Шоколадница, офис
Шоколадница, офис работает по адресу улица Ленинская Слобода, 19 в Москве. Основной вид деятельности — это «Управляющая компания». График работы: пн–пт 10:00–19:00. Рабочий телефон для связи: +7 (495) 916-56-16.
- Контакты
- На карте
- Режим работы
- Отзывы
- Похожие места
На карте
Режим работы
пн–пт 10:00–19:00
| Понедельник | Вторник | Среда | Четверг | Пятница | Суббота | Воскресенье | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Часы работы | 10:00–19:00 | 10:00–19:00 | 10:00–19:00 | 10:00–19:00 | 10:00–19:00 | выходной | выходной |
| Время обеда | — | — | — | — | — | — | — |
Рекомендуем позвонить по номеру +7 (495) 916-56-16, чтобы уточнить график работы и как доехать до адреса: улица Ленинская Слобода, 19.
Отзывы
Вы посещали это место? Пожалуйста, оставьте отзыв об этой организации, помогите другим людям сделать правильный выбор! Спасибо!
Похожие места в Москве
+7 (495) 781-16-90
Осенняя улица, 11
+7 (495) 221-83-81
Медовый переулок, 5, стр. 1
+7 (495) 783-44-23
Летниковская улица, 16
+7 (495) 212-12-23
улица Спиридоновка, 6
+7 (499) 166-77-67
Измайловское шоссе, 24, корп. 1
+7 (495) 412-74-85
МКАД, 69-й километр, внешняя сторона, к19
Показать номер Добавить комментарий
Если вы столкнулись с некачественным сервисом в «Шоколаднице», звоните на горячую линию компании. Либо пишите жалобу на электронную почту и в социальных сетях. Для бронирования столика набирайте номер отдельной кофейни в вашем городе.
Содержание
- О кафе «Шоколадница»
- Телефон горячей линии
- Другие телефоны
- Другие способы контакта с «Шоколадницей»
- Сайт
- Соц. сети
- Электронная почта
- Приложения в Google Play и App Store
О кафе «Шоколадница»
«Шоколадница» – сеть кофеен в 30 городах России: Москва, Санкт-Петербург, Астрахань, Новосибирск, Иркутск, Казань, Воронеж и другие. В кофейне предлагают не только десерты и напитки, но и основные блюда, закуски, салаты, супы. Есть отдельное меню для завтраков и ланчей. Наличие детского меню и детских комнат в той или иной кофейне уточняйте на сайте компании (раздел «Адреса»).
Также в «Шоколаднице» можно заказать доставку еды на дом. Используйте такие сервисы: Delivery Club, Яндекс.Еда или саму службу кофейни.
Телефон горячей линии
Единая горячая линия сети кофеен:
8 (800) 100-33-60
Звонок бесплатный из любого города РФ. Служба работает круглосуточно. Набирать можно с городских и мобильных телефонов.
В колл-центре помогут:
- Урегулировать конфликты и спорные ситуации, которые возникли между посетителем и сотрудниками кафе.
- Оставить жалобу на сервис, качество еды.
- Решить сложности с оплатой счета.
- Получить информацию о меню, акциях, условиях доставки и т. д.
- Решить проблемы с входом в личный кабинет «Шоколадницы» в мобильном приложении.
Другие телефоны
Для заказа еды в Москве звоните по номеру телефона:
+7 (495) 788 75 53
Здесь же можно узнать о наличии свободных вакансий в кофейнях. Звонок на этот номер уже платный.
Контакты других городов смотрите на сайте компании: www.shoko.ru/addr…. Выберите свой город в правом верхнем углу и найдите кофейню поблизости. Нажмите на флажок – откроется панель с точным адресом и телефоном кофейни. По указанному номеру можно забронировать столик либо заказать доставку еды на дом. Обратите внимание, что некоторые кофейни «Шоколадницы» работают круглосуточно.
Другие номера «Шоколадницы»:
- +7 (495) 916-56-16 (ДОБ. 25974, 25962) – сотрудничество с бизнесом.
- 8 (499) 277-19-67 ДОБ. 61101 – отдел подбора персонала.
Другие способы контакта с «Шоколадницей»
Если дозвониться до менеджеров не удалось, воспользуйтесь другими способами связи: социальные сети, мобильное приложение, электронная почта.
Сайт
Официальный сайт «Шоколадницы»:
shoko.ru
Здесь вы найдете:
- Меню с подробным описанием блюд и ценами.
- Информацию об акциях, доставке, программе лояльности, подарочных картах.
- Условия сотрудничества с другими предприятиями: www.shoko.ru/busi….
