Сабвей номер телефона горячей линии

Горячая линия Subway

Служба поддержки Subway

Если есть вопросы по работе компании, используйте для обращений форму https://subway.ru/about/feedback/.

Можно задать вопрос, но и оставить пожелания, отзывы или претензии. Для детального рассмотрения ваших сообщений, специалисты просят указать детали, прикрепить доп. материалы. Обратная связь поддерживается с клиентами и через другие сервисы:

• соц. сети Инстаграм, ВКонтакте, Фейсбук, Одноклассники;
• мессенджеры WhatsApp, Telegram;
• мобильное приложение;
• электронную почту subway@subway.ru.

Режим работы

Отправить сообщение в службу поддержки можно круглосуточно, а вот работа call-центра, закрепленного за каждым городом варьируется.

О компании

Subway — это франчайзинговая сеть быстрого обслуживания. Одна из крупнейших компаний данной сферы по количеству открытых заведений. Меню может частично меняться из-за страны, но общая концепция соблюдается для всех ресторанов.

На 2022 год известно об открытии более 44 000 ресторанов в больше чем 110 странах. Основу меню составляют овощи, различные мясные начинки, соусы, хлеб (выпекаемый прямо в ресторанах).

История

Плюсы и минусы

Советы эксперта

Вопросы и ответы

SUBWAY – сеть ресторанов быстрого питания, успешная история развития которой началась в 1965 году в Бриджпорте. Ее основатель – Фред де Люк, перевернул индустрию фаст-фуда своим ноу-хау – сэндвичами, являющимися здоровой альтернативой вредной жирной пищи из полуфабрикатов.

Кухни как таковой в «Сабвэй» нет: процесс формирования сэндвичей из фирменного хлеба, мяса и овощей происходит на глазах у потребителя, который выбирает тип хлеба, тип сэндвича и дополнительные ингредиенты. Картофель фри в SUBWAY не предлагают.

На российский рынок быстрого питания SUBWAY пришел в 2004 году. В планах компании к концу 2015 года довести количество ресторанов до 1000 (на декабрь 2014 их зарегистрировано 688). Ориентирована компания в первую очередь на работников офисов, имеющих целью быстро перекусить. Российский офис Subway Russia располагается в Санкт-Петербурге.

Если говорить о планетарных масштабах, то перекусить в SUBWAY сегодня могут жители 108 государств. Сеть ресторанов развивается стремительно, и вкладывать инвестиции в быстроокупаемый бизнес компания прекращать не собирается. Подтверждение тому – многократное признание сети ресторанов SUBWAY лучшей франчайзинговой компанией более 15 раз.

RUB

Доставка «Сабвей» является популярной услугой от сети кафе быстрого питания SUBWAY, доступной более чем в 112 странах планеты. Всего сеть насчитывает порядка 45 тысяч заведений, многие из них работают по франшизе в России.

Что нужно знать о доставке из «Сабвей»:

• минимальная сумма заказа – зависит от выбранной службы доставки (Яндекс.Еда, «Фастеда», «Деливери Клаб», «Бампси»);
• стоимость доставки – зависит от расценок курьерских служб в вашем регионе;
• время работы – круглосуточно или с 10:00 до 22:00;
• официальный сайт – https://www.subway.ru/.

На заметку! Из этой статьи вы узнаете, как работает доставка «Сабвей», как сделать заказ, во сколько обойдется услуга и как за нее можно расплатиться. Также мы рассмотрим зоны покрытия, график работы, адреса, телефоны.

Доставка еды из «Сабвей»

Во многих заведениях быстрого питания есть не только обслуживание посетителей в зале, но и доставка выбранных блюд по указанному адресу (домой или на работу). У сети «Сабвей» также есть подобная услуга, но при условии, что ваш населенный пункт находится в пределах зоны покрытия. Причем некоторые службы доставки предоставляют курьерские услуги бесплатно, то есть вам придется заплатить только за заказанную еду. Разберемся, как с этим обстоят дела у SUBWAY. Так, отправкой еды занимаются партнерские курьерские службы, а потому клиенты получают качественную еду в надлежащей упаковке. За скорость и своевременность приемов/обработки заказов отвечают именно эти службы.

