— Вы точно находитесь здесь?ДаНет
Сложности с Домашним Интернетом?
В первые числа месяца происходит списание абонентской платы по тарифу и подключенным услугам. Если остатка на балансе недостаточно для очередного списания — предоставление услуг приостанавливается, поэтому обязательно обратите внимание на баланс
Если проблема всё еще есть свяжитесь с оператором техподдержки
Связаться с оператором Технической поддержки Beeline
можно по номерам:
3131 — по вопросам услуги Интернет дома, с номера Beeline (бесплатно)
116 — по вопросам мобильной связи, с номера Beeline (бесплатно)
Call center для клиентов Интернет дома
- По вопросам услуги Интернет дома (с мобильного):
3131 (бесплатный звонок с номера Beeline)
- По вопросам услуги Мобильной связи (с мобильного):
116 (бесплатный звонок с номера Beeline)
Номера службы поддержки Билайн по городам: (с городских телефонов
- Билайн центр Алматы и область:
- Билайн Центр Астана и Акмолинская область:
Материалы сайта использовать запрещено. Официальный дилер ТОО «Кар-Тел» — ТОО «Ratas» на internet-kz.info
- Как позвонить оператору Билайн Казахстан с мобильного телефона
- Звонок в Колл-центр Билайн Казахстан с городского телефона
- Заказать обратный звонок от оператора Билайн центра
- Связаться с оператором службы поддержки Beeline через социальные сети и e-mail
Довольно часто возникает необходимость связаться с «живым» сотрудником службы поддержки Beeline. Но многие абоненты не знают — как позвонить оператору Билайн Казахстан напрямую.
Как позвонить оператору Билайн Казахстан с мобильного телефона
Чтобы дозвониться оператору Билайн Казахстан напрямую — наберите на мобильном телефоне короткие номера:
- 116 (или 0611 ) по вопросам мобильной связи.
- 3535 по вопросам услуги «Интернет Дома».
Указанные номера доступны только для абонентов Beeline, звонок бесплатный.
Абоненты других операторов мобильной связи (Теле 2, Актив, KCell и Алтел) могут позвонить на номер оператора Билайн +7 (717) 273-87-38. Звонок платный. Оплата за исходящий вызов согласно используемому тарифу абонента.
Чтобы связаться с «живым» оператором понадобится запастись терпением. Так как первоначально в Колл Центре Билайн отвечает голосовой робот, который будет предлагать воспользоваться автоматизированными услугами.
Итак, звоним на бесплатный номер оператора Билайн КЗ 116 и ожидаем соединения с автоответчиком. Первым делом голосовой робот на казахском языке предложит нажать на «1» чтобы продолжить общение на казахском языке. Если предпочитаете русский язык — ничего не делаете.
Далее робот предлагает выбрать тематику обращения: нажмите «1«, если вопрос касается платежной карты Beeline. По всем другим вопросам, в том числе мобильной связи и тарифов, нажмите «2«.
Робот озвучивает ваш баланс и начинает перечислять функционал главного меню. И в самом конце произносит: «Для соединения с оператором нажмите ноль«. Нажимаем «0» и ждем соединения.
Однако, не всегда удается связаться с оператором службы поддержки по короткому номеру 116 . Иногда, робот просто не предлагает нажать «0» для связи с оператором. А начинает перечислять пункты главного меню заново и заново. Такое происходит в периоды нагрузки, когда все операторы заняты. В таком случае, лучше воспользоваться другим способом связи из указанных ниже или попробовать дозвониться позднее.
