Показать номер Добавить комментарий
Если в вашем доме внезапно отключили свет, не проходит оплата услуг, звоните на горячую линию поставщика энергии. У СамГЭС есть две горячие линии и некоторые другие каналы связи: сайт, группы в соц. сетях, электронная почта.
Содержание
- О СамГЭС
- Телефон горячей линии
- Другие телефоны
- Другие способы контакта с СамГЭС
- Сайт
- Соц. сети
- Электронная почта
- Личный кабинет
- Приложения в Google Play и App Store
О СамГЭС
Самараэнергосбыт – один из главных поставщиков электричества в Самарской области и Самаре. Компания работает с 2008 года. Обслуживает более 1 млн. частных клиентов и 10 тыс. коммерческих абонентов (крупные промышленные предприятия, малый и средний бизнес, бюджетные учреждения).
Телефон горячей линии
Горячая линия Самараэнергосбыт:
8-800-775-83-37
По этому номеру можно передать показания света – в автоматическом режиме (круглосуточно, без выходных) либо через оператора (в будние дни с 8 утра до 5 вечера). Вас попросят назвать 8 цифр лицевого счета, а затем продиктовать текущие показания счетчика.
Также горячая линия предназначена для решения различных сложностей: отключение света, проблемы с входом в личный кабинет, сложности с оплатой услуг и т. д.
Вторая горячая линия:
8-800-222-30-20
Здесь операторы отвечают круглосуточно.
Другие телефоны
Дополнительный номер для передачи показаний в виде СМС:
+7 927 260-56-62
Формат сообщений: номер лицевого счета, номер счетчика, показания. Если у вас двухтарифный счетчик отдельно через пробел нужно указать показания за день и ночь.
Телефон главного офиса в Самаре:
+7 846 993-82-00
Другие способы контакта с СамГЭС
Рассмотрим другие способы связи с компанией: официальный сайт, группы в социальных сетях, электронная почта, личный кабинет.
Сайт
Официальный сайт СамГЭС г. Самара:
самгес.ру
Тарифы и нормативы потребления:
samges.ru/priv…
Образцы документов:
samges.ru/priv…
Адреса и телефоны отделений:
samges.ru/priv…
Виртуальная приемная:
samges.ru/priv…
Здесь можно оставить свой вопрос, предложение либо претензию. К обращению можно прикрепить файлы (не более 5 Мб). После ввода вопроса укажите свое имя, лицевой счет, почтовый адрес, телефон и электронный ящик. Ответ придет на почтовый адрес либо на электронную почту. Также с вами могут связаться по телефону.
Ответы на частые вопросы:
samges.ru/priv…
Страница для передачи показаний:
samges.ru/priv…
На панели справа заполните все поля: номер лицевого счета, заводской номер счетчика, тип счетчика, показания. Нажмите на кнопку «Отправить показания».
Оплатить электроэнергию без авторизации в личном кабинете:
samges.ru/priv…
На панели справа введите номер лицевого счета, сумму для оплаты, номер телефона либо адрес электронной почты (для получения квитанции). Нажмите «Оплатить». На этой же страницы указаны другие способы оплаты (в том числе без комиссии): Почта России, Сбербанк, ВТБ24, Кошелев Банк, Земский банк, Госуслуги, платежная система А3.
Сайт для коммерческого клиента:
samges.ru/corp…
Контакты руководителей отделений для связи с коммерческими абонентами:
samges.ru/corp…
Соц. сети
Официальные сообщества энергосбыта в социальных сетях:
- Вконтакте:
- YouTube:
- Твиттер:
- Инстаграм:
В социальных сетях публикуют новости компании. В группы можно отправлять личные сообщения. Под постами открыты комментарии.
Электронная почта
Электронный ящик главного офиса в Самаре:
secr@samges.ru
Сюда можно отправлять вопросы, жалобы, предложения и идеи, как улучшить сервис.
Электронный ящик для отправки показаний счетчика:
pokaz@samges.ru
Личный кабинет
Вход в личный кабинет для коммерческого клиента:
service.samges.ru/Busi…
Вход в личный кабинет для частного потребителя:
service.samges.ru/Priv…
Введите логин и пароль. Нажмите «Войти». Если у вас еще нет аккаунта, нажмите на ссылку «Завести личный кабинет» и заполните небольшую анкету: ФИО, лицевой счет, телефон, код подтверждения телефона, электронная почта.
