S7 airlines контакты номер телефона

Показать номер   Добавить комментарий

При оформлении авиабилета у пассажиров часто возникают вопросы, требующие консультации с сотрудниками авиакомпании. В данной статье рассказывается о том, как можно связаться с авиаперевозчиком S7 Airlines.

            Авиакомпания S7 была основана в 1963 г. под именем «Сибирь» Переименование в S7 Airlines произошло в 2006 г. Ее штаб-квартира находится в Новосибирске.

            В настоящее время авиакомпания S7 — самая крупная авиакомпания России, принадлежащая частным лицам, а самолетный парк — самый современный на рынке авиаперевозок в нашей стране.

            По оценке международного рейтингового агентства Skytrax авиакомпания S7 Airlines занимает место в тройке ведущих авиакомпаний из Восточной Европы.

Телефон горячей линии авиакомпании S7

            В случае возникновения каких-либо трудностей с оформлением авиаперевозки или с вопросами по существующим бронированиям следует обращаться по бесплатному федеральному телефону горячей линии S7, размещенному на официальном сайте компании:

8 (800) 700-07-07

            Если федеральный номер перегружен, можно связаться с контакт-центром S7 по телефону горячей линии:

+7 (495) 783-07-07, +7 (495) 777-99-99.

Другие контактные телефоны S7

            Если пассажир находится за границей и ему требуется связаться с представителями авиакомпании, у С7 есть бесплатные телефоны горячей линии, представленные в таблице:

            Важно! Указанные номера горячей круглосуточной линии авиакомпании S7 бесплатные при условии, что звонок совершается с телефонного номера той страны, где находится пассажир. При звонке с российского номера звонок на контактный телефон S7 будет тарифицирован мобильным оператором в соответствии с тарифами роуминга.

Другие способы связи с авиакомпанией S7

            Для удобства своих клиентов авиакомпания предусмотрела альтернативные способы связи. Получить ответ на свои вопросы или узнать о маршрутах авиакомпании можно не только по номеру телефона авиакомпании S7, но и на официальном сайте, в соц.сетях, а также с помощью мобильных приложений.

Официальный сайт

            Полная информация с возможностью покупки авиабилетов, внесения изменений в существующие бронирования, а также оформления дополнительных услуг размещена на официальной страничке S7 Airlines по адресу www.s7.ru/ru/….

            На всех страницах реализован функционал звонка в колл-центр S7 непосредственно с сайта авиакомпании. Прокрутив страницу вниз до конца, пользователь увидит кнопку «Звонок онлайн». При ее нажатии будет произведен звонок в справочную S7.

            Внимание! Компьютер должен быть оборудован микрофоном и колонками для осуществления звонка.

            Существует возможность онлайн-чата с оператором горячей линии С Севен. На сайте компании внизу справа расположена иконка с логотипом перевозчика. При нажатии на нее открывается диалоговое окно чата с оператором. Для разговора с оператором придется авторизоваться, введя свой емейл и пароль от личного кабинета. Можно также авторизоваться через соц.сети.

Официальные странички в социальных сетях

            Сотрудники по связям с общественностью ведут аккаунты компании во всех соц. сетях:

• Фейсбук
  
• Вконтакте
  
• Одноклассники
  
• Инстаграм
  
• Ютуб
  

            В них можно найти актуальную информацию о маршрутах компании, почитать путеводители, узнать о новинках и акциях компании.

            На сайте по ссылке www.s7.ru/ru/b… ведется блог о путешествиях, где публикуются красочные фотографии и рассказы местных жителей о тех направлениях, куда совершаются полеты.

Электронная почта

            Авиакомпания S7 не принимает обращения от частных лиц по электронной почте. Граждане могут направить свои запросы через форму обратной связи S7, размещенной по ссылке www.s7.ru/abou….

Адресовать свое обращение можно, выбрав соответствующий раздел:

• работа сайта / онлайн-продажа;
• тарифы / расписание / правила перевозок;
• программа S7 Priority;
• программа S7 Profi;
• переоформление / возврат авиабилета.

Личный кабинет

            Клиенты могут получить логин и пароль для доступа к личному кабинету, пройдя по адресу www.s7.ru/ru/s….

            Зарегистрированным клиентам предоставлено множество дополнительных возможностей, например, онлайн чат с горячей линией авиакомпании S7.

            В личном кабинете хранятся личные данные пассажиров, поэтому не требуется их вводить заново при новом бронировании. Существует возможность накапливать бонусные мили и обменивать их на премиальные билеты. Для тех, кто хочет найти себе компаньона для поездки, создан специальный раздел «Мои попутчики».

Мобильные приложения

            Для удобства своих клиентов авиакомпания разработала мобильные приложения, доступные для устройств, работающих на Андроиде и iOS.

             В приложении реализованы все необходимые функции:

• получить уведомления об акциях и спецпредложениях на билеты S7 Airlines;
• забронировать проживание с помощью партнеров S7;
• арендовать машину напрокат;
• купить дополнительные места багажа, выбрать желаемые места в салоне;
• заказать специальное питание;
• пройти онлайн-регистрацию;
• подписаться на информацию об актуальном статусе рейса;
• связаться с оператором службы поддержки S7 в чате приложения;
• изучить онлайн путеводители по странам, куда летает С7;
• копить бонусные мили по программе S7 Priority.

            Приложения доступны для скачивания по ссылкам: Андроид:

referrer=utm_source%3Dportal%26utm_medium%3Dbadge%26utm_campaign%3Dapp_download и iOS:

Справочный кабинет

            На официальной страничке S7 можно найти готовые ответы на частые вопросы в специально созданном справочном центре. Он доступен по ссылке helpcenter.s7.ru/hc/r…. Вопросы собраны в разделы, которые помогут пассажиру узнать необходимую информацию по бронированию и предстоящему перелету.

            Авиакомпания С7 заботится об удобстве и безопасности своих пассажиров, и старается оперативно отвечать на все обращения своих клиентов.

Метки: s7, авиакомпания