В каких городах можно заказать доставку еды из «Сабвей»:

• Москва;
• Калуга;
• Санкт-Петербург;
• Оренбург;
• Казань;
• Волгоград;
• Тула;
• Уфа;
• Архангельск;
• Воронеж;
• Брянск;
• Красноярск;
• Краснодар;
• Тюмень и другие.

Обратите внимание! Заведения сети есть не только в областных центрах, но и в населенных пунктах поменьше: там тоже можно или поесть в зале, или заказать понравившиеся блюда домой (заранее узнайте, работает ли сервис в вашем городе).

На момент написания статьи в России насчитывалось свыше 480 ресторанов сети, но услуга доставки еды на дом есть отнюдь не в каждом из них. Многие кафе направлены исключительно на обслуживание в зале.

Меню ресторанов «Сабвей»

В сети «Сабвей» доступно несколько категорий популярных блюд быстрого приготовления.

1. Завтраки.
2. Сэндвичи.
3. Хлеб и начинки.
4. Напитки и десерты.
5. Детские наборы.
6. Салаты и роллы.

Заказ доставки еды из «Сабвей»

Существует несколько способов сделать заказ, ознакомимся с ними:

• через соответствующую форму на официальном сайте;
• в мобильном приложении;
• по телефону «горячей линии» вашего населенного пункта.

Необходимо лишь уточнить все заранее: сами рестораны «Сабвей» не занимаются доставкой – для этого используются услуги партнерских служб. Рассмотрим популярные курьерские сервисы в России.

Вариант №1. Яндекс.Еда

Одна из крупнейших служб доставки в стране. Чтобы сделать заказ таким способом, перейдите на страницу https://eda.yandex/restaurant/Subway_radio.

Вариант №2. «Деливери Клаб»

Еще один популярный сервис доставки. Заказать еду на дом через «Деливери Клаб» можно по адресу https://www.delivery-club.ru/srv/Subway.

Вариант №3. «Фастеда»

Эта служба также занимается доставкой еды из «Сабвей». Ознакомиться с ценами и условиями доставки можно по адресу https://fasteda.ru/menu/subway.

Кроме того, аналогичные услуги оказывают и некоторые другие службы.

Также владельцы смартфонов на ОС iOS и Android могут бесплатно установить фирменное мобильное приложение, в котором тоже можно знакомиться с ассортиментом блюд. После добавления необходимых блюд в «Корзину» ваш заказ будет отправлен курьерами в течение 30-60 минут (точное время зависит от удаленности вашего адреса от ближайшего кафе «Сабвей»).

Приложение можно скачать по одной из ссылок ниже.

Обратите внимание! Если не удается или нет возможности сделать заказ через Интернет, можете позвонить по телефону «горячей линии» выбранной службы доставки.

Телефонные номера доставки

Как мы уже заметили, доставкой еды из «Сабвей» занимаются партнерские службы, а потому номер «горячей линии» нужно искать на официальных сайтах партнеров в своем городе.

Номер телефона доставки даст возможность не только заказать еду на дом, но и связаться со службой поддержки, если возникнут какие-то претензии к качеству обслуживания или еды. Как правило, звонки на номера «горячей линии» бесплатны как с мобильных, так и со стационарных телефонов.

Стоимость доставки из «Сабвей»

Здесь тоже не все так однозначно. Конкретная стоимость будет зависеть от того, каковы расценки курьерских служб в вашем населенном пункте. Сама сеть SUBWAY тарифов не устанавливает, а потому цена на блюда такая же, как и при обслуживании в зале.

На заметку! Ознакомиться с расценками курьерских компаний в вашем регионе можно по предоставленным в предыдущих разделах ссылкам.

Зона покрытия

В зону обслуживания может входить не только административная часть города, но также и пригород (в некоторых случаях). Если же говорить о небольших населенных пунктах, в которых есть заведения «Сабвей», то о зонах отправки следует уточнять по телефону, если в городе есть хотя бы одна из перечисленных курьерских служб.

За доставку еды за пределы населенного пункта, возможно, потребуется заплатить отдельно.

Как оплатить доставку?

За доставку из «Сабвей» предусмотрены такие способы оплаты:

• банковской картой;
• наличными во время получения.

Но помните, что курьеры имеют при себе мобильные терминалы, а потому картой рассчитаться можно как онлайн на сайте или в приложении, так и непосредственно при получении.

