Ростелеком начальство номер телефона

Деятельность ОАО «Ростелеком»

Национальный оператор международной и междугородной электрической связи

Услуги

1.  Наземные сети связи и их инфраструктура

2.  Услуги организаций-операторов связи, телекоммуникаций

3.  Услуги телефонной связи

4.  Услуги пейджинговой связи

5.  Услуги видеоконференций, телеконференций

6.  Услуги факсимильной связи, связи по факсу

7.  Услуги телексной связи

8.  Услуги системы «Аудиотекс» (платные услуги справочного и игрового характера) по телефону

9.  Услуги телефонной связи дополнительные, улучшающие обслуживание абонента

10.  Почтовые и курьерские услуги

11.  Услуги деловой почты международные

12.  Услуги телеграфной связи

13.  Услуги телефонной почты (передачи речевых сообщений через телефонный почтовый ящик)

14.  Услуги провайдеров сети Интернет

15.  Услуги WWW (World Wide Web) в сети Интернет

16.  Услуги электронной почты (E-mail) в сети Интернет

17.  Услуги компьютерных хостов

18.  Web-сайтов

19.  Web-узлов в сети Интернет

20.  Услуги обеспечения доступа в сеть Интернет, провайдеров Интернет

21.  Услуги провайдеров Интернет-услуг в сети Интернет

22.  Организации-операторы передачи радиосигнала и телевизионного сигнала

23.  Услуги государственных радиовещательных и телевещательных станций

24.  Услуги местных и частных станций телевизионного вещания

25.  Услуги местных и частных радиовещательных станций

26.  Услуги музыкального радиовещания и телевизионного вещания

27.  Услуги передачи телетекста

28.  Услуги передачи по телевизионным каналам информации с фондовых бирж

29.  Услуги мониторинга для радиовещания и телевизионного вещания

Как позвонить руководству Ростелекома?

Подать письменную жалобу на работу компании руководству (направить заказным письмом или предоставить лично); написать на официальном сайте провайдера через форму обратной связи; обратиться по номеру горячей линии — 8-800-100-08-00; через социальные сети.

Для частных клиентов. Свяжитесь с оператором по номеру телефона горячей линии для обслуживания физических лиц 8 800 450 0 150 Для бизнеса. Свяжитесь с оператором по номеру телефона горячей линии для обслуживания юридических лиц 8 800 200 30 00 Для физических лиц. Свяжитесь с технической поддержкой 8 800 100 0 800 Часто задаваемые вопросы.

Как связаться с руководством Ростелекома?

По телефону (8-800-181-18-30); через форму обратной связи на официальном сайте компании; отправив претензию письмом.

Куда жаловаться на Ростелеком Если ничего не помогает?

Самый простой способ — обратиться в Роспотребнадзор или Роскомнадзор. Еще можно пожаловаться в Федеральную антимонопольную службу и прокуратуру. Если это не поможет, можно подать на провайдера в суд и не только обязать телекоммуникационную компанию расторгнуть договор, но и взыскать компенсацию морального ущерба.

Куда звонить при проблемах с Ростелекомом?

Ростелеком — клиентоориентированная компания, именно поэтому помимо общероссийского номера горячей линии 8 800 100 08 00, существуют и другие службы в разных субъектах РФ. К примеру, для решения проблем с услугами связи для жителей Москвы и Подмосковья используется номер 8 495 727 49 77.

Как связаться с главным офисом Ростелеком?

Контакты:

• Место нахождения: Российская Федерация, город Санкт-Петербург
• Почтовый адрес: 115172, Российская Федерация, Москва, ул. Гончарная, д. 30, стр 1.
• Телефон: +7 (499) 999-82-83.
• Факс: +7 (499) 999-82-22.
• Электронная почта: rostelecom@rt.ru. Адрес для прессы: pr@rt.ru.

Кто генеральный директор Ростелекома?

Солодухин Константин, Генеральный директор, «Ростелеком»

Что нужно сделать чтобы отказаться от услуг Ростелекома?

Сообщить о решении расторгнуть договор с Ростелеком можно:

• через онлайн-чат в Личном кабинете или мобильном приложении;
• отправив сообщение через Viber в паблик-аккаунте Ростелекома;
• по телефону 8 (800) 100-08-00;
• отправив сообщение через форму обратной связи на официальном сайте.

Кто контролирует работу Ростелекома?

Роскомнадзор. Данная служба осуществляет контроль за качеством предоставления услуг связи и интернета.

Что делать если Ростелеком не отвечает?

Номер службы поддержки Ростелеком — домашний интернет

В таком случае специалисты компании помогут решить вам вашу проблему и установить в чем причина отсутствия интерне та или его низкой скорости. Номер, по которому вы можете обратиться в любое время суток — 8 800 100 08 00.

Как избавиться от Ростелеком?

Если вам требуется отключить домашний Интернет «Ростелеком» навсегда, необходимо посетить офис оператора и написать соответствующее заявление, предъявив паспорт или документ, его заменяющий. В случае если оператор при подключении Интернета предоставлял вам оборудование, его потребуется также принести с собой в офис.

Куда звонить если очень плохо?

Оглавление Бесплатную психологическую помощь можно получить по единому российскому телефону доверия 8 (800) 333-44-34. Звонить можно из любого региона России.

