Курьяновская
Адрес: Курьяновская набережная, 1, сектор А
Координаты:
55.648519, 37.686302
Леоновский
Адрес: Леоновское шоссе, вл2
Координаты: 55.762221, 37.961259
Липецк
Адрес: ул. Орловская, 25А
Координаты: 52.621068, 39.612910
Минск
Адрес: МКАД, 5-й километр, 21
Координаты: 53.898708, 27.697980
Мытищи
Адрес: ул. Воронина, 15с1
Координаты: 55.928350, 37.766711
Нахабино
Адрес: Московская обл., г.о. Красногорск, рабочий посёлок Нахабино, ул.Советская, д.111
Координаты: 55.845203, 37.201221
Нижний Новгород
Адрес: Посёлок Кудьма, логистический комплекс Южный, ул. Индустриальная, 10
Координаты: 56.169177, 43.898180
Новокосино
Адрес: г. Москва, район Новокосино, ул. Салтыковская, 26с2
Координаты: 55.746081, 37.887085
Нур-Султан
Адрес: ул. А 185, 9
Координаты: 51.165329, 71.537544
Пенза
Адрес: Ульяновская улица, 85А Пенза, Россия, 440047
Координаты: 53.234341, 44.905937
Пермь
Адрес: ул. Героев Хасана, 98к5
Координаты: 57.952759, 56.262636
Растуново
Адрес: село Растуново, ул. Заря, с52, склад «Фулфилмент Платформа»
Координаты: 55.278134, 37.845888
Ростов-на-Дону
Адрес: Ростовская область, п. Нижнетемерницкий, ул. Гайдара, 6А
Координаты: 47.367043, 39.715210
Рязань
Адрес: ул. Новоселковская, 17
Координаты: 54.571172, 39.810207
Самара
Адрес: Село Преображенка, ул. Индустриальная, 1Бк9
Координаты: 53.091639, 50.127161
Санкт-Петербург
Адрес: поселок Шушары, Московское шоссе, 52, «Армада парк»
Координаты: 59.788090, 30.420163
Саратов
Адрес: Саратовская обл., г. Саратов, ст Трофимовский-2
Координаты: 51.599037, 45.946931
Севастополь
Адрес: Севастополь, Новороссийская 18 Россия
Координаты: 44.607171, 33.517185
Симферополь
Адрес: Московское шоссе, 12 км
Координаты: 45.032317, 34.047497
Смоленск
Адрес: ул. Шевченко, 99
Координаты: 54.787245, 32.096805
Тамбов
Адрес: ул. Волжская, 71Б
Координаты: 52.727720, 41.387128
Тверь
Адрес: ул. Волоколамское шоссе, 51Б
Координаты: 56.825316, 35.878901
Тула
Адрес: Щегловская засека, 31/2
Координаты: 54.229422, 37.680014
Тюмень
Адрес: ул. Харьковская, 77с1
Координаты: 57.143029, 65.597632
Уфа
Адрес: Мокроусовская улица, 8Г
Координаты: 54.565822, 55.931364
Челябинск
Адрес: ул. 2-я Шагольская, 29
Координаты: 55.230369, 61.299930
Чертановский
Адрес: Днепропетровский проезд, 1
Координаты: 55.620992, 37.618974
Южные ворота
Адрес: МКАД, 19-й километр, вл20с1
Координаты: 55.621862, 37.783249
Ярославль
Адрес: ул. Пожарского, 70Б
Координаты: 57.561837, 39.894343
ЗНАЕМ АЛГОРИТМ ПРАВИЛЬНОЙ ОТГРУЗКИ НА СКЛАДЫ МАРКЕТПЛЕЙСОВ
ПРОДВИЖЕНИЕ ВАШЕГО БИЗНЕСА ОТ А ДО Я
Актуализировано на 13.02.2023
Wildberries принимает поставки на СКЛАДАХ, ППП (Пунктах Приема Поставок)
ВАЖНО!!! ПВЗ ПРИНИМАЮТ ЗАКАЗЫ, ТОЛЬКО ПО FBS, И НЕ ВСЕ ПВЗ РАБОТАЮТ НА ПРИЕМ!!! — ПОДРОБНО ЗДЕСЬ
Оглавление
- Склады Вайлдберриз (Wildberries)
- Склад Подольск
- Склад Подольск-2 (Коледино)
- Склад Электросталь
- Склад Алексин
- Склад Чехов (Новоселки)
- Склад Домодедово
- Склад Невинномысск
- Склад Вёшки
- Склад Санкт-Петербург
- Склад Санкт-Петербург 2
- Склад Казань
- Склад Краснодар
- Склад Екатеринбург
- Склад Новосибирск
- Склад Хабаровск
- Склад Казахстан
- Склад Минск
- Пункты приема поставок (ППП) Вайлдберриз (Wildberries)
- Транзитные поставки на склады Вайлдберриз (Wildberries)
- Пункты приема поставок по системе Маркетплейс (FBS) / Со склада Поставщика (Продавца)
Склады Wildberries
ВАЖНО!!! Платная приемка FBO — тарифы актуализируются ЗДЕСЬ
Подольск — Нужен пропуск
Адрес: 142103, г. Подольск, ул. Поливановская, д.9
Складской комплекс расположен на юге Московской области, в непосредственной близости от Симферопольского шоссе, в 10 км от «Бетонки» (второй внешней кольцевой дороги) и также в 10 км от аэропорта Москвы «Домодедово». Расстояние до склада от МКАД — 22 км, от ТТК —37 км.
