Ростелеком контакты в село Шаран (Республика Башкортостан)
Вопросы для существующих абонентов
- оплата, остаток по счету, задолженность
- список подключенных услуг, сменить тариф
- все вопросы по существующему договору
- отключение услуг или закрытие договора
- узнать причины неработающего интернета, телевидения, телефонии, мобильной связи, личного кабинета
- все остальные вопросы, не касающиеся заключения нового договора
Единый контакт-центр в село Шаран (Республика Башкортостан): 8 800 100 08 00
Больше способов связи с компанией по этим и другим вопросам на странице Помощи
Хотите стать абонентом?
- Подключения в многоквартирных домах
- Проверка технической возможности
- Узнать тарифы для новых абонентов
- Перенести договор на новый адрес
Подключиться в село Шаран (Республика Башкортостан): 8 800 775 50 04
Оформить заявку на новое подключение.
Вопросы, такие как эти и подобные им:
- Кто является директором, а так же про остальных сотрудников компании
- Вопросы по сдаче оборудования
- Контакты арендного/тому подобного отдела
- Выгодные предложения для компании
- Квартиранты съехали, платежки приходят вам
- Не пользовались никогда услугами, но вам приходят уведомления о задолженности
Найдите свой вопрос здесь или здесь
Проверить возможность подключения интернета по адресу:
Как подключить Ростелеком
Вы: выбираете тариф и оставляете заявку на подключение
Мы: Производим подключение и настраиваем
Мы: производим подключение и настраиваем
Вы: оплачиваете выбранные вами услуги
Вы: пользуетесь передовыми услугами
Ростелеком — твой проводник в мир интернета и ТВ в село Шаран (Республика Башкортостан)!
Офис обслуживания в село Шаран (Республика Башкортостан):
Сайт официального партнёра ПАО «Ростелеком». Подключение интернета, ТВ, мобильной связи и телефонии от Ростелеком в село Шаран (Республика Башкортостан). 2023 г.
К сожалению, мы не определили ваш населенный пункт.
Пожалуйста, проверьте доступность сети с помощью нашего специалиста через форму связи
Для получения консультации по подключению к сети и тарифам — закажите обратный звонок
Для получения поддержки существующим абонентам, пожалуйста, позвоните по:
8 800 100 08 00
Для подключения услуг в офис воспользуйтесь формой заявки юридического лица
Ваша заявка успешно отправлена!
1. Мы позвоним Вам в течение нескольких минут на номер *, чтобы уточнить удобную дату и время визита монтажника.
2. Монтажник привезет договор, проведет кабель и настроит оборудование.
Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.
Для подключения услуг в офис воспользуйтесь формой заявки юридического лица
Ваша заявка на проверку адреса успешно отправлена!
Пожалуйста, ожидайте звонка нашего специалиста на номер * с ответом о возможности подключения.
Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.
Какое подключение вас интересует?
Для подключения услуг в офис воспользуйтесь формой заявки юридического лица
Заказ обратного звонка успешно отправлен!
Пожалуйста, ожидайте звонка нашего специалиста на номер *.
Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.
Полезные контакты Ростелекома
Все полезные контакты легко найти на нашем сайте.
Мы всегда рады вам помочь!
Выберите контакты
Для частных клиентов
Свяжитесь с оператором по номеру телефона горячей линии для обслуживания физических лиц
8 800 100 0 800
Для бизнеса
Свяжитесь с оператором по номеру телефона горячей линии для обслуживания юридических лиц
8 800 200 30 00
Для физических лиц
Личный кабинет
Управляйте услугами и контролируйте расходы lk.rt.ru
Помощь и поддержка
Свяжитесь с технической поддержкой 8 800 100 0 800
Часто задаваемые вопросы
Найдите полезную для вас информацию /help
Наглые! Бешенные цены! Интернет скорость 2мб адсл оплата в районе 400 рублей. Плюс Роутер, у которого нет раздачи вайфая, один usb порт и один rj 45 и платить за него аренду в районе 50 рублей, который можно купить за 500 рублей (могли бы поставить полноценный Роутер wifi). Приставка ТВ тоже в аренду и абон. плата около 400 рублей выходит. Телефон тоже около 400 р. Итого за инет, телевидении, телефон оплачиваем около 1200-1400 рублей в месяц. Нет это нормально? За 2 МБ и то нет никакой стабильности. Телевидение, если инет смотришь фильм, то ип вообще не работает, ну телефон другой вопрос.
Башинформсвязь наглеют так, потому что нет конкурентов в Шаранском районе. За 100 МБ цена по Башкирии от 200-400 рублей. За телевидение не ип, а цифровое (250 каналов), что намного лучше, от 150-300 руб. Про телефонию не могу ничего сказать.
Башинформ, обращаюсь к вам, скидывайте свои цены и делайте все для людей, а не для себя. Надеюсь, что конкуренты появятся и вы помёте все это.
Линар, 23 марта 2017 г.
Домашний интернет, телевидение Ростелеком в село Шаран
Провайдер в село Шаран. Предоставляет услуги для физических и юридических лиц. Услуги для дома: домашний интернет, телевидение, домашняя телефония, мобильная связь, видеонаблюдение.
