- Описание
-
Автомагазин Самурай (рейтинг на Zoon — 5)
реализует автохимию и масла.
Местные сотрудники
ждут всех тех, кто собирается
осуществлять техобслуживание или
просто решил позаботиться о свой машине.
Начинающим автомобилистам тут помогут
подходящее масло (минеральное, полусинтетическое или синтетическое),
принимая в расчет условия эксплуатации и характеристики
ТС,
и
расскажут,
как избежать быстрого появления
ржавчины на кузове, как максимально долго
сохранить в целости лакокрасочное покрытие и как с помощью
всевозможных средств
ликвидировать мелкие царапины.
Тем же, кто неплохо разбирается в вопросах ухода за авто, предложат ознакомиться с последними новинками.Также здесь
продают
аккумуляторы,
автостекло и
автозапчасти
и аксессуары.Обратиться в организацию можно по адресу: Свободы, 163.
Получить интересующую информацию можно
по телефону 73517301005
или
на веб-сайте ctoparts.ru.
График работы Пн-пт: 09:00 — 19:00; сб-вс: 10:00 — 18:00.
Адрес
На машине, пешком или на общественном транспорте… — показать как добраться
- Время работы
-
Пн-пт: 09:00—19:00; сб-вс: 10:00—18:00
- Компания в сети
Часто задаваемые вопросы
об Автомагазине Самурай
-
📍 Где можно найти Автомагазин Самурай?
Адрес заведения: Россия, Челябинск, Свободы, 163.
-
☎️ Какой номер телефона у Автомагазина Самурай?
Телефон
для принятия звонков: +7 (351) 730-10-05.
-
🕖 Каков режим работы Автомагазина Самурай?
График приёма посетителей: Пн-пт: 09:00 — 19:00; сб-вс: 10:00 — 18:00.
-
⭐ Какова оценка этого места
на Zoon.ru?
Средняя оценка заведения от пользователей Zoon.ru: 5.
Вы можете составить свой отзыв об Автомагазине Самурай!
-
✔️ Насколько достоверна информация на этой странице?
Zoon.ru старается размещать максимально
точную и свежую информацию о заведениях.
Если вы нашли ошибку и/или являетесь
владельцем этого заведения,
то воспользуйтесь формой обратной связи.
-
Контакты
Как доехать
Общественный транспорт
Автомобиль
Велосипед
Пешком
FAQ
-
Вы можете позвонить по одному из номеров: +7 351 793-13-94, +7 351 730-10-05, +7 351 793-85-45, или написать письмо на электронную почту info@samurai74.ru
-
Челябинск, Ворошилова, 57а. Ближайшие остановки общественного транспорта: «Челябинский Государственный университет» – 120 метров, «Ул. Солнечная» – 380 метров
-
График работы такой: ПН: 09:00-20:00, ВТ: 09:00-20:00, СР: 09:00-20:00, ЧТ: 09:00-20:00, ПТ: 09:00-20:00, СБ: 10:00-20:00, ВС: 10:00-20:00. Это информация от посетителей страницы.
-
Удовлетворительно. Пользователи оценили это место на 3 (4 голоса)
Режим работы
Филиалы
-
🕒
Ворошилова, 57а -
🕒
Свободы, 102
| Пн | 09:00 – 20:00 |
|---|---|
| Вт | 09:00 – 20:00 |
| Ср | 09:00 – 20:00 |
| Чт | 09:00 – 20:00 |
| Пт | 09:00 – 20:00 |
| Сб | 10:00 – 20:00 |
| Вс | 10:00 – 20:00 |
Время в
Челябинске –
22:38
Рекомендация: позвоните по номеру
+7 351 793-13-94
и уточните график работы
Похожие места рядом
Вольта74
Оптово-розничная фирма
Братьев Кашириных, 105
Автодрон
Торговая фирма
40 лет Победы, 37 / 250 лет Челябинску, 11
CarHD.ru
Интернет-магазин запчастей для тюнинга автомобиля
Победы проспект, 305
Tomogara
Интернет-магазин автоаксессуаров
Молодогвардейцев, 48
Автомотив
Магазин автоаксессуаров
Молодогвардейцев, 48
Пит-лайн
Торгово-сервисная компания
Молодогвардейцев, 27е
улица Свободы, 102, На 1 этаже
Челябинск, Челябинская область, Россия
Часы работы
- ПН
- ВТ
- СР
- ЧТ
- ПТ
- СБ
- ВС
в Понедельник «Самурай» работает с 09:00 до 20:00
во Вторник «Самурай» работает с 09:00 до 20:00
Закрыто
Сегодня в Среду «Самурай» работает с 09:00 до 20:00
в Четверг «Самурай» работает с 09:00 до 20:00
в Пятницу «Самурай» работает с 09:00 до 20:00
в Субботу «Самурай» работает с 10:00 до 20:00
в Воскресенье «Самурай» работает с 10:00 до 20:00
Отзывы про
«Самурай»
0
Напишите свой отзыв о «Самурай»
К сожалению, на данный момент у компании отсутствуют отзывы.