Звонок в Колл-центр Билайн Казахстан с городского телефона
Позвонить напрямую в Call-center Билайна в Казахстане можно с городского телефона по следующим номерам:
- Актобе и область: +7 (7132) 92 11 11
- Алматы и область:
- +7 (727) 35 000 35 (для жителей города Алматы)
- +7 (7282) 25 53 85 (для жителей города Талдыкорган)
- 8 (7282) 25 53 87 (для жителей города Талдыкорган)
- +7 (7282) 25 54 98 (для жителей города Талдыкорган)
- +7 (7282) 25 53 78 (для жителей города Талдыкорган)
- Актау и Мангистауская область: +7 (7292) 46 85 92
- Астана и Акмолинская область:
- +7 (7172) 73 81 81 (для жителей города Астана)
- 8 (7162) 91 00 91 (для жителей города Кокшетау)
- +7 (71636) 6 50 60 (для жителей города Щучинск)
- Атырау и область: +7 (7122) 93 00 05
- Караганда и область:
- +7 (7212) 922 111 (для жителей города Караганда)
- +7 (7102) 91 50 50 (для жителей города Жезказган)
- 8 (7213) 99 79 99 (для жителей города Темиртау)
- +7 (7106) 34 15 54 (для жителей города Сатпаев)
- +7 (7213) 14 01 37 (для жителей города Абай)
- Костанай и область: +7 (7142) 93 22 22
- +7 (7143) 34 03 63 (для жителей города Лисаковск)
- +7 (71431) 416 00 (для жителей города Рудный)
- Павлодар и область: +7 (7182) 77 00 10
- +7 (7187) 33-63-74, +7 (7187) 33-64-52 (для жителей города Экибастуз)
- Петропавловск и Северо-Казахстанская область: +7 (7152) 63 10 10
- Тараз и Жамбыльская область: +7( 7262) 92 30 30
- Уральск и Западно-Казахстанская область: +7 (7112) 96 00 96
- Усть-Каменогорск и Восточно-Казахстанская область:
- +7 (7232) 49 20 00 (для жителей города Усть-Каменогорск)
- +7 (7222) 55 65 65 (для жителей города Семей)
- Шымкент и Туркестанская область: +7 (7252) 98 49 49
- Кызылорда и Кызылординская область +7 (7242) 907189
Заказать обратный звонок от оператора Билайн центра
Если номер оператора Билайн центра оказался недоступен — абонент можно заказать обратный вызов. Тогда первый освободившийся оператор самостоятельно позвонит вам на сотовый телефон в ближайшее время.
Заказывают обратный звонок у «виртуального консультанта Даны«, которая размещена на официальном сайте компании Beeline. Дана — это бот, запрограммированный на общение с пользователями на основе анализа часто задаваемых вопросов. Она умеет распознавать потребности пользователя и предоставлять нужную информацию.
Дана определит ваш тарифный план и расскажет о его особенностях. Сообщит сумму на счете вашего номера телефона, и поможет быстро подключить или отключить любую услугу.
Чтобы обратиться к Дане, в правом нижнем углу официального сайта Билайн www.beeline.kz нажимаем на «Виртуальный консультант«. В всплывающем окошке проходим авторизацию — указав свой номер телефона и нажав «Отправить«. Далее в окошке «Введите Ваш вопрос» укажите «звонок» или «обратный звонок«. Дана поймет, что вы хотите заказать обратный звонок и оформит соответствующую заявку.
Связаться с оператором службы поддержки Beeline через социальные сети и e-mail
Связаться с «живым» оператором Билайн центра можно посредством социальных сетей. Отвечают они довольно быстро, обычно не более получаса.
Это один из самым популярных каналов связи с центром поддержки Билайн Казахстан. Можно вдумчиво и не торопясь составить текст обращения. И при необходимости, отправить свои документы.
Общаться и спрашивать можно в комментариях к постам, обсуждениях или направить личное сообщение. Ссылки на официальные группы Билайн Казахстан в социальных сетях:
- ВКонтакте;
- Фейсбук;
- Одноклассники;
- Инстаграм;
- Твиттер;
- Телеграм и Скайп. В данных соц.сетях «живого» оператора нет. Общение в чате будет вести бот консультант Дана.
Также, вопросы и обращения можно отправлять на электронную почту Билайн Казахстан: infodesk@beeline.kz. Работники Центра поддержки клиентов Beeline довольно быстро реагируют на электронные письма.
- Beeline Казахстан — 3 компании в Рудном;
- удобный поиск организаций Рудного, адреса, схемы проезда, рейтинги;
- только реальные отзывы покупателей.