Тарифы «Интернет»
Безлимитный Интернет ,Опция «Облако Mail.ru +8 ГБ»
Wi-Fi роутер
100 руб/мес — аренда или выкуп. Стоимость единовременного выкупа составит 2900 рублей
Безлимитный Интернет ,Опция «Облако Mail.ru +8 ГБ»
Wi-Fi роутер
85 руб/мес — аренда или выкуп. Стоимость единовременного выкупа составит 2200 рублей
Безлимитный Интернет ,Опция «Облако Mail.ru +8 ГБ»
Wi-Fi роутер
150 руб/мес — аренда или выкуп. Стоимость единовременного выкупа составит 7000 рублей
Безлимитный Интернет ,Опция «Облако Mail.ru +8 ГБ»
Wi-Fi роутер
150 руб/мес — аренда или выкуп. Стоимость единовременного выкупа составит 7000 рублей
Безлимитный домашний интернет и видеонаблюдение в комплекте с камерой и удобным мобильным приложением
Wi-Fi роутер
150 руб/мес — аренда или выкуп. Стоимость единовременного выкупа составит 5900 рублей
Безлимитный Интернет ,Опция «Облако Mail.ru +8 ГБ»
Wi-Fi роутер
150 руб/мес — аренда или выкуп. Стоимость единовременного выкупа составит 7000 рублей
Безлимитный Интернет ,Опция «Облако Mail.ru +8 ГБ»
Wi-Fi роутер
150 руб/мес — аренда или выкуп. Стоимость единовременного выкупа составит 7000 рублей
Безлимитный интернет + ТВ + Облако Mail.ru +1 ТБ ежемесячно
Wi-Fi роутер
200 руб/мес — аренда или выкуп. Стоимость единовременного выкупа составит 5000 рублей
Безлимитный интернет
Игровые тарифные опции:
- Прямое подключение к игровым серверам
- «LESTA Games» с прем-аккаунтами и премиальной техникой в играх «Мир танков» и «Мир кораблей»
- «Фогейм»: Blade&Soul, Lineage 2, Point Blank, AION
- «VK Play (ВК Плэй)»: Warface, Crossfire, ArcheAge, Lostark
- Облачные игры GFN.RU
Wi-Fi роутер
85 руб/мес — аренда или выкуп. Стоимость единовременного выкупа составит 2200 рублей
Безлимитный интернет
Игровые тарифные опции:
- Прямое подключение к игровым серверам
- «LESTA Games» с прем-аккаунтами и премиальной техникой в играх «Мир танков» и «Мир кораблей»
- «Фогейм»: Blade&Soul, Lineage 2, Point Blank, AION
- «VK Play (ВК Плэй)»: Warface, Crossfire, ArcheAge, Lostark
- Облачные игры GFN.RU
Wi-Fi роутер
200 руб/мес — аренда или выкуп. Стоимость единовременного выкупа составит 5000 рублей
Безлимитный домашний интернет и видеонаблюдение в комплекте с камерой и удобным мобильным приложением
Wi-Fi роутер
100 руб/мес — аренда или выкуп. Стоимость единовременного выкупа составит 2900 рублей
Безлимитный интернет
Игровые тарифные опции:
- Прямое подключение к игровым серверам
- «LESTA Games» с прем-аккаунтами и премиальной техникой в играх «Мир танков» и «Мир кораблей»
- «Фогейм»: Blade&Soul, Lineage 2, Point Blank, AION
- «VK Play (ВК Плэй)»: Warface, Crossfire, ArcheAge, Lostark
- Облачные игры GFN.RU
Wi-Fi роутер
150 руб/мес — аренда или выкуп. Стоимость единовременного выкупа составит 7000 рублей
Безлимитный интернет + ТВ + Облако Mail.ru +1 ТБ ежемесячно
Wi-Fi роутер
85 руб/мес — аренда или выкуп. Стоимость единовременного выкупа составит 2200 рублей
Безлимитный интернет + ТВ + Облако Mail.ru +1 ТБ ежемесячно
Wi-Fi роутер
150 руб/мес — аренда или выкуп. Стоимость единовременного выкупа составит 5900 рублей
Тарифы «Интернет с ТВ»
Безлимитный домашний интернет с ТВ
Wi-Fi роутер
100 руб/мес — аренда или выкуп. Стоимость единовременного выкупа составит 2900 рублей
Оборудование для ТВ
100 руб/мес — аренда или выкуп
Можно приобрести приставку «Wink+» уже с Wi-Fi, поддержкой 4К и каталогом приложений за 5900 рублей (доступна рассрочка 310 руб/ 24 месяца). Стоимость единовременного выкупа составит 3990 рублей
Домашнее ТВ
В тариф включено более 25000 фильмов и сериалов
Безлимитный домашний интернет с ТВ
Wi-Fi роутер
150 руб/мес — аренда или выкуп. Стоимость единовременного выкупа составит 7000 рублей
Оборудование для ТВ
100 руб/мес — аренда или выкуп
Можно приобрести приставку «Wink+» уже с Wi-Fi, поддержкой 4К и каталогом приложений за 5900 рублей (доступна рассрочка 310 руб/ 24 месяца). Стоимость единовременного выкупа составит 3990 рублей
Домашнее ТВ
В тариф включено более 25000 фильмов и сериалов
Безлимитный Интернет + ТВ
Wi-Fi роутер
10 руб/мес — Только аренда
Оборудование для ТВ
10 руб/мес — Только аренда
Домашнее ТВ
В тариф включено более 25000 фильмов и сериалов
Безлимитный интернет + ТВ
Wi-Fi роутер
100 руб/мес — аренда или выкуп по акции. Стоимость единовременного выкупа составит 2900 рублей
Оборудование для ТВ
100 руб/мес — аренда или выкуп
Можно приобрести приставку «Wink+» уже с Wi-Fi, поддержкой 4К и каталогом приложений за 5900 рублей (доступна рассрочка 310 руб/ 24 месяца). Стоимость единовременного выкупа составит 3990 рублей
Домашнее ТВ
В тариф включено более 50000 фильмов и сериалов в подписке «Wink 5 в 1»(«AMEDIATEKA», «START», «more.tv», «Wink» и «viju»)