Куда звонить если проблемы с интернетом?

Самый простой способ — обратиться в Роспотребнадзор или Роскомнадзор. Еще можно пожаловаться в Федеральную антимонопольную службу и прокуратуру. Если это не поможет, можно подать на провайдера в суд и не только обязать телекоммуникационную компанию расторгнуть договор, но и взыскать компенсацию морального ущерба.

Как расторгнуть договор с Ростелекомом?

В Личном кабинете на сайте и в приложении «Мой Ростелеком»

Оставьте заявку на сайте или в мобильном приложении. Мы свяжемся с вами в течение суток. Обратитесь к специалистам Ростелекома любым удобным способом. Расторгать договор нужно, если вы полностью хотите отказаться от услуг Ростелекома.

Как позвонить в бухгалтерию Ростелекома?

Служба поддержки корпоративных клиентов:

• 8 800 200 3000 (малый и средний бизнес)
• 8 800 200 6786 (крупный бизнес)

Кому пожаловаться на телевидение?

Роскомнадзор — Общественная электронная приемная Роскомнадзора Для отправки обращения необходимо корректно заполнить все поля, отмеченные *. Телефон горячей линии, для сообщений о фактах коррупции — +7(495) 983-33-93.

Почему нет доступа в интернет Ростелеком?

Указывают на неполадки подключения модема или маршрутизатора к компьютеру, отсутствие драйверов, сбой настроек сети соответственно. Для устранения ошибок нужно проверить модем, обновить драйвера и заново настроить параметры доступа.

Куда обращаться при симптомах?

По единому телефону 112 граждан переадресуют в компетентный кол-центр соответствующей службы или ведомства. Также федеральная горячая линия по коронавирусу — 8-800-2000-112.

Как отказаться от стационарного телефона Ростелеком?

В местном офисе компании, сотрудники которого занимаются обслуживанием телефонной линии — клиенту Ростелекома туда нужно явиться лично, с паспортом на руках; в сервисе «Единый личный кабинет» на официальном ресурсе провайдера — создать обращение в техподдержку с помощью кнопки «Обратная связь».

Как подать жалобу в Роскомнадзор?

Заявления на предоставление государственных услуг подаются в Роскомнадзор: — в электронном виде — через «Единый портал государственных и муниципальных услуг» (www.gosuslugi.ru), — в бумажном виде — заявителем лично или посредством почтовой связи.

Как зайти в Личный кабинет в Ростелекоме?

Если вы уже являетесь клиентом компании, то вход в личный кабинет Ростелеком осуществляется достаточно просто. Нужно зайти на официальный сайт, выбрать соответствующую ссылку и в появившемся окошке ввести логин и пароль. После того, как система проверит данные, вы сможете пользоваться всеми доступными функциями.

Какая связь у Ростелекома?

ПАО «Ростелеко́м» — российский провайдер цифровых услуг и сервисов. Предоставляет услуги широкополосного доступа в Интернет, интерактивного телевидения, сотовой связи, местной и дальней телефонной связи и др.

Как взять в долг на Ростелекоме?

Номер обещанного платежа на Ростелеком для мобильного

Номер обещанного платежа на Ростелеком: 11123# «вызов»; 5000131 — с голосовыми подсказками; 10017*сумма # — с смс-отчетом.

Ответить

Полезные контакты Ростелекома

Все полезные контакты легко найти на нашем сайте.
Мы всегда рады вам помочь!

Выберите контакты

Для частных клиентов

Свяжитесь с оператором по номеру телефона горячей линии для обслуживания физических лиц

8 800 100 0 800

Для бизнеса

Свяжитесь с оператором по номеру телефона горячей линии для обслуживания юридических лиц

8 800 200 30 00

Для физических лиц

Личный кабинет

Управляйте услугами и контролируйте расходы lk.rt.ru

Помощь и поддержка

Свяжитесь с технической поддержкой 8 800 100 0 800

Часто задаваемые вопросы

Найдите полезную для вас информацию /help

Москва

• Адрес: 123298, Москва, ул. 3-я Хорошевская, дом 17, корп.1
• Телефон: +7 (499) 998-16-16
• Факс: +7 (499) 998-16-15
• Email: info@center.rt.ru

Департамент внешних коммуникаций

• Телефон: 8 (499) 995-41-79

Отдел продаж:

• Телефон: 8-800-100-08-00

Служба поддержки клиентов:

• Физических лиц: 8-800-450-0-150
• Юридических лиц: 8-800-200-3-000
• Email: clients@center.rt.ru

Дальний восток

Амурский филиал

Раскол Алексей Викторович  — Директор Амурского филиала ПАО «Ростелеком»

• Адрес: 675011, Амурская область, г. Благовещенск, ул. Пионерская, 40
• Телефон: (4162) 391 277
• Факс: (4162) 510 212, 510 777
• Сайт: www.amur.rt.ru
• E-mail: amr_sdo@dv.rt.ru

Камчатский филиал

Кулаков Алексей Викторович — Директор Камчатского филиала ПАО «Ростелеком»

• Адрес: 683024, Камчатский край, г. Петропавловск-Камчатский, ул. Владивостокская, 9
• Телефон: (4152) 412 285
• Факс: (4152) 412 083, 412 683
• Сайт: www.kamchatka.rt.ru
• E-mail: priem1@dv.rt.ru