смотреть на карте
-
Офис продаж и обслуживания beeline
Добавить отзыв
ул. Ленина, 60, Рудный
Адрес:
Время работы:
пн-пт 10:00–20:00
Сайт:beeline.kz
Услуги:- Салоны связи
- Предприятия и отделения связи
-
Офис продаж и обслуживания Beeline
Добавить отзыв
ул. Ленина, 60, Рудный, Казахстан
Адрес:
Сайт:beeline.kz
Услуги:- Операторы сотовой связи
-
Офис продаж и обслуживания beeline
Добавить отзыв
Адрес:
ул. Ивана Франко, 2, Рудный
График работы:
ежедневно, 09:00–19:00
Сайт:beeline.kz
-
Справочник организаций Рудного
- Beeline Казахстан
Добавить организацию
Сообщить об ошибке
Реклама
Как позвонить оператору Билайн Казахстан в колл-центр
Все номера круглосуточного колл-центра Билайн в Казахстан. Альтернативные способы как позвонить в службу поддержки оператора.
Телефоны Колл-центра и службы поддержки оператора
Если у абонента возникли вопросы, он может связаться Call Center Beeline с мобильного телефона по короткому номеру 0611 (действует также на территории России).
Существует еще три способа связи с оператором:
- Единый телефон для звонков с городских — +7 (717) 273-87-38 .
- Короткий номер горячей линии 116 — лучший вариант как позвонить оператору Билайн Казахстан с мобильного.
- По вопросам «Интернет Дома» бесплатно с номеров любых мобильных операторов Казахстана 3131 .
Звонки клиентов оператора на эти номера оператору бесплатны. Абоненты других сетей могут связаться со службой поддержки только по первому телефону, оплата взимается в соответствии с их тарифом.
Для звонков в справочную поддержку с городского телефона существуют номера для пользователей разных регионов Казахстана. Там практически не бывает очереди ожидания ответа оператора. Перечень телефонов для каждой области представлен в таблице ниже.
| Регион проживания | Служба поддержки Билайн КЗ |
|---|---|
| Актобе и область | +7 (7132) 92-11-11 |
| Алматы и область | +7 (727) 35-000-35 |
| Актау и Мангистауская область | +7 (7292) 46-85-92 |
| Астана | +7 (7172) 73-81-81 |
| Кокшетау | +7 (7162) 91-00-9 |
| Атырау и область | +7 (7122) 9- 00-05 |
| Караганда | +7 (7212) 922-111 |
| Жезказган | +7 (7102) 91-50-50 |
| Темиртау | +7 (7213) 99-79-99 |
| Сатпаев | +7 (7106) 34-15-54 |
| Абай | +7 (7213) 14-01-37 |
| Костанай | +7 (7142) 93-22-22 |
| Лисаковск | +7 (7143) 34-03-63 |
| Рудный | +7 (71431) 416-00 |
| Кызылорда и Кызылординская область | +7 (7242) 90-71-89 |
| Павлодар | +7 (7182) 77 -0010 |
| Экибастуз | +7 (7187) 33-63-74 |
| Петропавловск и Северо-Казахстанская область | +7 (7152) 63-10-10 |
| Тараз и Жамбыльская область | +7( 7262) 92-30-30 |
| Уральск и Западно-Казахстанская область | +7 (7112) 96-00-96 |
| Усть-Каменогорск | +7 (7232) 49-20-00 |
| Семей | +7 (7222) 55-65-65 |
| Шымкент и Туркестанская область | +7 (7252) 98-49-49 |
Если вы не нашли своего города, то выбирайте тот номер техподдержки Beeline, который относится к ближайшему к вам городу/области.
Альтернативные контакты техподдержки
На сайте beeline.kz в разделе «Помощь» есть опция «чат помощи», в котором специалист по работе с клиентами свяжется с Вами автоматически, необходимо только ввести вопрос.
Оператор мобильной связи Билайн предоставляет для связи своим клиентам электронную почту: infodesk@beeline.kz , на которую можно круглосуточно написать сообщение по любому вопросу.
Также возможность связи с оператором доступна в личном кабинете для всех абонентов сети бесплатном приложении «Мой Beeline» для iOS и Android.
Наконец, вы можете задать интересующие вопросы на страницах в социальных сетях Beeline KZ:
- Вконтакте: vk.com/beeline_kaz
- Insstagram: @beeline_kz
- Facebook: www.facebook.com/Beeline.Kazakhstan/
Если остались вопросы, можете задавать их в комментариях ниже.
