Сигнализация шерхан техподдержка номер телефона

Компания-разработчик охранных систем SCHER-KHAN (ШЕРХАН) объявляет о запуске Единой службы технической поддержки. Введен единый телефон 8 (800) 555-3-921 технической поддержки для всех компаний-партнеров и пользователей продукции SCHER-KHAN.

Единая служба технической поддержки охранных систем марки SCHER-KHAN начала функционировать 1 сентября 2011 года. Теперь все пользователи продуктов марки SCHER-KHAN, находящиеся в различных регионах Российской Федерации, а также за ее пределами, могут обратиться за технической поддержкой по единому телефону горячей линии:

8 (800) 555-3-911

Все звонки, производимые с любых телефонов на территории России, являются бесплатными.

Единая служба технической поддержки создана, в первую очередь, для повышения удобства и эффективности оказания технической поддержки компаниям-партнерам и конечным пользователям. Оперативная техническая поддержка осуществляется по любым вопросам эксплуатации и инсталляции продукции марки SCHER-KHAN. Каждый позвонивший по телефону горячей линии гарантированно получит высококвалифицированную консультацию и ответы даже на узкоспециализированные вопросы.

Единая служба технической поддержки работает ежедневно с 08:00 до 20:00 (по московскому времени).

Кроме того, также будут продолжать работать региональные телефоны горячей линии.

Телефон горячей линии SCHER-KHANПоказать номер   Добавить комментарий

Если ваша автосигнализация начала работать со сбоями, вы не знаете, как обновить ее ПО, звоните на горячую линию производителя. У Шерхан есть два единых номера для связи с техподдержкой. Звонок бесплатный, набирать можно каждый день с любого региона РФ.

Содержание

  1. Об автосигнализации Шерхан
  2. Телефон горячей линии
  3. Другие телефоны
  4. Другие способы связи с компанией Шерхан
  5. Сайт
  6. Соц. сети
  7. Электронная почта
  8. Приложения в Google Play и App Store

Об автосигнализации Шерхан

Шерхан (SCHER-KHAN) – известный российский производитель автосигнализаций. Компания была открыта в 1998 году. Шерхан Магикар (Magicar) – первая в России двусторонняя автомобильная охранная система. Именно с нее фирма начала разработку своих продуктов.

В каталоге компании есть сигнализации разных ценовых категорий. С фирмой Шерхан сотрудничают крупные мировые автопроизводители: Ситроен, Лифан, Субару, Рено, Лада, Шкода и многие другие.

Телефон горячей линии

Телефон горячей линии Шерхан (служба техподдержки)

8 800 555-39-21

Еще один номер для связи:

8 (800) 555-3-911

Звонок бесплатный. Набирать можно с любого устройства и региона РФ. График работы специалистов: с 8:00 до 20:00 по Москве ежедневно.

Обращаться можно с любыми вопросами, которые касаются продукции компании, в том числе ее эксплуатации, а также с любыми проблемами и неисправностями.

Примеры запросов в поддержку:

  1. Помощь в настройке, установке оборудования, обновлении ПО.
  2. Консультация по подбору сигнализации для вашего авто.
  3. Требуется диагностика охранной системы.
  4. Сигнализация перестала работать либо функционирует со сбоями.

Другие телефоны

Региональные горячие линии SCHER-KHAN:

  1. Москва: +7 (495) 649-71-73.
  2. Воронеж: +7 (4732) 33-25-73.
  3. Ярославль: +7 (4852) 30-22-85.
  4. Казань: +7 (843) 255-51-97.
  5. Уфа: +7 (347) 244-80-86.
  6. Нижний Новгород: +7 (831) 438-49-36.

Телефоны и электронные ящики других городов можно посмотреть на этой странице сайта Шерхан:

<a href=»www.scher-khan.ru/supp…» target=_blank>https://www.scher-khan.ru/support#yandex_map4

Другие способы связи с компанией Шерхан

Рассмотрим другие контакты производителя автосигнализаций Шерхан: справка на официальном сайте, социальные сети, электронная почта, мобильное приложение.

Сайт

Официальный сайт автосигнализаций Шерхан:

www.scher-khan.ru/

Здесь вы найдете подробную информацию об охранных системах Шерхан, новости и контакты компании.

Почитать ответы на часто задаваемые вопросы:

www.scher-khan.ru/supp…

Возможно, уже здесь вы найдете решение своей проблемы и тогда обращаться в поддержку не придется.

Найти ближайший сервисный центр и представительство в своем городе:

www.scher-khan.ru/supp…

Соц. сети

Официальные сообщества Шерхан в социальных сетях:

  1. ВКонтакте:
  2. Twitter:
  3. Канал на YouTube:
  4. Телеграм:
  5. Яндекс Дзен: zen.yandex.ru/id/5….

В группы можно отправлять личные сообщения. Время ответа – 1 минута. Также можно оставлять комментарии под постами.

Электронная почта

Электронный ящик техподдержки:

support@scher-khan.ru

Обращаться можно с те ми же вопросами и проблемами, что и на горячую линию.

В теме письма кратко укажите, с какой проблемой или вопросом обращаетесь. Затем представьтесь и максимально подробно опишите свою ситуацию: когда возникла поломка или начался сбой в работе, как именно этот сбой проявляется. Обязательно укажите модель своего авто и приобретенной сигнализации. При наличии подтверждающих материалов прикрепите их к письму: фото, видео, скриншоты экрана (если проблема связана с мобильным приложением Scher-Khan Auto) и т. д.

Приложения в Google Play и App Store

У компании есть фирменное мобильное приложение для управления моделями автосигнализаций: Universe 1,2,3,4 и Mobicar 2, B, 3, 3 Pro.

Скачать версию для Андроид:

Google Play

Программа для iOS:

App Store

Программа по своей сути – дополнительный брелок и метка идентификации. Охранная система и смартфон соединяется посредством технологии Bluetooth Smart.

Приложение показывает зоны тревоги при срабатывании сигнала, температуру двигателя и салона, объем топлива, напряжение бортовой сети и другие важные показатели. Также в программе можно настраивать чувствительность датчиков, сигналы оповещения, расписание и условия запуска двигателя.

В самом приложении есть краткий справочник по использованию охранной системы – к нему обращаться при возникновении вопросов и неполадок.

Срочные проблемы нужно решать по телефону горячей линии (единой для всей страны) и через личную переписку с администратором группы Шерхан в Вконтакте. Также можно написать на электронную почту компании или обратиться в ближайший сервисный центр в своем городе.

В этой статье выясним, как работает горячая линия Шерхан, по каким телефонам можно дозвониться? Как пообщаться со специалистами компании онлайн?

Горячая линия Шерхан

Содержание

  1. О компании
  2. Как написать в службу поддержки Шерхан?
  3. Какой телефон горячей линии Шерхан?
  4. Представительства компании
  5. ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ОКРУГ
  6. ЮЖНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ОКРУГ
  7. СЕВЕРО-КАВКАЗСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ОКРУГ
  8. ПРИВОЛЖСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ОКРУГ
  9. УРАЛЬСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ОКРУГ
  10. СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ОКРУГ
  11. Адреса на карте
  12. Для каких случаев предназначена горячая линия?
  13. В каком случае поддержка не сможет помочь?
  14. Как написать жалобу?
  15. Другие способы связи
  16. Время работы

О компании

SCHER-KHAN (Шерхан) — это известный в России производитель, разработчик охранных систем для автомобилей.

Требуется диагностика, настройка, установка оборудования, обновление системы? Обратитесь в сервисный центр или позвоните в техподдержку.

Как написать в службу поддержки Шерхан?

Если call-центр не отвечает или не нашли интересующей информации на сайте, граждане могут связаться со специалистами по электронной почте либо отправив обращение через сайт.

Отправлять письма можно по адресу — info@tfnopt.ru, а заполнить вкладку «Обратная связь» возможно по ссылке — https://www.scher-khan.ru/support.

Уточните тему, выберите причины и укажите ФИО, контакты. Так менеджерам будет легче разобраться в вашем вопросе и предоставить взвешенный ответ.

Служба поддержки подготовила подробную справку с ответами на часто задаваемые вопросы. Ознакомиться с детальными разъяснениями можно по ссылке — https://www.scher-khan.ru/faq.

Какой телефон горячей линии Шерхан?

Если неудобно общаться в электронном виде и ждать ответа менеджера, граждане могут связаться с контакт центром, позвонив по телефону.

