-
Обмен старых приставок на новые
12/26/2022 12:00:00 AM
Уважаемые абоненты!
У вас есть приставка Eltex NV-100/101/102/501WAC/711/510WAC/510WB и вы хотите обменять её c доплатой на новую модель? Позвоните по телефону 8-4822-49-35-00. Наш инженер придёт к вам, проверит работоспособность вашей приставки и установит новую.
-
Пакеты телеканалов
1/19/2022 12:00:00 AM
C 01 марта 2022 года изменяется политика трансляции телеканалов на архивных тарифных планах: Интернет 30, SKY300, SKY250, Доверительный 350, Доверительный 250, Стандарт 350, Стандарт 250.
-
Правовая информация о распространении экстремистских материалов.
5/16/2014 12:00:00 PM
Федеральный закон от 25 июля 2002 г. 114-ФЗ «О противодействии экстремистской деятельности» запрещает распространение на территории Российской Федерации экстремистских материалов, а также их производство и хранение в целях распространения.
ПРЕИМУЩЕСТВА SkyNet •••
Полноценный сервис
Нами осуществляется доставка, настройка оборудования, консультация по его использованию. Сервис поддержка клиентов работает в режиме 24/7. Связаться со специалистом Контакт-центра можно менее чем за 1 минуту после дозвона.
Выгодные цены
Для наших постоянных клиентов, настроенных на долгосрочное сотрудничество есть выгодное предложение «Интернет-Абонемент». Данная опция позволяет увеличить скорость доступа в Интернет в 2 раза и получить экономию до 33%. Так же мы всегда проводим выгодные акции для вновь подключающихся абонентов.
Рекордные скорости
Мы используем самую надежную технологию выхода в глобальную Сеть — оптический кабель. также регулярно проводим программы модернизации своей инфраструктуры. Благодаря этому наши клиенты имеют гарантированно высокие скорости на доступ в Интернет даже во время пиковыых нагрузок на сеть в вечернее время.
Уникальность в интернете
Каждому пользователю присваивается уникальный, внешний IP-адрес. Нет ограничений по объёму и количеству скачиваемой информации. Технология присвоения IP-адреса позволяет одновременно запускать неограниченное количество сессий в отличии от технолигий NAT.
ТЕХНОЛОГИИ ПОСТРОЕНИЯ СЕТИ
SkyNet использует самую надежную технологию выхода в глобальную Сеть, подключение к Интернету производится через волоконно-оптический кабель — это гарантия бесперебойной работы сервиса и высокого качества доступа.
Сеть построена по кольцевой схеме, обрыв какой-либо из линий на как не скажется на общей работе сети и возможности доступа в сеть. Регулярные модернизации инфраструктуры и самое современное оборудование гарантируют рекордные скорости выхода в сеть, даже в часы пиковой нагрузки на сеть.
ПРЕИМУЩЕСТВА ДЛЯ АБОНЕНТОВ
Объём скачиваемой информации не ограничен
Замена кабеля и восстановление интернет-разъёма бесплатно
Мобильне приложение — управление договором, новости, оплата, информация о компании
Всем абонентам предоставляется уникальный внешний IP-адрес
Бесплатный почтовый ящик в домене name@sknt.ru
Автоматическое пополнение баланса
Установка и настройка Wi-Fi роутера и TV-приставки
Помощь мастера для установки клиента файлообменной сети
СМС информирование
Пополнение баланса банковской картой
Родительский контроль
Отложенный платёж
ЦИФРОВОЕ ТВ
1. Цифровое телевидение — идеальное качество изображения самых разнообразных телевизионных каналов. Ваш выбор не будет ограничен количеством кнопок на пульте и качеством изображения от общедомовой антенны.
Подключив себе Цифровое телевидение от SkyNet Вы сможете выбрать оптимальный пакет пакет каналов и удобный способ просмотра IPTV.