Магаданский филиал

Рытиков Александр Павлович — Директор Магаданского филиала ПАО «Ростелеком»

• Адрес: 685000, г. Магадан, ул. Пролетарская, 10
• Телефон: (4132) 611 611
• Факс: (4132) 611 000
• Сайт: www.magadan.rt.ru
• E-mail: main.mgd@dv.rt.ru

Приморский филиал

Тулаганов Руслан Кучкарович — Директор Приморского филиала ПАО «Ростелеком»

• Адрес: 690 091, Приморский край, г.Владивосток, Прапорщика Комарова, 36.
• Телефон: (4232) 448 190, (4232) 448 181
• Сайт: www.primorye.rt.ru
• E-mail: prm_es1@dv.rt.ru

Сахалинский филиал

Сун Андрей Кибонович — Директор Сахалинского филиала ПАО «Ростелеком»

• Адрес: 693000, г. Южно-Сахалинск, ул. Ленина, д. 220
• Телефон: (4242) 722 520
• Факс: (4242) 721 420
• Сайт: www.sakhalin.rt.ru
• E-mail: office.skh@dv.rt.ru

Хабаровский филиал

Хитрова Елена Юрьевна — Директор Хабаровского филиала ПАО «Ростелеком»

• Адрес: 680000, г.Хабаровск, ул. К. Маркса, 58
• Телефон: (4212) 325 222
• Факс: (4212) 325 206
• Сайт: www.khabarovsk.rt.ru
• E-mail: referent@dv.rt.ru

Филиал Сахателеком

Константин Леонидович Войтеховский — Директор филиала «Сахателеком» ПАО «Ростелеком»

• Адрес: 677000, г. Якутск, ул. Курашова, 22
• Телефон: (4112) 340 848 (приёмная)
• Сайт: www.sakha.rt.ru
• E-mail: stc_telecom@dv.rt.ru

Сибирь

Алтайский филиал

Лавренюк Сергей Васильевич -Директор Алтайского филиала ПАО «Ростелеком»

• Адрес: 656038, г. Барнаул, ул. Димитрова, 52
• Телефон: (3852) 35 35 30
• Факс: (3852) 35 35 40
• Сайт: www.altai.rt.ru
• E-mail: altai@sibir.rt.ru

Бурятский филиал

Здаров Андрей Валентинович -Директор Бурятского филиала ПАО «Ростелеком»

• Адрес: 670047 г. Улан-Удэ, ул. Сахьяновой, 1
• Телефон: 8(3012) 21 39 55
• Факс: 8(3012) 21 35 35
• Сайт: www.buryatiya.rt.ru
• Email: office0602@sibir.rt.ru

Иркутский филиал

Тиман Юрий Романович — Директор Иркутского филиала ПАО «Ростелеком»

• Адрес: 664011 г. Иркутск, ул. Пролетарская , 12
• Телефон: (3952) 24 05 05
• Факс: (3952) 24 14 24
• Сайт: www.irkutsk.rt.ru

Кемеровский филиал

Михайлов Алексей Геннадьевич — Директор Кемеровского филиала ПАО «Ростелеком»

• Адрес: 650993, г. Кемерово, ул. Красноармейская, 99
• Телефон: (3842) 36 33 25, 58 58 19 (приёмная)
• Факс: 58-73-95, 36-30-71
• Сайт: www.kemerovo.rt.ru
• E-mail: kemrf@sibir.rt.ru

Красноярский филиал

Петров Евгений Валерьевич — директор Красноярского филиала ПАО «Ростелеком»

• Адрес: 660049, г. Красноярск, ул. К. Маркса, д. 80
• Телефон: (391) 211 20 20
• Факс: (391) 211 20 67
• Сайт: www.krasnoyarsk.rt.ru
• E-mail: office-kras@sibir.rt.ru

Новосибирский филиал

Куприянов Юрий Геннадьевич — Директор Новосибирского филиала ПАО «Ростелеком»

• Адрес: 630005, г. Новосибирск, ул. Ермака, д. 39
• Телефон: (383) 219 40 00
• Факс: (383) 219 40 02
• Сайт: www.novosibirsk.rt.ru
• E-mail: office-nsk@sibir.rt.ru

Омский филиал

Серобабин Эдуард Александрович — Директор Омского филиала ПАО «Ростелеком»

• Адрес: 644099 г. Омск, ул. Гагарина, 36
• Телефон: (3812) 33 40 63
• Факс: (3812) 20 15 62
• Сайт: www.omsk.rt.ru
• Email:  om-rt@sibir.rt.ru

Томский филиал

Махорин Алексей Иванович — Директор Томского филиала ПАО «Ростелеком»

• Адрес: 634061, г. Томск, пр. Фрунзе, 83а
• Телефон: (3822) 523 863, 582 012
• Факс: (3822) 279 104
• Сайт: www.tomsk.rt.ru

Урал

Екатеринбургский филиал

Пичугин Иван Владимирович — Директор Екатеринбургского филиала ПАО «Ростелеком»