В России действует единый телефон горячей линии по общим и техническим вопросам. Дозвониться можно по номеру — 8 800 555 3 921, бесплатно.

Контакты Шерхан

Звонки в пределах РФ принимаются с любых стационарных, а также сотовых устройств.

Для клиентов из-за рубежа запущена отдельная горячая линия — 8 800 555 3 911.

Представительства компании

Информацию обо всех представительствах можно получить через официальный сайт, обратившись к соответствующей графе — https://www.scher-khan.ru/support.

ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ОКРУГ

TFN Security МОСКВА

Адрес: 108811, г. Москва, поселение Московский, д. Говорово, 47 км МКАД, 2

Тел.: +7 (495) 649-71-73

Факс: +7 (495) 649-71-74

info@tfnopt.ru

схема проезда

 TFN Security ЯРОСЛАВЛЬ

Адрес: г. Ярославль, ул. Терешковой, д. 7

Тел.: +7 (4852) 30-22-85, +7 (4852) 32-80-72

yaroslavl@tfnopt.ru

схема проезда

TFN Security ВОРОНЕЖ

Адрес: г. Воронеж, ул. Бахметьева, д. 1, оф. 20

Тел.: +7 (473) 233-25-73, +7 (473) 233-25-74

voronezh@tfnopt.ru


ЮЖНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ОКРУГ

TFN Security ВОЛГОГРАД

Адрес: г. Волгоград, бул. 30-летия Победы, д. 19

Тел.: +7 (8442) 48-28-49, +7 (905) 394-12-13
volgograd@tfnopt.ru

схема проезда

TFN Security КРАСНОДАР 

Адрес: г. Краснодар, ул. Кузнечная, д.194

Тел.: +7 (861) 202-52-26

krasnodar@tfnopt.ru

схема проезда

TFN Security РОСТОВ-на-ДОНУ

Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Шолохова, д. 258/1

Тел.: +7 (863) 252-44-51, +7(960) 459-97-40

rostov_don@tfnopt.ru


СЕВЕРО-КАВКАЗСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ОКРУГ

Торговое представительство в г. Ставрополь

Адрес: 355029, г. Ставрополь, ул. Ленина, 482/Б

Тел.: +7 (8652) 56-58-69, +7 (906) 489-99-11

stavropol@tfnopt.ru


ПРИВОЛЖСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ОКРУГ

TFN Security НИЖНИЙ НОВГОРОД

Адрес: г. Н. Новгород, ул. Родионова, д. 197, корп. 2, оф. 5

Тел.: +7 (831) 438-49-36, +7 (910) 101-44-15

n.novgorod@tfnopt.ru

схема проезда

TFN Security КАЗАНЬ

Адрес: г. Казань, ул. Седова, д. 2

Тел.: +7 (843) 255-51-97, +7 (903) 305-42-90

kazan@tfnopt.ru

TFN Security УФА

Адрес: 450075, г. Уфа, ул. Р. Зорге, д. 70/1, офис 4

Тел.: +7 (347) 244-80-86, +7 (347) 244-80-79,+7 (919) 616-75-74

ufa@tfnopt.ru

схема проезда


УРАЛЬСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ОКРУГ

TFN Security ЕКАТЕРИНБУРГ

Адрес: г. Екатеринбург, ул. Сибирский тракт, д. 2Б, подъезд 2

Тел.: +7 (343) 288-53-42 (доб.524)

ekaterinburg@tfnopt.ru

схема проезда

Торговое представительство в г. Магнитогорск

Адрес: г. Магнитогорск, ул. Рабочая, д. 109

Тел.: +7 (912) 320-11-10

fokin@tfnopt.ru

схема проезда

TFN Security ЧЕЛЯБИНСК

Адрес: 454106, г. Челябинск, ул Островского, д. 30

Тел.: +7 (351) 225-41-30

chelyabinsk@tfnopt.ru

схема проезда


СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ОКРУГ

TFN Security САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

Адрес: г. Санкт-Петербург, Цветочная ул. 16 БЦ Осипов

Тел.: +7 (812) 317-17-39; +7 (911) 990-56-52

timofeenkotfnopt.ru

ponomarev@tfnopt.ru

Торговое представительство в г. Калининград

Адрес: г. Калининград, Правая Набережная, 5а

Тел.: 7 (4012) 79-56-23, +7 (962) 262-00-62

kaliningrad@tfnopt.ru

схема проезда

Адреса сервисных центров в вашем населенном пункте можно уточнить и обратившись в call-центр.

Адреса на карте

Адрес и режим работы компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Техподдержка готова помочь и ответить на любые сообщения от автолюбителей, связанные с функционированием сигнализаций, обновлением, настройкой продуктов.

Специалисты помогут разобраться в настройке, устройстве отдельных модулей и систем, а также подскажут, как улучшить производительность комплекса.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка старается отвечать на большую часть вопросов от автолюбителей, однако не всегда оставленные запросы относятся к работе компании.

Менеджеры не могут ответить на личные просьбы либо раскрыть информацию о персонале и клиентах.

Обращаясь в службу поддержки, избегайте ненормативных выражений, а также оскорблений в адрес третьих лиц.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу на работу сотрудников сервисных центров, качество работы защитных комплексов можно одним из способов:

  1. Отправив письмо по электронной почте.
  2. Заполнив форму обратной связи.
  3. Оставив комментарий в соц. сети.
  4. Позвонив по горячей линии.

Scher-Khan Mobicar B на карте Москвы — Яндекс.Карты

Жалоба должна включать подробные разъяснения, тему, а также содержать информацию о заявителе (ФИО, контакты).

Другие способы связи

Пообщаться, задать вопросы или просмотреть новости о компании возможно и в социальных сетях:

Социальные сети

  • ВКонтакте — https://vk.com/scherkhan_auto.
  • Facebook — https://facebook.com/ScherKhanCarAlarm.
  • Instagram — https://instagram.com/scherkhancaralarm.
  • Twitter — https://twitter.com/mega_f.
  • YouTube — https://youtube.com/user/scherkhanalarm.

Время работы

Режим работы единой техподдержки ежедневный с 08:00 до 20:00.

Как позвонить по горячей линии Шерхан? Какие возможности для связи с техподдержкой? Что известно о деятельности компании? Как отзываются потребители о надежности, плюсах, минусах охранных систем?

Горячая линия Шерхан

Для удобства клиентов запущен единый справочно-информационный центр. Прием звонков осуществляется по телефону 8 800 555 39 21 (бесплатно, без ограничений во времени). Дополнительно воспользуйтесь call-центром 8 800 555 39 11. Это также техподдержка, но кроме вопросов рассматриваются жалобы, предложения и другие обращения, связанные с «продуктами» Шерхан.

Служба поддержки Шерхан

SCHER-KHAN e-mailЕсли не получилось отыскать ответы на сайте, направьте электронный запрос следующим способом:

  • написав письмо по электронной почте – support@scher-khan.ru;
  • оставив сообщение в мессенджерах, соц. сетях (Telegram, ВКонтакте).

Старайтесь в обращениях сразу пояснить причины, выбрать тему и описать подробности. Приветствуется, если пользователи подкрепляют свои заявления фото, видео либо иными вспомогательными материалами.

Режим работы

Связь с техподдержкой обеспечивается круглосуточно, достаточно позвонить или отправить письмо.

О компании

SCHER-KHAN

(Scher-Khan) Шерхан — ведущий производитель охранных систем, предназначенных для безопасности движимого имущества. Комплексами компании пользуются в РФ, СНГ и Европе.

Сейчас предложено 7 различных комплексов, отличающихся классом защиты. Сделать заказ на оборудование, сопутствующие аксессуары получится через Интернет-магазин производителя.

История

SCHER-KHAN ребрендинг

Развитие бренда началось в конце «девяностых» годов, с появления первой в РФ системы двухсторонней связи Magicar. Оборудование производилось на площадках в Южной Корее, затем мощности перенесли в РФ.

К 2022 году устройства Шерхан признаны лидерами среди автомобильных сигнализаций. Перед автовладельцами открываются широкие возможности по защите автомобиля.

Плюсы и минусы

Плюсы:

  • безопасность;
  • обратная связь;
  • выбор оборудования;
  • широкие возможности;
  • акции.

Минусы:

  • сложности возврата, обмена.

Советы эксперта

Мнение эксперта

Терехов Сергей

Эксперт по компаниям и брендам

Клиенты могут через сайт ознакомиться с темами, по которым у них возникают сложности (подраздел «

Вопрос/Ответ

»).