Безлимитный домашний интернет с ТВ
Wi-Fi роутер
85 руб/мес — аренда или выкуп. Стоимость единовременного выкупа составит 2200 рублей
Оборудование для ТВ
100 руб/мес — аренда или выкуп
Можно приобрести приставку «Wink+» уже с Wi-Fi, поддержкой 4К и каталогом приложений за 5900 рублей (доступна рассрочка 310 руб/ 24 месяца). Стоимость единовременного выкупа составит 3990 рублей
Домашнее ТВ
В тариф включено более 25000 фильмов и сериалов
Безлимитный интернет + ТВ
Wi-Fi роутер
85 руб/мес — аренда или выкуп. Стоимость единовременного выкупа составит 2200 рублей
Оборудование для ТВ
100 руб/мес — аренда или выкуп
Можно приобрести приставку «Wink+» уже с Wi-Fi, поддержкой 4К и каталогом приложений за 5900 рублей (доступна рассрочка 310 руб/ 24 месяца). Стоимость единовременного выкупа составит 3990 рублей
Домашнее ТВ
В тариф включено более 50000 фильмов и сериалов в подписке «Wink 5 в 1»(«AMEDIATEKA», «START», «more.tv», «Wink» и «viju»)
Безлимитный домашний интернет с ТВ
Wi-Fi роутер
100 руб/мес — аренда или выкуп. Стоимость единовременного выкупа составит 2900 рублей
Оборудование для ТВ
100 руб/мес — аренда или выкуп
Можно приобрести приставку «Wink+» уже с Wi-Fi, поддержкой 4К и каталогом приложений за 5900 рублей (доступна рассрочка 310 руб/ 24 месяца). Стоимость единовременного выкупа составит 3990 рублей
Домашнее ТВ
В тариф включено более 50000 фильмов и сериалов
Безлимитный интернет + ТВ
Wi-Fi роутер
150 руб/мес — аренда или выкуп. Стоимость единовременного выкупа составит 7000 рублей
Оборудование для ТВ
100 руб/мес — аренда или выкуп
Можно приобрести приставку «Wink+» уже с Wi-Fi, поддержкой 4К и каталогом приложений за 5900 рублей (доступна рассрочка 310 руб/ 24 месяца). Стоимость единовременного выкупа составит 3990 рублей
Домашнее ТВ
В тариф включено более 50000 фильмов и сериалов в подписке «Wink 5 в 1»(«AMEDIATEKA», «START», «more.tv», «Wink» и «viju»)
Безлимитный домашний интернет с ТВ
Wi-Fi роутер
150 руб/мес — аренда или выкуп. Стоимость единовременного выкупа составит 7000 рублей
Оборудование для ТВ
100 руб/мес — аренда или выкуп
Можно приобрести приставку «Wink+» уже с Wi-Fi, поддержкой 4К и каталогом приложений за 5900 рублей (доступна рассрочка 310 руб/ 24 месяца). Стоимость единовременного выкупа составит 3990 рублей
Домашнее ТВ
В тариф включено более 25000 фильмов и сериалов
Безлимитный домашний интернет с ТВ
Wi-Fi роутер
85 руб/мес — аренда или выкуп. Стоимость единовременного выкупа составит 2200 рублей
Оборудование для ТВ
100 руб/мес — аренда или выкуп
Можно приобрести приставку «Wink+» уже с Wi-Fi, поддержкой 4К и каталогом приложений за 5900 рублей (доступна рассрочка 310 руб/ 24 месяца). Стоимость единовременного выкупа составит 3990 рублей
Домашнее ТВ
В тариф включено более 50000 фильмов и сериалов
Безлимитный домашний интернет, ТВ и видеонаблюдение в комплекте с камерой и удобным мобильным приложением
Wi-Fi роутер
150 руб/мес — аренда или выкуп. Стоимость единовременного выкупа составит 5900 рублей
Оборудование для ТВ
100 руб/мес — аренда или выкуп
Можно приобрести приставку «Wink+» уже с Wi-Fi, поддержкой 4К и каталогом приложений за 5900 рублей (доступна рассрочка 310 руб/ 24 месяца). Стоимость единовременного выкупа составит 3990 рублей
Домашнее ТВ
В тариф включено более 25000 фильмов и сериалов
Безлимитный интернет и ТВ
Игровые тарифные опции:
- Прямое подключение к игровым серверам
- «LESTA Games» с прем-аккаунтами и премиальной техникой в играх «Мир танков» и «Мир кораблей»
- «Фогейм»: Blade&Soul, Lineage 2, Point Blank, AION
- «VK Play (ВК Плэй)»: Warface, Crossfire, ArcheAge, Lostark
- Облачные игры GFN.RU
Wi-Fi роутер
85 руб/мес — аренда или выкуп. Стоимость единовременного выкупа составит 2200 рублей
Оборудование для ТВ
100 руб/мес — аренда или выкуп
Можно приобрести приставку «Wink+» уже с Wi-Fi, поддержкой 4К и каталогом приложений за 5900 рублей (доступна рассрочка 310 руб/ 24 месяца). Стоимость единовременного выкупа составит 3990 рублей
Домашнее ТВ
В тариф включено более 25000 фильмов и сериалов
«Управление просмотром» 30 дней бесплатно, далее 99 руб/мес
Безлимитный интернет + ТВ + Облако Mail.ru +1 ТБ ежемесячно
Wi-Fi роутер
85 руб/мес — аренда или выкуп. Стоимость единовременного выкупа составит 2200 рублей
Оборудование для ТВ
100 руб/мес — аренда или выкуп
Можно приобрести приставку «Wink+» уже с Wi-Fi, поддержкой 4К и каталогом приложений за 5900 рублей (доступна рассрочка 310 руб/ 24 месяца). Стоимость единовременного выкупа составит 3990 рублей
Домашнее ТВ
В тариф включено более 25000 фильмов и сериалов
Безлимитный интернет и ТВ