• Адрес: 620110, г. Екатеринбург, ул.Луначарского, 134-б
• Факс: (343) 350 73 30
• Сайт: www.ekt.rt.ru
• E-mail: ekt@ural.rt.ru

Пермский филиал

Козловский Петр Владимирович -Директор Пермского филиала ПАО «Ростелеком»

• Адрес: 614096, г. Пермь, ул. Ленина, 68
• Телефон: (342) 235 50 01
• Факс: (342) 236 17 34
• Сайт: www.perm.rt.ru
• E-mail: perm-mail@ural.rt.ru

Филиал в Тюменской и Курганской областях

Барвинский Владимир Терентьевич — Директор филиала

• Адрес: 625000, г. Тюмень, ул. Республики, 40/1
• Телефон: (3452) 59 92 11
• Факс: (3452) 45 10 40
• Сайт: www.tumen.rt.ru

Ханты-Мансийский филиал

Лукошков Дмитрий Сергеевич — Директор филиала

• Адрес: 628011, Россия, г. Ханты-Мансийск, ул. Коминтерна, д. 3
• Телефон: (3467) 39 10 03
• Факс: (3467) 33 04 04
• Сайт: www.hanty.rt.ru

Челябинский филиал

Сергеев Михаил Александрович — Директор филиала

• Адрес: 454000, Россия, г. Челябинск, ул. Воровского, 71
• Телефон: (351)266-26-09; (351)239-97-29
• Факс: (351) 266-67-04
• Сайт: www.chelyabinsk.rt.ru
• E-mail: dispet@ural.rt.ru

Ямало-Ненецкий филиал

Оболтин Александр Михайлович — Директор филиала

• Адрес: 629008 г. Салехард, ул. Матросова, 2
• Телефон: (34922) 547 00
• Факс: (34922) 419 80
• Сайт: www.yamal.rt.ru
• E-mail: yamal@ural.rt.ru

Волга

Кировский филиал

Валов Евгений Владимирович — Директор Кировского филиала ПАО «Ростелеком»

• Адрес: 610000 г.Киров, ул. Московская, д.20
• Телефон: (8332) 35 95 02
• Факс: (8332) 32 02 53
• Сайт: kirov.rt.ru

Филиал в Республике Марий Эл

Пашукова Светлана Геннадьевна — Директор филиала ПАО «Ростелеком» в Республике Марий Эл

• Адрес: 424000, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Советская, 138
• Телефон: (8362) 66 45 71
• Факс: (8362) 63 00 99
• Сайт: maryel.rt.ru
• E-mail: prme_Info@volga.rt.ru

Филиал в Республике Мордовия

Толстограев Сергей Витальевич — Директор филиала ПАО «Ростелеком» в Республике Мордовия

• Адрес: 430005, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Большевистская, 13
• Телефон: (8342) 32 70 04
• Факс: (8342) 47 60 70
• Сайт: mordoviya.rt.ru
• E-mail: office_rm@volga.rt.ru

Нижегородский филиал

Зима Иван Иванович — и.о. директора Нижегородского филиала ПАО «Ростелеком» (Вице-президент – директор макрорегионального филиала «Волга»)

• Адрес: 603000, Нижний Новгород, ул. Б. Покровская, 56
• Телефон: (831) 430 55 32
• Факс: (831) 434 05 19
• Сайт: nnovgorod.rt.ru
• E-mail: nn-director@volga.rt.ru

Оренбургский филиал

Пыжов Александр Анатольевич — директор Оренбургского филиала ПАО «Ростелеком»

• Адрес: 460000, г. Оренбург, ул. Терешковой, д.10
• Телефон: (3532) 77 34 10
• Факс: (3532) 72 01 62
• Сайт: orenburg.rt.ru
• E-mail:  office.orenburg@volga.rt.ru

Пензенский филиал

Дятлов Лев Евгеньевич — Директор Пензенского филиала ПАО «Ростелеком»

• Адрес: 440000, г. Пенза, ул. Кирова, стр. 54
• Телефон: (8412) 52 17 12
• Сайт: penza.rt.ru
• E-mail: office_penza@volga.rt.ru

Самарский филиал

Басков Владимир Аркадьевич — Директор Самарского филиала ПАО «Ростелеком»

• Адрес: 443010, г. Самара, ул. Красноармейская, 17
• Телефон: (846) 332 10 20
• Факс: (846) 340 05 10
• Сайт: samara.rt.ru
• E-mail: director@volga.rt.ru

Саратовский филиал

Моисеев Дмитрий Павлович — Директор Саратовского филиала ПАО «Ростелеком»

• Адрес: 410012, г. Саратов, ул. Киселева, 40
• Телефон: (8452) 27 14 18
• Факс: (8452) 50 84 53
• Сайт: saratov.rt.ru
• E-mail: office.saratov@volga.rt.ru

Филиал в Республике Татарстан

Дудин Александр Николаевич — директор филиала ПАО «Ростелеком» в Республике Татарстан

• Адрес: 420006, г. Казань, ул. Можайского, д.6
• Телефон: (843) 515 99 00
• Факс: (843) 512 10 12
• Сайт: kazan.rt.ru
• E-mail: gpr_ta_post@volga.rt.ru

Филиал в Удмуртской Республике

Тульчинский Сергей Викторович — Директор филиала в Удмуртской Республике ПАО «Ростелеком»