На автомобиле нужно выехать на Варшавское шоссе или трассу «А130» и двигаться прямо через Бутово, Дрожжино, Щербинку, Старосыровои Знамя Октября. Через 5 км будет Подольск. Дорога займёт от 45 минут до 1 часа 35 минут.
Координаты: 55.40741401514826, 37.5905692577362 / 55°24.445′, 37°35.434′ / 55°24′ 27″, 37°35′ 26″
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Подольск 2 (Коледино) — Нужен пропуск
Адрес: Подольский район, д. Коледино, ул. Троицкая, д. 20
Координаты: 55°23′12.7″, 37°35′20.0″E / 55.386871, 37.588898
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Электросталь — Нужен пропуск
Адрес склада: Ногинский р-н, Московская обл., г. Электросталь
Координаты: 55.746565, 38.415274
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Алексин (Тульская обл.)
Адрес: Тульская обл., г. Алексин
Координаты (искать по ним): 54.436020, 37.470911
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Чехов (Новоселки). Два блока
Адрес склада Чехов 1:
Московская область, городской округ Чехов, промышленная зона Новоселки, вл. 11 с. 5
Адрес склада Чехов 2:
Московская область, городской округ Чехов, промышленная зона Новоселки, вл. 11 с. 7
При заезде на территорию водителю необходимо получить временный пропуск у охраны (в ЛК поставщика оформлять не требуется). Заезд на территорию через КПП1, за 50 метров до КПП по правой стороне будет стоянка транспортных средств, необходимо оставить машину там и подойти на КПП1 за пропуском. Возле КПП1 стоянки нет. После получения пропуска заезжаете через КПП1 и сразу поворачиваете налево по правую руку будут ворота приёмки.
Обратите внимание, на территории комплекса установлены скоростные радары, не превышайте установленный скоростной режим.
Координаты: N 55.126266 E 37.553452
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Домодедово (с 11.10.2022)
Адрес: Московская область, Домодедово, посёлок Государственного племенного завода Константиново, Объездное шоссе, с03
Координаты: 55.419744, 37.704168
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Невинномысск
Адрес: Ставропольский край, Невинномысск, улица Тимирязева, 16
Координаты: 44.66777, 41.889601
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Вёшки
Адрес: Липкинское шоссе, 2-й километр, вл1с1, посёлок Вёшки, городской округ Мытищи, Московская область
Координаты: 55.918313, 37.562209
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Ворота для отгрузки: 26-27. На КПП предъявить ШК ТТН
Санкт-Петербург — Нужен пропуск
Адрес: Ленинградская обл., Всеволожский р-н, г.п. Свердловское, д. Новосаратовка, участок № 1 (промзона Уткина Заводь, комплекс МЛП, корпус 4, парадная 4) — важно: съезд с КАД через заправку Лукойл!
Координаты: 59.869686, 30.520049
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Санкт-Петербург 2 — НОВЫЙ СКЛАД С 16.12.2021
Адрес: рядом с пос. Шушары, Московское шоссе, 153 (адрес как ориентир, лучше забивать координаты)
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Координаты: 59.785029, 30.446947
Казань — Нужен пропуск
Адрес: Республика Татарстан, Зеленодольский район, Казань, Технополис «Новая Тура».
Координаты: 55.848862, 48.838177
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Краснодар — НУЖЕН ПРОПУСК
Адрес: г. Краснодар, ул. Тихорецкая, дом 40с1
Координаты: 45.054930, 39.069527
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Екатеринбург — НЕ нужен пропуск
Адрес: Екатеринбург, ул. Испытателей, дом 14Г
(ориентир: здание склада находится напротив ул. Горнистов проезд, строение 1А)
Координаты: N 56.768783, E 60.812971
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Новосибирск — НЕ нужен пропуск
Адрес: 630088, г. Новосибирск, ул. Петухова, д.71
Складской комплекс расположен на юге Новосибирска, рядом трассой Р-254 «Иртыш» (бывшая М51) Челябинск-КурганОмск-Новосибирск. К объекту обеспечен удобный и прямой доступ с ул. Петухова. Основной ориентир супермаркет «Лента». На данный момент пропускная система в процессе автоматизации. Предъявление паспорта является обязательным.
Координаты: 54°56′31″,54.941901 / 82°54′59″, 82.916459
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Хабаровск — НЕ нужен пропуск
Адрес: 680045, г. Хабаровск, ул. Краснореченская, д.118, лит Т
Координаты: 48.449044, 135.110697
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Казахстан — НЕ нужен пропуск
Адрес: Казахстан, г. Нур-Султан, Шоссе Алаш, 69/1
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Минск — НЕ нужен пропуск
Адрес: Беларусь, Минская обл., Минский р-н, Щомыслицкий с/с, 118/2
Координаты: 53.8589, 27.399019
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Пункт приёма поставок
Для отгрузки поставок на данные СЦ необходимо при создании поставки выбрать их в выпадающем списке складов (ТРАНЗИТ ОФОРМЛЯТЬ НЕ НАДО)
Доставка до склада БЕСПЛАТНО. Не более 5 паллеты (Белая дача без ограничений)!!!