График работы

В крупных городах, таких как Москва или Санкт-Петербург, курьерские службы работают круглосуточно. Но в других городах график работы может быть другим – в среднем, это с 10:00 до 22:00. Дополнительную информацию уточняйте непосредственно в своем населенном пункте.

Видео – Как делают сэндвичи в SUBWAY

«Сабвей»

Горячая линия: 8 (800) 555 444 9

Официальный сайт: www.subway.ru

SUBWAY – сеть ресторанов быстрого питания, успешная история развития которой началась в 1965 году в Бриджпорте. Ее основатель – Фред де Люк, перевернул индустрию фаст-фуда своим ноу-хау – сэндвичами, являющимися здоровой альтернативой вредной жирной пищи из полуфабрикатов.

Кухни как таковой в «Сабвэй» нет: процесс формирования сэндвичей из фирменного хлеба, мяса и овощей происходит на глазах у потребителя, который выбирает тип хлеба, тип сэндвича и дополнительные ингредиенты. Картофель фри в SUBWAY не предлагают.

На российский рынок быстрого питания SUBWAY пришел в 2004 году. В планах компании к концу 2015 года довести количество ресторанов до 1000 (на декабрь 2014 их зарегистрировано 688). Ориентирована компания в первую очередь на работников офисов, имеющих целью быстро перекусить. Российский офис Subway Russia располагается в Санкт-Петербурге.

Если говорить о планетарных масштабах, то перекусить в SUBWAY сегодня могут жители 108 государств. Сеть ресторанов развивается стремительно, и вкладывать инвестиции в быстроокупаемый бизнес компания прекращать не собирается. Подтверждение тому – многократное признание сети ресторанов SUBWAY лучшей франчайзинговой компанией более 15 раз.

Рестораны

У этой компании 715 представительств в 113 населенных пунктах Российской Федерации.

Отзывы и жалобы

Отвратный кофе, продают подкрашенную воду с привкусом отдаленно напоминающий кофе. АЗС ека. Д. Еремино.

Сейчас сижу в аэропорту Домодедово рядом с SUBWAY, просто кошмар!! Мусорка переполнена и официантка видела, но ничего не предпринимается, такое отвращение появилось. наблюдаю уже больше часа

Спасибо огромное ребятам из Ростова на улице Береговой,8 Вкусно накормили не первый раз. но ещё вернули мне забытую сегодня мною сумку из питона. я очень им благодарна.

Москва ул бутырская 4/2 был 25.11.2017ужасное обслуживание парень плохо сделал сендвичи даже не грел это не первый раз и очень грубое отношение

Что за не пунктуальность. Режим работы с 8.00 в г. Краснодар ул. Северная 404. На часах 8.39 авсе еше закрыто и работники ходят под дветью.

Покупала сендвич на преображенкой площади, положили мне замороженную рыбу сказали что так и должно быть сейчас мы в духовке разморозим) плюс ко всему в самом сендвиче попался кусок пластмассы. Ужас!

Заехал выпить кофе в сабвей на международном шоссе перед Шереметьево где мойка. Обслуживание просто отстой. попросил код от Wi fi так мне прямым текстом ответили чтобы лесом шел. Грязь кругом. Обходите это место

Сегодня 21,11,2015 Делал покупку в г.Обнинске и был обманут, девушка вписывает в чек товар мною не покупаймый, а в частности энергетический напиток, также добавляет в цену двойные порции ингредиентов, например покупаешь одну порцию сыра, а пробивает двойную.

Отзывы о филиальной сети

Перчатки меняют только при просьбе сменить их, возможно весь день в них ходят Пробили 30 см Саб дня как два по 15 см. крайне неприятная ситуация

Завтра буду писать жалобу РосПотребНадзар и ФМС

Почему у Вас работает девочка12 часов которой 17 лет. Вы не боитесь проверки.