Игровые тарифные опции:
- Прямое подключение к игровым серверам
- «LESTA Games» с прем-аккаунтами и премиальной техникой в играх «Мир танков» и «Мир кораблей»
- «Фогейм»: Blade&Soul, Lineage 2, Point Blank, AION
- «VK Play (ВК Плэй)»: Warface, Crossfire, ArcheAge, Lostark
- Облачные игры GFN.RU
Wi-Fi роутер
150 руб/мес — аренда или выкуп. Стоимость единовременного выкупа составит 7000 рублей
Оборудование для ТВ
100 руб/мес — аренда или выкуп
Можно приобрести приставку «Wink+» уже с Wi-Fi, поддержкой 4К и каталогом приложений за 5900 рублей (доступна рассрочка 310 руб/ 24 месяца). Стоимость единовременного выкупа составит 3990 рублей
Домашнее ТВ
В тариф включено более 25000 фильмов и сериалов
«Управление просмотром» 30 дней бесплатно, далее 99 руб/мес
Безлимитный интернет + ТВ + Облако Mail.ru +1 ТБ ежемесячно
Wi-Fi роутер
150 руб/мес — аренда или выкуп. Стоимость единовременного выкупа составит 5900 рублей
Оборудование для ТВ
100 руб/мес — аренда или выкуп
Можно приобрести приставку «Wink+» уже с Wi-Fi, поддержкой 4К и каталогом приложений за 5900 рублей (доступна рассрочка 310 руб/ 24 месяца). Стоимость единовременного выкупа составит 3990 рублей
Домашнее ТВ
В тариф включено более 25000 фильмов и сериалов
Безлимитный интернет и ТВ
Игровые тарифные опции:
- Прямое подключение к игровым серверам
- «LESTA Games» с прем-аккаунтами и премиальной техникой в играх «Мир танков» и «Мир кораблей»
- «Фогейм»: Blade&Soul, Lineage 2, Point Blank, AION
- «VK Play (ВК Плэй)»: Warface, Crossfire, ArcheAge, Lostark
- Облачные игры GFN.RU
Wi-Fi роутер
200 руб/мес — аренда или выкуп. Стоимость единовременного выкупа составит 5000 рублей
Оборудование для ТВ
100 руб/мес — аренда или выкуп
Можно приобрести приставку «Wink+» уже с Wi-Fi, поддержкой 4К и каталогом приложений за 5900 рублей (доступна рассрочка 310 руб/ 24 месяца). Стоимость единовременного выкупа составит 3990 рублей
Домашнее ТВ
В тариф включено более 25000 фильмов и сериалов
«Управление просмотром» 30 дней бесплатно, далее 99 руб/мес
Безлимитный интернет + ТВ + Облако Mail.ru +1 ТБ ежемесячно
Wi-Fi роутер
200 руб/мес — аренда или выкуп. Стоимость единовременного выкупа составит 5000 рублей
Оборудование для ТВ
100 руб/мес — аренда или выкуп
Можно приобрести приставку «Wink+» уже с Wi-Fi, поддержкой 4К и каталогом приложений за 5900 рублей (доступна рассрочка 310 руб/ 24 месяца). Стоимость единовременного выкупа составит 3990 рублей
Домашнее ТВ
В тариф включено более 25000 фильмов и сериалов
Безлимитный домашний интернет, ТВ и видеонаблюдение в комплекте с камерой и удобным мобильным приложением
Wi-Fi роутер
100 руб/мес — аренда или выкуп. Стоимость единовременного выкупа составит 2900 рублей
Оборудование для ТВ
100 руб/мес — аренда или выкуп
Можно приобрести приставку «Wink+» уже с Wi-Fi, поддержкой 4К и каталогом приложений за 5900 рублей (доступна рассрочка 310 руб/ 24 месяца). Стоимость единовременного выкупа составит 3990 рублей
Домашнее ТВ
В тариф включено более 25000 фильмов и сериалов
Тарифы «Мобильная связь, интернет, телевидение»
Роутер для интернета Ростелеком
Абонентский терминал RV6699 обеспечивает скорость 300 Мбит/с – неплохой вариант для просмотра потокового видео, онлайн-игр и звонков по интернет.
Тип: GPON роутер
Демилитаризованная зона (DMZ): Да
Количество портов коммутатора: 4
Макс. скорость беспроводного соединения: до 300 Мбит/c
Поддержка Dynamic DNS: Да
395 ₽/месяц
Рассрочка на 2 года
Телевидение
282 канала интерактивного ТВ, плюс дополнительно подключаемые пакеты каналов разнообразной тематики.
ТВ-приставка Ростелеком
Для просмотра Домашнего ТВ используются универсальные HD-приставки – устройства последнего поколения, совместимые с современными телевизорами и проекторами. Они позволяют подключить все цифровые телеканалы IPTV (Internet Protocol Television) и HDTV (High Definition Television), а видеорежим 1080p обеспечивает наилучшее качество изображения.
ТВ-приставка Wink+ (SuperWave IP6003) — телевидение, онлайн-кинотеатр, развлечения и облачные игры в одной ТВ-приставке от Ростелеком:
- Подключается по Wi-Fi без лишних проводов и работает с любым интернетом
- Внутри приставки видеосервис Wink с более 300 ТВ-каналами и тысячами фильмов (приобретается отдельно)
- Просмотр в 4K и HD на 5 устройствах под одной учетной записью
- Каталог игр, а также полезных, развлекательных приложений как в SMART TV
- Можно брать с собой на дачу или при переезде
Как подключить и настроить интернет и ТВ Ростелеком в село Шаран?
Чтобы подключить быстрый домашний интернет в село Шаран, вам нужно оформить заявку и подождать не более 30 минут времени на монтаж и настройку.