Оставьте свое мнение и опыт с компанией первым.
Похожие места в Челябинске
улица Свободы, 100
+7 (3512) 477-777
99 м
Ezaza
Интернет-магазин автозапчастей
улица Свободы, 163
+7 (3512) 420-123
106 м
улица Цвиллинга, 58
+7 (3512) 250-657
455 м
улица Игумека, 25
+7 (351) 751-11-75
604 м
улица Российская, 277
+7 (3512) 180-042
866 м
улица Степана Разина, 9
+7 (3512) 322-222
944 м
улица Свободы, 80
+7 (3512) 172-051
1.1 км
Альпина
Магазин автозапчастей и автоаксессуаров
улица Свободы, 78
+7 (3512) 111-777
1.1 км
Информация
-
Челябинск, Ворошилова, 57а — 1 этаж
-
Челябинский государственный университет • 130 м
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
- Оплата эл. кошельком
Отзывы
9
-
Оценки
-
C ответами компании
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Такого отвратительного отношения к клиенту я давно не встречала) по совету приехала купить резинки на дворники. Назвала марку, год и тд, но, потом я поняла что этого недостаточно чтобы выявить какие конкретно резинки нужны. Я спросила у консультанта что нужно для того, чтобы мы поняли какую модель надо. Он сказал что нужен дворник.Я деликатно…
Показать целиком
Такого отвратительного отношения к клиенту я давно не встречала) по совету приехала купить резинки на дворники. Назвала марку, год и тд, но, потом я поняла что этого недостаточно чтобы выявить какие конкретно резинки нужны. Я спросила у консультанта что нужно для того, чтобы мы поняли какую модель надо. Он сказал что нужен дворник.Я деликатно поинтересовалась не сможет он выйти и посмотреть просто своим ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ взглядом))) ( до машины пройти 2 метра). На что он сказал максимально пох****им тоном что он не хочет надевать куртку) я, конечно, понимаю, что резинки это не такая великая продажа, но черт, чувак, неужели так было сложно объяснить как хотя бы снять этот дворник если тебе так тяжело поднять зад и посмотреть самому? Остальные два ржали как кони) Спасибо за приём в общем)
Наверное, прочитав этот отзыв, вы подумаете что это пишет тупая блондинка которая знает лишь газ и тормоз, но нет, друзья, знаю чуть больше. На месте вышестоящего руководства я бы поработала над персоналом, который всем своим видимо показывает, что им наср***
Добрый день, Карина! Спасибо за отзыв ! Ваш отзыв важен дня повышения качества обслуживания! С сотрудниками проведена беседа по данной ситуации. Рады будем видеть видеть Вас снова в сети автомагазинов «Самурай».
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Купила аккумулятор для своего Соляриса в этом магазине. Подобрали быстро, также с высокой скоростью оформили все бумаги а принесли на выдачу, заверили в качестве. Претензий к товару нет, обслужили быстро. Единственный минус — попросила помочь донести аккумулятор до машины, т.к. мелкая выросла, а 5 взрослых мужчин-продавцов промолчали, а товарищ…
Показать целиком
Купила аккумулятор для своего Соляриса в этом магазине. Подобрали быстро, также с высокой скоростью оформили все бумаги а принесли на выдачу, заверили в качестве. Претензий к товару нет, обслужили быстро. Единственный минус — попросила помочь донести аккумулятор до машины, т.к. мелкая выросла, а 5 взрослых мужчин-продавцов промолчали, а товарищ на выдаче просто спрятался за стойку. Да ладно, аккумулятор вроде неплохой. Наверное, все сразу и на отлично не бывает. А так, рекомендую.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Тоже покупал товар в этом же магазине, взяли ПТС для VINа, в итоге продали товар для другой модели, товара покупал оригинальный.