02.01.2020 11:56 Сергей → Победы, 41 (Ярославль)

Не впечатлило. Во-первых, еда оказалось невкусной (точно не стоит своих денег, дорого). Да и вкус какой-то тухлый был. Видимо, продукты не первой свежести были. Хорошо, что не отравились. Хлеб мне тоже показался не свежим. Наверное, вчерашний. Хотя сотрудник уверил, что только что испекли его. Вообщем, врут там, чтобы продать несвежую продукцию. Лучше уж за эти деньги сходить в Макдональдс. Там точно наесться можно, а тут грабёж какой-то, при этом качество еды оставляет желать лучшего

Персонал вежливый, улыбаются гостям. Сделали сэндвич качественно и очень вкусно. Обслуживали двое ребят— работа слаженная и чёткая. В общем, весьма приятное заведение, обязательно забежим ещё перекусить)

Добрый день, на данный момент просто мечтаю встать с отличным кофе туда на эту точку. Если все получится, то уверена вы будете довольны обслуживанием)

Добрый день! Прошу разобраться с ситуацией, сложившейся в Сабвее, в отделе, где делают кофе, на Южнопортовой, 22. Каждое утро, спеша на работу, в интервале с 8.50-9.00 прихожу в Сабвей, чтобы купить Латте, но уже 2 недели натыкаюсь на закрытую дверь. Никого нет! Если ваши сотрулник работают с 8. как это указано на вывеску, то пусть будут любезны бегать за своими выпечками позже, а во время, когда люди спеша на работу, хотят купить Кофе. Прошу отреагировать на систематическое отсутствие сотрудников в данный интервал. готова к связи, 8-926-196-77-51

07.11.2018 21:20 Евгений Шабалин → Хохрякова, 23 (Екатеринбург)

прыщавый персонал, хотел бы проверить их сан книжки, а так же на ВИЧ, а то выглядят как дамы Амстердама 😛

Источник

Рестораны «Сабвей» в Москве — адреса и режим работы

Контакты Сабвей: горячая линия, официальный сайт

Рестораны «Сабвей» в Москве:

Адреса, телефоны и часы работы Сабвей (Москва)

Алтуфьевское шоссе, 70 ст1:

Андропова проспект, 8:

Бауманская, 43/1 к1 вл1:

Большая Никитская, 23/14/9:

Большая Новодмитровская, 14 ст4:

Большая Полянка, 28 ст3:

Большая Семёновская, 26 к3:

Большая Серпуховская, 32:

Большая Татарская, 26/28:

Большая Тульская, 13:

Варшавское шоссе, 167б ст1:

Варшавское шоссе, 7:

Варшавское шоссе, 87Б:

Вернадского проспект, 39:

Внуково Аэропорт тер, 1 ст19:

Волгоградский проспект, 1:

Волгоградский проспект, 119а:

Волгоградский проспект, 46/15 к3а:

Волгоградский проспект, вл26 ст1:

Волочаевская, 12а ст1а:

Дербеневская Набережная, 7 ст10:

Дмитрия Ульянова, 28:

Дмитрия Ульянова, 4 к1:

Дмитровское шоссе, 24 ст7:

Золоторожский Вал, 42:

Измайловский бульвар, 38:

Измайловское шоссе, 71 ст10:

Калужское шоссе 21 км, 1:

Каширское шоссе, 24 ст4:

Киевского Вокзала площадь, 1:

Киевского Вокзала площадь, 2:

Комсомольская площадь, 2а:

Комсомольская площадь, 3:

Коровий Вал, 1а ст9:

Кочновский проезд, 4 к1:

Краснопресненская Набережная, вл16 ст1:

Кронштадтский бульвар, 3 ст3:

Крюковская площадь (Зеленоград), ст8:

Ленинградский проспект, 1Б:

Ленинградский проспект, 36 ст39:

Ленинградское шоссе, 16а ст4:

Ленинский проспект, 6:

Ленинский проспект, 70:

Ленинский проспект, вл39:

Лобачевского, 112а ст1:

Локомотивный проезд, 2Б ст2:

Малый Сухаревский пер, 9 ст1:

Манежная площадь, 1 ст2:

Маршала Бирюзова, 32:

Маши Порываевой, 38:

Мира проспект (ВВЦ), 119 ст288:

Мясницкие Ворота площадь, 1 ст2:

Народного Ополчения, 47 к1:

Нижний Сусальный пер, 5 вл1:

Нижняя Масловка, 2 ст2:

Новодмитровская, 5а ст2:

Новозаводская, М 1 ст2:

Ореховый бульвар, вл24г:

Павелецкая площадь, 1а:

Подольских Курсантов, 7а:

Пресненская Набережная, 2:

Профсоюзная, 109 к2:

Рождественка, 5/7 ст2:

Румянцево д (Румянцево), ст2 блок Г:

Рязанский проспект, 2 к2:

Рязанский проспект, 46 к3:

Садовническая, 42 ст1:

Свободный проспект, 20:

Сигнальный проезд, 4:

Страстной бульвар, 4:

Стратонавтов проезд, 7 к3:

Тверская Застава площадь, 7:

Тишинская площадь, 1 ст1:

Хибинский проезд, 9Б:

Шереметьево аэропорт, Аэроэкспресс:

Шипиловский проезд, 39 к3а:

Шокальского проезд, 52а:

Энтузиастов шоссе, 12 ст2:

Энтузиастов шоссе, 31 к39:

Южнопортовая, 22 к1:

Ямского Поля 3-я, 13:

Источник

«Сабвей»

Горячая линия: 8 (800) 555 444 9

SUBWAY – сеть ресторанов быстрого питания, успешная история развития которой началась в 1965 году в Бриджпорте. Ее основатель – Фред де Люк, перевернул индустрию фаст-фуда своим ноу-хау – сэндвичами, являющимися здоровой альтернативой вредной жирной пищи из полуфабрикатов.

Кухни как таковой в «Сабвэй» нет: процесс формирования сэндвичей из фирменного хлеба, мяса и овощей происходит на глазах у потребителя, который выбирает тип хлеба, тип сэндвича и дополнительные ингредиенты. Картофель фри в SUBWAY не предлагают.

На российский рынок быстрого питания SUBWAY пришел в 2004 году. В планах компании к концу 2015 года довести количество ресторанов до 1000 (на декабрь 2014 их зарегистрировано 688). Ориентирована компания в первую очередь на работников офисов, имеющих целью быстро перекусить. Российский офис Subway Russia располагается в Санкт-Петербурге.

Если говорить о планетарных масштабах, то перекусить в SUBWAY сегодня могут жители 108 государств. Сеть ресторанов развивается стремительно, и вкладывать инвестиции в быстроокупаемый бизнес компания прекращать не собирается. Подтверждение тому – многократное признание сети ресторанов SUBWAY лучшей франчайзинговой компанией более 15 раз.

Рестораны

У этой компании 562 представительства в 87 населенных пунктах Российской Федерации.

Отзывы и жалобы

Сейчас сижу в аэропорту Домодедово рядом с SUBWAY, просто кошмар!! Мусорка переполнена и официантка видела, но ничего не предпринимается, такое отвращение появилось. наблюдаю уже больше часа

Спасибо огромное ребятам из Ростова на улице Береговой,8 Вкусно накормили не первый раз. но ещё вернули мне забытую сегодня мною сумку из питона. я очень им благодарна.

Москва ул бутырская 4/2 был 25.11.2018ужасное обслуживание парень плохо сделал сендвичи даже не грел это не первый раз и очень грубое отношение

Что за не пунктуальность. Режим работы с 8.00 в г. Краснодар ул. Северная 404. На часах 8.39 авсе еше закрыто и работники ходят под дветью.

Покупала сендвич на преображенкой площади, положили мне замороженную рыбу сказали что так и должно быть сейчас мы в духовке разморозим) плюс ко всему в самом сендвиче попался кусок пластмассы. Ужас!

Заехал выпить кофе в сабвей на международном шоссе перед Шереметьево где мойка. Обслуживание просто отстой. попросил код от Wi fi так мне прямым текстом ответили чтобы лесом шел. Грязь кругом. Обходите это место

Сегодня 21,11,2015 Делал покупку в г.Обнинске и был обманут, девушка вписывает в чек товар мною не покупаймый, а в частности энергетический напиток, также добавляет в цену двойные порции ингредиентов, например покупаешь одну порцию сыра, а пробивает двойную.

Отзывы о филиальной сети

Не впечатлило. Во-первых, еда оказалось невкусной (точно не стоит своих денег, дорого). Да и вкус какой-то тухлый был. Видимо, продукты не первой свежести были. Хорошо, что не отравились. Хлеб мне тоже показался не свежим. Наверное, вчерашний. Хотя сотрудник уверил, что только что испекли его. Вообщем, врут там, чтобы продать несвежую продукцию. Лучше уж за эти деньги сходить в Макдональдс. Там точно наесться можно, а тут грабёж какой-то, при этом качество еды оставляет желать лучшего