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

За помощью в поддержку обращайтесь по следующим темам:

  • покупка оборудования;
  • доставка;
  • ремонт;
  • установка;
  • обновление ПО;
  • обмен;
  • возврат;
  • акции, скидки;
  • поиск сервисных центров.

Где можно купить продукцию торговой марки Scher-Khan?

Сделать заказ получится через официальный сайт либо, посетив один из магазинов (информация о партнерах указывается на сайте).

Где находятся сервисные центры Scher-Khan?

Информацию о пунктах сервисного обслуживания узнавайте на сайте либо обратившись в поддержку по телефону.

Как войти в личный кабинет?

Как написать жалобу?

Сообщайте про свои претензии одним из способов:

  • дозвонившись в call-центр;
  • оставив сообщение через соц. сети или мессенджеры.

Не важно, что нужно сделать – завести двигатель, или же заблокировать двери. В комплекте c Scher Khan Magicar B – жидкокристаллический дисплей, оборудованный подсветкой. Для подачи команд разработчики создали четыре удобные кнопки. При этом сигналы передаются и принимаются по разным каналам. Именно из-за этого мошенники не могут перехватить волны. Брелок гарантирует надёжность.

Как написать в службу поддержки Шерхан?

Если call-центр не отвечает или не нашли интересующей информации на сайте, граждане могут связаться со специалистами по электронной почте либо отправив обращение через сайт.

Отправлять письма можно по адресу , а заполнить вкладку «Обратная связь» возможно по ссылке — .

Уточните тему, выберите причины и укажите ФИО, контакты. Так менеджерам будет легче разобраться в вашем вопросе и предоставить взвешенный ответ.

Служба поддержки подготовила подробную справку с ответами на часто задаваемые вопросы. Ознакомиться с детальными разъяснениями можно по ссылке — .

ПО ТЕЛЕФОНУ 0-800-50-39-50

Высококвалифицированные специалисты в кратчайшие сроки осуществят следующие виды работ:

  • Произведут полную диагностику продукции на специальном стенде.
  • Обнаружат и устранят неисправности любой сложности при помощи современного оборудования.
  • Произведут ремонтные работы с использованием оригинальных запасных частей.
  • Произведут обновление/установку CAN-прошивки.

На всю продукцию SCHER-KHAN предоставляется расширенная гарантия на 5 лет.

Современная реальность диктует свои правила при подходе к защите автомобилей от несанкционированного проникновения и угона. Вот почему установка автосигнализации Scher-Khan на авто считается действием, которое большинство новоиспеченных автовладельцев стараются произвести в первую очередь. Шер-Хан является охранной системой, которая совместима со всеми известными марками автомобилей. У нее практически отсутствуют недостатки. Естественно, каждая из ее моделей имеет свой класс защиты, комфортность и сложность конструкции. Но чтобы уровень безопасности был высоким и не страдало удобство эксплуатации транспортного средства устанавливать авто сигнализацию Scher-Khan на авто нужно правильно. Поэтому для выполнения установки рекомендуется обращаться к специалистам.

Установка автосигнализации Scher-Khan в Бутово является одним из направлений деятельности нашей компании на территории Москвы и Московской области. Мы предлагаем свои услуги по монтажу охранных систем на авто марок: БМВ, Тойота, Ниссан, Фольксваген, Mitsubishi, KIA, Рено, ВАЗ, Мерседес и прочих.

Проще сказать, что наши мастера в Бутово профессионально выполнят установку автосигнализаций бренда Scher-Khan на любую зарубежную и импортную автотехнику. Поэтому, если вам требуется обезопасить ваш автомобиль, то обращайтесь к нам. Мы оперативно проведем всем монтажные работы с предоставлением гарантии на них. Любая поставленная задача по установке охранных систем, которые уберегут ваш автомобиль от угона и кражи ценного имущества по плечу нашим техникам. Вы можете обращаться к нам по любым вопросам.

Какой телефон горячей линии Шерхан?

Если неудобно общаться в электронном виде и ждать ответа менеджера, граждане могут связаться с контакт центром, позвонив по телефону.

В России действует единый телефон горячей линии по общим и техническим вопросам. Дозвониться можно по номеру — 8 800 555 3 921, бесплатно.

Контакты Шерхан

Звонки в пределах РФ принимаются с любых стационарных, а также сотовых устройств.

Для клиентов из-за рубежа запущена отдельная горячая линия — 8 800 555 3 911.

Когда могут понадобиться наши услуги

От сбоя в работе даже самой надежной охранной системы никто не застрахован. Такое может произойти в любой момент:

  • сигнализация перестает подчиняться командам, посылаемым с брелка;
  • нет отключения звукового сигнала;
  • автосигнализация реагирует на каждое проезжающее рядом авто;
  • включается/отключается разблокировка дверей;
  • автомобиль не заводится с автозапуска и другие проблемы.

В большинстве случаев решить проблему самостоятельно достаточно сложно. Тогда набирайте номер. При необходимости мы организуем выезд мастера по любому адресу в Москве и произведем отключение и ремонт сигнализации SCHER-KHAN любой модели. Выездная услуга по стоимости намного ниже поездки на эвакуаторе в автосервис.

Услуги по ремонту сигнализации автомобиля, цена от 1500 рублей!

Ремонт, замена, прописка брелков (пультов), цена от 500 руб!

Tcpcardreader

Содержимое decodecards.ini (пример настройки для использования карт Mifare и Em-Marine):

[general] usemask=1 TrackResultLog= [mask] card_mif=ifare* card_em =arine* [cards.card_em] ExcludedPrefix=arine[ code=200 CardDecodeType = MASK mask=****dddddddddd [cards.card_mif] excludedprefix=ifare[ CardDecodeType=MASK mask=hhhhhhhh code=200

Содержимое tcpcardreader.ini:

[application] AutoStart = 1 AutoHide = 1 [TCP] PORT=7760 IP=0.0.0.0 [READER1] COMPORT=5 COMPORTPARAMS=baud=9600 data=8 parity=N stop=1 ;Параметр Prefix задаёт строку, которая передаётся клиентам перед первым прочтенным символом Prefix=; ;Параметр Postfix задаёт строку, которая передаётся клиентам после последнего прочтенного символа Postfix=? ;Использовать decodecards.dll useDecodeCards=1 StartTermChars=M FinishTermChars=?#13;#10;#0; ;Файл логирования треков TrackLogFile= ConvertTrackLog=0 IncludeTypeStartTermChar=0 IncludeStartTermChar=0 NeedCheckAndReopenCom=1 [log] level=30 debuglevel=30 showlog=1

Разблокировка, ремонт и обслуживание противоугонных систем

Мы производим ремонт автосигнализации SCHER-KHAN (Шерхан):

  • Universe 1;
  • Universe 2;
  • MagiCar media one;
  • MagiCar 7;
  • MagiCar 10;
  • LogiCar 6i;
  • LogiCar А;
  • LogiCar В, а также других модификаций.

На выезде мастера проведут диагностику и определят причину неисправности. Если ремонт на месте невозможен, оборудование будет отключено. Вы беспрепятственно доедете до нашего сервиса в район ЮЗАО Москвы, где восстановят электропроводку, заменят вышедшую из строя антенну, выполнят ремонт брелков сигнализации Шерхан, произведут настройку противоугонной системы.

Воспользуйтесь услугами специалистов, и ваше авто всегда будет надежно защищено от различных неприятностей.

«Шерхан Магикар»: почему стоит выбрать сигнализации этой серии

Эта серия стала достаточно популярной на современном рынке. У каждой из моделей находятся свои поклонники и любители. Перечень дополнительных функций и возможностей удивит даже самых предвзятых покупателей.

  1. Будильник.

  2. Возможность заблокировать кнопки.
  3. Таймер, отвечающий за парковку.
  4. Энергосбережение с улучшенной работой.
  5. Возможность подключить дополнительные датчики.
  6. Тахометр.
  7. Допустимо использование одного брелка для управления сразу двумя машинами.
  8. Slave – сигнализация открывает доступ к дистанционному управлению.

Невысокая стоимость – одно из главных преимуществ, которыми обладает сигнализация. Подключение к CAN-шине тоже нельзя оставить без внимания, как и автозапуск.

Специальный адаптер встраивается внутрь процессорного блока. Благодаря этому установка сигнализации становится ещё более простой и доступной.

Технические решения с использованием последних технологий – незаменимые помощники автовладельцев.