С ноября прошлого года заметил неприятную «фишку» — ценники на полках и стоимость в квитанциях отличаются. И это каждый раз. В течении 2-х месяцев (ноябрь и декабрь), несколько раз в неделю покупал разные товары и каждый…
Показать целиком
Тоже покупал товар в этом же магазине, взяли ПТС для VINа, в итоге продали товар для другой модели, товара покупал оригинальный.
С ноября прошлого года заметил неприятную «фишку» — ценники на полках и стоимость в квитанциях отличаются. И это каждый раз. В течении 2-х месяцев (ноябрь и декабрь), несколько раз в неделю покупал разные товары и каждый раз товар в квитанции отличался, на что продавцы отвечали — курс валют скачет, цены поменялись в базе а мы не успели ценники заменить, т.к. вечером ценники могут быть одни а утром другие, смотрите на цены в квитанции а не на полках. Бардак одним словом.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
хороший магазин, и самое главное, рядом с домом, не надо ездить каждый раз в центр за всякой мелочевкой для своего авто.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Никому не рекомендую покупать что-либо в магазине «Самурай». Неадекватные продавцы и руководитель, продают некачественные зап.части, деньги не возвращают, бракованный товар не меняют!
13.09.2015 г., (воскресенье) приобрел в данном магазине на ул. Ворошилова, 57-А лампу ксенон. Лампу не проверяли, поскольку в магазине отсутствует для этого…
Показать целиком
Никому не рекомендую покупать что-либо в магазине «Самурай». Неадекватные продавцы и руководитель, продают некачественные зап.части, деньги не возвращают, бракованный товар не меняют!
13.09.2015 г., (воскресенье) приобрел в данном магазине на ул. Ворошилова, 57-А лампу ксенон. Лампу не проверяли, поскольку в магазине отсутствует для этого какая-либо аппаратура. При установке лампы в сервисе выяснилось, что она не работает. Приехал обратно в магазин, чтобы поменять лампу. Продавец, который мне продал лампу, менять ее отказался, сославшись на то, что возврат и обмен товара производят в рабочие дни. Приехав 14.09.2015 г., в понедельник, я вновь обратился к тому же продавцу с тем же вопросом, на что он мне ответил, что менять лампу на другую не будут и деньги возвращать также не будут. На мой вопрос, почему об этом он мне не сказал вчера, продавец пояснил, что не он устанавливает правила в магазине, что это распоряжение руководства. Я попросил продавца представиться, т.к. хочу написать на него жалобу, на что услышал, что представляться он не будет. Тогда я попросил пригласить директора. Ко мне вышел мужчина, который также отказался представиться. Только с третьей моей просьбы, он, назвался Терминовым Александром Дмитриевичем, и сообщил, что продавца зовут Демин Дмитрий Николаевич. Директор выслушал меня и сказал, что они «очень лояльно относятся к покупателям», но ни менять, ни возвращать деньги мне не будут. Если я хочу вернуть деньги, то я должен предоставить им справку (заключение) со специализированного сервиса о том, что лампа бракованная, либо отдать ее на экспертизу за свой счет. Бред!!! Его совершенно не смутило, что я потратил уйму времени на то, что в третий раз приезжаю к ним в магазин, что я за зря ездил в сервис. Так теперь я должен еще потратить свое время и деньги, чтобы мне дали заключение, что их магазин продает некачественный товар.
Видимо, данный дИРЕКТОР не знаком со статьями 18, 20 ФЗ «О защите прав потребителей» и с тем, что он ОБЯЗАН делать в случае продажи некачественного товара или намеренно их игнорирует!!!
Сегодня же пишу на них жалобу в Роспотребнадзор о привлечении их к административной ответственности, за нарушение норм законодательства.