• Адрес: 426008, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Пушкинская, 278
• Телефон: (3412) 45 92 02
• Факс: (3412) 45 94 59
• Сайт: udmurtiya.rt.ru
• Email: office_ud@volga.rt.ru

Ульяновский филиал

Альпова Елена Леонидовна — Директор Ульяновского филиала ПАО «Ростелеком»

• Адрес: 432980, г. Ульяновск, ул. Льва Толстого, 95
• Телефон: (8422) 41 20 10
• Факс: (8422) 41 13 52
• Сайт: ulyanovsk.rt.ru
• E-mail: office.ul@volga.rt.ru

Филиал в Чувашской Республике

Макагонов Евгений Николаевич — Директор филиала ПАО «Ростелеком» в Чувашской Республике

• Адрес: 428000, г. Чебоксары, пр. Ленина, 2
• Телефон: (8352) 661 193, 624 304
• Факс: (8352) 662 293
• Сайт: chuvashiya.rt.ru
• E-mail: director_chuvashia@volga.rt.ru

Юг

Астраханский филиал

Овсянников Сергей Владимирович — Директор Астраханского филиала ПАО «Ростелеком»

• Адрес: 414000, город Астрахань, ул. Советская/пер. Театральный, дом 7/6
• E-mail: asicom@south.rt.ru
• Сайт: www.astrakhan.rt.ru
• Служба технической поддержки: 8 800 1000 800
• Телефон приемной: (8512)22-48-30

Голикова Анна Владиславовна — Пресс-секретарь филиала

• E-mail: anna.golikova@south.rt.ru
• Телефон: (8512)44-76-53

Волгоградский филиал

Пулинец Сергей Николаевич — Директор Волгоградского филиала ПАО «Ростелеком»

• Адрес: 400131, г. Волгоград, ул. Гоголя, 6
• E-mail: VLG@south.rt.ru
• Сайт: www.volgograd.rt.ru
• Служба технической поддержки: 8 800 1000 800
• Телефон приемной: (8442) 33 40 92

Глухова Светлана Владимировна — Пресс-секретарь филиала

• E-mail: Svetlana_Glukhova@south.rt.ru

Дагестанский филиал

Ярахмедов Руслан Идрисович — Директор Дагестанcкого филиала ПАО «Ростелеком»

• Адрес: 367012, г. Махачкала, Пр. Расула Гамзатова, 3
• E-mail: dgs@south.rt.ru
• Сайт: www.mahachkala.rt.ru
• Служба технической поддержки: 8 800 1000 800
• Телефон приемной: (8722) 67 30 81

Султанова Лейла Челебиевна — Пресс-секретарь филиала

• E-mail: Leyla.Sultanova@south.rt.ru

Ингушский филиал

Хашегульгов Башир Мухарбекович — Директор Ингушского филиала ПАО «Ростелеком»

• Адрес: 386100 Республика Ингушетия, г. Назрань, ул. Московская, д. 20
• Сайт: www.ingushetia.rt.ru
• Служба технической поддержки: 8 800 1000 800
• Телефон приемной: (8732) 22 59 03

Кабардино-Балкарский филиал

Машуков Барасби Муридович — Директор Кабардино-Балкарского филиала ПАО «Ростелеком»

• Адрес: 360051 КБР, г. Нальчик, ул. Головко, 4
• E-mail: kbr@south.rt.ru
• Сайт: www.nalchik.rt.ru
• Служба технической поддержки: 8 800 1000 800
• Телефон приемной: (8662) 42 21 02

Темукуева Малика — Пресс-секретарь филиала

• E-mail: malika.m.temukueva@south.rt.ru

Калмыцкий филиал

Осипов Алексей Михайлович — Директор Калмыцкого филиала ПАО «Ростелеком»

• Адрес: 358000 Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. Ленина, 255
• E-mail: klm@south.rt.ru
• Сайт: www.elista.rt.ru
• Служба технической поддержки: 8 800 1000 800
• Телефон приемной: (847) 224 09 09

Тюрбеева Зулина — Пресс-секретарь филиала

• E-mail: Zulina.Tyurbeeva@south.rt.ru

Краснодарский филиал

Поляков Сергей Сергеевич — Директор Краснодарского филиала ПАО «Ростелеком»

• Адрес: 350000 Краснодар, ул. Головатого, 294
• E-mail: krd@south.rt.ru
• Сайт филиала: www.krasnodar.rt.ru
• Служба технической поддержки: 8 800 1000 800
• Телефон приемной: (861) 251 01 01

Каверга Вера Александровна — Пресс-секретарь филиала

• E-mail: vera.kaverga@south.rt.ru

Ростовский филиал

Мордасов Сергей Анатольевич — Директор Ростовского филиала ПАО «Ростелеком»

• Адрес: 344082 г. Ростов-на-Дону, пер. Братский, 47
• E-mail: rst@south.rt.ru
• Сайт: www.rostov.rt.ru
• Служба технической поддержки: 8 800 1000 800
• Телефон приемной: (863) 244-22-01

Кошелева Мария Александровна — Пресс-секретарь филиала

• E-mail: Mariya.Kosheleva@south.rt.ru
• Телефон пресс-службы: (863) 244-19-44

Северо-Осетинский филиал

Гальцев Евгений Владимирович — Директор Северо-Осетинского филиала ПАО «Ростелеком»