Придётся всё равно потратить минимум день на установку, но результат того стоит. Брелок станет незаменимым помощником.

Сигнализация монтируется без проблем, даже если необходимо добраться до самых сложных мест. Потому у мошенников уходит слишком много времени на поиск и взлом, никто не любит так рисковать. Обязательным приложением к комплекту будет руководство для пользователей.

Из-за чего возникают обрывы связи и что с ними делать?

Причины возникновения обрывов связи
Стабильность работы Shelter зависит от надежности сетевого соединения, помимо прочих факторов. Обрыв сетевого соединения не является неполадкой Shelter, но, тем не менее, влечет за собой значительные последствия.

Причинами обрыва могут служить:

— Физический разрыв соединения, возникший в результате потери контакта (разъединения, окисления и т.д.) в местах соединения проводов и аппаратуры.

— Потеря работоспособности сетевых аппаратов из-за перегрева, потери целостности, удаления на большое расстояние (Wi-Fi).

— Скачки сетевого напряжения.

Следствие обрыва связи

• Любая транзакция (на изменение данных) состоит из нескольких этапов:

• старт транзакции

• изменение данных

• подтверждение (либо отмена) транзакции

• завершение транзакции

• Если после изменения данных, но до подтверждения (отмены) транзакции произойдет обрыв соединения, то Firebird (из-за специфичной реализации протокола TCP-IP) не получит уведомления об обрыве соединения и транзакция останется «висеть». Повторная попыткаизменения данных приведет к зависанию транзакции, а как следствия и зависание ПО.

• После возникновения блокировки работать в Shelter до устранения ее причины невозможно. Если времени на анализ ситуации нет и требуется скорейшее продолжение работы поможет перезапуск службы Firebird. Но, если не устранить причину, ситуация будет периодически возникать снова.

Автоматический сброс «зависших» транзакций

Операционная система сама занимается обнаружением разорванных TCP-соединений, но значения по умолчанию слишком велики. Сам механизм называется KeepAlive и за его работу отвечают следующие параметры:

KeepAliveTime — интервал времени с момента отправки последнего пакета, по истечении которого соединение помечается как требующее проверки. Задается в миллисекундах, по умолчанию равен 2 часам. Рекомендуется изменить на 5 минут (300000).

KeepAliveInterval — интервал между проверочными пакетами (отправка которых начинается по истечении параметра KeepAliveTime). Задается в миллисекундах, по умолчанию равен 1 секунде. Этого достаточно, менять не нужно.

Оба этих параметра можно отредактировать в реестре по адресу:

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpipParameters

Нужно создать параметр с нужным именем типа DWORD и установить ему десятичное значение, затем перезагрузить сервер. При истечении указанного промежутка времени система сама будет «убивать» зависшие пакеты. Т.е. если на практике возникла взаимная блокировка из-за «зависшей» транзакции, то в течении указанного времени транзакция отменится автоматически.

Этот метод НЕ является приоритетным, т.к. проблему обрывов связи он НЕ решает. Но, как вариант, позволяет Shelter работать в более-менее штатном режиме. В идеале нужно найти источник обрывов связи и исправить.

Поиск зависших транзакций

Shelter обладает встроенными средствами для просмотра текущих транзакций. Находится оно в окне глобального обновления, во вкладке мониторинг транзакций.

Если найден конкретный компьютер, с которого возникают зависшие транзакции и решить проблему не удается, рекомендуется перенести рабочее место на удаленный рабочий стол прямо на сервер с БД.

Источники информации

Тип экспорта «услуги»

Происходит выгрузка услуг оказанных в данном периоде. Используется смена начисления услуги.

В данной интеграции связь сущностей ПО «Shelter» и ПО SH5 происходит по уникальному идентификатору — guid.

Для типа экспорта «Услуги» дополнительные опции недоступны.

После экспорта данных в SH5, номенклатура и группы услуг ПО Shelter будут ипортированы в SH5 (рис.6.), корневую группу товаров необходимо выбрать в настройках модуля QUSH на вкладке Справочники. (Рис.7.)

Если в данную смену были реализованы отмеченные услуги, то в SH5 будут сформированы заявки, по которым можно создать накладные.

Преимущества от внедрения ucs shelter

Внедрив систему, вы сможете реально сэкономить на автоматизации отеля, так как программу можно установить на любое количество компьютеров. Также, когда ваш бизнес вырастет, у вас не будет необходимости что-либо менять: система позволяет учесть специфику управления как небольшой гостиницей, так и крупным гостиничным комплексом. Кроме того, повысится точность учёта времени пользования номерами и услугами, что увеличит рентабельность бизнеса.

Программа позволяет сократить внутренний документооборот и даёт возможность немедленно получать полный отчёт по всем аспектам деятельности, в том числе и удалённо. Следить за выполнением задач и контролировать процесс можно через интернет. Система управления отелем, которую предлагает , позволяет оптимизировать работу и сократить расходы на ведение гостиничного бизнеса.

Система автоматизации управления отелем, гостиницей производства компании UCS (ЮСИЭС). Позволяет автоматизировать процессы бронирования, поселения, выселения, работу со счетами гостей объекта размещения любого формата: гостиницы, пансионата, санатория, базы отдыха, апарт-отеля, хостела

Система управления гостиниц UCS Shelter поддерживает иерархические счета (фолио) с возможностью задания ограничений на транзакции и трансферты, с занесением сумм как по факту оказания услуги, так и автоматически, продажу услуг сложными пакетами с возможностью многоступенчатого пересчета фактической стоимости, тарифы и тариф-контракты, ведение истории гостя и истории расчетов с клиентами, открытое, групповое, специальное резервирование, по типу номера или по номеру.

Завершение трансферов при ночном аудите

По умолчанию Shelter при ночном аудите начисляет услуги и, если установлена схема трансфера, помещает нужные на фолио гостя. При выезде гостя данные услуги будут перенесены на фолио группы (организации).

Данная схема не очень удобна при получении определенной бухгалтерской отчетности, т.к. пока данная услуга находится в секции «отложенные»,

то она принадлежит частному лицу, а не контрагенту. И только после выезда гостя услуга будет принадлежать юридическому лицу. Возможна настройка Shelter,

для того чтобы при каждом ночном аудите совершался автоматический трансфер из секции «отложенные» на фолио цель (фолио группы, организации).

Для этого на сервере (машина, где находится БД Shelter) в файле shelter.IB.ini нужно добавить параметры:

[CloseShift] Autopost = 1 Autotransfer = 1 CompleteTransfers = 1

После внесения изменений в данный файл необходимо перезагрузить данный компьютер.

Применяется для выгрузки в 1С.

Технические характеристики

Безопасность

  • Защита от перехвата кодовых посылок MAGIC CODE™ PRO 3
  • Дальняя связь с процессорным блоком (до 2000 м)
  • Персональный код для снятия системы с охраны при утере брелока (PIN 1-код) и/или при утере ключа (PIN 2-код)
  • Двухшаговое отключение охраны
  • Режим охраны автомобиля с работающим двигателем
  • Функция «Свободные руки» для автоматической постановки/снятия с охраны при удалении/приближении владельца к автомобилю
  • Режим ПАНИКА или JackStop™

Автозапуск

  • Возможность реализации функции автоматического запуска двигателя на автомобилях с АКПП или МКПП, в т.ч. оснащенных кнопкой Start/Stop
  • Работа системы запуска как с бензиновыми, так и с дизельными двигателями
  • Программирование времени автоматического запуска двигателя (с точностью до минуты)
  • Автоматический запуск двигателя каждые 2, 4 или 8 часов, в заранее заданное время каждые 24 часа, с учетом температуры, напряжения бортовой сети или по команде внешнего устройства

Брелок

  • Многофункциональный 4-кнопочный брелок-коммуникатор с жидкокристаллическим дисплеем
  • Вибрационный вызов
  • Автоматическая подсветка дисплея
  • Индикация разряда батареи брелока
  • Индикация температуры в салоне автомобиля (при опросе)
  • Индикация напряжения аккумуляторной батареи автомобиля (при опросе)
  • Индикация текущего времени
  • Функция будильника
  • Функция парковочного таймера
  • Индикация времени работы двигателя в режимах автоматического запуска, Pit-Stop и ТУРБО
  • Режим энергосбережения Battery Save Mode
  • Экономичное питание (один элемент ААА)
  • Запуск двигателя по команде с брелока

Возможности can

  • Подключение к шине CAN и K-line автомобиля для чтения и передачи данных
  • Управление вторым автомобилем
  • Работа в режиме SLAVE (управление с помощью штатного брелока автомобиля)

Настройка условий выгрузки

В файле ExportData.ini указать путь БД Shelter.В программе ExportData.exe добавляются условия выгрузки. См. рис.1.