В кабинете можно следить за балансом лицевого счета, оплачивать услуги без комиссии, смотреть историю платежей и начислений, писать в техподдержку компании.
Приложения в Google Play и App Store
Мобильное приложение СамГЭС можно скачать на Android:
Также есть версия для iOS:
Программа выполняет те же функции, что и личный кабинет на сайте: оплата света без комиссии, передача показаний, контроль баланса, оформление подписки на электронную квитанцию, история платежей и начислений.
Чтобы связаться с компанией как можно быстрее, позвоните на горячую круглосуточную линию. Для несрочных вопросов есть электронная почта, группы в социальных сетях. Передавать показания можно по телефону, через официальный сайт или личный кабинет (на сайте или в мобильном приложении).
-
Контакты
Ещё контакты
Фото
АО «СамГЭС» — гарантирующий поставщик электрической энергии на территории Самары
Видео
Как доехать
Общественный транспорт
Автомобиль
Велосипед
Пешком
FAQ
-
Вы можете позвонить по номеру +7 846 993-82-00
-
Самара, Улица Гагарина, 22с1. Ближайшие станции метро: Гагаринская – 400 метров, Московская – 780 метров. Остановки транспорта: «Мехзавод №1» – 540 метров, «Клиники Медуниверситета» – 600 метров
-
График работы такой: ПН: 08:00-17:00, ВТ: 08:00-17:00, СР: 08:00-17:00, ЧТ: 08:00-17:00, ПТ: 08:00-16:00. Это информация от посетителей страницы.
-
Плохо. Пользователи оценили это место на 1.5 (385 голосов)
Режим работы
| Пн | 08:00 – 17:00 |
Перерыв 12:00 – 13:00 |
|---|---|---|
| Вт | 08:00 – 17:00 |
Перерыв 12:00 – 13:00 |
| Ср | 08:00 – 17:00 |
Перерыв 12:00 – 13:00 |
| Чт | 08:00 – 17:00 |
Перерыв 12:00 – 13:00 |
| Пт | 08:00 – 16:00 |
Перерыв 12:00 – 13:00 |
| Сб | ||
| Вс |
Время в
Самаре –
21:32
Вы можете позвонить по номеру
+7 846 993-82-00
и уточнить режим работы
Ближайшие похожие места
СГЭС
ЗАО Самарские городские электрические сети, Офис
Гагарина, 22
ПТС
Производственно-складская база
Советской Армии, 181б к1
Информация
-
Самара, Гагарина, 22 стр1
-
Гагаринская • 600 м
-
Московская • 1100 м
Доступная среда
- Доступный вход для людей с инвалидностью
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
Отзывы
14
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Не заключайте с этой конторой рока и копыта не каких договоров, без выяснения кто собственник жилья подают в суд, и отпровляет решения суда сразу в банки что бы снять деньги с ваших счетов, уваж / юристы типерь ходите бойтесь и оглядлядовайтесь назад когда идёте, наиду порву, а найду серавно
Здравствуйте! АО «СамГЭС» работает над совершенствованием процесса оказания услуг. Спасибо за Ваше обращение.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Моей маме сегодня отключили свет без предупреждения !!!
Мама у меня инвалид «перелом шейки бедра»!
Долги накопились .
Гасим долги по 1000 , по 2000 каждый месяц !
Когда мама позвонила в справочную на Гагарина ,22 стр. 1 девушка не предложила помощи куда обратиться там к начальнику например, а просто нахамила «Это не мои проблемы , а ваши личные и…
Показать целиком
Моей маме сегодня отключили свет без предупреждения !!!
Мама у меня инвалид «перелом шейки бедра»!
Долги накопились .
Гасим долги по 1000 , по 2000 каждый месяц !
Когда мама позвонила в справочную на Гагарина ,22 стр. 1 девушка не предложила помощи куда обратиться там к начальнику например, а просто нахамила «Это не мои проблемы , а ваши личные и меня они не интересуют. Отключили значит задолжник»
Вот так нахамила и сбросила трубку! А после я ей звонила и трубку не брали !!!
