Сетевая компания казань номер телефона

В ОАО «Сетевая компания» заработала круглосуточная телефонная линия контакт-центра

Получить полную информацию по вопросам, связанным с электроснабжением, можно по бесплатному телефону 8-800-2000-878.

(Казань, 24 апреля, «Татар-информ»). Необходимость создания в прошлом году единого контакт-центра, как и всей деятельности компании в направлении взаимодействия с потребителями, продиктована изменениями в законодательстве, задающими новые требования к стандартам обслуживания. Эти новшества – развитие клиентоориентированной политики ОАО «Сетевая компания».

Как показывает практика, сервис круглосуточного приема звонков востребован среди определенной категории потребителей, которые бодрствуют ночами и у которых даже кратковременные отключения электроэнергии вызывают тревогу. Им можно объяснить, что ограничение электроэнергии плановое, что компания, чтобы не беспокоить большое количество потребителей, производит важные переключения в ночное время.

Наладить обратную связь с потребителем помогает и грамотная техническая консультация – по статистике, около 10 процентов отключений происходят из-за неисправности во внутренних домовых сетях потребителя. Важно выяснить причину возникновения проблемы, помочь советом – такие действия помогают избавить оперативный персонал компании от лишних выездов.

Помимо аварийных отключений, другой по значимости вопрос, который поступает на круглосуточную горячую линию, – консультации по вопросам технологического присоединения и готовности документов. Больше всего звонков поступает из зоны ответственности Казанских и Нижнекамских электрических сетей, где в последние годы ведется активное индивидуальное жилищное строительство. Много вопросов возникает по поводу выноса приборов учета на границу раздела балансовой принадлежности – установка ВЩУ (выносных щитов учета).

Напомним, контакт-центр ОАО «Сетевая компания» работает с мая прошлого года. В 2014 году поступило 4816 обращений от потребителей, из них 4337 – по телефону, 292 – по электронной почте, 172 – через интернет-приемную и 15 – через социальные сети. Для сравнения: в 2013 году по заочным каналам поступило 597 обращений.

Сейчас в штате контакт-центра работают 10 специалистов с высшим техническим образованием. Подготовлены сценарии обработки обращений и сформирована база знаний для ответов на самые часто встречающиеся типовые вопросы, проведено обучение персонала контакт-центра с ведущими специалистами структурных подразделений компании. Используются и информационные системы: модернизирован ситуационно-аналитический центр, частично внедрен функционал комплексной информационной системы управления взаимоотношениями с клиентами, который позволяет сделать обслуживание потребителей и заявителей еще более оперативным и качественным.