Мы предлагаем более 127 каналов в цифровом качестве, в том числе в формате высокой чёткости — HD.
2. Мы постоянно работаем над улучшением контента и увеличением списка каналов Цифрового телевидения. Вас ждут только лучшие фильмы, а так же специальные включения на время чемпионатов.
Вы сможете пользоваться функцией паузы, отложенного просмотра и встроенной программой передач. Наши пакеты каналов Цифрового ТВ основаны на мировом рейтинге популярности телеканалов разной направленности.
ЗОНА ОХВАТА
- Фрунзенский район
- Красносельский район
- Красногвардейский район
- Выборгский район
- Приморский район
- Невский район
- Кировский район
- Калининский район
- Московский район
- Василеостровский район
- Шушары, Мурино
- Сестрорецк, Осиновая Роща
Подключить SkyNet
ТЕХНОЛОГИИ ПОДКЛЮЧЕНИЯ
На данный момент существуют следующие технологии:
Выделенные линии – интернет проводится без использования телефонной линии; ADSL2+ подключение с использованием телефонной линии посредством модема; WiMaх — улучшенный Wi-Fi; мобильный интернет — подключение через мобильный девайс.
Каждая технология имеет свои плюсы и, конечно же, минусы. SkyNet использует современную и популярную технологию — Выделенные линии. Скоость интернета технически может достигать до 1 Гб/с. На данный момент предлагаются тарифы со скоростью до 200 Мбит/с — более, чем достаточно даже для использования на всех устройствах в доме одновременно!
На чтение 4 мин Просмотров 1.4к. Опубликовано 06.12.2020
Обновлено 26.11.2020
В этой статье узнаем, как работает горячая линия Скайнет, по каким номерам можно позвонить? Как связаться с техподдержкой онлайн?
Содержание
- О компании
- Горячая линия провайдера Скайнет
- Контакты для юридических лиц
- Адрес компании
- Как написать в службу поддержки?
- Мессенджеры
- Социальные сети
- Обращение в поддержку через личный кабинет
- Для каких случаев нужна служба поддержки?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Как подать жалобу?
- График работы
О компании
SkyNet Telecom (Скайнет Телеком) — один из крупнейших провайдеров в Санкт-Петербурге, предоставляющий для частных и юридических лиц следующие услуги:
- Доступ в Интернет.
- Цифровое ТФ.
- Телефонию.
- Видеонаблюдение.
Если возникают сложности с оплатой или хотите уточнить зону покрытия, рекомендуем обратиться в техподдержку. Менеджеры готовы ответить на вопросы, как онлайн, так и по телефону.
Горячая линия провайдера Скайнет
Специалисты Скайнет готовы ответить на вопросы по подключению, зоне покрытия, тарифам и оплате услуг по единому телефону горячей линии: +7 (812) 386 20 20.
Номер телефона городской и тарификация зависит от условий вашего оператора.
Дозвониться можно в Санкт-Петербурге со всех мобильных и стационарных устройств.
Контакты для юридических лиц
Номер телефона для бизнеса: +7 (812) 386 20 20 доб. 3500.
Также, юридические лица могут отправить официальное письмо по адресам: DirectorB2B@hub.sknt.ru и b2b@hub.sknt.ru.
Адрес компании
Адрес компании доступен на Яндекс Картах.
СкайНет Интернет-провайдер в Санкт‑Петербурге Телекоммуникационная компания в Санкт‑Петербурге
Как написать в службу поддержки?
Прежде чем отправлять запросы в техподдержку Скайнет, менеджеры рекомендуют ознакомиться с блоком «Популярные вопросы» на сайте https://www.sknt.ru/sprosite-nas.htm.
Если интересующей информации на сайте не нашлось, а требуется помощь, связаться со специалистами можно несколькими способами:
- Отправив письмо по электронной почте: info@sknt.ru.
- Оставив сообщение в подразделе «Онлайн консультант»: https://feedback.sknt.ru/?cat=chat.