Код уникальный код для данного условия выгрузки.
Наименование Наименование товарной группы в справочнике товаров SH5
Место реализации Наименование места реализации См. рис 3
Префикс для элементов Для SH5 не актуально
Префикс Для SH5 не актуально
Внешний ID Для SH5 не актуально
Тип экспорта «
Доп. опции экспорта Задает аналитику выгрузки. Предопределенные варианты.
Включен Если данный флаг установлен, то условие выгрузки активно.
Выгружать место реализации как группу услуг Для SH5 данный флаг должен быть снят.

Как написать в службу поддержки Шерхан?

Если call-центр не отвечает или не нашли интересующей информации на сайте, граждане могут связаться со специалистами по электронной почте либо отправив обращение через сайт.

Отправлять письма можно по адресу , а заполнить вкладку «Обратная связь» возможно по ссылке — .

Уточните тему, выберите причины и укажите ФИО, контакты. Так менеджерам будет легче разобраться в вашем вопросе и предоставить взвешенный ответ.

Служба поддержки подготовила подробную справку с ответами на часто задаваемые вопросы. Ознакомиться с детальными разъяснениями можно по ссылке — .

Как установить?

Монтаж сигнализации Шерхан с автозапуском выполняется так:

  1. Установите блок управления. Процессор является основным управляющим устройством, получив доступ к которому, можно отключить сигнализацию. Поэтому монтаж девайса осуществляется в скрытном месте, чтобы в случае взлома авто его не нашел злоумышленник. Самым безопасным местом считается салон машины. Устройство следует разместить за приборной панелью, если там есть свободное пространство. Под центральной консолью или водительским сиденьем ставить блок не рекомендуем, поскольку эти места злоумышленники проверяют сразу. Надежно закрепите модуль с помощью саморезов, чтобы он не вибрировал во время езды.
  2. Откройте капот и выполните монтаж сирены. Ее следует расположить подальше от блока цилиндров, поскольку критически высокие температуры двигателя разрушат устройство. Монтаж сирены следует осуществлять рупором вниз или вбок. Рупор не должен быть направлен в сторону мотора.
  3. В салоне машины установите приемопередатчик. Его следует ставить как можно выше, чтобы обеспечить качественную передачу сигнала. Рядом с антенным адаптером не должно быть металлических предметов, электроприборов или жгутов с проводкой. Их наличие приведет к появлению помех и некачественной передаче сигналов. Антенна фиксируется на специальную наклейку, которая должна идти в комплекте. При ее отсутствии для крепления используется двухсторонний скотч.
  4. Если диодный индикатор не установлен в приемопередатчик, то он монтируется отдельно. Рекомендуем произвести монтаж лампочки рядом с антенными адаптером в районе лобового стекла. Важно, чтобы работу индикатора можно было увидеть с улицы.
  5. Температурный датчик монтируется в моторном отсеке. Его следует установить в один из шлангов охладительной системы. Ставить датчик рядом со впускным коллектором нельзя, поскольку воздействие высоких температур приведет к выходу из строя контроллера. Установите устройство в магистраль и надежно зафиксируйте его.
  6. Датчик удара монтируется в салоне авто, оптимальным местом для установки многие специалисты называют перегородку, разделяющую моторный отсек и салон. Контроллер должен быть размещен в центральной части машины, чтобы он мог уловить вибрации со всех сторон. Датчик фиксируется на металлическую поверхность. Если между устройством и металлом будет пластик, девайс начнет срабатывать без причины.
  7. Установка сервисной кнопки производится в скрытом для злоумышленника месте. С помощью клавиши можно отключить сирену и перевести систему в аварийный режим. Это позволит взломать и угнать автомобиль.
  8. Производится укладка проводов, все элементы охранного комплекса подключаются к центральному блоку. Для подсоединения используется схема, которая входит в руководство по эксплуатации и настройке.

Какой телефон горячей линии Шерхан?

Если неудобно общаться в электронном виде и ждать ответа менеджера, граждане могут связаться с контакт центром, позвонив по телефону.

В России действует единый телефон горячей линии по общим и техническим вопросам. Дозвониться можно по номеру — 8 800 555 3 921, бесплатно.

Контакты Шерхан

Звонки в пределах РФ принимаются с любых стационарных, а также сотовых устройств.

Для клиентов из-за рубежа запущена отдельная горячая линия — 8 800 555 3 911.

Как настроить сигнализацию?

Прежде чем включить сигнализацию и начать ею пользоваться, необходимо разобраться с настройкой. Полное руководство представлено в инструкции, мы разберем основные нюансы этого вопроса.

Как подготовить машину:

  1. Заведите мотор, закройте все двери и потяните за рычаг ручного тормоза. Нажмите клавишу 3 на пульте. Обратите внимание, педаль тормоза должна быть отпущена.
  2. Если в замке зажигания стоит ключ, то его надо извлечь после нажатия кнопки. Когда в автомобиле используется клавиша Старт/Стоп, то ничего трогать не нужно.
  3. После выполненных действий покиньте салон автомобиля и выполните активацию режима охраны. Для этого кратковременно нажмите на клавишу 1.

Для активации всех опций пульт управления должен быть привязан к системе:

  1. Отключается защитный режим машины. Ключ устанавливается в замок, включается зажигание.
  2. Клавиша аварийного режима Валет нажимается единожды.
  3. Затем эта кнопка зажимается и удерживается до момента, пока диодный индикатор не начнет гореть без перерыва.
  4. На каждом пульте по очереди надо нажать клавишу 1. Если система примет сигнал от брелка, диодный индикатор моргнет один раз.
  5. Подождите пять секунд и отключите зажигание.

Канал Nicholas291979 рассказал о работе, а также протестировал функциональность охранного комплекса Шерхан 11.

Автозапуск по температуре

Процедура настройки срабатывания мотора при наступлении определенной температуры осуществляется так:

  1. Зайдите в меню программирования опций. Для этого одновременно зажмите кнопки 1 и 4. Откроется меню.
  2. Зажмите кнопку 3 на пульте.
  3. Система зайдет в меню настройки температурного режима. Для изменения параметров от 0 до -30 градусов нажимайте на кнопки 1 или 2. При каждом нажатии температура будет изменена на 5 градусов.
  4. Чтобы сохранить настройки, нажмите на клавишу 4, только не зажимайте ее.

Автозапуск по времени и таймеру

Чтобы выполнить пуск ДВС по таймеру либо времени, сделайте следующее:

  1. Зайдите в меню программирования функции, для перехода надо зажать клавиши 1 и 4 на брелке.
  2. С помощью клавиши 3 надо выбрать часы либо минуты.
  3. Кнопками 1 и 2 можно увеличить либо уменьшить временные показатели. После того как нужное значение будет выбрано, нажимается клавиша 4.

Канал videomax12345 продемонстрировал работу основных функций системы Шерхан.

Как отключить автозапуск двигателя?

Отключить функцию можно так:

  1. Одновременно зажмите кнопки 1 и 2.
  2. Клавишу 4 надо кликнуть 16 раз. После каждого нажатия сирена должна издать один звуковой сигнал.
  3. После ввода комбинации динамик сирены должен издать 15 кратковременных сигналов.
  4. Нажмите на кнопку 3. Это приведет к деактивации функции автозапуска.

Разблокировка, ремонт и обслуживание противоугонных систем

Мы производим ремонт автосигнализации SCHER-KHAN (Шерхан):

  • Universe 1;
  • Universe 2;
  • MagiCar media one;
  • MagiCar 7;
  • MagiCar 10;
  • LogiCar 6i;
  • LogiCar А;
  • LogiCar В, а также других модификаций.

На выезде мастера проведут диагностику и определят причину неисправности. Если ремонт на месте невозможен, оборудование будет отключено. Вы беспрепятственно доедете до нашего сервиса в район ЮЗАО Москвы, где восстановят электропроводку, заменят вышедшую из строя антенну, выполнят ремонт брелков сигнализации Шерхан, произведут настройку противоугонной системы.

Воспользуйтесь услугами специалистов, и ваше авто всегда будет надежно защищено от различных неприятностей.