• Адрес: 362001, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Бутырина, 8а
• E-mail: soa@south.rt.ru
• Сайт: www.vladikavkaz.rt.ru
• Служба технической поддержки: 8 800 1000 800
• Телефон приемной: (8672) 53 45 14

Дячук Татьяна Викторовна — Пресс-секретарь филиала

• E-mail: tatyana.dyachuk@south.rt.ru

Ставропольский филиал

Завязкин Роман Алексеевич — Директор Ставропольского филиала ПАО «Ростелеком»

• Адрес: 355000, г. Ставрополь, пр. Октябрьской революции 10/12
• E-mail: stv@south.rt.ru
• Сайт: www.stavropol.rt.ru
• Служба технической поддержки: 8 800 1000 800
• Телефон приемной: (8652) 95 11 12

Пинчукова Анна Михайловна — Пресс-секретарь филиала

• E-mail: Anna.Pinchukova@south.rt.ru

Северо-Запад

Архангельский филиал

Прищемихин Андрей Владимирович — Директор Архангельского филиала ПАО «Ростелеком»

• Адрес: 163000 г. Архангельск, пр. Ломоносова, 144
• Телефон: (8182) 20 50 20
• Факс: (8182) 65 40 96
• Сайт: archangelsk.rt.ru
• E-mail: sz.ar.contact@nw.rt.ru

Вологодский филиал

Ганов Андрей Степанович — Директор Вологодского филиала ПАО «Ростелеком»

• Адрес: 160000, г. Вологда, Советский проспект, 4
• Телефон: (8172) 72 00 14
• Факс: (8172) 72 61 23
• Сайт: vologda.rt.ru
• E-mail: sz.vl.office@nw.rt.ru

Калининградский филиал

Семенов Алексей Алексеевич — Директор Калининградского филиала ПАО «Ростелеком»

• Адрес: 236006, г. Калининград, Ленинский проспект, 32
• Телефон: (4012) 55 00 00
• Факс: (4012) 45 15 52
• Сайт: kaliningrad.rt.ru
• E-mail: kl.office@nw.rt.ru

Филиал в республике Карелия

Маниев Андрей Александрович — Директор Карельского филиала ПАО «Ростелеком»

• Адрес: 185035 Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Горького, 4
• Телефон: (8142) 76 51 11
• Факс: (8142) 76 61 44
• Сайт: karelia.rt.ru
• E-mail: sz.kr.office@nw.rt.ru

Филиал в Республике Коми

Хуциев Александр Суренович — Директор Коми филиала ПАО «Ростелеком»

• Адрес: 167000, Сыктывкар, ул. Ленина, 60
• Телефон: (8212) 29 98 05
• Факс: (8212) 21 51 70
• Сайт: komi.rt.ru
• E-mail: sz.km.office@nw.rt.ru

Филиал в Новгородской и Псковской областях

Родионова Ольга Николаевна — Директор филиала в Новгородской и Псковской областях ПАО «Ростелеком»

• Адрес: 173001, г. Великий Новгород, ул. Людогоща, д. 2
• Телефон: (816 2) 78 25 10
• Факс: (816 2) 73 19 15
• Сайт: novgorod.rt.ru, pskov.rt.ru
• E-mail: Office-np@nw.rt.ru

Санкт-Петербург и Ленобласть

В Санкт-Петербурге и Ленинградской области осуществляет деятельность макрорегиональный филиал «Северо-Запад» ПАО «Ростелеком»

• Адрес: 191186, Санкт-Петербург, ул. Гороховая д. 14/26 (ул. Большая Морская, 26)
• Телефон: (812) 595 45 56
• Факс: (812) 710 62 77
• E-mail: office@nw.rt.ru
• Сайт: spb.rt.ru, lenoblast.rt.ru

Центр

Белгородский филиал

Кузьменко Григорий Николаевич — Директор Белгородского филиала ПАО «Ростелеком»

• Адрес: 308009, г. Белгород, пр. Б.Хмельницкого, д. 81
• Телефон: (84722) 33 67 67
• Факс: (84722) 35 06 00
• Сайт: www.belgorod.rt.ru
• E-mail: office_bl@center.rt.ru

Филиал в Брянской и Орловской областях

Зеленин Павел Владимирович — Директор филиала в Брянской и Орловской областях ПАО «Ростелеком»

• Контактная информация в г. Брянск
• Адрес: 241050, г. Брянск, Пр-т Ленина, д. 47
• Телефон: 8-800-30-10-888
• Факс: 8-800-30-10-888
• Факс: 8 (4832) 722-000
• Сайт: www.bryansk.rt.ru
• E-mail: info_br@center.rt.ru

Контактная информация в г. Орел

• Адрес: 302028, г. Орел, ул. Ленина, 43
• Телефон: 8-800-30-10-888
• Факс: 8-800-30-10-888
• Факс:(4862) 76-21-21
• Сайт: www.rt.ru
• E-mail: office.or@center.rt.ru

Филиал во Владимирской и Ивановской областях

Шатохин Павел Михайлович — Директор филиала ПАО «Ростелеком» во Владимирской и Ивановской областях