4. Дождитесь монтажника
5. Оплатите без комиссии
Преимущества интернета и ТВ Ростелеком
Ростелеком — провайдер, который стремится предоставлять самый быстрый беспроводной интернет. Используйте единый доступ в интернет для всех устройств в своей квартире. Срочное подключение и разводка кабельного интернета по комнатам бесплатны. Уезжая в отпуск, не платите за связь дома: вы можете временно заблокировать интернет на срок до 90 дней, а если переезжаете в новую квартиру — скоростной интернет легко взять с собой!
Улучшенный Wi-Fi подходит для SmartTV и игровых приставок. Используйте беспроводной домашний интернет не только для смартфонов и ноутбуков, но и для камер, домофона, датчиков в системе умного дома и беспроводного телевидения.
Бесплатное и быстрое подключение. Круглосуточная техподдержка от провайдера.
Неограниченный трафик. Не следите за потреблением мегабайт — качайте и используйте столько, сколько необходимо с безлимитными тарифными планами. Вы можете использовать домашний интернет на скорости до 890 Мбит/с.
Домашний Wi-Fi интернет — в короткие сроки. Процесс подключения начинается сразу же после оформления заявки — компетентные специалисты Ростелеком выезжают по адресу, оперативно устанавливают, настраивают и тестируют оборудование.
Цифровое телевидение. Картинка ТВ поражает воображение своей чёткостью! А интерактивные функции ТВ дополняют процесс пользования телевидением.
Готовы ли вы экономить на домашнем интернете и ТВ вместе с Ростелеком?
Следует знать, что при выборе тарифов с несколькими услугами они могут стоить в 2 раза дешевле, чем эти услуги по отдельности
Часто задаваемые вопросы
Самый быстрый способ узнать, подключен ли ваш дом к интернету от Ростелеком в село Шаран — позвонить по тел.: 8 800 600 77 36, оператор проконсультирует вас и в течении нескольких минут у вас будет вся информация. Если же сделать звонок оператору не предоставляется возможным, то эффективным способом будет оставить заявку, указав адрес подключения и контактные данные и наш оператор перезвонит вам перезвонит в ближайшее время с консультацией.
Подключение домашнего интернета Ростелеком в село Шаран происходит в несколько этапов.
В первую очередь, необходимо узнать, есть ли возможность подключить ваш дом к сети интернет.
После этого, стоит определиться с тарифным планом. Ростелеком готов предложить две категории тарифов:
- Моно интернет — подключение только к сети интернет, без дополнительных услуг
- Интернет + цифровое ТВ — около 282 канала
Вам перезвонят в течение 20 минут с 9 до 21 по московскому времени. Оператор подберёт удобный и выгодный тариф, расскажет, как работает та или иная услуга. Вместе вы подберете время монтажа — интервал до 2 часов с 10 до 21, в любой день.
Наш специалист позвонит вам за час до приезда, привезёт всё необходимое и запасное оборудование, аккуратно подключит, передаст ваш экземпляр договора и попросит подписать наш. Выезд специалиста, подключение и настройка оборудования бесплатные.
После настройки роутера и устройств монтажник выдаст логин/пароль и расскажет, как взять доверительный платеж, чтобы интернет заработал до оплаты. Он не уедет, пока скоростной интернет не заработает.
Оплатить услуги можно на сайте, со счета телефона, в офисе Ростелеком, терминалах или банкоматах. А если настроив «Автооплату», вы можете не заботиться о платеже.
Коннектру в село Шаран — твой проводник в мир интернета и ТВ!
1 месяц подписки KION ТВ бесплатно
Для получения консультации, пожалуйста, позвоните по:
8 800 600 77 36
или закажите обратный звонок
Для получения поддержки, пожалуйста, позвоните по номеру из вашего с провайдером договора
Заявка на подключение
Ваша заявка успешно отправлена!
1. Вам позвонит менеджер на номер *, чтобы уточнить удобную дату и время визита монтажника.
2. Монтажник привезет договор, проведет кабель и настроит оборудование.
Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.
Проверить возможность по адресу
Ваша запрос на проверку технической возможности успешно отправлен!
Вам позвонит менеджер на номер * с ответом о возможности подключения.
Чтобы изменить введенные данные, вы можете отправить запрос еще раз.
Консультация
Заказ обратного звонка успешно отправлен!
Пожалуйста, ожидайте звонка нашего специалиста на номер *.
Если вы неправильно ввели номер своего телефона, пожалуйста, отправьте заказ еще раз с верным номером.
К сожалению, мы не определили ваш населенный пункт.
Пожалуйста, проверьте доступность сети с помощью нашего специалиста через форму связи
На чтение 10 мин Просмотров 5.2к.
Информация в статье актуальна на 15 февраля, 2023
Содержание
- Телефон горячей линии Ростелеком
- Горячая линия для физических лиц
- Техподдержка юридических лиц
- Справочник номеров телефонов службы поддержки
- Написать в техподдержку Ростелеком на сайте
- E-mail техподдержки
- Как связаться с оператором Ростелеком через соцсети
- Все контакты Ростелеком
Ростелеком – горячая линия оператора имеет номер телефона 8-800-1000-800. Это многоканальная бесплатная связь. Все клиенты Ростелекома совершают звонки по таким услугам, как домашний интернет, интерактивное телевидение, домофон, мобильная связь. Также в службе поддержки можно узнать информацию по тарифам, подключению услуг, балансу.
Справочная служба работает как для частных лиц, так и для юридических. Главное знать, какой нужен номер телефона оператора Ростелеком для решения своих задач.
В статье – все телефоны горячей линии Ростелеком для физических и юридических лиц, как связаться с оператором напрямую (на сайте, через e-mail, чат, соцсети), телефонный справочник контактов Ростелекома.
