Показать номер Добавить комментарий
В каждом городе России есть свои службы, призванные обеспечивать население электричеством. Например, в городе Самара работает известное предприятие Самараэнерго. Чтобы абоненты могли связаться со службой поддержки клиентов, была разработана горячая линия. Позвонив по номеру, можно решить возникающие вопросы по поводу обслуживания, а также узнать о тарифных планах и условиях предоставления услуги населению.
Содержание
- О компании СамараЭнерго
- Телефон горячей линии
- Другие телефоны
- Другие способы контакта с СамараЭнерго
- Сайт
- Соц. Сети
- Электронная почта
- Личный кабинет
- Приложения в Google Play и App Store
О компании СамараЭнерго
Предприятие было организовано в 1932 году путем преобразования Средневолжского районного энергетического управления в Самарский энергетический комбинат. По мере становления организации ее название менялось несколько раз, в итоге 17 июня 2015 года она получила нынешнее название. Компания занимается поставками электроэнергии по установленным тарифам населению, а также покупкой электрической энергии оптом. В ее деятельность входит оказание услуг по реализации электроэнергии энергоснабжающим компаниям.
Телефон горячей линии
Для связи с абонентами и покупателями в виде организаций была выделена горячая линия:
8-800-100-07-63
По указанному номеру телефона СамараЭнерго можно проинформировать о случившейся аварии на линии, сообщить об отсутствии электричества в доме, квартире или на предприятии, узнать о ходе ремонтных и восстановительных работ. Если позвонить по указанному номеру, можно также передать показания электрического счетчика, узнать о тарифах и льготных условиях оплаты услуг. Также по этому номеру колл-центра можно получить сведения о функционировании сайта, узнать о режиме работы отделений в своем регионе.
Другие телефоны
Чтобы не перегружать основную линию колл-центра, можно воспользоваться другими номерами телефонов в Самаре.
|
Номер телефона |
Пояснения (район) |
|
8 (846) 340-39-50 8 (846) 340-37-78 |
Абонентский отдел в Самаре |
|
8 (846) 340-38-48 |
Волжский |
|
8 (8482) 25-97-94 8 (8482) 25-97-97 |
Тольяттинский |
|
8 (84862) 2-43-92 |
Жигулевский |
|
8 (8464) 98-45-26 |
Сызранский |
|
8 (84661) 3-08-92 |
Отрадненский |
|
8 (84635) 6-21-18 |
Новокуйбышевский |
|
8 (84639) 2-11-83 |
Чапаевский |
|
8 (84676) 2-22-33 |
Безенчукский |
|
8 (84670) 2-27-90 |
Нефтегорский |
|
8 (84663) 2-19-49 |
Кинельский |
|
8 (84656) 2-14-87 |
Похвистневский |
|
8 (84657) 2-14-51 |
Красноярский |
|
8 (84675) 2-28-16 |
Красноармейский |
|
8 (84653) 2-22-87 |
Клявлинский |
|
8 (84647) 9-14-64 |
Приволжский |
|
8 (84673) 2-19-59 |
Большеглушицкий |
|
8 (84667) 2-15-11 |
Борский |
|
8 (84651) 2-15-77 |
Челно-Вершинский |
|
8 (84655) 2-31-61 |
Сергиевский |
|
8 (84650) 2-20-92 |
Кошкинский |
Все указанные номера телефонов принадлежат разным районам и являются стационарными. На них можно звонить во время работы каждого отделения: звоном будет тарифицироваться согласно расценкам оператора. Также есть колл-центр аварийной службы, работающий круглосуточно: 8-800-775-16-42.
Другие способы контакта с СамараЭнерго
Связаться со службой предоставления услуг по энергоснабжению можно не только по горячей линии, но и через интернет.
Сайт
У компании, обслуживающей абонентов Самары, есть официальный сайт:
www.samaraenergo.ru/
На сайте представлена вся подробная информация о тарифах, льготах, условиях работы. Здесь также можно найти все контактные номера и адреса всех отделений службы.