***Нг

Источник

Телефон: 8 (800) 200-08-78, +7 (843) 571-43-23, +7 (843) 571-62-85

Часы работы: пн-пт 08:00–13:00

Сайт

Телефон: 8 (800) 200-08-78, +7 (843) 241-04-00

Часы работы: пн-пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00

Сайт

Телефон: 8 (800) 200-08-78, +7 (843) 571-43-23, +7 (843) 571-62-85

Часы работы: пн-пт 08:00–13:00

Сайт

Телефон: 8 (800) 200-08-78, +7 (843) 572-10-59

Часы работы: пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00

Сайт

Телефон: 8 (800) 200-08-78, +7 (843) 555-06-51, +7 (843) 554-75-32

Часы работы: пн-пт 08:00–17:00

Телефон: 8 (800) 200-08-78

Сайт

Телефон: 8 (800) 200-08-78, +7 (843) 571-43-23, +7 (843) 571-62-85

Часы работы: пн-пт 08:00–13:00

Сайт

Телефон: 8 (800) 200-08-78, +7 (843) 555-06-51, +7 (843) 554-75-32

Часы работы: пн-пт 08:00–17:00

Телефон: 8 (800) 200-08-78, +7 (843) 237-30-57

Часы работы: пн-пт 08:00–17:00

Сайт

Телефон: 8 (800) 200-08-78, +7 (843) 279-52-43, +7 (843) 273-04-69

Часы работы: пн-пт 08:00–17:00

Сайт

Телефон: 8 (800) 200-08-78, +7 (84367) 3-22-38, +7 (84367) 3-20-37

Часы работы: пн-пт 08:00–17:00

Сайт

Телефон: 8 (800) 200-08-78

Часы работы: пн-пт 09:00–18:00

Сайт

Телефон: 8 (800) 200-08-78, +7 (843) 241-00-59

Часы работы: пн-пт 08:00–17:00

Сайт

Телефон: 8 (800) 200-08-78, +7 (84379) 2-28-50

Часы работы: пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00

Сайт

Телефон: 8 (800) 200-08-78, +7 (843) 572-11-77, +7 (843) 572-11-80, +7 (843) 572-10-09

Часы работы: пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00

Сайт

Сетевая компания

Республика Татарстан, Пестречинский район, Пестречинское сельское поселение, село Пестрецы

Телефон: 8 (800) 200-08-78, +7 (84367) 3-22-36

Сайт

Источник

Сетевая компания в Казани

Сетевая компания — 13 компаний в Казани;
удобный поиск организаций Казани, адреса, схемы проезда, рейтинги;
только реальные отзывы покупателей.

смотреть на карте

Сетевая компания

Добавить отзыв

Адрес:

ул. Бондаренко, 3, Казань

Время работы:

пн-пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00

Телефон:

8 (800) 200-08-…

Сайт:

gridcom-rt.ru
Услуги:
Теплосети

Электросетевые компании
Позвонить
На карте
Сетевая компания

Добавить отзыв

Адрес:

ул. Журналистов, 29, Казань

Время работы:

пн-пт 08:00–17:00

Телефон:

8 (800) 200-08-…

Сайт:

gridcom-rt.ru
Услуги:
Энергосбыт
Позвонить
На карте
Сетевая компания

Добавить отзыв

Адрес:

Центрально-Мариупольская ул., 47, Казань

График работы:

пн-пт 08:00–13:00

Телефон:

8 (800) 200-08-…

Сайт:

gridcom-rt.ru

Позвонить
На карте
РЭС

Добавить отзыв

Адрес:

ул. Габдуллы Тукая, 109Б, Казань

Часы работы:

пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00

Телефон:

8 (800) 200-08-…

Сайт:

gridcom-rt.ru
Услуги:
Энергетические организации
Позвонить
На карте
Сетевая компания

Добавить отзыв

Адрес:

ул. 1 Мая, 17А, Казань

Время работы:

пн-пт 08:00–17:00

Телефон:

8 (800) 200-08-…
Услуги:
Энергетическое оборудование
Позвонить
На карте
Сетевая компания

Добавить отзыв

Адрес:

ул. Родины, 27А, Казань

График работы:

пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00

Телефон:

8 (800) 200-08-…

Сайт:

gridcom-rt.ru

Позвонить
На карте
Сетевая компания

Добавить отзыв

Адрес:

ул. Чехова, 88, село Верхний Услон

Телефон:

8 (800) 200-08-…

Сайт:

gridcom-rt.ru

Позвонить
На карте
Сетевая компания

Добавить отзыв

Адрес:

Молодёжная ул., 2, село Печищи

Часы работы:

пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00

Телефон:

8 (800) 200-08-…

Сайт:

gridcom-rt.ru

Позвонить
На карте
Сетевая компания

Добавить отзыв

Адрес:

ул. Татарстан, 55, Вахитовский район, Казань

График работы:

пн-пт 09:00–18:00

Телефон:

8 (800) 200-08-…

Сайт:

gridcom-rt.ru

Позвонить
На карте
Сетевая компания

Добавить отзыв

Адрес:

ул. Энергетиков, 5, село Высокая Гора

Время работы:

пн-пт 08:00–17:00

Телефон:

8 (800) 200-08-…

Сайт:

gridcom-rt.ru

Позвонить
На карте
Сетевая компания

Добавить отзыв

Адрес:

Молодёжная ул., 39, село Пестрецы

Время работы:

пн-пт 08:00–17:00

Телефон:

8 (800) 200-08-…

Сайт:

gridcom-rt.ru

Позвонить
На карте
Сетевая компания

Добавить отзыв

Адрес:

Оренбургский тракт, 207, Казань

Часы работы:

пн-пт 08:00–17:00

Телефон:

8 (800) 200-08-…

Сайт:

gridcom-rt.ru

Позвонить
На карте
Сетевая компания

Добавить отзыв

Адрес:

Республика Татарстан, Пестречинский район, Пестречинское сельское поселение, село Пестрецы

Телефон:

8 (800) 200-08-…

Сайт:

gridcom-rt.ru

Позвонить
На карте

Каталог предприятий Казани
Сетевая компания

Добавить организацию

Сообщить об ошибке
Реклама

Источник

Оценка:

Сетевая компания, ОАО, центр обслуживания потребителей Сетевая компания работает по адресу Татарстан 55 в Казани, почтовый индекс 420021. Основная область деятельности «Коммунальные, бытовые, ритуальные услуги» и «ГРЭС, КЭС, ТЭЦ». Рабочий телефон для связи 8-800-200-08-78, официальный сайт http://gridcom-rt.ru. График работы Пн-Пт 09:00-18:00, Сб, Вс выходной. Если вы добираетесь общественным транспортом, то ближайшая остановка Улица Карима Тинчурина находится в 225 метрах. Пока клиенты не оставляли отзывов, но вы можете оставить первый отзыв.

Остановки:

Остановка Улица Карима Тинчурина — 225 м

Остановка Автовокзал — 273 м

Фотографии:

Место не имеет фотографий

Отзывы:

Сетевая компания пока еще не имеет отзывов среди пользователей портала Местам.инфо

Источник

проспект Ямашева, 37, На 1 этаже

Казань, Республика Татарстан, Россия

Часы работы

ПН
ВТ
СР
ЧТ
ПТ
СБ
ВС

в Понедельник «Сетевая компания» работает с 08:00 до 17:00

Перерыв с 12:00 до 13:00

во Вторник «Сетевая компания» работает с 08:00 до 17:00

Перерыв с 12:00 до 13:00

Закрыто

Сегодня в Среду «Сетевая компания» работает с 08:00 до 17:00

Перерыв с 12:00 до 13:00

в Четверг «Сетевая компания» работает с 08:00 до 17:00

Перерыв с 12:00 до 13:00

в Пятницу «Сетевая компания» работает с 08:00 до 17:00

Перерыв с 12:00 до 13:00

Деятельность и услуги

О «Сетевая компания»

На странице «Сетевая компания» представлена основная информация о компании.
«Сетевая компания в Казани» находится по адресу проспект Ямашева, 37, местоположение и схема проезда показана на карте.

Деятельность компании относится к другим строительным услугам в Казани.
Узнать необходимую информацию о наших услугах и уточнить время работы можно по телефону 8 (800) 200-08-78, так же посмотреть дополнительную информацию можно на нашем сайте.

Уважаемый клиент, оставьте свой отзыв о нашей компании в разделе ниже.

Отзывы про
«Сетевая компания»

Напишите свой отзыв о «Сетевая компания»

К сожалению, на данный момент у компании отсутствуют отзывы.
Оставьте свое мнение и опыт с компанией первым.

Сетевая компания, ОАО

Сетевая компания, ОАО работает по адресу Татарстан, 55 в Казани. Основной вид деятельности: «ГРЭС, КЭС, ТЭЦ». График работы: пн–пт 09:00–18:00. Рабочий телефон для связи: 8‒800‒200‒08‒78.

Контакты
На карте
Режим работы
Похожие компании

На карте

Режим работы

пн–пт 09:00–18:00

Понедельник	Вторник	Среда	Четверг	Пятница	Суббота	Воскресенье
09:00–18:00	09:00–18:00	09:00–18:00	09:00–18:00	09:00–18:00	выходной	выходной

Рекомендуем позвонить по номеру 8‒800‒200‒08‒78, чтобы уточнить время работы и как доехать до адреса: Татарстан, 55.

Отзывы

Вы пользовались услугами данной организации?
Пожалуйста, оцените компанию и оставьте отзыв, этим вы поможете другим людям сделать правильный выбор. Спасибо!