- Список вакансий в вашем городе: www.shoko.ru/care….
- Условия франчайзинга: www.shoko.ru/fran….
Связаться с сотрудниками компании через сайт не получится: здесь нет онлайн-чата и формы обратной связи.
Соц. сети
Ссылки на страницы в социальных сетях:
- ВКонтакте:
- Одноклассники:
- Facebook:
- Instagram:
- Twitter:
В сообществах открыты комментарии под постами, личные сообщения. Отправлять вопросы можно туда. Также в группе ВКонтакте есть обсуждение «Жалобы и предложения». Здесь можно оставлять отзывы и предлагать свои идеи по улучшению сервиса.
В постах часто устраивают розыгрыши и акции. Каждый подписчик имеет право поучаствовать.
Электронная почта
Писать в поддержку кофейни можно на электронный ящик:
info@shoko.ru
Обращаться можно с теми же вопросами, что и на горячую линию.
Другие ящики «Шоколадницы»:
- corpgift@shoko.ru — для корпоративных клиентов.
- otzyv@shoko.ru — отзывы (как положительные, так и отрицательные), пожелания, идеи для развития.
- b2b@shoko.ru – для будущих партнеров по бизнесу.
- kd@shoko.ru — коммерческие предложения.
- arenda@shoko.ru — межрегиональное развитие.
Приложения в Google Play и App Store
Чтобы стать участником программы лояльности, зарегистрируйтесь в фирменном приложении «Шоколадницы»:
- Android:
- iOS:
Функции программы:
- Форма для обратной связи с менеджерами.
- Карта с кофейнями в вашем городе.
- Меню, цены.
- Бронь столика.
- Заказ блюд.
- Информация об акциях и специальных предложениях.
- Начисление бонусов за каждый заказ. Ими можно оплачивать будущие покупки (до 50% от общей суммы чека).
- Каждый 10-й кофе, завтрак, ланч или ужин за счет заведения.
- Уведомления о выгодных предложениях.
- 200 бонусов в подарок за 5 дней до дня рождения.
- Кофе в подарок после первой покупки.
- Кэшбек 10%.
- Подарочные карты и абонементы – их можно приобрести прямо в приложении в электронном виде.
На сайте нет формы обратной связи. Если вы не дозвонились на горячую линию, напишите консультантам в социальных сетях. Либо скачайте фирменное приложение – там есть форма для электронных обращений.
- Информация
- Отзывы
- QR-код
Установите приложение для чтения QR-кодов на свой телефон, чтобы считать код с контактными данными
и добавить их в адресную книгу вашего устройства.
Шоколадница Офис
Медовый переулок, 5, стр. 1
Москва, Россия
О компании
Компания Шоколадница Офис находится в г. Москва и расположена по адресу Медовый переулок, 5, стр. 1. К сферам деятельности компании можно отнести следующие виды: Управляющие компании. Чтобы связаться с сотрудниками организации, вы можете позвонить по телефону +7 495 916-56-16 и уточнить у них любую интересующую вас информацию.
Компания в соцсетях
Не указан
Электронная почта
Не указан
Численность компании
Не указано
Время работы
| Понедельник | с 10:00 до 19:00 |
| Вторник | с 10:00 до 19:00 |
| Среда | с 10:00 до 19:00 |
| Четверг | с 10:00 до 19:00 |
| Пятница | с 10:00 до 19:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отзывы о компании (0)
Еще никто не оставил отзывы о этой компании. Вы можете стать первым!
Добавить отзыв
Новости компании
Компания еще не добавляла новостей
Вакансии компании
Компания еще не добавляла вакансий
Фотогалерея
Компания еще не добавляла фотографий
Товары и услуги
Компания еще не добавляла товары и услуги
Видео
Компания еще не добавляла видео
Похожие компании
+7 499 579-33-94
Багратионовский проезд, 7к20В,
Москва
+7 499 232-19-78
Грайвороновская улица, 23,
Москва
+7 985 105-77-44
Кусковская улица, 20А,
Москва
+7 495 803-33-38
Лужнецкая набережная, 2/4,
Москва
+7 495 785-88-37
шоссе Дмитровское, 110, стр. 3,
Москва
RUB
Шоколадница — отзывы
Шоколадница — Сеть кофеен.
Головной офис:
Россия,
Москва
ул.Авиамоторная, д.41Б
ст.метро Авиамоторная
Показать на карте
Телефоны:
8(495)644-25-43
Часы работы:
c 08:00 до 23:30
без выходных
Шоколадница
На сегодняшний день сеть кофеен «Шоколадница» – одна из крупнейших и самых динамично развивающихся компаний в сфере ресторанного бизнеса в Москве, регионах России и странах СНГ.