ВАЖНО!!! Указанные склады, куда везут с ППП (СЦ) не гарантирует Вам этого. Бывает, написано Коледино, оказывается в Электростали.
ППП FBO с транзитом Коледино (БЕСПЛАТНО).
- Москва, Салтыковская улица, 26с2 Координаты: 55.746081, 37.887085
- Москва, Курьяновская набережная, 1 Координаты: 55.648519, 37.686302
- Москва, Комсомольская площадь, д. 1А, стр1 Координаты: 55.778036, 37.652131
- МО, Микрорайон Подрезково, г. Химки, квартал Кирилловка, вл3Дк2 Координаты: 55.957862, 37.331414
- МО, г. Мытищи, улица Воронина, 15с1 Координаты: 55.928350, 37.766711
- г. Иваново, Ленинский район. Координаты: 56.956519, 41.03878
- г. Калуга, 2-й Академический проезд д. 12 Координаты: 54.483441, 36.218069
- г. Тамбов, Волжская улица, 71Б Координаты: 52.727720, 41.387128
- г. Курск, ул. 50 лет Октября, зд. 179 Координаты: 51.765641, 36.132495
- Липецкая область, д. Кулешовка, ул. Орловская, здание 25А Координаты: 52.599222, 39.392841
- г. Набережные Челны, улица Моторная, здание 16/5 и здание16/6 Координаты: 55.743807, 52.479824
- г. Астрахань, ул. Рождественского, д.17 Координаты: 46.312097, 48.056881
- г. Серов, ул. Новоуральская 2а Координаты: 59.620990, 60.618881
- Удмуртская республика, г. Ижевск, ул. Пойма, д. 79Е Координаты: 56.784965, 53.195312
- г. Брянск, ул 22 съезда КПСС, д. 136 Координаты: 53.319249, 34.242271
- г. Пермь, ул. Героев Хасана, д. 98. Координаты: 57.953824, 56.264352
- г. Смоленск, Шевченко 99 стр.2 Координаты: 54.787245, 32.096805
- г. Тюмень, ул. Харьковская 77/1 Координаты: 57.143029, 65.597632
- Нижний-Новгород (область), Посёлок Кудьма, логистический комплекс Южный, ул. Индустриальная 10 Координаты: 56.169147, 43.895566
- г. Ярославль, Пожарского, 22 Координаты: 57.662651, 39.78925
ППП FBO с транзитом Электросталь (БЕСПЛАТНО)
- г. Владимир, ул. Мещерская, д. 7а. Координаты: 56.198064, 40.544921
- г. Рязань, ул. Новоселковская 17 Координаты: 54.571172, 39.810207
- Воронежская область, Рамонский район, Айдаровское сельское поселение, территория Промышленная, ул. 1-я Промышленная зона, 9 Координаты: 51.800428813, 39.21810555. Ворота для отгрузки 14 Въезд осуществляется через КПП №3.
- г. Омск, ул. Раздольная, д 1к3 Координаты: 55.010276, 73.445853. Отдельное здание на территории базы
- Новосибирская область, Новосибирский район, п. Садовый, ул. Пасечная, дом 11/1, корпус 2. Координаты: 55.141187, 82.985899
- Мурманск, ул. Промышленная, 19, Координаты: 68.999643, 33.126801
- Екатеринбург, Свердловская обл., ул. Альпинистов, 85. Координаты: 56.763288, 60.74275 Ворота для отгрузки: 1. При въезде на территорию направо вдоль здания, первые ворота
- Вологда, ул. Мудрова, 30. Координаты: 59.234185, 39.923862. Ворота 1
- Белогорск, Амурская область, г. Белогорск, ул. Кирова, 306. Координаты: 50.90013, 128.533002. Ворота 1
- Архангельск, Приморский район, Талажское шоссе, д.22, стр.3. Координаты: 64.57635, 40.596224
- Абакан, ул. Игарская, д. 21г. Координаты: 53.721958, 91.382714. Поворот с улицы Советской, мимо магазина Водолей, необходимо проследовать в глубь улицы Игарская, перед логистической компанией PROLOG, синее здание повернуть направо.