Широкий ассортимент автозапчастей на японские и корейские автомобили в наличии. Услуги автосервиса.
- широкий ассортимент автозапчастей на японские и корейские автомобили в наличии
- кузовное железо, радиаторы, оптика производства Тайвань
- масла, автоаксессуары, аккумуляторы и автохимию
- любые запчасти под заказ, новые или б/у. (доставка от 2 дней)
- он-лайн поиск автозапчастей на сайте по сети автомагазинов Самурай, обновление базы данных осуществляется 2 раза в день
- электронные каталоги по подбору запчастей и технических жидкостей на сайте
- статьи, которые являются ответом на самые популярные вопросы
- накопительную систему скидок по дисконтным картам
Мы рады Вас видеть в сети автомагазинов Самурай ежедневно без обеда до 20:00.
Отзывы о «Самурай»
-
Мария Гость
16.04.2015 | 17:10
Купила оригинальные передние колодки «Митсубиши» на ул. Свободы 102. 03.04.2015г. Сразу после установки стали скрепеть, а через неделю шкрябать. Пришлось подъехать в автосервис 16.04. к мастеру который является одним из лучших мастеров, ремонтирует Лексусы и пр. Он посмотрел ещё раз авто, на момент правильности установки колодок. Оказалось что всё стоит нормально. На них маркировка не TRW и не ММС, а Akebono. Скрипят не реально! Завтра поеду писать претензию, гарантия на колодки — 30 дней.
Оценка: 1 из 5 — очень плохо
—
0
:
0
+
-
Юрий Гость
12.04.2013 | 12:32
Сайлендблок заднего ручега где находится шаровая для toyota mark 2 90 кузов 2.0л два сайлендблока цена?
Оценка: 5 из 5 — отлично
—
0
:
0
+
Добавить отзыв о «Самурай»
Самурай
автомагазин
Самурай в Челябинске, Советский район, ул. Свободы, 163. Подробную информацию можно узнать по телефону. Для уточнения местоположения, где находится, как найти и проехать, — используйте карту и вид улицы. Посмотреть график работы, другие адреса филиалов, похожие компании поблизости.
☑ Автоаксессуары
☑ Автозапчасти для иномарок
☑ Автомасла, технические жидкости
☑ Автомобильные аккумуляторы
☑ Автостекла
Основные направления деятельности: торговля автостеклами, торговля автоаксессуарами, торговля автозапчастями для иномарок. Страница размещена в справочнике автозапчасти, автоаксессуары, автозапчасти в Челябинске.
Добавить подробное описание, фото, новости, объявления, изменить данные, установить точные координаты, доступно в личном кабинете после регистрации.
Режим работы
понедельник 9:00-19:00
вторник 9:00-19:00
среда 9:00-19:00
четверг 9:00-19:00
пятница 9:00-19:00
суббота 10:00-18:00
воскресенье 10:00-18:00
Адреса филиалов и представительств:
Похожие организации рядом:
Компании по адресу Челябинск, улица Свободы, 163
Самурай
Магазин Самурай продает комплектующие для легковых, грузовых авто отечественного и импортного изготовления. Обслуживаем владельцев Nissan, Mazda, Renault, BMW, Subaru, Opel, VW, Geely, Ford, Audi и других марок.
У нас можно выгодно купить противотуманки, лобовые стекла, оптику, электрику и прочее. В ассортименте вы также найдете фильтры, автомобильные аксессуары, смазочные материалы, автомасла и автокосметику.
Квалифицированные продавцы-консультанты быстро помогут отыскать необходимую вам запчасть по названию, каталожному номеру или ВИН-коду.
Всего в наличии и под заказ — больше тысячи наименований.
Автомагазин Самурай сотрудничает только с надежными поставщиками из нашей страны, Японии, Азии, США, ЕС и СНГ. Благодаря грамотно налаженной логистике, мы поддерживаем оптимальный баланс цены и качества продукции. Мы предлагаем клиентам отличный уровень обслуживания, регулярные акции, официальную гарантию на поставляемые изделия.
Все запчасти в Самурай сертифицированы.