Подключайте домашний интернет за 0 тг для всей семьи!
Тариф “Яркая 7я”
С тарифом «Яркая 7я»
плата за домашний интернет отменяется!
Выберите мобильную связь на один или два номера всего за 4990 тенге в месяц,
и «Интернет Дома» со скоростью до 100 Мбит/с по оптоволокну Вы получите за 0 тенге.
А ещё к своему тарифу «Яркая 7я» Вы можете подключить домашнее телевидение
на 3 месяца без доплат.
Идет обработка данных
подождите пожалуйста…
Домашний интернет по оптоволокну
Плата за подключение домашнего интернета составляет 0 тг.
Аренда модема: 500 тг/мес
до 100 Мбит/с
4 990 ₸ 0 ₸ / мес
Связь:
Телевидение
Попробуйте телевидение. Первые 3 месяца без доплат.
После 3х месяцев цена будет:
TV90 - 101 канал
TV MAX HD – 185 каналов
Аренда ТВ-приставка
ТВ-приставка — 690 тг/мес.
Абонентская плата
4 990 ₸ / мес
Дополнительные номера + 2 000 ₸ / шт.
Интернет в 4G
Интернет в 2G/3G
Звонки на другие направления по РК
Нет Wi-FI роутера или нужна ТВ-приставка?
Дадим в аренду:
Мощный TURBO роутер — 500 тг/мес, ТВ-приставка — 690 тг/мес. Плата за подключение домашнего интернета составляет 0 тг.
Заявка на подключения:
Домашний интернет по оптоволокну
Дополнительные номера 1шт
Абонентская плата
4 990 ₸ / мес
Дополнительно:
Аренда модема: 500тг/мес
Оформить заявку:
Введите контактный номер для связи с Вами (с whatsapp)
Контактный номер
Ваш ИИН
Адрес подключения:
Частный сектор не подключаем
Назад
Абонентская плата
4 990 ₸ / мес
Перейти к содержимому
Сегодня расскажем, как связаться со службой поддержки Билайн. Рассмотрим 5 удобных способов связи. Предоставим подробные, пошаговые инструкции.
Звонок в колл-центр
Для звонков с мобильных устройств:
- 116 — по вопросам мобильной связи (бесплатный звонок с Билайн).
- 3535 — по вопросам услуги «Интернет дома» (бесплатный звонок с Билайн).
- 3131 — отдел продаж услуг «Интернет дома», «Выгодный микс», «Выгодный союз» (бесплатный звонок для всех мобильных операторов РК).
Для звонков с городского телефона:
| Город | Номер |
|---|---|
| Актобе и область | +7 7132 92 11 11 |
| Алматы и область | +7 727 35 000 35 (Алматы)
+7 7282 25 53 85 (Талдыкорган) +7 7282 25 53 87 (Талдыкорган) +7 7282 25 54 98 (Талдыкорган) +7 7282 25 53 78 (Талдыкорган) |
| Актау и Мангистауская область | +7 7292 46 85 92 |
| Астана и Акмолинская область | +7 7172 73 81 81 (Астана)
+7 7162 91 00 91 (Кокшетау) +7 7163 66 50 60 (Щучинск) |
| Атырау и область | +7 7122 93 00 05 |
| Караганда и область | +7 7212 922 111 (Караганда)
+7 7102 91 50 50 (Жезгазган) +7 7213 99 79 99 (Темиртау) +7 7106 34 15 54 (Сатпаев) +7 7213 14 01 37 (Абай) |
| Костанай и область | +7 7142 93 22 22
+7 7143 34 03 63 (Лисаковск) +7 7143 14 16 00 (Рудный) |
| Кызылорда и Кызылординская область | +7 7242 90 71 89 |
| Павлодар и область | +7 7182 77 00 10
+7 7187 33 63 74 (Экибастуз) |
| Петропавловск и Северо-Казахстанская область | +7 7152 63 10 10 |
| Тараз и Жамбыльская область | +7 7262 92 30 30 |
| Уральск и Западно-Казахстанская область | +7 7112 96 00 96 |
| Усть-Каменогорск и Восточно-Казахстанская область | +7 7232 49 20 00 (Усть-Каменогорск)
+7 7222 55 65 65 (Семей) |
| Шымкент и Туркестанская область | +7 7252 98 49 49 |
Виртуальный консультант Дана
Дана — виртуальный робот-консультант Билайн. С ее помощью можно получить полезную информацию, либо заказать звонок от оператора.
