Семенов суши номер телефона

На карте Семёнов

Вы так же можете заказать Яндекс Такси до Семенов Суши

Подробнее:

Просмотров: 86

Адрес: а,, ул. Суворова, 17, Семенов, Нижегородская обл., 606651

Номер телефона: 8 (930) 802-69-19

Официальный сайт:

Прайс лист, расценки

Режим работы:

Список ещё 5 организаций Кофе, рядом с городом Семёнов

Вот и я вынужден написать отзыв. Всегда очень нравилось заведение, особенно по началу, когда руководство занималось кафе (и даже сами обслуживали). Но вот уже достаточно давно одно впечатление от обслуживания накладывалось на другое, пока наконец не вынудило действовать. Может быть так я смогу помочь руководителям исправить ситуацию?

11.08.18 сделав, как и всегда (а заказывали часто и много), заказ назвали привычное уже время – «2 часика или более». Ну, «два часика», так два, ну два с половиной так два с половиной. Заказ был сделан в 20.45. Прошло два часа, прошло два с половиной. Прошло три часа, все гости наши уже разъехались по домам, да и мы пошли спать (время полночь). Понимаю, что заказ не привезут уже, да и есть его некому, звоню, чтобы отменить заказ. В ответ слышу стандартную отговорку: «Курьер выезжает через 2 минуты». К слову сказать, чтобы «добыть» свой заказ нужно звонить в кафе, и тогда, как только Вы позвоните, «Курьер выедет через 2 минуты», это уже отработанная схема. Объясняю девушке, что уже поздно, спасибо, извините, но уже не нужно. Чтобы ответили официанты, к примеру, во вновь открывшейся «Сове» на Гагарина, или в «Сове» на Заводской, или в «Шоколаде»? Уверен, они бы извинились/предложили бы скидку/бонус-комплимент/попытались бы объяснить трудные условия работы, да что угодно, я, как человек крутящийся в бизнесе и общении с клиентами ежедневно, принял бы что угодно из этого. Что я услышал здесь? «Вы не имеете права, за это мы больше не будем принимать Ваши заявки». Вот так. На вежливую фразу со своей стороны персонал мне ответил очень страшной угрозой. Любой, даже самый терпимый и учтивый человек, коим я считаю и себя, после этого будет чувствовать себя униженным и «потыканным харей» котёнком в какие-то неведомые свои ошибки. Задумался, а в чем может быть ошибка у меня? Я ожидал «более 2 часиков»? Ожидал. Я ожидал сильно более «двух часиков», я ожидал и два с половиной и три «часика». При таких обстоятельствах я имею право по закону РФ отказаться от заказа? Имею. С таким же успехом можно сказать «заказ будет готов не ранее чем через 10 минут» и привезти его через сутки. Если Вы хотите снять с себя ответственность – называйте более точные временные промежутки. От двух до двух с половиной. От двух до трех хотя бы. Если заказ будет готов через три, четыре, пять часов или не будет готов вовсе, и Вы можете про него забыть – так и говорите клиенту, не нужно обманывать его. Хорошо, это будущие дела Роспотребнадзора.

Второй случай, о котором поведаю – незаконные штрафы, которые, как я понял, практикует заведение. Уверен, Ваши официанты помнят этот случай. 8.04.18 (нашел фото счета, чтобы вспомнить дату) были у Вас. Мой товарищ принес домашнее пиво в кафе. За что получил предупреждение от персонала (согласен, так поступать нельзя, на тот момент я был солидарен с персоналом кафе). Но после того как мы получили счет, в нем был отдельной графой записан «Штраф» — 500. Я, как миролюбивый человек, успокоил своего товарища, дабы не раздувать скандал, осознавая, что он все же нарушил внутренние правила заведения, и даже положил в счет эти несчастные 500р. Пожалуйста. Но ведь теперь уже накопилось, можно и это «приплести», не так ли? Фото счета осталось у товарища, если быть занудным и педантичным – это грубое нарушение закона РФ, где черным по белому рассказывается о том, что частные организации ни при каких обстоятельствах не имеют права штрафовать клиента, извлекая из этого выгоду. Штраф – это административное наказание, выносить его может лишь административная организация.

Ранее, когда мы были у Вас, я делал замечания официантам за грубое обращение, на что получал нормальный ответ и девушки исправлялись. Я не обращал внимания на отсутствие салфеток, приборов, грязные столы, долгое ожидание, вероятнее всего это рабочие моменты, которые можно простить во славу Вашим поварам (повару?). Они у Вас действительно молодцы. Всё понимаю, общепит – не самый прибыльный бизнес и не самый легкий, возможно, у руководителей пропал «запал» и уже нет «того» интереса, да и я не буду давать советов по дальнейшей стратегии развития или указывать на признаки деградации, кто я такой чтобы это делать. Я понимаю, что за время работы встречается уйма скандальных и не в меру грубых клиентов. Поверьте, я далеко не такой, я вынужден писать это и буду вынужден действовать дальше, если не получу обратной связи от руководства, хоть я и ограничен во времени, но человек принципиальный, увы или к счастью. Как у человека, знающего свои права и осведомленного в азах юриспруденции, в процессах проверок и рассмотрении жалоб — план действий у меня точный и четкий, его я уже сформировал.

Как сюда добраться

Семёнов суши расположен по адресу: ул. Суворова, 17А, Семёнов
Вы можете добраться сюда пешком, на общественном транспорте или машине,
в том числе на такси.

Как связаться с организацией «Семёнов суши»?

Подскажите часы работы компании?

Семёнов суши открыт
ежедневно, 10:00–23:30. Работу в праздничные дни лучше уточнять по телефону или на сайте.

Семёнов суши в Нижегородской обл.

Рейтинг: 8,1 из 10

Исправить ошибку в данных?

Другие похожие фирмы, организации и компании

Если вы хотите узнать кто вам звонил из «Семёнов суши», то посмотрите другие формы написания номеров телефонов:
79308026919, 89308026919, +7 9308026919, +7 930 802 69 19, +7 930 80 26 919, +7 930 8026919.

Это Ваша организация?