Ржд балашов номер телефона

Оформить заявку на оказание услуг помощи и сопровождения можно круглосуточно без выходных дней по бесплатному федеральному номеру Центра содействия мобильности ОАО «РЖД»  8 (800) 775-00-00.

С подробной информацией можно ознакомиться по ссылке.

Перечень вокзалов, задействованных в работе ЦСМ РЖД, постоянно расширяется, за уточнением обращайтесь к оператору по указанному телефону.

• Парковки

  Парковка отсутствует.

• Привокзальная площадь

  Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров,
  имеется пространство для разворота кресла-коляски. Ширина пути пешеходного движения
  не менее 2м.

• Входные группы

  Вход в здание вокзала со стороны города и станции оборудован пандусами. С одной стороны
  пандуса установлены поручни. Ширина дверных проемов более 0,9м. На входных группах
  установлены доводчики, обеспечивающие легкое открытие дверей и плавное закрытие.

• Пути движения

  Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров,
  имеется пространство для разворота кресла-коляски. Кнопка вызова персонала размещена
  при входе в здание вокзала со стороны города. В здании вокала размещены информационные
  тактильные таблички для людей с нарушением зрения, мнемосхема. на стеклянные поверхности
  нанесены контрастные знаки, нижние и верхние ступени лестничных маршей имеют контрастные
  полосы, выполненные из противоскользящего материала.

• Туалетные комнаты

  На 1-ом этаже здания вокзала расположен адаптированный санузел для маломобильных пассажиров
  оборудованный поручнями, раковиной, зеркалом, автоматической сушкой для рук. Ширина
  дверных проёмов не менее 0,9м.

• Залы ожидания

  Зал ожидания доступен маломобильным пассажиров на первом этаже вокзала. Зона отдыха
  и ожидания для маломобильных пассажиров обозначена знаком доступности.

• Кассы

  Кассовый блок оборудован пандусом, расположен на 1-ом этаже вокзала . Кассы оборудованы
  переговорными устройствами «пассажир-кассир». Для инвалидов по зрению установлены
  таблички с текстом Брайля. Справочное окно оснащено индукционным оборудованием.

• Камеры хранения

  Камеры хранения с обслуживанием дежурным персоналом, расположены на 1-ом этаже вокзала.

• Комнаты отдыха

  Комнаты отдыха расположены на 2-м этаже здания вокзала. Адаптированные для маломобильных
  пассажиров отсутствуют.

• Платформы

  На выходе к платформам имеется доступный проход для пассажиров на креслах-колясках.
  Предусмотрено дублирование визуальной информации речевой (звуковой). Проход на островные
  платформы №2, №3 осуществляется по пешеходному тоннелю, оборудованному пандусом с
  поручнем. Подъём на пассажирские платформы №2,3 осуществляется с помощью ступенькохода.
  На платформе №2 для ориентирования людей с нарушением зрения предусмотрены тактильные
  указатели со стороны посадки/высадки пассажиров в вагон. На платформах границы опасной
  зоны обозначены сигнальной тактильной полосой .

• Коммерческие помещения

  Частично доступны для маломобильных пассажиров.

• Информация и навигация

  Имеется визуальная информация и навигация. Информирование пассажиров по громкоговорящей
  связи. Звуковая информация дублируется визуальной на табло. Тактильные знаки для
  ориентирования пассажиров с нарушениями зрения в здании вокзала размещены. При входе
  в здание вокзала установлена мнемосхема. Организовано сопровождение маломобильных
  пассажиров на вокзале по предварительной заявке или при личном обращении к работникам
  вокзала.

• Вертикальные связи

  Для обеспечения доступа в здание вокзала входы оборудованы пандусами. Для преодоления
  лестничных маршей имеется гусеничный подъёмник ступенькоход. Оборудование предоставляется
  при обращении к дежурному персоналу вокзала.

• Вспомогательные технические средства

  Для транспортировки по вокзальному комплексу имеется кресло-коляска, мягкие носилки.
  Для посадки/высадки с низкой платформы в поезд имеется вертикальная подъемная платформа.
  Оборудование предоставляется при обращении к дежурному персоналу вокзала.