Контактная информация в г. Владимир

• Адрес: 600000, г. Владимир, ул. Горького, д. 42
• Телефон: (4922) 53 75 15
• Факс:(4922) 35 35 44
• Сайт: www.vladimir.rt.ru
• E-mail: vladimir_office@center.rt.ru

Контактная информация в г. Иваново

• Адрес: 153000, г. Иваново, ул. 10 Августа, д. 1
• Телефон: (4932) 41 68 60
• Факс:(4932) 41 42 42
• Сайт: www.ivanovo.rt.ru
• E-mail: IV_Office@center.rt.ru

Воронежский филиал

Фоменко Сергей Валерьевич — Директор Воронежского филиала ПАО «Ростелеком»

• Адрес: 394036, г. Воронеж, проспект Революции, 35
• Телефон: 8 (473) 254-60-01
• Факс:8 (473) 255 16 85
• Сайт: www.voronezh.rt.ru
• E-mail: info_vrn@center.rt.ru

Калужский филиал

Каляцкая Наталия Витальевна — Директор Калужского филиала ПАО «Ростелеком»

• Адрес: 248000, г. Калуга, ул. Театральная, д. 38
• Телефон: (4842) 796011
• Факс: (4842) 531 112
• Сайт: www.kaluga.rt.ru
• E-mail: kl.as@center.rt.ru

Филиал в Ярославской и Костромской областях

Русских Роман Леонидович — Директор филиала в Ярославской и Костромской областях ПАО «Ростелеком»

Контактная информация в г. Ярославль

• Адрес: 150049 г. Ярославль, ул. Лисицына, 8
• Телефон: (4852) 20-40-14
• Факс: (4852) 32-84-91
• Сайт: www.yaroslavl.rt.ru
• E-mail: YR_office@center.rt.ru

Контактная информация в г. Кострома

• Адрес: 156961 Россия, г. Кострома, ул. Подлипаева д.1
• Телефон: (4942) 62-11-29
• Факс:(4942) 62-11-42
• Сайт: www.kostroma.rt.ru
• E-mail: KO_Office@center.rt.ru

Курский филиал

Ухов Дмитрий Валентинович — Директор Курского филиала ПАО «Ростелеком»

• Адрес: 305000 г. Курск, Красная площадь, 8
• Телефон: 8 (4712) 54 50 55
• Факс:  8 (4712) 70-93-18; 54-50-50
• Сайт: www.kursk.rt.ru
• E-mail: post_kursk@center.rt.ru

Липецкий филиал

Власов Константин Викторович — Директор Липецкого филиала ПАО «Ростелеком»

• Адрес: 398000, г. Липецк, ул. Терешковой, д. 35а
• Телефон: (4742) 38 11 00
• Факс: (4742) 35 34 35
• Сайт: www.lipetsk.rt.ru
• E-mail: referent_lp@center.rt.ru

Филиал в Тульской и Рязанской областях

Карташов Андрей Дмитриевич — Директор филиала ПАО «Ростелеком» в Тульской и Рязанской областях

Контактная информация в г. Тула

• Адрес: 300041, Тульская область, г. Тула, пр. Ленина, 33-а
• Телефон: (4872) 31 20 09
• Факс: (4872) 36 25 32
• Сайт: www.tula.rt.ru
• E-mail: info_tl@center.rt.ru

Контактная информация в г. Рязань

• Адрес: 390006, Россия, г. Рязань, ул. Свободы, д. 36
• Телефон: (4912) 21 61 03
• Сайт: www.ryazan.rt.ru
• E-mail: office_rz@center.rt.ru

Смоленский филиал

Анашкин Иван Алексеевич — Директор Смоленского филиала ПАО «Ростелеком»

• Адрес: 214000, г. Смоленск, ул. Октябрьской рев., д. 6
• Телефон: (4812) 38 19 06
• Факс: (4812) 35 60 90
• Сайт: smolensk.rt.ru
• E-mail: smolensk@center.rt.ru

Тамбовский филиал

Кочергин Владимир Олегович — Директор Тамбовского филиала ПАО «Ростелеком»

• Адрес: 392002, Россия, г. Тамбов, ул. Астраханская, д. 2в
• Телефон: (4752) 75 00 04
• Факс: (4752) 75 25 33
• Сайт: www.tambov.rt.ru
• E-mail: office_tm@center.rt.ru

Тверской филиал

Андрюшин Виталий Валентинович — Директор Тверского филиала ПАО «Ростелеком»

• Адрес: 170100, г. Тверь, ул. Симеоновская, д. 28
• Телефон: (4822) 32 06 11
• Факс: (4822) 35 50 43
• Сайт: www.tver.rt.ru
• E-mail: infont@center.rt.ru

Какие тарифы можно подключить в Волгодонске?

Для подключения интернета в г. Волгодонск Вы можете выбрать любой удобный для вас тариф:

• Домашний интернет;
• Интернет и телевидение;
• Интернет, телевидение и мобильная связь;
• Видеонаблюдение;
• Только телевидение.

Нужно ли лично посещать офис для заключения договора?

Нет! Сейчас не требуется личный визит абонента в Волгодонске для оформления заявки и подписания договора.

