Полезные контакты Ростелекома
Все полезные контакты легко найти на нашем сайте.
Мы всегда рады вам помочь!
Выберите контакты
Для частных клиентов
Свяжитесь с оператором по номеру телефона горячей линии для обслуживания физических лиц
8 800 100 0 800
Для бизнеса
Свяжитесь с оператором по номеру телефона горячей линии для обслуживания юридических лиц
8 800 200 30 00
Для физических лиц
Личный кабинет
Управляйте услугами и контролируйте расходы lk.rt.ru
Помощь и поддержка
Свяжитесь с технической поддержкой 8 800 100 0 800
Часто задаваемые вопросы
Найдите полезную для вас информацию /help
Какие тарифы можно подключить в Казани?
Для подключения интернета в г. Казань Вы можете выбрать любой удобный для вас тариф:
- Домашний интернет;
- Интернет и телевидение;
- Интернет, телевидение и мобильная связь;
- Видеонаблюдение;
- Только телевидение.
Нужно ли лично посещать офис для заключения договора?
Нет! Сейчас не требуется личный визит абонента в Казани для оформления заявки и подписания договора.
Заявку на подключение вы оформляете онлайн, договор заполняете дома, во время визита монтажника. Подписанный вами договор монтажник увозит с собой и передает в абонентский отдел.
Нужно ли лично приехать в офис для заключения договора?
Заявку на подключение вы оформляете онлайн,
договор заполняете дома, во время визита монтажника. Подписанный вами договор монтажник увозит с собой
и передает в абонентский отдел.
Возможно сомостоятельно выбрать удобное время для подключения?
Подключить интернет и телевидение можно с 10 ч. до 21 ч., в любой день недели. Когда оператор свяжется с вами после оформления заявки, обсудите с ним интервал времени подключения. Выберите время, когда вы сможете находиться дома в течение двух часов.
Техническая поддержка
Если у вас возникли проблемы с доступом в интернет, вопросы касающиеся мобильной связи Ростелеком или у вас вопросы по действующему договору, звоните в службу технической поддержки.
8 800 100 08 00 — Служба технической поддержки для абонентов Домашнего Ростелеком
Нужно ли покупать какое-то оборудование или провода для подключения?
Для работы услуг Домашнего Ростелеком не требуется специально покупать оборудование.
Кабель, необходимый для подключения мы предоставляем за свой счет. В квартиру отматывается разумное количество кабеля.
WiFi Роутер, если необходимо, вы можете использовать свой, или взять наш. Многие тарифы уже включают в себя WiFi роутер.
Настройка WiFi роутера и проводка в квартиру Бесплатная?
Первичные монтажные работы и настройка WiFi роутера и ТВ приставки.
Возможно доп. плата понадобится за переходники, если вы подключаете более 2 телевизоров или вам нужно, очень много интернет кабеля в квартиру
Ростелеком подводим интернет-кабель (витая пара) прямо в квартиру. Закрепите его вдоль карнизов и стен — достаточно высоко, чтобы уберечь модем от внимания детей и животных, а кабель-канал от механических воздействий. Чем меньше вероятность наступить на провод или споткнуться, тем меньше риск повредить его и этим повлиять на скорость Интернета или качество сигнала.
При подключении монтажники настраивают приватную Wi-Fi сеть, к которой Вы можете подключиться с любого количества устройств при сохранении скорости. Вам больше не нужно заботиться о подключении Интернета через роутер для нескольких стационарных компьютеров и самостоятельно разбираться, как подключить роутер к Интернету: используйте логин и пароль от вашей сети или создайте еще одну приватную сеть на базе нашего оборудования.
Контакты Ростелеком, Казань
Юридическое название: ПАО «Ростелеком»
Интернет: домой, в офис, в загородный дом
Подключить интернет и ТВ: 8 (843) 206-07-05
Техническая поддержка: 8 800 100 08 00
Крупнейший магистральный провайдер России. Предоставляет пакетные предложения из 3-х услуг, а также уникальное интерактивное цифровое телевидение с набором дополнительных возможностей, качество магистрального высокоскоростного интернета, надёжная механическая и цифровая защита оптических каналов связи, отсутствие воздушных линий, подверженных влиянию погодных и механических повреждений.