Ждем вас по адресу: ул. Свободы, 163, Челябинск, Челябинская обл., Россия, 454091.
Координаты места на карте: долгота — 61.4169706, широта — 55.1480217
Рейтинг компании — 4.0 на основании 68 отзывов. Посетители оценивают данное место, как достаточно хорошее, но замечают некоторые недочеты.
Адрес: ул. Свободы, 163, Челябинск, Челябинская обл., Россия, 454091
GPS координаты
Широта: 55.1480217
Долгота: 61.4169706
Время работы
| Понедельник | 09:00–19:00 |
| Вторник | 09:00–19:00 |
| Среда | 09:00–19:00 |
| Четверг | 09:00–19:00 |
| Пятница | 09:00–19:00 |
| Суббота | 10:00–18:00 |
| Воскресенье | 10:00–18:00 |
отзывы
Максим Кременецкий
Покупал лампы ближнего света, посоветовали Китай из недорогих. Поставил, очень хорошо освещают дорогу. В упаковке сфотографированны старые лампы.
2 месяца назад
Михаил Ульянов
Неуважительное отношение к клиентам. После консультации по зап. частям, менеджер сказал: Я так и знал! Он был недоволен, что я ничего не купил.
1 месяц назад
Ольга Цуканова
Заказываю не в первый раз и дважды подряд возникли проблемы с данным магазином. Предыдущий раз заказывал тормозные колодки на тойту Рав4 передние, пришел селектор переключателя скоростей…жесть…совсем одно и тоже…последний раз заказывал щетки для стартера, мой заказ и меня вместе с ним перенесли со Свободы 163 на Центральную 3Б, прийдя забирать заказ, менеджер просто отказался что либо делать и как-то помочь в решении данного вопроса. Ужасная некомпетентность, бестактность, профессиональная безграмотность! Пришлось решать всё самому. Владельцу должно быть стыдно за то как его работники представляют собой лицо данного магазина. Хоть и заказ был через интернет, но ответственность всё равно лежит на владельце. Это показатель его компетентности, он своим представительством показывает отношение поставщиков к покупателям, ведь это обязанность руководителя организовывать всю работу. Буду заказывать в Автодоке, надоело.
4 месяца назад
Иван Васильев
Хороший продукт ароматизатор
11 месяцев назад
Адам Адам
Это не Самурай, который раньше располагался через дорогу. На товарных чеках печатается другая фирма — CTOparts. Ничего общего этот магазин не имеет с прошлым Самураем, разве что вывеска похожа.
У менеджеров по продаже бардак в электронном каталоге, пробуешь заказать деталь, которой много в наличии, а на выдаче товара по факту вообще не оказывается. Сотрудники не компетентны, не понимают или не хотят понять разницу между оригиналом и аналогом, то есть под видом оригинала, указанного в накладной, иногда пытаются продать оригинал второй линии или вообще аналог, пусть даже и не самый дешевый, просто обосновывая фразой «ну это тоже оригинал».
Цены стали неоправданно высокие, некоторое расходники подорожали за последние несколько месяцев в 2 – 3 раза и продолжают хорошо так подрастать. Скидки сильно начали урезать или вообще не предоставлять на определенные категории товаров. В итоге цена выходит ощутима выше некоторых других магазинов автомобильных японских автозапчастей и довольно часто не меньше, чем цена у официальных дилерских автомобильных центров. Очевидно, выгода и рациональность приобретения автомобильных запчастей с каждым месяцем в вашем магазине заметно снижается.
По этим причинам не вижу смысла пользоваться услугами этого магазина с такими ценами, низким профессионализмом и никаким клиентским отношением. Однозначно, не рекомендую.
И нет, заказ товара делал прямо в магазине.