Заявку на подключение вы оформляете онлайн, договор заполняете дома, во время визита монтажника. Подписанный вами договор монтажник увозит с собой и передает в абонентский отдел.

Нужно ли лично приехать в офис для заключения договора?

Заявку на подключение вы оформляете онлайн,
договор заполняете дома, во время визита монтажника. Подписанный вами договор монтажник увозит с собой
и передает в абонентский отдел.

Возможно сомостоятельно выбрать удобное время для подключения?

Подключить интернет и телевидение можно с 10 ч. до 21 ч., в любой день недели. Когда оператор свяжется с вами после оформления заявки, обсудите с ним интервал времени подключения. Выберите время, когда вы сможете находиться дома в течение двух часов.

Техническая поддержка

Если у вас возникли проблемы с доступом в интернет, вопросы касающиеся мобильной связи Ростелеком или у вас вопросы по действующему договору, звоните в службу технической поддержки.

8 800 100 08 00 — Служба технической поддержки для абонентов Домашнего Ростелеком

Нужно ли покупать какое-то оборудование или провода для подключения?

Для работы услуг Домашнего Ростелеком не требуется специально покупать оборудование.

Кабель, необходимый для подключения мы предоставляем за свой счет. В квартиру отматывается разумное количество кабеля.

WiFi Роутер, если необходимо, вы можете использовать свой, или взять наш. Многие тарифы уже включают в себя WiFi роутер.

Настройка WiFi роутера и проводка в квартиру Бесплатная?

Первичные монтажные работы и настройка WiFi роутера и ТВ приставки.

Возможно доп. плата понадобится за переходники, если вы подключаете более 2 телевизоров или вам нужно, очень много интернет кабеля в квартиру

Ростелеком подводим интернет-кабель (витая пара) прямо в квартиру. Закрепите его вдоль карнизов и стен — достаточно высоко, чтобы уберечь модем от внимания детей и животных, а кабель-канал от механических воздействий. Чем меньше вероятность наступить на провод или споткнуться, тем меньше риск повредить его и этим повлиять на скорость Интернета или качество сигнала.

При подключении монтажники настраивают приватную Wi-Fi сеть, к которой Вы можете подключиться с любого количества устройств при сохранении скорости. Вам больше не нужно заботиться о подключении Интернета через роутер для нескольких стационарных компьютеров и самостоятельно разбираться, как подключить роутер к Интернету: используйте логин и пароль от вашей сети или создайте еще одну приватную сеть на базе нашего оборудования.

Контактная информация

Полное фирменное наименование

Публичное акционерное общество «Ростелеком»
(Public Joint Stock Company «Rostelecom»)

Сокращенное наименование ПАО «Ростелеком» (PJSC «Rostelecom»)

Номер и дата выдачи свидетельства о государственной регистрации

Данные о первичной государственной регистрации: свидетельство № 021.833 от 23 сентября 1993 года

Данные о регистрации юридического лица

Свидетельство о внесении записи в ЕГРЮЛ о юридическом лице, зарегистрированное до 1 июля 2002 года (ОГРН 1027700198767) серия 77 № 004891969 от 9 сентября 2002 года

Место нахождения

Российская Федерация, г. Санкт-Петербург

Адрес юридического лица

Российская Федерация, 191002, г. Санкт-Петербург, ул. Достоевского, д. 15

Почтовый адрес

Российская Федерация, 115172, г. Москва, ул. Гончарная, д. 30

Основной вид деятельности

Код ОКВЭД 61.10 – деятельность в области электросвязи

Корпоративный центр

Т.: 8 800 200-00-33 (звонок бесплатный)

Т.: +7 (499) 999-82-83

Ф.: +7 (499) 999-82-22

Горячая линия для акционеров

Т.: 8 800 100-16-66 (звонок бесплатный)

Сайт в сети Интернет

www.rt.ru

Директор департамента внешних коммуникаций

Кирюхина Кира Евгеньевна

Т.: +7 (499) 999-82-83

pr@rt.ru

Директор департамента по работе с инвесторами

Устинова Екатерина Николаевна

Т.: +7 (499) 995-97-80

ir@rt.ru

Директор департамента корпоративного управления

Нежутин Павел Андреевич

Т.: +7 (499) 995-98-40

rtkm@rt.ru

Корпоративный секретарь

Миронова Екатерина Сергеевна

Т.: +7 (499) 999-82-83

ekaterina.mironova@rt.ru

Офисы компании Корпоративный центр

115172, г. Москва, ул. Гончарная, д. 30

Макрорегиональный филиал «Центр»

123298, г. Москва, ул. 3-я Хорошевская, д. 17, корп. 1

Макрорегиональный филиал «Северо-Запад»

191186, г. Санкт-Петербург, ул. Гороховая, д. 14/26

Макрорегиональный филиал «Волга»

603000, г. Нижний Новгород, пл. М. Горького, Дом связи

Макрорегиональный филиал «Юг»

350000, г. Краснодар, ул. Красная, д. 59

Макрорегиональный филиал «Урал»

620014, г. Екатеринбург, ул. Московская, д. 11

Макрорегиональный филиал «Сибирь»

630099, г. Новосибирск, ул. М. Горького, д. 53

Макрорегиональный филиал «Дальний Восток»

690091, г. Владивосток, ул. Светланская, д. 57