ППП FBO с транзитом Казань (БЕСПЛАТНО)
- Уфа (область) д. Мокроусово, ул. Мокроусовская, д. 8г. Координаты: 54.565822, 55.931364
- Чувашская республика, г. Чебоксары, проезд Машиностроителей, д 1.Координаты: 55.743807, 52.479824
ППП FBO с транзитом Краснодар (БЕСПЛАТНО)
- г. Тверь, Волоколамское шоссе 51б Координаты: 56.825316, 35.878901
- г. Волгоград, ул. Авторемонтная 11в Координаты: 48.755452, 44.440564
- Крым, г. Симферополь, Московское шоссе, 12 км Координаты: 45.032317, 34.047497
ППП FBO с транзитом Тула (БЕСПЛАТНО)
- РСО-Алания, Пригородный район, с. Михайловское, Ростовское шоссе, д.17. Координаты: 43.099153, 44.629750. Ворота для отгрузки: 1
- г. Саратов, ст Трофимовский-2 Координаты: 51.601396, 45.943925
- Ростов-на-Дону, Ростовская обл. хутор Нижнетемерницкий ул. Гайдара 4 Координаты: 47.366445, 39.712255
- Пятигорск, Предгорный МО, с. Этока, территория Георгиевское шоссе, 4 км, 1 Координаты: 44.032842, 43.138663 Ворота: 1
- Оренбург, Оренбургская область, г. Оренбург, ул. Беляевская, д. 4А. Координаты: 51.727334, 55.102196
- Махачкала, 2-й проезд Казбекова, 16 Координаты: 43.031469, 47.433087 Ворота: 1
ППП FBO с транзитом НА БЛИЖАЙШИЙ СКЛАД (БЕСПЛАТНО) — куда Вайлдберрис посчитает нужным
- Москва, Печатники, ул. Шоссейная 4д Координаты — 55.697346, 37.723088. С улицы Шоссейная нужно повернуть на право, двигайтесь прямо до шлагбаума. У охраны взять пропуск. Двигайтесь прямо, затем повернуть налево. Двигайтесь по бетонной дороге до пандуса.
- МО, Поселение Марушкинское, квартал № 8. Координаты 55.588034, 37.227651. Ворота для отгрузки: 44-45.Для проезда на КПП предъявить ШК ТТН и сообщить, что направляетесь в Вайлдберриз.
- МО, Чёрная грязь, Промышленная улица с2 д, Складкой комплекс «Солнечный». Координаты 55.969327 37.320057. Транзит — РЕШАЕТ WB
- МО, г. Котельники, мкр-н Белая Дача, Яничкин проезд, 3 Координаты: 55.654310, 37.888459. Транзит в Электросталь, Санкт-Петербург (Шушары), Краснодар — РЕШАЕТ WB
- МО, г. Пушкино, территория 33-й км автодороги М8 Холмогоры, земельный участок 16б Координаты: 55.992382, 37.884228. Транзит в Санкт-Петербург (Шушары), Краснодар — РЕШАЕТ WB
- г. Смоленск, ул. Индустриальная, 9А1 Координаты — 54.787723, 32.099653. Заезд на территорию склада осуществляется с улицы Шевченко 99, ориентир «Профкровля». Сразу после Профкровли поворот налево, проезжаете 200 метром и поворот направо. Ворота 1.
- г. Нижний Тагил, ул. Индустриальная, д. 30 Координаты — 57.926741, 59.990923.
- г. Новокузнецк, Центральный район, просп. Курако, д. 51а, корпус 23 Координаты — 53.760417, 87.092808. Ворота для отгрузки: Пандус. На территории стоянки повернуть налево, в объезд здания, после повернуть направо за здание к пандусу с погрузкой грузовых машин.
- Республика Коми, г.Сыктывкар ул. 1-ая Промышленная д.19. Координаты — 61.729299, 50.768562
- г. Барнаул, пр-кт. Ленина, д. 154. Координаты: 53.384265, 83.739861
- г. Иркутск, Трактовая, 20 Координаты: 52.322148, 104.234334
- г. Киров, улица Щорса, д. 70А/1. Координаты: 58.571995, 49.576179
- г. Челябинск, 2-я Шагольска, 29 Координаты: 55.230230, 61.300873
- г. Сургут, ул. Сосновая, д. 29, сооружение 12. Координаты: 61.244415, 73.500135
- Крыловская. Краснодарский край, Крыловский район, ст. Крыловская, ул. Орджоникидзе, д. 161 Координаты: 46.312237, 39.946724
- Республика Крым, г. Симферополь, Московское шоссе, 9 км. Координаты: 45.018402, 34.046647.
- г. Томск, ул. Мичурина, д. 47, стр. 14. Координаты: 56.515982500105245, 85.02546416966828
- г. Ульяновск, 14 проезд Инженерный, 9в. Координаты: 54.355553, 48.602256
ТРАНЗИТНАЯ ПОСТАВКА
Транзиты (ПЛАТНЫЕ, бесплатных нет, за ПАЛЛЕТ (всё что меньше паллета берется как за паллет)). Стоимость доставки и доступные направления :
- Электросталь — Казань — 3600 ₽
- СЦ Минск — Коледино — 3000 ₽
- Подольск — Екатеринбург — 4800 ₽
- Екатеринбург — Электросталь — 4800 ₽
- Тула (Алексин) — Краснодар — 4200 ₽
- Новосибирск — Электросталь — 7800 ₽
- СЦ Пушкино — склад Шушары — 3000 ₽
- СЦ Домодедово — склад Шушары — 3000 ₽
ВАЖНО!!! Представленные выше направления не дают гарантий, что их можно будет выбрать во время формирования поставки. Также даже после оформления Вайлдберрис оставляет за собой право изменить конечный склад или просто не отправить транзит.