ПО ТЕЛЕФОНУ 0-800-50-39-50

Высококвалифицированные специалисты в кратчайшие сроки осуществят следующие виды работ:

  • Произведут полную диагностику продукции на специальном стенде.
  • Обнаружат и устранят неисправности любой сложности при помощи современного оборудования.
  • Произведут ремонтные работы с использованием оригинальных запасных частей.
  • Произведут обновление/установку CAN-прошивки.

На всю продукцию SCHER-KHAN предоставляется расширенная гарантия на 5 лет.

Современная реальность диктует свои правила при подходе к защите автомобилей от несанкционированного проникновения и угона. Вот почему установка автосигнализации Scher-Khan на авто считается действием, которое большинство новоиспеченных автовладельцев стараются произвести в первую очередь. Шер-Хан является охранной системой, которая совместима со всеми известными марками автомобилей. У нее практически отсутствуют недостатки. Естественно, каждая из ее моделей имеет свой класс защиты, комфортность и сложность конструкции. Но чтобы уровень безопасности был высоким и не страдало удобство эксплуатации транспортного средства устанавливать авто сигнализацию Scher-Khan на авто нужно правильно. Поэтому для выполнения установки рекомендуется обращаться к специалистам.

Установка автосигнализации Scher-Khan в Бутово является одним из направлений деятельности нашей компании на территории Москвы и Московской области. Мы предлагаем свои услуги по монтажу охранных систем на авто марок: БМВ, Тойота, Ниссан, Фольксваген, Mitsubishi, KIA, Рено, ВАЗ, Мерседес и прочих.

Проще сказать, что наши мастера в Бутово профессионально выполнят установку автосигнализаций бренда Scher-Khan на любую зарубежную и импортную автотехнику. Поэтому, если вам требуется обезопасить ваш автомобиль, то обращайтесь к нам. Мы оперативно проведем всем монтажные работы с предоставлением гарантии на них. Любая поставленная задача по установке охранных систем, которые уберегут ваш автомобиль от угона и кражи ценного имущества по плечу нашим техникам. Вы можете обращаться к нам по любым вопросам.

Управление системой центрального запирания дверей

Для функционирования совместно с системой центрального замка применяются два проводника, а именно – желтый и красный, которые проходят в левой части, заднего жгута проводки машины. Клавиши водительской двери посылают сигнал на блок управления задней частью ЦЗ — (RBCM), модуль устанавливается под обратной стороной обшивки багажного отделения.

Подключение обходчика происходит в разрыве проводников, по такому алгоритму:

  1. Провода желто-белого и зелено-черного цвета, присоединяют к CN3, их скручивают вместе и подключают в разрыв красного проводника к модулю RBCM (назад).
  2. Зеленому системному проводнику обеспечить связь к красному проводу от водительской двери (вперед).
  3. Бело-зеленый и черно-желтый проводники из фишки CN3 соединятся и подключаются в разрыв желтого кабеля, к модулю RBCM (обратная связь).
  4. Желтый системный проводник присоединяется к желтому проводу от водительской двери (вперед).

Установка тахометрического сигнала

Для того чтобы обеспечить правильную работу сигнализации при присоединяющей силовой установке, а также «Турбо» и «Pit-Stop» с запиранием центрального замка по показаниям тахометра, нужно настроить частоту выводимого сигнала с датчика оборотов двигателя. Порядок программирования:

  1. Когда активен режим «снято с охраны» включите зажигание и заведите мотор.
  2. Нажмите клавишу VALET на пару секунд, система защиты единожды мигнет предупреждающим сигналом.
  3. На протяжении 5 сек. зажмите на 4 сек. клавишу светодиода. Будет слышен один предупреждающий сигнал и одинарное визуальное оповещение.

Когда могут понадобиться наши услуги

От сбоя в работе даже самой надежной охранной системы никто не застрахован. Такое может произойти в любой момент:

  • сигнализация перестает подчиняться командам, посылаемым с брелка;
  • нет отключения звукового сигнала;
  • автосигнализация реагирует на каждое проезжающее рядом авто;
  • включается/отключается разблокировка дверей;
  • автомобиль не заводится с автозапуска и другие проблемы.

В большинстве случаев решить проблему самостоятельно достаточно сложно. Тогда набирайте номер. При необходимости мы организуем выезд мастера по любому адресу в Москве и произведем отключение и ремонт сигнализации SCHER-KHAN любой модели. Выездная услуга по стоимости намного ниже поездки на эвакуаторе в автосервис.

Услуги по ремонту сигнализации автомобиля, цена от 1500 рублей!

Ремонт, замена, прописка брелков (пультов), цена от 500 руб!

Присоединение блокировочной цепи и цепи зажигания

( 1 оценка, среднее 5 из 5 )

На чтение 3 мин Просмотров 2к. Опубликовано 08.12.2020
Обновлено 30.11.2020

В этой статье узнаем как работает горячая линия Шерхан в России, по каким номерам можно дозвонится? Как написать в службу поддержки?

Горячая линия SCHER-KHAN

Содержание

  1. О компании
  2. Горячая линия автосигнализации Шерхан
  3. Региональные представители
  4. Сервисные центры
  5. Как написать в техподдержку?
  6. Социальные сети
  7. Для каких случаев нужна служба поддержки?
  8. В каком случае поддержка не сможет помочь?
  9. Как подать жалобу?
  10. График работы

О компании

Шерхан (SCHER-KHAN) — один из главных производителей автомобильных охранных систем, как в РФ, так и во многих странах СНГ. Компания располагает, как производственными мощностями, так и точками обслуживания.

По вопросам обслуживания, решения споров, клиенты и партнеры могут связаться несколькими способами:

  • Горячая линия.
  • Почта.
  • Форма на сайте.

О том, как отправлять сообщения, какие активные телефоны, смотрите ниже.

Горячая линия автосигнализации Шерхан

Какой телефон горячей линии для связи с техподдержкой Шерхан в РФ?

Клиенты из России могут позвонить на бесплатный номер: 8 (800) 555 39 21. Звонки доступны в пределах всех регионов.

Контакты Шерхан

Отдельный номер телефона предложен и для зарубежных клиентов (из стран СНГ, Европы): 8 (800) 555 39 91.

Звонки по международному номеру оцениваются согласно тарифов вашего оператора.

Региональные представители

В России наиболее широкая сеть представительств заявлена в Северо-Западном и Центральном регионе.

Точные контакты, адреса, график работы уточняйте на сайте: https://www.scher-khan.ru/where-buy.

Сервисные центры

Провести установку можно, как в официальных офисах производителя, так и у партнеров.

Контакты и адреса сервисных центров по регионам РФ, другим странам доступны на Яндекс Картах.

Шерхан сигнализация в Москве

Как написать в техподдержку?

Во многих ситуациях автолюбителям не обязательно связываться с техподдержкой.

На сайте представлена достаточно подробная инструкция и ответы по часто задаваемым вопросам. Обратите внимание на вкладку: https://www.scher-khan.ru/faq.

Если все же решились отправить обращение, то сделать это можно несколькими способами:

  1. Заполнив форму обратной связи по ссылке: https://www.scher-khan.ru/support.
  2. Отослав письмо по адресу — info@tfnopt.ru.

При отправке сообщений в адрес службы поддержки Шерхан, клиентам рекомендуется придерживаться некоторых нюансов:

  • Уточнять ФИО.
  • Выбирать тему.
  • Указывать модель, поколение оборудования.
  • При необходимости уточняйте адрес магазина, координаты сервисных центров, в которых проходило обслуживание.

Социальные сети

Отдельное внимание можно уделить социальным сетям:

Социальные сети

  • ВКонтакте: https://vk.com/scherkhan_auto.
  • Facebook: https://facebook.com/ScherKhanCarAlarm.
  • Instagram: https://instagram.com/scherkhan_auto.
  • Youtube: https://youtube.com/user/scherkhanalarm.

Компания располагает сообществами, где пользователи могут делиться впечатлениями, просматривать новости, узнавать о новинках.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

В задачи техподдержки входит:

  • Помощь клиентам с выбором товаров.
  • Консультации по поводу поиска сервисных центров.
  • Решение трудностей с оплатой, получением или доставкой заказов.

Покупатели могут через специалистов call-центра сообщать о проблемах с сигнализацией, высказывать претензии или отзывы о качестве обслуживания.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Стоит учесть, что поддержка сможет ответить только на обращения, в которых речь идет о компании, её продукции.

Любые личные сообщения, попытки выяснить конфиденциальные сведения о сотрудниках, производителе, игнорируются.