Телефон горячей линии Ростелеком
Для того чтобы совершить бесплатный звонок к оператору с мобильного телефона, нужно просто набрать номер 8-800-1000-800. Это единый номер телефона, где вас проконсультируют по всем вопросам.
До скольки работает горячая линия техподдержки Ростелекома? Время работы операторов – круглосуточно без выходных и перерывов. Работает прямая линия Ростелеком бесплатно с любого телефона.
Диспетчерская служба компании является одной из крупных в России. Ростелеком предоставляет свои услуги и в Европе, поэтому там тоже доступна горячая линия для клиентов.
Если вы хотите позвонить в колл-центр Ростелеком по поводу интернета или домашнего телефона (если что-то не работает) и оставить заявку на техподдержку, то смело звоните на указанный дежурный номер. Там вас грамотно проконсультируют и примут заявку на вызов мастера. Также можете просто позвонить в справочную службу и высказать своё мнение о компании или внести свои предложения о работе оператора.
Если вы не являетесь абонентом Ростелекома, но вам хочется воспользоваться его услугами, можете позвонить оператору бесплатно с мобильного или стационарного телефона в контактный центр. Дождитесь связи с сотрудником и скажите ему о своём желании. Тех. служба уточнит, можно ли по вашему адресу подключить услуги. В случае положительного ответа, согласует время прибытия техника для проведения работ по «ремонту» интернета и кабельной антенны для ТВ.
Служба поддержки может не помочь при серьёзных поломках при работе устройств, но зато через них можно подать заявку на вызов технического специалиста.
Если понадобится ваше личное присутствие для решения вопроса в офисе компании, то оператор продиктует адрес ближайшего к вам филиал.
Перед тем, как позвонить оператору на официальный номер службы Ростелеком, подготовьте данные паспорта и номер лицевого счёта, чтобы они могли оперативно проверить вашу личность. Также заранее выпишите все вопросы, чтобы не забыть их задать.
Горячая линия для физических лиц
Кроме телефона горячей линии по общим вопросам существуют и другие телефоны для связи:
- 8 800 10 008 00 – многоканальный телефон по тарифам, подключению услуг, проблемам в начислениях за услуги, также здесь принимаются жалобы и претензии;
- 8 800 707 12 12 – контактный номер по техобслуживанию физ. лиц;
- 8 495 727 49 77 – вопросы по работе с клиентами Москвы и Московской области.
- 8 800 100 25 25 – по этому номеру можно заключить договор или сменить тарифный план.
Ждать соединение с оператором придётся не более 1 минуты, но при высокой загруженности горячей линии поддержки клиентов, придётся ждать дольше.
Техподдержка юридических лиц
Как позвонить в техподдержку Ростелеком для обслуживания юридических лиц? Позвоните на номер 8 800 200 30 00.
Чтобы решить вопрос предпринимателям Москвы и Московской области, надо позвонить на 8 499 999 82 83. Если предприятие находится в другом регионе России, то для каждого имеется свой отдельный номер телефона офиса ростелеком, который можно узнать по ссылке: company.rt.ru/contacts.
У операторов горячей линии для бизнеса можно решить следующие вопросы по подключению услуг и дополнительных решений для бизнеса:
- Виртуальная АТС.
- IP-телефония.
- Подключение номера 8 800.
- Виртуальный городской номер.
- Интернет для бизнеса.
- Видеонаблюдение.
- Умные экраны.
- СМС Реклама.
- Виртуальный ЦОД и другие.
Rostelecom внимательно относится ко всем организациям, которые пользуются его услугами. Поэтому по телефону бесплатной линии для бизнеса можно решить любую неисправность, какой бы сложной она не была.
Справочник номеров телефонов службы поддержки
Если вам надо найти номер телефона Ростелеком по иным поводам, то вот список полезных справочных телефонов оператора по разным вопросам:
- 8 800 1000 800 – федеральный телефон оператора для справок по всем вопросам, касающихся услуг оператора связи. Дозвониться можно с мобильного телефона бесплатно в любое время суток. По звонку можно подключить или отключить услуги, решить проблемы с начислениями, оформить вызов телефонного мастера на дом, подключить добровольную блокировку;
- 8 800 707 12 12 – справка Ростелекома для жителей Москвы и Московской области;
- 8 800 707 80 00 – абонентский отдел для будущих клиентов жителей столицы, куда могут звонить те, кто планирует подключить услуги Ростелекома;
- 8 499 999 82 83 – приёмная главного офиса Ростелеком. Здесь можно узнать разные номера телефонов, в том числе, как позвонить в расчётный отдел, отдел по взысканию задолженности, узнать какой номер для сотрудников компании;
- 8 800 707 33 33 – рабочий автоинформатор, через него можно уточнить информацию без ожидания «живого» сотрудника;
- 8 800 181 18 30 – претензионный отдел, где можно подать свои жалобы в компанию. Если вопрос не удастся решить по телефону, то можно написать письменную претензию руководителю;
- 8 800 200 3 000 – горячая линия для ИП, техподдержка корпоративных клиентов, отдел по работе с юридическими лицами;
- 8 499 998 16 16 – отдел продаж;
- 8 499 995 41 79 – руководитель департамента внешних коммуникаций;
- 8 800 450 01 50 – технический отдел по поддержке физ. лиц;
- 8 800 300 18 01 – сервисная служба по услуге «Домашний телефон»;
- 8 800 300 18 09 – аварийная служба;
- 8 800 300 18 02 – аварийная телефонная служба;
- 8 800 707 18 11 – телефон для подключения интернета, приём заявок по услуге «Интернет»;
- 8 800 707 18 00 – информация о текущих и новых акциях и бонусах;
- 8 800 300 18 03 – официальный телефон техподдержки по услугам «Интернет» и «Телевидение»;
- 8 800 181 18 88 – справочная по сотовой связи;
- 8 800 707 80 39 – вопросы по подключению мобильной связи Ростелеком – ОнЛайм.