Служба поддержки Skynet просит клиентов внимательно указывать информацию в обращениях, отмечая:
- ФИО.
- Номер договора.
- Контакты.
- Причины, тему.
- Суть вопроса.
Мессенджеры
Можно пообщаться с техподдержкой и с помощью онлайн мессенджеров Telegram и Viber.
Социальные сети
Узнать больше об акциях, тарифах или пообщаться с менеджерами можно и в соц. сетях.
Переходите в официальные сообщества:
- ВКонтакте: https://vk.com/skynetgroup.
- Facebook: https://facebook.com/sknt.ru.
- Instagram: https://instagram.com/sknt.ru.
- Twitter: https://twitter.com/sknt_ru.
- Youtube: https://youtube.com/channel/UCzzEyXpNzRFoPleACDgVxHg.
Обращение в поддержку через личный кабинет
Чтобы оставить сообщение, достаточно пройти авторизацию по ссылке: https://abonent-auth.sknt.ru/?project=bill.sknt.ru&ret=https%3A%2F%2Fbill.sknt.ru
Через личный кабинет, абоненты могут следить за трафиком, своевременно оплачивать услуги, менять тарифы, участвовать в акциях или общаться с техподдержкой.
Для каких случаев нужна служба поддержки?
Помощь сотрудников провайдера чаще требуется при сложностях с доступом в личный кабинет или при отсутствии подключения к Интернету, плохом качестве ТВ сигнала.
Специалисты Скайнет стараются отвечать по волнующим вопросам клиентов, публикуя дополнительно инструкции по решению наиболее частых проблем на сайте.
С помощью техподдержки клиенты могут оставлять жалобы, рекомендации или отзывы.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка следит за обращениями от абонентов и старается отвечать своевременно. Однако, в случае если в сообщении отсутствует информация (тема, ФИО, номер договора), специалисты вряд ли смогут быстро помочь. Не малую роль играет и достоверность приводимых в обращениях сведений.
Как подать жалобу?
Жалоба на качество услуг или уровень обслуживания в офисе, может быть сформирована несколькими способами:
- Через личный кабинет.
- По горячей линии.
- По почте.
СкайНет на карте Санкт‑Петербурга — Яндекс.Карты
Написать жалобу можно и в соц. сетях, но во всех случаях значение уделяется корректности и достоверности приводимых данных.
График работы
Режим работы техподдержки Скайнет круглосуточный.
г. Тверь, ул. Ржевская, 10
Контакты
Обратите внимание
ВКонтакте
Комментарии
Отзывы
Отзывов пока нет.
Напишите свой, он будет полезен постителям сайта.
Похожие организации рядом
«Простор Телеком» (АО «Квантум»)
«Простор Телеком» для бизнеса — интернет, телефония, аренда каналов, корпоративные сети |
Продукты и услуги «Простор Телеком»: интернет, телефония, аренда каналов, корпоративные сети, решения для различных отраслей бизнеса
«И-НЕТ»
I-NET — высокоскоростной Интернет в Твери и пригороде |
Подключаем к оптоволоконной сети частный сектор, многоквартирные дома и бизнес в Твери и Калининском районе. Всё для вашего удобства: личный кабинет, безналичные способы оплаты, временный платеж …
Популярные организации в рубрике «Интернет-провайдеры»
«Чайка.Net»
Чайка.Net |
Сайт тверской районной сети Чайка.Net
«Фаст-Линк»
Фаст Линк |
Оператор связи: предоставление доступа в Интернет, телефонии, хостинга, регистрация доменов и IP адресов и автономных систем в городе Тверь и Тверской области.
«Сумма Телеком»
SUMTEL |
Компания Sumtel — оператор интернет-доступа и платного телевидения, Тверь. Цены на услуги для физических и юридических лиц.
«Регионсвязь»
Регионсвязь. Тверь. Оптоволокно. Интернет в Тверской области. Подключи GEPON! |
…