Инструкция:
- Позвоните на номер 3535. И Дана предоставит вам информацию о балансе вашего номера, подключенном тарифном плане и об услугах.
- Либо откройте окно с чатом на официальном сайте Билайн (расположена в нижнем, правом углу экрана). Можете задать вопросы Дане. И при возможности робот-консультант подберет вам подходящие ответы.
Либо закажите обратный звонок от службы поддержки. Обратный звонок могут заказать только абоненты Билайн с 09:00 до 22:00 по времени Астаны.
Отправка письма на E-mail
Можете отправить электронное письмо на адрес: infodesk@beeline.kz.
Страницы в социальных сетях
Можете написать сообщение на официальные страницы Билайн в социальных сетях:
- Вконтакте: https://vk.com/beeline_kaz
- Facebook: https://www.facebook.com/Beeline.Kazakhstan
- Instagram: https://www.instagram.com/beeline_kz/
- Twitter: https://twitter.com/_Beeline_kz
Посещение сервисного центра Билайн
Посетите ближайший салон связи Билайн в вашем городе. Сотрудники салона помогут вам с решением вопроса.
Иногда возникает потребность обращения к оператору связи Билайн. Если у вас бывало такое и вы не знаете как это сделать, то расскажу подробнее.
Существует 5 вариантов обращения, а именно:
- непосредственное обращение в сервисный центр вашего города;
- позвонить в колл-центр;
- виртуальный помощник Дана;
- e-mail;
- социальные сети.
Теперь рассмотрим каждый вариант подробнее.
Итак, обращение в сервис центр, этот вариант немного заставит вас выпасть из режима современного человека, так как придется занимать очередь и находиться там в ожидании очереди. Для современного человека это немного неудобно, но при некоторых обстоятельствах это необходимо.
Следующий пункт — это звонок в колл-центр. Здесь возможно несколько способов, то есть с городского телефона или с мобильного устройства.
Для городских телефонов номер колл-центра Билайн зависит от города вашего проживания. Ниже приведена табличка с номерами.
| Город | Номер |
| Актобе и область | +7 7132 92 11 11 |
| Алматы и область | +7 727 35 000 35 (Алматы)
+7 7282 25 53 85 (Талдыкорган) +7 7282 25 53 87 (Талдыкорган) +7 7282 25 54 98 (Талдыкорган) +7 7282 25 53 78 (Талдыкорган) |
| Актау и Мангистауская область | +7 7292 46 85 92 |
| Астана и Акмолинская область | +7 7172 73 81 81 (Астана)
+7 7162 91 00 91 (Кокшетау) +7 7163 66 50 60 (Щучинск) |
| Атырау и область | +7 7122 93 00 05 |
| Караганда и область | +7 7212 922 111 (Караганда)
+7 7102 91 50 50 (Жезгазган) +7 7213 99 79 99 (Темиртау) +7 7106 34 15 54 (Сатпаев) +7 7213 14 01 37 (Абай) |
| Костанай и область | +7 7142 93 22 22
+7 7143 34 03 63 (Лисаковск) +7 7143 14 16 00 (Рудный) |
| Кызылорда и Кызылординская область | +7 7242 90 71 89 |
| Павлодар и область | +7 7182 77 00 10
+7 7187 33 63 74 (Экибастуз) |
| Петропавловск и Северо-Казахстанская область | +7 7152 63 10 10 |
| Тараз и Жамбыльская область | +7 7262 92 30 30 |
| Уральск и Западно-Казахстанская область | +7 7112 96 00 96 |
| Усть-Каменогорск и Восточно-Казахстанская область | +7 7232 49 20 00 (Усть-Каменогорск)
+7 7222 55 65 65 (Семей) |
| Шымкент и Туркестанская область | +7 7252 98 49 49 |
При звонке с мобильного вам нужно определиться по какому поводу обращаетесь:
- все что касается сотовой связи есть бесплатный номер 116, только для абонентов Билайн;
- по поводу «Интернет дома» для абонентов сети Билайн номер 3535;
- также есть специальный номер по продажам «Интернет дома», «Выгодный микс» и «Выгодный союз», он является бесплатным абсолютно для всех сотовых операторов.