Прием поставок по системе Маркетплейс
КАРТА ПВЗ (ПУНКТОВ ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ) КОТОРЫЕ ПРИНИМАЮТ ПОСТАВКИ ПО СИСТЕМЕ FBS (ТОЛЬКО FBS) C 17/12/2021 — в ЛК ПОСТАВЩИКА — ЗДЕСЬ
Требования:
- — Не более 1 коробки, габаритами 60х40х40.
- — КГТ к поставке не принимается.
- — Обязательная маркировка ШК Поставки на коробе (ШК ТТН).
Срок сдачи грузов — с 10 до 18 часов ежедневно.
Платная приемка FBS — тарифы актуализируются ЗДЕСЬ
СЦ Мытищи, СЦ Белые столбы, СЦ Гольяново, СЦ Южные Ворота, СЦ Чертаново, СЦ Алматы, Астрахань, Барнаул, Бишкек, Владикавказ, Волгоград, Иваново, Иркутск, Красноярск, Курск, Липецк, Набережные Челны, Нур-Султан, Омск, Оренбург, Пенза, Самара, Серов, Симферополь, Сургут, Темрюк, Томск, Тула, Тюмень, Уфа, Хабаровск.
Стоимость — 15 руб./ед. Остальные СЦ БЕСПЛАТНО
Адреса ППП принимающих поставки по системе FBS
СЦ Гольяново.
Адрес: Район Гольяново, 1-ый Иртышский проезд, д. 10 стр. 5
Объем груза: от 1 единицы до 3 паллет.
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
СЦ Мытищи.
Адрес: Московская область, г. Мытищи , ул Воронина, д.15с1
ПРОПУСК!!! Для проезда на территорию необходимо получить пропуск на КПП.
Объем груза: от 1 единицы до 10 паллет.
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
СЦ Комсомольский (Партнерский).
Адрес: Москва, Комсомольская площадь, д. 1А, стр1
Объем груза: от 1 единицы до 1 куб.м.
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
СЦ Нахабино (Партнерский)
Адрес: Московская обл., г.о. Красногорск, Коммунальная зона Красногорск-Митино, с5, 55.832475, 37.345805
Объем груза: от 1 единицы до 7 паллет
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
СЦ Гольёво (Красногорск)
Адрес: Московская область, г.о. Красногорск, деревня Гольёво, вл2. 55.796648, 37.308705
Объем груза: от 1 единицы до 7 паллет
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
СЦ Лобня
Адрес: г. Лобня, ул. Индустриальная, 1, ВОРОТА 9. 56.023359, 37.441251
Объем груза: до 3 паллет
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
На КПП предъявляете ШК ТТН для проезда на территорию
СЦ Чертановский
Адрес: г. Москва, Днепропетровский проезд, 1. 55.620992, 37.618974
Объем груза: от 1 единицы до 10 паллет
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
СЦ Черная грязь
Адрес: Московская область, Солнечногорск, д. Черная Грязь, ул. Промышленная, с. 2. Ворота МП 29, 30
Объем груза: без ограничений
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
СЦ Белая дача.
Адрес: МО, Белая дача, Яничкин проезд, 3. Ворота 60. Координаты: 55.654329, 37.888175
Объем груза: до 1 паллета
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Для проезда на КПП сказать «Продавец Wildberries».
СЦ Южные ворота
Адрес: МКАД, 19-й километр, вл20с1 55.621862, 37.783249 — СХЕМА
Объем груза: без ограничений
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
С 06:00 до 18:00 въезд свободный После 18:00 сказать на КПП, что на Вайлдберриз.
СЦ Курьяновская — ЗАКРЫТ С 16.09.2022 (ВРЕМЕННО)
Адрес: г. Москва, Курьяновская набережная, 155.648519, 37.686302
Объем груза: от 1 единицы до 10 паллет
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Склад Белые Столбы
Адрес: Московская область, Домодедово, микрорайон Белые Столбы, владение Склады 104, с5/1. Ворота 332, 333.
ПРОПУСК!!! Заказ пропуска через телегу @belyestolbymp
Сдача грузов: Ворота 332, 333 (актуализируйте информацию перед отгрузкой в оф. телеграме по FBS)
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Склад Коледино
Адрес: Подольский район, д. Коледино, ул. Троицкая, д. 20.
ПРОПУСК!!! Для проезда на территорию необходимо получить пропуск на КПП.
Объем груза: от 5 паллет
Сдача грузов: Ворота 1, 117, 176 (актуализируйте информацию перед отгрузкой в оф. телеграме по FBS)
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Склад Электросталь
Адрес: Ногинский р-н, Московская обл., г. Электросталь. N 55.740192 E 38.427717 (в Я.Навигаторе можно вбить «Вайлдберриз Электросталь»).
ПРОПУСК!!! Для проезда на территорию необходимо получить пропуск на КПП.
Объем груза: без ограничений.
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
СЦ Санкт-Петербург (НЕ принимает заказы по СверхКГТ)
Адрес: Адрес: г. Санкт-Петербург, поселок Шушары, Московское Шоссе 52 «Армада парк», корпус 5
Объем груза: все кроме СверхКГТ
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
СЦ Санкт-Петербург (принимает ТОЛЬКО заказы по СверхКГТ)
Адрес: 188682, Ленинградская обл., Всеволожский р-н, г.п. Свердловское, д. Новосаратовка, участок № 1 (промзона Уткина Заводь, комплекс МЛП, корпус 4, парадная 4)
Объем груза: СверхКГТ
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
CЦ Калуга
Адрес: г. Калуга, 2-й Академический проезд, 12
Объем груза: мелкие товары до 1 м3. — 5 ворота; крупногабаритный товар, объем свыше 1 куб.м. — 18 ворота. Если габаритный товар, или на поддонах, то 18 ворота.