Способы оплаты:
банковские карты, терминалы оплаты, Яндекс.Деньги, городские кассы, почта РФ, офисы продаж, Webmoney, коммунальные платежи, Сбербанк Онлайн
Дополнительно:
VPN, номера 8-800, телефония, дата-центр, IP-телевидение, цифровое телевидение
Технологии доступа:
Ethernet, Public Wi-Fi, ВОЛС (Оптика), ADSL, Dial-up, Wi-Fi
Топология сетей:
смешанный тип
Бесконтактное подключение:
нет
Способ авторизации в сети:
PPPoE
Тип IP адреса:
динамический, статический, белый
Архитектура широкополосного доступа:
FTTB
Тех. поддержка:
круглосуточная
Бесплатный антивирус:
есть
В Казани можно подключить домашний интернет с высокой скоростью за считанные минуты. Федеральный провайдер Ростелеком предоставляет интернет, интерактивное ТВ (современный аналог цифрового с множеством дополнительных функций: пауза, перемотка, просмотр записей из архива) и мобильная связь практически в каждом доме Казани. Жители города могут подобрать тариф, который будет полностью соответствовать их индивидуальным предпочтениям.
Тарифы проводного интернета Ростелеком в Казани
Пользователи из Казани могут подключить как моно-, так и комбо-тарифы. При этом второй вариант оказывается намного более выгодным предложением. Как правило, при подключении домашнего интернета пользователи выбирают интерактивное ТВ, т.к. дополнительно провайдер предлагает еще и свой онлайн-кинотеатр Wink с доступом к более 25000 фильмов. Также популярным тарифом является “Игровой”, сделав выбор в пользу этого тарифа, геймер получает премиум-аккаунт, возможностью подключаться напрямую к серверам, что оказывается важным фактором при игре онлайн, а еще разные уникальные бонусы.
Тем, кто живет в Казани, доступны тарифы от 100 Мбит/с, что вполне достаточно для поиска информации в интернете, обмена электронными сообщениями, скроллинга ленты в социальных сетях, просмотра фильмов в 4К и даже игры онлайн, но при условии, что используется не более 3-4-х устройств одновременно. Любителям общаться Ростелеком предлагает подключить тарифы из линейки “Технологии общения”, так в составе плана помимо домашнего интернета со скоростью 300 Мбит/с, подходящей для большой семьи, предусмотрен онлайн-кинотеатр Wink, а также мобильная связь со 100 ГБ. А тариф “Игровой” с максимально возможной скоростью 500 Мбит/с точно заинтересует геймеров и любителей. При такой высокой скорости загрузка страниц происходит моментально, что обеспечивает полный комфорт во время онлайн-игры. К тому же, помимо игры можно будет посмотреть фильмы и сериалы, ведь в тариф “Игровой” включены 181 ТВ-канал и более 25 000 фильмов и сериалов на из онлайн-кинотеатра Wink.
Дополнительные услуги по тарифам Ростелеком
Жители Казани могут обеспечить себя дополнительным комфортом и позаботиться о безопасности, подключив дополнительные услуги от Ростелеком. В “умном” доме есть все приборы (например, датчик утечки газа, датчик протечки воды, датчик движения и т.п.), которые помогут не беспокоиться ни о чем во время отсутствия, ведь все будет под контролем, а управлять ими можно будет на расстоянии с помощью приложения. Дополнительно к стандартному оборудованию (роутер и ТВ-приставка), которое входит в состав практически каждого тарифного плана, можно приобрести видеокамеры по выгодной цене.
Как подключить интернет от Ростелеком
Подключение Ростелеком бесплатно и происходит довольно быстро: достаточно выбрать на сайте наиболее подходящее предложение и нажать на кнопку “Подключение”. Если необходимо уточнить у эксперта что-либо по подключению, позвоните по номеру, указанному на сайте. Будем рады помочь с выбором, подберем тарифный план, который полностью соответствует вашим предпочтениям и потребностям.