Как подать жалобу?

Чтобы жалоба была рассмотрена сотрудниками компании, необходимо указать корректную информацию об оборудовании, заказчике (ФИО, контакты), уточнить данные сервисного центра, объяснить суть претензии (по возможности прикрепив доп. материалы).

ТФН на карте Москвы — Яндекс.Карты

Можно, как написать жалобу (почта, форма на сайте), так и позвонить на телефон call-центра.

График работы

Режим работы специалистов техподдержки ограничивается будними днями с 09:00 до 18:00.

Узнать как SCHER-KHAN (шерхан) объединяет технологии, современные достижения в электронике и опыт защиты.

SCHER-KHAN – развитие охранных решений.

SCHER-KHAN развивается, разрабатывая новую продукцию и технологии. Расширяется ассортимент и гамма продуктов. Улучшаются характеристики систем. Флагманские двусторонние модели могут работать на дальности до 3000 метров в сочетании с уникальными функциями, комфортом и многоступенчатой охраной

SCHER-KHAN – это всегда инновационные решения

Новым направлением на рынке охраны для автомобилей стали телематические охранные системы SCHER-KHAN UNIVERSE. Теперь владелец может видеть местоположение своего автомобиля в режиме онлайн на экране компьютера или смартфона. Он может отдавать команды и управлять SCHER-KHAN UNIVERSE, находясь хоть на другом континенте.

SCHER-KHAN – это всегда комплексные решения

Мы разрабатываем защиту автомобиля от различных угроз. Наши пользователи избавлены от необходимости разбираться в тонкостях способов угонов – ведь SCHER-KHAN способен справиться с любыми методами и надежно оградить Ваш автомобиль от покушений.

SCHER-KHAN максимально разнообразны

У каждого нашего пользователя свои потребности в охране автомобиля, запросы и возможности. Поэтому решения SCHER-KHAN модельных линеек SCHER-KHAN MOBICAR, SCHER-KHAN UNIVERSE, SCHER-KHAN MAGICAR, SCHER-KHAN LOGICAR относятся к разным ценовым категориям и предлагают разнообразный сервисный функционал. А каждая система может быть запрограммирована в соответствии с желаниями и вкусами владельца.

2.jpg.pagespeed.ce.YOpJhSWdaZ.jpg

Источник: http://scher-khan.com/ru/innovacii/

О компании

SCHER-KHAN (Шерхан) — это известный в России производитель, разработчик охранных систем для автомобилей.

Требуется диагностика, настройка, установка оборудования, обновление системы? Обратитесь в сервисный центр или позвоните в техподдержку.

Источник: http://gorliniya.ru/goryachaya-liniya-scher-khan

TFN Optics

TFN Optics является эксклюзивным дистрибьютором солнцезащитных очков и оправ компании Safilo, Belstaff, GIGIBarcelona, MYKITA, VICTORIA BECKHAM, DKNY, DITA, Paul Smith, SKAGA, THOM BROWNE

Источник: http://tfnopt.ru/

Модели автосигнализации Шерхан

Автовладельцы особенно отмечают надежность и помехоустойчивость сигнализаций данного бренда. При разработке устройств использовались собственные программные и технические наработки. Совместить соответствие высоким стандартам качества с низкой ценой удалось благодаря сотрудничеству с южнокорейскими производителями.

Схемы и конструкции данной автосигнализации разрабатываются в России, а комплектующие изготавливаются на заводах Южной Кореи.

Функцию автозапуска двигателя имеют такие модели как Magicar 7S, Magicar 7H, Logicar 3i,  Logicar 4i,  Logicar 5i, Mobicar 11, Mobicar A v. 1.0 и Mobicar A v. 2.0.

Источник: http://remontautomobilya.ru/vse-o-signalizaciyax-sherxan-instrukciya-po-ekspluatacii.html

Как написать в службу поддержки Шерхан?

Если call-центр не отвечает или не нашли интересующей информации на сайте, граждане могут связаться со специалистами по электронной почте либо отправив обращение через сайт.

Отправлять письма можно по адресу — info@tfnopt.ru, а заполнить вкладку «Обратная связь» возможно по ссылке — https://www.scher-khan.ru/support.

Уточните тему, выберите причины и укажите ФИО, контакты. Так менеджерам будет легче разобраться в вашем вопросе и предоставить взвешенный ответ.

Служба поддержки подготовила подробную справку с ответами на часто задаваемые вопросы. Ознакомиться с детальными разъяснениями можно по ссылке — https://www.scher-khan.ru/faq.

Источник: http://gorliniya.ru/goryachaya-liniya-scher-khan

Какой телефон горячей линии Шерхан?

Если неудобно общаться в электронном виде и ждать ответа менеджера, граждане могут связаться с контакт центром, позвонив по телефону.

В России действует единый телефон горячей линии по общим и техническим вопросам. Дозвониться можно по номеру — 8 800 555 3 921, бесплатно.

Контакты Шерхан

Звонки в пределах РФ принимаются с любых стационарных, а также сотовых устройств.

Для клиентов из-за рубежа запущена отдельная горячая линия — 8 800 555 3 911.

Источник: http://gorliniya.ru/goryachaya-liniya-scher-khan

Сигнализация Шерхан принцип работы

Функционально сигнализация разделена на охранный и управляющий блоки. Блок охраны монтируется в салоне автомобиля и реагирует на попытки несанкционированного проникновения в салон и запуска двигателя. Для этого он оснащен датчиками удара, перемещения и каналом для получения данных с ЭБУ и датчиков открытия дверей.

К бортовому компьютеру, блоку управления двигателем и центральному замку модуль сигнализации подключается проводами или через шины CAN и K-LINE (при наличии таковых).

Управляющий блок представлен в виде брелока и в некоторых моделях «Шерхан» может дублироваться салонным модулем управления. Брелок сигнализации осуществляет радиообмен с блоком управления. Команды отправляются в зашифрованном виде, что исключает возможность их подмены и перехвата.

Источник: http://remontautomobilya.ru/vse-o-signalizaciyax-sherxan-instrukciya-po-ekspluatacii.html

Адреса на карте

Адрес и режим работы компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Источник: http://gorliniya.ru/goryachaya-liniya-scher-khan

Инструкция по использованию

В инструкциях, поставляемых в комплекте с автосигнализациями «Шерхан», подробно описана процедура монтажа и настройки управляющего модуля.

Подключение сигнализации Шерхан своими руками

Перед подключением автосигнализации необходимо определиться с местом размещения основных деталей комплекта.

  • Процессор размещается в скрытом месте салона и крепится пластиковыми хомутами или саморезами. Его нельзя устанавливать под капотом, где он будет подвержен влиянию высокой температуры и внешней среды.
  • Антенну нужно крепить вверху лобового стекла на расстоянии не менее 5 сантиметров от металлических деталей кузова. Провод от нее можно спрятать под обшивкой стойки.
  • Сирену нужно ставить под капотом так, чтобы в ее раструб не попадала грязь и вода. Место ее установки должно быть таким, чтобы ее невозможно было достать, не открывая капот.
  • Концевики на капоте и багажнике нужно защитить от воды и расположить так, чтобы в закрытом положении у них оставалось 5 мм свободного хода.
  • Датчик удара жестко крепится к кузову в салоне. Его следует монтировать так, чтобы оставить возможность доступа для регулировки чувствительности.

Провода прокладываются в местах прохождения штатной проводки. Особое внимание следует обратить надежности электропитания.

От качества контактов и целостности проводов зависит работоспособность автосигнализации и сохранность автомобиля.

Поэтапный процесс монтажа

Пример установки Scher-Khan на автомобиль приведен в
видеоролике.

Узнать как отключить сигнализацию и скачать инструкции по установке и настройке «Шерхан» можно по следующим ссылкам:

Источник: http://remontautomobilya.ru/vse-o-signalizaciyax-sherxan-instrukciya-po-ekspluatacii.html

Для каких случаев нужна служба поддержки?

В задачи техподдержки входит:

  • Помощь клиентам с выбором товаров.
  • Консультации по поводу поиска сервисных центров.
  • Решение трудностей с оплатой, получением или доставкой заказов.

Покупатели могут через специалистов call-центра сообщать о проблемах с сигнализацией, высказывать претензии или отзывы о качестве обслуживания.

Источник: http://techis.ru/scher-khan

Корректировка чувствительности

Отрегулировать чувствительность датчика можно с помощью установленных на нем регуляторов. Первый отвечает за настройку зоны предупреждения, второй — тревожной зоны.