В настоящее время в Москве и в московской области уже работают около 200 кофеен, которые расположены в историческом центре Москвы, оживленных торговых и бизнес-центрах, аэропортах.
Отличительная особенность каждой из наших кофеен – изысканный и уютный дизайн интерьера, теплая и неповторимая атмосфера. В доступном для Гостей обзоре всегда расположена специальная витрина, где можно сразу выбрать понравившийся десерт и лично пообщаться с бариста – специалистом по приготовлению кофе.
Все помещения разделены на курящие и некурящие зоны. В теплый сезон открываются уютные летние веранды.
Ассортимент «Шоколадницы» весьма разнообразен и способен удовлетворить любой, даже самый изысканный вкус! Наряду с прекрасным кофе, сваренным из свежеобжаренных зерен, элитными сортами чая, соками и коктейлями наша сеть славится своей выпечкой и изысканными десертами.
Все блюда эксклюзивны и готовятся по разработанным нашими кондитерами технологиям с использованием только натуральных продуктов.
| type | vote |
|---|---|
| Положительные | 18 |
| Нейтральные | 18 |
| Отрицательные | 3 |
Положительных : 1 отзывов
Нейтральных : 27 отзывов
Отрицательных : 10 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Представитель Шоколадница:
Представитель организации отсутствует
Головной офис Шоколадница:
Горячая линия сети Шоколадница
Шоколадница — популярная сеть кофеен. Заведения расположены во многих городах страны. Для удобства посетителей они открыты возле развлекательных или торговых центров. Компания занимается изготовлением популярных блюд. Меню насчитывает несколько десятков различных закусок и десертов. Благодаря большому ассортименту и качественному обслуживанию количество посетителей постоянно увеличивается.
Шоколадница обладает официальным сайтом, позволяющим просматривать меню, расположение ближайших заведений и другую справочную информацию. Если опубликованных сведений недостаточно, всегда можно воспользоваться контактным центром. Сотрудники компании готовы проконсультировать каждого посетителя. Можно отправить письменное сообщение или совершить звонок.
Содержание:
- 1 Телефон горячей линии Шоколадница
- 2 Отправить письмо сотрудникам компании
- 3 Телефон отдела кадров
- 4 Возможности горячей линии
- 5 Отправить жалобу или отзыв
- 6 Дополнительные варианты связи
Телефон горячей линии Шоколадница
Старый номер телефон не доступен. Уточняйте свои вопросы в социальных сетях и мессенджерах.
Отправить письмо сотрудникам компании
Если необходимо получить консультацию по любым вопросам облуживания, обращайтесь в контактный центр. Перед отправкой письма выберете соответствующего адресата для ускоренного получения ответа. Чтобы упростить обслуживание клиентов, заведение открыло несколько специализированных почтовых адресов, позволяющих консультироваться по определенным тематикам:
- info@shoko.ru — общие вопросы;
- otzyv@shoko.ru — отзывы;
- arenda@shoko.ru — сотрудничество;
- kd@shoko.ru — коммерция;
- corpgift@shoko.ru — для юр. лиц.
Телефон отдела кадров
Вопросы, касающиеся трудоустройства, необходимо направлять по отдельной горячей линии. Например, в Москве рекомендуется набирать номер +7(495) 788 75 53. Жители остальных населенных пунктов должны пользоваться региональными телефонами для поиска подходящих вакансий. Стоимость вызова будет определяться подключенным тарифным планом.
Возможности горячей линии
Операторы контактного центра своевременно урегулируют конфликтные ситуации и проводят информационные консультации, касающиеся получения услуг. Можно пожаловаться на качество продуктов питания, сложности оплаты и т.п. Кроме того, консультанты помогут забронировать столик перед запланированным посещением заведения.
Отправить жалобу или отзыв
Чтобы написать претензию, воспользуйтесь специализированным электронным адресом или напишите в группе Вконтакте. Составляя письмо, указывайте имя, подробности проблемы, расположение заведения и другие важные сведения. При желании можете прикрепить фото или видео, доказывающие рассматриваемую ситуацию. Компания оперативно обрабатывает жалобы клиентов.
Дополнительные варианты связи
Сегодня Шоколадница обладает несколькими страницами в социальных сетях. Поэтому подписчики могут своевременно просматривать новости заведения или выгодные предложения.
- Вконтакте
- Telegram
- Приложение
Сотрудники сообщества своевременно рассматривают вопросы пользователей. Чтобы отправить жалобу, предложение или вопрос — откройте раздел «Обсуждения» и напишите комментарий.