В бумаге которая торчала в двери написало долг оплатить до 25.03.20 , значит эту бумагу должны были принести как минимум за 3 дня до 25.03.20 , а не 25 !!! Мы платим по сути чу чуть не только за свет но и за газ и тд .
Здравствуйте!
Уточните пожалуйста № лицевого счета и контакт для связи, вас проконсультируют.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Вопрос! почему не делаете копии документов ?, поставьте для удобства ксерокс в канцелярии или у консультанта место у Вас теперь предостаточно, подумайте о бабушках и дедушках которые к Вам приходят куда им бежать? сервисное обслуживание надо доводить до конца. Спасибо, а в общем неплохо.
Здравствуйте!
Благодарим за идею.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сегодня ездили за справкой об отсутствии задолженности по оплате услуг за электроэнергию.
Честно говоря, ожидал кучу очередей и грубое отношение. На самом деле всё прошло отлично. В каждом районе своё окно. Очередей почти нет, операторы вежливые и свою работу делают оперативно. На всё про всё ушло 10 минут.
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Переоформляла договор ! Очень боялась застрять в километровой очереди ! К моему удивлению в офисе не было толпы , оператор которая мен обслуживала, терпеливо вежливо и понятно отвечала на все мои вопросы
Здравствуйте, Мария!
Благодарим Вас за отзыв.
- Описание
-
Самарагорэнергосбыт, АО находится по адресу Стара-Загора, 152.
Звонки принимаются по номеру 78469938200.
Подробная информация доступна на сайте samges.ru.
Часы работы: пн-чт с 08:00 до 17:00, обед с 12:00 до 13:00; пт с 08:00 до 16:00, обед с 12:00 до 13:00;неприемный день: вт.
Адрес
Метро:
На машине, пешком или на общественном транспорте… — показать как добраться
- Время работы
-
пн-чт с 08:00 до 17:00, обед с 12:00 до 13:00; пт с 08:00 до 16:00, обед с 12:00 до 13:00;неприемный день: вт
- Компания в сети
Специалисты Самарагорэнергосбыт, АО
Часто задаваемые вопросы
о организации Самарагорэнергосбыт, АО
-
Где можно найти
компанию Самарагорэнергосбыт, АО?
-
Как связаться с организацией Самарагорэнергосбыт, АО?
-
Какой здесь график работы?
Средняя оценка — 1,0 на основании 1 оценки
Самарагорэнергосбыт, АО
Самарагорэнергосбыт, АО работает по адресу Кирова проспект, 210 в Самаре. Основной вид деятельности: «Теплоснабжение, энергоснабжение и водоснабжение». График работы: пн–чт 08:00–12:00,13:00–18:00, пт 08:00–12:00,13:00–17:00. Рабочий телефон для связи: +7 (846) 993‒82‒00.
- Контакты
- На карте
- Режим работы
- Похожие компании
На карте
Режим работы
пн–чт 08:00–12:00,13:00–18:00, пт 08:00–12:00,13:00–17:00
| Понедельник | Вторник | Среда | Четверг | Пятница | Суббота | Воскресенье |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
08:00–12:00 13:00–18:00 |
08:00–12:00 13:00–18:00 |
08:00–12:00 13:00–18:00 |
08:00–12:00 13:00–18:00 |
08:00–12:00 13:00–17:00 |
выходной | выходной |
Рекомендуем позвонить по номеру +7 (846) 993‒82‒00, чтобы уточнить время работы и как доехать до адреса: Кирова проспект, 210.
Отзывы
Вы пользовались услугами данной организации?
Пожалуйста, оцените компанию и оставьте отзыв, этим вы поможете другим людям сделать правильный выбор. Спасибо!
Похожие компании в Самаре
+7 (846) 279‒61‒05
Маяковского, 15
+7 (846) 957‒84‒00
Челюскинцев, 16
+7 (846) 957‒84‒00
Кирова проспект, 179
+7 (846) 957‒84‒00
Демократическая, 37
+7 (846) 957‒84‒00
Буянова, 10
+7 (846) 957‒84‒00
Стара-Загора, 196а