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
CЦ Нижний Новгород
Адрес: Посёлок Кудьма, логистический комплекс Южный, ул. Индустриальная 10
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
CЦ Челябинск
Адрес: Челябинск, ул. 2-я Шагольска, 29
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
CЦ Воронеж
Адрес: Воронеж, улица Урывского, 6Б
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
CЦ Волгоград
Адрес: Волгоград, Авторемонтная улица, 11В
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
CЦ Иваново
Адрес: Иваново. ул. Кирякиных, д. 8. Пункт Выдачи Заказов
Время работы: с 10 до 21.
Ограничение: не более 1 куб.м.
CЦ Иваново-2
Адрес: Иваново, ул. Лежневская, д. 19. Пункт Выдачи Заказов
Время работы: с 10 до 21.
Ограничение: не более 1 куб.м.
CЦ Ярославль (адрес обновлен)
Адрес: Ярославль, ул. Промышленная, 22. Пандус. Крайние левые ворота.
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
СЦ Омск
Адрес: Омск, Раздольная улица, 1А
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
СЦ Уфа
Адрес: Уфа, Республика Башкортостан, д. Мокроусово, Мокроусовская улица, 8Г
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
СЦ Саратов (ОБНОВЛЕНО)
Адрес: г. Саратов, ул. Автомобильная, 38с1, ПВЗ
Время работы: с 10 до 20 часов, 7 дней в неделю. В ночное время приём поставок не осуществляется.
СЦ Астрахань
Адрес: Астрахань, улица Рождественского, 17
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
СЦ Барнаул
Адрес: Барнаул, улица Чкалова, 251Б
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
СЦ Брянск
Адрес: Брянск, Московский проезд, 81
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
СЦ Кемерово
Адрес: Кемерово, улица Тухачевского, 100к3
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
СЦ Киров
Адрес: Киров, слобода Лянгасы, Власовская улица, 2/3
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
СЦ Махачкала
Адрес: Махачкала, улица Плешакова, 9Ж
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
СЦ Новокузнецк
Адрес: Кемеровская область, Новокузнецк, Автотранспортная улица, 3/4
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
СЦ Пенза
Адрес: Пенза, Ульяновская улица, 85А
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
СЦ Севастополь
Адрес: Севастополь, ул. Новороссийская, 18.
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
СЦ Томск — ИЗМЕНЕНИЯ от 09.03.2022
Адрес: Томск, 79 гвардейской дивизии, дом 9в
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
CЦ Рязань
Адрес: Рязань, Новосёлковская улица, 17
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
CЦ Тверь
Адрес: Тверь, Волоколамское шоссе, 51Б
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Ограничение: от 1 единицы до 5 паллет
CЦ Симферополь
Адрес: Симферополь, Московское шоссе, 12 км
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
CЦ Смоленск (адрес обновлен)
Адрес: Смоленск, ул. Индустриальная, 9А1. Заезд на территорию склада осуществляется с улицы Шевченко 99, ориентир «Профкровля». Сразу после Профкровли поворот налево, проезжаете 200 метром и поворот направо.
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
CЦ Екатеринбург
Адрес: Обособленное подразделение «Екатеринбург-17»
г. Екатеринбург, ул. Испытателей, дом 14Г (ориентир: здание склада находится напротив ул. Горнистов проезд, строение 1А)
Объем груза: нет ограничений
Сдача грузов: Ворота 1
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
CЦ Краснодар
Адрес: Краснодар, ул. Почтовое отделение № 27, 4
Объем груза: нет ограничений
Сдача грузов: Ворота 9
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
CЦ Крыловская (Краснодар)
Адрес: Краснодарский край, станица Крыловская, ул. Орджоникидзе д.161. Заезд на территорию склада осуществляется с главной дороги (ул. Орджоникидзе) на склад (бывший велозавод stels). На КПП сообщить «Вайлдберриз».
Объем груза: нет ограничений
Сдача грузов: Ворота 1В
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
CЦ Казань
Адрес: Республика Татарстан, Зеленодольский район, Казань, Технополис «Новая Тура». Координаты: 55.848862,48.838177
Объем груза: нет ограничений
Сдача грузов: Ворота 53
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
CЦ Самара
Адрес: г. Самара, село Преображенка, ул, Индустриальная, 1Б, корпус 9
Сдача грузов: 26 ворота
Объем груза: нет ограничений
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
CЦ Абакан
Адрес: г. Абакан, ул. Игарская, д. 21г. Поворот с улицы Советской, мимо магазина Водолей, необходимо проследовать в глубь улицы Игарская, перед логистической компанией PROLOG, синее здание повернуть направо.
Объем груза: нет ограничений
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
CЦ Мурманск
Адрес: Мурманск, ул. Промышленная, 19
Объем груза: нет ограничений
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
CЦ Ростов-на-Дону
Адрес: Ростовская область, хутор Нижнетемерницкий, ул. Гайдара, 4. Ворота 38.