Соц. Сети
Страницы СамараЭнерго есть в нескольких социальных сетях:
- Вконтакте:
- Инстаграм:
- FaceBook:
- YouTube:
В социальных сетях администраторы ведут страницы, где отвечают на интересующие вопросы. Здесь также представлены последние новости и изменения в работе отделений, тарифах, представлены видеосоветы по экономному применению электроэнергии в быту.
Электронная почта
Связаться с компанией можно и через электронную почту:
info@samaraenergo.ru
Также есть и дополнительные электронные адреса для обращений по поводу аварийных ситуаций. Например, по адресу office@ssk63.ru можно обратиться к организации «Самарские электрические сети», а по электронной почте Dispetcher@ssk63.ru написать в Центральный офис аварийной службы.
Личный кабинет
Каждый абонент может войти в Личный кабинет по адресу:
lk.samaraenergo.ru/sap/…
Здесь необходимо ввести номер лицевого счета, а также свой пароль. В возможности Личного кабинета входит передача показаний счетчика, оплата услуг без комиссии, детализация счета, информация о тарифах и подписка на рассылку электронных счетов.
Приложения в Google Play и App Store
Компания разработала приложения для пользователей смартфонов:
Через приложение можно передать показание, совершить оплату и провести анализ потребления электроэнергии.
Перейти к контенту
Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить жалобу и отзыв, в этом случае нужно звонить на горячую линию. В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии Самараэнерго.
Быстрые ссылки:
- О компании
- Номер горячей линии
- Другие способы связи
О компании
Публичное акционерное общество энергетики и электрификации «Самараэнерго» — крупнейшая энергосбытовая компания Среднего Поволжья, которая обеспечивает поставками около 65% общего электропотребления Самарской области. Миссия ПАО «Самараэнерго» заключается в обеспечении надежности поставок электроэнергии на территории Самарской области для социального и экономического развития региона.
ПАО «Самараэнерго» имеет многолетнюю историю работы на благо жителей Самары и Самарской области. Более 80 лет Самараэнерго снабжает потребителей Самарской области электроэнергией, создавая гарантии для процветания региона. Сегодня ПАО «Самараэнерго» в качестве энергосбытовой компании является основным предприятием, обеспечивающим поставки электроэнергии по Самарской области.
В условиях реформирования электроэнергетики у компании изменились цели и задачи. Обновленное Самараэнерго стало для своих клиентов надежным проводником, обеспечивая стабильную связь между участниками оптового и розничного рынка электроэнергии. В настоящее время основной деятельностью ПАО «Самараэнерго» является покупка электрической энергии на оптовом рынке электрической энергии и поставка электрической энергии на розничный рынок Самарской области по договорам энергоснабжения и купли-продажи.
Номер горячей линии
Чтобы связаться со службой поддержки Самараэнерго используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:
Другие способы связи
Электронная почта: info@samaraenergo.ru
|
№ п/п |
Название организации |
Адрес |
Горячая линия |
|
1. |
Самарский филиал ПАО «МРСК Волги» — «Самарские распределительные сети» |
410031, Российская Федерация, г. Саратов, ул. Первомайская, д. 42/44. 443068, г. Самара, ул. Ново-Садовая, 106, к.133 |
office@samara.mrsk-volgi.ru Телефон: 88007751642 |
|
2. |
АО «Самарская сетевая компания» |
443079, г.Самара, ул.Гагарина,22 |
office@ssk63.ru Телефон: 88002229422, 88002223020 |
|
3. |
ЗАО «Энергетика и связь строительства» |
445020, Самарская область, г.о. Тольятти, ул. Белорусская, д.33 |
office@zeiss.net.ru Телефон: (8482) 63-63-63 |
|
4. |
АО «ОРЭС Тольятти» |
Российская Федерация, Самарская область, 445007, г.о.Тольятти, б-р 50 лет Октября, 50 |
office@tltkvant.ru Телефон: (8482) 55-12-92, 88005500254 |
|
5. |
ООО «Энерго» |
443035 г.Самара. Минская 25. |
office@oooenergo.com Телефон: +7(846) 269-13-71, 88005004322 |
|
6. |
ПАО «Самараэнерго» |