Как позвонить на горячую линию Ростелеком именно в своём регионе? Для этого надо перейти на сайт – rt.ru/sale-office, найти свой район проживания. Там вы сможете увидеть актуальные местные номера телефонов Ростелеком.
Написать в техподдержку Ростелеком на сайте
Кроме телефонных звонков, обратиться в техническую поддержку можно и при помощи текстовых сообщений:
- Если вы являетесь пользователями мобильной связи Ростелеком, то можете позвонить на короткий номер техподдержки 0111, или наберите комбинацию USSD: *111#.
- Онлайн чат со специалистом. Перейдите по адресу lk.rt.ru, в правом нижнем углу нажмите на иконку чата. Откроется всплывающая форма, где можно начать общение. Если вопрос может быть решён быстро, то вам ответит бот. Если ответ вас не устроит, просто напишите «Позови оператора» и вам вскоре ответит «живой» сотрудник.
- Можно обратиться к техподдержку через запрос с официального сайта. Для этого откройте rt.ru, затем внизу страницы выберите Обратная связь. Откроется форма, необходимо будет заполнить следующие поля: фамилия, имя, email, контактный номер, тема, услуга, текст вопроса, при необходимости прикрепите файл или скриншот. Нажмите на кнопку Отправить и ждите, пока с вами свяжется оператор.
- Похожая форма запроса находится по иному адресу: company.rt.ru/contacts/feedback. Заполните форму в поле Задать вопрос: фамилию, имя, адрес электронки, номер мобильного, тема письма, регион проживания, текст вопроса. Выберите кнопку Отправить и подождите, пока вам позвонит специалист, когда обработает ваш запрос.
- Свой вопрос можно задать прямо из мобильного приложения «Мой Ростелеком». В приложении следует осуществить вход в свой личный кабинет и обратиться к техпомощи специалиста.
- Задайте свой вопрос в приложении Viber и Telegram.
E-mail техподдержки
Если вам нравится общение через Е-мейл, то можете написать свой вопрос прямо на электронную почту техподдержки. Единый эл. адрес по всем вопросам – rostelecom@rt.ru.
Дополнительные адреса поддержки клиентов:
- pr@rt.ru – почта предназначена для общения со СМИ;
- clients@center.rt.ru – почта поддержки юридических лиц;
- europe@rt.ru – поддержка абонентов в Европе;
- center@rt.ru – почта для запросов бизнес-партнёров или корпоративных клиентов.
Ответ на вопрос может прийти через 2-3 часа и более. Если у вас очень срочный вопрос, то лучше позвонить на номер горячей линии Ростелеком, у операторов которой круглосуточный режим работы.
Как связаться с оператором Ростелеком через соцсети
Дополнительно можно задать свой вопрос на одной из социальных сетей Ростелекома:
- ВКонтакте: vk.com/rostelecom
- Фейсбук: facebook.com/Rostelecom.Official
- Твиттер: twitter.com/Rostelecom_News
- Инстаграм: instagram.com/rostelecom.official
- Ютуб: youtube.com/user/rostelec
- Flickr: flickr.com/photos/rostelecom_photostream
- Одноклассники: ok.ru/rostelecom.official
Вопрос можете задать личным сообщением админу сообщества, либо написать его в комментарии под понравившемся постом.
Все контакты Ростелеком
На официальной странице компании по адресу company.rt.ru/contacts размещён полный список всех адресов и телефонов, по которым вы можете смело обращаться со своими вопросами и предложениями. Место нахождение ПАО «Ростелеком» находится в городе Санкт-Петербург, РФ.
Заказное письмо можно отправить на адрес: 115172, Российская Федерация, Москва, ул. Гончарная, д. 30, строение 1.
Для личного обращения: чтобы найти ближайший офис, перейдите по ссылке rt.ru/sale-office и на карте найдите тот, который вам удобен.
Подведём итог.
Ростелеком – горячая линия, на которую можно позвонить с любым вопросом 8-800-1000-800. Звонок бесплатный, номер можно набрать как с мобильного, так и домашнего телефона. Операторы службы поддержки работают круглосуточно без праздников и выходных.
Радует, что часы работы техподдержки Клиенты Ростелекома 24 часа в сутки всегда могут получить поддержку по таким вопросам, как интернет, интерактивное телевидение, Wink, тарифы, баланс, оплата и возможность подключения услуг. Кроме телефона горячей линии по услугам, у оператора много других контактов для связи: e-mail, официальный сайт, чат со специалистом, либо можете физически посетить ближайший филиал офиса.
Ростелеком в нашей стране является крупнейшим поставщиком услуг связи. Здесь можно подключить интернет, телевидение или домашний телефон. Независимо от того, какой услугой вы пользуетесь, для вас работает Единый номер поддержки клиентов: [su_highlight background=»#ffe100″]8 800 100 0 800[/su_highlight].
Для клиентов компании Ростелеком телефон может быть и другим: в зависимости от того, в каком регионе вы живете.
Номера для физических лиц
Для физических лиц существует возможность позвонить в Ростелеком по разным номерам в зависимости от региона проживания и конкретного вопроса.
Приведем наиболее востребованные контакты.
- Решить большинство вопросов по подключению и обслуживанию услуг можно по номеру [su_highlight background=»#ffe100″]8 800 100 0 800[/su_highlight]. Телефон работает круглосуточно.
- Узнать состояние баланса в любое время суток: [su_highlight background=»#ffe100″]8 800 300 18 06[/su_highlight].