Объем груза: нет ограничений
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
СЦ Ижевск
Адрес: Ижевск, улица Пойма, 29
Время работы: с 8 до 20 часов, 7 дней в неделю. В ночное время приём поставок не осуществляется.
СЦ Липецк
Адрес: г. Липецк, ул. Орловская, 26
Время работы: с 8 до 20 часов, 7 дней в неделю. В ночное время приём поставок не осуществляется.
СЦ Оренбург
Адрес: Оренбург, Беляевская улица, 4/4
Время работы: с 8 до 20 часов, 7 дней в неделю. В ночное время приём поставок не осуществляется.
СЦ Ульяновск
Адрес: Ульяновск, Пензенский бульвар, 22, Пункт выдачи заказов Wildberries.
Время работы: с 10 до 21.
CЦ Новосибирск
Адрес: Обособленное подразделение «Новосибирск-6»
Адрес: 630088, г. Новосибирск, ул. Петухова, д.71
Координаты: 54°56′31″,54.941901 ;82°54′59″, 82.916459.
Объем груза: нет ограничений
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
СЦ Сургут
Адрес: г. Сургут, ул. Сосновая, 29/12
Объем груза: нет ограничений
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
СЦ Чита
Адрес: г. Чита, туп. Солдатский 35, строение 4 (ворота 1). Заезд на территорию склада осуществляется со стороны Солдатского тупика, налево под шлагбаум, синие ворота, далее вниз по территории базы до склада ( бывшая база Элис)
Объем груза: нет ограничений
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
СЦ Красноярск
Адрес: г. Красноярск, ул. Полигонная, 8Д.
Объем груза: нет ограничений
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
СЦ Тамбов
Адрес: г.Тамбов, ул. Волжская, 71б
Объем груза: нет ограничений
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
СЦ Тула — закроется 15.08.2022
Адрес: г.Тула, ул. Нижнее Елькино, д.77 к.2
Объем груза: нет ограничений
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
СЦ Тюмень
Адрес: г.Тюмень, ул.Харьковская, 77/1
Объем груза: нет ограничений
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
СЦ Иркутск
Адрес: г. Иркутск, ул. Трактовая, 20
Объем груза: нет ограничений
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
СЦ Хабаровск
Адрес: Хабаровск, ул. Краснореченская, 118 лит.
Объем груза: нет ограничений
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
CЦ Минск
Адрес: РБ, г. Минск, ул.Минская кольцевая автомобильная дорога, 5км. д.21
координаты GPS : N 53.898353 E 27.698253
Объем груза: нет ограничений
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
CЦ Гомель (Беларусь)
Адрес: Республика Беларусь, г. Гомель, ул. Кирова д.123/2. Заезд на территорию склада осуществляется с главной дороги по направлению мкр. «Старого аэродрома» (ул. Кирова) на склад (бывший Авторемонтный завод)
Объем груза: нет ограничений
Сдача груза: Ворота 3
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
CЦ Нур-Султан
Адрес: Казахстан, г. Нур-Султан, улица А 185, дом 9.
Объем груза: нет ограничений
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
CЦ Хоргос
Адрес: Казахстан, Область Жетысу, Панфиловский район с. Пенжим, учетный квартал 85, здание 1337
Объем груза: до 2 паллет
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
ВСЕ УРОКИ ПО WILDBERRIES
- F.A.Q. по Wildberries для «Чайников»
- ИНСТРУКЦИЯ ПОСТАВКА НА WILDBERRIES
- Урок Х. Аналитика до старта
- Урок 0. Аналитика Wildberries
- Урок 1. Склады. Поставки
- Урок 1.5 Ценообразование
- Урок 2. Спецификации
- Урок 3. Загрузка заказа
- Урок 4. Маркировка товара и упаковка
- Урок 5. Загрузка фото/видео. Контент
- Урок 6. Личный кабинет Поставщика. Основы
- Урок 7. На какой склад Wildberries делать поставку
- Урок 8. Поставка. Управление поставками
- Урок 9. Цена, Скидки, Промокоды и СПП
- Урок 10. Полезные сервисы и ссылки
- Урок 11. Отгрузка со склада поставщика
- Урок 12. Добровольно-принудительные акции Wildberries
- Урок 13. Ограничения поставок. Почему не дает поставить?
- Урок 14. Мобильное приложение Wildberries для поставщиков — WB Partner
- Урок 15. Работа с еженедельным отчетом Wildberries / НАЛОГИ
Чаще обращаются по телефонной линии, это не странно, ведь операторы способны проконсультировать и помочь в течение 5-10 минут. Телефон горячей линии свой в каждом регионе, где есть представительства компании. Это удобно, так как нагрузка на горячую линию возрастает, и операторы не справляются со всеми звонками. Юристы не консультируют по проводимым акциям, начислениям и списаниям бонусов, порядкам оформления заказов, оплаты и доставки товаров, а также не оказывают техническую поддержку работы интернет-магазинов. Не допускается использование нецензурной брани, оскорблений и прочей ругани.