443079 Российская Федерация, г. Самара, проезд имени Георгия Митирева, д.9. |
info@samaraenergo.ru Телефон: (846) 340-39-50, (846) 340-37-78, 88001000763 |
|
7. |
АО «Самарагорэнергосбыт» |
443079, Самара, ул. Гагарина, 22 |
secr@samges.ru Телефон: (846) 993-82-00 |
|
8. |
ОАО «Тольяттинская энергосбытовая компания» |
445027, Самарская обл., Тольятти, ул. Фрунзе, 31А |
info@tek63.ru Телефон: (8482) 556-315, факс: (8482) 555-318, (8482)556-306 |
|
9. |
ООО «ТольяттиЭнергоСбыт» |
445020, Самарская обл., Тольятти, Белорусская ул., 33 |
info@tmail.ru Телефон: (8482) 63-78-47, (8482)63-53-27, 88001001778 |
|
10. |
Филиал «Приволжский» АО «Оборонэнерго» |
Самарская обл., 443099, г. Самара, ул. Комсомольская, 27а |
Info@pv.oen.su Телефон: (846) 333-38-98, (846) 202-10-25, 88002223220 |
|
11. |
ООО «Энергобытобслуживание» |
Самара, пос. Прибрежный, ул. Никонова д.7 |
energobo@mail.ru Телефон: (846) 977-45-60, 88005501821 |
Аварийная служба электросетей города Самары Самарский район
Адрес: Россия, Самарская область, г. Самара, ул. Гагарина, 22, стр. 1
Телефон:
+7 (846) 242-07-00, 333-77-79
Если у вы хотите узнать почему отключили свет или нет электричества, городского освещения, то вы можете воспользоваться телефоном горячей линии электросетей Самары. Для этого достаточно набрать с мобильного телефона один из вышеперечисленных номеров. При звонке сформулируйте как можно точнее суть проблемы и сообщите диспетчеру адрес.
В настоящее время основной деятельностью ПАО «Самараэнерго» является покупка электрической энергии на оптовом рынке электрической энергии и поставка электрической энергии на розничный рынок Самарской области по договорам энергоснабжения и купли-продажи.Крупнейшие потребители ПАО «Самараэнерго» — это предприятия химической, нефтехимической, нефтеперерабатывающей, металлургической и машиностроительной промышленности, железнодорожного транспорта, нефтедобычи и производства строительных материалов. В состав ПАО «Самараэнерго» входят 20 отделений, расположенных разных городах и населенных пунктах Самарской области, не являющихся юридическими лицами и действующих на основании утвержденного Положения. В целях повышения качества обслуживания клиентов в 2009 году ОАО «Самараэнерго» открыло центры обслуживания клиентов (ЦОК) в 9-ти районах и 3-х городах Самарской области.
Самарский район расположен в историческом центре города на так называемом самарском Арбате — пешеходной зоне улицы Ленинградской. Здесь проживает 30,2 тысячи человек. Также на территории района находится площадь Революции и Хлебная. Самарский район расположен в юго-западной части города Самары.
Проголосуйте! Оцените компанию.
1
из 10
на основе 1 оценок.
ПАО энергетики и электрификации “Cамараэнерго” — это крупная энергосбытовая компания, функционирующая на территории Среднего Поволжья. Обеспечено поставками около 70% общего электропотребления Самарской области. Миссия предприятия “Самараэнерго” — обеспечение надёжности поставок электрической энергии на территории Самарской области с целью социального, экономического развития региона.
Свыше 8 десятков лет предприятие снабжает потребителей Самарской области электрической энергией, создавая условия для роста благосостояния региона. Сейчас “Самараэнерго” — базовое предприятие, обеспечивающее поставки электрической энергии по Самарской области. В условиях реформирования электроэнергетики ПАО “Самараэнерго” изменило цели, задачи. Предприятие стало для клиентов надёжным проводником, обеспечивающим стабильную связь между участниками розничного и оптового рынка электрической энергии.
Сейчас базовая деятельность предприятия — приобретение электроэнергии на оптовом рынке и поставка на розничный рынок Самарской области на основании договора электроснабжения, купли-продажи. Крупные потребители Публичного Акционерного Общества “Самараэнерго” — предприятия химической, нефтехимической, металлургической, машиностроительной, нефтеперерабатывающей промышленности, железнодорожного транспорта, нефтедобычи, производства стройматериалов.