Как уменьшить уровень чувствительности

Для снижения чувствительности датчика вращать ручки регулировки против часовой стрелки. Определить результат можно, слегка ударив по стойке кузова. При необходимости можно повернуть регулятор еще на один оборот. После завершения регулировки обязательно проверьте работу обеих зон контроля.

Источник: http://remontautomobilya.ru/vse-o-signalizaciyax-sherxan-instrukciya-po-ekspluatacii.html

Время работы

Режим работы единой техподдержки ежедневный с 08:00 до 20:00.

Источник: http://gorliniya.ru/goryachaya-liniya-scher-khan

8.00-20.00 по Москве (ежедневно)

Требуется гарантийный ремонт автосигнализации SCHER-KHAN (ШЕРХАН)?

НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА

Мы производители

Лучше нас никто не знает нашу продукцию и ее технические особенности.

5 лет гарантии

Работаем только с продукцией SCHER-KHAN, что позволяет предоставлять до 5 лет гарантии с момента покупки (для линеек SCHER-KHAN MOBICAR и SCHER-KHAN UNIVERSE).

Профессиональный подход

Работы проводятся квалифицированными специалистами на профессиональном оборудовании.

Качественный сервис

Сервисное обслуживание производится во многих городах РФ*.

Надежное обслуживание

Отсутствие гарантийного талона или чеков не влияет на качество обслуживания и ремонта сигнализации.

Техническая поддержка

Бесплатная техническая поддержка по телефону в режиме 7 дней в неделю/365 дней в году.

* см. ниже карту и список авторизованных сервисных центров с контактами.

  • Бесплатная диагностика.
  • Устранение неисправностей практически любой сложности.
  • Проведение ремонта автосигнализации с использованием только оригинальных комплектующих.
  • Обновление программного обеспечения на актуальную версию.
  • Установка и настройка CAN-прошивки под Ваш автомобиль.
  • Ремонт корпуса брелока/дисплея автосигнализации.

ГАРАНТИЯ

  • Производитель автосигнализаций SCHER-KHAN осуществляет гарантийный и постгарантийный ремонт своей продукции, независимо от того, где изделие приобреталось.
  • Высококвалифицированные специалисты в кратчайшие сроки обнаружат неисправности любой сложности и произведут ремонт автосигнализации при помощи современной аппаратуры.
  • В подробном заключении мы всегда сообщим причину неисправности и рекомендации, необходимые для грамотной эксплуатации охранных систем.
  • На всю продукцию SCHER-KHAN предоставляется гарантия не менее 12 месяцев c даты продажи. На линейки SCHER-KHAN MOBICAR и SCHER-KHAN UNIVERSE предоставляется расширенная гарантия, продлеваемая на срок до 5 лет.

Хотите сами разобраться с возникшей проблемой?

Инструкции по эксплуатации сигнализаций SCHER-KHAN Вы можете скачать здесь:

Инструкции по эксплуатации сигнализаций SCHER-KHAN

SCHER-KHAN MOBICAR

SCHER-KHAN UNIVERSE

SCHER-KHAN MAGICAR

SCHER-KHAN LOGICAR

ВИДЕОИНСТРУКЦИИ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ СИСТЕМ SCHER-KHAN MOBICAR

Не нашли решения проблемы в инструкции?

Тогда посмотрите СПИСОК НАИБОЛЕЕ ЧАСТЫХ ВОПРОСОВ И ОТВЕТЫ НА НИХ (FAQ) .

Возможно, Вы сможете найти нужное решение без необходимости ремонта сигнализации.

Все равно остались вопросы?

Тогда звоните в службу технической поддержки!

Получите консультацию по функционалу, эксплуатации и настройкам опций Вашей охранной системы. При необходимости высококвалифицированные специалисты в кратчайшие сроки обнаружат и помогут устранить неисправность любой сложности.

Обратитесь к специалистам!

7 ДНЕЙ В НЕДЕЛЮ, 365 ДНЕЙ В ГОДУ

Квалифицированные инженеры Федеральной службы Горячей Линии 8-800-555-3-921 ГК «МЕГА-Ф» предоставляют подробные консультации 7 дней в неделю в будни и в праздники, 365 дней в году.

ВСЕ КАНАЛЫ СВЯЗИ

Для максимального удобства клиентов поддерживаются все современные каналы коммуникации. Прежде всего это телефон горячей линии 8-800-555-3-921, по которому профессиональные инженеры оказывают необходимую поддержку 12 часов в день с 8:00 до 20:00 по московскому времени. Если вдруг клиент не смог дозвониться, то вопрос можно оставить на автоответчике.

Также поддержка доступна посредством переписки по электронной почте по адресу: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. , с помощью запроса обратного звонка с сайтов компании, посвященных продуктам ГК «МЕГА-Ф»:

и на конференциях для специалистов по адресу:

Докажем не словом, а делом

  1. Центр сервисов
  2. Сервисный центр ТЕХНИЧЕСКИЙ ЦЕНТР SCHER-KHAN

Адрес и расположение на карте

В данный момент сервис закрыт!

О сервисе

Сервисный центр ‘ТЕХНИЧЕСКИЙ ЦЕНТР SCHER-KHAN’ осуществляет ремонт телефонов, планшетов, ноутбуков, моноблоков, iMac, MacBook, портативных колонок, системных блоков, смарт часов любого уровня сложности. Располагается по адресу д. Говорово, 47 км МКАД в 5 минутах хотьбы от станции метро Юго-Западная. В этом сервисном центре ремонтируют такие бренды как: 4Good, Acer, Alcatel, Asus, BQ, Dell, DEXP, Fly, HTC, Huawei, Lenovo, LG, Meizu, Nokia, Philips, Prestigio, Samsung, Sharp, Sony, Xiaomi, ZTE, Archos, Assistant, Bravis, DNS, Explay, Microsoft, Oppo, Qumo, Texet, OnePlus, ThL, Haier, Ginzzu, BlackBerry, Kyocera, Motorola, Amazon, ARK, CUBOT, Doogee, Elephone, Highscreen, Jiayu, Keneksi, Micromax, Pantech, RoverPC, UMi, Wileyfox, Zopo, BB-mobile, Bliss Pad, .

Если вы находитесь в районе ЮЗАО и вашему авто требуется срочная помощь, ремонт сигнализации Шерхан в Москве качественно, быстро, по разумной цене выполнит наш сервисный центр «Jinstall».

Когда могут понадобиться наши услуги

От сбоя в работе даже самой надежной охранной системы никто не застрахован. Такое может произойти в любой момент:

  • сигнализация перестает подчиняться командам, посылаемым с брелка;
  • нет отключения звукового сигнала;
  • автосигнализация реагирует на каждое проезжающее рядом авто;
  • включается/отключается разблокировка дверей;
  • автомобиль не заводится с автозапуска и другие проблемы.

В большинстве случаев решить проблему самостоятельно достаточно сложно. Тогда набирайте номер +7(495)205-00-20. При необходимости мы организуем выезд мастера по любому адресу в Москве и произведем отключение и ремонт сигнализации SCHER-KHAN любой модели. Выездная услуга по стоимости намного ниже поездки на эвакуаторе в автосервис.

Услуги по ремонту сигнализации автомобиля, цена от 1500 рублей!

Ремонт, замена, прописка брелков (пультов), цена от 500 руб!

Разблокировка, ремонт и обслуживание противоугонных систем

Мы производим ремонт автосигнализации SCHER-KHAN (Шерхан):

  • Universe 1;
  • Universe 2;
  • MagiCar media one;
  • MagiCar 7;
  • MagiCar 10;
  • LogiCar 6i;
  • LogiCar А;
  • LogiCar В, а также других модификаций.

На выезде мастера проведут диагностику и определят причину неисправности. Если ремонт на месте невозможен, оборудование будет отключено. Вы беспрепятственно доедете до нашего сервиса в район ЮЗАО Москвы, где восстановят электропроводку, заменят вышедшую из строя антенну, выполнят ремонт брелков сигнализации Шерхан, произведут настройку противоугонной системы.

Воспользуйтесь услугами специалистов, и ваше авто всегда будет надежно защищено от различных неприятностей.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Сибприбормаш бийск номер телефона отдела кадров
  • Сигнализация призрак горячая линия номер телефона
  • Сибнет интернет провайдер махачкала номер телефона
  • Сигнализация пандора техподдержка номер телефона
  • Сибмедцентр номер телефона