9 месяцев назад
Nail Rustamov
Спросил у продовца молодой парень небольшого роста топливный фильтр есть на таёту короллу кузов е150? Ответил есть а в коммплекте с фильтр грубой очистки есть? Ответ есть Пришло смс забирайте товар я сам был занят послал сына он забрал в комлекте с нососом сетки нет зачем обманывать не знаю пришлось заказывать в другом магазине сеточку и ждать а машину я уже раобрал думал сейчас сын принесёт я поставлю или сразу заказал бы вдругом магазине насос в комплекте с сеточкой продовец поступил ко мне не честно больше сюда не ногой и вам не советую лучшебы в атолайме купил намного дешевле оказалось бы.Дополняю озыв пока я искал сетку на насос узнал что в челябинске есть магазин дешевле с оналогичными товарами можно сказать самый дешовый это магазин-autodoc.ru просто скачайте приложение на плэй маркет на телеф зарегестрируйтесь и все нафиг этот самурай с такими запчистями только дороже
9 месяцев назад
Лена Нам
Всегда есть необходимые запчасти в наличии,что очень удобно, приехал и купил. Есть парковка для автомобилей. Очередей нет. Мне понравилось. Всем рекомендую посетить это место!
7 месяцев назад
Rual Ilmarranen
зашли мы без 9 минут, на нас с бутки напротив женщина как начала орать что вы заходите так рано, уходите и ждите до открытия. мы вышли, вышел парень извинился и сказался что можно заходить давай те посмотрим что у вас. в магазине полный зал каких то коробок. деталь мой парень конечно заказ, и говорит что даже дешевле чем у других получилось, но вообще двоякое чувство осталось.
11 месяцев назад
Елена Назарова
Быстрое обслуживание,широкий ассортимент,большой склад,много всего по наличию.
Дружелюбный настрой!
11 месяцев назад
Олег Бырылов
Мешают жителям дома!Мусор от покупателей, сотрудники/клиенты курят у подъезда, парковочные места заняты, несколько машин жителей были повреждены.Было бы прекрасно, если у Хозяина заведения хватило душевных сил не убить прилегающую территорию, облагороженную ранее. Поучаствуйте в жизни хвойников! А про учить, видимо, только портить!
2 месяца назад
Алексей Поляшкевич
Очень
10 месяцев назад
Виталий Гоняшин
Продавцы не достаточно компетентны.
Если речь идёт о конкретном товаре — все ок. А если вы сомневаетесь и хотели бы уточнить у продавца, тогда лучше воспользоваться другим магазином либо проштудировать инет и дать уже точное задание продавцу-консультанту.
В остальном обслуживание в норме.
9 месяцев назад
Алина Молчанова
Почему-то их считают местом для заказа на Emex. Там только выдача заказанного и уже оплаченного товара. Продавцы все равно предложат только товар Самурая.
4 недели назад
Yulia Trifonova
Хороший магазин, вежливые продавцы,минус один когда берете масло на розлив не кто не говорит про тару. Когда приезжаешь его забирать милый дядька очень ругается и говорит что тары у них не когда не было,все в курсе но не кто не кого не предупреждает! А дядька носиться злой в поисках тары!
4 недели назад
Алексей Куприянов
Хорошие цены запчасти и конечно люди
1 неделя назад
Счастливый Пацык
Добрый отзывчивый персонал, очень красивый и общительные девочки в бухгалтерии.
9 месяцев назад
Лена Переверзева
Отлично. Комфортно. Быстро. Добро желательно.
5 месяцев назад
Станислав Поварухин
Обслуживание быстрое, консультант быстро нашел нужные лампы (покупал ближнего света и стоп-сигналы). Японские оригинальные комплектующие, отлично работают
4 недели назад
Антон Каплуновский
Есть парковка, хотя небольшая. Хороший ассортимент. Приемлемые цены.
2 месяца назад
Оксана Парфёнова
#Автозапчасти#Вежливый персонал#Симпатичная менеджер)
1 неделя назад
Иван Корчагин
Вернул вчера запчасть которая не подошла! До сих пор не вернули деньги, якобы решают вопрос с поставщиком, просят подождать ещё! Экзист в отличие сразу возврат оформляют. Хрен дозвонишься до стола заказов
4 месяца назад
Галина Бобарыкина
Отвратительно.
5 месяцев назад
Евгений Андрейкив
Чётко заказы выполняют в срок
9 месяцев назад
Лидия Казьмина
Покупал лампочки. Сразу же одна сгорела. Согласились обменять, но только после подачи заявления. Ещё не обменял т.к. живу за 100 км. От магазина.
2 месяца назад
Александр Сугаков
Крутой автомагазин.