Также у Билайна есть такое очень полезный бот по имени Дана. Она поможет вам связаться с оператором, подскажет ответы на интересующие вопросы.
При звонке на номер 3535 Дана выдаст вам информацию о состоянии вашего баланса, тарифах и подключённых услугах.
Возможно к Дане обратиться в форме чата на сайте Билайна, откроите окно чата в нижнем углу. Пишите интересующий вопрос и бот поможет с ответом.
При обращении на e-mail пишите письмо на infodesk@beeline.kz с описанием вашей проблемы.
Также есть варианты обращения через социальные сети
- Вк: https://vk.com/beeline_kaz
- Facebook: https://www.facebook.com/Beeline.Kazakhstan
- Instagram: https://www.instagram.com/beeline_kz/
- Twitter: https://twitter.com/_Beeline_kz
Справочник
Рудный
Добавить
- Организацию
Войти
- Вход на сайт
- Регистрация
- Вконтакте
3 073
организации
Показать карту
Офис продаж и обслуживания beeline
ул. Ленина, 60, Рудный
- Часы работы
- пн-пт 10:00–20:00
- Сайт
Офис продаж и обслуживания beeline
ул. Ивана Франко, 2, Рудный
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–19:00
- Сайт
Офис продаж и обслуживания Beeline
ул. Ленина, 60, Рудный, Казахстан
- Сайт
Офис продаж и обслуживания beeline
ул. Ивана Франко, 2, Рудный
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–19:00
- Сайт
Реклама на сайте
- Как позвонить оператору Билайн Казахстан с мобильного телефона
- Звонок в Колл-центр Билайн Казахстан с городского телефона
- Заказать обратный звонок от оператора Билайн центра
- Связаться с оператором службы поддержки Beeline через социальные сети и e-mail
Довольно часто возникает необходимость связаться с «живым» сотрудником службы поддержки Beeline. Но многие абоненты не знают — как позвонить оператору Билайн Казахстан напрямую.
Как позвонить оператору Билайн Казахстан с мобильного телефона
Чтобы дозвониться оператору Билайн Казахстан напрямую — наберите на мобильном телефоне короткие номера:
- 116 (или 0611 ) по вопросам мобильной связи.
- 3535 по вопросам услуги «Интернет Дома».
Указанные номера доступны только для абонентов Beeline, звонок бесплатный.
Абоненты других операторов мобильной связи (Теле 2, Актив, KCell и Алтел) могут позвонить на номер оператора Билайн +7 (717) 273-87-38. Звонок платный. Оплата за исходящий вызов согласно используемому тарифу абонента.
Чтобы связаться с «живым» оператором понадобится запастись терпением. Так как первоначально в Колл Центре Билайн отвечает голосовой робот, который будет предлагать воспользоваться автоматизированными услугами.
Итак, звоним на бесплатный номер оператора Билайн КЗ 116 и ожидаем соединения с автоответчиком. Первым делом голосовой робот на казахском языке предложит нажать на «1» чтобы продолжить общение на казахском языке. Если предпочитаете русский язык — ничего не делаете.
Далее робот предлагает выбрать тематику обращения: нажмите «1«, если вопрос касается платежной карты Beeline. По всем другим вопросам, в том числе мобильной связи и тарифов, нажмите «2«.
Робот озвучивает ваш баланс и начинает перечислять функционал главного меню. И в самом конце произносит: «Для соединения с оператором нажмите ноль«. Нажимаем «0» и ждем соединения.
Однако, не всегда удается связаться с оператором службы поддержки по короткому номеру 116 . Иногда, робот просто не предлагает нажать «0» для связи с оператором. А начинает перечислять пункты главного меню заново и заново. Такое происходит в периоды нагрузки, когда все операторы заняты. В таком случае, лучше воспользоваться другим способом связи из указанных ниже или попробовать дозвониться позднее.