Бесплатный телефон горячей линии интернет-магазина «Вайлдберриз»
- Нажать на кнопку сообщения в правом нижнем углу на сайте интернет-магазина.
- Выбрать значок вайлдберриз.
- Ввести свой вопрос.
- Также можно приложить файлы, нажав на значок скрепки.
- Отправить сообщение, нажав кнопку «Ввод» на клавиатуре.
- Дождаться ответа специалиста.
Мнение эксперта
Александр Горбунков, главный оператор и консультант
Со всеми вопросами можно обращаться ко мне!
Задать вопрос эксперту
Горячая линия Вайлдберриз: бесплатный телефон и другие способы связи • Если вам нужна консультация, то я с удовольствием помогу!
Телефон горячей линии
Телефон горячей линии Вайлдберриз, бесплатный номер поддержки магазина
Горячая линия Вайлдберриз: номер телефона, служба поддержки
Техподдержка Wildberries, как обратиться в техподдержку магазина Вайлдберриз
За Wildberries, согласно информации из Яндекса, зарегистрирован номер телефона горячей линии 8 800 775 55 05.
Однако на официальном сайте данный телефон уже отсутствует (на момент публикации).
Телефон горячей линии магазина Вайлдберриз, восстановить пароль online
- Понятный и более простой интерфейс, в отличие от веб-версии.
- Распространяется приложение совершенно бесплатно.
- В нем не возникает сбоев или других подобных неприятностей.
- Удобное распределение товаров на категории и виды.
- Через него процесс заказа происходит достаточно быстро.
Как позвонить в техподдержку Wildberries
Горячая линия
Может ли потребитель реально защитить свои права в РФ?
ДаНет
Сотрудники службы поддержки проходят специальное обучение и сдают аттестационные экзамены, что позволяет им давать верные, точные и быстрые консультации. Специалисты компетентны во всех вопросах пользования услугами компании ООО «Вайлдберриз». Кроме того, они всегда вежливы и приветливы, что делает процесс получения консультации более привлекательным.
Мобильное приложение Вайлдбериз
- Постоянное расширение продукции.
- Покупки из «рук» официальных представителей компаний.
- Кроме этого, пользователи сами продвигают свои товары, если администрация посчитает их ходовой и необходимой, а так же соответствующей простым стандартам качества.
- Постоянные клиенты имеют возможность воспользоваться специальной скидочной системой.
- Частые акции делают магазин ещё более интересным и практичным.
- Помимо того, что пользователи могут приобретать товары через доставку посредством «Почты России», есть ещё подключенная система более быстрых систем доставки.
- Есть работающая горячая линия, чьи операторы максимально быстро помогут решить конфликтные ситуации.
- Максимально удобный интерфейс позволяет быстро освоиться на территории интернет-магазина.
- Интерфейс разделён на практичные категории, в которых каждый сможет найти себе подходящие товары.
- Существует приложение, с помощью которого можно так же быстро совершать заказы. Приложение выпущено на смартфоны с операционной системой Android и IOS.
Мнение эксперта
Александр Горбунков, главный оператор и консультант
Со всеми вопросами можно обращаться ко мне!
Задать вопрос эксперту
Связь с техподдержкой через Личный кабинет • Если вам нужна консультация, то я с удовольствием помогу!
Контакты для прессы
Открытое письмо на сайте
Другие способы связи
Горячая линия интернет-магазина Wildberries
Поскольку многие покупатели пользуются мессенджерами, компания предлагает обмениваться текстовыми сообщениями с клиентской поддержкой. Работают официальные аккаунты в Facebook, Telegram и Viber. Для просмотра контактов посетите официальный сайт Wildberries. Общение проводится в формате переписки. К вопросу можно прикладывать вложения.
Как отправить жалобу/претензию в Wildberries
Мобильное приложение Wildberries
Контакты для прессы
Обратите внимание:Обращение оформляется через боковое меню программы. После этого заходим в раздел «Меню». В нём, как и на сайте, есть функция открытия раздела «Контакты». Перейдя в него, откроется масса способов связи с товарными консультантами.
Не нашли ответа? Остались вопросы?
Мнение эксперта
Александр Горбунков, главный оператор и консультант
Со всеми вопросами можно обращаться ко мне!
Задать вопрос эксперту
Горячая линия интернет-магазина Wildberries • Если вам нужна консультация, то я с удовольствием помогу!
По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
Служба поддержки магазина Вайлдберриз
Связь со службой поддержки через приложение
Контакты техподдержки Wildberries
Поскольку многие покупатели пользуются мессенджерами, компания предлагает обмениваться текстовыми сообщениями с клиентской поддержкой. Работают официальные аккаунты в Facebook, Telegram и Viber. Для просмотра контактов посетите официальный сайт Wildberries. Общение проводится в формате переписки. К вопросу можно прикладывать вложения.
Возможности горячей линии Wildberries
Звонок с сайта
Как работает служба поддержки
В кабинете независимо от формы входа, есть раздел «Помощь» или «Техподдержка», где можно оставить не просто запрос на консультацию, но и жалобу, отзыв, пожелание. При этом рекомендуется оставлять доп. файлы, как свидетельство вашей правоты.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Мобильное приложение Wildberries
Консультация через личный кабинет