11 месяцев назад
Александр Политов
Так себе местечко
11 месяцев назад
По Ля
Большой выбор запчастей для японских авто
1 месяц назад
Настя Суркова
Большой выбор пластиковых клипсы и пистонов для обшивки салона и обвеса автомобиля в наличии
9 месяцев назад
Алексей Пантелеев
В пункте продажи по адресу ул. Ворошилова, 57а часто наблюдаю достаточно безразличное отношение сотрудников к клиентам. За стойкой все активно заняты своими делами и не поднимают глаз, пока не обратишься с заискивающим «Не могли бы вы мне помочь?» Компьютерные игры и их открытое обсуждение вызывают у сотрудников магазина бОльший интерес, чем покупатели. Сегодня столкнулась с откровенно хамством у стойки выдачи оплаченной продукции. Молодой человек без бейджа и других опознавательных знаков явно не ориентируется в ассортименте, так как мне пришлось показать ему, где на полке находится то, что я купила. Товар из-за долгого хранения и отсутствия уборки покрылся толстым слоем пыли, т.е., говоря юридическим языком, потерял товарный вид. Мне не предложили даже самого маленького и дешевого пакета, и я попросила протереть поверхность, чтобы покупку можно было взять в руки. Мне ответили, что протереть категорически нечем, и если меня что-то не устраивает, я могу оформить возврат. Таким же невозмутимым тоном предложили оставить жалобу в Книге жалоб и предложений. На всякий случай поинтересовалась: «Вам вообще без разницы, куплю я у вас сейчас что-то, и захочу ли купить что-то в будущем при таком вашем отношении к покупателям?», на что получила утвердительный ответ — без разницы. Никто из других сотрудников не посчитал нужным вмешаться, то есть всем в магазине без разницы, будет у них кто-то что-то покупать, или нет. Полная некомпетентность в вопросе клиентского сервиса, абсолютная лень и апатия. Жаль, но в следующий раз пойду в другой магазин. Готова вернуть карту постоянного покупателя: быть покупателем в данном магазине не привилегия, а унижение.
4 месяца назад
Елена Леденева
Вдумчивый подход к нуждам клиента. Грамотное консультирование. Лучшее предложение по ценам.
9 месяцев назад
Иван Акусов
Классный магазинчик всё есть
11 месяцев назад
Виктор Васильев
Всегда заказываю здесь запчасти для своей машины. Под заказ привезут всё, что угодно. Цены — одни из лучших в городе.
1 месяц назад
Андрей Фролов
Всегда есть в наличии автозапчасти на древних японцев, которых надо заказывать в других магазина , ценовая политика нравится и + удобное расположение магазина
1 месяц назад
Татьяна Юганова
Хороший магазин большой выбор запчастей в наличии
1 месяц назад
Колян Храбров
Хороший магазин, хорошие масла
11 месяцев назад
Марина Калина
Проходила мимо
1 месяц назад
Анастасия Короленко
Нормальный уровень обслуживания и хороший запас запчастей
2 месяца назад
Андрей Панов
Профессиональный подход к делу. Очень внимательные продавцы
2 месяца назад
Юрий Панин
Неплохой магазин, купил то-что нужно была))))
9 месяцев назад
Виктория Петровна
Нормально но ассортимент маленький
3 месяца назад
Александр Поляков
Не приветливые консультанты, так же мужик на выдаче..
2 месяца назад
Надежда Петренко
Всегда помгут
11 месяцев назад
Дарья Спасибухова
Можно заказать любую запчасть.
1 месяц назад
Ксения Колтакова
Обслуживание на 4 но оформление магазина на5
9 месяцев назад
Олег Михальцевич
Быстрая выдача товара на очень долго приходит
1 месяц назад
Виктория Нагорная
Большой выбор запчастей
9 месяцев назад
Alya Okenova
Хорошие запчасти в наличие и под заказ.
1 месяц назад
Екатерина Егорова
Грамотное и вежливое обслуживание
2 месяца назад
Борис Карлов
Ассортимент есть, но продавцы в нем плавают.
2 недели назад
Ева Адамова
Только переехали на новый адрес. Некоторые суматоха и смута…..
9 месяцев назад