Персонал вежливый, улыбаются гостям. Сделали сэндвич качественно и очень вкусно. Обслуживали двое ребят— работа слаженная и чёткая. В общем, весьма приятное заведение, обязательно забежим ещё перекусить)

Добрый день, на данный момент просто мечтаю встать с отличным кофе туда на эту точку. Если все получится, то уверена вы будете довольны обслуживанием)

Добрый день! Прошу разобраться с ситуацией, сложившейся в Сабвее, в отделе, где делают кофе, на Южнопортовой, 22. Каждое утро, спеша на работу, в интервале с 8.50-9.00 прихожу в Сабвей, чтобы купить Латте, но уже 2 недели натыкаюсь на закрытую дверь. Никого нет! Если ваши сотрулник работают с 8. как это указано на вывеску, то пусть будут любезны бегать за своими выпечками позже, а во время, когда люди спеша на работу, хотят купить Кофе. Прошу отреагировать на систематическое отсутствие сотрудников в данный интервал. готова к связи, 8-926-196-77-51

07.11.2018 21:20 Евгений Шабалин → Хохрякова, 23 (Екатеринбург)

прыщавый персонал, хотел бы проверить их сан книжки, а так же на ВИЧ, а то выглядят как дамы Амстердама 😛

25.11.2018 15:20 Владимер → Шаболовка, 12 (Москва)

Женшина в очках испортила весь аппетит обрашается она сотрудникам не по человечески и делает замечание истерично и не думает о покупателей

25.11.2018 15:15 Владимер → Шаболовка, 12 (Москва)

Женшина в очках испортила весь аппетит

Источник

Горячая линия мессенджера WhatsApp

Мессенджер WhatsApp — необыкновенно популярное приложение, позволяющее обмениваться мгновенными сообщениями, изображениями и другими вложениями. Дополнительная возможность — совершение бесплатных голосовых звонков. Перечисленные преимущества позволили программному продукту завоевать большую аудиторию и стать лидером среди конкурентов.

Сегодня количество активных российских пользователей давно превышает двадцать миллионов человек. Ввиду масштабов деятельности компании возникла необходимость создания службы поддержки. Каждый клиент способен претендовать на получение бесплатной консультации.

Служба поддержки мессенджера WhatsApp

Посетите страницу «Свяжитесь с WhatsApp» и напишите письмо. Предварительно выберете название своей операционной системы для ускоренного решения проблемы. После заполнения всех строк щелкните «Отправить вопрос».

Служба поддержки WhatsApp Messenger

Частные пользователи получают бесплатные консультации вышеперечисленными способами. Внимательно заполните текст вопроса и нажмите кнопку «Отправить». Главное требование — наличие компьютера либо мобильного устройства с установленным приложением. Обычно обращения рассматриваются через несколько часов.

Служба поддержки WhatsApp Business

Сервисом WhatsApp нередко пользуются корпоративные пользователи. smb_web@support.whatsapp.com — электронная почта для юридических лиц, позволяющая отправлять обращения. Консультации проводятся бесплатно. Главное — указать достоверные личные данные и максимально подробно описать проблему.

Телефон горячей линии WhatsApp

Несмотря на многомиллионную аудиторию клиентов, компания не стала открывать горячие линии. Консультирование пользователей проводится исключительно по электронным каналам связи. Указанная особенность распространяется на жителей всех стран.

Зачем нужна служба поддержки?

Несмотря на простое использование приложения, иногда возникают вопросы или технические неполадки. Консультанты рассматривают широкий список вопросов:

Сотрудники не рассматривают вопросы, находящиеся вне компетенции компании. Невозможно узнать личные сведения персонала или других пользователей. Не проводится сравнение программного продукта с разработками конкурентов.

Получение помощи через приложение

Порядок получения консультации простой: нажмите кнопку «Настройки» и выберете раздел «Помощь». Затем посмотрите перечень распространенных вопросов или напишите сообщение сотрудникам. Вскоре представители контактного центра отправят ответ. Вы получите соответствующее уведомление.

Способы отправки претензии или отзыва

При составлении обращения важно указывать достоверные личные данные. Подробно описывайте обнаруженную неполадку, чтобы специалисты смогли своевременно решить проблему. Кроме того, рекомендуется добавлять электронные вложения (фото, аудио, видео). Они значительно повышают вероятность рассмотрения жалобы.