- Круглосуточно работает центр обслуживания сайта Госуслуг: [su_highlight background=»#ffe100″]8 800 100 70 10[/su_highlight].
- Со стационарного телефона можно позвонить в справку о номерах телефонов: [su_highlight background=»#ffe100″]8 800 300 18 09[/su_highlight], [su_highlight background=»#ffe100″]8 800 300 118 09[/su_highlight].
- Компания принимает платные телеграммы круглые сутки: [su_highlight background=»#ffe100″]126[/su_highlight], [su_highlight background=»#ffe100″]06[/su_highlight].
- Заказать внутризовновые переговоры можно бесплатно и круглосуточно: [su_highlight background=»#ffe100″]8 121[/su_highlight].
- Междугородние переговоры можно заказать по номеру: [su_highlight background=»#ffe100″]8 187[/su_highlight].
- Международные переговоры заказывают по номеру: [su_highlight background=»#ffe100″]8 197[/su_highlight].
[su_highlight background=»#ffe100″]8 800 707 18 11[/su_highlight] — для пользователей интернета есть специальная служба поддержки, которая помогает настроить оборудование, учетную запись, оформляет вызов технического специалиста.
[su_highlight background=»#ffe100″]8 800 707 18 00[/su_highlight] — вызов оператора, который предоставит всю актуальную информацию о текущих тарифах и доступных для подключения услугах. Здесь же можно получить справку о бонусной программе и о текущих акциях.
[su_highlight background=»#ffe100″]8 800 300 18 03[/su_highlight] — сюда звонить можно для того, чтобы оставить жалобу на техподдержку, которая не сумела помочь в решении проблемы. Жаловаться можно и на неадекватного оператора или плохое качество обслуживания клиентов.
[su_highlight background=»#ffe100″]8 800 707 33 33[/su_highlight] — это автоинформатор. С помощью автоответчика вы сможете без общения с сотрудниками компании самостоятельно управлять подключенными тарифными планами и получите информацию об услугах.
Как позвонить с мобильного бесплатно? Для этого есть специальный короткий номер: [su_highlight background=»#ffe100″]111[/su_highlight].
Номера для юридических лиц
В компании Ростелеком полностью отделены друг от друга две группы клиентов: это физические и юридические лица. Для бизнеса разработаны специальные тарифные планы по каждому направлению. Предоставляются также услуги, не доступные для частных клиентов. Даже личный кабинет работает по другому адресу и имеет иную структуру.
Бизнес нуждается в более оперативном решении возникающих проблем. Поэтому логично, что для организаций и предпринимателей работают отдельные линии техподдержки. Вот основные номера, которые можно использовать.
[su_highlight background=»#ffe100″]8 800 200 30 00[/su_highlight] — Единый номер горячей поддержки.
[su_highlight background=»#ffe100″]8 800 200 00 33[/su_highlight] – подключение услуг провайдера для юридических лиц.
[su_highlight background=»#ffe100″]+7 499 999 82 83[/su_highlight] – номер для звонка с мобильного телефона для обслуживания юрлиц.
[su_highlight background=»#ffe100″]8 800 200 30 00[/su_highlight] – техническая поддержка корпоративных клиентов.
| [su_highlight background=»#ffe100″]118 00[/su_highlight],
[su_highlight background=»#ffe100″]8 800 200 3 000[/su_highlight] |
Единая служба поддержки |
| [su_highlight background=»#ffe100″]8 800 100 08 00[/su_highlight] | Служба продаж (можно подать заявку, чтобы подключить услугу) |
| [su_highlight background=»#ffe100″]09[/su_highlight] | Бесплатная справка о номерах телефонов |
| [su_highlight background=»#ffe100″]8 800 300 18 17[/su_highlight] | Можно оставить жалобу на работу специалистов, работающих в отделе продаж или на справочную службу |
| [su_highlight background=»#ffe100″]8 800 300 18 06[/su_highlight] | Проверить баланс лицевого счета |
| [su_highlight background=»#ffe100″]8 343 370 19 11[/su_highlight] | Служба поддержки для тех, кто в роуминге. Работает в России и за рубежом. |
По каким вопросам нужно звонить
Дозвонившись до оператора, вы можете:
- Сообщить о неработоспособности подключенной услуге.
- Получить помощь в настройке личного кабинета.
- Оставить заявку на устранение неисправности сети или оборудования.
- Узнать актуальную информацию о текущих тарифных планах.
- Заказать услугу.
- Поменять тариф.
При разговоре с сотрудником службы поддержки, вы можете дополнительно решить и другие интересующие вас вопросы. Можно узнать баланс всех лицевых счетов, узнать детали текущих акций, спросить о причинах плохой работы интернета или пожаловаться на недоступность подключенных каналов ТВ.
Плюсы и минусы технической поддержки
Ростелеком позаботился о том, чтобы все абоненты, проживающие в России, могли дозвониться до поддержки бесплатно с мобильных и городских телефонов. Есть возможность даже позвонить в роуминге. Операторы консультируют абонентов круглые сутки.
Многие пользователи отмечают неприятные особенности в работе горячей линии:
- Перегруженность линии. Иногда приходится ждать по 40 минут и дольше своей очереди на разговор с оператором.
- Технические неисправности без вызова специалиста на дом решаются редко. Если у вас не работает интернет, будьте готовы получить стандартные инструкции. Вас попросят перезагрузить модем, проверить настройки DNS и т.п. Если проблема не решится, придется оставлять заявку на вызов мастера на дом.
- Когда оператор не может решить проблему, он переключает клиента на другого специалиста. Новому человеку приходится все объяснять сначала и выполнять все те же стандартные процедуры. На общение с разными специалистами поддержки в таком случае уходит слишком много времени. А в результате все равно приходится оставлять заявку на вызов мастера.