Звонок в Колл-центр Билайн Казахстан с городского телефона
Позвонить напрямую в Call-center Билайна в Казахстане можно с городского телефона по следующим номерам:
- Актобе и область: +7 (7132) 92 11 11
- Алматы и область:
- +7 (727) 35 000 35 (для жителей города Алматы)
- +7 (7282) 25 53 85 (для жителей города Талдыкорган)
- 8 (7282) 25 53 87 (для жителей города Талдыкорган)
- +7 (7282) 25 54 98 (для жителей города Талдыкорган)
- +7 (7282) 25 53 78 (для жителей города Талдыкорган)
- Актау и Мангистауская область: +7 (7292) 46 85 92
- Астана и Акмолинская область:
- +7 (7172) 73 81 81 (для жителей города Астана)
- 8 (7162) 91 00 91 (для жителей города Кокшетау)
- +7 (71636) 6 50 60 (для жителей города Щучинск)
- Атырау и область: +7 (7122) 93 00 05
- Караганда и область:
- +7 (7212) 922 111 (для жителей города Караганда)
- +7 (7102) 91 50 50 (для жителей города Жезказган)
- 8 (7213) 99 79 99 (для жителей города Темиртау)
- +7 (7106) 34 15 54 (для жителей города Сатпаев)
- +7 (7213) 14 01 37 (для жителей города Абай)
- Костанай и область: +7 (7142) 93 22 22
- +7 (7143) 34 03 63 (для жителей города Лисаковск)
- +7 (71431) 416 00 (для жителей города Рудный)
- Павлодар и область: +7 (7182) 77 00 10
- +7 (7187) 33-63-74, +7 (7187) 33-64-52 (для жителей города Экибастуз)
- Петропавловск и Северо-Казахстанская область: +7 (7152) 63 10 10
- Тараз и Жамбыльская область: +7( 7262) 92 30 30
- Уральск и Западно-Казахстанская область: +7 (7112) 96 00 96
- Усть-Каменогорск и Восточно-Казахстанская область:
- +7 (7232) 49 20 00 (для жителей города Усть-Каменогорск)
- +7 (7222) 55 65 65 (для жителей города Семей)
- Шымкент и Туркестанская область: +7 (7252) 98 49 49
- Кызылорда и Кызылординская область +7 (7242) 907189
Заказать обратный звонок от оператора Билайн центра
Если номер оператора Билайн центра оказался недоступен — абонент можно заказать обратный вызов. Тогда первый освободившийся оператор самостоятельно позвонит вам на сотовый телефон в ближайшее время.
Заказывают обратный звонок у «виртуального консультанта Даны«, которая размещена на официальном сайте компании Beeline. Дана — это бот, запрограммированный на общение с пользователями на основе анализа часто задаваемых вопросов. Она умеет распознавать потребности пользователя и предоставлять нужную информацию.
Дана определит ваш тарифный план и расскажет о его особенностях. Сообщит сумму на счете вашего номера телефона, и поможет быстро подключить или отключить любую услугу.
Чтобы обратиться к Дане, в правом нижнем углу официального сайта Билайн www.beeline.kz нажимаем на «Виртуальный консультант«. В всплывающем окошке проходим авторизацию — указав свой номер телефона и нажав «Отправить«. Далее в окошке «Введите Ваш вопрос» укажите «звонок» или «обратный звонок«. Дана поймет, что вы хотите заказать обратный звонок и оформит соответствующую заявку.
Связаться с оператором службы поддержки Beeline через социальные сети и e-mail
Связаться с «живым» оператором Билайн центра можно посредством социальных сетей. Отвечают они довольно быстро, обычно не более получаса.
Это один из самым популярных каналов связи с центром поддержки Билайн Казахстан. Можно вдумчиво и не торопясь составить текст обращения. И при необходимости, отправить свои документы.
Общаться и спрашивать можно в комментариях к постам, обсуждениях или направить личное сообщение. Ссылки на официальные группы Билайн Казахстан в социальных сетях:
- ВКонтакте;
- Фейсбук;
- Одноклассники;
- Инстаграм;
- Твиттер;
- Телеграм и Скайп. В данных соц.сетях «живого» оператора нет. Общение в чате будет вести бот консультант Дана.
Также, вопросы и обращения можно отправлять на электронную почту Билайн Казахстан: infodesk@beeline.kz. Работники Центра поддержки клиентов Beeline довольно быстро реагируют на электронные письма.