Другие варианты связи

Компания WhatsApp контактирует с клиентами через социальные сети. Подписчики своевременно получают последние новости и просматривают полезные справочные материалы. На страницах можно пообщаться с другими пользователями для обсуждения вопросов, затрагивающих работу мессенджера.

Время работы

Контактный центр WhatsApp доступен круглосуточно и ежедневно.

Источник

Горячая линия Мираторг, как написать в службу поддержки

Мираторг — один из крупнейших игроков на рынке агропромышленного комплекса России. По итогам многих лет занимает лидерство в производстве мяса по всей стране. Впервые компания была основана ещё в 1995 году. Основные производственные «цеха» сконцентрированы в пределах Белгородской и Брянской областей. Главный офис компании в Москве.

Если хотите задать вопрос, проконсультироваться по поводу партнерства, работы, сотрудничества, обсудить качество продукции Мираторг и т.д., необходимо обращаться в службу поддержки. Специально для этого была организована горячая линия Мираторг, готовая помочь клиентам по любым вопросам. Узнаем также, можно ли отправить официальное обращение в компанию, как правильно составить жалобу?

Как написать в службу поддержки Мираторг?

Если возникли вопросы по качеству обслуживания, хотели бы уточнить наличие свободных вакансий в вашем населенном пункте и т.д., обращаться можно по горячим номерам и через удобные онлайн формы. Для этого служба поддержки предоставляет несколько способов:

Если с первыми двумя способами связи все предельно ясно, то с соц. сетями есть вопросы. В качестве неформального метода коммуникации уже не первый год используется комментирование и написание сообщений в ЛС через официальные сообщества на площадках, как ВКонтакте, Фейсбук или Инстраграмм. Помимо новостей, пользователи смогут уточнять интересующую информацию у администраторов, ответы приходят в основном в течение 1-2 часов.

Для более обширного ознакомления с деятельностью Мираторга, был открыт канал на YouTube, где любой сможет посмотреть видео презентации об организации, особенностях выращивания скотины, обработке земли и т.д..

Какой телефон горячей линии Мираторг?

Когда электронные способы коммуникации не представляют широких возможностей, в дело вступает телефонная горячая линия. Горячая линия это оперативное решение задач, ответы на вопросы, консультирование и т.д. Для горячей линии характерен региональный подтекст, то есть в каждом регионе, где представлены торговые точки Мираторг или офис, есть своя линия, куда могут обращаться клиенты, партнеры и т.д.

Но существует и единая справочная служба, номер телефона, которой активен по всей стране — 8 800 100 80 87. Телефон бесплатный для звонков со всех мобильных и стационарных аппаратов.

Специально для Московской, Брянской и Белгородской областей была создана дополнительная горячая линия по вопросам обслуживания клиентов — +7 (495) 651 92 52.

По всем вопросам можно обращаться и в главный офис Мираторга, расположился который по адресу — Пречистенская наб., д.17, Москва.

Если есть желание работать в успешном агропромышленном комплексе с официальным пакетом, рекомендуем оставлять свои резюме по адресу — A.Svirina@agrohold.ru или связываться напрямую с отделом кадров по горячему номеру — +7 (985) 254 08 54.

Связь с техподдержкой через приложение

Горячие номера не всегда удобны в использовании, поэтому в виде альтернативы можно рассматривать и электронные формы обращения, в том числе, с помощью мобильного расширения. Приложение для смартфонов предназначено для заказа продуктов, просмотра предложений, акций, карты покрытия магазинами Мираторг и т.д. Вдобавок к этому, в главном меню программы найдете раздел «Техподдержка», в котором можно составить официальное обращение и получить ответ специалиста в течение 5-10 минут.

Более детальная информация о преимуществах приложения представлена здесь — https://shop.miratorg.ru/retail/sale/ustanovite-mobilnoe-prilozhenie/.

Установить ПО можно на смартфоны, оснащенные платформой iOS или Android. Пользование приложением бесплатное.

Как написать жалобу?

Чтобы оставить жалобу достаточно воспользоваться одной из предложенных форм коммуникации со службой поддержки:

Форма жалобы простая:

В течение определенного времени, с обратившимся связываются специалисты Мираторга для разъяснения ситуации.

Режим работы

Время работы горячей линии и поддержки через электронные формы круглосуточное. Специалисты готовы ответить и проконсультировать по широкому спектру проблем.

Источник