Официальный сайт: https://shoko.ru/
Кабинет: http://shoko.itmegastar.com/login
В этой статье выясним есть ли горячая линия Шоколадницы, по каким телефонам могут связаться гости заведения? Можно ли оставить обращение онлайн, на какие вопросы смогут ответить менеджеры?
Содержание
- О компании
- Как написать в службу поддержки Шоколадницы?
- Телефон горячей линии Шоколадницы?
- Телефон отдела кадров
- Адреса на карте
- Для каких случаев предназначена горячая линия?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Связь со службой поддержки через приложение
- Как написать жалобу?
- Другие способы связи
- Время работы
О компании
Шоколадница — это популярная в России сеть кофеен. Кафе расположены в крупных населенных пунктов страны, в ТЦ или развлекательных центрах. Кафе специализируется почти на всех популярных кухнях (основные блюда, десерты, закуски, салаты). Есть и отдельное меню, для ланчей и завтраков. Ассортимент постоянно обновляется, поэтому посетители будут удивлены.
Сети важно знать оценку работы со стороны клиентов, поэтому поддерживается обратная связь.
Как написать в службу поддержки Шоколадницы?
Если хотите пообщаться, оставить отзывы или жалобу, узнать ассортимент, цены, рекомендуем обращаться в контакт центр. Служба поддержки Шоколадницы ответит по телефону или онлайн по электронной почте. На сайте достаточно информации — https://shoko.ru, но если ответа на свои вопросы так и не нашли, оставьте официальное письмо.
Обратите внимание на следующие адреса для связи:
- info@shoko.ru — общие темы.
- corpgift@shoko.ru — сотрудничество с корпоративными клиентами.
- otzyv@shoko.ru — отзывы, пожелания.
- kd@shoko.ru — коммерческие предложения.
- arenda@shoko.ru — межрегиональное развитие.
Шоколадница доступна всем желающим и в социальной сфере. Связаться с поддержкой можно через социальные сети ВКонтакте и Facebook.
Телефон горячей линии Шоколадницы?
Если хотите заказать доставку, забронировать столик можно обратиться по телефону ближайшего к вам заведения. Точные контакты можно посмотреть на сайте, в подразделе «Адреса».
Есть и единый телефон горячей линии.
По общим вопросам можно позвонить бесплатно по номеру — 8 800 100 33 60. Звонки принимаются со всех сотовых, а также стационарных устройств.
Телефон отдела кадров
В каждом городе номер телефона отдела кадров свой, поэтому уточняйте контакты дополнительно на сайте.
Для примера, позвонить и узнать о наличии свободных вакансий в Москве, можно по номеру — +7 (495) 788 75 53. Тарификация звонка зависит от условий вашего оператора.
Адреса на карте
Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы кофеен можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Помощь менеджеров кафе может понадобиться при урегулировании спорных ситуаций, когда возникли конфликты, сложности с оплатой счета, качеством еды и т.д.
Можно обратиться в call-центр или написать по электронной почте.
Сотрудники Шоколадницы решат любые сложности, помогут забронировать столик, сделать заказ.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка вряд ли сможет помочь по сторонним темам, которые не касаются работы сети заведений.
Не нужно обращаться с негативом, оскорблять персонал, на такие сообщения сотрудники техподдержку точно не ответят.
Связь со службой поддержки через приложение
Ознакомиться с меню кафе, ценами, сделать заказ, забронировать столик, просмотреть адреса заведений можно и через мобильное приложение.
Через программу пользователи могут оставлять отзывы, делиться впечатлениями или оставлять вопросы менеджерам.
Установить мобильное ПО можно на все смартфоны, с операционной системой от iOS и Android.
Как написать жалобу?
Жалоба, как и другие обращения, рассматривается оперативно.
Оставить жалобу можно несколькими способами:
- Сообщить в комментарии через социальную сеть.
- Написать официальное письмо по почте.
Дополнительно гости могут поделиться своими мыслями по горячей линии.
Другие способы связи
Компания ведет сообщества в социальных сетях:
- ВКонтакте — https://vk.com/shokoru.
- Одноклассники — https://ok.ru/shokoru.
- Facebook — https://www.facebook.com/shoko.ru.
- Instagram — https://www.instagram.com/shoko.ru.
- Twitter — https://twitter.com/wwwshokoru.
Оставляйте комментарии, делитесь впечатлениями, узнавайте много нового, участвуйте в акциях и розыгрышах.
Время работы
Режим работы поддержки ежедневный, в период с 10:00 до 20:00 часов.